互联网医院诊疗管理制度
互联网医院的管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院的管理，保障医疗服务质量和患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合互联网医院特点，制定本制度。
第二条本制度适用于本互联网医院的所有医务人员、管理人员和工作人员。
第三条互联网医院应遵循以下原则：（一）以人为本，患者至上；（二）依法依规，规范管理；（三）技术领先，持续改进；（四）协同发展，资源共享。
第二章组织机构与职责第四条互联网医院设立以下组织机构：（一）院长：负责医院全面工作，组织实施本制度；（二）副院长：协助院长工作，分管相关业务；（三）医务科：负责医疗质量、医疗安全、医疗资源配置等工作；（四）护理部：负责护理质量、护理安全、护理队伍建设等工作；（五）信息科：负责医院信息化建设、网络安全、数据管理等；（六）药剂科：负责药品采购、储存、配送、使用等工作；（七）财务科：负责医院财务管理工作。
第五条各组织机构的职责如下：（一）院长：负责制定和组织实施医院发展战略，领导医院各项工作；（二）副院长：协助院长工作，分管相关业务，组织实施分管工作；（三）医务科：负责医疗质量、医疗安全、医疗资源配置等工作；（四）护理部：负责护理质量、护理安全、护理队伍建设等工作；（五）信息科：负责医院信息化建设、网络安全、数据管理等；（六）药剂科：负责药品采购、储存、配送、使用等工作；（七）财务科：负责医院财务管理工作。
第三章医疗服务与管理第六条互联网医院应遵循以下医疗服务原则：（一）依法执业，规范诊疗；（二）注重患者隐私保护，确保信息安全；（三）提供全面、连续、优质的医疗服务；（四）加强医患沟通，提高患者满意度。
第七条互联网医院应建立健全以下管理制度：（一）医疗质量管理与控制制度；（二）医疗安全（不良）事件和患者安全医患报告管理办法；（三）在线医疗文书管理制度；（四）在线处方管理制度；（五）医务人员培训与考核制度；（六）药品管理制度；（七）信息安全管理与保密制度；（八）突发事件应急处理制度。
互联网医院诊疗管理制度
第一条为加强医院网络管理 , 明确岗位职责 ,规范操作流程 ,维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本医院实际，特制订本制度。
第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的,按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条医院办公室下设信息科，专门负责本医院范围内的计算机信息系统安全及网络管理工作。
第四条在线分诊管理制度为提升医患双方在线诊疗有效性，利用分诊体系对患者提交的病例进行归类，提供在线科室分诊,实现患者与医生的精确匹配.一、在线医患双方匹配制度(一)专业匹配:根据医生的擅长方向和患者的疾病类型做匹配。
(二)难易匹配：根据医生的权威程度和病例的严重程度做匹配。
二、在线层级诊疗制度遵循层级诊疗原则进行分诊，常见多发疾病优先匹配**区医共体医生; 疑难危重症匹配权威市级专家，保证医患匹配精准性。
三、在线病例整理制度( 一)分诊专员需匡助患者进行病例整理，规范医学用语，确保医生查阅病例的流畅性。
(二)对于病例不完整的咨询申请,分诊专员需引导患者补充病情/完善检查资料。
四、在线评分评级制度(一)系统评分：系统根据病程时长、既往就诊医院、是否异地就诊等对咨询进行客观评分。
(二)专业评分:分诊员根据病情严重性、合并症、并发症及器官功能受累情况进行专业评分。
五、在线医患信息管理制度(一)禁止患者提交非疾病咨询 ,如非法信息、隐私、脏话、反共言论等，屏蔽非医疗信息.(二)患者病情描述中涉及个人隐私信息 ,如姓名、手机号等需要屏蔽，最大限度地保证患者个人信息的安全性 .(三)医患双方投诉，需按照投诉处理流程及时响应，有效解决，保障用户权益。
第五条在线预约转诊管理制度匡助患者匹配专业医生，做到院前分诊，提高医生诊疗效率.一、患者必须提供个人真实信息进行转诊申请(姓名、年龄、出生日期、身份证号)。
医院互联网在线诊疗管理制度
互联网在线诊疗管理制度为规范互联网诊疗活动，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规及国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合颁布的《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》（国卫医发【2018】25号）的相关要求，制定本制度。
