车辆保险业务合作协议(实例版)
车辆保险协议书6篇
车辆保险协议书6篇车辆保险协议书 (1) 机动车辆保险合同机动车辆保险条款本保险分为车辆损失险和第三者责任险，本公司按承保分别承担保险责任。
车辆损失险第一条由于下列原因造成保险车辆的损失，本公司负责赔偿(1)碰撞、倾覆、火灾、爆炸;(2)雷击、暴风、龙卷风、洪水、破坏性地震、地陷、冰陷。
崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、隧道坍塌、空中运行物体坠落;(3)全车失窃(包括挂车单独失窃)在3个月以上;(4)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害或意外事故(只限于有驾驶人员随车照料者)。
第二条发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，由本公司负责赔偿。
但此项费用最高赔偿金额以不超过保险金额为限。
第三条本公司对下列各项概不负责(1)战争、军事冲突或暴乱;(2)酒后开车、无有效驾驶证、人工直接供油;(3)受本车所载货物撞击;(4)两轮及轻便摩托车失窃及停放期间翻倒;(5)被保险人或其驾驶人员的故意行为。
第四条保险车辆的下列损失，本公司也不负责(1)自然磨损、朽蚀、轮胎自身爆裂或车辆自身故障;(2)保险车辆遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理，致使损失扩大部分;(3)保险车辆遭受第一条各款所列灾害或事故致使被保险人停业、停驶的损失以及各种间接损失;(4)其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
第五条公有车辆的保险金额，可以按重置价值确定，也可以由被保险人和本公司协商确定。
私有或个人承包车辆的保险金额，由被保险人和本公司协商确定，但最高不超过投保时的实际价值。
第六条在保险合同有效期内，被保险人要求调整保险金额，应向本公司申请办理批改。
第七条保险车辆发生保险事故遭受损坏后，应当尽量修复，被保险人修理前应当会同本司检验受损车辆，明确修理项目、修理方式和修理费用，否则，本公司有权重新核定修理费用。
第八条在保险合同有效期内，保险车辆发生保险事故而遭受的损失或费用支出，本公司按以下规定赔偿(1)全部损失按保险金额赔偿，但保险金额高于重置价值时，以不超过出险当时的重置价值为限;(2)部分损失投保时按重量价值确定保险金额的车辆，按实际修理费用赔偿;投保时保险金额低于重置价值的车辆，按保险金额与出险当时的重置价值比例赔偿修理费用。
车辆保险业务合作协议
《车辆保险业务合作协议》甲方：乙方：（保险公司）为促进（以下简称“甲方”）和（保险公司）（以下简称“乙方”）的长期、稳定、互惠的合作关系，依托甲乙双方的优势资源向客户提供全方位的服务保障，以达到共赢的最终目的，甲乙双方本着平等互利、诚信自愿的原则，经充分协商达成如下协义。
第一条总则（一）双方当事人均就自觉遵守协议书中的各项规定；（二）双方在合作过程中，均就维护对方信誉和利益，避免有损对方或客户利益的行为；（三）甲、乙双方必须诚信合作、规范经营，共同促进业务发展，构建良性、长远的合作伙伴关系，达到共赢互利的目的。
第二条推进机制为了更好地加强双方的战略合作，双方合作过程中各种层面的问题能得到有效、快速的解决，甲乙双方就本次合作成立各自的工作小组，小组成员由各自公司各个层面的工作人员组成，以保证各个层面的良好沟通。
为此，甲方成立本合作项目的业务管理小组及操作小组。
1、业务管理小组：组长：（总经理）副组长：（保险部经理）2、业务操作小组：3、沟通机制的建立：根据双方合作的实际情况，双方可多项进行沟通。
双方管理小组每季度一次举行见面沟通洽谈会，总结过去半年的合作经验，分析存在问题，提出解决办法。
如果遇有临时性问题可进行电话或书面沟通解决；若是重大问题则由业务管理执行小组出面沟通解决。
另外，甲乙双方也应及时理顺合作中出现的异常如：合作的深度、续保率降低、配件、工时的异常、理赔效率与业务品质的下降等相关事宜。
