组织行为学历年论述题汇总
组织行为学论述题
组织行为学论述题五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）42.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
答：(1)冲突对群体或组织单元的作用可以是建设性的，也可以是破坏性的。
过高或过低的冲突水平都会阻碍群体或组织的有效性。
.当冲突处于最佳水平时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养变革的萌芽，但冲突过高会导致群体分裂并且使合作受阻。
所以在具体管理实践中，当冲突水平过高时需要采取有效措施解决冲突；而当冲突水平过低时，则需要采取相关措施激发冲突。
(2)解决冲突的技术主要包括以下方面：①通过坦率真诚的讨论来明确并解决问题，或目标升级②回避、缓和、折中或官方命令。
③资源开发产生双赢解决办法。
④改变人的因素。
⑤改变结构因素。
(3)激发冲突的技术主要包括以下方面：①运用沟通。
②引进外人或任命一名吹毛求疵者或任命一名批评家。
③重新建构组织。
43.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。
答：(1)组织文化理论是20世纪80年代初兴起的组织管理科学，它的兴起标志着组织管理科学的研究进入了新的阶段。
其核心内容是建立共同价值观和亲密氛围，组织成员参与管理和决策并推崇个人能力主义，实行软（共同价值观和作风等）硬（战略、规章、技术等）结合的现代管理方法。
(2)组织文化理论的兴起在组织文化理论中具有重要的地位与作用，它不但标志着组织管理科学研究进入了一个新阶段，也标志着组织行为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势。
(3)组织文化理论的兴起标志着组织行为的科学研究向更高、更深方向发展。
(4)组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化。
(5)组织文化理论的兴起标志着组织行为.科学对个体认识的全面化和深刻化。
(6)组织文化理论的兴起标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展。
(7)组织文化理论的兴起标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41..试述价值观在管理中的作用。
《组织行为学》单科助考论述题答案
《组织行为学》单科助考论述题答案
论述题
1、联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。
答案：亚当斯|绝对值|公平竞争|相对值|利益分配|不公平|积极性|按劳分配|比较|人才流动
2、结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式
答案：集权型领导|独揽|命令主义|民主型领导|集思广益|平等|放任型领导|听之任之
3、试论述冲突过程的五阶段模型
答案：潜在|对立|失调|认知|与个性化|行为|意向|行为|结果|五阶段
4、结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式
答案：集权型领导|独揽|命令主义|民主型领导|集思广益|平等|放任型领导|听之任之
5、试述群体行为的模型
答案：群体|外部因素|资源|角色|内部结构|模式|满意度|规范
6、试比较分析四种群体决策技术
答案：脑力激荡法|命名小组法|德尔斐|电子会议|从众压力|畅所欲言|决策技术|匿名|迅速|可靠
7、组织管理者应如何制定组织变革的方案？
答案：手段|内容|策略|程序|诊断问题|具体分析|限制条件|变革计划|收集信息|目的8、结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势
答案：改革|组织结构|多样化|战略化|国际化|社会化|小型化|高效化|民主化
9、试述优势动机理论及其对管理工作的意义
答案：优势动机|含义|行为方式|动机|结构|预见性|组织管理|行为方向
10、如何在管理中运用需要层次理论？
答案：需要|低层次|高层次|主导|生理|安全|社交|尊重|自我实现|不同
11、结合组织变革力场分析方法，谈谈组织管理者如何克服阻力
答案：组织变革|组织因素|群体因素|个体因素|克服|参与|沟通|进程|群体促进。
00152组织行为学复习资料考试重点(简答题、论述题)
1.组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。
组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律。
组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度。
2.组织行为学的学科性质(1)跨学科性。
(2)系统性。
(3)权变性。
(4)实用性。
(5)科学性。
3.古典科学管理理论的局限性：一把员工看成是“经济人”。
二强调独裁式管理。
三把组织看成是封闭的系统，组织职能的改善仅仅依靠组织内部的合理化，很少考虑外部环境的影响，不注意在宏观高度上研究经济和社会问题。
4.组织行为学的研究方法1)观察法(2)调查法(3)个案分析法(4)实验法(5)心理测验法(6)情景模拟法5.观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。
