最新中国电信集团考试知识点(全部)
中国电信知识普及100题
中国电信知识普及100题中国电信知识普及100题1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
中国电信笔试卷试题目大全.doc
中国电信笔试题目大全（终极版）1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？8.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？答：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。
9“三会一课”是我们党的优良传统，“三会一课”指什么？【答案】支部党员大会、支部委员会、党小组会、党课二、电信基础知识Asynchronous Transfer Mode （ATM ）异步传输模式（ ATM ） ATM 是一项数据传输技术，有可能革ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话2、 PCM30/32 路系统中，每个码的时间间隔是488ns 。
6、一般二氧化硅光纤的零色散波长在1310nm 左右，而损耗最小点在1550nm 波长左右。
光纤通信三个窗口：（ 850.1310.1550nm ）7、 G.652 光纤是零色散波长在1310nm 的单模光纤。
8、光缆的基本结构由纤芯、包层和套层组成。
12、 ATM 技术是电路交换技术和分组交换技术的结合。
16、新体制中一级长途交换中心（DC1 ）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。
18、根据话务流量流向，二级长途交换中心（ DC2 ）也可与非从属的一级长途交换中心DC1 建立直达电路群。
19、一级长途交换中心DC1 可以具有二级长途交换中心的职能。
中国电信应知应会考试二十二期
中国电信应知应会考试二十二期1、融合99套餐宽带速率是多少兆?A、50MB、100M(正确答案)C、200MD、300M答案解析:100M2、用户办理新装129套餐参加权益金活动，叠加以下哪种活动可以免权益金预存?A、199礼包B、299礼包C、390小额分期D、24/36期橙分期(正确答案)答案解析:24/36期橙分期3、孝心卡套餐包含多少语音时长和上网流量?A、100分钟，2GB通用流量、10GB定向流量(正确答案)B、200分钟，2GB通用流量、10GB定向流量C、100分钟，5GB通用流量、10GB定向流量D、200分钟，5GB通用流量、10GB定向流量答案解析:100分钟。
2GB通用流量、10GB定向流量4、孝心卡目标客户?A、所有客户B、年满55周岁以上C、年满60周岁以上D、年满65周岁以上(正确答案)答案解析:仅针对年满65周岁以上低收入老年人办理5、用户办理携号转网后，要办理二次携转需要?A、20天B、30天C、60天D、120天(正确答案)答案解析:120天6、存量用户办理迁转5G套餐办理对档提速，以下选项错误的是?A、120元保底对档提速300MB、150元保底对档提速300M(正确答案)C、150元保底对档提速500MD、提速有效期为24个月答案解析:150元保底对档提速500M7、提高非话音收入占比是中国电信战略转型的重要目标之一。
( A)A、是B、否8、广东公司八大服务承诺中，预付费客户可以实时查询费用。
(A )A、是B、否9、彩e手机用户可以在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。
(A )A、是B、否10、专用平台的视频监控业务是“全球眼”业务。
(A)A、是B、否11．中国电信广东公司ICT提供基础和增值服务，基础服务包括空间和带宽租用;增值服务包括安全、备份、代维等。
( B)A、是B、否12．互动视界将移动通信与互联网相结合，在手机上实现信息浏览、音像下载、预定查询等多种功能。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务'三性一化'特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.'世界级'企业是中国电信不断追求的目标，'世界级'企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.'全面创新'对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
电信面试专业知识笔试
电信面试专业知识笔试一、引言电信行业是信息化时代的重要组成部分，也是国家经济发展的重要支撑。
电信行业的发展离不开专业人才的支持，因此在电信面试中，专业知识的掌握是非常重要的。
