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风险报告沟通机制

风险报告沟通机制

风险报告沟通机制1. 引言风险报告沟通机制是企业风险管理中非常重要的部分。

良好的沟通机制能够确保风险信息的及时传递和共享,提升企业对风险的识别、评估和应对能力。

本文将介绍风险报告沟通机制的定义、重要性以及建立和实施风险报告沟通机制的步骤。

2. 风险报告沟通机制的定义风险报告沟通机制是指为了确保风险信息及时传递和共享而建立的规范和流程。

通过风险报告沟通机制,相关人员可以及时了解和掌握企业面临的风险,以便采取相应的措施进行应对和管理。

3. 风险报告沟通机制的重要性良好的风险报告沟通机制对企业风险管理具有重要意义。

首先,风险报告沟通机制可以确保风险信息的及时传递。

风险是动态变化的,及时了解风险信息对企业的决策和应对具有重要影响。

通过建立风险报告沟通机制,可以保障关键风险信息在第一时间内传递给相关人员,以便他们能够及时采取行动。

其次,风险报告沟通机制可以促进风险信息的共享。

不同部门和团队可能面临不同的风险,建立风险报告沟通机制可以促进各个部门和团队之间的信息共享,帮助企业全面了解和评估风险,以便采取更全面、有效的应对措施。

最后,风险报告沟通机制可以提升风险管理的效率和准确性。

通过规范的风险报告沟通机制,可以降低信息传递和理解的误差,提高风险信息的准确性。

同时,及时的沟通和共享可以避免重复工作和冲突,提升工作效率。

4. 建立和实施风险报告沟通机制的步骤建立和实施风险报告沟通机制需要经过以下几个步骤:4.1 确定沟通目标首先,需要明确建立风险报告沟通机制的目标。

沟通目标可以根据企业的风险管理需求来确定,可以包括及时传递风险信息、促进风险信息共享、提升风险管理效率等。

4.2 确定参与人员和沟通频率根据沟通目标,确定参与风险报告沟通的人员和沟通频率。

参与人员应该包括关键决策者、风险管理专家、相关部门负责人等。

沟通频率可以根据风险的重要性和变化情况来确定,一般可以设定为每周、每月或每季度进行沟通。

4.3 制定沟通流程和模板根据参与人员和沟通频率,制定风险报告沟通的流程和模板。

售后部反馈与沟通机制改进总结报告

售后部反馈与沟通机制改进总结报告

售后部反馈与沟通机制改进总结报告一、问题分析与背景售后部门作为企业与客户之间的桥梁和纽带,在产品销售后起着至关重要的作用。

然而,我们部门的反馈与沟通机制存在一些问题,导致了一系列不愉快的客户体验和业绩下滑。

因此,我们需要对售后部门的反馈与沟通机制进行改进。

二、问题描述1. 反馈信息混乱:在与客户沟通时,我们往往会遇到信息不准确、不及时的问题,导致无法及时解决客户的问题。

