京东物流案例分析
案例京东物流创新发展案例分析
案例京东物流创新发展案例分析京东物流作为中国最大的自营物流企业之一，通过持续进行创新和发展，成功实现了在物流行业的领先地位。
本文将对京东物流的创新发展进行案例分析，并探讨其中的成功因素。
一、背景介绍京东物流是京东集团旗下的物流配送服务平台，成立于2007年，与京东电商紧密合作，负责商品的快速配送与物流管理。
京东物流始终致力于提供更优质、高效、可靠的物流服务，为顾客创造更好的购物体验。
二、物流体系创新1. 仓储与配送网络建设京东物流通过建设大型物流园区和各类仓储中心，形成覆盖全国的高效配送网络。
京东物流利用大数据和人工智能技术实现对仓储和配送过程的优化管理，提高运输效率和准确性。
2. 快递物流技术创新京东物流引入了先进的物流科技，如自动化分拣设备、无人机和机器人等，提升物流效率和准确性。
例如，京东物流与中国邮政合作，尝试使用无人机进行快递配送，节约了时间和人力成本。
三、合作伙伴关系创新1. 物流供应链合作京东物流与各地供应链伙伴建立了战略合作关系，通过共享信息和资源，提升整体物流效率。
例如，与物流公司合作开展末端派送，减少了最后一公里的配送时间。
2. 新兴技术公司合作京东物流积极与新兴技术公司合作，共同探索物流创新发展的机会。
例如，与人工智能公司合作开发用于运输路线规划和库存管理的智能算法。
四、客户体验创新1. 时效保障京东物流积极借助物流技术优势，提供时效保障服务。
通过精确的跟踪系统和智能的路线规划，京东物流能够保证商品准时送达，满足客户对于快速物流的需求。
2. 售后服务京东物流注重售后服务的提升，建立了全国范围的服务网络和客服团队，为客户提供及时的问题解决和反馈。
京东物流借助互联网工具，实现了在线自助服务和交互，提高了客户满意度。
五、成功因素分析京东物流之所以能够在物流行业取得创新发展的成功，主要得益于以下几个因素：1. 技术创新驱动京东物流始终将技术创新作为推动发展的核心驱动力。
通过引入先进的物流科技和与新兴技术公司的合作，京东物流不断提升物流效率和服务质量。
京东物流实践案例
京东物流实践案例一、京东物流的发展历程京东物流是京东集团旗下的物流配送服务平台，成立于2007年。
起初，京东物流主要负责京东自有商品的配送和服务，但随着京东电商业务的快速发展，京东物流也逐渐壮大起来，并开始向第三方商家提供物流服务。
目前，京东物流已经成为中国最大的物流网络之一，覆盖全国各地，并实现了全球的业务拓展。
二、京东物流的配送模式与创新京东物流采用了多种配送模式，以满足不同的用户需求。
其中，最为常见的是标准配送和京东快递。
标准配送主要面向京东自营商品，由京东物流自有的配送车队完成，提供快速可靠的配送服务。
京东快递则是为第三方商家提供的物流服务，通过与合作物流公司合作，实现对全国范围内的商品配送。
为了提升配送效率和用户体验，京东物流还进行了一系列创新探索。
例如，引入了无人机配送技术，在一些偏远地区或特殊情况下，可以利用无人机实现快速配送；还推出了自提点服务，方便用户在指定地点自行领取商品，减少了配送时间和成本。
三、京东物流的仓储与运输管理京东物流拥有庞大的仓储和运输网络，以保证商品能够及时准确地送达用户手中。
在仓储方面，京东物流建设了多个大型仓库，利用先进的仓储设备和仓储管理系统，实现了商品的高效存储和管理。
在运输方面，京东物流与各大物流公司建立了合作关系，通过整合资源和优化路线，提高了运输效率和物流配送质量。
为了提供更好的服务，京东物流还不断探索新的技术和管理方法。
例如，利用人工智能技术，对仓储和运输过程进行智能化管理，提高了物流效率；采用大数据分析，实时监控物流运输情况，及时调整配送计划，确保及时送达。
四、京东物流的服务品质与用户体验京东物流一直以来注重提供高品质的服务和良好的用户体验。
为了保证送达准确性和时效性，京东物流引入了GPS定位技术，可以实时跟踪物流配送过程，让用户随时了解商品的位置和送达时间。
同时，京东物流还提供了七天无理由退货和售后服务，为用户提供更加便捷的购物体验。
为了提升用户满意度，京东物流还推出了定制化配送服务。
京东物流案例分析
京东物流案例分析案例背景京东商城是中国领先的综合网络零售企业，公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格，打造广大用户的优质网购入口。
•超过1亿的注册用户，网站日均独立访客超过1500万、访问量超过2亿。
•13大类销售品类：家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等数万品牌、数百万种优质商品。
•日订单量已超过100万单，数万家供应商。
