护理基层服务工作总结
基层护士个人工作总结5篇
基层护士个人工作总结5篇基层护士工作总结12020年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2019年度的工作任务。
具体状况总结如下：一、尽心尽责，搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
三、发挥作用，做好帮带工作对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
四、不断学习，提高思想业务水平在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。
基层护理工作总结
基层护理工作总结基层护理工作总结1优质护理服务医生满意度调查表尊敬的医生：您好！感谢您对护理工作的支持与帮助。
为了更好的医护配合，了解您对护理工作的感受，以改进我们的工作，提高我院优质护理服务质量，真诚希望您在百忙之中留下对护理工作的评价和宝贵的建议。
1、优质护理服务开展后，护理工作采取责任制整体护理工作模式，您觉得护理质量有无提高？明显提高□部分提高□没有□2、护士能否及时执行医嘱？能□部分能□不能□3、护士能否准确执行医嘱？能□部分能□不能□4、护士能否及时发现患者病情变化？能□部分能□不能□5、护士能否及时报告患者病情变化？能□部分能□不能□6、护士能否准确判断患者病情变化？能□部分能□不能□7、紧急情况下，护士的应急能力、技术水平是否迅速有效？是□部分是□否□8、护患沟通，健康教育是否达到效果？您是否满意？满意□较满意□不满意□9、对护士服务态度是否满意？满意□较满意□不满意□10、护士是否及时与医生沟通解决病人问题？是□部分是□否□1、您最满意的护士是2、您最不满意的护士是3、您对护理工作的意见和建议（护理工作在哪些方面需要改进和完善）是基层护理工作总结2在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理提供优质护理服务1、坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
2、掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
护工优质护理服务工作总结报告5篇
护工优质护理服务工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中，护工优质护理服务团队以其专业的素养和卓越的服务质量，为患者提供了高效、细致的护理服务。
本报告将对过去一段时间内的工作进行全面总结，分析存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施，以便更好地推动护工优质护理服务的持续改进和发展。
二、服务内容与特点1. 专业护理服务：我们的护工团队具备丰富的护理经验和专业知识，能够为患者提供全面、专业的护理服务。
从日常护理到复杂病症的护理，我们都能够熟练应对，确保患者的身心健康。
2. 个性化护理方案：针对每位患者的具体情况和需求，我们制定个性化的护理方案。
这些方案充分考虑患者的年龄、性别、病情等因素，确保护理措施的针对性和有效性。
3. 亲情化服务：我们的护工团队注重患者的情感需求，以亲情化的服务态度对待每一位患者。
我们不仅关心患者的身体状况，还关注他们的心理感受，尽力为他们营造一个温馨、舒适的护理环境。
三、工作成绩与亮点1. 提升患者满意度：通过持续改进服务质量和提高护理水平，我们的患者满意度不断提升。
许多患者对我们的护工团队表示感激，并给予高度评价。
2. 降低医院感染率：我们严格遵守医院感染控制规定，采取有效的消毒措施和操作规范，成功降低了医院感染率，保障了患者的健康安全。
3. 提高护理效率：我们运用先进的护理工具和技术，提高了护理效率和质量。
通过定期培训和考核，我们的护工团队掌握了更多的护理技能和知识，能够更好地为患者服务。
四、存在的问题与挑战1. 人员流动性大：由于护工工作较为辛苦且收入较低，导致人员流动性较大，影响了护理服务的稳定性和连续性。
2. 培训不足：部分护工人员在专业技能和知识方面存在不足，需要加强培训和提升。
同时，由于工作繁忙，培训时间难以得到保障。
3. 患者需求多样化：不同患者对护理服务的需求多样化，需要我们不断调整和适应，这对我们的护理工作提出了更高的要求和挑战。
五、改进措施与建议1. 优化人员管理：建立更加合理的人员管理制度和激励机制，提高护工人员的待遇和福利，减少人员流动性，确保护理服务的稳定性和连续性。
优质护理服务的工作总结(6篇)
优质护理服务的工作总结（热门6篇）时间过得很快,日子过得很快,今日的工作算是圆满结束了,这是一个宝贵的时间,让我们受益匪浅,是时候认真的写工作总结了。
以下是我为大家收集整理的优质护理服务的工作总结，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
优质护理服务的工作总结第1篇转瞬间实习期立刻就要结束了，在这段时间里我进行教育社会实践学习，回想起实习的日子，收获丰富。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求本身，尊敬师长，团结同学，踏实工作，酷爱儿童事业，全心全意为患儿着想。
同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与劝慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。
在老师的引导下，我基本把握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。
特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结阅历，能勤于、擅长察看患儿病情，从而适时地把握病情变化，作出精准判定。
总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了特别多，虽然我还只是同学，或许我的本领有限，但是我用我的努力充实我的学问与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名沉默唱歌、努力飞旋的白衣天使。
1、实习前对心内科的一些基本操作要把握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，特别多人都没有规范的把握。
2、搞熟心内科常见疾病的书本学问，如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高特别快。
优质护理服务的工作总结第2篇自全国范围内开展优质服务示范工程活动以来，全国各家医院纷纷细细解读优质服务示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。
