组织行为学论述
组织行为学—论述8题

论述题1、联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。
2、试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
3、如何提高激励的有效性4、如何提高领导的有效性?5、如何搞好组织文化的建设工作?6、为何要研究组织的跨文化理论?7、组织行为合理化的标准?8、试分析组织变革的阻力及克服阻力的对策?1、联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。
(1)员工的组织认同感的概念:是员工对其组织认同的程度,它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。
(2)提高员工组织认同感的意义与作用:有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度,表现为积极维护组织声誉,愿意为组织牺牲个人利益;有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位;有组织认同感的员工通常表现比较出色;有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策;有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性,提高组织绩效。
(3)工作参与度的概念:指员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
(4)提高员工参与度的意义与作用:参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉,这对组织和个人都有积极的影响。
(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。
管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度:可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。
2、试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
(1)领导威信的概念:威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。
它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境,并根据各种特定的情景,做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面)。
全国自考组织行为学(论述题)模拟试卷5(题后含答案及解析)

全国自考组织行为学(论述题)模拟试卷5(题后含答案及解析) 题型有:1.1.试述组织行为学的学科基础。
正确答案:组织行为学是一门应用型的行为科学,它是在多门学科的基础上建立起来的,对它有主要贡献的学科包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学等。
(1)心理学。
心理学是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。
心理学关心的是研究和理解个体的行为,心理学中对组织行为学有贡献的是学习理论家、人格理论家、咨询心理学家,最重要的是工业和组织心理学家。
早期的工业与组织心理学家的研究集中在疲劳、厌倦和其他与工作条件有关的因素上,因为这些因素会妨碍工作的有效性。
近期的研究已经扩展到学习、激励、人格、知觉、培训、领导有效性、工作满意度、个体决策、绩效评估、态度测量、员工选聘、工作设计和工作压力等方面。
(2)社会学。
社会学研究处于社会中的人的行为。
社会学家关注的是个体,主要研究个体及其社会行为以及人类社会和人们社会行为的变化发展规律。
社会学对组织行为学的最大贡献是关于组织中群体行为的研究,特别是正式和复杂的群体。
社会学家向组织行为学所提供的有价值信息的领域还包括:群体动力学、工作团队设计、组织文化、正式组织理论与结构、组织技术、沟通及权威和冲突。
(3)社会心理学。
社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支,是心理学和社会学相结合的产物,属于心理学的领域。
它关注人与人之间的相互影响。
社会心理学家研究较多的领域是变革——怎样实施变革以及如何减:少变革的阻力。
另外,社会心理学家的贡献还包括对行为改变和态度改变、沟通、群体过程及群体决策等方面的研究。
(4)人类学。
人类学是从生物和文化的角度对人类进行全面研究的学科群。
从字面来理解,人类学就是有关人类的知识学问。
文化人类学家对于文化和环境的研究,使我们得以了解不同国家和不同组织内人们的基本价值观、态度和民族文化的差异。
我们现在对组织文化、组织环境差异的认识大多是人类学家的研究结果或采用人类学方法的研究结果。
组织行为学论述整理

1.为什么人性研究是组织行为学的逻辑起点?(P76)①从组织行为学的产生看,重视人性研究是当时历史条件下管理实践的需要。
否定科学管理理论对人性的假设,确立一种正确的人性假设,并依据这种假设确定组织成员、组织结构、组织技术、组织任务、组织环境等变量之间的关系,是组织行为学的根本任务。
②从组织行为学的研究对象看,重视人性研究室组织行为学研究对象的需要。
对人性的认识问题,是决定组织行为学和管理政策的主要因素,重视对人性的研究,是组织行为学的研究对象决定的,组织行为学也正从这里开始的。
2.归因理论在管理实践中的现实意义。
(P110)归因理论:判断别人行为背后的原因–内因:个人应该为行为的结果承担责任–外因:环境应该为行为的结果承担责任3.知觉的管理学意义。
(P101)人们的行为是以他们对现实的知觉而不是以现实本身为基础的。
①知觉并不总能够准确地反映现实,对于同一知觉对象,不同的个体知觉可能会有差异。
②个体对工作环境的知觉比真正的工作环境更能影响他们的效率,工作本身是否有趣或者是否有挑战性并不重要。
③不是上司自己觉得好,而是让下属觉得好更重要。
让下属感到上司在帮助他们更有效的工作、感到上司是值得信任的、感到上司是在公平地对待他们非常重要。
对员工知觉的了解与管理非常重要。
4.为什么激励是一种哲学?(P)5.结合实际谈提高群体绩效的途径。
(P255)①对组织目标的赞同②合理的经济报酬③对工作的满足感④管理者良好的品质和风格⑤同事间的和谐与合作⑥良好的意见沟通⑦良好的工作环境6.结合实际谈“沟通的责任在自己”这句话的理解。
(P)7.“领导者是天生的”谈一谈对这句话的理解和看法(P)领导者都是后天培养的,在社会实践中,人与人相处中训练出,塑造出的,单单绝非聪明,而是精干达练,这绝非天生就具备领导才能。
一个成功、有驾驭能力的领导者是需要具备七种品质。
“居善地”首先摆正领导者的位置,不迷信发号施令,相反应当诚心诚意地尊重部下的人格和创造力。
党校《组织行为学简答论述案例分析》

