医疗美容机构规章制度

合集下载

医疗美容医院的规章制度

医疗美容医院的规章制度

医疗美容医院的规章制度第一章总则第一条为规范医疗美容医院的管理,维护医院秩序,保障医院正常运行,特制订本规章制度。

第二条医疗美容医院的规章制度适用于医院内所有工作人员,包括医生、护士、行政人员等。

第三条医疗美容医院的规章制度应当与国家法律、法规、规章和医疗行业规范相一致。

第四条医疗美容医院的规章制度由医院领导班子商议通过,并严格执行。

第二章医院管理第五条医疗美容医院应当建立健全的管理体系,明确各级管理人员的职责与权利。

第六条医疗美容医院应当明确各部门的职责分工,建立科学高效的工作流程。

第七条医疗美容医院的管理人员应当具备相关的专业知识和管理经验,严格执行医院管理制度。

第八条医疗美容医院应当建立定期考核制度,评估工作人员的绩效,激励优秀员工,及时纠正不足。

第九条医疗美容医院应当建立健全的投诉处理机制,及时回应患者的意见和建议,确保医疗服务质量。

第十条医疗美容医院应当加强对医疗器械设备的管理,确保设备运行正常、安全可靠。

第十一条医疗美容医院应当定期开展安全培训,提高员工的安全意识,确保患者安全就医。

第三章医疗服务第十二条医疗美容医院应当遵守医学伦理道德规范,尊重患者的知情权和选择权。

第十三条医疗美容医院应当积极开展健康宣传教育活动,提高患者的健康意识。

第十四条医疗美容医院应当遵守医疗美容行业规范,不得从事违法乱纪的行为。

第十五条医疗美容医院应当确保医疗操作过程的专业化、规范化,保障患者的安全和利益。

第十六条医疗美容医院应当建立健全的医疗档案管理制度,保护患者个人隐私信息。

第十七条医疗美容医院应当配备专业资质的医疗美容人员,确保医疗服务的质量和效果。

第十八条医疗美容医院应当建立健全的投诉处理机制,及时处理患者的投诉,保障患者的合法权益。

第四章对外合作第十九条医疗美容医院应当与其他医疗机构建立合作关系,互惠互利,提高服务水平。

第二十条医疗美容医院应当遵守相关法律法规,不得从事违法乱纪的行为。

第二十一条医疗美容医院应当加强对外卫生合作,提高医疗卫生水平,服务社会。

医疗美容规章制度条例全文

医疗美容规章制度条例全文

医疗美容规章制度条例全文第一章总则第一条为了规范和规范医疗美容行业的发展,保护消费者的合法权益,提升医疗美容服务质量,特制定本规章制度条例。

第二条医疗美容行业包括医疗性美容、非医疗性美容两个部分,医疗性美容服务应当由具有相应资质和执业资格的医疗机构提供,非医疗性美容服务应当由经过培训并持有相关证书的个人或机构提供。

第三条医疗美容服务应当遵循全面、全过程、个性化的服务理念,坚持安全、科学、专业的服务原则,不得以牟利为目的进行不合理的美容项目。

第四条医疗美容机构应当建立完善的质量管理体系,保障医疗美容服务的质量和安全,确保消费者的合法权益。

第五条医疗美容机构应当定期对美容医生和技术人员进行培训,提高其专业技能和服务水平,不得雇佣未经培训或未持证上岗的美容从业人员。

第六条医疗美容机构应当严格执行相关法律法规和行业规范,不得违规从事医疗美容服务,不得进行虚假宣传或欺骗消费者。

第二章医疗美容机构管理第七条医疗美容机构应当依法取得经营许可证,并按照规定的标准和程序开展医疗美容服务。

第八条医疗美容机构应当建立健全的财务管理制度,依法纳税,不得以任何形式逃避税款,不得利用医疗美容服务谋取非法利益。

第九条医疗美容机构应当定期组织内部培训,加强员工的职业道德教育和技术培训,提升服务质量和管理水平。

第十条医疗美容机构应当建立完善的投诉处理机制,及时受理消费者投诉,妥善解决纠纷,维护消费者的合法权益。

第三章医疗美容服务第十一条医疗美容机构应当尊重消费者的自愿选择权,不得擅自推销或强迫消费者接受医疗美容服务,不得变相诱骗或误导消费者。

第十二条医疗美容机构在提供医疗美容服务时,应当严格遵守医疗美容技术操作规程,确保操作安全、准确、规范。

第十三条医疗美容机构应当根据消费者的个体特征和需求,制定个性化的服务方案,提供专业、有效的医疗美容服务。

第十四条医疗美容机构应当保护消费者的隐私权,不得泄露消费者的个人信息,不得擅自使用消费者的照片或资料进行宣传。

医院美容科管理规章制度(四篇)

