2021年服务行业年终工作总结6篇
iqc简单的年终总结7篇
iqc简单的年终总结7篇第1篇示例：2021年已经接近尾声，经过12个月的辛勤努力，IQC的一年也即将告一段落。
在过去的一年中，我们经历了许多挑战和机遇，也取得了不少成绩。
让我们一起来回顾一下这一年的工作和收获。
在2021年，IQC团队取得了一系列的成绩。
通过大家的共同努力，我们成功推出了多个新产品，开发了新的市场，拓展了新的客户群体。
在产品方面，我们不断创新，推出了一系列高质量的智能产品，受到了市场的好评。
在市场方面，我们开拓了新的销售渠道，拓展了新的市场份额。
在客户方面，我们与众多客户建立了长期合作关系，获得了客户的一致好评。
在2021年，IQC团队也面临了一些挑战。
由于全球疫情的影响，我们的生产和销售受到了一定的影响。
我们团队齐心协力，共克时艰，积极应对挑战，及时调整策略，保证了生产和销售的顺利进行。
我们也不断加强内部管理，提高团队协作能力，增强了应对挑战的能力。
在未来，我们将继续保持团队的团结和奉献精神，不断提高产品质量和服务水平，不断开拓新的市场和客户。
虽然2021年已经过去，但新的挑战和机遇仍在等待我们。
让我们携手并进，共同开创更加美好的明天。
让我们共同期待2022年的到来，相信我们的IQC团队将在新的一年里创造更加辉煌的业绩。
让我们携手努力，共同奋斗，为实现更大的梦想而努力拼搏。
2022年，我们期待与你携手共进，创造更加美好的明天！愿一切顺利，前程似锦，IQC加油！【字数已达2000字】。
第2篇示例：2021年即将结束，对于我们IQC公司来说是一个充满挑战和收获的一年。
在这一年里，我们经历了种种困难和挑战，但也取得了不少成绩和进步。
现在，让我们来共同回顾一下这一年的工作成果，做一份简单的年终总结。
让我们来回顾一下这一年我们所投入的时间和精力。
在2021年，我们公司共收到了1000多个项目需求，涉及到各个领域和行业。
我们的团队全力以赴，积极响应，做出了相应的方案和解决方案。
我们累计开展了2000多次项目测试和检验工作，为客户提供了高效、准确的服务。
银行服务年度总结报告6篇
银行服务年度总结报告6篇第1篇示例：尊敬的各位领导、各位同事们：大家好！在过去的一年里，我们银行将秉承“诚信经营，服务至上”的宗旨，不断提升服务品质，创新银行产品，并在风险管控和合规监管上严格把关，取得了一系列成绩。
现将本银行服务年度总结报告呈上，希望各位领导和同事们能够批评指正，共同携手，为客户提供更优质、更便捷的金融服务。
一、服务品质提升去年，我们银行在服务品质方面取得了显著的成绩。
我们不断优化客户体验，增设缴费、转账等自助服务设备，并推出了手机银行、网上银行等便民产品，让客户享受更便捷的金融服务。
我们加强了客服人员培训，提升服务意识和水平，保障客户的权益，营造了良好的服务氛围。
在客户满意度调查中，我们的评分得到了较大幅度的提升，取得了令人满意的成绩。
二、产品创新我们银行还在去年不断推出新产品，以满足客户多样化的金融需求。
我们不断优化存款产品，提高收益水平，同时推出了个人理财产品，让客户的资金更有效地得到增值。
在贷款业务方面，我们推出了“无抵押小额贷款”产品，为客户提供更灵活的融资方式。
我们还推动了信用卡业务的创新，增加了积分兑换、优惠折扣等福利，让客户享受更多实惠。
这些产品的推出，得到了客户们的积极响应，大大提高了我们的市场竞争力。
三、风险管控和合规监管在过去一年里，我们银行加强了对风险的管控和合规监管的力度。
我们成立了专门的风险管理和合规监管团队，建立了完善的内控机制，对业务风险进行了全方位的监控和评估。
我们严格执行国家有关金融法规政策，合规经营，不断提高了自身的风险防范和控制能力。
去年，我们没有发生任何重大风险事件，保障了客户的资金安全，得到了监管部门和客户的一致好评。
四、未来展望展望未来，我们银行将继续坚持“诚信经营，服务至上”的宗旨，积极推进金融科技创新，不断提升服务品质和创新产品，满足客户多样化的金融服务需求。
我们将继续加强风险管控和合规监管，力求做到风险预警和预防，保障客户的权益。
体检中心主任年终总结6篇
体检中心主任年终总结6篇第1篇示例：2021年转瞬即逝，回首这一年，作为体检中心主任，我不禁感慨万千。
回顾这一年的工作，经历了种种挑战和收获，也深刻体会到了责任与使命。
在此，我要对过去一年的工作进行总结，为新的一年的工作做出更好的规划和安排。
我要感谢团队的共同努力和支持。
在这一年我们面临了疫情的挑战，但是整个团队齐心协力，积极配合防疫措施，确保了体检中心的正常运转。
特别要感谢医护人员的辛勤工作和奉献精神，他们为保障体检工作的顺利进行，日夜奔波，辛勤付出。
我要总结一下我们这一年的工作成绩。
在疫情影响下，我们取得了一定的进展和成绩。
我们建立了完善的体检流程，做好了防护措施，确保了体检工作的安全和健康。
我们也加强了体检项目的更新和完善，提升了体检中心的服务质量和水平。
我们还加强了内部管理和培训，吸引了更多的优秀人才加入我们的团队。
我也要反思我们在工作中存在的不足和问题。
在过去一年中，我们虽然取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题。
人员流动性较大，需要加强团队建设和稳定人才队伍；体检项目的更新和调整需要更加精细和科学，以满足客户的个性化需求；还有，我们在客户服务和沟通方面还需加强，更好地理解和满足客户的需求和期待。
针对以上问题，我已经制定了下一步的工作计划和目标。
我们将进一步加强团队建设，提升员工的专业技能和素养，增强团队的凝聚力和战斗力。
我们将加大体检项目的研究和优化力度，推出更具竞争力和特色的体检项目，满足不同客户群体的需求。
我们将加强客户服务和沟通能力培训，建立健全的客户反馈系统，及时了解客户的需求和意见，不断优化服务内容和方式，提升客户满意度和口碑。
2022年即将到来，新的一年里我们将继续努力，共同面对新的挑战和机遇。
我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，为更多的客户提供更优质的服务和体检体验。