1、解释印象管理及其主要表现。
答:印象管理是指个体努力操纵或控制他人对自己形象或印象的过程。
是采取系统措施创设和维持自己在他人面前的印象,特别是防范归因偏差。
印象管理主要表现在两个方面:第一方面是印象动机,指个体实际上操纵他人产生印象的程度;第二方面是印象建构,指个体有意识地选择要传达的意象和怎样做。
2、简答心理测评的主要方法和主要内容。
答:心理测评的方法主要有6种:1、纸笔测验。
简称笔试,即要求被试者根据项目的内容,把答案写在试卷上,以了解被试者心理活动的一种方法。
2、量表法。
3、投射法。
4、仪器测量法。
5、工作样本法。
6、评价中心法。
心理测量法的主要内容包括人员的认知能力、个性和兴趣的测量。
3、组织中与工作满意感有关的变量包括哪些?答:组织中与工作满意感有关的变量包括:动机、工作投入、组织承诺、缺勤、离职、压力和工作绩效。
4、需求理论的内容和实践意义有哪些?答:马斯洛把人的需要分为五种,分别是:生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。
在实践中运用需要层次理论,应当注意以下几点:1满足员工的生理需要是基本的要求;2、从行为管理上来说,心理上的安全期望具有很重要的意义;3、当归属需要成为主要激励源泉时,一些能够为人们提供社会往来机会的工作就会产生较大的吸引力;4、当自尊需要成为员工的主导性需要时,一方面要注意员工的培训,保证其能胜任工作,另一方面要注重对提高员工对工作的满足感和工作绩效;5、注重民主管理,同时,注意在工作中为员工留有发挥主导性的余地。
5、常见的激励员工的方法有那几种?常见的激励员工的方法有:知识激励、精神激励、物质激励。
6、在设置目标时应注意哪些问题?答:在设置目标时应注意:建立明确的、可以实现的目标;确立每个目标的优先权;找出与目标有关的、可以在较短时间内进行的工作;确立完成较小工作的日期;定期对目标进行评估。
7、什么是目标群体?答:两个或两个以上的人在一起并符合以下三个条件的人群集合体,即为群体。
组织行为学简答论述

组织行为学简答论述组织行为学第一章思考题1、什么是组织行为学?答案要点:组织行为学是采用系统分析的方法,研究一定组织系统及其个体、群体的心理和行为的规律,从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
2、组织行为学关于个体特性的基本假设是什么?答案要点:(1)个体差异假设。
(2)完整的人假设。
(3)行为有因假设。
(4)渴望尊严假设。
3、组织行为学的理论来源是什么?答案要点:组织行为学的理论来源。
一个是管理科学发展进程中所形成的有关理论,另一个是心理学、社会心理学等相关学科的有关理论。
4、组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的是什么?答案要点:组织行为学的研究对象是组织系统及其个体、群体的心理和行为的规律;组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理和行为规律;组织行为学的研究方法是系统分析的方法;组织行为学的研究目的是提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。
5、组织行为学的特点是什么?答案要点:跨学科性、层次性和实用性。
6、组织行为学的方法论原则是什么?答案要点:人本原则、系统原则和权变原则?第二章思考题1、个体行为有哪些特点?答案要点:从人类行为与动物行为的差异性来看,人的行为具有自为性、有因性、目的性、持久性、可改变性的特点。
从观察者与被观察者的关系来看,人的行为具有不连贯性、环境依赖性、隐蔽性、应变性、复杂性难以描述和度量性的特点。
2、影响个体行为的因素有哪些?答案要点:影响个体行为的主观因素,包括个人经历、个性和认知三类因素。
其中,个人经历是指个体社会化的过程;个性包括个性倾向性和个性心理特征两个方面;认知则包括个体的认知过程和决策。
影响个体行为的客观因素,指对个体行为产生影响的一切外在因素的总和。
可以分为两个方面,一个是对个体行为发生影响作用的组织因素,如组织的激励制度、组织结构、组织文化、领导风格等等;另一个是对个体行为发生影响的社会因素,如个体的家庭状况、社会的政治经济状况等等。
自考 组织行为学 论述题