医院美容科管理规章制度(四篇)

医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒,检测仪器,水、电是否正常,及进行仪器的预热等,充分做好各项前期准备工作。

2.8:50全体人员仪容整齐,各科室开晨会,整形科若有留观病人,手术医生和主任先查房,观察术后的一切情况,及时给予治疗后,再开晨会。

晨会内容由医生助理做会议记录,并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。

3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位,以饱满的精神状态来迎接求美者,并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。

4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室,若同时需要几个科室共同会诊时,则请相关科室的主任进行会诊,给出治疗方案。

5.10:00上晚班的人员准时打卡上班,仪容整齐,迅速进入工作岗位。

6.中午吃饭时间____分钟,吃饭前后要告知主管领导,各项工作交接清楚。

7.下午5:30上早班的人员下班,交接工作打卡。

8.下午6:00正常班工作人员下班,交接工作打卡。

9.交接工作时应严格按照交接班制度,交接清顾客的一切情况,如液体情况,何种治疗及治疗时间,注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后,清理台面、铺面,关水、电、仪器等设施,特别是电暖气,锁好门窗,打卡下班。

11.下午____点之前来的顾客必须接待,到____点之后晚班人员才可以换衣,打卡下班。

12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案,当天的档案最迟在第二天必须入档。

13.每月早、晚班人员表及各科室调休表,报医务部备案。

14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。

消毒要有记录并由实施人签字。

15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗,服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。

1、早上9:00上班后,以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时,____点准时上班。

医疗美容机构规章制度管理办法

医疗美容机构规章制度管理办法

医疗美容机构规章制度管理办法第一章总则第一条为了规范医疗美容机构的运营管理,保障医疗美容服务的安全和质量,依据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法所称医疗美容机构,是指依法取得医疗机构执业许可证,以提供医疗美容服务为主的医疗机构。