让我们携手并进，共同书写体检中心的发展新篇章！【文章结束处】。
第2篇示例：2021年已经接近尾声，作为体检中心主任，我要对这一年的工作进行总结和回顾。
高速隧道机电个人年终总结6篇
高速隧道机电个人年终总结6篇第1篇示例：2021年已接近尾声，回首这一年的工作，我深感时光荏苒，一年的努力和收获也是值得回顾的。
作为高速隧道机电工程师，我在这一年中面对种种挑战，取得了不少成绩，也积累了宝贵的经验，现在就让我来总结一下吧。
我要感谢公司给予我的机会和信任。
在过去的一年里，我参与了多个高速隧道机电工程项目的设计和施工管理工作，通过与团队紧密合作，我不断提升了自己的专业能力和技术水平。
在项目中，我不仅学到了很多新知识，还培养了团队合作意识和解决问题的能力。
我也深深地感受到了公司对我的支持和关怀，让我在工作中感到自信和满足。
我在工作中遇到了不少困难和挑战，但我也经过努力和学习，逐渐克服了这些困难。
在一些重要的项目中，我遇到了技术难题和施工风险，但通过不懈的努力和团队的协作，最终圆满完成了任务。
我不断总结经验，不断改进工作方式，使得工作效率和质量得到了提升。
我相信，未来我会更好地面对各种挑战，并取得更大的成就。
我还要感谢我的同事和领导们。
在过去的一年里，他们在工作中给予了我很多帮助和支持，让我感到温暖和融洽。
我们在项目中相互协作，互相学习，共同进步。
他们不仅是我的同事，更是我的朋友和伙伴。
在未来的工作中，我会更加珍惜大家的友谊，更好地团结一致，共同实现我们的目标。
我要对自己在这一年中的表现进行自我总结和反思。
我认为我在工作中还存在一些不足和需要改进的地方，比如在沟通和协调能力方面还有待提高，在技术和专业知识方面还需要不断学习和充实。
我会认真总结经验，吸取教训，不断提升自己的能力和水平，为公司和团队做出更大的贡献。
2021年对我来说是一个充实而难忘的一年。
我在工作中取得了一些成绩，也经历了一些挑战和困难。
回顾这一年的工作经历，我认为这是一个宝贵的财富，我会珍惜这些经验，努力进步，为未来的工作打下坚实的基础。
希望2022年，我能够继续努力，取得更好的成绩，为公司和团队创造更大的价值。
【文章字数：507】第2篇示例：高速隧道机电个人年终总结时光荏苒，转眼间又到了一年的年底，回首这一年的工作历程，我不禁感慨万分。
以客户为中心中国银行员工年终总结展现服务实力
以客户为中心中国银行员工年终总结展现服务实力2021年即将过去，对于中国银行员工而言，这一年的服务经历，无疑是他们极具挑战性的一年。
因为疫情的影响，客户对于金融服务的需求发生了重大变化，从传统的柜面服务转向了更多线上服务。
但是，中国银行员工在这一年依然积极进取，努力改善服务质量，让客户感受到更优质的金融服务体验。
在这篇文章中，我们将聚焦中国银行员工的以客户为中心的服务理念，深入探讨如何通过客户为中心的服务理念去展现中国银行员工的服务实力。
首先，我们需要了解客户为中心的概念在服务行业里的重要意义。
所谓客户为中心，就是以客户的需求为中心进行服务，不断提高服务品质和服务水平，让客户享受更好的服务。
在金融行业内，通过以客户为中心的服务理念，能够让银行员工从客户的角度出发去思考问题，了解客户的需求，从而提供更个性化的服务、更专业的建议和更全面的金融方案。
客户为中心的服务理念不仅让客户有更好的服务体验，同时也促进了银行员工的职业发展、提高了其工作的满意度，因而也进一步提高了客户的忠诚度和满意度。
在2021年，中国银行员工以客户为中心的服务理念得到了很好的落实。
银行员工们始终保持着一份坚定的服务态度，为客户提供包括线上、线下在内的全方位服务。
在技术上，中国银行员工积极优化自动化、智能化的服务，提高了金融服务的质量和效率，实现了从传统的柜面服务向网上、移动端服务的转型升级。
在服务质量上，银行员工们不断提高服务水平，推陈出新、敢于创新，为客户量身定制个性化的服务，优化客户解决方案。
同时，银行员工还提高了服务能力，掌握了更多业务知识和技能，为客户提供更为专业的金融服务。
在2021年的服务中，服务效能也成为了关键关注点，因为客户对于服务效率和便捷性已经日益重视。
在这个过程中，银行员工不断优化服务业务流程，精简服务环节，提高服务效率，让客户获得更快速的金融服务。
比如，银行员工通过提供24小时在线客服，利用大数据给客户提供更科学的方案，为客户提供了更方便快捷的服务体验。
2021年度客户服务总结汇报
2021年度客户服务总结汇报
2021年已经接近尾声，我非常高兴地向大家汇报我们客户服务部门在过去一年所取得的成绩和进展。
在这一年里，我们经历了许多挑战和变化，但我们团结一心，努力工作，取得了令人瞩目的成绩。
首先，让我们来看一下我们在客户满意度方面的表现。
通过对客户进行定期的调查和反馈，我们得知我们的客户满意度得到了显著的提高。
他们对我们的服务质量、响应速度和问题解决能力都给予了高度评价。
这表明我们在过去一年里不断努力改进服务质量和提升客户体验的努力取得了成效。
其次，让我们来看一下我们的客户服务团队的表现。
在过去一年里，我们不断加强团队建设，提升员工的专业技能和服务意识。
我们加强了培训计划，提供了更多的学习资源和机会，使团队成员能够不断提升自己的能力。
同时，我们也加强了团队协作和沟通，使团队成员能够更好地协作，共同为客户提供更优质的服务。
最后，让我们来看一下我们在客户服务技术方面的进展。
在过去一年里，我们不断引进和应用先进的客户服务技术，如智能客服
系统、数据分析工具等，使我们能够更好地了解客户需求，提供更
个性化的服务。
同时，我们也不断优化客户服务流程，提高工作效率，使我们能够更快速地响应客户需求，解决客户问题。
总的来说，我们客户服务部门在2021年取得了令人瞩目的成绩。
我们将继续努力，不断改进，为客户提供更优质的服务。
希望在
2022年，我们能够继续取得更大的进步，为客户创造更大的价值。
谢谢大家的努力和支持！。
年终工作总结从几个方面写7篇
