旅游概念

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旅游概念

旅游概念

旅游概述

“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。

按地理范围分类

按旅游者到达目的地的地理范围划分,旅游活动可以分为国际旅游和国内旅游。

1. 国际旅游

国际旅游是指跨越国界的旅游活动,分为入境旅游和出境旅游。

入境旅游是指他国公民到本国进行的旅游活动,出境旅游是指本国公民到他国的旅游活动。

2. 国内旅游

国内旅游是指人民在居住国内进行的旅游活动,包括本国公民在国内的旅游活动,也指在一国长期居住,工作的外国人在该国内进行的旅游活动。

从旅游发展的历程看,国内旅游是一国旅游业发展的基础,国际旅游是国内旅游的延伸和发展。按旅游性质和目的分类

旅游定义

旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和

在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。

定义旅游的三要素

尽管上文中所提及的技术定义应当适用于国际旅游和国内旅游这两个领域,但是在涉及国内旅游时,这些定义并没有为所有的国家所采用。不过,大多数国家都采用了国际通用的定义中的三个方面的要素:出游的目的;旅行的距离;逗留的时间。

国际组织定义

(1)国际旅游者定义

在两次世界大战的间歇期间,世界国际旅游收入增长迅速,因此在统计上迫切需要有一个更准确的定义。1936年举行的一个国际论坛,国家联盟统计专家委员会首次提出,“外国旅游者是指离开其惯常居住地到其他国家旅行至少24小时以上的人”。1945年,联合国(取代了原来的国家联盟)认可了这一定义,但是增加了“最长停留时间不超过6个月”的限定。

(2)世界旅游组织的定义

1963年,联合国国际旅游大会在罗马召开。这次大会是当时的国际官方旅游组织联盟(英文名字的缩写为IUOTO,即现在的世界旅游组织,英文缩写为WTO发起的。

大会提出应采用“游客”(Visitor)这个新词汇。游客是指离开其惯常居住地所在国到其他国家去,且主要目的不是在所访问的国家内获取收入的旅行者。游客包括两类不同的旅行者:

——旅游者(Tourist):在所访问的国家逗留时间超过24小时且以休闲、商务、家事、使命或会议为目的的临时性游客

——短期旅游者(Excursionists):在所访问的目的地停留时间在24小时以内,且不过夜的临时性游客(包括游船旅游者)。

从1963年开始,绝大多数国家接受了这次联合国大会所提出的游客、旅游者和短期旅游者的定义以及以后所作的多次修改。

在1967年的日内瓦会议上,联合国统计委员会提议,应该建立一个单独的游客类别。旅游者至少要逗留24小时,然而,有些游客外出游览但于当日返回了居住地,这些人被称为“短期旅行者(Excursionists)”、这类游客包括了不以就业为目的的一日游者、游船乘客和过境游客。短期旅行者很容易与其他游客区分开来,因为他们不在目的地过夜。

商务旅游

商务旅游是旅游行业中细分出来的一个概念。主要涉及到交通,迁移,住宿,体育赛事,文化或者饮食活动和饭店行业的宴会。工作期间的程序是很明确的和会议室、商务中心的安排联系在一起的,商务旅行是一个接待城市很重要的一个指标。食宿消费通常是由企业或者别的单位公费支付,那么,个人游客则可以在购物和消遣上花费更多的钱。近年来,商务旅游是发展最快的旅游项目之一,从其规模和发展看,已成为世界旅游市场的重要组成部分,而且仍有巨大的发展潜力。

会议旅游

会议旅游是指通过接待大型国际性会议来发展旅游业。由跨国界或跨地域的人员参加的,以组织、参加会议为主要目的,并提供参观游览服务的一种旅游活动。

世界旅游日

世界旅游日 (World Tourism Day),是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。1970年9月27日,国际官方旅游联盟(世界旅游组织的前身)在墨西哥城召开的特别代表大会上通过了将要成立世界旅游组织的章程。1979年9月,世界旅游组织第三次代表大会正式将9月27日定为世界旅游日。选定这一天为世界旅游日,一是因为世界旅游组织的前身“国际官方旅游联盟”于1970年的这一天在墨西哥城的特别代表大会上通过了世界旅游组织的章程。此外,这一天又恰好是北半球的旅游高峰刚过去,南半球的旅游旺季刚到来的相互交接时间。

中国于1983年正式成为世界旅游组织成员。自1985年起,每年都确定一个省、自治区或直辖市为世界旅游日庆祝活动的主会场。

历年世界旅游日的主题口号

1980年:旅游业的贡献:文化遗产的保护与不同文化之间的相互理解。(Tourism's contribution to the preservation of

culturalheritage and to peace and mutual understanding.) 1981年:旅游业与生活质量。(Tourism and the quality of life.)

