公司销售工作总结.
销售工作总结(15篇)
销售工作总结(15篇)销售工作总结1在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为__企业的每一名员工，咱们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。
是销售局部的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，很快理解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的`窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的恳求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识跟专业技能。
此外，还要广泛了解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨难，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，奇特完成销售工作。
在这段时间，踊跃配合__公司的员工，以销售为目的，在公司引导的领导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为____月份的销售高潮奠定了基础。
最后以__个月实现合同额__万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业常识，使自己各方面都所有进步。
下旬公司与__公司配合，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。
在此期间主要是针对屋宇的销售。
经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出火爆局势。
在销售部，担当销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。
在开盘之际，该同道基本上每天都要加班加点实现工作。
经由一个多月时间的熟悉和懂得，即时进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的进程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都井水不犯河水，无一过错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志始终总结本人的工作教训，及时找出弊端并及早改进。
销售部在短短的三个月的时光将二期屋宇全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与和其余销售部成员的努力是分不开的。
销售工作总结报告(7篇)
销售工作总结报告（7篇）销售工作总结报告篇一这半年来的工作已经结束了，不管是做什么事情都应该提起精神来，这一点是一定的，我也意识到了销售工作是需要有耐心的，我也清楚的意识到了这些细节，做这么一件事情一定要有端正的心态，我也认识到了这其中的意义，我知道现阶段我要去完善好的事情，作为一名房产销售这些都是需要提高的，过去的半年有非常多事情等着我去做好，虽然上半年的时间已经过去了，还是要做好相关的准备，我需要提起精神去做好这件事情。
作为一名销售工作人员，这半年我还是有足够的规划的，我清楚的认识到了这其中的差距，当然这跟自己最初的规划还是有一些差距的，做房产销售这也是我应该去努力完成好的事情，这一点不管是在什么时候都是非常有用的，在工作当中我清楚的意识到了自己跟别人的差距，做销售工作其实我也不是做的最好的，但是还是应该认真负责，这是对自身能力最好的证明，这一点是毋庸置疑的，只有不断的学习才可以做的更好，现在我也意识到了这一点，我会用一个最合适的心态去做好这些细节，现在我也在一点点的积累这方面的知识，想要成为一名优秀的销售工作人员，这是必然要经历的，要去学习的。
现阶段我还有很多事情要去做好的，这不仅仅是对自己能力一个最好的证明，同时也是接下来需要去落实好的工作，只有在这个过程当中认真去思考，把握好每一个机会，才可以让自己处在一个更加贴切的环境下，我认真的去做好这些细节，半年的工作有些经验是非常宝贵的，这个时候我也一定要去展示自身的能力，我也需要时刻的叮嘱自己做好这些事情，这半年的生活与工作当中，我是可以做的更好的，虽然在业绩方面我不是最优秀的，但是我是可以做的非常认真的，我清楚的意识到了这其中的我应该怎么去做好，半年的业绩有很多东西我没有做的足够好，这是非常不明确的。
当然我也看到了自己身上的不足之处，我跟周围优秀的同事还是有差距的，这一点毋庸置疑，不管是现在还是未来都应该让自己持续做好，这是我应该去做好的事情，这半年来我成长了很多，我也提高了自己很多，这一点是非常明确的，这半年影响了我很多，我很有信心把接下来的工作做好。
关于销售工作总结(15篇)
关于销售工作总结(15篇)关于销售工作总结1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经典企业的每一名员工，我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气，经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己的努力！我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！回想_年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。
在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。
工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。
_年将是_公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。
新的征途已经指明，新的战斗已经开始。
蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明天。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。
如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望20_年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
销售工作总结(精选10篇)
销售工作总结销售工作总结随着市场竞争的加剧，销售工作作为企业营收增长的重要部分，越来越受到重视。
本文旨在总结本人在销售工作中的经验和教训，以及对未来工作的规划和展望。
一、工作目标和任务我的销售工作目标是通过不断拓展客户群体，提高产品销售量和市场份额，实现公司年度销售目标。
具体任务包括：1.调研市场，寻找潜在客户；2.与客户建立联系，推销公司产品；3.跟进客户反馈，解决问题，促成订单。
二、工作进展和完成情况在工作期间，我重点关注了几个常规销售渠道，包括电话、邮件、面对面等方式。
通过积极宣传，我成功地拓展了市场份额，吸引了一批新客户，并与重要老客户保持了良好的合作关系，提高了跟进效率，有效提升了销售业绩。
在去年的销售工作中，我的销售额已超过公司的年度目标，并赢得了公司领导的赞扬和奖励，同时也得到了客户的信任和好评。
三、工作难点和问题在销售工作中，最大的难点和问题在于客户的挑剔和要求。
有些客户对产品性能、价格等方面有很高的标准，对于这类客户，千方百计寻找最合适的销售策略格外重要。
同时，对于一些新客户，他们缺乏对产品的深入了解和信任，这需要我们花时间和精力去沟通、推销。
此外，由于市场竞争激烈，产品不断更新，我们需要保持学习和更新，以跟上市场的变化和客户需求的变化。
四、工作质量和压力在销售工作中，客户和上级领导对市场营销工作的要求很高，同时我的工作质量也不能低于公司的期望。
为了避免压力过大，我和同事之间常常保持沟通和互相支持的态度。
另外，我坚持对自己不断提高要求，努力学习新的销售技巧和知识，提高自己的能力和竞争力，在工作中保持积极健康的心态。
五、工作经验和教训在销售工作中，我获得了很多经验和教训。
首先，要注重市场的细节，关注客户需求，并不断更新产品以满足客户需求。
其次，要注重沟通能力，与团队成员和上级领导和客户保持良好的沟通，及时输出信息，高效处理各种事物。
最后，要注重自我管理，积极乐观的心态和充足的心理准备能够更好地应对市场和工作中的各种风险和挑战。
销售的工作总结(精选15篇)
销售的工作总结(精选15篇)销售的工作总结1转眼即将过去，我们将满怀信心的迎接的到来。