京东商城物流体系的不足资金投入巨大，风险加剧物流基础设施建设及物流供应链的管理维护需要投入大量的人力、物力、财力。
由于规模的极具扩大和短时间盈利的艰难，使得京东资金链紧张情况不断频发，京东商城为此只能被迫频繁融资，解决资金链问题是京东必须面对的考验。
京东资金链紧张的主要原因在于将融资的一半以上投入了自营物流。
建设一个覆盖全国物流配送网络则需要大量的配送车辆和人员。
发展自营物流是长期战略，在物流、仓储方面的投入巨大，资金投入后短时间内并不会带来投资收益。
从一般的物流园区规划来看，仓储设施的投资回收期一般在10-15年。
这无疑会使电子商务企业在主业的投入有所减少。
无法专注于核心业务，削弱自身优势2004 年京东进入电子商务领域时销售电子产品，2008 年又将产品线扩展到空调、冰洗、电视等大家电产品，时至今日京东销售的产品越来越广，已经涵盖13大类数百万产品种类的综合百货电子商务厂商，另又开始实施以“电子商务”为基础，物流平台、技术平台和互联网金融业务共同前进的多元化发展战略。
而每一项业务都需要理顺千丝万缕的关系，仅电子商务涉及的供应商就多达万家，京东做好供应商的选择、绩效评价和管理，这些都需要投入大量人力、物力与财力。
物流运作又具有专业性，急需大量专业的管理、技术和操作人员。
涉足过多业务，必然会削弱企业的核心竞争力，在不断地扩张中，难免会形成顾此失彼，影响自己的发展。
京东物流案例分析
京东自建物流案例分析一、京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。
京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
二、京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。
目前京东有两套物流配送体系：一套是自建的，另一套是和第三方合作。
(一)京东商城自营物流配送模式自2007年8月开始, 京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计三轮融资, 金额高达15亿美金, 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。
2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心, 随后在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。
以华东物流中心——上海为例, 每日能正常处理2. 5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。
京东物流的智能化转型案例分析
京东物流的智能化转型案例分析随着物流行业的不断发展和智能化技术的不断进步，京东物流作为中国领先的电商物流公司，也积极推动智能化转型。
本文将从京东物流的智能化转型背景、智能化应用案例和转型带来的影响三个方面进行分析。
一、智能化转型背景随着电子商务的发展，物流领域的效率和质量对整个商业流程起着关键作用。
然而，传统物流存在着低效率、高成本、信息不透明等问题。
而面对这些挑战，京东物流积极实施智能化转型，力求提升物流运营效率和服务质量。
二、智能化应用案例1. 智能配送系统京东物流引入了智能配送系统，通过大数据分析和人工智能算法，实现对物流运输路线、数量和时间的精确预测。
这一系统不仅提高了运输效率，还减少了固定成本和运营风险。
2. 无人机配送为了解决偏远地区配送难题，京东物流开始尝试无人机配送。
无人机通过建立起空中物流网络，实现了快速、高效的配送服务。
这一技术的应用不仅提高了配送效率，还降低了配送成本。
3. 人工智能仓储管理京东物流采用人工智能技术对仓储管理进行优化。
通过智能分拣机器人、智能存储系统等设备的应用，实现了仓储管理的自动化。
这样一来，京东的仓库能够实现高效、准确的商品分类和存储，极大地提高了仓储效率。
三、转型带来的影响京东物流的智能化转型不仅对自身带来了巨大的变革和提升，还对整个物流行业产生了重要影响。
首先，京东物流的智能化转型提高了物流行业的整体效率和品质。
通过智能化技术的应用，物流过程变得更加准确和高效，提高了运输速度和服务质量。
其次，智能化转型降低了物流成本。
通过智能化系统的有效应用，京东物流减少了人力资源投入，降低了运营成本，并提高了整体的运营效益。
最后，智能化转型推动了物流行业的创新和发展。
京东物流作为行业的领军者，不断引入新的技术和理念，带动整个行业向智能化、数字化方向发展。
总结：京东物流的智能化转型案例充分展示了智能化技术在物流行业中的应用和价值。
