2015年提高自身绩效路径与方法
(绩效考核)提高自身绩效的路径与方法(全)
（绩效考核）提高自身绩效的路径与方法(全)专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
职场中如何提高自己的绩效表现
职场中如何提高自己的绩效表现在职场中，绩效表现是一个非常重要的指标。
一个高效率且能够取得优异绩效的员工，不仅能表现自己的价值，还能为公司创造更多的利润。
那么，如何提高自己的绩效表现呢？一、明确目标在工作中，明确自己的目标是非常重要的。
必须明确自己要完成什么任务，并决定好完成任务的时间。
如果将目标明确明确，可以更好地组织时间、分配工作量、调整工作重心。
二、发挥协作的作用在职场中，协作能够为团队带来更好的成效。
除此之外，通过协作的方式也会给人留下良好的形象。
要求协作的动机，国际上的大公司在很多方面都是通过协作来实现企业目标的。
此外，协作能帮助公司的员工搭建良好的人际关系，也会为公司促进创新提供支持。
三、自我学习自我学习是一个非常重要的抓手，它能让员工不断地提升技能和知识。
在职业拓展方面，不断增长知识也是一个非常重要的环节。
当员工能够获得更多的知识和技能时，就能有更大机会为公司做出贡献。
在长期的工作中，拥有几个有用的技能，能够让员工更有竞争力，帮助员工获得更好的绩效表现。
四、掌握工作技能要做好一个工作，必须掌握相关的工作技能。
在日常工作中，要认真听取别人的建议、反馈和提出的问题，时刻关注周围的变化并且维持对工作的高度热情。
当然，掌握更多的技能也是非常重要的，比如办公软件的掌握、项目管理技能的掌握，都能够帮助员工获得更好的绩效表现。
五、成为专家在职场中，成为专家是一种非常重要的工作方式。
如果能够掌握一些有用的技能和知识，成为专家或是行业领袖，将会为员工带来更大的机会。
在很多职场中，专家和行业领袖都有着获得更高薪水和更高职业发展的机会。
六、关注生产率产品在其他环节的影响力，这是一个非常重要的环节，也是非常需要关注的事情。
生产力作为一个职业素养，能够给予循环周期长度更好地预测和规划。
没有很好的生产力，存在和执行作业任务中的障碍将会更大。
总之，在职场中获得更好的绩效表现，除了注重做好工作以外，自我拓展、自我提升、建立良好的人际关系等都是非常重要的一环，这些都将有助于职业竞争中的成功。
《提高自身绩效路径与方法》题库多选题
《提高自身绩效路径与方法》题库多选题1、目标管理的具体做法分三个阶段( ABD ) P133A、目标的设置B、实现目标过程的管理C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果2、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（ACD ) P17A、促使有问题的员工主动辞职；B、为有计划的帮下属加薪；C、减少凭业绩提薪的下属的数量；D、遵守组织的规定；3、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。
与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：( BCD ) P40A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避4、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ABCD ）P34A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富5、中心化倾向产生的原因有（ABCD ）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价；C、评价者对评价工作缺乏自信心；D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确；6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（ABCD ）P92A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本D、收集获取效标样本胜任特征数据信息7、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：( ABCD ) P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类型的差异，做到扬长避短8、成就导向表现为个人关注( ABD )并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化P47A、结果B、效率C、要求D、标准9、人际关系的基本原则( ACD ) UNCA、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则10、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有( ABD )以及动态性等典型P2A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性11、岗位设置的基本原则( ABCD ) P70A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则12、职业倦怠的表现（ABC ）P149A、工作满意度低，出现离职和旷职现象B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠C、有巨大的压力感D、积极上进13、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。