在过去的半年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在___的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们___的.销售，进一步提升品牌的知名度。
在___这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对___的总结：一、认真学习，努力提高我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二、脚踏实地，努力工作作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三、存在的问题通过这半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
销售的工作总结2在过去的三月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。
开始当中，坚决贯彻__政策。
学习、制定销售各环节话术，产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象，在各媒体里如：广播电台、报刊杂志等，使我们的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发三万余条。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2024公司销售工作总结报告8篇
2024公司销售工作总结报告8篇第1篇示例：2024年度公司销售工作总结报告一、市场分析2024年，全球经济持续增长，为公司销售业绩创造了良好的市场环境。
在国内市场方面，消费升级和技术创新的推动下，各行业市场需求稳步增长。
而在国际市场方面，全球化进程不断推进，市场竞争日益激烈，同时也带来了更多的机遇和挑战。
市场需求继续向好，但竞争压力也在增加，需要公司销售团队更加努力，创新营销策略，提升竞争力。
二、销售业绩分析2024年，公司销售业绩在整体市场环境的带动下取得了较好的增长。
国内市场销售额同比增长15%，主要得益于国内市场对高端产品需求增加和公司产品品质提升。
国际市场方面，销售额同比增长25%，主要受益于公司加大对国际市场拓展力度，以及品牌知名度提升等因素。
公司销售业绩在2024年取得了较好的增长，奠定了良好的市场基础。
2024年，公司在市场推广方面取得了一定的成效。
在品牌宣传方面，公司在国内市场加大品牌建设力度，通过参加大型展会、举办新品发布会等方式提升品牌知名度和美誉度。
在国际市场方面，公司加大了对品牌国际化的推动力度，积极参与国际行业博览会，开展跨国合作等，有效提升了公司在国际市场的影响力。
在渠道拓展方面，公司加大了对线上线下渠道的投入，通过多种方式拓展销售渠道，吸引更多的消费者。
在产品营销方面，公司加大了对产品研发，不断推出新产品，为销售提供了更多的动力。
四、客户关系维护分析2024年，公司在客户关系维护方面取得了一定成效。
在客户服务方面，公司加大了对客户的回访力度，加强了与客户的沟通，了解客户需求，提供更加个性化的服务。
在售后服务方面，公司加大了对售后服务的投入，提高了售后服务质量，让客户更加满意。
在客户关系管理方面，公司建立了完善的客户关系管理系统，实时更新客户信息，建立了客户档案，便于进行客户数据分析，提高了客户关系维护效率。
五、未来发展规划2025年，公司将继续加大对销售业务的投入和管理力度，提升公司的市场竞争力，进一步巩固市场地位。
2024年度公司销售个人工作总结范本8篇
2024年度公司销售个人工作总结范本8篇篇1尊敬的领导：首先，感谢公司给予我发挥平台及肯定，在此我以2024年度销售个人工作总结为报告，向公司汇报。
一、销售业绩在2024年度，我公司销售业绩基本稳定，整体销售额达到预期目标。
其中，我个人负责的销售区域在年度内实现销售额XXXX万元，同比增长XX%。
在销售过程中，我积极开拓市场，发掘潜在客户，与多家企业建立了长期合作关系，为公司创造了稳定的销售额。
二、市场分析通过对市场的深入分析，我发现我公司所处行业在2024年度面临较大的竞争压力。
然而，通过不断的市场调研和产品创新，我们成功打破了这一困境，实现了销售业绩的稳步增长。
在市场竞争方面，我积极关注竞争对手的动态，及时调整销售策略，确保公司在市场竞争中处于优势地位。
三、客户管理在客户管理方面，我注重客户关系的维护和拓展。
通过定期拜访客户、沟通需求以及提供优质售后服务，我成功建立了良好的客户关系，提高了客户满意度。
同时，我还积极挖掘客户需求，为客户提供个性化解决方案，促进了客户价值的最大化。
四、产品推广在产品推广方面，我充分利用各种渠道进行宣传和推广，如参加行业展会、举办产品推介会等。
通过这些活动，我成功吸引了大量潜在客户，提高了公司产品在市场上的知名度。
此外，我还注重线上推广，利用社交媒体、行业论坛等平台进行产品宣传，进一步扩大了公司产品的影响力。
五、团队建设在团队建设方面，我注重培养团队成员的凝聚力和协作精神。
通过定期组织团队培训、团队建设活动等方式，我成功提高了团队成员的专业素养和团队合作意识。
同时，我还鼓励团队成员积极创新、勇于担当，为公司的发展贡献智慧和力量。
六、个人成长在个人成长方面，我不断学习新知识、新技能，不断提高自己的专业素养和综合能力。
通过参加公司组织的培训、自学等方式，我成功掌握了新的销售技巧和工具，为更好地开展工作奠定了基础。
同时，我还注重个人形象和言行举止，以身作则、率先垂范，为公司树立了良好的形象。
销售工作总结(精选6篇)
销售工作总结（精选6篇）销售工作总结1X年就快结束，回首X年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说，X 年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度工作情况总结如下：一、工作方面经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，X年对于酒店来说经历了很多。
二、思想方面总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、不足之处总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
四、下一步的打算在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，X酒店的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。
销售工作总结2作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司销售工作总结2020-05-08时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，好好地做个梳理并写一份吧。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的公司销售工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司销售工作总结篇1xx集团全体员工同志们，大家下午好：刚才，我们十个分公司的老总们，分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。
总体来说，xx年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。
xx年，集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西xx上通别克4s店、山西xx融通雪佛兰4s店、山西xx汇通朔州别克4s店，并对山姆士朝阳店，建南店、学府店的设备设施进行了投资改造，为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。
过去的一年，在各分公司领导的带领下，经过全体员工的共同努力，我们的每一个企业都取得了显著成绩，企业得到了一定的发展，这是值得我们欣慰的事情，但是我们也应该清醒地看到，与同业相比，我们还存在一定的差距，这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。
这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。
所以，针对这些问题我提出我们xx年的工作重点和工作计划：一、加强培训学习，提升管理能力和管理水平；向管理要效益，山姆士力求通过加强管理，销售增长10%；各4s店力争厂家各项考评进入前10%。
二、加强制度建设，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度办事。