1982年:旅游业的骄傲:好的客人与好的主人。(Pride in travel: good guests and good hosts.)

1983年:旅游和假日对每个人来说既是权利也是责任。(Travel and holidays are a right but also a responsibility forall.) 1984年:为了国际间的理解、和平与合作的旅游。(Tourism for international understanding, peace andcooperation.) 1985年:年轻的旅游业:文化和历史遗产幸了和平与友谊。(Youth tourism: cultural and historical heritage for peace andfriendship.)

1986年:旅游:世界和平的重要力量。(Tourism: a vital force for world peace.)

1987年:旅游与发展。(Tourism for development.)

1988年:旅游" class=innerlink>教育。(Tourism: education for all.)

1989年:施行者的自由活动创造了一个共融的世界。(The free movement of tourists creates one world.)

1990年:旅游:一个还示被完全认识的产业,是一个有待开发的服务。(Tourism: an unrecognized industry, a service to be released("the hague declaration on tourism").)

1991年:交流、信息与教育:旅游业发展的生命线。(Communication, information and education: powerlines oftourism development.)

1992年:旅游:社会经济的稳定和人民之间的交流的重要因素。(Tourism: a factor of growing social and economic solidarityand of encounter between people.)

1993年:旅游业发展和环境保护:营造持续的和谐与发展。(Tourism development and environmental protection: towards alasting harmony。

1994年:Quality staff, quality tourism.)

1995年:WTO:为世界旅游业提供了20年的服务。(WTO: serving world tourism for twenty years).

1996年:旅游业:宽容与和平的因素(Tourism: a factor of tolerance andpeace).

1997年:旅游业:21世纪提供就业机会和倡导环境保护的先导产业。(Tourism: aleading activity of the twenty-first century for job creationand environmental protection).

1998年:政府与企业的伙伴关系:旅游的开发和促销的关键。(Public-privatesector partnership: the key to tourism development andpromotion).

1999年:旅旅游:为新千年保护世界遗产。(Tourism: preserving worldheritage for the new millennium).

2000年:技术和自然:21世纪旅游业的双重挑战。(Technology and nature:two challenges for tourism at the start of the 21st century).

2001年:旅游业:和平和不同文明之间对话服务的工具。(Tourism:instrument at the service of peace and dialogue betweencivilizations).

2002年:经济旅游:可持续发展的关键。(Ecotourism, the key to sustainabledevelopment)。

2003年:旅游:消除贫困、创造就业和社会和谐的推动力。(Tourism: a driving force forpoverty alleviation, job creationand social harmony.)

2004年:旅游拉动就业。

2005年:旅游与交通——从儒勒*凡尔纳的幻想到21世纪的现实。

2006 年:旅游让世界受益(Tourism Enriches)

2007年:旅游为妇女敞开大门(Tourism opens doors for women)2008年:“旅游:应对气候变化挑战”

2009年:“庆祝多样性”

2010年:“旅游与生物多样性”

中国旅游日

2011年4月12日上午,国家旅游局召开“中国旅游日”新闻发

布会,确定自2011年起,每年5月19日为“中国旅游日”。

旅游六大要素

“吃、住、行、游、购、娱”,简单的六个字,但它的形成过程却经历了半个世纪,凝集了几代人的心血,集中了成千上万旅游工作者的智慧。这六个要素,现在是我国发展旅游业的根本,指导旅游业的规范,衡量旅游业的标准,同时,也是我们广大导游员进行导游安排时必须考虑的六个要点、六个方面。了解了它的形成过程,有助于在实际导游工作中更好的为游客服务。

国家级风景名胜区

中国国家级风景名胜区,原称国家重点风景名胜区,由国务院批准公布。根据中华人民共和国国务院于2006年9月19日公布并自2006年12月1日起施行的《风景名胜区条例》,风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区,其中自然景观和人文景观能够反映重要自然变化过程和重大历史文化发展过程,基本处于自然状态或者保持历史原貌,具有国家代表性的,可以申请设立国家级风景名胜区,报国务院批准公布。