2. 对问题的重视程度不够:我们在处理客户问题时,常常没有及时跟进和追踪,无法给客户提供及时的解决方案。

3. 沟通方式单一:目前我们主要通过电话和邮件进行沟通,没有利用其他现代化的沟通工具,限制了我们与客户的交流。

4. 缺乏主动沟通:我们没有建立良好的客户关系,缺乏主动向客户了解他们的需求和问题。

三、问题影响以上问题严重影响了我们的售后服务质量和客户满意度,也给企业形象带来了负面影响。

客户可能会对我们的产品和服务失去信心,导致业务量减少。

四、改进目标1. 构建一个完善的反馈与沟通机制,提高信息的准确性和时效性。

2. 提高对问题的重视程度,确保客户的问题能够得到及时解决。

3. 多样化沟通方式,提供更多交流的渠道。

4. 建立良好的客户关系,主动了解客户需求和问题。

五、改进方法1. 制定明确的工作流程:明确每一步的责任和流程,并建立对应的反馈和报告机制,确保信息畅通。

2. 加强内部沟通与协作:建立售后部门与其他相关部门的信息共享机制,提高问题处理效率。

3. 引入新的沟通工具:利用在线客服系统、微信公众号等现代化通讯工具,方便客户与我们的沟通。

4. 建立客户关系管理系统:记录客户的问题和需求,并定期跟进,提供个性化的售后服务。

六、改进措施1. 建立售后工单系统:将客户反馈的问题记录在工单系统中,确保问题和解决方案一目了然。

2. 设立问题处理团队:由售后部门的专业人员组成独立的问题处理团队,负责及时跟进和解决客户问题。

3. 增加沟通渠道:除了电话和邮件,引入在线客服系统,通过微信公众号提供售后服务,方便客户随时联系我们。

风险报告沟通机制

风险报告沟通机制

风险报告沟通机制1. 简介风险报告沟通机制是指在项目开展过程中,为了及时、准确地传达项目风险信息,促进项目团队之间的沟通和决策,并确保项目风险的有效管理而建立的一套机制。

通过建立良好的风险报告沟通机制,可以帮助项目管理人员和团队成员了解项目的风险状况,针对性地制定相应的风险管理措施,从而提高项目的成功率和管理效能。

2. 机制建立的目的风险报告沟通机制的建立旨在解决以下问题:•项目风险信息传递缓慢:项目中的风险信息需要及时传递给相关人员,以便能够及时采取相应的风险控制措施。

•沟通不畅导致风险漏报:项目团队成员之间缺乏有效的沟通渠道,导致部分风险无法及时报告或者被忽略。

•缺乏有效的风险信息汇总与分析:项目团队成员对于风险报告的沟通经常局限于表面信息,缺乏对于风险的深入分析和汇总,难以制定相应的决策和措施。

通过建立风险报告沟通机制,可以有效地解决上述问题,提高项目团队之间的沟通效率和准确性,使风险管理工作更加科学和有序。

3. 机制的要素风险报告沟通机制包括以下要素:3.1 风险报告的内容风险报告应该包括以下内容:•风险描述:对于风险的描述应具体、客观、清晰,包括可能引发风险的原因、影响、概率等信息。