第1条本制度所称互联网诊疗活动是指利用互联网技术为患者和公众提供健康咨询、疾病诊断、治疗方案，为复诊患者提供复诊处方配药等服务的行为。
第2条在我院从事互联网诊疗活动的，适用本制度。
第3条我院对互联网诊疗活动实行严格的线上医务人员准入及退出机制，开展严格的线上线下监管。
第4条XX科等职能部门负责我院互联网诊疗活动的日常监督管理。
第一章互联网诊疗活动准入第5条我院开展互联网诊疗服务范围必须与我院执业许可的诊疗科目相一致，执行由国家或行业学协会制定的诊疗技术规范和操作规程。
第6条线上医务人员准入条件。
完全满足以下条件的医务人员，经XX科审核通过后方可开展线上诊疗。
（1）取得执业医师执业证书并注册在我院的医师；（2）具有3年以上独立临床工作经验；（3）取得门诊出诊资质的医师；（4）经我院互联网医院诊疗相关培训并考核合格的医师。
第7条线上医务人员退出机制。
医务人员出现以下情形之一者将暂停线上诊疗资质一年，经相关部门培训和考核合格后恢复其资质。
（1）年度内差评三次及以上；（2）年度内经核实的有效投诉三次及以上；（3）年度内发生两次及以上违反我院相关制度或相关卫生管理法律法规者；（4）因线上不当诊疗行为导致重大医疗纠纷案例者。
第二章互联网诊疗活动执业规则第8条我院开展互联网诊疗活动，应当具备满足互联网技术要求的设备设施、信息化平台、技术人员以及信息安全系统，符合国家信息安全等级要求。
第9条开展线上诊疗前，必须对患者进行风险提示，获得患者的知情同意。
第10条患者未到线下就诊，医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供线上复诊服务。
当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，医务人员应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到实体医疗机构就诊。
互联网医院门诊管理制度
第一章总则第一条为规范互联网医院门诊诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，提高患者就医体验，特制定本制度。
第二条本制度适用于互联网医院所有门诊诊疗活动，包括线上咨询、在线复诊、远程会诊等。
第三条互联网医院门诊管理制度遵循以下原则：1. 以患者为中心，确保患者安全；2. 规范诊疗行为，提高医疗服务质量；3. 加强医务人员培训，提升专业素养；4. 强化信息安全管理，保障患者隐私。
第二章诊疗管理第四条在线咨询1. 医务人员需具备相应执业资格，通过互联网医院平台对患者进行在线咨询。
2. 医务人员应根据患者病情，提供专业的诊疗建议，并指导患者进行相关检查。
3. 在线咨询过程中，医务人员应严格遵守医疗规范，确保诊疗安全。
第五条在线复诊1. 患者在线复诊需具备以下条件：a. 前期已在互联网医院就诊并建立电子病历；b. 患者病情稳定，无需住院治疗；c. 医师认为适合在线复诊。
2. 医务人员在线复诊时，应详细询问患者病情，对病情进行评估，并制定相应的诊疗方案。
3. 医师在线复诊需根据患者病情变化，及时调整治疗方案。
第六条远程会诊1. 医师需具备相应执业资格，通过互联网医院平台进行远程会诊。
2. 远程会诊需在患者同意的前提下进行，会诊过程中应充分尊重患者意愿。
3. 医师应根据患者病情，提供专业的诊疗建议，并协助当地医疗机构制定治疗方案。
第三章医务人员管理第七条医务人员培训1. 医务人员需定期参加互联网医院平台组织的线上培训，提高诊疗水平。
2. 医院应加强对医务人员的考核，确保其具备在线诊疗能力。
第八条医师岗位职责1. 严格遵守医疗规范，确保诊疗安全；2. 认真履行诊疗职责，为患者提供优质服务；3. 积极参与互联网医院建设工作，推动诊疗模式创新。
第四章信息安全管理第九条医院应建立健全信息安全管理机制，保障患者隐私。
1. 医务人员应严格遵守国家相关法律法规，确保患者信息保密。
2. 医院应加强信息系统安全防护，防止患者信息泄露。
互联网医院诊疗管理制度
互联网医院诊疗管理制度一、引言随着互联网技术的快速发展，互联网医院作为一种新型的医疗模式，正逐渐得到广大患者的认可和接受。
为了确保互联网医院诊疗过程的规范和安全，制定一套完善的管理制度是必不可少的。
本文将详细阐述互联网医院诊疗管理制度的内容和举例。
二、互联网医院诊疗流程管理1. 线上初诊和挂号流程（1）初诊：患者通过互联网医院平台选择需要就诊的科室或医生，填写相关信息并上传病史资料，由医生进行线上问诊并开出初步诊断和治疗方案。
（2）挂号：患者选择合适的就诊时间，进行线上挂号，并支付挂号费用。
2. 线下复诊和名医复诊管理（1）复诊：患者到指定线下医疗机构进行具体检查和治疗，医生根据患者的实际情况进行进一步诊疗。