三、加大考评范围和考核力度，使各级管理人员能够真正以身作则，做好表率。
四、加强人才培养和管理人员选拔工作；给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。
明年我们计划在公司中选拔30名后备经理，调整、优化和充实到我们的管理团队。
五、提升员工收入水平；各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度，制订公平合理的绩效考核办法，使人人绩效挂钩，做到在企业效益提升的同时员工收入相应提高，把员工收入的提升，作为衡量我们各级管理人员管理能力的一个重要部分。
六、提升全员服务意识和服务水平，使顾客满意就是我们永恒的追求；七、加强商品的优化和管理；如山姆士应该在商品结构质量上下功夫，xx 应该在库存周转率上做文章。
以上是我们xx年的工作重点，因为我们的企业分布在不同的行业和不同的领域，各家面对的主要问题和突出问题不尽相同，所以我对xx年的工作只做纲领性的部署，各公司相关负责人应该围绕以上工作重点，结合本公司实际情况，组织讨论，制订目标，拿出具体的工作和实施细则。
明年我们的发展计划是：1、山姆士再建一家门店；2、xx再开一个4s店；3、热点再开一家酒店。
新的一年马上就要到来了，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身体健康！明年能够多多拿上奖金，并能够得到提升。
公司销售工作总结篇2时间如白驹过隙，我们告别了20xx，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！2、个人做事风格不够勤奋。
不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。
要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：三个大部分：1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标：一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万~7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗！加油！公司销售工作总结篇3今年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。
不过今年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划：a、产品的开发1、每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。
如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。
2、独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。
3、对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。
4、对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。
b、销售业务1、由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。
在营业额方面，不能要求太高，保持600―700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。
2、出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。
客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。
3、要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainz home，沃尔玛的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。
旱涝不均，对工厂来说，不是好事。
4、列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。
5、建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。
c、人员配置1、加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。
2、在搬出广州后，要招一名会日文的业务。
3、多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。
4、定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。
5、鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。
6、参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。
d、与工厂的合作1、对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。
2、多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。
3、为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。
4、延长交货期，工厂有充足的生产世间。
（促销单除外）。
二、不足和挑战：a、产品的开发1、未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2、现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。
3、现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。
4、客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。
b、销售业务1、总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。
订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。
2、外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在XX年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。
按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。
3、美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs 证，不论对客户或工厂都是一种负担。
短期内下单的意愿减少。
但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。
4、赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。
c、人员配置1、nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。
2、目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。
还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。
3、新人的敬业精神不足。
4、业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。
5、日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。
6、我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。
d、与工厂的合作1、总体是勉强可以，细致的地方不够。
如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。
2、客户品质的要求和产品的生产工艺的不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。
3、工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。