第三条医疗美容机构应当遵守国家法律法规,坚持医疗安全第一的原则,提高医疗美容服务质量,保障患者合法权益。

第四条医疗美容机构应当建立健全各项规章制度,明确各部门和人员的职责,加强内部管理,确保医疗美容服务的正常运行。

第二章组织架构与人员管理第五条医疗美容机构应当设立董事会或者理事会,负责机构的决策和管理工作。

第六条医疗美容机构应当聘请具有相关专业背景和资质的院长或者负责人,负责机构的日常管理工作。

第七条医疗美容机构应当配备足够的医疗、护理和其他工作人员,确保医疗美容服务的正常运行。

第八条医疗美容机构应当对工作人员进行定期培训,提高其业务水平和职业道德素质。

第三章医疗质量管理第九条医疗美容机构应当建立健全医疗质量管理体系,包括医疗质量控制、医疗安全管理和医疗事故处理等。

第十条医疗美容机构应当制定医疗美容项目操作规程和医疗美容服务流程,明确各环节的工作要求和标准。

第十一条医疗美容机构应当对医疗美容项目进行风险评估,并根据医疗美容项目的技术难度、可能发生的医疗风险程度,实行分级管理。

第十二条医疗美容机构应当建立健全病历管理制度,确保病历的真实性、完整性和连续性。

第四章设备与药品管理第十三条医疗美容机构应当根据医疗美容服务的需要,购置符合国家标准的医疗设备和药品。

第十四条医疗美容机构应当建立健全设备管理制度,定期检查和维护设备,保证设备的正常运行。

第十五条医疗美容机构应当建立健全药品管理制度,保证药品的质量和安全。

第五章服务流程与规范第十六条医疗美容机构应当建立健全服务流程,明确各环节的工作要求和标准,提高服务效率和质量。

第十七条医疗美容机构应当建立健全服务规范,包括医疗美容项目操作规范、医疗美容服务流程、医疗美容服务用语规范等。

医疗美容中心规章制度

医疗美容中心规章制度

医疗美容中心规章制度第一章总则第一条为了规范医疗美容中心的管理,保障医疗美容服务的质量和安全,制定本规章制度。

第二条医疗美容中心是指提供医疗美容服务的机构,本规章适用于所有医疗美容中心的管理。

第三条医疗美容中心应当依法从事医疗美容服务,遵守相关法律法规和规范,保障患者权益。

第四条医疗美容中心应当建立健全规章制度,明确岗位职责,落实安全管理措施,确保服务质量和安全。

第五条医疗美容中心应当加强人员培训,提升员工素质,不断提高医疗美容服务水平。

第二章组织机构第六条医疗美容中心设立机构设置应当符合相关规定,包括管理部门、医疗部门、护理部门等。

第七条医疗美容中心应当明确各部门职责和权限,建立科学合理的管理体系,确保工作的顺利开展。

第八条医疗美容中心应当设立质量监督部门,负责监督医疗美容服务的质量和安全。

第九条医疗美容中心应当建立健全医疗美容服务质量评估机制,定期进行质量评估,及时发现问题并采取纠正措施。

第三章医疗美容服务第十条医疗美容中心提供的医疗美容服务应当符合法律法规的要求,确保服务安全有效。

第十一条医疗美容中心应当根据患者需求,提供个性化的医疗美容方案,确保服务质量。

第十二条医疗美容中心应当保障医疗美容项目的技术水平和设备设施的完善,确保医疗美容服务的效果。

第十三条医疗美容中心应当遵守医疗美容行为规范,不得随意变更医疗美容方案或使用不合格产品。

第四章安全管理第十四条医疗美容中心应当建立健全安全管理制度,确保服务过程中的安全问题得到及时处理。

第十五条医疗美容中心应当制定应急预案,及时处理突发事件,保障患者和员工的安全。

第十六条医疗美容中心应当加强医疗美容师的职业培训,提高员工安全意识和应急处理能力。

第五章知识产权保护第十七条医疗美容中心应当加强对知识产权的保护,不得侵犯他人知识产权,确保服务的合法性。

第十八条医疗美容中心应当加强医疗美容技术的研发和创新,提高服务质量和水平。

第十九条医疗美容中心应当合法取得相关知识产权资质,保障医疗美容服务的合法性。

医疗美容诊所各类规章制度

医疗美容诊所各类规章制度

医疗美容诊所各类规章制度第一章总则第一条为加强医疗美容诊所管理,规范工作秩序,保障医疗美容服务质量,制定本规章制度。

第二条医疗美容诊所应当遵守国家法律法规、行业标准和相关政策规定,保障消费者合法权益。

第三条医疗美容诊所应当具备必要的资质和条件,确保医疗美容服务安全、合法、有效。

第四条医疗美容诊所应当强化员工教育培训,提高员工素质和服务水平。

第五条医疗美容诊所应当建立健全内部管理制度,加强安全风险防范和应急处置,确保服务质量和安全。

第二章医疗美容服务规定第六条医疗美容诊所应当依法开展医疗美容服务,不得从事违法、违规行为。

第七条医疗美容诊所应当明示服务项目、价格、注意事项等信息,保障消费者知情权。

第八条医疗美容诊所应当按照标准操作程序开展医疗美容服务,确保服务质量和效果。