通过引入智能配送系统、无人机配送和人工智能仓储管理等技术，京东物流提高了物流效率和服务质量，降低了成本，并引领了行业的创新与发展。
京东物流在供应链管理领域的创新模式案例分析
京东物流在供应链管理领域的创新模式案例分析随着电子商务的迅猛发展，供应链管理成为了物流行业的核心关键。
京东物流凭借其强大的技术和资源优势，积极探索供应链管理创新模式，并在市场上取得了显著的成果。
一、信息技术的创新应用京东物流利用信息技术打造了全面数字化的供应链管理系统，实现了各环节的高度精细化管理。
首先，京东物流搭建了自己的物流大数据平台，通过对订单、库存、运输等大量数据的分析，精准把握市场需求，提高物流效率。
其次，京东物流引入了人工智能技术，自主开发了包括智能调度、路径规划等多项物流管理系统，实现了智能配送，并且大幅降低了运输成本。
二、物流网络的创新构建京东物流在供应链管理中强调建立稳定可靠的物流网络，以提供高效、可追溯的物流服务。
它融合了自有仓储、快递合作伙伴和第三方物流资源，形成了覆盖广泛的物流网络。
同时，京东物流积极探索全球化供应链管理，与国内外大型物流企业展开合作，借助其全球物流网络，扩大国际物流业务，满足跨境电商的需求。
三、供应链金融的创新运用京东物流不仅提供传统物流服务，还开拓了供应链金融服务，为供应商和客户提供资金支持。
京东物流通过与金融机构合作，建立了供应链金融平台，快速审批贷款申请，提供低成本的融资服务。
这一创新模式有效解决了中小企业资金短缺的问题，促进了供应链的优化与协同发展。
四、绿色物流的创新实践京东物流不仅致力于提高物流效率，也注重保护环境，积极推进绿色物流发展。
京东物流采用电动车、太阳能充电设备等绿色能源，减少了对环境的污染。
此外，京东物流致力于优化运输路线，减少运输里程，降低能耗，积极参与碳减排行动，为可持续发展贡献力量。
综上所述，京东物流在供应链管理领域的创新模式为整个物流行业带来了有益的影响。
通过信息技术的创新应用、物流网络的创新构建、供应链金融的创新运用以及绿色物流的创新实践，京东物流实现了高效、精细、可追溯的供应链管理，为用户提供了优质的物流服务。
我们相信，未来京东物流将继续积极创新，引领行业发展。
京东智慧物流技术应用的案例
京东智慧物流技术应用的案例京东智慧物流技术应用的案例如下：1. 智能调度系统：京东智慧物流通过引入人工智能技术，开发了智能调度系统，能够根据订单量、货物种类、配送路线等因素，自动优化调度方案，提高配送效率，降低成本。
2. 路线规划优化：京东智慧物流利用大数据分析技术，对历史订单数据进行深度挖掘，建立了完善的路线规划模型，实现了订单的智能分配和优化，能够快速确定最佳配送路径，减少配送时间和里程。
3. 预测性维护：京东智慧物流通过传感器和物联网技术，实时监测车辆和设备的运行状态，采集数据并进行分析，通过预测性维护，提前发现潜在故障，减少设备停机时间，提高运输效率。
4. 无人机配送：京东智慧物流引入了无人机技术，实现了快速配送服务。
无人机能够在短时间内将货物从仓库送达目的地，特别适用于紧急快递和偏远地区配送，大大提高了配送效率和覆盖范围。
5. 自动化仓储系统：京东智慧物流建设了自动化仓储系统，利用机器人和物流设备实现了货物的高效存储和搬运。
该系统能够自动识别货物并进行分类、分拣，提高了仓储效率和准确性。
6. 物流大脑：京东智慧物流通过建立物流大脑平台，将各个环节的数据进行整合和分析，实现了智能化的物流管理。
物流大脑能够通过数据预测和优化，提高物流运输效率，降低成本。
7. 人工智能客服：京东智慧物流引入了人工智能客服系统，通过自然语言处理和机器学习技术，实现了智能化的客户服务。
客户可以通过语音或文字与智能客服进行沟通，查询物流信息、解决问题，提高了用户体验。
8. 路径规划算法：京东智慧物流开发了一种高效的路径规划算法，能够根据实时交通状况和配送需求，自动选择最佳路径。
该算法考虑了多个因素，如交通拥堵、配送时间窗口等，提高了配送效率和准时率。
9. 运输安全监控：京东智慧物流利用视频监控和图像识别技术，对运输过程中的安全问题进行监控和预警。
系统能够实时监测车辆、货物和驾驶员的情况，及时发现异常情况并采取相应措施，提高了运输安全性。
市场渠道管理京东的自营物流案例
市场渠道管理京东的自营物流案例自营物流一直以来都是京东作为电商巨头的重要竞争力之一。
作为目前中国最大的自营物流平台，京东物流通过建立高效的市场渠道管理，为消费者提供快速、可靠的配送服务，进一步强化了京东在电商行业的领先地位。
本文将通过分析京东的自营物流案例，探讨其成功之处以及对市场渠道管理的借鉴意义。
京东物流是京东集团的全资子公司，致力于为京东商城及其他电商合作伙伴提供仓储与配送服务。
京东物流建设了全球年交易额最高的电商自营物流网络，涵盖全球47个国家和地区，实现了覆盖人口超过4亿人的配送能力。