1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用。
2.1.试论述组织行为学研究方法所应具备的特征。
2.2.论述组织行为学的四个步骤研究过程。
3.1.试论述一下归因理论在管理中的应用。
3.2.联系实际说明管理者应如何提高员工的组织认同感和工作态度。
3.3.联系实际说明“控制方位论”在管理中的应用。
1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用。
答:管理者研究组织行为学的重要性和迫切性,主要是由组织行为学的实质和管理者的工作性质所决定的。
加强组织行为学的研究,对于改进管理工作和提高管理水平;对于培养和选拔各类管理人才;对于提高领导素质、改进领导作风、掌握领导艺术;对于改善领导与群众以及各种人际关系、调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性;对于增强群体凝聚力和整个组织的活力;对于提高工作绩效,加快社会生产力的发展,都具有重要的意义和作用。
(1)研究组织行为中的个体行为与管理,可以提高管理者知人善任,合理使用人才的水平。
组织中的每一个人均有他们各自的个性特征,有他们不同的认知、气质、能力、性格、兴趣、价值观、理想、信念、需要、动机等,通过对个体心理行为差异的研究,使管理者能够全面地了解每个人的特点和能力的所长与所短,从而安排与之相适应的工作岗位和职务,真正做到扬长避短、人尽其才。
才尽其用,发挥人力资源的最佳效益。
同时,也可为我国当前的劳动人事制度的改革,为制定选人、用人、育人和留人的政策,提供科学依据。
(2)研究组织行为中的群体行为与管理,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。
组织中的职工决不可能孤立行事,必然在一定的工作群体中与他人协作配合,从而发生各种各样的关系。
其中有正式群体和非正式群体,管理者把组织中的正式群体和非正式群体的作用结合起来。
工作群体只有在管理者正确的领导下,群体凝聚力和向心力越高,群体工作的绩效才能越好。
(3)研究组织行为中的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性。
全国自考组织行为学(论述题)模拟试卷3(题后含答案及解析)

全国自考组织行为学(论述题)模拟试卷3(题后含答案及解析) 题型有:1.1.如何全面把握群体的含义?正确答案:从以下几个方面理解能更全面把握群体的含义:(1)群体由两个或两个以上的个体组成。
群体成员相互联系、相互依存,形成一个整体,具有群体意识和归属感,意识到自己是群体中的一员。
(2)群体具有稳定的结构。
群体成员在群体内占有一定的地位,扮演一定的角色,为完成共同的目标而分工协作,具有组织性;群体拥有一定的行为规范,群体成员要遵守这些行为规范,他们在行为上相互制约。
(3)群体成员有着相同的目标。
这个目标为全体成员所接受,只有靠群体的共同努力才能实现。
(4)群体成员有着共同的利益,个体利益存在于群体之中,没有群体利益,个体需求也无法得到满足。
涉及知识点:群体行为基础2.请对“自我实现人”假设进行评价。
正确答案:从理论角度来看,“自我实现人”假设和“经济人”假设存在共同的错误,即把人性看成是天生的、自然形成和逐渐成熟的。
事实上,人格和人性的形成与发展是在一定的物质基础上,通过社会、家庭和学校的教育影响实现的,是人们在社会实践中能动改造、变革的结果。
虽然“自我实现人”假设存在一定的缺陷,但是其理论及相应的管理措施在当时的社会环境和背景下是相当有说服力和先进性的,有许多观点值得借鉴。
涉及知识点:个性与个体行为分析3.试述意志活动的特点及表现。
正确答案:(1)意志活动的特点:①意志活动是有意识、有目的的活动。
②意志活动是自觉克服困难的活动。
③意志活动是由一系列的随意活动实现的。
(2)意志的表现:①坚毅性。
②果断性。
③自制性。
涉及知识点:个性与个体行为分析4.试述间断一平衡模型。
正确答案:(1)间断一平衡模型是由鲍姆加特纳和琼斯提出来的。
该模型认为,群体发展当中的第一次聚会很重要,因为它能营造出群体的氛围,也能确定群体的领导;随后是一个均衡时期,群体投入正常运作;然后变化突然发生,这一点被称为群体发展阶段的中点;之后由于认识到任务必须尽快完成,这种均衡状态被打破,同时在群体的各项安排上出现了革命性的变化。
组织行为学理解组织内部的个体行为和团队协作