缺点：花费的时间多；观察得来的材料难以量化，难以说明刺激条件与行为变化之间的精确关系；有些被观察者难以接受，他们觉得自已受到了监视和威胁，在心理上对观察人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。
注意事项：1)要注意工作行为样本的代表性2)观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，干扰被观察者的工作。
3)观察前要有详细的观察提纲和行为标准4)观察者要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼。
6.访谈法的优点：1）可以对员工的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较具体的了解；2）运用面广，能够简单且迅速收集多方面资料；3）易了解到短期直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；4）有助于与员工的沟通。
缺点：1）访谈者要有专门的技巧，需要受过专门的训练；2）比较费时、费力、工作成本较高；3）无法避免主观因素、暗示、诱导所形成的信息失真。
7.问卷法的优点：1）调查范围广；2）调查样本量大，适用于需要对很多人员进行调查的情况；3）调查的资料可以量化，由计算机进行数据处理。
缺点：1）设计理想的调查问卷要花费较多时间，人力、物力、费用成本高，问卷设计若不科学，有可能造成调查结果不准确；2）问卷在使用前需进行测试，以了解被调查者是否了解问卷中的问题，为避免误解，还经常需要工作人员亲自解释和说明，会影响工作效率。
自考 组织行为学 论述题
1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用。
2.1．试论述组织行为学研究方法所应具备的特征。
2.2．论述组织行为学的四个步骤研究过程。
3.1．试论述一下归因理论在管理中的应用。
3.2．联系实际说明管理者应如何提高员工的组织认同感和工作态度。
3.3．联系实际说明“控制方位论”在管理中的应用。
1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用。
答：管理者研究组织行为学的重要性和迫切性，主要是由组织行为学的实质和管理者的工作性质所决定的。
加强组织行为学的研究，对于改进管理工作和提高管理水平；对于培养和选拔各类管理人才；对于提高领导素质、改进领导作风、掌握领导艺术；对于改善领导与群众以及各种人际关系、调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性；对于增强群体凝聚力和整个组织的活力；对于提高工作绩效，加快社会生产力的发展，都具有重要的意义和作用。
（1）研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。
组织中的每一个人均有他们各自的个性特征，有他们不同的认知、气质、能力、性格、兴趣、价值观、理想、信念、需要、动机等，通过对个体心理行为差异的研究，使管理者能够全面地了解每个人的特点和能力的所长与所短，从而安排与之相适应的工作岗位和职务，真正做到扬长避短、人尽其才。
才尽其用，发挥人力资源的最佳效益。
同时，也可为我国当前的劳动人事制度的改革，为制定选人、用人、育人和留人的政策，提供科学依据。
（2）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。
组织中的职工决不可能孤立行事，必然在一定的工作群体中与他人协作配合，从而发生各种各样的关系。
其中有正式群体和非正式群体，管理者把组织中的正式群体和非正式群体的作用结合起来。
工作群体只有在管理者正确的领导下，群体凝聚力和向心力越高，群体工作的绩效才能越好。
（3）研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
自考组织行为学历年名词解释、简答题、论述题
名词解释08 0431.工作态度32.群体促进效应33.激励机制34.晕轮效应35.组织的亚文化08 0731.问卷调查法32.性格33.创造性行为34.激励35.组织结构09 0431．案例研究法32．社会交换理论33．非正式领导34．组织成员的认同感35．组织文化09 0731.面谈法32.群体间互动33.领导的资源控制权34.组织的管理层次35.工作生活质量10 0431．工业心理学32．事业生涯的设计33．群体思维34．冲突35．职业生活质量10 0731.行为32.事业生涯管理33.群体压力34.激励机制35.组织决策体制11 0431.组织行为学32.观察法33.群体转移34.事业生涯35.组织行为科学化11 0731．投射32．群体凝聚力33．决策智囊团34．客观不公平感35．组织发展12 0431.首因效应32.规范33.决策体制34.公平差别阈（EDT）35.组织结构合理化简答题08 0436.简述影响群体凝聚力的因素。
37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
39.领导的功能主要有哪些？40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？08 0736.简述组织行为学的具体涵义。