国家级风景名胜区与国家公园的关系

早在1994年,由原中华人民共和国建设部所发布的《中国风景名胜区形势与展望》绿皮书即明确指出,“中国风景名胜区与国际上的国家公园(National Park)相对应,同时又有自己的特点。中国国家级风景名胜区的英文名称为National Park of China。”

而根据中华人民共和国国家标准GB50298-1999:《风景名胜区规划规范〃术语》一章的定义,国家级风景名胜区(原称“国家重点风景名胜区”)在保护地体系归类中相当于“海外的国家公园”。

从1990年9月3日至2007年4月2日期间通用的“中国国家风景名胜区徽志”,以及现行通用(自2007年4月3日起)的国家级风景名胜区徽志图案也体现了这点,其圆形图案上半部英文“NATIONAL PARK OF CHINA”(直译为“中国国家公园”);下半部为汉语“中国国家级风景名胜区”全称(旧徽志汉字为“中国国家风景名胜区”)。

但2008年环境保护部与国家旅游总局又另外设立了国家公园这一称谓。

国家A级旅游景区

旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、

AAA、AA、A级旅游景区。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

世界地质公园

地质公园是以其地质科学意义、珍奇秀丽和独特的地质景观为主,融合自然景观与人文景观的自然公园。由联合国教科文组织选出,此计划在2000年之后开始推行,目标是选出超过5百个值得保存的地质景观加强保护。至2010年,中国已有24处地质公园进入教科文组织世界地质公园网络名录。

定义

联合国教科文组织提出了六条定义:

(1)有明确边界,有足够大的面积使其可为当地经济发展服务,由一系列具特殊科学意义、稀有性和美学价值的地质遗址组成,还可能具有考古、生态学、历史或文化价值;

(2)这些遗址彼此联系并受公园式的正式管理及保护,制定了官方的保证区域社会经济可持续发展的规划;

(3)支持文化、环境可持续发展的的社会经济发展,可以改善当地居民的生活条件和环境,能加强居民对居住区的认同感和促进当地的文化复兴;

(4)可探索和验证对各种地质遗迹的保护方法;

(5)可用来作为教育的工具,进行与地学各学科有关的可持续发展教育、环境教育、培训和研究;

(6)始终处于所在国独立司法权的管辖之下。所在国政府必须依照本国法律、法规对公园进行有效管理

中国的世界地质公园

到目前为止,中国共有七批25处国家地质公园成功入选世界地质公园名录。

地质公园是以其地质科学意义、珍奇秀丽和独特的地质景观为主,融合自然景观与人文景观的自然公园。

2004年2月13日联合国教科文组织世界地质公园专家评审会在法国巴黎宣布,中国黄山等8处地质公园首批入选世界地质公园名单。

这8处第一批世界地质公园是:安徽黄山地质公园、江西庐山地质公园、河南云台山地质公园、云南石林地质公园、广东丹霞地质公园、湖南张家界地质公园、黑龙江五大连池地质公园和河南嵩山地质公园。

中国有44个国家地质公园,首次参加评选的8处国家地质公园经过国内专家的严格筛选和评审,在地质、地貌、地球科普以及环境保护等方面各具优势。

2004年中国第一批八处国家地质公园入选世界地质公园名录:黄山世界地质公园(安徽)

庐山世界地质公园(江西)

云台山世界地质公园(河南)

石林世界地质公园(云南)

丹霞山世界地质公园(广东)

武陵源世界地质公园(湖南)

五大连池世界地质公园(黑龙江)

嵩山世界地质公园(河南)

2005年2月11日,联合国教科文组织世界地质公园专家评审会在巴黎宣布,我国浙江雁荡山、福建泰宁、内蒙古克什克腾、四川兴文四家国家地质公园被评为第二批世界地质公园。

2005年中国第二批入选世界地质公园名录:

雁荡山世界地质公园(浙江)

泰宁世界地质公园(福建)

克什克腾世界地质公园(内蒙古)

兴文世界地质公园(四川)