组织行为学理解组织内部的个体行为和团队协作组织行为学(Organizational Behavior)是管理学中的一个重要分支,主要研究组织内部的个体行为和团队协作。
通过研究这些行为和协作过程,管理者可以了解员工的动机、行为和互动方式,从而更好地管理和引导团队,提高组织绩效。
本文将从个体行为和团队协作两个方面进行论述,以帮助读者更好地理解组织行为学的重要性。
一、个体行为个体行为是指组织中每个员工个体的行为表现和动机。
了解个体行为有助于管理者更好地了解员工的需求和动机,从而采取适当的管理措施。
1. 动机理论动机是个体行为的重要驱动力,影响着员工的工作表现和积极性。
常见的动机理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。
马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,当一个层次的需求得到满足时,个体才会向更高层次的需求追求。
赫茨伯格的双因素理论将工作动机分为满足因素和激励因素,满足因素包括工作环境和福利待遇等,而激励因素则是个体通过工作本身获得的满足感。
2. 个体行为特征除了动机之外,个体行为还受到个体的性格、能力和态度等因素的影响。
性格特征包括外向性、亲和性、开放性等,不同性格特征的员工在工作中表现和相处方式上会存在差异。
能力是个体在工作中表现优劣的重要因素,管理者需要根据员工的能力安排适合的工作任务。
而个体的态度则对工作表现和团队合作产生重要影响,正向的工作态度能够促进员工的工作动力和创新能力。
二、团队协作团队协作是组织内部的协同合作过程,在现代企业中具有重要意义。
有效的团队协作可以增强员工的工作满意度和组织的整体绩效。
1. 团队建设团队建设是指创建和维护一个高效的工作团队,其中包括确定团队目标、选择合适的成员、建立有效的沟通渠道等。
团队建设需要管理者具备良好的人际关系和沟通能力,激励员工参与团队合作,并及时解决团队内部的冲突。
此外,管理者还需要根据不同的任务性质和团队成员的特点,制定适当的团队组织形式,例如分工合作、项目团队等。
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五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1.联系实际谈谈你对群体的理解。
2.试述激励在组织管理中的地位与作用。
3.试比较分析四种群体决策技术。
5.结合综合型激励理论谈谈管理者应该如何对员工实施有效的激励。
6.联系实际谈谈你对群体的理解。
7.试述激励在组织管理中的地位与作用。
8.试述ERG理论与马斯洛需要层次理论的不同点。
9.试述为什么政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境会影响到企业的变革?10.试述为什么一项好的决策不能仅利用一项道德标准就做出决断?
11.结合集权型、民主型、放任型领导的特点,联系实际说明如何选择领导方式。
12.结合组织发展的相关知识,联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。
13.如何根据个性差异实施有效的管理?
14.联系实际谈谈成就需要理论的现实意义。
15.试述管理者应如何设计有效的工作团队。
16.请联系实际谈谈在现代管理中双向沟通的重要性。
17.联系实际谈谈为什么激发功能正常的冲突能提高群体工作绩效。
18.试述群体行为的模型。
19.试述优势动机理论及其对管理工作的意义。
20.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。
21.试分析领导威信的特点与作用,并谈谈提高领导威信的方法。
22.试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。
23.试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。
24.试述冲突过程的五阶段模型。
25.结合组织变革力场分析方法,谈谈组织管理者如何克服阻力,实施组织变革.
26.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
27.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。
28.试述归因论的基本内容。
29.联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。