昆仑卡及昆仑银行相关业务简要说明
昆仑银行
昆仑银行”将进驻西安西安, 银行中国石油集团网站披露，近日，国务院国有资产监督管理委员会、中国银行(行情股吧)业监督管理委员会下文，对中国石油天然气集团公司入股克拉玛依市商业银行进行正式批复。
这是中国石油金融业务发展的一个新起点，也是中国石油三大巨头进军金融业迈出的最激进的一步。
目前中石油、中石化和中海油都已经有了专门的金融板块，并分别成立了各自参股的保险公司、信托公司等。
每年获得的巨额利润让他们再也难以遏制做大金融板块的冲动。
本次交易，中国石油天然气集团公司采取以现金方式独家认购克拉玛依市商业银行股份有限公司新发行的股份的方式，从而成为克拉玛依市商业银行的主要股东。
4月22日，克拉玛依市商业银行2009年第一次临时股东大会在新疆召开。
会议审议通过了克拉玛依市商业银行变更注册资本的议案，修改了公司章程，选举产生了新一届董事会、监事会成员。
重组后的克拉玛依市商业银行将进行更名，拟定为昆仑银行，实际运营总部将设在北京，并将首先在中国石油资金最集中的北京、大庆和长庆油田三地设立分行，该行瞄准的三大服务群体是：中国石油集团企业以及相关客户资源，各家央企，中国石油各矿区职工和家属。
在本次正式入股克拉玛依市商业银行之前，中石油早已传出要收购银行机构的消息，不过之前传闻的“绯闻对象”是珠海市商业银行，中石油拟投资20亿元控股珠海市商业银行。
不过之后这单传闻未能成为现实，而现在的“对象”却是远在新疆油城的克拉玛依市商业银行。
中石油的金融产业梦由来已久。
十几年前中石油集团就组建了自己的财务公司，开展吸收成员单位存款、发放贷款，成员单位之间的内部转账结算以及有价证券投资、保险代理等业务。
目前该财务公司管理着1300多亿的资产。
这既可为中石油提供金融支持，也成了中石油着手培养金融人才的“鱼池”。
作为中石油的结算融资中心，中石油集团财务公司已经成为国内资产规模最大、盈利能力最强、风险管理最好的财务公司之一，2006年的结算量超过75000亿元。
中国石油昆仑加油信用卡(个人卡)
中国石油昆仑加油信用卡（个人卡）领用合约昆仑银行股份有限公司〔以下简称“甲方”〕。
中国石油天然气股份有限公司销售分公司〔以下简称“乙方”〕。
中国石油昆仑加油信用卡〔以下简称“加油信用卡”〕具有加油卡与信用卡双账户，加油卡账户具有乙方加油卡加油功能，信用卡账户具有甲方信用卡标准金融功能。
中国石油昆仑加油信用卡申领人〔以下简称“丙方”〕。
甲方、乙方和丙方在同意共同遵守适用的法律法规和监管政策〔以下简称“适用法律”〕，以及《昆仑银行信用卡章程》、《中国石油昆仑加油卡章程》的前提下，就申领和使用“中国石油昆仑加油信用卡”事宜达成本合约。
第一条声明及条款1.丙方同意在“加油信用卡”通过甲方审批后，由甲方向乙方提交昆仑加油卡相关申请所需个人信息〔包括但不限于姓名、证向甲方、乙方提供的所有陈述和告知均完整、真实。
2.丙方同意并同意《中国石油昆仑加油卡章程》内所声明和规定的加油卡账户使用规定，并悉该业务申请、使用、密码、挂失、补办卡、销户及退款、积分治理、有效期等全部内容。
《中国石油昆仑加油卡章程》内容如有调整，均以中国石油官方网站最新公布为准。
3.丙方同意并同意甲方“加油信用卡”产品保险权益，为丙方赠送中意人寿保险有限公司一年期“中意交通工具团体意外损害保险”〔航空意外身故及驾乘一般交通工具意外身故〕，同一持卡人办理多张“加油信用卡”仅赠一份保险，本产品存续期内同一持卡人只享受一次保险权益。
提交保险权益相关申请所需个悉该保险的保险人、保险责任、保险期限、责任免除、保险金额、生效条件、保险事故通知等全部内容，上述内容如有调整，以中意人寿保险有限公司网站公告为准，关于“中意交通工具团体意外损害保险”保险条款相关说明、处理持卡人关于保险承保、理赔、咨询和投诉等保险业务问题等由中意人寿保险有限公司负责，甲方和乙方对此不承担任何责任。