本文将从电信面试的专业知识角度出发，为大家提供一些参考。
二、电信网络基础知识1. 通信原理通信原理是电信行业的基础，包括信号的产生、传输和接收等方面。
具体内容包括：•信号的调制与解调技术•传输介质的选择与特性•信道编码与解码技术2. 电信网络架构电信网络架构包括核心网、传输网和接入网。
在面试中，需要了解各个网络层级的功能和特点，以及各层级之间的关系。
•核心网：负责数据传输和路由选择•传输网：负责信号传输和转换•接入网：连接用户终端和核心网络3. IP网络与数据通信IP网络是现代电信网络的核心技术，也是互联网的基础。
在面试中，需要了解IP地址的分配与管理、路由协议、网络安全等相关知识。
•IP地址的分类与分配•路由协议：如OSPF、BGP等•网络安全：如防火墙、VPN等三、移动通信技术移动通信技术是电信行业中的一个重要领域，包括无线信道、移动网络架构和移动通信标准等方面。
在面试中，需要了解以下内容：1. 无线信道无线信道是移动通信的基础，了解无线信道的传播特性和调制技术是面试的重点。
•无线信号的传播特性：如衰减、多径效应等•无线信道的调制技术：如调频、调幅等2. 移动网络架构移动网络架构包括无线接入网络和核心网。
在面试中，需要了解移动通信中的无线接入技术和核心网的组成。
•无线接入技术：如GSM、CDMA等•核心网：负责用户认证、数据传输等3. 移动通信标准移动通信标准是移动通信技术的规范，了解移动通信标准的发展历程和主要标准是面试的重点。
•2G标准：如GSM、CDMA等•3G标准：如WCDMA、CDMA2000等•4G标准：如LTE等四、光纤通信技术光纤通信技术是现代电信网络中的重要组成部分，具有高速、大容量和低衰减等优点。
在面试中，需要了解以下内容：1. 光纤传输原理了解光的传播特性和光纤的结构，以及光的调制与解调技术是面试的重点。
中国电信集团考试知识点(全部)
第一节：初级网优工程师考试知识点第一部分：移动通信基础知识1. 移动通信基本概念爱尔兰：爱尔兰是衡量话务量大小的一个指标。
是根据话音信道的占空比来计算的。
如果某个基站的话音信道经常处于占用的状态，我们说这个基站的爱尔兰高。
具体来说，爱尔兰表示一个信道在考察时间内完全被占用的话务量强度。
阻塞率(GOS，服务等级): 当多个信道共用时，通常总是用户数大于信道数，当多个用户同时要求服务而信道数不够时，只能让一部分用户先通话，另一部分用户等信道空闲时在通话。
后一部分用户因无空闲信道而不能通话，即为呼叫失败，简称呼损。
在一个通信系统中，造成呼叫失败的概率称为呼叫损失概率，简称呼损率。
呼损率为呼叫失败的次数与总呼叫次数之百分比。
频率：物质在1秒内完成周期性变化的次数叫做频率，常用f表示。
物理中频率的单位是赫兹（Hz），简称赫，也常用千赫（kHz）或兆赫（MHz）或GHz做单位。
1kHz=1000Hz，1MHz=1000kHz，1GHz=103MHz=106KHz=109Hz。
小区：调制：调制的作用是进行频谱变换，它将信源或编码器送来的基带信号变换为频带信号，以适合信道的传输。
调制的过程还可以达到信道复用及提高传输质量的目的。
编码：包括信源编码和信道编码。
信源编码的作用是将信源输出的信号变成精炼的、无多余度的码元，目的在于提高通信的有效性。
信道编码也称为抗干扰编码或纠错编码，是通过人为地加入多余度，使信道在一定的干扰条件下，具有检测或纠正错码的能力，目的是提高通信的可靠性。
移动通信系统构成：主要包括MS、BSS、MSS和OSS四大部分。
编号：PLMN-----公共陆地移动网络SID/NID—系统识别码/网络识别码LAC------位置区码IMSI-----国际移动台识别码，IMSI=MCC+MNC+MINGCI-------全球小区识别码，所有CDMA PLMN中小区的唯一标识。
CI=MCC+MNC+LAC+CI多址接入：FDMA、TDMA、CDMA、SDMA漫游：移动电话用户在离开本地区时,仍可以在其他国家或地区继续使用移动电话进行通讯.漫游只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区之间进行。
电信集团考试试题及答案
