组织行为学试题答案
2003-----2004第二学期组织行为学期末考试试卷答案（A）一、填空1、意向2、马斯洛3、姿态4、价值观5、坚持型6、对生产的关心,对人的关心7、情境8、目标效价9、管理二、单项选择1、B2、D3、B4、C5、C6、D7、D8、D9、C 10、C 11、B 12、C13、C 14、B 15、A三、多项选择1、ABC2、ACD3、BCDE4、ABCD5、ACDE6、ABCDE7、ABE8、ABCE 9ABCD10、ABDE四、名词解释1、组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学.2、群体规范是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准.它常是一个可以接受或容忍的范围,而不是一些细则,它常是约定俗成、不成文的,而不是通过一定程序正式规定的.3、组织文化是指组织在长期的生存和发展中形成的,为本组织所特有的,为组织成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和及其在组织活动中的反映.4、组织变革是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时调整自己的内在结构,以适应客观发展的需要,更好的实现组织目标.五、简答1、学习型组织具有以下五个特征:（1）存在一个大家都一致赞成的共同的愿望（2）人们能够抛弃原有的思考方式,以及解决问题或执行工作的标准规程（3）组织成员把组织的过程活动功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分（4）人们能够打破横向和纵向的界限,公开地进行交流,而无须顾虑会受到批评和惩罚（5）为了一起工作以达到组织的共同目标,人们能牺牲个人和部门的利益而服从组织的整体目标2、使用权利的政治策略,主要有以下五个方面（1）建立联盟,建立联盟意味着花时间同其他管理者说话,说服他们支持你的观点.（2）扩充网络,其方法是同已有网络外的管理者建立联系;使不同意见者改变观点,再作选择. （3）控制决策前提,控制决策前提是指限制决策界限.一个手段是选择和控制提供给其他管理者的信息.（4）加强法定权和专长权.管理者在具有公认的法定权和专长权的领域中能最大限度地发挥影响力.（5）明确表述倾向,含蓄使用权力.3、领导者培育优良组织文化的有效途径主要有以下几个：（1）借助于规章制度反复强化。
规章制度是组织内部法定的行为规范，具有外加的强制性。
它是组织文化的一个组成部分，体现并强化组织的群体价值观。
对于模范遵守制度的人进行奖励，是正强化。
对违反人进行惩罚是负强化。
（2）借助于良好风气实现定势化。
组织风气，是约定俗成的行为规范，发挥无形作用，对于违背组织目标的不良风气应予以纠正，逐步消除这种有害的心理定势。
（3）借助于英雄人物实现人格化。
（4）借助于群体活动实现共识化。
（5）借助于仪式、器物实现情境化。
4、 组织变革的起因。
（1）组织变革的原因主要在于外部环境、内部环境、成员状况的变化。
外部环境变化包括技术的不断进步、经济冲击、竞争条件的变化、世界政治环境的变化、价值观念的变化及具体制度结构的变化。
（2）组织内部的变革主要包括决策失灵、沟通阻塞、机能失效。
（3）组织成员的工作态度、工作期望、个人价值观念等方面的变化，如果与组织目标、组织结构、权力系统不相适应时，也必须对组织作相应的变革。
六、 论述1、 主要观点：领导生命周期理论由科曼首先提出，后由赫西和布兰查德发展的一种流传较广的领导行为的情景理论。
这一理论的特点是，不仅考虑领导的风格，而且考虑到其下属的“成熟度”。
领导生命周期理论运用了与弗德勒相同的分类，既工作行为和关系行为。
但不同的是，他们又进一步考虑了这两者分别为高或低的情况，得出了四种特定的领导行为：命令（高工作——低关系）、说服（高工作——高关系）、参与（低工作——高关系）、授权（低工作——低关系）赫西和布兰查德又引入了下属的成熟度的概念，将其定义为：人们有意愿和能力完成某项特定任务的程度。
他们将下属的成熟度划分为四个等级：R1人们不能也不愿意负责去干某事。
R2人们不能但愿意承担必要的工作任务。
R3人们能够但不愿意听从领导的指示。
R4人们既能胜任也愿意完成对他们要求的任务。
结论：低 工作行为 （单向沟通） 高成熟度2、 主要论点：（一） 、非正式组织的积极作用1、非正式组织构成了一个有效的总体体系2、非正式组织能够减轻管理工作的负担3、非正式组织能够创造一种令人满意的稳定运行的工作团体4、非正式组织具有为管理人员拾遗补缺、取长补短的作用5、非正式组织能够起到“安全阀”的作用6、非正式组织还具有对管理人员的监督作用，使管理人员在计划与行动方面更加谨慎。
（二）、非正式组织的消极作用1、正式组织维护团体价值观与生活方式的功能，使非正式组织具有一种使团体过分维护现有生活方式和在变革面前采取僵化态度的倾向。
2、随着非正式组织提供社会满意功能而来的角色冲突问题。
3、正式组织沟通功能往往造成谣言的流传。
4、正式组织的社会控制功能，是促使雇员服从组织的重要因素，但这种影响力常常干预组织成员的行为。
（三）、对待非正式组织的正确态度1、接受并理解非正式组织。
2、采取行动时要注意引导非正式组织发挥积极作用。
3、在正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，要适当考虑非正式组织成员的利益。
4、注重培育合作的非正式组织，但不应当使其居支配地位。
5、正确影响非正式组织的组织规范。
6、重视非正式组织中核心人物的作用。