绩效提升三步法
绩效提升三步法绩效提升是每个企业和个人都追求的目标。
无论是在工作中还是在生活中，我们都希望能够取得更好的成绩。
但是，如何提升绩效却是一个让人头疼的问题。
下面将介绍一种简单而实用的绩效提升三步法，帮助你达到更高的绩效水平。
第一步：设定明确的目标目标的设定是提升绩效的第一步。
一个明确的目标可以帮助我们更好地聚焦和规划。
在设定目标时，需要注意以下几点：1. 具体明确：目标应该是具体的，而不是模糊的。
明确的目标可以帮助我们更好地衡量和评估自己的绩效。
2. 可衡量：目标应该是可以衡量的，这样我们才能知道自己是否取得了进展。
设定一些具体的指标来衡量目标的达成程度。
3. 可实现：目标应该是可实现的，不要设定过高或过低的目标。
过高的目标可能会让我们感到沮丧，而过低的目标则不能激发我们的潜力。
第二步：制定有效的计划目标设定完成后，接下来就是制定有效的计划。
一个好的计划可以帮助我们更好地组织和管理时间，提高工作效率。
在制定计划时，需要注意以下几点：1. 分解任务：将大的目标分解为具体的任务和步骤，这样可以更清晰地了解自己需要做什么。
2. 设置优先级：根据任务的重要性和紧急性，设置合理的优先级。
合理安排时间，优先处理重要且紧急的任务。
3. 时间管理：合理安排时间，制定详细的时间表和计划。
避免拖延和浪费时间，养成良好的时间管理习惯。
第三步：持续学习和改进学习和改进是提升绩效的关键。
通过不断学习和改进，我们可以不断提高自己的能力和水平。
在持续学习和改进中，需要注意以下几点：1. 不断学习：保持学习的态度，不断提升自己的知识和技能。
可以通过阅读书籍、参加培训和交流等方式来不断学习。
2. 反思总结：及时总结和反思自己的工作和表现，找出问题和不足之处。
通过反思总结，可以更好地改进和提升自己的绩效。
3. 接受反馈：接受他人的反馈和建议，不断改进自己。
他人的反馈可以帮助我们看到自己的盲点和不足之处，进而进行改进。
绩效提升三步法可以帮助我们更好地提升个人和团队的绩效。
公需科目-提高自身绩效路径与方法
公需科目-提高自身绩效路径与方法2015年提高自身绩效路径与方法（择三）题库1、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C ) P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同2、影响执行力的第一个要素是（B ）UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突3、工作设计改变了员工和( A )的基本关系P67A、工作B、岗位C、目标D、环境4、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导5、认知能力测验由（C）个部分组成P116A、一B、二C、三D、四6、超事业部制又称（A ）P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制8、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行9、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44。
A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威第1/44页D、大胆改革，推翻原有的制度10、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（D ）P17A、人们往往不愿意做出“极好” 、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定11、以下哪项不是工作设计的基本目的？（C ）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度12、“绩效” 主要强调的是( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩13、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人14、工作分析又称( B )分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环境15、直线制又称(B)结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式16、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（B ) P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差17、工作协作关系包括( D )部分P72A、三B、五C、一D、二。
有效提升个人绩效的实施方案
有效提升个人绩效的实施方案一、设立明确的目标一个有效的个人绩效提升方案的关键在于设立明确的目标。