2006年9月18日,联合国教科文组织在英国北爱尔兰首府贝尔法斯特召开第二届世界地质公园大会。会前,联合国教科文组织世界地质公园评审委员会专家对各国申报的第三批世界地质公园名单进行评审。

其中中国泰山(山东)、中国王屋山—黛眉山(河南)、中国雷琼(广东、海南)、中国房山(北京、河北)、中国镜泊湖(黑龙江)和中国伏牛山(河南)地质公园被评定为世界地质公园。

2006年中国第三批六处入选世界地质公园名录:

泰山世界地质公园(山东)

王屋山-黛眉山世界地质公园(河南)

雷琼世界地质公园(广东)

房山世界地质公园(北京,河北)

镜泊湖世界地质公园(黑龙江)

伏牛山世界地质公园(河南)

2008年1月中国第四批两处入选世界地质公园名录:

龙虎山世界地质公园(江西)

自贡世界地质公园(四川)

2009年8月23日,世界地质公园举办第三届国际地质公园发展研讨会,陕西秦岭地质公园和内蒙古阿拉善沙漠地质公园第五批入选世界地质公园。

2009年中国第五批两处入选世界地质公园名录:

秦岭终南山世界地质公园(陕西)

阿拉善世界地质公园(内蒙古)

2010年10月5日联合国教科文组织在巴黎正式宣布,又有来自9个国家的11处地质公园入选“世界地质公园”,其中包含两处中国地质公园,中国广西乐业-凤山地质公园和福建的宁德地质公园成功入选。

2010年中国第六批两处入选世界地质公园名录:

广西乐业—凤山世界地质公园(广西)(2010)

宁德世界地质公园(福建)(2010)

2011年中国第七批一处入选世界地质公园名录:

天柱山世界地质公园(安徽)

世界文化遗产

为了保护世界文化和自然遗产,联合国教科文组织于1972年11月16日在第十七次大会上正式通过了《保护世界文化和自然遗产公约》(以下简称《公约》)。1976年,世界遗产委员会成立,并建立了《世界遗产名录》。中国于1985年12月12日加入《公约》,1999年10月29日当选为世界遗产委员会成员。

基本信息

被世界遗产委员会列入《世界遗产名录》的地方,将成为世界级的名胜,可接受“世界遗产基金”提供的援助,还可由有关单位组织游客进行游览。由于被列入《世界遗产名录》的地方能够得到世界的关注与保护,提高知名度并能产生可观的经济效益和社会效益,各国都积极申报“世界遗产”。

由于申报“世界遗产”的国家和所报的项目越来越多,已有37项。2002年4月28日召开的世界遗产委员会第26次会议决定,今后审批世界遗产的条件将更加严格,一个国家一次最多申报两处遗产(其中至少包括一项自然遗产提名),尚没有世界遗产景点的国家将享有优先权。世界遗产包括:“世界文化遗产”、“世界自然遗产”、“世界文化与自然双重遗产”、“世界文化景观”、“人类口头和非物质遗产代表作”五类。

中国41处世界遗产

41.杭州西湖文化景观2011.6.24文化景观

国家森林公园

国家森林公园(National Forest Park),这一提法主要用于中国大陆地区,是各类别森林公园中的最高级。中国的森林公园分为国家森林公园、省级森林公园和市、县级森林公园等三级,其中国家森林公园是指森林景观特别优美,人文景物比较集中,观赏、科学、文化价值高,地理位臵特殊,具有一定的区域代表性,旅游服务设施齐全,有较高的知名度,可供人们游览、休息或进行科学、文化、教育活动的场所,由国家林业局作出准予设立的行政许可决定。

名称由来

“国家公园”的概念源自美国,名词译自英文的“ National Park”,据说最早由美国艺术家乔治〃卡特林 (Geoge Catlin)首先提出。1832年,他在旅行的路上,对美国西部大开发对印第安文明、野生动植物和荒野的影响深表忧虑。他写到“它们可以被保护起来,只要政府通过一些保护政策设立一个大公园……一个国家公园,其中有人也有野兽,所有的一切都处于原生状态,体现着自然之美”。之后,即被全世界许多国家所使用,尽管各自的确切含义不尽相同,但基本意思都