（2）名医复诊：对于线上初诊和复诊中，医生认为需要名医会诊的情况，可以通过互联网医院平台申请名医会诊，由名医通过互联网进行会诊并给出诊疗建议。
3. 诊疗过程的质控管理（1）诊疗标准：互联网医院应确立一套科学、规范的诊疗标准，在诊疗过程中严格执行，确保患者的安全和康复。
（2）病历记录：医生应详细记录患者的病史、初步诊断、治疗方案等信息，以便医疗机构及时处理患者的病情。
（3）医疗设备和药品管理：互联网医院应确保医疗设备和药品的质量安全，定期维护和检测，保障诊疗质量。
三、互联网医院诊疗协作管理1. 医生协作机制（1）医生间的协作：互联网医院应建立医生间的协作机制，包括就诊医生之间的互相协作，以及与名医的会诊等。
（2）线上和线下医生的协作：线上医生和线下医生应有良好的沟通和协作机制，保证患者线上线下治疗的衔接和连续性。
2. 护士和患者协作机制（1）护士工作：互联网医院应设立专门的护理团队，负责患者的护理工作，包括在线上提供线下医疗机构所需的医疗记录、检查报告等。
（2）患者参与协作：互联网医院鼓励患者主动参与到诊疗过程中，可以通过互联网平台进行交流和互动，及时了解自己的健康状况。
四、互联网医院诊疗结果管理1. 诊疗结果的记录和存档互联网医院应建立电子病历系统，将患者的诊疗过程、治疗结果等信息记录在系统中，并按照规定的时间周期进行存档，以备后续参考。
2023年互联网医院诊疗管理制度
2023年互联网医院诊疗管理制度一、前言互联网医院是基于互联网技术和医疗资源的整合，为患者提供在线医疗服务的新型医疗机构。
随着互联网技术的发展，互联网医院已经成为医疗领域的新趋势，为患者提供了更加方便、快捷的医疗服务。
为了确保互联网医院的诊疗质量和患者权益的保护，制定和实施互联网医院诊疗管理制度是十分必要的。
二、互联网医院的基本管理原则1. 依法合规：互联网医院必须依法取得相关医疗机构资质，并遵守法律法规的规定，确保诊疗过程合法合规。
2. 安全可控：互联网医院要加强信息安全管理，确保病患个人隐私数据的保护，防止数据泄露和滥用。
3. 实名实证：互联网医院的患者注册及诊疗过程必须实名认证，确保身份真实可验证。
4. 信息透明：互联网医院在提供医疗服务的过程中，需提供准确、明确、透明的医疗信息，以便患者了解并作出正确的医疗决策。
三、互联网医院诊疗流程管理1. 患者挂号预约患者通过互联网医院的平台进行挂号预约，需要提供个人身份信息以及病情描述。
互联网医院要建立健全的挂号预约流程，确保患者的挂号预约信息准确、完整，并保证患者的隐私安全。
举例：患者小明通过互联网医院平台进行挂号预约，他登录账号，选择科室、医生以及时间，并填写个人信息和病情描述。
挂号预约提交后，小明收到短信确认并获得预约号码。
2. 医生在线诊疗患者按照预约时间，通过互联网医院的平台与医生在线进行诊疗沟通。
医生根据患者提供的病情描述、检查资料等，进行初步诊断和治疗建议，并开出电子处方。
举例：小明按照预约时间通过互联网医院平台与医生进行在线诊疗，他与医生通过文字聊天、电话或视频通话进行沟通，医生根据小明提供的病情描述进行初步诊断，并制定治疗方案，并开出电子处方。
3. 药品配送互联网医院通过与药店合作，实现药品的在线配送。
患者根据医生开具的电子处方，在线下单并支付后，药店将药品寄送给患者。
举例：小明根据医生开出的电子处方，在互联网医院平台上下单并支付后，药店将药品寄送给小明。
医院互联网使用管理制度
一、目的为规范医院互联网使用，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有员工、医务人员、行政人员、后勤人员等，以及其他与我医院合作的第三方机构。
三、管理制度1. 互联网接入与使用（1）医院内部网络实行统一管理，各部门、科室和个人不得擅自接入互联网。
（2）医院内部网络接入实行实名制，每人一机一卡，不得转借他人使用。
（3）医院内部网络使用需遵守国家有关法律法规，不得从事违法活动。
2. 医疗信息安全管理（1）医院建立信息安全管理制度，明确信息安全责任。
（2）医务人员在互联网上获取、处理、传输医疗信息时，应确保信息真实性、完整性和安全性。
（3）医院对医疗信息进行分类管理，严格执行信息安全等级保护制度。
3. 互联网医疗应用管理（1）医院互联网医疗应用需经过相关部门审批，符合国家相关政策和规定。
（2）医务人员在使用互联网医疗应用时，应确保患者隐私和安全。
（3）医院定期对互联网医疗应用进行评估，确保其安全、有效、合规。
4. 网络安全防护（1）医院加强网络安全防护，确保网络系统稳定运行。
（2）医院定期对网络设备、系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（3）医院对内部员工进行网络安全培训，提高员工安全意识。