第九条医疗美容诊所应当依法对患者进行身体健康状况评估和医学美容方案制定,提供个性化医疗美容服务。

第十条医疗美容诊所应当建立有效的隐私保护措施,保护患者个人信息安全。

第十一条医疗美容诊所应当加强医疗美容服务质量监测和评估,及时整改问题。

第三章医疗美容诊所管理规定第十二条医疗美容诊所应当有专职医务人员和专业技术人员,确保医疗美容服务质量。

第十三条医疗美容诊所应当建立完善的患者档案管理制度,记录患者基本信息、治疗方案、效果评估等内容。

第十四条医疗美容诊所应当定期开展安全生产检查和医疗设备维护保养,确保医疗美容服务安全。

第十五条医疗美容诊所应当建立医疗美容服务质量管理制度,定期组织质量评估和改进措施。

第十六条医疗美容诊所应当建立消费者投诉处理机制,及时受理和回复消费者投诉。

第十七条医疗美容诊所应当建立人员培训制度,加强员工岗前培训和在职培训,提高员工服务水平。

第四章惩戒和责任认定第十八条医疗美容诊所应当严格按照有关规定开展医疗美容服务,如违反规定,将受到相应的处罚。

第十九条负有直接责任的人员应当承担相应责任,并进行相应处理。

第二十条对于严重违法违规行为,医疗美容诊所将被责令整顿,依法吊销相关资质。

医疗美容医疗机构规章制度

医疗美容医疗机构规章制度

医疗美容医疗机构规章制度第一章总则第一条为了规范医疗美容医疗机构的运营管理,保障医疗质量和患者安全,依据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于医疗美容医疗机构的各项工作,包括医疗服务、医疗质量管理、医疗安全、财务管理、人力资源管理、设备管理、环境保护等。

第三条医疗美容医疗机构应遵循患者至上、救死扶伤、廉洁奉公、服务社会的原则,认真履行医疗职责,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

第二章医疗服务管理第四条医疗美容医疗机构应建立健全医疗服务制度,确保医疗服务规范化、标准化。

第五条医疗美容医疗机构应设立医疗服务质量监控部门,负责监督医疗服务质量,及时发现和处理医疗服务中的问题。

第六条医疗美容医疗机构应加强医疗服务安全管理工作,制定并落实医疗服务安全管理制度,防范医疗事故的发生。

第七条医疗美容医疗机构应加强医疗纠纷的预防和处理工作,设立医疗纠纷处理部门,及时处理医疗纠纷。

第三章医疗质量管理第八条医疗美容医疗机构应建立健全医疗质量管理组织,负责医疗质量管理工作。

第九条医疗美容医疗机构应制定医疗质量管理规章制度,确保医疗质量安全。

第十条医疗美容医疗机构应加强医疗技术管理,制定并落实医疗技术操作规程,提高医疗技术水平。

第四章财务管理第十一条医疗美容医疗机构应建立健全财务管理制度,保证财务活动的合法性、合规性。

第十二条医疗美容医疗机构应加强财务监督和审计工作,确保财务信息的真实、完整、准确。

第五章人力资源管理第十三条医疗美容医疗机构应建立健全人力资源管理制度,保障员工合法权益。

第十四条医疗美容医疗机构应加强员工培训和教育,提高员工的专业技能和服务水平。

第六章设备管理第十五条医疗美容医疗机构应建立健全设备管理制度,确保设备的安全、有效运行。

第十六条医疗美容医疗机构应定期检查和维护设备,保障设备正常运行。

第七章环境保护第十七条医疗美容医疗机构应建立健全环境保护制度,加强医疗废物处理和环境保护工作。

医院美容科管理规章制度(6篇)

医院美容科管理规章制度(6篇)

医院美容科管理规章制度一、床位和牙椅住院床位总数____张以上,美容治疗床____张以上,牙科综合治疗椅____台以上。

二、科室设置(一)临床科室:至少设有美容咨询设计室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、美容治疗室、麻醉科。

(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、技工室、消毒供应室、病案资料室。

三、人员(一)每床(椅)至少配备____名相关专业卫生技术人员。

(二)每床(椅)至少配备____名护士。

(三)至少有____名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和至少____名主管护师资格以上的护士。

(四)每科至少有____名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。

四、医疗用房(一)每病床建筑面积不少于____平方米。

(二)病房每床净使用面积不少于____平方米。

(三)每牙科综合治疗椅建筑面积不少于____平方米,诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于____平方米。