我院在优质服务示范工程工程中涌现出许很多多的亮点，在博客上，我们每一天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各样的变化，让我们从中受到启发，借鉴阅历。
护理服务工作总结范文5篇
护理服务工作总结范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年优质护理服务工作总结精选(5篇)
2024年优质护理服务工作总结精选工作的这一年时间，我也是有从中收获到较多的东西，不管是工作方面的，还是生活方面的都让我的未来甚是精彩。
如今一年的工作已经结束，为了让自己更好的成长，也是对已经完成的工作做一个简单的小结。
一、工作态度的转变想想刚刚踏上护士的这份工作之时，我心中更满是抗拒，虽然知道护士的工作是比较的辛苦、难做，但是我却没有想到会如此的不适应。
但是经历了这一年时光的不断打磨与磨砺，我渐渐在这份工作上熟练起来，也是能够较好的应对每一件工作，同时也在自己的工作过程中渐渐的收获到较好的成长。
现在的我已经在这份工作上找寻到自己的奋斗目标，当然也是更加清楚的明白自己对于未来的更加美好的期待。
当然我也是非常地想要继续在这份工作岗位上完成好自己的工作，同时真正的成为每一位人口中善良、美丽的白衣天使。
二、工作能力的提升这一年的时间我也是不断地保持在学习的状态，就是想要我自己能够在这份工作中找寻到自己内心真正喜欢的东西，同时也能够在其中收获到更棒的成长。
当然相比于之前自己刚到这份工作中，我的个人能力确实是得到了提升，也是能够较好的应对每一件事情，当然在自己的工作方面也是有尽可能的做好自己的工作。
通过这一年的锻炼，我基本上是能够将每一位病人都照顾好，也是能够以非常平和、温柔的态度来面对他们，真正的做到一位护士的全部工作。
当然医院为了更好的提升每一位员工的能力也是有时常的进行培训，而我更是积极地参与，并且在培训中更多的确定了自己努力的方向。
三、工作中的不足这一年的工作已经是结束了，对于即将来临的新年，我心中满是期待，我也很是希望自己能够在新的一年有更好的成长，真正的将这份工作做到完好，同时让自己收获到更棒的成绩，也争取能够让自己的努力得到领导与病人及其家人的肯定。
2024年优质护理服务工作总结精选（2）在优质护理服务工作中，我通过与患者和他们的家庭成员建立紧密的联系，为他们提供全面的护理和关怀。
作为一名护理服务员，我明白自己肩负着重要的责任，需要通过细心、专业和关怀的服务来帮助患者恢复健康和提高生活质量。
优质护理服务总结10篇_2022年护理服务工作总结
优质护理服务总结10篇_2022年护理服务工作总结护理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的保护者和照顾者，它关系到病患者生命的康复和转归。
下面是小编为大家整理的关于优质护理服务工作总结10篇，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!优质护理服务工作总结1一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人带给温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，透过方便、快捷、热情周到地为病人带给优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，职责护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三，带给规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。
缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。
为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。
有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
基层护理工作年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年基层护理工作的点点滴滴，总结经验，展望未来。
一、工作回顾1. 坚持以病人为中心，提高护理服务质量在过去的一年里，我们始终把病人放在首位，以病人为中心，不断提高护理服务质量。
通过加强护理人员的培训，提高护理技能，确保护理操作规范、准确，使病人得到及时、有效的护理。
2. 强化基础护理，提升护理水平我们深知基础护理的重要性，因此，在日常工作中，我们注重加强基础护理，包括病情观察、生命体征监测、护理文书书写等，确保护理工作有序进行。
同时，通过开展护理查房、疑难病例讨论等活动，提升护理人员的业务水平。
3. 深化护理文化建设，增强团队凝聚力我们注重护理文化建设，通过开展丰富多彩的文体活动，增进同事间的交流与沟通，增强团队凝聚力。
同时，倡导“关爱生命、奉献护理”的理念，激发护理人员的职业荣誉感和使命感。
4. 加强与临床科室的协作，提高护理质量我们与临床科室保持密切沟通，及时了解病情变化，确保护理工作与临床治疗相协调。
通过参与临床科室的查房、会诊等工作，提高护理质量，确保病人得到全面的护理。
二、存在的问题1. 护理人员不足，工作压力大基层医院护理工作任务繁重，但护理人员数量有限，导致工作压力大，部分护理人员出现疲惫现象。
2. 护理人员专业知识更新不足随着医学技术的不断发展，护理人员的专业知识更新速度相对较慢，影响护理质量的提高。
3. 护理设备老化，影响护理工作部分基层医院护理设备老化，无法满足临床需求，影响护理工作的顺利进行。
三、展望未来1. 加强护理人员培训，提高护理质量我们将加大护理人员培训力度，提高护理人员的专业知识和技能，确保护理工作质量。
2. 优化护理资源配置，缓解护理人员不足通过调整护理岗位，优化人员配置，缓解护理人员不足的问题。
3. 加快护理设备更新，提升护理水平我们将积极争取资金，加快护理设备更新，提高护理水平。
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护理基层服务工作总结
护理基层服务工作总结
在20**年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，
与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。
总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然20**年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。