首先，我需要明确自己希望在何时何地达到目标。
然后，我需要将目标细分为更小的里程碑，以便更容易衡量进展并保持动力。
最后，我应该制定一个合理的时间表，以确保目标的实现与时间的配合。
二、培养良好的时间管理习惯时间管理是提升个人绩效的关键。
我可以通过制定详细的计划来更好地管理时间，包括设定优先级，制定每天的工作计划和合理安排休息时间。
我还可以利用时间管理工具如番茄钟等来帮助我更好地掌握时间。
三、持续学习和发展个人绩效的提升需要不断学习和发展。
为了不断提升自己的能力，我可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、参与专业社群等方式来不断学习新知识和技能。
此外，定期反思和总结工作经验也是提升个人绩效的重要环节，可以帮助我认识自己的不足并及时改进。
四、建立积极的工作态度个人绩效的提升还需要建立积极的工作态度。
积极的工作态度能够增强我的工作动力和自信心，提高工作效率和质量。
我可以通过保持乐观心态、与同事积极合作、处理工作中的困难等方式来建立积极的工作态度。
五、有效沟通与协作个人绩效的提升离不开有效的沟通与协作能力。
与同事和领导保持良好的沟通，能够更好地了解工作要求和目标，并及时与他们进行沟通反馈。
同时，与同事之间的协作也能够提高工作效率和质量，共同实现团队目标。
六、合理规划工作时间和休息时间合理规划工作时间和休息时间对于个人绩效的提升至关重要。
工作时间内，我可以通过划定工作边界、优先级管理和集中注意力等方式来提高工作效率。
休息时间内，我可以通过放松身心、锻炼身体和与家人朋友相处等方式来恢复精力和缓解压力。
七、建立健康的生活方式拥有健康的生活方式对于提升个人绩效同样至关重要。
我可以通过良好的饮食习惯、充足的睡眠、合理的运动等方式来保持身体健康。
身体健康能够帮助我更好地应对工作压力，提高工作效率和工作质量。
八、提升自我管理能力自我管理能力是提升个人绩效的基础。
xx年《提高自身绩效路径与方法》题库(案例题)
2015年《提高自身绩效路径与方法》题库综合题1、A 员工来公司半年有余，因工作绩效不高在公司内部换了三四个岗位，在我们部门也工作了两个月左右时间，但工作绩效就是不高。
记得那是05年八、九月的事情，A 员工调到我们部门在我们部门的工作还算简单，主要是对客户所购图书进行盖馆藏章、打流水号、贴条形码、贴磁条等基础加工，只要工作认真、仔细，用心做一般人都是能胜任这份工作的，但A 始终没法融入进来，当然也就无法将工作干好了。
(1)、能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。
能力是工作行为的（A ）要素。
单选UNCA、能力B、科技C、知识D、核心(2)、能力的差异主要表现在以下几个方面类型？( CD )A、差异水平差异表现早晚差异B、差异水平早晚差异C、差异水平差异表现D、差异表现早晚差异2、某人刚开始创业的时候做电脑生意，上级公司给他电脑、打印机等产品，年利润标准为10 万元，年薪为销售利润的10％，这人非常高兴，但他又想到利润如果超过10 万元怎么办，于是和老板商定，如果利润在10 万到20 万元之间，年薪为销售利润的20％，如果利润在20 万元以上，年薪为销售利润的40％，订立这样的标准之后，这人就开始卖力地工作。
一年下来，核算发现他的业绩纯利润达到了110 万元，如果按照当初的协议，他一个人的年薪收入要比公司其余所有人的工资之和还要多，如果公司不给他兑现承诺，公司就会失信于员工，公司的制度就会失去权威性，但公司一下子要拿出这么多的现金也比较困难，如何处理工资成了一个难题。
最后，公司还是想办法为他兑现了承诺。
由于指标标准定得过低造成的这个问题，确实让公司非常尴尬。
(1)、属于组织特征的是（AB ）UNCA、明确的目标导向B、精心设计的结构C、无意识协调的系统D、与外部密切联系(2)、对于任务绩效，描述错误的是（B ）单选P5A、是硬性行为B、他受情境等因素的限制C、直接用于组织效率3、Jack 加入公司从事项目开发的工作有半年的时间了。
如何提高工作绩效
如何提高工作绩效在现代社会中，工作效率的高低直接关系到一个人在职场的成就与发展。
因此，对于企业或个人而言，提高工作绩效是至关重要的。
下文将从个人、团队和企业三个角度，阐述一些提高工作绩效的方法与经验。
一、个人角度：精进自己，提升能力在职场上，个人的工作绩效往往与其综合素质密切相关。
因此，个人需要不断地提高自己的专业技能和管理能力。
这种行为是个人职涯发展的核心。
以下是一些实用的方法和经验：1. 积极学习：要想提高自己的综合素质，学习是必不可少的方法。
而且，现在各种学习资源非常丰富，如培训课程、网上教育、各种工作坊等等。
个人应该根据自己的职业需求，选择合适的学习渠道和方式，不断丰富自己的知识与技能。
2. 设定目标：设定目标是个人提高能力和工作绩效的重要手段。
个人应该明确自己的目标，注重规划和执行。
这样可以避免在职场上无计划、无目的地漂浮。
3. 增强沟通能力：沟通是职场中的关键技能。
个人应该不断提升自己的沟通能力，包括口头表达能力、书面表达能力以及辩证思维能力等。
二、团队角度：拓展视野，合理分配资源在团队中，提高工作绩效需要团队成员之间的协作和配合。
而这需要有一个良好的团队氛围以及明确的分工和资源配置。
以下是一些实用的方法和经验：1. 学会倾听：团队中的成员应该学会倾听别人的意见和建议，尊重每个人的贡献，避免过度的强势表现。