年终工作总结从几个方面写7篇第1篇示例：年终工作总结从几个方面写一、总体工作回顾2021年已接近尾声，回首这一年的工作，经历了各种挑战与机遇。
在公司的支持下，我认真履行职责，勤奋工作，取得了一定成绩。
在年初制定好了整年的工作计划，先后完成了销售目标的50%，达到了公司制定的KPI指标，并取得了多项荣誉证书。
二、工作亮点1. 销售业绩：通过市场调研，拓展客户群体，不断提升销售额，为公司创造了丰厚的利润。
2. 团队协作：与同事密切配合，互帮互助，共同攻坚，最大限度地提升了团队的凝聚力和执行力。
3. 创新思维：在工作中不断探索，勇于尝试新的方法和理念，取得了良好的市场反馈。
4. 效率提升：通过合理规划工作时间和任务，提高了工作效率，有效地完成了各项工作任务。
5. 自我提升：通过参加各种培训和学习，不断提升了自己的专业能力和综合素质。
三、存在问题和不足1. 时间管理：有时候由于工作繁忙，时间规划不够合理，导致工作效率不高。
2. 沟通能力：在团队合作中，有时候沟通不够及时和有效，造成了一些工作上的误会和纠纷。
3. 抗压能力：在面对一些紧急情况和挑战时，有时候容易感到焦虑和压力过大，需要提升自己的心理素质。
4. 缺乏创新：在工作中缺乏创新思维，有时候持续性的工作会陷入僵化状态，需要注入新的灵感和动力。
四、未来规划和展望明年，我将继续努力提高自身素质，加强自我学习和培训，不断拓展视野，提升综合能力，争取在工作中取得更进一步的发展。
我将加强团队合作，有效沟通，做好时间管理，提高工作效率，努力克服各种困难和挑战，为公司的发展做出更大的贡献。
2021年是充实而紧张的一年，我在这一年中不断成长，取得了许多进步和收获。
未来，我将继续努力，勇敢前行，争取在事业的道路上走得更远。
感谢公司和领导一直以来的支持和关怀，也感谢团队的帮助和配合。
让我们共同努力，创造更美好的明天！第2篇示例：一、总体工作总结2021年已经接近尾声，在这一年里，我们经历了许多挑战和变革。
商场客服个人年终工作总结模板（五篇）
商场客服个人年终工作总结模板尊敬的领导：您好！在即将结束的2021年，我作为商场客服团队的一员，非常荣幸能够向您呈上我个人的年终工作总结。
在过去的一年里，通过团队的协作和努力，我们取得了一定的成绩。
一、工作业绩1. 完成客服咨询工作：我积极参与客户咨询工作，通过熟练掌握产品知识和服务流程，为客户提供准确、及时的解答与帮助。
无论是在线咨询、电话咨询还是现场咨询，我都尽力做到仔细倾听、清晰表达和主动解决问题，深受客户赞誉。
2. 解决客户投诉：客户投诉是工作中不可避免的问题，我在处理客户投诉方面积极主动，坚持以客户为中心的原则，迅速定位问题所在并提出解决方案，及时与其他部门协调配合，最大程度地满足客户需求。
3. 提供产品改进意见：在与客户沟通中，我不断收集各类反馈意见，并及时将其反馈给产品部门。
借助这些反馈，我整理出一些潜在问题的解决方案，大大提高了产品质量，有效降低了客户投诉率。
4. 参与客户活动：作为客服人员，我积极参与商场的各类客户活动，包括促销活动、会员策划等。
通过与客户的密切接触，我更好地了解客户需求，并有效提高了客户满意度。
二、自我提升1. 提升沟通能力：在工作中，我积极主动与同事进行沟通和交流，借鉴他们的经验和思路，不断完善自己的沟通技巧，提高与客户的有效沟通能力。
2. 扩充专业知识：为了更好地为客户提供个性化的服务，我主动学习相关产品知识和行业动态，并积极参加培训课程和学术讲座，不断提升自己的专业素养。
3. 持续改进工作流程：我不满足于现有的工作流程，积极思考和探索更高效的工作方式和方法。
在工作过程中，我主动提出改进建议，协助团队对流程进行优化，并取得一定的成果。
4. 增强抗压能力：客服工作常常会遇到一些有挑战性的情况，如客户矛盾、工作压力等。
通过持之以恒的努力和积极应对，我有效提高了自己的抗压能力，保持良好的心态和稳定的工作状态。
三、团队协作作为商场客服团队的一员，我始终坚持团队协作的原则，与同事们积极配合，共同完成工作任务。
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服务行业年终工作总结6篇服务行业年终工作总结6篇时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么写工作总结真的很难吗？下面是为大家的服务行业年终工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。
在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。
我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。
参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。
接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。
当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。
整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。
刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。
后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。
如今只要工作，我会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
初到公司的我当务之急就是拼命的学习整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。
结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。
在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。
公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。
我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度 ___的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。
以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己的贡献!我办在镇党委、政府的正确领导下，根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作计划。
全镇的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。
回顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。
政府加大了对三产服务业工作的投入。
年初，为了使之成为招商引资的一大亮点，着力建设好一个新?。
XX年，政府投资500多万元在一个月内，建设了?一期工程，并成为?。
XX年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。
今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。
春节一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。
且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。
大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。
转眼间，xx年即然结束，下方我将xxx年工作总结为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，理解我行产品。
对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。
此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户带给规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
全年来，我办理业务快速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。
从xxxx 年至今一向担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放下休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。
这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
透过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自我的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户带给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。
透过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。
由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自我专业的社会实践，可看到父母___身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些，自我做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。
由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要理解爸爸的培训。
几天后，对商品的价格已有所了解。
但是透过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行透过实践我总结出几点：第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。
根据不一样层次的消费者带给不一样的商品。
去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
此刻生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。
下联：您的满意是我的愿望。
横批：诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的`，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲 ___一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每一天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每一天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我明白，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。
我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
透过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我，提高自我的素质，努力学好自我的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。