2003-----2004第二学期组织行为学期末考试试卷答案（B）一、填空1、情感2霍桑3、姿态4、价值观5、合作型6、对生产的关心,对人的关心7、情境8、期望值9、管理二、单项选择1、D2、C3、C4、D5、C6、B7、C8、A9、D 10、B 11、C 12、D 13、C 14、B 15、A三、多项选择1、ABCDE2、ABCD3、ABC4、ACD5、BCDE6、ABCD7、ABE8、ABCE9、ABCD10、ABDE四、名词解释1、组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学.2、群体规范是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准.它常是一个可以接受或容忍的范围,而不是一些细则,它常是约定俗成、不成文的,而不是通过一定程序正式规定的.3、组织文化是指组织在长期的生存和发展中形成的,为本组织所特有的,为组织成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和及其在组织活动中的反映.4、组织变革是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时调整自己的内在结构,以适应客观发展的需要,更好的实现组织目标.五、简答1、非正式组织具有以下几个特点:(1)非正式组织的权利来自于组织内成员的授予,而非上级的授予,其权利的实施不具有强制性和稳定性(2)非正式组织的目标常常是一种情感上的,无法明确化的东西,非正式组织是以情感为纽带,在自愿的基础上结合起来的,是一种自发的、无形的组织形式.(3)非正式组织具有自然形成的核心人物,他对非正式组织的影响巨大.(4)非正式组织的结构一般比较松散,人员不固定,容易受偶然因素的影响,具有不确定性(5)非正式组织具有不成文的行为规范,对成员的约束力更大.2、冒险转移的原因有:(1)责任分摊的假设(2)领导人物作用的假设(3)社会比较作用的假设(4)效用改变的假设(5)“文化放大”假设3、领导者培育优良组织文化的有效途径主要有以下几个：（1）借助于规章制度反复强化。
规章制度是组织内部法定的行为规范，具有外加的强制性。
它是组织文化的一个组成部分，体现并强化组织的群体价值观。
对于模范遵守制度的人进行奖励，是正强化。
对违反人进行惩罚是负强化。
（2）借助于良好风气实现定势化。
组织风气，是约定俗成的行为规范，发挥无形作用，对于违背组织目标的不良风气应予以纠正，逐步消除这种有害的心理定势。
（3）借助于英雄人物实现人格化。
（4）借助于群体活动实现共识化。
（5）借助于仪式、器物实现情境化。
4、组织变革的起因。
（1）组织变革的原因主要在于外部环境、内部环境、成员状况的变化。
外部环境变化包括技术的不断进步、经济冲击、竞争条件的变化、世界政治环境的变化、价值观念的变化及具体制度结构的变化。
（2）组织内部的变革主要包括决策失灵、沟通阻塞、机能失效。
（3）组织成员的工作态度、工作期望、个人价值观念等方面的变化，如果与组织目标、组织结构、权力系统不相适应时，也必须对组织作相应的变革。
六、论述1、主要观点:（一）群体决策的优点1、更完全的信息和知识。
2、增加观点的多样性。
3、提高了决策的可接受性。
4、增加合法性。
（二）群体决策的缺点1、浪费时间。
2、从众压力。
3、少数人控制4、责任不清。
2、主要观点(一)、内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。
内聚力指的是群体成员彼此之间的“粘合力”。
没有内聚力，一群人不能被称作为一个群体。
(二)、影响群体内聚力的因素有：(1) 态度和目标的一致性。
群体成员拥有相似的态度与目标，有利于增强群体的内聚力。
(2) 外部的威胁。
这种群体成员不得不团结一致与外界抗争。
若竞争不适度也可能导致内聚力下降。
(3) 群体规模。
一般讲小群体成员有更多彼此交流的机会，因而比大群体内聚力高。
况且群体越大，成员的态度和价值观差异也增大，异质也增多。
(4) 奖酬体制。
以群体为单位的奖酬制度使成员们意识到他们的命运连在一起，因此增加合作精神。
(5) 班组的组合。
一般讲，以人际吸引、价值观和目标的一致基础的班组比随机组成的班组有更高的工作满意感。
(6) 与外界的隔离。
这种群体成员容易产生同命运感以及共同抵御外界威胁的需要。
(7) 群体的绩效。
群体的成功使群体产生优越感，彼此增进好感，更易团结一致实现群体目标。
（8）领导作风。
民主气氛下，可增强凝聚力。
（三）凝聚力的作用（1）、满意感（2）、沟通（3）、生产率（4）、群体意识。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1.组织行为学研究的是：–[ ] A. 组织如何运作–[x] B. 人在组织中的行为–[ ] C. 组织的结构设计–[ ] D. 组织的战略决策2.组织行为学的核心概念包括以下哪些：–[x] A. 个体–[x] B. 组织–[ ] C. 市场–[x] D. 环境3.下列哪项不是影响员工行为的因素：–[ ] A. 个体特征–[x] B. 组织的法律形式–[x] C. 工作设计–[x] D. 组织文化4.多样性管理的目标是：–[ ] A. 消除员工之间的差异–[x] B. 提高员工的工作效率–[ ] C. 增加员工的工作满意度–[x] D. 利用员工差异带来的优势5.领导风格对员工行为的影响是：–[x] A. 重要的–[ ] B. 不重要的–[ ] C. 难以确定的–[x] D. 有条件的二、问答题1.请简要解释什么是组织行为学？–组织行为学是研究个体在组织中的行为、组织内部运作的学科。
它关注个体在组织中的行为、组织的结构设计、组织的战略决策、组织与外部环境的关系等方面。
通过研究组织行为学，可以帮助组织了解员工的行为特征、提高组织的效率和竞争力。
2.请列举影响员工行为的因素。
–影响员工行为的因素包括个体特征、工作设计、组织文化等。
个体特征指的是员工的个人条件、价值观、性格特点等因素；工作设计指的是工作任务的安排、工作环境的设计等方面；组织文化指的是组织的价值观、行为规范、组织氛围等方面。
3.什么是多样性管理？它的目标是什么？–多样性管理是指在组织中认识、尊重和有效管理员工的多样性。
它包括种族、性别、年龄、文化背景等方面的多样性。