通过建立沟通机制，确保甲乙双方保持愉快、有效的合作，巩固双方的战略合作联盟关系。
4、销售推进体制（1）销售培训在甲乙双方合作过程中，由乙方及其机构负责定期对甲方进行保险产品的销售、售后等相关培训。
作为销售培训的一部分，乙方及其机构需要制作并向甲方提供保险销售手册、保险管理工具等。
（如：理赔查询、承保计算等相关业务操作工具）且乙方及其机构应通过派遣讲师、制作资料等方式，对培训活动提供最大限度的支持和协助。
（2）宣传工具乙方及其机构应制作必需的保险产品推广宣传工具，并在该内容得到甲方事前确认并同意后，将其免费提供给甲方。
车辆保险合作协议范本
车辆保险合作协议书甲方：乙方：甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方车辆保险事宜与乙方达成如下合作协议：一、合作目的甲方为保证车辆安全，降低交通事故风险，将车辆保险业务委托给乙方，乙方作为保险服务提供商，为甲方提供优质的保险保障和理赔服务。
双方通过合作，共同提升甲方车辆的安全性和保险保障水平。
二、合作内容1. 甲方同意将其名下车辆的保险业务向乙方投保，并在投保时向乙方提供完备的车辆资料。
2. 甲方车辆投保的险种及保额由甲方确定，包括但不限于车辆损失险、第三者责任保险、全车盗抢险等。
具体险种及保额以保险单正本为准。
3. 乙方对甲方车辆的保险期限自投保之日起一年整。
如期间甲方车辆保险项目发生变更，甲方应书面通知乙方更改。
4. 乙方对甲方车辆提供优质的承保、理赔等保险服务，确保甲方在发生保险事故时能够得到及时有效的赔偿。
三、业务合作程序1. 甲方就其名下车辆在乙方投保机动车辆保险事宜达成一致后，双方签订《车辆保险协议书》。
2. 乙方将根据甲方的网点布局和名下车辆号牌属地，原则上安排就近的分支机构负责保险业务的办理和理赔服务的提供。
3. 甲方应在投保时向乙方提供真实、完整、准确的车辆资料，包括但不限于车辆行驶证、驾驶证、身份证等。
4. 乙方在收到甲方提供的车辆资料后，应在规定时间内完成保险业务的办理，并向甲方提供保险单正本。
四、合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。
合作期满后，如双方无异议，可续签。
五、保密条款1. 双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
2. 双方因履行本协议所获悉的对方其他非公开信息，也应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
六、违约责任1. 双方应严格按照本合作协议的约定履行各自的权利和义务。
如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议，经双方协商一致，可终止或解除本协议。
车辆保险合作协议范本
车辆保险合作协议范本1. 合作背景2. 合作内容1.甲乙双方本着互利互惠的原则，以合法合规的形式开展车辆保险业务，并按照相关法律法规和监管部门的规定进行操作和管理。
2.甲方是车辆保险销售公司，拥有一定的销售渠道和客户资源，乙方是保险公司，具备车险产品和承保能力。
3.合作期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为【合作期限】。
若双方同意延长合作期限，应提前【延长期限】个月书面通知对方。
4.合作内容包括但不限于：–甲方负责开发和拓展车险销售渠道，推广乙方的车险产品；–乙方提供车险保障，确保甲方销售的车险产品的合法性和有效性；–双方合作共同制定销售目标，计划和策略，并通过定期协商和沟通，确保合作的顺利进行。
3. 合作费用及结算方式1.甲乙双方就合作事宜达成一致后，根据合作内容及合作目标共同商定合作费用的支付标准和结算方式。
2.甲方应按约定的合作费用支付时间和方式进行付款。
付款方式可以选择银行转账、现金等形式。
4. 保密条款1.本协议项下的所有合作信息包括但不限于商业机密、客户信息等，双方均应予以保密。