四、监督与考核1. 医院设立网络安全与信息化管理部门，负责本制度的实施和监督。
2. 对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、警告、记过等处分；构成违法犯罪的，移交有关部门处理。
3. 定期对医院互联网使用情况进行考核，考核结果作为各部门、科室和个人评优评先的重要依据。
五、附则1. 本制度由医院信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
互联网医院诊疗管理制度
一、总则为规范互联网医院诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，提高医疗服务效率，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合互联网医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于互联网医院内所有从事诊疗活动的医务人员、管理人员和工作人员。
三、诊疗准入1. 互联网医院诊疗活动必须符合国家相关法律法规和政策要求，经卫生健康行政部门批准后方可开展。
2. 从事互联网医院诊疗活动的医务人员，应具有相应的执业医师资格，并具备互联网诊疗相关知识和技能。
3. 互联网医院应建立健全医务人员资质审核制度，对医务人员进行定期培训和考核，确保其诊疗水平。
四、诊疗流程1. 互联网医院应建立健全患者就诊流程，包括在线咨询、预约挂号、在线问诊、处方开具、药品配送等环节。
2. 在线咨询：患者可通过互联网医院平台进行在线咨询，医务人员应根据患者病情提供专业建议。
3. 预约挂号：患者根据病情和医务人员建议，可在线预约挂号，选择就诊时间。
4. 在线问诊：患者与医务人员进行在线交流，医务人员根据患者病情提供诊断、治疗方案等。
5. 处方开具：医务人员根据患者病情开具处方，处方需符合国家相关规定。
6. 药品配送：患者可在线购买药品，互联网医院负责药品配送。
五、诊疗规范1. 互联网医院医务人员应遵循诊疗规范，确保诊疗活动合法、合规。
2. 诊疗过程中，医务人员应尊重患者隐私，保护患者信息安全。
3. 互联网医院应建立健全医疗文书管理制度，确保诊疗记录完整、准确。
4. 互联网医院应加强药品管理，确保药品质量。
六、质量控制1. 互联网医院应建立健全医疗质量控制体系，定期对诊疗活动进行监督检查。
2. 医务人员应按照诊疗规范进行诊疗活动，对诊疗质量负责。
3. 互联网医院应设立医疗质量管理部门，负责诊疗质量监督、考核和整改。
七、信息安全1. 互联网医院应建立健全信息安全管理制度，确保患者信息安全。
2. 互联网医院应采取技术手段，防止患者信息泄露、篡改、破坏等。
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**市**区人民医院互联网诊疗服务管理制度总则第一条为加强医院网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本医院实际，特制订本制度。
第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条医院办公室下设信息科，专门负责本医院范围内的计算机信息系统安全及网络管理工作。
第一章在线诊疗常规管理第四条在线分诊管理制度为提升医患双方在线诊疗有效性，利用分诊体系对患者提交的病例进行归类，提供在线科室分诊，实现患者与医生的精确匹配。
一、在线医患双方匹配制度（一）专业匹配：根据医生的擅长方向和患者的疾病类型做匹配。
（二）难易匹配：根据医生的权威程度和病例的严重程度做匹配。
二、在线层级诊疗制度遵循层级诊疗原则进行分诊，常见多发疾病优先匹配**区医共体医生；疑难危重症匹配权威市级专家，保证医患匹配精准性。
三、在线病例整理制度（一）分诊专员需帮助患者进行病例整理，规范医学用语，确保医生查阅病例的流畅性。
（二）对于病例不完整的咨询申请，分诊专员需引导患者补充病情/完善检查资料。
四、在线评分评级制度（一）系统评分：系统根据病程时长、既往就诊医院、是否异地就诊等对咨询进行客观评分。
（二）专业评分：分诊员根据病情严重性、合并症、并发症及器官功能受累情况进行专业评分。
五、在线医患信息管理制度（一）禁止患者提交非疾病咨询，如非法信息、隐私、脏话、反共言论等，屏蔽非医疗信息。
（二）患者病情描述中涉及个人隐私信息，如姓名、手机号等需要屏蔽，最大限度地保证患者个人信息的安全性。
（三）医患双方投诉，需按照投诉处理流程及时响应，有效解决，保障用户权益。
第五条在线预约转诊管理制度帮助患者匹配专业医生，做到院前分诊，提高医生诊疗效率。