多样性管理的目标是利用员工的差异带来的优势，创造一个多元化、包容性的工作环境。
通过多样性管理，可以提高员工的工作满意度、推动创新和决策质量的提高。
4.领导风格对员工行为有何影响？–领导风格对员工行为有重要的影响。
不同的领导风格会对员工产生不同的激励效果。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是( )。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学试题及答案
1. “谁有金子谁定规则"的古训概括了那种的观点：A. 资源即为权力B. 知识即为权力C. 决策即为权力D. 网络即为权力正确答案：A2. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A3. 不属于组织行为和管理的基本能力的是：A. 自我管理B. 管理沟通C. 控制预算D. 跨文化管理正确答案：C4. 有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：A. 一致性B. 可依赖性C. 持续性D. 明确性正确答案：C5. 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：A. 社会技术系统B. 群体间关系的发展C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案：B6. 学习型组织是一个具备不断（）能力的组织：A. 协调B. 调整与革新C. 发展D. 自我审视正确答案：B7. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：A8. 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等:A. 保持不变B. 辨别C. 提高D. 降低正确答案：C9. 变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：A. 教育和沟通B. 参与C. 协商D. 强制正确答案：C10. 在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：C11. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D12. 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：A. 资金到位B. 别的学校都建了网络中心C. 国家支持D. 加强学校的硬件，满足学生的学习要求正确答案：D13. 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：A. 教育和沟通B. 参与、促进和支持C. 协商、操纵、收买和强制D. 妥协正确答案：D14. 在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和：A. 协作的气氛B. 企业家精神C. 团队意识D. 互动关系正确答案：A15. 在勒温模式中，变革的第一步解冻，其目的在于：A. 稳定变革B. 将变革退向纵深C. 创造变革的动力D. 指明改变的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为正确答案：C1. 目标设定应该有那些特点：A. 具有挑战性B. 明晰C. 可实现性D. 具体正确答案：AB2. 下列说法中正确的是：A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向D. 人力资源管理是组织实践的一部分正确答案：AD3. 与组织系统水平有关的是：A. 工作团队的设计B. 工作流程C. 工作岗位的设计D. 组织中的人力资源政策正确答案：BCD4. 组织内部关系有哪些形式：A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案：ABC5. 哪些是组织管理学的发展过程的趋势：A. 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主B. 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主C. 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理D. 由单一的管理为主发展到综合管理正确答案：ABCD6. 下列属于引发政治行为的组织因素的有：A. 资源的重新分配B. 晋升决策C. 角色模糊D. 感觉到其它可供选择的机会E. 自私自利的高层管理者F. 不明确的绩效评估体系正确答案：ABCEF7. 下列命题正确的有：A. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系B. ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务C. 麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用D. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异正确答案：ABCD8. 开放群体具有哪些特征：A. 经常更换成员B. 成员来去自由C. 成员比较稳定D. 等级关系较严明正确答案：AB9. 下列哪些描述的是简历特征：A. 工作B. 绩效C. 经验D. 成熟度正确答案：ABCD10. 权力的主要结构来源有：A. 知识B. 资源C. 人际关系D. 网络工作E. 决策正确答案：ABDE1.组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指：A. 自我管理的工作团队B. 工作人性化的质量C. 社会技术系统D. 