电信集团考试试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 下列哪个选项是电信集团的主要业务？A. 快递服务B. 金融服务C. 通信服务D. 餐饮服务答案：C2. 电信集团的5G网络速度比4G快多少倍？A. 5倍B. 10倍C. 20倍D. 30倍答案：C3. 电信集团的光纤网络覆盖了多少个城市？A. 100个B. 200个C. 300个D. 500个答案：D4. 电信集团的客服热线是多少？A. 10086B. 10010C. 10000D. 12345答案：A5. 电信集团的宽带服务支持的最大下载速度是多少？A. 100MbpsB. 200MbpsC. 500MbpsD. 1Gbps答案：D6. 电信集团的云服务主要应用于哪些领域？A. 教育B. 医疗C. 金融D. 所有以上选项答案：D7. 电信集团的物联网服务主要应用于哪些场景？A. 智能家居B. 智能交通C. 工业自动化D. 所有以上选项答案：D8. 电信集团的移动通信服务覆盖了多少个国家？A. 50个B. 100个C. 150个D. 200个答案：B9. 电信集团的数据中心服务主要提供哪些功能？A. 数据存储B. 数据分析C. 数据备份D. 所有以上选项答案：D10. 电信集团的在线支付服务支持哪些支付方式？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 所有以上选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电信集团提供的通信服务包括哪些？A. 固定电话B. 移动电话C. 卫星通信D. 互联网接入答案：A, B, D2. 电信集团的增值服务包括哪些？A. 视频会议B. 电子邮件C. 在线游戏D. 网络安全答案：A, B, D3. 电信集团的移动应用服务包括哪些？A. 地图导航B. 音乐播放C. 社交媒体D. 健康监测答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 电信集团是全球最大的通信服务提供商之一。
（对）2. 电信集团的移动通信服务只支持2G网络。
电信基础知识试题及答案
77.行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的？
【答案】综合信息解决方案
78.现阶段行业应用分哪几类：
【答案】根底行业应用、融合行业应用、信息化产品、行业应用套餐等。
79.平安城市是借助哪种业务开展的？
【答案】中国电信'全球眼'业务
【答案】根底电信业务、增值电信业务。
59.WTO成员国签署的?根底电信协议?的承诺主要包括那三个方面的内容？
【答案】市场准入承诺、国民待遇承诺、电信效劳管理准那么承诺。
60.中国电信IPTV的业务品牌是什么，中文名称是什么？
【答案】业务品牌是iTV，中文名称是'宽带互联网视听'。
61.中国电信广东公司的IPTV主要由( )组成。
83.中国电信天翼 Live产品是中国电信面向家庭与个人用户推出的集哪几大功能于一体的综合信息效劳产品？
【答案】融合通信、互联网应用、内容效劳
84.189邮箱包括三个产品：e家邮、天翼邮、星空邮，其产品宣传口号是？
【答案】e家邮箱--您的生活管家
天翼邮箱--您的移动信息助理
星空邮箱--您的个人信息门户
【答案】高清版、流畅版
65.爱音乐下载产生的费用包括哪两局部？
【答案】通信费与信息费。
66.EVDO可以应用于以下业务〔 〕。
【答案】D
67.爱音乐业务下的音乐盒产品有哪些优势？
【答案】订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价格低，定期自动更换主题。
68.按照客户需求以及商业模式形态的分类，号百信息效劳业务可分为哪几类？
【答案】用户至上，用心效劳
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境变为干扰受限环境。当同频干扰的载波干扰比C／I小于某个特定值时，就会直 接影响到手机的通话质量，严重的就会产生掉话或使手机用户无法建立正常的呼 叫。 互调干扰：当两个或多个干扰信号同时加到接收机时，由于非线性的作用，这两 个干扰的组合频率有时会恰好等于或接近有用信号频率而顺利通过接收机，其中 三阶互调最严重。由此形成的干扰，称为互调干扰。互调干扰和交调干扰一样， 主要产生在高放和变频级。 常用的抗干扰、抗衰落技术：时间分集（符号交织、检错纠错编码）、空间分集 （多接收天线、Rake接收机、软切换）、频率分集（扩频、跳频） 第二部分：CDMA 技术原理 1. CDMA 基础 CDMA技术的发展及演进
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多址接入：FDMA、TDMA、CDMA、SDMA
漫游：移动电话用户在离开本地区时,仍可以在其他国家或地区继续使用移动电话 进行通讯.漫游只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区之间 进行。 切换：在通话(业务处理)过程中,MS在移动运动,从一个小区的覆盖范围区域到达 另一个小区的覆盖区域.小区之间会出现切换.切换的原因是多方面的,如服务小区 的信号强度比相邻小区的信号强度弱;或该MS在服务小区内信号质量有问题等,就 通过切换到相邻小区可能会消除信号的质量问题. 2. 移动通信电波传播特性 无线电波传播方式：直射、反射、散射、绕射（衍射） 无线电波衰落：快衰落、慢衰落 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢3