这样可以有效地促进团队的合作和信任。
2. 明确分工：在团队中，每个人都应该明确自己的职责和分工，从而避免工作上的重复和混乱。
此外，团队可以设置相应的制度，如目标制定、进度跟踪等，以确保分工的协同性和高效性。
3. 合理配置资源：团队中，资源的配置很重要。
每个人都应该充分利用自己的资源和优势，与他人协调工作进度和资源开支。
要坚持“最大程度地实现人力、物力和时间”的原则，使得人力和资源得到充分利用。
三、企业角度：制度规范，管理科学化企业的工作绩效在很大程度上要依靠制度和管理实践。
企业应该制定出具有针对性和可行性的管理制度，并不断优化和强化。
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61、刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。
A、履行
B、执行
C、表演
D、成绩
24、绩效定量管理法采用了三类评价方法( )
答案：A D
A、相对描述法
B、相对评价法
C、绝对评价法
D、描述法
25、在心理学的意义上，人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分，通常包括( )
答案：B
A、情感
B、动机
C、脾气
D、性格
26、职能制组织结构的优点是：( )
答案：A C D
B、控制
C、目标
D、环境
3、直线制又称()结构
答案：B
A、职能式
B、军队式
C、指挥式
D、关系式
4、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（)
答案：BA、片面来自B、静态C、战略D、无
5、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( )
答案：C
A、价值取向
B、目标取向
C、职责取向
D、职位取向
6、人格的主要特征不包括？（)
B、分析
C、思维
D、大脑
11、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( )
答案：C
A、优秀
B、一般
C、越强
D、越弱
12、网络型结构这种结构又称为（）
答案：B
A、虚拟组织
B、集中组织
C、经营组织
D、现实组织
13、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？（）
答案：C
A、成就导向
D、外聘专家
39、所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面：( )
答案：C D
A、技术技能
B、思想技能
C、人际技能
D、概念技能
40、智力的构成通常包括( )分析判断能力、思维能力、应变能力
答案：A B C D
A、观察力
B、注意力
C、记忆力
D、想象力
是非题
41、潜能的特征有未显性和可诱发性。
B、综观全局
C、聚焦重点，要事第一
D、保持原有的学问，只关注管理就好
14、工作分析与岗位设置既有一定的( )，同时二者又紧密联系，相互促进
答案：B
A、区别
B、联系
C、调整
D、描述
15、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（）
答案：C
A、主动地执行不属于本职工作的任务
B、在工作时表现出超常的工作热情
C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义
D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动
18、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( )
答案：D
A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解
B、惩罚顽固的或难以对付的员工
C、增加凭业绩提薪的下属的数量
D、促使有问题的员工主动辞职
B、机械型工作设计法
C、生物型工作设计法
D、知觉运动型工作设计法
30、职业倦怠也称为工作衰竭、职业枯竭、职业性抑郁,根据国际标准,它包括以下几个指标（）。
答案：D
A、情感耗竭
B、玩世不恭
C、成就感低落
D、苦闷、烦恼增多
31、胜任特征模型在管理中的应用主要体现在以下方面( )
答案：A C D
A、组织层面
57、创造力是人的一种最基本能力，创造性活动是人类最简单的实践活动。
答案：B
A、正确
B、不正确
58、流程再造的主要特点以客户为中心。
答案：B
A、正确
B、不正确
59、正规化是指组织依靠规章制度和程序引导员行为的程度。
答案：A
A、正确
B、不正确
60、冲突产生的原因只有一个就是缺少沟通
答案：A
A、正确
B、不正确
答案：B
A、正确
B、不正确
48、信息的输出者就是信息的来源。
答案：A
A、正确
B、不正确
49、绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。
答案：A
A、正确
B、不正确
50、充分发挥了各事业部主管人员的主观能动性，会影响他们的工作积极性
答案：B
A、正确
B、不正确
51、网络沟通是指组织通过基于信息技术的计算机网络来实现组织内部和组织外部的沟通。
A、技能因素
B、激励因素
C、环境因素
D、关系因素