工作定义正确答案：B2. “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：A. 流程不确定性高，任务不确定性低B. 流程不确定性低，任务不确定性低C. 流程不确定性低，任务不确定性高D. 流程不确定性高，任务不确定性高正确答案：D3. 将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（）除之外的步骤：A. 制定战略方案B. 重塑组织文化C. 认清建立学习型组织的障碍D. 构建适宜组织学习的组织架构正确答案：B4. 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置：A. 人员B. 职位C. 职务D. 工作正确答案：A5. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的：A. 控制功能B. 激励功能C. 情绪表达功能D. 信息传递功能正确答案：C6. 组织设计的基本功能是协调组织中人员与（）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标：A. 结构B. 工作C. 任务D. 职位正确答案：C7. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：A. 直接B. 非直接C. 有限D. 决定性正确答案：B8. 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于：A. 环境和个性B. 群众的水平C. 员工的性别D. 领导人的素质正确答案：A9. 组织环境中的动态水平是指环境的（）状况：A. 稳定B. 变化C. 激烈D. 持续正确答案：B10. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备A. 领导技能B. 组织技能C. 概念技能D. 人事技能正确答案：C11. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：A. 目标框架B. 框架效应C. 可得性启示D. 代表性启示正确答案：D12. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：A. 个体因素B. 群体因素C. 结构与过程因素D. 心理因素正确答案：D13. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义：A. 工作专业化B. 工作轮换C. 工作扩大化D. 工作丰富化正确答案：C14. （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A15. 不属于组织行为和管理的基本能力的是：A. 自我管理B. 管理沟通C. 控制预算D. 跨文化管理正确答案：C1. 群体成员的三种典型的角色表现为：A. 自我中心角色B. 任务中心角色C. 维护角色D. 控制角色正确答案：ABC2. 目标设定的实施步骤为：A. 诊断B. 为目标设定进行准备C. 设定目标D. 回顾正确答案：ABCD3. 通常来说，开放性非常高的人一般：A. 富有想象力B. 好奇、有创造性C. 具有艺术的敏感性D. 随和性正确答案：ABC4. 组织内部关系有哪些形式：A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案：ABC5. 激励过程模式之一的基本组成部分包括：A. 需要、愿望或期望B. 行为C. 目标D. 反馈正确答案：ABCD6. 管理者应该如何应对环境的挑战：A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案：ABCD7. 合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：A. 激励性B. 意义性C. 建设性D. 同一性正确答案：ABC8. 信息沟通发生在：A. 人与人之间B. 组织与组织之间C. 群体与群体之间D. 个人与群体之间正确答案：ABCD9. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：A. 成员的一致性B. 对人的关注C. 报酬标准D. 系统的开放性正确答案：ABCD10. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：A. 经济标准B. 政治标准C. 技术标准D. 社会标准E. 伦理标准正确答案：ABCDE1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B2. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A3. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈正确答案：A4. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C5. 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C7. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D8. （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C9. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D10. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C11. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D12. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B13. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A14. （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A15. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B2. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A3. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈正确答案：A4. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C5. 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C7. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D8. （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C9. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D10. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C11. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D12. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B13. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A14. （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A15. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C1. （）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：A. 知识管理B. 知识更新C. 团队学习D. 学习进步正确答案：A2. 关于文化差异，以下说法错误的是：A. 文化差异的存在是客观事实B. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣C. 文化差异经过努力可以消除D. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提正确答案：C3. 矩阵制的组织结构是除了（）的部门化的组合形式：A. 功能性部门化B. 区域性部门化C. 产品性部门化D. 顾客性部门化正确答案：D4. 下列不属于规范化阶段的特点的是：A. 在此阶段群体发展了凝聚感B. 成员与群体获得认同，分享感受，交换信息C. 群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识D. 出现较明朗的领导和在发展方向达成共识正确答案：D5. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。
组织行为学试题与答案
组织行为学复习题一、单项选择题1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是（B）A．认知B．情感C．意向D．行为2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D）A．行为科学B．组织科学C．微观组织行为学D．宏观组织行为学3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是（B)A．趋势分析B．抉择分析C．相关分析D．因素分析4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是（A)A．差异性B．倾向性C．适应性D．独立性5．创造性行为的特点是（C）A．社会性B．系统性C．主动性D．管理性6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持(A）A．择优原则B．随意原则C．衡量原则D．平衡原则7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段？（B）A．四个B．五个C．六个D．七个8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”.提出这种观点的代表人物是(C）A．霍莱特B．霍兰德C．薛恩D．罗斯9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的?(D)A．正式B．非正式C．异质D．工作10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C）A．外貌B．聪明C．热情D．能力11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(C)A．外部环境B．群体规模C．群体构成D．群体任务l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（A）A．群体促进效应B．社会惰化效应C．协同效应D．从众效应13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（C）A．头脑风暴法B．命名小组法C．德尔斐法D．电子会议法14．了解人际关系最简便、最常用的方法是(A）A．观察法B．社会测量法C．关系分析法D．参照测量法15．管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是（D）A．设计联络员角色B．建立工作团队C．成立特别工作组D．构建综合部门16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)A．层次变量B．结构变量C．类型变量D．行为变量17．领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A）A．被领导者的工作成熟度B．被领导者的性格C．被领导者的气质D．被领导者的个性特点18．领导过程是否有效主要取决于(C）A．决策的合理性B．决策的创新性C．决策的正确性D．决策的民主性19．人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