(四)每美容治疗床建筑面积不少于____平方米,每美容治疗床净使用面积不少于____平方米。

五、设备(一)基本设备呼吸机心电监护仪自动血压监测仪电动吸引器体外除颤器麻醉机吸脂机无影灯紫外线消毒灯高压蒸气灭菌设备器械柜美容外科手术相应的手术器械____光机及暗室成套设备喷砂洁牙器光固化治疗机正颌外科器械____光牙片机银汞搅拌机技工设备口腔全景____光机牙科必备的消毒设备电凝器激光机电子治疗机皮肤磨削机离子喷雾器文眉机皮肤测试仪超声波美容治疗机多功能健胸治疗机恒温培养箱电冰箱洗衣机消毒柜检验科需要的配套设备及具有上网功能的计算机(二)病房每床单元设备,与二级综合医院相同。

(三)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、医院感染管理规范、消毒技术规范,并成册可用。

七、注册资金到位,并保证医院的运营。

医疗美容门诊部一、床位至少设有美容治疗床____张,手术床位____台,牙科综合治疗椅____张,观察床位____张。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医疗美容机构规章制度篇一:某医疗美容医院规章制度大全汇编某医疗美容医院规章制度汇编2院办公室工作制度一、在院长领导下,负责全院综合性行政工作,协助院长协调全院科室管理工作,发挥参谋助手作用。

二、安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草。

负责会议记录、决议的印发,并督促检查执行,及时向院长汇报。

三、协助院长处理日常行政事务工作,经常与职能科室沟通。

四、做好上传下达、左右沟通信息和传递工作。

及时传达领导的决议和指令,了解和反馈各方面工作进展情况、存在问题和意见。

五、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管,针对文件内容提出拟办意见。

对董事会、集团公司、总院和政府部门的通知及时汇报院长,并请示办理意见。

六、负责行政文件的打印、装订工作。

做到准确及时,字迹清楚,不得拖延。

七、负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作,严格执行保密制度。

八、做好群众来信、来访工作。

包括接待登记、调查和处理重大问题并及时向院长报告。

九、做好内外宾接待工作。

做到安排周密、妥当、热情。

十、负责档案室、打字室、汽车班的管理工作,安排好医院总值班的排班。

十一、及时保证质量完成院长临时交办的任务。

3保密工作制度一、全院职工要严格遵守保密工作规定,各级领导干部都要模范地遵守,并监督执行。

二、医院成立保密工作领导小组,由院办牵头、保卫、医务、人事、财务、护理、门诊部等部门成员组成。

负责进行保密教育,协助有关科室制订保密措施,落实保密责任制,并监督实施。

三、保密范围:机要文件、印章、收发文登记本、账号、长途电话号码、疫情、科技成果,正在研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方及有保密内容的音像带、图表等。