•风险类型:对于风险的分类,可以根据风险的性质、来源、影响程度等进行分类,以便于后续的风险管理工作。

•风险度量:对于风险的程度进行度量,可以使用风险指标、风险等级、风险影响度等进行量化。

•风险责任人:对于每个风险,应明确责任人,以便能够及时跟进和解决风险。

•风险控制措施:对于每个风险,应明确相应的控制措施,并制定实施计划。

3.2 风险报告的频率风险报告的频率应该根据项目的需求和特点来确定。

一般而言,较大风险项目需要更频繁的报告,以确保风险得到及时的关注和管理。

3.3 风险报告的形式风险报告可以采用以下形式进行沟通:•书面报告:以文字形式进行报告,可以通过报告文档、邮件等方式进行传递。

•会议报告:通过会议的形式进行报告,可以通过现场演示、PPT演示等方式进行呈现。

沟通协调机制优化整改报告

沟通协调机制优化整改报告

沟通协调机制优化整改报告摘要:本报告主要针对现有的沟通协调机制存在的问题进行分析,并提出相应的优化方案。

通过对整改措施的调整和改进,旨在提高沟通协调的效率和质量,进一步深化工作的合作与协同。

一、背景介绍作为一个复杂的社会系统,各个组织和个人之间的沟通协调显得尤为重要。

然而在实践中,我们发现现有的沟通协调机制存在一些问题,影响了工作的顺利进行和协同效果的发挥。

因此,我们有必要对现有机制进行优化和改进。

二、问题分析1. 沟通信息传递不畅:目前的沟通协调机制存在信息传递滞后、传达不准确等问题,导致工作中出现重复劳动、信息丢失等情况,增加了工作负担和误解的可能性。

2. 沟通方式单一:现有机制偏重于传统的书面文件和会议形式,忽视了新媒体和信息技术的应用,造成沟通方式单一、效率低下的状况。

3. 沟通信息可追溯性差:由于缺乏有效的沟通记录和追溯机制,导致沟通内容难以核实和回溯,给问题的解决和整改带来了困难。

三、优化方案为了解决上述问题,我们提出以下优化方案:1. 建立信息共享平台:通过建立统一的信息共享平台,实现沟通信息的实时传递和共享,提高沟通的时效性和准确性。

该平台应包括文字、图片、音频、视频等多种信息形式的传递方式,以满足不同情况下的沟通需求。

2. 引入新媒体和信息技术:结合新媒体和信息技术的发展,开展在线会议、即时通讯等形式的沟通方式,提高沟通的效率和便捷性。

同时,可以利用大数据和人工智能等技术手段,对沟通信息进行分析和记录,提供更好的信息管理和追溯功能。

3. 设立沟通规范和流程:明确沟通的原则和要求,制定相应的流程和标准,规范沟通的内容和方式。

同时,通过培训和指导,提升相关人员的沟通能力和意识,增强团队合作和协同的效果。

4. 加强沟通监督和评估:建立有效的沟通监督和评估机制,定期对沟通协调的情况进行评估和反馈。

根据评估结果,及时优化和调整沟通机制,保证整改措施的有效实施和工作效果的达到。

5. 健全信息安全保障措施:加强信息传递过程中的安全保障,确保沟通内容的保密性和完整性。

联系沟通机制情况汇报

联系沟通机制情况汇报

联系沟通机制情况汇报
近期,我们公司对联系沟通机制进行了全面的评估和调研,以确保沟通畅通、高效。

在此,我将向大家汇报我们的调研结果和改进措施。

首先,我们对公司内部的沟通机制进行了全面的调研。

通过问卷调查和面对面交流,我们了解到目前公司内部的沟通机制存在一些问题。

一方面,部门之间的沟通不够顺畅,信息传递存在滞后和误差。

另一方面,员工对于公司决策的了解不够充分,导致执行过程中出现偏差。

这些问题严重影响了公司的整体运作效率和团队合作效果。

针对以上问题,我们制定了一系列改进措施。

首先,我们将建立一个全新的内部沟通平台,通过该平台,员工可以随时随地获取公司最新的动态和决策信息,同时也可以通过平台进行部门间的沟通和协作。

其次,我们将加强对员工沟通技能的培训,提高员工的沟通效率和能力。

此外,我们还将建立定期沟通的机制,例如每月一次的员工大会和每周一次的部门会议,以确保信息的及时传递和共识的形成。

除了内部沟通机制的改进,我们还将加强与外部合作伙伴和客户的沟通。

我们将建立一个客户反馈平台,及时收集和处理客户的意见和建议,以提高我们的产品和服务质量。

同时,我们也将加强与合作伙伴的沟通,建立长期稳定的合作关系,共同推动业务的发展。

总的来说,我们将以更加开放、透明和高效的态度,全面优化公司的联系沟通机制。

我们相信,通过这些改进措施的实施,可以有效提升公司的整体运作效率和团队合作效果,为公司的发展打下坚实的基础。

希望通过我们的努力,能够为公司的发展和员工的成长创造更加良好的沟通环境和氛围。

让我们共同努力,共同进步,共同创造更加美好的明天!。

如何在工作中建立积极的汇报与沟通机制?

如何在工作中建立积极的汇报与沟通机制?