37.社会知觉的主要内容包括哪些?38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?39.简述领导权力形成的机制。
40.简述行为组织结构理论的主要内容。
09 0436．简述组织科学的组成部分。
37．简述控制方位论在管理中的作用。
38．简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。
39．群体间互动行为的主要表现方式有哪些？40．简述需要的主要特征。
09 0736.简述组织行为学的理论体系。
37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。
38.影响群体思维的因素有哪些？39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。
40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？10 0436．简述文化的功能。
组织行为学论述题及答案
组织行为学论述题1、论述当今环境下组织行为学面临的机遇和挑战。
答：今天的管理者在运用组织行为学概念时面对着很多挑战和机遇。
挑战和机遇并存，我们通过管理者面临的一些关键问题来思考组织行为学面临的机遇和挑战：一、回应全球化。
今天，世界变成了地球村。
在这个过程中，管理者的工作也随之发生了变化。
如：日益增多的海外任务；与不同文化背景的人一起工作；应对反资本主义浪潮；关注低劳动力成本国家的就业趋势；在恐怖主义战争期间管理员工。
二、管理劳动力多元化。
劳动力多元化意味着组织在性别、年龄、种族、国籍、性倾向方面的构成越来越多样化。
因此组织所面临的挑战是，针对员工不同的生活方式、家庭需要和工作风格，使自己适应各种各样的人群。
如果管理得当，劳动力多元化会提高组织的创造性和创造性，并通过对同一问题提供不同的观点来改善决策质量。
如果管理不当，就可能出现流动率高、沟通更为困难、人际冲突更多等问题。
三、改善质量和生产率。
20世纪90年代，各国组织为了应对需要的增长纷纷扩大自身的生产能力。
生产能力过剩使得竞争加剧，又迫使管理都降低成本，同时还要提高组织的生产效率和产品及服务的质量。
四、回应即将到来的劳动力短缺。
有关研究显示，除非出现一些不可预知的经济或政治灾难，否则，至少在下一个10—15年里，会出现劳动力短缺局面。
在紧缺的劳动力市场中，不理解人类行为和不能恰当对待员工的管理者，将会面临无人可管理的风险。
五、改善顾客服务。
今天绝大多数发达国家的员工从事的是服务性工作。
这些工作意味着他们要与组织的客户进行大量的相互交往，员工要尽其所能为顾客服务。
很多企业之所以失败，原因在于它的员工不能令客户感到满意。
因此，管理者需要建立一种回应顾客需要的文化。
六、改善人际技能。
人际技能指的是，无论是独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。
管理者必须不断改善人际技能，才能进行有效的沟通、激励和授权。
七、授权。
管理者与工人之间的角色界限正在逐渐淡化，管理者正在给员工授权，让员工负责自己所做的工作。
《组织行为学》简答题、论述题、案例分析试题库完整
《组织行为学》简答、论述、案例分析一.简述科学管理理论的主要内容？答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率；2、为每项工作挑选“第一流的工人”；3、要使工人掌握标准化的操作方法.使用标准化的工具、机器、材料.并使作业环境标准化；(标准化原理)4、采用鼓励性的计件工资报酬制度；5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益.都要来一次“精神革命”.互相协作.为提高劳动生产率共同努力；6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开；7、推行职能制和直线职能制；8、组织机构上的管理控制原理。
二、简述企业组织设计的主要内容？答：1、职能分析和职位设计；2、部门化和部门设计；3、管理层次和管理幅度的分析以及设计；4、决策系统的设计；5、横向协调和联系的设计；6、组织行为规范的设计；7、控制系统的设计；8、组织变革和发展的规划。
三.简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论？答：(一)、经营六职能：1、技术活动；2、商业活动；3、财务活动；4、安全活动；5、会计活动；6、管理活动。
(二)、管理五要素：1、计划；2、组织；3、指挥；4、协调；5、控制。
四..组织结构的要素有哪些？答：组织结构的要素：在组织结构设计时.就组织内部而言.所要考虑的关键因素或者主要方面。
概括的讲.管理者在进行组织结构设计时.必须考虑的一些关键因素：1、部门划分；2、工作专门化；3、管理跨度；4、指挥链；5、集权和分权；6、正规化；7、职位界定；8、职位描述。
五..简述管理跨度及其影响因素？答：管理跨度(管理幅度、控制跨度)——一个上级直接监管的下级人员的数量。
由于管理者受自身知识、能力、经验的限制.能有效管理的下属是有限的。
一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响.主要包括以下几个方面：1、管理者的能力——管理者能力强.管理跨度大；反之要小一些。
2、被管理者的水平——被管理者能力强.素质高.管理跨度可以大一些。
3、工作性质——工作复杂多变.需要的监管工作量大.管理跨度小一些。
组织行为学简答和论述