4.丙方知悉、声明并同意：丙方系通过昆仑银行官方渠道〔包括但不限于昆仑银行网点柜台、昆仑银行官方网站、昆仑银行信用卡APP、昆仑银行信用卡微信银行〕，通过纸质或电子申请方式提交办理“加油信用卡”的申请。
昆龙银行卡介绍
昆仑银行代发工资—银行卡功能介绍昆仑银行西安分行营业部二○一一年七月目录一、昆仑银行简介 (3)二、银行卡功能介绍 (4)三、特色服务 (6)四、结束语 (9)一．昆仑银行简介昆仑银行的前身是克拉玛依市商业银行，2009年4月，中国石油增资控股克拉玛依市商业银行。
2010年银行资本规模已达到了60亿元，资产规模达到500亿元，银行发展的实力大幅提升。
2010年4月20日，中国银监会批准克拉玛依市商业银行更名为昆仑银行，寓意磅礴发展的“昆仑”商号为银行注入了强大的品牌价值。
昆仑银行确立了“高起点、快发展、可持续”的发展理念，明确了走产融结合道路，建设具有较强竞争力的特色化商业银行的发展战略，成为提供综合性金融服务的优秀银行。
大型央企、石油石化产业链上下游企业、石油员工和矿区家属，是昆仑银行的主要客户群。
昆仑银行正在全力健全公司治理、完善管理基础、加强风险管理、强化内控建设、拓展主营业务，经营呈现跨越式发展态势，主要指标保持在优良水平。
与代发工资业务相结合，提供多样化高附加值的理财服务。
与加油站网点结合，打造结算、信用、加油一体的“昆仑卡”的战略性项目已经启动。
昆仑银行通过特色业务和金融服务，为油气主业发展提供支持，为地方经济发展做贡献，为驻地居民生活提供便捷优质的服务。
二．银行卡功能介绍1.目前我行的银行卡有两种卡面：宝石花卡昆仑山卡以上两种卡面均是是昆仑银行发行的，集存款、取款、转账、理财、消费、中间代理业务等众多功能于一体，能够为广大用卡客户提供便利的金融服务。
您可以在境内任一个带有银联标识的ATM、境外90个国家和地区带有银联标识的ATM及银联特约商户实现轻松取款、刷卡消费，并可享受中国银联万余家特惠商户的折扣优惠。
“宝石花卡”——主要面向油田职工发行，在费率等各项服务中会享受优惠政策。
“昆仑山卡”——主要面向社会客户发行。
2.银行卡功能介绍——现金存、取款您可以在我行任意营业网点办理存、取款业务或ATM（取款）、CRS（存款）设备上办理现金存、取款业务。
昆仑银行
银行卡业务 储蓄存款业务 个人贷款业务 投资理财业务 个人贷款在线 申请
是昆仑银行业务 服务重点：中石油旗下企业
是昆仑银行战略发展 重点之一。
在全世界30个国家和地区设立了上百个营业网点，是国内银行在海外设立网点最多的银行 设立中国金融业第一家海外分行 在中国各银行中具有最大的海外分支网络
外汇业务 国际结算
后硬
有中国石油为背景， 其不用为招揽不到 业务发愁。
有国家支持
昆仑银行股份有限公 司是在服务国家能源 安全战略及西部大开 发战略的背景下重组 成立的 。
特色明显
昆仑银行竞争优势在于 具有石油资源。
昆仑银行总资产达到2489.34亿元， 与2008年年末的38亿元相比，五年半 的时间里，资产规模已经增长约65倍 昆仑银行上半年实现营业收入41.95亿 元，同比增长68.09%，拨备后利润总 额21.54亿元，同比增长44.86%；净 利润17.59亿元，同比增长40.47%； 资产利润率1.42%，比年初提高0.23 个百分点；资本利润率19.18%，比年 初提高2.98个百分点。 而在同期，16家上市银行上半年 实现归属母公司股东净利润6849.24 亿元，同比仅增长10.62%，增速较去 年同期下降2.9%。对比来看，仅净利 润增长这一项数据，昆仑银行已经让 众多上市银行望尘莫及。
2009年4月，经中油集团两次增资控股，中石油将其收 购（92%股权）后正式更名为昆仑银行。昆仑银行前身 为成立于2005年12月31日的克拉玛依市商业银行，经中 石油集团两次增资控股，中石油将其收购（92%股权） 后，2009年4月20日正式更名为昆仑银行，总部计划迁 往北京。