组织行为学题目及答案
组织行为学题目及答案1. 心理学科中最先被应用到组织行为学的是A.教育心理学B.人亊心理学C.医学心理学D.社会心理学正确答案：B2. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是A.现场实验B.准实验C.等级排序实验D.实验室实验正确答案：B3. X理论和Y理论的提出者是A.海德B.麦格雷戈C.梅奥D. 大内正确答案：B4. 在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是A. X理论B. Y理论C.超Y理论D. Z理论正确答案：B5. 创造性行为产生的内在主观特征逛A.创造性能力B.优秀的品格C.独特的个性D.超强的记忆正确答案：A6. 亊业生涯由两个方面构成，一是行为，二是A.性格B.气质C.能力D. 态度正确答案：D7. 在执行任务时最有效的群体规模是A. 3—5 人B. 5—7 人C. 7—9 人D. 9—11 人正确答案：B8. 规定了每个角色行为期待的是A.角色同一性B.心理契约C.角色期待D.角色知觉正确答案：A9. 最普通的非正式沟通形式是A.偶然式B.流言式C.单线式D. 集束式正确答案：D10. 在组织和群体中.最适合处理□常性工作的网络沟通形式是A.轮式沟通B. Y式沟通C.链式沟通D. 全方位式沟通正确答案：A11. 最早提出社会测量理论的学者是A.麦格雷戈B.霍曼斯C.莫里诺D. 斯皮尔曼正确答案：C12. 影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是A.动机B.价值观C.个性特征D. 情感正确答案：C13. 群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是A.成功性的B.失败性的C.破坏性的D. 不确定性的~ 1 / 5 ~正确答案：C14. 领导威信有两个特点，一是持久性，二是A.系统性B.外在性C.短期性D. 内在性正确答案：D15.效益、效率和效能三者之间的关系是A.效率=效益+效能B.效能=效益+效率C.效益=效率+效能D.效益=效率-效能正确答案：B16. 现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一是育人方面，二是A.用人方面B.识人方面C.个人历史方面D.文化传统方面正确答案：B17. 领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和称为A.领导素质B.领导方式C.领导方法D.领导者的工作作风正确答案：D18. 决定着决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是A.决策的基本规则B.决策的有效性C.决策的目的性D.决策的选择性正确答案：A19. 决定人的行为方向的是A.价值观B. 抱负水准C.动机水平D. 激励程度20. 动机的源泉是A.价值观B. 行为C.目标D. 需要正确答案：D21. 提出双因素理论的学者是A.马斯洛B. 麦格笛戈C.赫兹伯格D. 麦克里兰正确答案：C22. OEC模式的理论基础是A.期望理论B. 双因素理论C.公平理论D. 需要层次理论正确答案：A23. 组织结构中各层次、各部门之间组织关系制度化的表现形式是A. 组织体系B.组织战略C. 组织层次D.组织体制正确答案：D24. 从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变和冻结过程。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。
组织行为学试题(附答案)
组织行为学试题（附答案）1、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、恒常性B、理解性C、选择性D、整体性答案：D2、兼并和合并往往带来群体间的冲突。
这种冲突的根源是( )A、引进变革B、追逐权力C、价值和利益的冲突D、责任不清答案：A3、下列理论不属于激励理论的是( )A、行为改造型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、管理方格理论答案：D4、迪尔和肯迪尼认为,组织文化的核心是( )A、企业环境B、英雄人物C、价值观D、文化网络答案：C5、下列不属于复杂化分化程度的是( )A、空间分化B、垂直分化C、时间分化D、水平分化答案：C6、现代组织结构的核心是( )A、反馈系统B、监督系统C、执行系统D、决策系统答案：D7、组织行为学的研究范围是( )A、特定组织中人的心理和行为规律B、社会经济发展规律C、一切人类的行为规律D、一切人类的心理规律答案：A8、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀高定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、低关怀低定规的领导者D、低关怀高定规的领导者答案：D9、