未经一方事先书面许可，任何一方不得向第三方透露或披露。
2.经过授权的情况下，双方可以向关联公司或合作方共享必要的信息，但仍然应确保该等信息的安全性和保密性。
3.若一方违反本条款规定，给对方造成损失的，违约方应负责赔偿。
5. 争议解决本协议的解释与执行应受到法律的管辖，并按的相应法律进行解释。
若双方就本协议的履行发生争议，则应通过友好协商解决。
如协商不成，则应提交至协议签订地的有管辖权的人民法院进行解决。
6. 其他条款1.本协议如需修改或补充，双方应经过书面协商并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
2.本协议自双方签字盖章之日起生效。
双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）： ______________________ 乙方（盖章）：______________________ 签字日期： ______________________。
车辆保险协议6篇
车辆保险协议6篇篇1本协议由以下双方签订：甲方（投保人）：________________乙方（保险公司）：________________鉴于甲方为车辆所有者，乙方为专业的保险公司，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就甲方对车辆进行保险事宜达成如下协议：一、协议目的甲方在此将其所有的车辆（以下简称“保险车辆”）向乙方投保，乙方同意接受此项保险，按照本协议的条款和条件对保险车辆进行保险。
二、保险车辆信息保险车辆信息如下：车辆品牌：________________车牌号码：________________车辆识别码（VIN）：________________车辆所有者姓名：________________车辆使用性质：________________（如个人用车、商业用车等）车辆价值及购买日期：________________等。
三、保险范围及保额本协议所涵盖的保险范围包括但不限于交通事故、火灾、爆炸、盗抢等风险。
保险金额根据保险车辆的价值和使用性质确定。
具体保险金额和保险范围以乙方出具的保险单为准。
四、保险期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、保险费及支付方式甲方应按照本协议约定的金额和方式支付保险费。
本协议下的保险费总额为________元人民币。
甲方应于本协议签订之日起____日内将保险费全额支付至乙方指定账户。
1. 在保险期间，若发生保险事故，甲方应及时通知乙方，并协助乙方进行现场查勘和定损工作。
2. 乙方在收到甲方提交的完整的理赔材料后，应按照本协议的约定进行理赔。
对于符合条件的理赔申请，乙方应在法定时限内支付保险金。
3. 甲方应提供真实、完整的理赔材料，如因甲方提供材料不全或虚假导致乙方无法及时理赔，乙方不承担相应责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，必须经双方协商一致，并以书面形式进行。
2. 本协议在下列情况下可以终止：（1）保险期限届满；（2）甲乙双方协商一致，提前终止本协议；（3）发生不可抗力导致本协议无法继续履行。
车辆保险协议书范本5篇
车辆保险协议书范本5篇第1篇示例：车辆保险协议书范本一、保险标的及保险金额1. 本保险合同的保险标的为被保险人名下的车辆，包括机动车、非机动车等。
被保险车辆的车型、车牌号、车辆识别代码等相关信息见投保单。
本保险合同保险金额按照投保人的选择确定。
二、保险期限1. 本保险合同自（起始日期）零时起生效，至（终止日期）止。
保险期限内发生的保险事故，保险公司将依据本合同的约定予以理赔。
三、保险费及缴纳方式1. 保险费的计算方式为保险金额乘以费率。
保险费的缴纳方式包括一次性支付、分期支付等，具体细则详见投保单。
2. 若保险费逾期未缴纳，保险合同将自动解除，保险公司将不再承担相关保险责任。