存款结算服务 企业融资服务 投资银行业务 企业融信服务
美国财政部在一份制裁声明中表示，新的制裁行动将切断昆仑 银行与美国金融系统的联系，并阻止它涉足美国金融体系。此 外，美国政府也要求任何持有这两家银行的账户的金融机构必 须在10天之内关闭。根据美国财政部在其网站上称，昆仑银行 为伊朗银行提供金融服务，价值达“数亿美元”，包括账户服 务、转账服务和信用服务。
昆仑银行总行营业部渠道运营部服务规范实施细则.doc
昆仑银行总行营业部渠道运营部服务规范实施细则第一章总则第一条为规范总行营业部渠道运营部对前来办理业务的客户及行内人员的服务工作，根据《中国银行业文明示范服务工作指引》、《昆仑银行工作人员服务管理办法》、《昆仑银行营业网点服务规范（修订）》等相关文件要求和规定，结合渠道运营部的实际情况，特制定本细则。
第二条本细则适用于总行营业部渠道运营部的全体工作人员。
第二章基本要求第三条日常服务行为准则（一）首问负责第一个接待客户的员工须认真听取客户的咨询和意见，如遇不能回答和解决的问题，应在了解客户需求后，热情引导客户向相关业务人员进行咨询，或指引客户准确找到业务办理渠道。
（二）大局为重工作中，员工形象即部门形象，树立“我代表昆仑银行”的意识，谨言慎行。
服务客户如遇委屈，应顾全大局，谦和礼让，多解释业务，为客户尽快解决问题，不可仅以自我申辩为目的，与客户产生正面冲突。
如遇不可调和的异议，可转交其他同事或报告运营主管处理。
（三）先外后内坚持“先外后内，客户优先”的原则。
客户前来办理业务时，应立即停止手头工作，如整理票据、接听电话等，不可因忙于内部事务而让客户长时间等待。
（四）离岗知会禁止擅自离岗。
如遇紧急工作等不得不离岗的情况，须主动告知客户“对不起，请您稍等一下，我去…”。
如需离开较长时间，须请其他同事继续接待客户；在未接待客户需要离岗时，需事先请示主管，主管同意后，方可离岗。
（五）四声服务对客户要热情谦恭、主动周到、耐心细致，做到来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声。
（六）岗位联动应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责。
熟知业务处理流程、贵宾客户识别基本技巧等内容，灵活应对服务高峰，合理推荐客户在各功能区办理业务，做好网点营销工作，做到各岗相互协助、默契配合、高效联动。
第四条日常服务工作纪律（一）严格遵守国家财政金融政策、法律和法规，坚决执行上级行和本行的规章制度。
（二）严格保守本行商业秘密。
禁止泄露银行内部相关处理和审批程序，以免给我行工作带来不便。
昆仑银行商业承兑汇票业务柜面处理流程.doc
昆仑银行商业承兑汇票业务柜面处理流程一、基本定义（一）商业承兑汇票概念1．商业承兑汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
商业承兑汇票是由银行以外的付款人承兑。
商业承兑汇票按交易双方约定，由销货企业或购货企业签发，但由购货企业承兑。
2．承兑人是指在商业汇票上承诺并记载汇票到期日支付汇票金额的付款人，也是汇票的主债务人。
3．商业承兑汇票的付款期限，最长不超过6个月。
4．商业承兑汇票的提示付款期限，自汇票到期日起10天。
商业承兑汇票可以背书转让。
如持票人需要资金使用时，可以持未到期的商票向开户行申请贴现。
5．商业承兑汇票必须记载下列事项：（1）表明“商业承兑汇票”的字样；（2）无条件支付的委托；（3）确定的金额；（4）付款人名称；（5）收款人名称；（6）出票日期；（7）出票人签章。
6．汇票上未记载前款规定事项之一的，汇票无效。
出票金额、出票日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效。