是指自然保护区的一种形式。

1872年美国国会批准设立了美国、也是世界最早的国家公园,即黄石国家公园。自黄石国家公园设立以来,全世界已有一百多个国家设立了多达1200处风情各异、规模不等的国家公园。综观世界上各种类型、各种规模的国家公园,一般都具有二个比较明显的特征:一是国家公园自然状况的天然性和原始性,即国家公园通常都以天然形成的环境为基础,以天然景观为主要内容,人为的建筑、设施只是为了方便而添臵的必要辅助。二是国家公园景观资源的珍稀性和独特性,即国家公园天然或原始的景观资源往往为一国所罕见,并在国内、甚至在世界上都有着不可替代的重要而特别的影响。

国家旅游度假区

中国的国家旅游度假区,是指符合国际度假旅游要求、以接待海外旅游者为主的综合性旅游区,有明确的地域界限,适于集中设配套旅游设施,所在地区旅游度假资源丰富,客源基础较好,交通便捷,对外开放工作已有较好基础。与国家级风景名胜区等自然保护区域不同的是,国家旅游度假区属国家级开发区。

1992年,为进一步扩大对外开放,开发利用中国丰富的旅游资源,促进我国由旅游观光型向观光度假型转变,加快旅游事业发展,中华人民共和国国务院决定在条件成熟的地方试办国家旅游度假区,鼓励国外和台湾、港澳地区的企业、个人投资开发旅游设施和经营旅游项目,并对其实行优惠政策。

国家旅游度假区列表

辽宁大连金石滩国家旅游度假区上海上海佘山国家旅游度假区江苏苏州太湖国家旅游度假区无锡太湖国家旅游度假区浙江杭州之江国家旅游度假区福建武夷山国家旅游度假区湄洲岛国家旅游度假区山东青岛石老人国家旅游度假区广东广州南湖国家旅游度假区广西北海银滩国家旅游度假区海南三亚亚龙湾国家旅游度假区云南昆明滇池国家旅游度假区

旅行社

定义

所谓旅行社,有许多的定义。其中世界旅游组织的定义旅行社为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指有营利为目的,从事旅游业务的企业。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,找徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社(Travel Agency)是公司行业(商业活动)的一种,营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、火车票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,

最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员(旅游操作)等。在某些地方,经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团。

中国旅行社最初分为:一类社、二类社、三类社;分管于:国际旅游局和各地旅游局;

在2000年以后国家旅游局不再具体管理旅行社的事务,全交由当地的旅游局;

旅行社又在2000年以后分为:国内社、国际社(国际社又分为有出境权和无出境权两种);

目前国内各地的旅行社从业务上又分为:组团社、办事处(也可以称为:批发商、分销商、代理商、同行)、地接社;

组团社:是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社;

地接社:是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社;

办事处:是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理,此类办事机构并没有经营权不合法。

旅游统计基本概念和主要指标解释

旅游统计基本概念和主要指标解释

旅游统计基本概念和主要指标解释 1.游客:指任何为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动,离开常住国(或常住地)到其他国家(或地方),其连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家(或其他地方)的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。 游客不包括因工作或学习在两地有规律往返的人。 游客按出游地分国际游客(即海外游客)和国内游客。按出游时间分旅游者(过夜游客)和一日游游客(不过夜游客)。 2.常住国:指一个人在近一年的大部分时间所居住的国家(或地区)或在这个国家(或地区)只居住了较短的时间,但在12个月内仍将返回的这个国家(或地区)。 3.常住地:指一个常住国的居民,在近一年的大部分时间所居住的城镇或在这个城镇只居住了较短的时期,但在12个月内仍将返回的这个城镇。判定一个游客是国际游客还是国内游

15.出境旅游者:指我国大陆居民出境旅游,并在境外其他国家或地区的旅游住宿设施至少停留一夜的游客。 16.出境一日游游客:指我国大陆居民出境旅游,在境外停留时间不超过24小时,并未在境外其他国家或地区的旅游住宿设施内过夜的游客。 17.旅游收入:游客(海外游客和国内游客)在旅游过程中(由游客或游客的代表为游客)支付的一切旅游支出就是国家(省、区、市)的旅游收入。旅游支出应包括(过夜)旅游者和一日游游客在整个游程中行、游、住、食、购、娱,以及为亲友、家人购买纪念品、礼品等方面的旅游支出,不包括为商业目的购物、购买房、地、车、船等资本性或交易性的投资、馈赠亲友的现金及给公共机构的捐赠。旅游收入包括国际旅游(外汇)收入和国内旅游收入。 国际旅游(外汇)收入:海外旅游者在中国(大陆)境内旅行、游览过程中用于交通、参观游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等全部花费。 国内旅游收入:指国内旅游者在国内旅行、