如何在工作中建立积极的汇报与沟通机制?
摘要
在工作中,建立积极的汇报与沟通机制对于团队的协作和项目的顺利进行至关重要。

本文将分享如何建立积极的汇报与沟通机制,助力团队合作提升工作效率。

1. 确定清晰的汇报对象
在工作中,首先要确定清晰的汇报对象。

明确自己需要向哪些人汇报工作进展和成果,可以避免信息传达不畅或错漏。

2. 设定汇报频率和方式
根据工作性质和项目进度,设定合适的汇报频率和方式。

有些项目可能需要每日汇报,有些则可每周一次。

汇报方式可以是会议、邮件、即时通讯工具等。

3. 确立汇报内容和格式
在汇报中,应该包括工作进展、问题与挑战、解决方案、成果展示等内容。

另外,规范汇报格式可以让信息更清晰、结构化,有利于他人理解和分析。

4. 建立双向沟通渠道
除了定期的汇报,建立双向沟通渠道也很重要。

团队成员应该能够随时向上级汇报工作问题或需求,上级也应该能够及时给予反馈和支持。

5. 关注沟通效果和反馈
建立积极的汇报与沟通机制并不只是为了提交报告,更重要的是关注沟通效果和反馈。

及时调整沟通方式和内容,使团队成员之间的合作更加默契。

通过以上几点建议,希望能够帮助您在工作中建立积极的汇报与沟通机制,提高团队合作效率,顺利完成各项工作任务。

让沟通成为团队协作的动力,共同实现工作目标。

工作报告的部门联动与沟通机制

工作报告的部门联动与沟通机制

工作报告的部门联动与沟通机制一、引言在一个组织中,不同部门之间的联动与沟通机制是十分重要的。

一个良好的联动机制可以提高工作效率,避免信息不对称以及资源浪费。

本文将就工作报告的部门联动与沟通机制进行探讨。

二、部门联动的必要性部门联动指的是不同部门之间根据工作需要形成的协作关系。

它的必要性主要体现在以下几个方面:1. 信息协同:不同部门之间的联动可以保证信息的流通和共享。

例如,销售部门向生产部门提供销售预测数据,以便生产部门进行生产计划的制定。

2. 资源整合:部门联动可以实现资源的合理配置和利用。

比如,财务部门可以通过与采购部门的联动,实现资金的优化运用。

3. 问题协调:部门联动可以促进问题的及时解决。

如果出现了生产问题,生产部门与质量部门的联动可以迅速调查并解决问题,减少损失。

三、部门间的沟通机制为了实现部门联动,建立有效的沟通机制至关重要。

以下是一些常见的部门间沟通机制:1. 会议:定期召开跨部门会议,让不同部门的负责人进行沟通,分享信息并解决问题。

2. 内部邮件:通过邮件向其他部门传递重要信息,确保信息的传递及时。

3. 互访交流:不同部门之间定期进行互访,促进了解与合作,共同解决工作中的问题。

4. 联络人:每个部门可以指定一名联络人,负责与其他部门进行联络与协调。

四、部门联动的挑战部门联动虽然重要,但存在一些挑战,如下所述:1. 沟通障碍:不同部门之间在专业术语、工作方式等方面存在差异,容易造成沟通障碍。

2. 利益冲突:不同部门之间往往存在着利益冲突,这可能导致联动的困难。

3. 信息不对称:部门间信息的不对称可能导致决策错误和资源浪费。

为了解决这些挑战,需要采取一些措施来促进部门联动。

五、促进部门联动的措施为了促进部门联动,可以采取以下措施:1. 建立有效的沟通渠道:通过明确的沟通渠道,确保信息的及时传递和分享。

2. 提供跨部门培训:可以组织跨部门的培训和交流活动,增加不同部门之间的了解和信任。

物业沟通报告机制

物业沟通报告机制

物业沟通报告机制xxxx年上半年,我司全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成了各项任务。

现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:一、主要完成的工作:1、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。

经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为XX.X万元,目前合同正在履行中。

因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法:1、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。

问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。

在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

2、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。

在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

3、缺乏计划,缺少保障措施。

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建立有效的沟通机制是任何管理艺术的精髓,企业的成败在于沟通管理中。

有效的沟通可以和睦共事,同心同德,形成强大的合力,推动企业的发展。

反之,则会造成人际关系紧张,甚至产生对立情绪,导致人才的潜力受限,人心涣散,一盘散沙。

良好的沟通能够给企业带来的不仅仅是信息的顺畅流动,更能为组织的决策与执行力提供基本的保障。

沟通的实现有赖于良好的机制,如何建立有效的沟通机制?本人在这里与大家略语探讨。

一、搭建沟通“桥梁”,无阻力沟通企业发展强调的是团队的精诚团结,沟通的行为和过程在团队管理中起重要作用。

有些管理者唯恐别人比自己强,不让员工知道,决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。

其实,沟通是双向的。

员工们知道的越多,理解就越深,对企业也就越关心。

一旦他们开始关心,他们就会爆发出数倍于平时的热情和积极性,形成势不可挡的力量,任何困难也不能阻挡他们。

这正是沟通的精髓所在。

所以说,有效的激励机制的构建是在沟通机制的基础作用下来体现的,尽快打通阻滞企业内部沟通的障碍。

有效沟通的方式贵在建立广泛的沟通渠道,既要有正式的沟通渠道,又要有非正式的沟通渠道,既要加强纵向沟通,又要重视横向沟通;既要了解各种沟通方式的优点和缺点,又要有针对不同对象采取不同方式的灵活手段,才能使沟通机制的运行真正有效。