一、患者必须提供个人真实信息进行转诊申请（姓名、年龄、出生日期、身份证号）。
二、病情优先制，患者病情符合医生要求，才可通过转诊审核。
三、已确定转诊患者若要取消转诊，须在规定时限内提出并获得同意，爽约患者，取消下次预约转诊的权利。
四、定期电话回访患者就医情况。
第六条在线诊疗管理制度通过在线方式了解患者情况，让医生提供必要的诊疗或合理性建议。
一、患者需向医生提供完整的病史和相关检查资料。
二、医生给予患者的诊疗意见必须真实、有效，不能夸大诊疗效果或进行广告宣传。
三、医生应当及时应答患者问题，及时有效解答患者问题。
四、医生开具的电子处方药品名称、药量和服用次数要规范书写，确保患者能够理解。
五、患者享有对电子处方内容的询问权利。
六、医生电子处方中的药品需保证患者能够线上或线下成功取药。
第七条在线协调检验检查管理制度该制度适用于异地患者在线求医时，由于检验检查资料不足，不足以支持医生做出诊疗方案或建议，医生要求患者补充检验检查资料，患者可以就近在当地二级及以上医院完成相应检查，提供检验检查结果给医生，以便获得更加有价值的诊疗。
一、医生需要根据患者情况，明确需要做的检验检查。
在线告知患者的同时告知分诊中心。
二、分诊中心需根据医嘱，依据就近原则，为患者协调当地做检查的二级及以上医院或符合要求的机构，按时完成检查。
三、患者完成相关检查后，上传至互联网医院平台，分诊中心负责核对报告是否符合医生要求。
如符合，通知医生继续诊疗过程。
如不符合，需告知患者补充资料，至符合医生要求。
第二章网络管理第八条遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。
严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
第九条各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网（需入网的电脑需打报告）。
各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒U盘等介质。
第十条禁止未授权用户接入医院计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用BT、迅雷等占用大量带宽的下载工具。
第十一条任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。
第十二条医院员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。
第十三条计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和密码。
严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码；严禁不以真实身份登录系统。
计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。
第十四条IP地址为计算机网络的重要资源，计算机各终端用户应在信息中心的规划下使用这些资源，不得擅自更改。
另外，某些系统服务对网络产生影响，计算机各终端用户应在信息中心的指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行。
医院各部门科室原则上只能使用一台电脑上外网，根据部门内部需要，由部门负责人统一调配。
若有业务需求需要增加时，由业务部门上报办公室审批，并报信息中心处理。
第三章设备管理第十五条凡登记在案的IT设备，由信息部门统一管理第十六条IT设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则（公用设备责任落实到部门）。
凡部门（病区）或合作单位自行购买的设备，原则上由部门（病区）或合作单位自行负责，但若有需要，信息中心可协助处理。
第十七条严禁使用假冒伪劣产品；严禁擅自外接电源开关和插座；严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备。
第十八条设备出现故障无法维修或维修成本过高，且符合报废条件的，由用户提出申请，并填写《电脑报废申请表》，由相应部门领导签字后报信息中心。
经信息中心对设备使用年限、维修情况等进行鉴定，将报废设备交有关部门处理，如报废设备能出售，将收回的资金交医院财务入账。
同时，由信息中心对报废设备登记备案、存档。
第四章数据管理第十九条计算机终端用户计算机内的资料涉及医院秘密的，应该为计算机设定开机密码或将文件加密；凡涉及医院机密的数据或文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。