旅游的概念、定义与基本属性

绪论 1 旅游活动(现象)的发生,主要来自于和 的结果。 2 流放活动现象在古代就已产生。() 第一节旅游与旅游业 1 大众旅游时代的出现是在() A 一战前 B 二战前 C 一战后 D 二战后 2 旅游供给体系在近代才开始形成。() 3 自古至今的旅游都离不开社会的供给。() 4 英国人托马斯.库克于19世纪40年代开创了旅游业的先河。() 5 旅游素有“民间外交”之誉,是因为旅游者都是来自平民百姓。() 6 旅游与旅游业的快速发展,对人类既有正面影响也有负面影响。() 7 旅游发生在先,旅游业形成在后,但二者都是在战后才得到迅速发展的。() 8 旅游是人类各种活动形式中最具的一种活动。 9 自古至今的旅游活动都离不开。到近代,由于和 ,导致的发生,这正标志者的形成。 10 世纪年代,英国人开创旅游业的先河。 11 年,全世界的国际、国内旅游总收入已超过老牌的石油、钢铁、汽车工业,一 跃成为世界第大产业。 12 和、一起成为国际贸易的三大支柱。 13 从经济学的观点看,旅游活动必须建立在之上。 14 大众性的旅游活动必须有强大的做后盾。 15 由于先进的和的不断更新,使跨国和洲际旅游成为可能。 16 带来的至今持久不衰的旅游热,说明人类的旅游活动是、、发展到一定阶段的必 然产物。

17 旅游与旅游业快速发展的影响有哪些? 第二节旅游学与旅游概论 1 旅游学 2 由于旅游是的一种社会活动,所以,人们一直把旅游作为来研究。 3 旅游是一种的社会活动,与之相对应的旅游业必然是一项的产业。 4 旅游学的产生有其曲折的孕育过程,即对、、 。它是研究人类认识活动及其规律的一门 学科。 5 及同一种文化属下的各具特色的是最具吸引魅力的旅游资源。 6 旅游活动的综合性所决定的旅游业运营模式也具有高度的和的特征。 7 旅游是人类和而选择的一种生活方式。 8 观察和研究旅游问题必须在上着眼。 9 旅游学定义中“”,旨在标志着旅游是一个世界性的概念。 10 旅游学既是一门学科,也是一门学科,是整个旅游科学理论体系中的核心部分。 11 旅游概论是旅游学的,并以为研究领域,以 为主要研究对象的。 12 与是旅游概论的主要研究对象,与前二者相比较作为旅游概论的主要研究对象 之一,是处于从属地位的。 13 是旅游的主体,是旅游的客体,二者对立统一。 14 旅游的基本属性包括、、和。 15 和之间的矛盾,是旅游活动过程中的主要矛盾。 16 当和普遍存在时,就自然地形成了,标志着旅游业的诞生。 17 旅游业的直接影响到旅游活动的整体质量。

