电子商务公司实习周记【8篇】

电子商务公司实习周记【8篇】【篇一】电子商务公司实习周记我实习的公司是一家电子商务公司。

公司有固定的货源，也有相对稳定的根基。

幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于手足无措。

进入公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，之后就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我此刻的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是略微的阅览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中渐渐熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最终就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。

【篇二】电子商务公司实习周记这周我开始进入实际性的工作了，每一天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户询问，这时就一边和客户聊，一边帮助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这一周我经常觉得自己的知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，有时同事也忙的时候就让我查看具体说明，往往为了查到某一信息，客户
那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。

又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周终究真真实实体会了一把手忙脚乱。

可是，严格来说这一周做的最多的就是在给客户赔礼，自己想想都觉得不好意思，需要要改善，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。

加油，拿出考试时的精神。

【篇三】电子商务公司实习周记经过一段时间的熬炼，发觉自己提高还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍旧做经过语音跟客户沟通的事情。

间或也出去跟客户或合作伙伴面谈。

由于自己一贯比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较焦灼，也不大顺当，可是有了数十次经受之后，提高了不少，再加上合作伙伴的鼓舞与帮忙，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。

不再会在生疏的场合怯场。

几日下来，应对阅历比我丰富，阅历比我深的多的客户或合作伙伴，也能够经过简练清楚的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。

人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不明白事情终究是怎样一个样貌，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎样样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都需要要去尝试，努力去做好。

由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。

只有经过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自我的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自我。

所以，不管
怎样，努力去做吧，告知自己，只要上心，就能做得更好！
【篇四】电子商务公司实习周记到此刻为止，我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相对也熟悉了很多，在和客户谈天的过程中，我开始感到一种乐趣，通常是当客户提出一个又一个疑问，在我这边得到不断的解决时，那种成就感是由然而生的。

我发觉自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否廉价点，我只会生硬的回答，不能少。

快递费可不能够免，不能够。

我基本经常用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的谈天记录。

此刻回头想想，刚进公司时，自我的谈天记录还被拿去做过反面教材，由于找的人多，我打字速度跟不上，我基本都是能一个字回答的，绝对不用两个字。

这款鞋有货吗？没。

我买多点能送点什么吗？不能。

亲，这个能打折吗？不能够。

呵呵，这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀，还好老板也没有怪罪我，感恩给我成长的机会，感恩宽容和理解。

【篇五】电子商务公司实习周记这周开始我除了做客服，也开始担起了联系物流的担子。

公司有和几家物流公司签定固定的合同，费用也是月结，他们一天会来两次，在上午的11点和午时的5点，我只需要打印好订单，和仓库联系好备货，也不用操太多的心。

当然也会有意外的时候，物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货，这时，我就得另打电话通知。

间或我也会和物流公司的人员进行
沟通和争辩，主要是在物流费用上，假如熟悉的工作人员休息，他们的同事在收费的时候就会高一些，这时候，我就需要出面和他们争辩一下物流产生的实际费用。

虽然钱不多，但为公司省每一分钱，我觉得是我应尽的义务。

对物流行业，我一贯比较空白，而经过这一周的实际接触，我终究有了个大体了解，在这个行业参差不齐，龙头主要在顺丰，我们一般都不发顺丰，费用太高，增加客户成本。

有些紧急情景我们也会发一下，终究人家的速度和服务是没的挑。

这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断提高，继续加油。

【篇六】电子商务公司实习周记我的工作时间进行了很大的调动，开始早晚倒班。

说实话，我真有点不适应这样的上班时间，晚上九点了，人家都躺在床上看电视了，我还和同事做在办公室，对着冷冷清清的房间和冰冰冷冷的电脑。

可是，不可否认的是，老大的决断是正确的，晚上8点左右真是一个询问的高峰期呀，我想可能这时个大家都刚吃完饭，整理完家里，然后就比较有空上网逛一逛。

在没调上班时间之前我也是这样，8点以后基本就是空档了，开电脑或者开电视玩一会儿，十点左右上床，看会书，睡觉，迎接第二天。

我们此刻上的是倒班，早晚班，几个同事早班，几个同事晚班，早晚轮番交替着。

只是不明白我什么时候能习惯这样的上班方
式。

呵呵，可是，此刻比较有时间睡懒觉了，只要是上晚班，就能够睡到十点不起。

【篇七】电子商务公司实习周记我遇到同事口中常谈到的骗子，害我还加班，真是挺生气的，可能是由于每次际遇的缘由吧。

相对而言，同事们就淡定多了，我跟她们说：今日有个人跟我要农行的账号，说要线下转帐，我给了她之后，她给我发了一个网址，说要我签一份协议，就是保证收到款需要发货，我就进去了网站，折腾了我一下午的时间，在输入身份证号的时候，我突然觉得不对，去百度一查，这种骗术已经开始很久了，太可恶了，谋财害命。

同事们只是笑笑说：孩子，这还是低级，只有你一贯做下去，你才能更明白什么叫做真正的骗子，在聊的时候需要要细心哇。

【篇八】电子商务公司实习周记今日查了各种网络骗术，不查不明白，一查吓一跳，经过搜寻，我才明白，原先网络骗术那么那么的多，层出不穷呀。

光支付宝的钓鱼网站就N个，都是差一个或者两个字母，不细心根本辨别不出来，有一个更狠，就在后面加一个字母，我发给阅历丰富的同事都没看出来，网站模板都和支付宝的一模一样，太有才，太费心机了。

公司此刻规定每台电脑，每一天需要杀毒，软件也由之前免费的版本，换成了包年收费版，老板也开始意思到木马的严峻性了。

听同事说是由于老板一个同样做电子商务的同学，支付宝的现金被人套走了，用积分的方式套了几万块，报了警还不明白怎样处理。

老板
抓紧开会防患于未然呀。

当然，这个查骗子我只是在工作之余查查，主要工作确定没有扔，聊旺旺，处理订单，联系物流，一个多月的学习和熬炼，我对本职工作已经相对熟悉，开始有些时间学习更多的东西了。