（二）商业承兑汇票票样二、商业承兑汇票柜面业务处理流程（一）出票1．柜台审核申请单位递交的“重要空白凭证领用单”要素及预留印鉴，无误后启用“341001交易”做重要空白凭证-商业承兑汇票的凭证出售。
2．依据《票据管理实施办法》第十四条规定：“商业承兑汇票上的出票人与承兑人签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章”。
（二）承兑1．出票人为付款人2．出票人为收款人付款人开户银行收到商业承兑汇票及委托收款凭证三、四、五联，经办柜员双人验票，双人复核，通过票据鉴别仪认真审核票据的真伪，并认真审核托收凭证；同时在核心系统使用144130收到委托收款交易收记表外账，还须将第五联-付款通知书登记《凭证资料交接登记簿》后交由付款单位财务人员及时签收，以确认付款人收到开户银行的付款通知。
（三）付款1．付款人收到开户银行的付款通知后，在当日通知银行付款，付款人在接到通知日的次日起3日内（遇法定休假日顺延）未通知银行付款，视同付款人承诺付款，开户银行应于付款人接到通知日的次日起第4个工作日（法定节假日顺延）上午开始营业时，将票款划给持票人，支行经办人员需严格核实付款日期后方可付款。
昆仑卡及昆仑银行相关业务简要说明
关于昆仑卡及昆仑银行相关业务的说明1、办理昆仑卡免收手续费，免收卡年费，免收年电子短信费。
2、持昆仑卡到全国各地、各行银联标识的 ATM 机取现，免收跨区取款费、免收跨行取款费（均由昆仑银行垫付）。
3、昆仑银行向他行（含全国）电汇： 1 万元（含）收取 5.8元汇费；〉1万元〜10万元（含）收取10.8元汇费；〉10万元〜50万元（含）收取15.8元汇费；〉50万元〜100万元（含）收取20.8元汇费；〉100万元按照金额万分之 0.2收取汇费，最高 200 元。
（例：他行 1 万元收取50 元电汇费）4、昆仑银行向全国各地昆仑银行电汇、转账免收汇费。
5、办理昆仑银行 e 顿在网上向它行汇款转账打 4〜 5 折，（例如 1 万元在柜台电汇 5.8 元汇费，在网银转账只需 2元。
）6、可不携带昆仑卡在昆仑银行柜台向昆仑卡内存钱，不收取手续费。
7、一卡一折配置。
（如小孩在异地上学，或是夫妻异地，均可实行免费打钱，免费取钱，双向免费。
）8、约定每月取现、约定每月取现次数业务的开办，帮助家长对自理能力相对较弱的小孩的管理。
9、智能通业务的开办：智能互转昆仑智能通知存款业务采用活期存款账户管理模式。
具有活期与通知存款账户自动通知、自动转存、自动提前支取的功能。
手续简单收益更高系统按约定的存期和金额，将活期账户存款转存为通知存款，不足约定存期则按活期存款利率计息。
可以自主设定活动存款账户保留余额，最低人民币 2000 元，以千元整数倍递增。
存期七天，达到最低超存金额（人民币5 万元），即可享受约定存期通知存款利率，也可轻松实现活期存取款的便利。
10、本行理财产品的推出极大的丰富了客户投资选择，中、短、长期交织推进，风险较小、相对可控，收益较高，产品投资方向多元，品种丰富，满足了不同层面的客户客户群体。
11、昆仑卡初始密码为六个 6。
12、昆仑银行网银由于设密级别太高，只允许本人持身份证或户口本、户籍证明亲自到昆仑银行柜台办理，目前昆仑银行免费办理网银，何时收费尚不明确，请有条件的同志尽快办理。
昆仑银行个人网银使用方法(大众版)
大众版发布时间：2012-04-10为提升我行电子银行服务品质，为广大客户提供更加便利的电子银行服务方式，我行推出了统一的电子银行大众版服务，包括网上银行、电话银行以及手机银行等电子银行渠道。
Ø 个人网银大众版介绍大众版是我行为满足客户的基本金融服务需求而推出的电子银行服务方式，凡持有我行个人银行卡的客户均可通过个人网银大众版进行账户查询、本人账户间资金划转以及基础的理财管理服务。