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、支配和控制下属B、各单位或部门间缺乏合作与协同C、上级对下级行使职权D、竞争稀缺资源答案：D10、主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化,理论化与科学化的理论是( )A、新制度组织理论B、古典组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案：B11、组织文化的精髓是( )A、调适B、导向C、凝聚D、创新答案：D12、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、思维过程答案：B13、需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为( )A、心理紧张-目标导向行为-动机-需要-需要满足-目标行为-新需要产生B、动机-心理紧张-目标导向行为-目标行为-需要-需要满足-新需要产生C、需要-心理紧张-目标导向行为-动机-需要满足-目标行为-新需要产生D、需要-心理紧张-动机-目标导向行为-目标行为-需要满足-新需要产生答案：D14、保证社会交往和人际关系和谐的重要条件是( )A、内在需要B、权力需要C、成就需要D、友谊需要答案：D15、需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、层次性C、潜在性D、多样性答案：A16、组织生存和发展的必要前提是( )A、技能B、学习C、组织交流D、决策答案：B17、晕轮效应的特点是( )A、先入为主B、使人们知觉速度快C、以偏概全,以点盖面D、使人们知觉具有方向性答案：C18、社会系统学派的创始人是( )A、伍德沃德B、切斯特·巴纳德C、卡斯特D、斯托克答案：B19、代表人们最基本的信念的是( )A、价值观B、态度C、个性D、动机答案：A20、推动组织文化创新的根本手段是( )A、全员培训B、招聘高素质人才C、改变经营模式D、引进先进技术答案：A21、对领导工作有重要影响的是领导者的 ( )A、知识B、适应能力C、智力水平D、心理素质答案：D22、下列关于群体规范的压力,说法错误的是( )A、群体压力具有强制性B、群体压力不具有强制性C、群体压力表现为受到群体的惩罚D、群体压力有时比强制性权威命令还要大答案：A23、认为在组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )A、传统观念B、人际关系观念C、新式观念D、相互作用观念答案：A24、团队的核心资源是( )A、财力B、科学技术C、物力D、人力资源答案：D25、学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于持续性学习C、善于终身学习D、善于全员学习答案：B26、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚答案：A27、传统领导权力观认为,有效领导的唯一因素是( )A、影响力B、法定权C、专长权利D、职权答案：D28、决策艺术的生命力在于它的( )A、创造性B、创新性C、独特性D、新颖性答案：A29、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝衔接B、有缝衔接C、有缝对接D、无缝对接答案：D30、按组织的社会职能分类,研究机关属于( )A、经济性组织B、文化性组织C、政治性组织D、混合型组织答案：B31、近几年,管理人员在进行兼并或收购决策时,所考虑的关键因素是( )A、产品协同性B、企业实力C、文化方面的兼容性D、融资优势答案：C32、“复杂人”假设产生于( )A、2 0世纪50代末至6 0年代初B、2 0世纪70年代末C、2 0世纪6 0年代末至7 0年代初D、2 0世纪8 0年代初答案：C33、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、提高跨文化差异B、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化答案：A34、虚拟团队研究始于( )A、19世纪80年代初期B、20世纪80年代初期C、20世纪90年代初期D、19世纪90年代初期答案：C35、具有多血质的人,其特点不包括( )A、热情活泼B、善于交往并容易适应环境C、情感和兴趣不容易发生变动D、感情发生的速度快答案：C36、下列激励不属于自我激励的是( )A、自我管理B、自我呈现C、自我认识D、自我组织答案：D37、借助言语进行信息传递与交流的方式称为( )A、口头沟通B、书面沟通C、无声言语沟通D、有声言语沟通答案：A38、个体根据兴趣和需要,有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的( )A、整体性B、选择性C、理解性D、恒常性答案：B39、处于最低级层次的群体是( )A、联合群体B、集体C、松散群体D、利益型群体答案：C40、Y式沟通网络倒置式为( )A、链式沟通网络B、倒Y式沟通网络C、环式沟通网络D、全通道式沟通网络答案：B41、自我约束和自我控制力简称是( )A、组织协调能力B、综合能力C、自律能力D、适应能力答案：C42、人的性格一般属于( )A、意志型B、理智型C、情绪型D、混合型答案：D43、人的行为的激励过程,就其本质来说,就是( )A、刺激变量引起机体变量B、机体变量引起刺激变量C、动机变量引起诱因变量D、以上说法都正确答案：A44、领导者的授权对象只能是自己的( )A、平级B、直接下属C、间接下属D、所有同事答案：B45、领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
组织行为学考试题(含参考答案)
组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。