多径效应：快衰落，由于到达移动台天线的信号不是单一路径来的，而是许多路 径来的众多反射波的合成。由于电波通过各个路径的距离不同，因而各个路径来 的反射波到达时间不同，相位也就不同。不同相位的多个信号在接收端迭加，有 时迭加而加强（方向相同），有时迭加而减弱（方向相反）。这样，接收信号的 幅度将急剧变化，即产生了衰落。这种衰落是由多径引起的，所以称为多径衰 落。持续时间短的，也叫快衰落。服从瑞丽分布，也叫瑞丽衰落。 阴影效应：慢衰落，移动通信中，由障碍物阻挡造成的阴影效应，接受信号强度 下降，但该场强中值随地理改变缓慢变化。阴影衰落服从的对数正态分布。 多谱勒频移：当发射源与接收体之间存在相对运动时，接收体接收的发射源发射 信息的频率与发射源发射信息频率不相同，这种现象称为多普勒效应，接收频率 与发射频率之差称为多普勒频移。 移动台的随机运动达到一定的速度时，定点接收到的载波频率将随运动速度v的不 同，产生不同的频移，即产生多普勒效应。 3. 移动通信抗干扰、抗衰落技术 邻频干扰：干扰台邻频道功率落入接收邻频道接收机通带内造成的干扰。由于频 率规划原因造成的邻近小区中存在与本小区工作信道相邻的信道或由于某种原因 致使基站小区的覆盖范围比设计要求范围大，均会引起邻频道干扰。当邻频道的 载波干扰比C／I小于某个特定值时，就会直接影响到手机的通话量，严重的就 会产生掉话或使手机用户无法建立正常的呼叫。 同频干扰：无用信号的载频与有用信号的载频相同，并对接收同频有用信号的接 收机造成的干扰。现在一般采用频率复用的技术以提高频谱效率。当小区不断分 裂使基站服务区不断缩小，同频复用系数增加时，大量的同频干扰将取代人为噪 声和其它干扰，成为对小区制的主要约束。这时移动无线电环境将由噪声受限环
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慢衰落 由障碍物阻挡造成阴影效应，接收信号强度下降，但该场强中值随地理改变 变化缓慢，故称慢衰落。又称为阴影衰落。慢衰落的场强中值服从对数正态 分布，且与位置/地点相关，衰落的速度取决于移动台的速度
快衰落 合成波的振幅和相位随移动台的运动起伏变化很大 ，称为快衰落。深衰落点 在空间上的分布是近似的相隔半个波长。因其场强服从瑞利分布，又称为瑞 利衰落，衰落的振幅、相位、角度随机。
中国电信集团考试知 识点(全部)
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第一节：初级网优工程师考试知识点
第一部分：移动通信基础知识
1. 移动通信基本概念 爱尔兰：爱尔兰是衡量话务量大小的一个指标。是根据话音信道的占空比来计算的。如 果某个基站的话音信道经常处于占用的状态，我们说这个基站的爱尔兰高。具体来说，爱 尔兰表示一个信道在考察时间内完全被占用的话务量强度。 阻塞率(GOS，服务等级): 当多个信道共用时，通常总是用户数大于信道数，当多 个用户同时要求服务而信道数不够时，只能让一部分用户先通话，另一部分用户 等信道空闲时在通话。后一部分用户因无空闲信道而不能通话，即为呼叫失败， 简称呼损。在一个通信系统中，造成呼叫失败的概率称为呼叫损失概率，简称呼 损率。呼损率为呼叫失败的次数与总呼叫次数之百分比。 频率：物质在1秒内完成周期性变化的次数叫做频率，常用f表示。物理中频率的 单位是赫兹（Hz），简称赫，也常用千赫（kHz）或兆赫（MHz）或GHz做单位。 1kHz=1000Hz，1MHz=1000kHz，1GHz=103MHz=106KHz=109Hz。 小区： 调制：调制的作用是进行频谱变换，它将信源或编码器送来的基带信号变换为频 带信号，以适合信道的传输。调制的过程还可以达到信道复用及提高传输质量的 目的。 编码：包括信源编码和信道编码。信源编码的作用是将信源输出的信号变成精炼 的、无多余度的码元，目的在于提高通信的有效性。信道编码也称为抗干扰编码 或纠错编码，是通过人为地加入多余度，使信道在一定的干扰条件下，具有检测 或纠正错码的能力，目的是提高通信的可靠性。 移动通信系统构成：主要包括MS、BSS、MSS和OSS四大部分。 编号： PLMN-----公共陆地移动网络 SID/NID—系统识别码/网络识别码 LAC------位置区码 IMSI-----国际移动台识别码，IMSI=MCC+MNC+MIN GCI------- 全 球 小 区 识 别 码 ， 所 有 CDMA PLMN 中 小 区 的 唯 一 标 识 。 CI=MCC+MNC+LAC+CI