1、正式的沟通方式,如月度会议、周会、早会、总经理办公会、各种根据工作需要的协调会、分析会、座谈会等,这是适合决策层商议确定企业方针目标,工作布置、总结、任务要求的沟通方式。

其中,采用座谈是一种广泛交流的形式,要求高层与一部分员工就企业的某些问题进行非正式的多向交流,以寻求一些解决途径。

这一沟通形式的优点在于参与座谈的员工因为人数占据优势,从而从心理上克服弱势群体的思维,交流时也可畅所欲言。

在实施的过程中的小问题,可当场处理;大问题,须搜集适量信息,将重要问题具体分析,以选择行动方案。

应当把这一形式定期化。

2、不定期召开员工大会或面谈的方式。

高层主动与基层员工进行面对面、一对一的交流,从而了解员工需求的一种机制。

但这一形式得到的信息真伪取决于面谈员工的心理状态。

公司的重要信息直接由高层传达,有问必答,使员工各司其职,都清晰的知道自己该向谁负责、向什么负责,使员工了解、掌握本单位的最新动向、目标等信息,从而缩短员工与上层管理者之间的距离,使员工产生对组织的信任感与忠诚度。

3、非正式的沟通方式,如电话沟通、信函、电子邮件等。

这是适合决策层与管理层、操作层,管理层与操作层加强交流,增进了解的沟通方式。

无阻力的沟通,才有企业无阻力的未来。

传统的沟通方式有时一两句话很难沟通清楚,特别是远距离管理时,沟通成了一件不那么容易的事情——在网络时代,通过互联网这个沟通方式,来解决这个难题,是一种高效的交流方法,是一种必须,也是一种艺术。

从信息沟通的流转过程入手,健全网络沟通渠道;重视员工的意见,领会员工的所思所想,分析存在问题的原因,主张求同存异。

因为如果你不正视他们的意见,本来可以企业提供一个非常好的意见的,但是平时你的不聆听,那时也就不会给你提了。

宋祖英唱的一首歌《心与心不再遥远》:这世界曾有很多很多的冰川, 人与人之间一度感到冷淡. 当真情带着花信向你微笑, 生活欣然被春风温暖!这世界仍有很多很多的门栓, 人与人之间也许还有防线. 当真情带着歌声向你倾诉, 天地顷刻被阳光灿烂!别说我们之间有一片海, 其实走进并不难! 只要我们用信任织成帆, 心与心便不再遥远!别说我们之间有一座山, 其实牵手也不难! 只要我们用宽容筑成路, 心与心将从此相连!4、定期开展员工文娱、聚会、体育类等活动。

通过举办形式多样、轻松、愉快的活动,增加员工之间相互接触、相互合作的机会,加强员工之间的交流,增进相互了解的程度。

在活动期间,可以就某些热点问题,考验他的观点和看法、分析问题的条理性和表达能力、逻辑思维能力等,通过分析外显行为和浅层次的知识经验及深处的、主观的个性特点及其差异;了解能力素质和性格、潜在的行为动机等。

行为动机即觉悟、内在追求。

管理界的三句名言:人的知识不如人的智力;人的智力不如人的素质;人的素质不如人的觉悟。

二、多沟通,善疏导人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动。

多与对象沟通,不仅可以借助丰富的表情,表达更加准确,大幅减少信息失真,还可以增进一定的了解和感情等等。

所以,建立这种感情关系,应该常“串门”。

不失时机的寻找一些多接触的理由,找准沟通对象进行感情培养。

所有感情的培养,所有交易的达成都会基于“串门”。

尤其是如果能找到某件事情是可以令对方需要你的,那种距离感会随着这样事情的发生而消失掉。

我说的不是你求对方,而是对方需要你。

试想一下,当我们求别人办事和别人求我们办事的时候,心里的状态是不一样的,自然是谁需要帮助在心理上首先会缴械投降。

这是沟通机制的精髓所在。

建立“六必谈”制度。

借助丰富的表情,表达更加准确,可以大幅减少信息失真,还可以增进这间的感情和理解,达到“润物细无声“的效果。

员工表现优异时必谈,及时表扬,适当给予奖励;员工出现差错时必谈,及时了解原因,纠正改进;员工获得晋升(晋级)时必谈,听取意见建议,明确更高责任和目标;员工间有矛盾时必谈,掌握事实,及时化释解疑;员工有思想问题时必谈,了解动态,及时引导提高;员工离职时必谈,掌握信息,及时了解原因,正视问题。