其成功的市场渠道管理主要体现在以下几个方面：一、自建物流网络优势京东物流通过自建物流网络，实现了对物流环节的精细化管理。
其建有1700多个自营仓库，覆盖了全国90%以上的地级市，可以实现72小时内送达大部分地区。
这种自建物流网络的布局使得京东物流能够更好地掌控货物的流向和配送速度，提高了物流效率，减少了配送时间，增加了消费者的满意度。
二、信息技术支持作为物流服务商，京东物流在市场渠道管理中充分运用信息技术，通过建立强大的数据分析和预测系统，对供应链进行监控和管理。
通过大数据分析，京东物流可以准确把握各物流环节的数据，及时发现问题并进行优化，提高了供应链效率。
同时，京东物流还建立了与京东商城的信息系统对接，实现了订单、库存、销售等数据的实时同步，降低了信息流动的阻力，提高了整体运营效率。
三、服务升级和创新为了满足不断变化的市场需求，京东物流持续推进服务升级和创新。
例如，京东物流推出了“211工程”，即商品下单后2小时内完成分拣，24小时内达到配送中心，最短48小时内送达客户。
这种快速的物流服务不仅提高了消费者的满意度，也为京东赢得了更多的市场份额。
此外，京东物流还积极推进智能物流技术的应用，如无人机、机器人等，进一步提升物流效率和服务质量。
在市场渠道管理方面，京东物流的成功经验对其他企业也有一定的借鉴意义。
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京东自建物流案例分析
一、京东简介
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。
京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
二、京东的物流配送体系
京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。
目前京东有两套物流配送体系：一套是自建的，另一套是和第三方合作。
(一)京东商城自营物流配送模式
自2007年8月开始, 京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计三轮融资, 金额高达15亿美金, 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。
2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心, 随后在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。
以华东物流中心——上海为例, 每日能正常处理2. 5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。
目前, 京东商城正在筹建一个新的项目——亚洲一号, 即在上海嘉定购置260亩土地用于打造亚洲最大的现代化B2C物流中心。
“亚洲一号”将至少支持百万级的SKU( StockKeeping Unit , 库存量单位) , 目标是适应未来5到10年的发展。
正是有了如此大规模的自营物流体系的支持, 京东商城才敢在2010年4月正式推出了“211限时送达”服务, 即指每天上午11点前下订单,下午送达; 晚上11点前下订单, 次日上午送达。
(二)京东商城的外包物流配送体系
京东商城在自营配送到达不了和订单量相对较少的区域内, 选择与专业的快递公司合作, 这样使得京东商城不仅减少了物流成本
的支出还让京东商城回归自己的核心业务, 专注于自身的业务发展。
三、京东商城自建物流的原因
随着电子商务的发展，目前物流问题一直是制约电子商务企业进一步发展的瓶颈，而在各种电子商务模式中，受物流配送影响和制约最大的是B2C企业，同样作为一家典型的B2C 企业，京东商城也面临着同样的问题。
如何解决这一瓶颈，京东商城选择了自建物流体系，这样京东商城能够将物流最大程度地控制在自己手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制，自建物流体系为其保持高速发展提供强有力的支撑，大幅提升其在全国的配送速度，服务质量更将得到改善，解决许多问题，最终能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成未来新的盈利点。
这也能够形成京东商城的差异化战略，提高了电子商务网站竞争的门槛。
我国B2C 企业各有其特点——淘宝以电商平台为核心, 凡客以货源品牌为核心, 当以先发优势为核心, 卓越以IT系统数据分析为核心, 而京东商城则是以仓储配送为核心, 一直以来京东商城不断地投入巨资于物流当中，京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系+第三方物流相结合。