第二十条计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区，一般是C盘)外的盘上。
计算机信息系统发生故障，应及时与信息中心联系并采取保护数据安全的措施。
第二十一条终端用户未做好备份前不得删除任何硬盘数据。
对重要的数据应准备双份，存放在不同的地点；对采用USB设备或光盘保存的数据，要定期进行检查，定期进行复制，防止由于USB设备损坏，而使数据丢失；做好防磁、防火、防潮和防尘工作。
第五章操作管理第二十二条凡涉及业务的专业软件、IT设备由部门使用人员自行负责，信息中心协助管理。
严禁利用计算机干与工作无关的事情；严禁除维修人员以外的外部人员操作各类设备；严禁非信息中心人员随意更改设备配置。
第二十三条信息中心将有针对性地对员工的计算机应用技能进行定期或不定期的培训；由信息中心收集计算机信息系统常见故障及排除方法并整理成册，供医院员工学习参考。
第二十四条计算机终端用户在工作中遇到计算机信息系统问题，首先要学会自行处理或参照手册处理；若遇到手册中没有此问题，或培训未曾讲过的问题，再与信息中心或软件开发单位、硬件供应商联系，尽快解决问题。
第六章网站管理第二十五条医院网站由信息中心提供技术支持和后台管理，由医院相关部门提供经审核后的书面和电子版网站建设资料。
第七章计算机使用管理第二十六条医院的计算机与网络由网络管理员管理维护、其它部门和个不得私自更改计算机的各项设置。
第二十七条各部门工作人员未经许可不可随意删除硬盘上的系统软件。
第二十八条严禁在上班时间使用计算机与网络做与工作无关的事情,如：玩游戏、看电影、看小说等。
第二十九条各部门与工作相关的文件必需统一保存在D盘以使用者为姓名的目录中，个人文件必需保存在E盘以使用者为姓名的目录中；不得将任何文件存放在C盘系统目录中及操作系统桌面与“我的文档”中。
未按规定而造成的文件丢失等原因，后果自负。
第三十条计算机使用者应经常整理计算机文件，以保持计算机文件的完整。
第三十一条计算机上不得存放有破坏医院计算机与网络正常运行的软件。
如：黑客程序、带病毒的文件、电影文件、及不健康的文件。
第三十二条禁止私自拆卸计算机及外设，更不能私自更换计算机硬件。
第三十三条由于工作疏忽，造成设备丢失，以设备的当前折算价格，责成使用人与科室负责人等相关人员按比例分摊。
第三十四条未经网络管理员许可，任何人不得因私借走医院信息设备，不得破坏计算机网络设备。
第三十五条未经计算机使用人许可，禁止外单位人员使用本医院计算机。
一旦发生故障，由计算机使用人负责。
第三十六条禁止设置计算机开机BOIS密码，发现有设置者，办公室有权在不通知使用者的情况下给予清除。
第三十七条在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。
如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件，请联系网络管理员申请审核。
第三十八条外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源。
并检查外配设备是否关闭（显示器、打印机等）。
以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。
第八章处罚措施第三十九条有以下情况之一者，视情节严重程度处以50元以上500元以下罚款。
构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（一）制造或者故意输入、传播计算机病毒以及其他有害数据的；（二）非法复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据危害计算机信息系统安全的；（三）对网络和服务器进行恶意攻击，侵入他人网络和服务器系统，利用计算机和网络干扰他人正常工作；（四）访问未经授权的文件、系统或更改设备设置；（五）擅自与他人更换使用计算机或相关设备；（六）擅自调整部门内部计算机的安排且未备案；（七）工作时间外使用医院计算机做与工作无关的事务；（八）相同故障出现三次以上（包括三次）仍无法自行处理的；（九）因工作需要长时间(五个小时以上)离开办公位置或下班后无故未将计算机关闭；第四十条计算机终端用户因主观操作不当对设备造成破坏两次以上或蓄意对设备造成破坏的，视情节严重，按所破坏设备市场价值的20%－80%赔偿。
第九章附则第四十一条计算机终端用户应积极配合信息中心共同做好计算机信息系统安全管理工作第四十二条本制度适用于全医院范围，由医务科、办公室负责解释、修订。
第四十三条制度自发布之日起实施，凡原制度与本制度不相符的，照本制度执行。