28、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（）
答案：A
A、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀
B、正确的人生态度，价值观
C、增强对生活的适应能力
D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪
29、工作设计的方法( )
答案：A B C D
A、激励型工作设计法
(1)、屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是
答案：C
A、屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是
答案：A
A、正确
B、不正确
42、从激励理论的角度来看，工作设计是对组织内在奖酬的设计。
答案：B
A、正确
B、不正确
43、低逆商者的人生取向较为模糊，生活态度爱依赖、退缩、等待、听天由命，自我意识妥协、易满足、不思进取。
答案：B
A、正确
B、不正确
44、创造法，发现和制造新的事物的能力。
答案：A
A、正确
B、不正确
答案：A B
A、个体的矛盾
B、环境的变化
C、心理健康
D、内在的需求
22、专业技术人员与管理者之间的区别大致表现在以下几个方面：（）
答案：A B C D
A、管理职能方面
B、工作习惯方面
C、思维方式方面
D、人际关系方面
23、"绩效"的英文单词是"performance"，这个词在英文中的本意是( )
答案：A C
19、绩效管理是一个()的过程，是一个包括若干个环节的完整系统
答案：C
A、短暂
B、持续
C、临时
D、培训
20、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（)
答案：C
A、相互之间缺乏沟通
B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰
D、个人对事物的态度和看法不同
多选题
21、影响专业技术人员社会适应能力的因素有（）
答案：A
A、角色不能转换，过度关注技术细节
B、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，效率却很低下
C、不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保团队不出差错。
D、不希望下属多提意见，影响自己的领导形象
8、潜能开发的要素不包括哪个？（）
答案：D
A、高度的自信
B、坚定的意志
C、强烈的愿望
D、高昂的斗志
9、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（）
B、协调各事业部的生产经营活动，有效地加强了各事业部之间的联系与合作，避免了各事业部之间的盲目的恶性竞争
C、超事业部制大大加强了企业的灵活性和适应性
D、减轻了公司总经理的负担，使其能够将更多的精力集中在研究企业战略方针的制定以及重大管理问题等方面
36、目标管理的特点( )
答案：A B
A、员工参与管理
答案：B
A、正确
B、不正确
52、目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。
答案：B
A、正确
B、不正确
53、专业技术人员的工作内容是以创造性劳动为主
答案：B
A、正确
B、不正确
54、组织是指在一定的社会环境中，为了某个特定的目标，由相互间有协作愿望的个人在分工合作、协调行动的过程中形成的、有一定结构和秩序的关系实体。
答案：C
A、人们往往不愿意做出"极好"、"极差"之类的极端评价
B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价
C、评价者对评价工作缺乏自信心
D、评价方法明确，评价标准稳定
10、智商是智力商数的简称（Intelligence Quotient），是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的（）发展水平
答案：B
A、智力
A、有利于提高组织的专业化水平和组织管理的专业化程度
B、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担
C、每个职能部门有着特定的工作，分工明确，专业化操作程度高
D、可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
27、绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素有哪几个方面（）
答案：A B C
B、以自我管理为中心
C、强调自我评价
D、重视成果
37、组织结构必须随着组织战略的重大变化而调整。组织结构可以从以下方面来衡量：（）
答案：A B C
A、复杂性
B、正规化
C、集权化
D、综合性
38、通常情况下，绩效信息的来源主要从被考评者的哪几个主体身上获取（）
答案：A B C
A、上级
B、旁人
C、被考评者本人
2015年提高自身绩效路径与方法（2015年必修课选择三）试
单选题
1、根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分三个层次：组织核心能力素质、( )综合能力素质、关键典型岗位专业能力素质