四、保险责任和范围2. 在保险期限内，被保险车辆发生交通事故、火灾、爆炸、盗窃等风险，造成车辆损失、第三者人身伤亡或财产损失的，保险公司将根据本合同约定予以理赔。
3. 保险公司仅承担与被保险车辆相关的损失，不包括其他相关第三者的损失。
五、保险事故的处理流程1. 被保险人发生保险事故时，应立即通知保险公司并报案。
保险公司将就事故情况进行调查核实，并协助被保险人进行理赔程序。
2. 被保险人应按照保险合同的规定提供相关证据及资料，包括但不限于事故证明、车辆检测报告、交通警察部门的调查报告等。
3. 在保险合同规定的理赔范围内，保险公司将及时给予被保险人合理的理赔赔偿。
六、保险合同解除和终止1. 保险期限届满，保险合同自动终止。
2. 除了保险期限届满外，保险公司有权根据本合同的约定解除合同，在解除合保险公司将按照实际情况扣除相应费用后退还保险费。
七、其他约定1. 本保险合同适用中华人民共和国相关法律法规。
2. 本保险协议书为保险合同的重要组成部分，双方如有异议，以本协议书为准。
以上为车辆保险协议书范本，双方应严格遵守相关约定，确保保险事项的顺利理赔。
祝双方合作愉快，谢谢阅读！第2篇示例：车辆保险协议书范本第一条保险范围1、本保险承保机动车及其附着设备在保险期间内，因交通事故造成的损失。
车辆保险协议书范本4篇
车辆保险协议书范本4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1车辆保险协议书范本保险合同编号：XXXXXXXX一、保险人信息：姓名：身份证号码：联系方式：地址：职业：二、被保险车辆信息：车牌号码：品牌型号：使用性质：发动机号：车架号码：初次登记日期：购买日期：是否有贷款：三、保险期间：保险期间为自购买之日起至下一年同日期止。
四、保险内容：1. 交强险：保险公司依据《中华人民共和国交通事故责任强制保险条例》的规定，向被保险人承担交通事故责任强制保险。
2. 商业险：（1）车辆损失险：承保车辆本身由于交通事故、火灾、爆炸、盗窃等意外事件造成的损失，报废价值为车辆购置价或最新的厂家指导价，以少者为准。
（2）第三者责任险：在使用本保险合同规定的车辆所致第三者财产损失和人身伤亡赔偿责任。
（3）不计免赔：对车辆损失险和第三者责任险不计免赔险。
（4）车上人员责任险：保障车辆所有使用人员在车内受伤、死亡及赔偿责任。
五、保险费用：保险费用为XXXX元整。
六、保险责任和保险责任的免除：1. 保险责任：保险公司在合同有效期内，对因保险范围内事件引起的损失负责。
2. 保险责任的免除：下列情况下，保险公司不承担保险责任：（1）被保险人故意制造事故；（2）被保险人醉酒驾驶；（3）车辆使用者无有效驾驶证；（4）车辆使用者超过驾驶时限；（5）车辆发生意外后未及时通知保险公司。
七、保险理赔流程：1. 出险后，请务必在24小时内拨打保险公司客服电话进行理赔申报。
2. 提供出险证明材料，如交管部门事故认定书、车辆维修记录等。
3. 保险公司将在接到理赔申请的七个工作日内完成理赔审核，并在受理后15个工作日内进行理赔赔付。
八、其他事宜：1. 本保险合同一式两份，保险人和被保险人各持一份。
2. 本保险合同自双方签字盖章之日起生效。
3. 本保险合同如有争议，应通过友好协商解决。
协商不成的，应向保监局申请解决。
保险人签字：日期：被保险人签字：日期：以上为车辆保险协议书范本内容，希望能够对车辆保险有所了解，谨慎购买保险，理性维护自身权益。
车辆保险协议书
车辆保险协议书协议是指两个或两个以上实体为了开展某项活动，经过协商后双方达成的一致意见。
车辆买保险同样需要签订协议书。
下面店铺给大家带来车辆保险协议书，供大家参考!车辆保险协议书范文篇一甲方:深圳市 X X X X 有限公司乙方:中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司甲、乙双方本着忠诚合作,共同发展的原则,经友好协商,就甲方XXXX年至XXXX年机动车辆保险事宜达成如下协议:第一条合作目的甲方汽车业务与乙方机动车辆保险相结合,满足汽车和保险销售的目的,实现甲乙双方共同客户的共同发展。