组织行为学简答和论述第一篇：组织行为学简答和论述《组织行为学》简答与论述题1、管理都为什么要研究组织行为学？（简答）P6-8答：（1）研究组织行为学中的个体行为与管理，可以提高管理者知知人善用，合理使用人才的水平。
（2）研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。
（3）研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
（4）研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
（5）研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的改革，增强活力，提高绩效。
（6）研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一餐提高工作绩效。
2、X理论P45答：X理论是美国社会心理学家道格拉斯.麦克里格对古典的传统管理理论的概括。
（1）领导者对被领导者的看法：①的人本性懒惰，制定各种制度②怕负责任③重视物质奖励④以自我为中心⑤人习惯守旧，反对变革⑥人缺乏理性（2）相应的领导行为：①通过外部手段来控制②激励手段主要是物质③实质：以工作为中心3、管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度（简答）P57 答：1、关心员工的利益2、为员工创造机会3、让员工拥有自主权4、奖励员工5、了解员工的发展，使员工的目标与组织的一致4、影响个性形成的因素（简答）（03年已考）P67-69答：（1）先天遗传因素与个性（2）后天社会环境影响因素（家庭影响，文化传统影响，社会阶级和阶层影响）5、个性差异与管理（简答）P73-74答：根据这此不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每介职工的积极性、主动性、创造性，就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。
1、知人善用2、配备合理的领导结构3、选择有效的领导方式和管理方法。
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五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
（15.4）41.试论管理者学习组织行为学的重要意义。
一-P6
42.联系实际案例说明管理者如何根据个性差异实施有效管理。
三-P73
（14.10）41.试述组织行为学的理论体系。
42.试述马斯洛的需要层次理论及其现实意义。
（14.7）41.试论管理者如何提高员工的组织认同感。
三-P55~57
42.联系实际谈谈期望理论及其现实意义。
十四-P327、331~333
（14.4）41．联系实际谈谈群体规范对群体行为的作用。
42．联系实际谈谈公平理论对我国现代组织管理的重要意义。
（13.10）41.什么是组织认同感?试分析组织认同感对组织的作用。
42.试分析马斯洛需要层次理论。
（13.7）41．试论群体决策的利与弊。
42．运用斯金纳的行为改造型激励理论，谈谈在管理实践中如何有效地使用惩罚。
（13.4）41．试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。
42．联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
（12.7）41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。
42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。
（12.4）41.试述价格观在管理中的作用。
42.结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。
（11.7）41．试述归因论的基本内容。
42．联系实际谈谈你对需要层次理论的"普遍性"、"层次性"和"主导性"的看法。
（11.4）41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。
（10.7）41.试述冲突过程的五阶段模型。
42.结合组织变革力场分析方法，谈谈组织管理者如何克服阻力，实施组织变革。
（10.4）41．试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。
42．试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。
（09.7）41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。
42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。
（09.4）41．试述群体行为的模型。
42．试述优势动机理论及其对管理工作的意义。
（08.7）41.如何根据个性差异实施有效的管理?
42.联系实际谈谈成就需要理论的现实意义。
（08.4）41.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。
42.结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。