(一)京东商城为什么要自建物流？
1.中国第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一
2.中国第三方物流企业缺少必要的物流管理信息系统
3.中国第三方物流企业商品配送缺乏规范性
4.为了更好的保护客户信息
(二)京东商城自建物流的必要性
a)第三方物流的弊端：根据调查显示，40%的企业对于第三方物流表
现出不满意。
究其不满意的原因，80%归结于第三方物流无法对于企业客户的需求变化进行快速及时的响应。
经过调查研究，发现有以下几大因素致使第三方物流无法及时响应客户变化需求。
1.服务能力薄弱：在企业物流服务多样化和复杂化地市场条件下，
客户需要的是能够得到从原材料采购到销售的一系列供应链集成解决方案，而不仅仅是第三方物流提供的通过优化库存、运输等物流服务，所以第三方物流企业的鼓舞能力显得比较单一和薄弱。
2.物流信息技术和物流设备落后：智能化、自动化仓库还比较少,物
流设备落后，仓储运输系统的整合效能比较低，信息流通不畅，不能形成对物流服务需求全面及时的了解，更难以达到对物流过程中商品的合理、有效控制。
3.整体效率不高：第三方物流企业企业各自为政，难以解决经济发
展中的物流瓶颈，不能有效进行资源整合，所以整体来看第三方物流的效率不高。
4.与客户合作不深入：虽然大多数第三方物流企业与委托客户企业
是一种长期的战略联盟关系，但双方的整体目标不一致，大多数第三方物流企业不能承揽全部的物流和供应链服务。
b)竞争对手和其他物流公司带来的压力。
目前，各个大的电子商务
企业都在大力推动自建物流体系，如淘宝的大物流计划，凡客的自建物流，苏宁电器、国美电器进军电子商务也开始自建物流等。
不仅是竞争对手，快递行业也开始反攻，开始跨界电子商务。
2010 年中国邮政携TOM 亲耕“邮乐网”上线；
2011 年 4 月中铁快运打造公共网络交易平台“快运商城”
正式上线运行。
目前，国内“三通一达”（圆通、申通、中通、韵达）以及顺丰快递等多家民营快递都透露了涉足电子商务的筹谋，开始积极进军电子商务领域等。
来自竞争对手和物流公司的压力，使京东商城面临着自建物流及物流一体化的择。
c)自身因素京东商城不断增长的订单量也满足了自建物流的要求，
销售额增长奇迹与物流配送水平落后的差距给京东商城带来压力，自建物流还能降低物流成本，提高顾客体验……带来一系列的效益，并且京东商城2011年4月拿到了15亿美元的融资，对于自建物流的投入有了最基本的资金保障。
四、京东商城自建物流的优势及劣势
(一)优势
1.自营模式从根本上解决了企业物流货权的把握问题，保证了对于货品从厂家出场到终端消费者全过程的货物把握。
这从侧面上减少了货损率
2.增加了与顾客直接沟通的机遇，并为企业市场调查提供方便，同时有效实现电子商务物流金融服务的开展（到付刷卡业务）
3.节约成本，使企业更有竞争力，企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力，易于企业的其他各个环节模切配合，可以使物流与资金流，信息流更加紧密结合，从而大大提高了物流作业乃至全方位的工作效率
4.为其他生产企业提供物流服务，使得生产企业获得其本身不能提供的物流服务，此外就是，降低物流设施和信息网的滞后对企业的长期影响
5.服务优势，可以实现商品的快速交易，增加客户的满意度
(二)劣势
1.物流团队的专业性大打折扣，由于其是电子商务公司，对于物流服务可谓是门外之人，而在这种门外之人的服务之后，我们经常会享受不到专业服务
2.投资过大，增加风险，缺乏灵活性，自建配送系统的成本很大，企业必须进行较大的投资，来进行配送队伍的建成，自营配置模式要求企业自建仓库，而自建仓库的投入性较大，很短的时间内，成本收不回来，使企业的资金缺乏灵活性
3.物流服务多为单项服务，大量耗费物流资源，物流效率低，我们知道快递物流服务公司主要是靠双向物理服务（取货和派货同时进行）从而实现物流服务的高利润率，而京东商城服务之下，商城对客户的服务远大于客户对商城的物流服务，从而形成了大量的跑空行为，最终使物流利用率低于其他物流公司
五、发展机遇
1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.物流配送逐步发展完善。
3.越来越多的投资人对自营物流感兴趣，可以帮助B2C网站更好的
对物流和仓储的投入与发展。
如今，自建物流已经不仅能助力电商企业自身的销售，还开始成为电商新的盈利点。
随着电商自建物流体系日益完善和配送能力增强，将物流体系开放向社会提供服务成为很多电商企业的选择。