第二条合作内容一、甲方同意将公司名下车辆(具体投保区域及车辆牌号双方另行协商)的保险向乙方投保,并在投保时向乙方提供完备的车辆资料。
二、甲方车辆投保的险种及保额由甲方确定,包括车辆损失险、第三者责任保险、全车盗抢险、等。
(具体险种及保额以保险单正本为准)三、乙方对甲方车辆的保险期限自投保之日起一年整。
如期间甲方车辆保险项目发生变更,甲方应书面通知乙方更改。
四、乙方对甲方车辆提供优质的承保、理赔等保险服务。
第三条业务合作程序一、甲方就其名下车辆在乙方投保机动车辆保险事宜达成一致后,双方签订《车辆保险协议书》。
二、乙方将根据甲方的网点布局和名下车辆号牌属地、原则上以省级区域范围为单元来界定要承保的车辆。
在相应的单元内,甲方名下车辆的保险原则上由乙方承保。
关于哪些单元和多少单元由乙方承保,双方可协商约定。
乙方将设立专项团队,指定专人对接甲方相关工作人员,就承保知识培训、承保时效、承保条件和程序、承保资料整理、承保信息反馈、续保跟踪等事宜保持沟通。
三、甲方名下车辆承保费用的确定和收取方式约定如下:1、保险按年投保,合作第一年,甲方名下保费,商业车险以中国保监会审批基础费率为基础,按保单单面XX折出单,甲方按此金额预付保费,一年期满,乙方在一个月内对当月合同期满的投保车辆进行赔付清算,以每台车实际发生赔付费用的XX倍为该车实际保费,预付保费减实际保费后余额退还甲方,不足部分由甲方补足。
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《车辆保险业务合作协议》甲方：乙方：（保险公司）为促进（以下简称“甲方”）和（保险公司）（以下简称“乙方”）的长期、稳定、互惠的合作关系，依托甲乙双方的优势资源向客户提供全方位的服务保障，以达到共赢的最终目的，甲乙双方本着平等互利、诚信自愿的原则，经充分协商达成如下协义。
第一条总则双方当事人均就自觉遵守协议书中的各项规定；双方在合作过程中，均就维护对方信誉和利益，避免有损对方或客户利益的行为；甲、乙双方必须诚信合作、规范经营，共同促进业务发展，构建良性、长远的合作伙伴关系，达到共赢互利的目的。
第二条推进机制为了更好地加强双方的战略合作，双方合作过程中各种层面的问题能得到有效、快速的解决，甲乙双方就本次合作成立各自的工作小组，小组成员由各自公司各个层面的工作人员组成，以保证各个层面的良好沟通。
为此，甲方成立本合作项目的业务管理小组及操作小组。
业务管理小组：组长：（总经理）副组长：（保险部经理）业务操作小组：沟通机制的建立：根据双方合作的实际情况，双方可多项进行沟通。
双方管理小组每季度一次举行见面沟通洽谈会，总结过去半年的合作经验，分析存在问题，提出解决办法。
如果遇有临时性问题可进行电话或书面沟通解决；若是重大问题则由业务管理执行小组出面沟通解决。
另外，甲乙双方也应及时理顺合作中出现的异常如：合作的深度、续保率降低、配件、工时的异常、理赔效率与业务品质的下降等相关事宜。
通过建立沟通机制，确保甲乙双方保持愉快、有效的合作，巩固双方的战略合作联盟关系。
第三条销售推进体制一、销售培训在甲乙双方合作过程中，由乙方及其机构负责定期对甲方进行保险产品的销售、售后等相关培训。
作为销售培训的一部分，乙方及其机构需要制作并向甲方提供保险销售手册、保险管理工具等。
（如：理赔查询、承保计算等相关业务操作工具）且乙方及其机构应通过派遣讲师、制作资料等方式，对培训活动提供最大限度的支持和协助。
二、宣传工具乙方及其机构应制作必需的保险产品推广宣传工具，并在该内容得到甲方事前确认并同意后，将其免费提供给甲方。
保费报价软件程序乙方及其机构应向甲方无偿提供保费报价软件程序，并及时更新升级。
三、数据交换甲乙双方建立数据共享机制，乙方定期向甲方提供销售和理赔数据（包括在甲方投保的车辆在外理赔和维修的数据），在投保顾客保险合同到期的三个月前为甲方提供满期一览表，甲方须同时向乙方提供新车销售数量、车型等相关数据。
甲方向乙方提供数据的主要方式为：甲方按月向乙方提交新车销售数量、保险在店投保率等相关数据电子表格。