2、沟通层次明确。

站在员工的角度或需求考虑问题,才能打通阻滞企业内部沟通的障碍。

在一个团队中如果不能有效地进行沟通,那管理就是空中阁楼,激励机制也就无从谈起,那么就不能很好地彼此协作,必须要解放思想、转变领导意识,重视发挥和挖掘每位员工的聪明才智,让员工真正成为企业的主人参与献计献策,共同承担企业发展的重任。

例如,有的基层管理人员出于对自己职位的考虑,对于上级领导在工作中显而易见的错误是视而不见。

员工应该懂得如何以合理的方式去协调,而基层主管更需要知道如何去耐心地引导。

3、沟通效果跟踪检查。

每次的沟通,都要进行效果的跟踪检查,存在的问题是否已解决;思想的疑虑、矛盾是否已化解;工作的偏差是否已纠正;工作执行是否达到预期;执行力是否提高……沟通的有效性在于结果的有效性。

组织绩效不高,也有可能是“巢”的问题:与岗位不适应,与同事、上司工作作风,习惯不适应等,这时可以调适到适合的“空穴”。

正如《淮南子·原道训》的“乔木之下,空穴之中,足以适情”。

三、人岗匹配,“酝酿”良马加快品牌“产品”的开发和培育,调整组织的“造血”功能,有助于改善内部沟通,从而促进“血液”循环和新陈代谢,有效驱除组织的“病毒”元区,是降低内部沟通协调成本的事半功倍之举。

“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。

智者乐水,仁者乐山。

基于岗位胜任特征,合理组合各种不同的人,通过个体心理特征及年龄互补性实行人职匹配组合。

组合得好能产生奇效,使整体效能大于各个人才作用之和,即一加一大于二;组合得不好,会使各个人才的作用发挥受到限制,甚至产生内耗,个体人才的作用相互抵消,即一加一小于零。

“三个臭皮匠,合成一个诸葛亮”,就是这个道理。

任良马,须知马。

良马足以担负重任,值得驱遣。

从沟通角度来看,良马不是天生的,而是制造出来的,企业应从发展的趋势去识别良马,避免出现“相马失之瘦,相士失之贫”。

在关注的马匹中,有许多品种的马,如:千里马、良马、“瘦”马、“废”马、“毒”马。

千里马有,但找起来不容易;而良马是有幸期遇“伯乐”,才得以成为“千里”马;而有的“瘦”马除已经显露和具有的潜在才能外,还有一种“发展”的才能,这种才能尚未充分显现,只要经伯乐精心驯养,也可成为千里马;这种主要表现在年轻的马匹中,应注意识别挖掘和驯养,因为它关系到“马匹”品种的开发、智力的投资和后备力量的补充;“废”马无论经怎么驯养也只能成为“瘦马”,是不会变得精壮神骏的;“毒”马的品质极差,成事不足,败事有余,是不可用的。

综上所述,建立一个有效的激励机制,可以从建立如下的管理制度下手:利益机制—完善三位一体的责任制、考核制和奖惩制。

监督机制—建立有效的防错纠错机制。

思想机制—注重组织文化和职业道德建设,引导、提升人的需要层次。

所以说,在组织的不断发展过程中,组织应进行行为的调整与和谐,与有关人员广泛搜集信息、分析信息,客观公正地处理企业出现的各种问题,防止出现“不识庐山真面目、只缘身在此山中”;创造和灵活运用符号,做出科学判断,共同推动全市供水事业,实现跨越式发展。

觉得,公司员工管理制度要看公司规模大小而定,我朋友说日本的员工管理制度特别完善,要是你看得东日语的话可以去看看,反正我是看不懂啦。

第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。

其中:周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假( 1 )病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

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