四、保密部门:综合档案室、人事档案室、科技档案室、统计室、打字室、复印室、收发室、科研及其它有关重要资料涉及的主要部门。

五、密级划分:秘密、机密、绝密。

文件的密级按规定执行保密范围,并报上级有关部门审批确定。

六、严格保密纪律,加强文件、图书、资料的管理。

凡标有“内部资料”的材料,必须设专人管理,不得丢失和泄密,违者视其情节给予严肃处理。

七、在涉外活动中,要坚持内外有别的原则,严格遵守涉外保密纪律。

八、每年的元旦、春节、“五?一”、“十?一”重大节日前夕,对保密工作要进行一次认真检查,并有针对性地解决存在的问题。

九、按上级规定,保密小组成员每季度召开一次例会,半年自查一次,年终进行总结。

及时分析全院保密工作情况,研究保密工作措施,写出书面报告,使医院保密工作不断改进和加强。

4财务部工作制度一、财务监督管理制度(一)加强领导,积极配合各个物资、管理部门,确保医院财产物资的安全可靠性。

(二)负责监督、检查各物资管理部门管理制度的实施。

每月对各类财产物资、帐目进行核对,不定期进行账实核对,确保财产物资的完整性和帐目的真实性。

(三)加强财务核算和审查,严格执行各项制度:1.物资管理制度:(1)各项物资要按计划和定额储备合理购入,财务要加强监督和控制。

(2)各项物资购入后,需严格按手续验收入库,入库单填写清楚、正确,经手人、库管、领导、会计,逐一审查、签字,方可做为财务报帐依据。

(3)各项库存物资必须设帐、填卡,做到帐帐、帐卡、帐物相符。

药品库设立药品卡及药品三级明细帐。

器械库设立固定资产、低值,卫生材料卡及三级明细帐。

行政库设立固定资产、低值、材料卡和三级明细帐。

财务科每月底进行总帐与明细帐的核对。

(4)严格物资领发手续,各库库管员严格按制度操作,控制领取物品,填写领物单。

每月底库管员汇总统计,帐实核对正确后分别报财务和经营科做为各承包科室核算的资料。

(5)报废、报残、盘盈、盘亏必须履行手续,说明原因。

经技术鉴定和主管领导审批,财务方可做帐务处理。

(6)物资调拔、借用必须经主管院长批复发行手续。

严禁私自借物,长期不归。

52.物资盘点经常化制度:(1)在库物资:各库管员每月盘点一次,年终全面清查。

(2)在用物资:各物资管理部门不定期进行抽查,每3—5年全院清产核资一次。

盘盈、盘亏必须查明原因,丢失和人为责任损坏,按制度赔偿。

3.做好安全防范措施,各库必须有防盗、防火、防潮、防虫措施,并定期检查,如失职造成损失负责赔偿。

二、财务人员工作制度(一)认真贯彻执行国家财经方针、政策、法律法规制度及医院集团制定的各项财务制度,遵守财务工作人员行为规范。

(二)忠于职守,廉洁自律,坚持原则,抵制一切违规做法。

(三)根据营利性医院性质和国家相关规定设置帐目,确定收支,编制财务报表,进行财务核算。

(四)每月底核对资产帐、往来帐,及时清理债权、债务并作辅助记录。

年终进行全面清理,对处理不了的进行分析、注明原因,上报有关领导。

(五)按规定的期限正确及时编报各种财务报表,进行财务分析,真实反映医院的经营状况,及时报税。

(六)严格现金、支票管理制度:1.按照现金支出范围支取现金。

2.不准签发空白支票和延期支票,支票领发要登记,注销要及时。

3.对于当天门诊、住院上交的现金、支票,当天必须送存银行,现金不准超库存。

4.保管好保险柜钥匙、印章、空白支票、空白发票,做到银行预留印签与支票分人管理。

6篇二:医疗美容公司管理制度创健环美管理纪律规定一、办公制度1.每日工作计划和工作总结的发送规定:【规定时间段:每日晚上19:00~23:00之间汇报总结当天工作和第二天的工作计划】必须在规定时间内发送工作汇报到微信群“创健环美运营总群”,自本规定执行之日起,除已报告“休息”者之外,经随机抽查一次未发者,次日晨会罚做俯卧撑10个;2.办公室制度:办公室内,避免高声喧哗和从事公司无关的事务,离开座位之后,随手将椅子归回原位,勿任意摆放,下班后检查电脑是否已经关闭,个人桌椅、桌面是否整齐。

3.团队文化:①.团队活动,无正当理由获得领导批准不得缺席,或随意半途立场,有特殊情况者必须活动前跟本部门领导说明情况,入职1年内出现无故不参加活动,累积超出5次则公司劝退;②.相关通知和事物安排,应及时回应和回馈。

回应的方式包括收到、没问题。

及时反馈事务进展推进工作,若事务安排推进无任何(:医疗美容机构规章制度)反馈累积超过5次,则公司劝退;二、会议制度:公司将定于每周末或周一召开市场部周例会,每月初前几天或月底召开“月计划及总结大会”;参会注意事项(该注意事项适用于所有例行会议及临时会议):1.会议开始之前所有手机调至“静音”状态,会议期间严禁接听电话(客户紧急电话必须经领导申请同意,处理完毕立即回会议室,接听电话累积超过5次公司劝退),凡会议期间有手机铃声响起者即罚站3分钟;随意走动或进/出会议室,罚站5分钟;与会期间上厕所或紧急事情,必须经领导申请同意方能外出。

2.凡集体会议迟到者,罚部门领导及迟到员工做俯卧撑10个;3.各部门例行会议(周月会议)需至少提前一天在总群内公布会议时间和议题,否则将会被视为无效通知,市场人员做好会议准备工作,市场人员可根据情况酌情考虑参加与否,特殊情况不能参加的必须提前一天向上级领导请假或说明;议通知公布后,收到信息者需及时回复“收到”。