乙方向甲方提供数据的主要方式为：A 甲方承保车辆出险时，乙方应及时以短信方式通知甲方B 乙方按月向甲方提供理赔数据电子表格，提前三个月提供承保数据C 乙方向甲方提供理赔系统查询功能，甲方可及时查询甲方承保车辆理赔信息（5）客户信息保险产品正式销售起，甲方向乙方提供保险协议相关正确的投保人信息。
乙方应建立相应的保密制度，严格管理客户信息，以防止从甲方获取的客户信息向第三者泄露、被挪用，并不得用于甲方续保以外的其它渠道。
乙方不得向甲方代理的保险客户进行电话销售与网络销售等非甲方代理业务渠道的销售行为。
甲方代理的保险客户呼入的情况下，乙方应推荐回甲方。
如乙方违反上述约定，应承担由此而产生的一切后果。
四、理赔推进机制乙方利用955XX专线服务平台，对甲方代理的保险客户发生保险事故，必须100%推荐客户到甲方维修，甲方提供24小时拖车救援等相关业务支持。
按照甲乙双方约定的定损标准（《丰田系列车型钣喷简易工时表》详见附件一）核定车辆损失时，如果有未覆盖的方面，乙方必须按照甲方厂家全国统一的标准价格进行核定。
乙方承保的车辆在甲方维修，由于损失过大，乙方推定全损前，必须先与甲方进行沟通，且乙方必须遵循以下约定：A 受损车辆实际维修价格必须达到车辆实际价值的80%B 不以受损车辆残余价值为减免依据C 甲方同意受损车辆包工维修的实际价值不超过80%时，乙方必须给予支持（4）甲方必须遵守国家法律法规，在承办车辆理赔业务时，保证不弄虚作假，不扩大车辆受损，不损害乙方利益，从而达到赢利的目的。
（5）甲方代理的客户在乙方投保车辆车身油漆划痕险的，甲乙双方必须遵循以下协议：A 甲方代理的客户要求投保车身油漆划痕险的，甲方优先推荐给予乙方承保；B 甲方代理的丰田系列车型，购买车身油漆划痕险时，定损金额为5000元以内的免报警处理；C 甲方代理的客户发生车身油漆划痕险案件，而不在甲方维修的，定损金额1000 元以上的，都必须报警处理；第三条甲方义务为乙方代理业务过程中，须遵循诚信原则，向投保人履行明确说明义务、提醒投保人履行如实告知义务，并指导投保人正确办理投保手续，不得代替投保人填写投保单或代替投保人签章。
在办理机动车辆保险投保事宜时，须按乙方要求提交相关文件资料，并保证其真实完整。
应在乙方授权范围内代理办理机动车辆保险相关事宜，凡因甲方擅自超越代理权限而产生的相关责任及经济损失由甲方自行承担。
甲方代理销售乙方的机动车辆保险产品。
甲方在销售新车及提供售后服务的过程中，应积极向车主宣传乙方的产品、品牌优势、服务理念，促成客户在办理机动车辆保险过程中优先选择乙方的产品。
在产品销售中，甲方应根据乙方的业务规范化要求，指导客户填写投保单等相关资料，并加盖甲方印章以便识别业务来源。
甲方对乙方承保的事故车辆必须优先进行维修，保证修理质量，维护共同信誉。
对车辆损失5000元以下的，甲方接到送修车辆确定损失项目及价格后，应于7日内将车辆维修完毕，收集所需的索赔单证后通知被保险人提取车辆，以加快小额理赔案件的处理速度。
甲方应根据市场变化，及时对配件及修理费价格进行调整，特别要将配件价格的最新信息在第一时间通知乙方，极及协助乙方对事故车辆进行定损，提供技术、数据与设备的支持。
甲方须在客户委托并持有客户亲笔签署的保险事故车辆索赔《授权委托书》的前提下，到乙方有关部门办理代理保险理赔业务。
甲方须指定相应的代办理赔业务人员：不超过两名工作人员为甲方办理代理保险理赔业务的经办人：①同志，身份证：，联系电话：②同志，身份证：，联系电话：并附身份证复印件，并且出具甲方的《授权书》，《授权书》中必须明确经办人员的授权时间、授权范围和授权内容等事项。
甲方上述经办人员代办甲方业务的理赔行为视为甲方行为，甲方愿意承担相应的责任。
上述人员发生变动时，甲方将会提前7日书面通知乙方。
甲方办理理赔业务时，须按照乙方公司业务流程提出的要求提供相应的单证。
如有特殊情况，甲乙双方依照“客户至上，服务为先”的理念，优先办理相关理赔事宜，之后再进行补充相关资料。
10、甲方将积极配合乙方，对其代理保险理赔业务和客户投诉的调查。