大众版无需在柜面进行签约注册，只需设置“电子银行密码”即可使用。
电子银行密码以客户为单位进行设置，只需设置一次即可在各种电子银行渠道使用。
Ø 个人网银大众版使用方法第一步：设置电子银行密码1、访问我行门户网站（），点击左侧“个人网银大众版”图标进入网上银行大众版登陆页面。
2、在个人网银大众版登陆页面，点击左侧“网银助手”中的“设置电子银行密码”链接，进入设置页面。
3、在设置页面中输入姓名、证件类型、证件号码、任意一张借记卡卡号和卡密码以及需设置的电子银行密码（6位数字），点击提交完成设置。
第二步：登陆个人网银大众版访问我行门户网站（），点击左侧“个人网银大众版”图标进入个人网银大众版登陆页面，输入证件信息或卡号以及电子银行密码后点击登陆。
第三步：轻松使用个人网银大众版个人网银大众版提供客户查看在我行的所有银行账户的余额、明细信息，进行本人账户间资金划转、定期存款和通知存款管理、智能通知存款签约以及相关的操作日志查询等功能。
Ø 业务规则出于安全考虑，个人网银大众版暂不提供涉及客户资金转出的功能，如转账汇款、网上支付等。
如需使用相关功能，需携带银行卡和有效证件至我行营业网点办理网上银行专业版注册。
首次使用大众版之前需进行电子银行密码的设置，可通过网上银行、电话银行或到柜面办理。
电子银行密码连续输入错误5次，则当日锁定，次日自动解锁；连续输入错误10次，则永久锁定，需重新进行电子银行密码设置。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于昆仑卡及昆仑银行相关业务的说明
1、办理昆仑卡免收手续费，免收卡年费，免收年电子短信费。
2、持昆仑卡到全国各地、各行银联标识的A TM机取现，免收
跨区取款费、免收跨行取款费（均由昆仑银行垫付）。
3、昆仑银行向他行（含全国）电汇：1万元（含）收取5.8元
汇费；＞1万元～10万元（含）收取10.8元汇费；＞10万
元～50万元（含）收取15.8元汇费；＞50万元～100万元
（含）收取20.8元汇费；＞100万元按照金额万分之0.2
收取汇费，最高200元。
（例：他行1万元收取50元电汇
费）
4、昆仑银行向全国各地昆仑银行电汇、转账免收汇费。
5、办理昆仑银行e顿在网上向它行汇款转账打4～5折，（例
如1万元在柜台电汇5.8元汇费，在网银转账只需2元。
）6、可不携带昆仑卡在昆仑银行柜台向昆仑卡内存钱，不收取
手续费。
7、一卡一折配置。
（如小孩在异地上学，或是夫妻异地，均可
实行免费打钱，免费取钱，双向免费。
）
8、约定每月取现、约定每月取现次数业务的开办，帮助家长
对自理能力相对较弱的小孩的管理。
9、智能通业务的开办：智能互转昆仑智能通知存款业务采用
活期存款账户管理模式。
具有活期与通知存款账户自动通
知、自动转存、自动提前支取的功能。
手续简单收益更高
系统按约定的存期和金额，将活期账户存款转存为通知存
款，不足约定存期则按活期存款利率计息。
可以自主设定
活动存款账户保留余额，最低人民币2000元，以千元整数
倍递增。
存期七天，达到最低超存金额（人民币5万元），即可享受约定存期通知存款利率，也可轻松实现活期存取
款的便利。
10、本行理财产品的推出极大的丰富了客户投资选择，中、短、
长期交织推进，风险较小、相对可控，收益较高，产品投
资方向多元，品种丰富，满足了不同层面的客户客户群体。
11、昆仑卡初始密码为六个6。
12、昆仑银行网银由于设密级别太高，只允许本人持身份证或
户口本、户籍证明亲自到昆仑银行柜台办理，目前昆仑银
行免费办理网银，何时收费尚不明确，请有条件的同志尽
快办理。
13、咨询电话4006696569，如本人电话号码变更需更改“短信
即时通”业务信息的，请拨打该电话。
14、由于我分公司基础账户是建设银行，目前职工报销款只能
上至建行卡，所以建行卡暂时不要销户。