4.周月例会通知发出后,在确定的时间点,上级领导下令开会指令,在办公区能听到指令的人员,30秒内所有人员必须全部到齐,如未按时到齐,个人罚做俯卧撑10个;临时会议,上级领导下令开会指令,在办公区能听到指令的人员,2分钟内所有人员必须全部到齐,如未按时到齐,个人罚做俯卧撑10个。

5.每场会议专人做好《会议记录》。

会议中有事务工作安排的,各部门负责人或参与人员填写《事务安排分配表》并签名,由会议记录员复印留档并分发给事务参与人,事务参与人按会议确定的日期完成工作安排。

该事务安排分配表是工作安排、执行、检验员工能力的重要参考指标,累积多次未按预期完成工作安排,公司将做出岗位调整或劝退处理。

6.公司要求所有员工务必24小时开机,如果出现累积超过5次公司劝退。

三、形象制度:女士:1.上班必须要求化妆(淡妆具体标准:面容整洁干净,提亮肤色粉底、眉、眼影、眼线、睫毛膏、腮红、口红或唇彩等淡妆基础项目),除短暂性补妆,不得到办公室进行化妆,累积超过5次不符合要求,公司将劝退处理;2.每人必须在门诊配备一双较高高度的高跟鞋。

3.头发干净,基本要求简单干练,不可凌乱无休整;累积超过5次公司劝退。

4.每人必须统一一套以上职业装,在要求的场合必须按要求着装。

男士:1.面部—干净整洁,若有胡子则需定时打理、指甲不可过长等;2.头发—不可过长(标准:前不遮眉,侧不掩耳),不可染发;3.服装—要求干净整洁,内着衬衫,秋冬天外配西服套装,不得穿运动衣裤鞋;时尚装和面头部妆容必须经公司指定人员在例会中检查或随机检查通过,如不符合形象要求,第二天必须跟换新的服装和修正妆容,累积超过5次不符合要求,公司将劝退处理;四、部门工作汇报制度1、部门工作汇报采用垂直汇报方式,只对直接领导汇报工作,再逐级上报汇报工作。

员工-部门经理-总监-总经理的原则。

2、公司严禁越级汇报,必须遵守向直接领导汇报和逐级汇报的原则,如与直接领导汇报解决不了或与上级领导发生矛盾,必须和直接领导一同找更上级领导协商解决。

如出现越级汇报工作,一次警告,二次开除。

(如特殊情况直接领导缺失或联系不上可直接汇报,上上级领导直接安排的工作可在告知上级领导的情况下直接汇报。

)3、任何部门都采用月计划、周计划、日工作计划和工作总结的工作方式。

4、部门间的工作沟通原则,由员工向直接领导反馈后,直接领导再向其他部门领导发出支持请求,由部门领导协商解决。

不得出现员工直接找其他部门领导的情况。

部门领导之间可以直接请求支持,不能命令同级部门领导。

如部门间出现解决不了的问题,可及时找上级领导沟通协调解决。

5、护理部员工、医生在医疗品质、医疗流程上由院长直接管理,在医院的服务质量、行政考勤、行为规范由运营总监直接管理。

6、部门领导和员工称谓制度。

在业务开展中各岗位对应称谓如下:招商专员-项目经理咨询顾问-老师招商部经理-市场总监客户服务-美学管家仪器操作手-美学操作专家咨询师-美学设计专家咨询助理-美学设计助理咨询总监-首席美学专家护士-护理管家医生-专家、教授、院长运营总监-老总总经理-集团董事长在日常工作中也用以上称谓称呼,形成习惯。

五、入/离职、考勤制度:入职流程:试用期三个月初试—复试—《入职通知单》—《入职档案表》—适应期三天—签《劳动合同》—转正登记表适应期不发工资。

离职流程:(注:适应期员工可免除此流程。

)试用期员工提前三天提交,《离职申请书》正式员工需提前一月提交——《离职交接表》——《解除劳动合同登记表》()考勤制度和流程:每天上下班时间为:10:00-19:00,每周6天制,轮休制。

公司办公期间:必须每天按正常上班时间指纹打卡,下班需要打卡。

相关文档
最新文档