第四条乙方义务一、出险报案乙方必须为客户提供365*24小时服务电话：955XX，客户出险时必须在保险条款列明的时间内拔打955XX进行报案，即可获得乙方受理。
二、查勘救援客户在乙方投保的车辆，若发生意外事故只需拔打24小时服务电话955XX，潮州市城区内出险的，乙方查勘人员必须在30分钟内赶到现场；潮州市外围城区出险的，乙方查勘人员会在60分钟内赶到现场；异地出险的，必须尽快委托当地机构到达现场，享受“全国通赔”服务。
第七条理赔定损时限标准一、甲乙双方确定事故车损失项目后，按以下标准执行事故车定损：保险事故车辆涉及隐损部分的，经乙方确认属于保险责任的，乙方应追加相应的维修费用二、零部件核定要求甲方及时向乙方及其机构提供丰田系列车型的零部件各项数据，并保证对所有合作伙伴包括其它保险公司等均执行相同价格的同时。
乙方及其机构必须认可，并在投保车辆事故定损过程中必须更换的零配件，一律按照甲方提供的价格进行计算修理费用。
三、售后服务体制的完善客户服务：乙方设计从承保、查勘、定损、理赔、续保管理等各个环节服务满意度的跟踪工具，并极及配合甲方对客户进行跟踪与处理相应的问题。
四、推送修及拖车救援服务A 乙方应积极引导甲方代理的客户事故车辆100%推荐至甲方店内维修；同时乙方应积极将其它渠道的丰田系列车型推荐到甲方店内维修；非品牌保险送修车辆配件价格与同类4S店的价格无差异化。
B 拖车费用：乙方必须按照《关于交通事故、故障和违章车辆拖曳作业及停放收费管理问题的通知》对相应的拖车费用予以承担。
C 乙方向甲方提供各店所有的保险事故车返厂维修信息，并定期向甲方提供此数据。
3、修理开工确认期限A 事故车辆损失为5000元以内的修理费时，乙方在正常上班时间内接到甲方要求定损电话30分钟内，无正常原因未赶到甲方时，则视为自动承认甲方的报价（严格采用丰田标准作业时间来制作的报价），甲方可以自行拍照取证后，自行开工维修。
B 如需追加报价时，追加报价部分的确认原则上乙方应在1个工作日内完成，特殊车型可适当延长确认时间。
4、异地事故标准A 甲方代理的客户异地事故时，不论事故大小，接到车辆出险报案后，首先通知甲方，在甲方与客户沟通后，再行确认是否就近维修。
B 乙方应将所有甲方代理的客户异地事故的数据全部提供给甲方。
5、它店客户推荐：乙方应将甲方列为重点维修推荐对象，乙方在接到非甲方代理客户出险报案后，应积极向甲方推荐，甲方对维修车辆应确保维修质量。
6、案件处理时效：乙方应加快对甲方代理的客户案件的审批时效。
尽快落实，将甲方代理业务纳入快速理赔流程，实行绿色通道。
7、事故简易处理要求A 单方事故（事故原因无争议）车损3000元以下、不涉及人伤的小额事故，前三次出险可免现场查勘；B 单方事故（事故原因无争议）车损10000元以内的案件，真实现场、且被保险人或车主在现场、第一时间报案可免报警处理；超过10000元以上的，乙方必须与甲方确认后，再确认是否要求客户报警处理；C 双方事故（事故真实、责任明确），经现场查勘属实，单车损失5000元以内，可免报警处理；D 双方事故（事故原因无争议）涉及人伤1000元以内、可现场协商、客户第一时间报案可免报警处理。
第五条关于甲方客户退保的相关约定对于甲方代理的业务，乙方按照本协议支付甲方代理费后，因乙方的原因导致投保人要求退回投保费用的，甲方不需要退回相应的代理费给乙方；非乙方原因导致乙方退回投保人保险费的，在甲方确认后，甲方将代理费按照相应比例退还乙方。
第六条协议期限、变更及终止本协议有效期限为年，自年月日起至年月日止。
在协议有效期内，经甲乙双方协议同意，可通过签订补充协议的形式对本协议内容进行变更。
如因发生不可抗拒或国家法律、法规及国家监管部门监管要求发生变化，致使甲方相关规定发生变更时，甲乙双方应根据乙方变动签订补充协议。
在协议期限范围内，甲乙双方任何一方要求解除协议，须提前30天以书面方式通知对方。
发生下列情形之一时，甲方可单方面解除协议；如给甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方做出赔偿：乙方未按本代理协议规定向甲方支付代理手续费，经甲方催缴后仍未在指定期限内支付导致甲方经济损失的。