旅游业和旅游学的认识的文献综述要点

旅游业和旅游学的认识的文献综述 概念界定是一切学术研究的起点。在考察旅游、旅游业与旅游学这三个彼 此相关且最为业界和学界常用的概念时,笔者发现纵然有申葆嘉、谢彦君、王 德刚和明庆中等一批学者先后讨论和研究,但三者混淆、混用的现象依旧相当 普遍。 一、国内外学术界关于旅游、旅游业与旅游学的认识 在20世纪初叶国外就开始对旅游及相关事物的研究,当时的研究者主要是欧洲一些高等学校的学者。最早发表著作提出相关理论的是意大利罗马大 学的马里奥蒂(A. Mariotti),1927年他在《旅游经济讲义》一书中,首次从 经济学角度对旅游和旅游现象作了系统剖析和论证。他认为旅游活动是属于经 济性质的社会现象,属于经济学范畴。1935年,柏林大学的葛留克斯曼教授(G. Glücksmann)在《旅游总论》一书中指出,旅游是“在旅居地短时间旅居的人与当地人之间各种关系的总和”。葛留克斯曼从旅游活动的发生原因、基础、性 质和社会影响等深层次关系着手探索,认为对旅游的认识,需要从不同学科去 思考,而不是仅仅局限于经济学的角度去考察它。而今,对旅游界影响颇为深 远的旅游定义,是由瑞士学者亨泽克尔(W. Hunziker)和克雷夫(K. Krapf)在1942年合著的《普通旅游学纲要》一书中首次提出:“旅游是非定居者的旅行 和暂时居留而引起的现象和各种关系的总和。”该定义在20世纪70年代被旅 游专家国际联合会(International Association of Scientific Experts in Tourism)所采纳。因为该组织的简称是AISET,一般将其称为“艾斯特定 义”。1995年,世界旅游组织(WTO)对旅游的定义:“旅游是人们为了休闲、 商务和其他目的,离开他们惯常的环境,到某些地方去以及在那些地方停留的 活动”。 国外学者对旅游的研究长达百年,从托马斯·库克时代至今,国外学 术界对于各个时期出现的旅游现象和旅游活动的研究颇有成果。但在对旅游等 一系列的概念未达成共识的情况下,就旅游业以及将旅游作为一门学科进行的 研究难以成为可能。 国内学术界对旅游在学术意义上的认识,主要来自于国外的学术研 究。也就是说,我国“旅游”一词的学术内涵是个舶来品,由此衍生了许多相 关概念,如旅游、旅游活动、旅游现象、旅游学、旅游业、旅游者等等,而其 中最典型的就是:旅游、旅游学和旅游业。在三者的理解上时常混淆不清,无 法达成共识。例如,“旅游活动”在某些文献中因使用上的需要,也常常被称 作为“旅游现象”,还被简称为“旅游”。 关于对旅游本质的认识,申葆嘉(2008)在“我的旅游观”中提出“旅 游是什么?一个可以意会、难睹全貌的社会存在”,又说“的确,旅游是一个 十分奇特的现象,这是一个人们都已经耳熟能详的事情,但是恐怕至今还没有 一个人能够在同一时间、同一地点内看到它运行的全貌。”谢彦君(2010)指 出:“学界对旅游现象本质的认识所存在的漠然、混乱甚至错误的情形,造成 了我们对各个旅游相关范畴在理解上的偏颇或错谬”。这句话也许可以反过来说,由于很多时候很多人受到与旅游相关或相类似的现象的蒙蔽,先入为主地 用自己对相关现象的理解,来进而据以判断旅游的本质,从而陷入了本末倒置

旅游与旅游学

旅游与旅游学——远见之见 (一)什么是旅游? 1.旅游的常见意义 如果随便问一个人“旅游是什么”,得到的回答可能会是一个字“玩”。但是如果更进一步问“旅游是怎样的事物”,恐怕能够说清的人就屈指可数了。旅游既好理解但又具有难以说明的内在含义,并且不同的定义包含着不同的限定。所以,多年来,各类词典、国际组织、学者等对“旅游”纷纷给出了各自的定义。 (1)词典中的解释 旅游一词最早出现在1811年出版的《牛津词典》中,将其解释为离家远行,又回到家里,在此期间参观游览一个或几个地方。 1927年,在德国以蒙根?罗特为代表出版的《国家科学词典中》将旅游定义为:狭义的理解是那些离开自己的住地,为了满足生活或文化的需求,或个人各种各样的愿望,而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地。 商务印书馆出版的《现代汉语词典》(1981版)中对旅游的解释是:旅行游览。 在这些中外的一般性语言词典中,对旅游一词的解释通常是指人们因消遣性原因或目的而离家外出旅行的活动。强调其目的的消遣性。 (2)世界旅游组织的定义 “旅游是指人们为了休闲、商务或者其他目的而旅行到其惯常环境之外的地方并在那里停留持续时间不超过一年的活动。一个人的惯常环境是由其居住地周围的地区及其所有经常光顾的地方组成的。”其中对“惯常环境”的强调旨在排除人们在自己惯常居住区域之内开展的旅游性活动、在居住地点与工作地点之间的经常性的定期旅行活动,以及排除其他具有常规性特点的社区内旅行活动。本定义强调了异地性、暂时性、非就业性,但更倾向于技术性需要,主要是方便调查与统计的可操作性。 (3)美国半官方的定义 美国参议院领导的一个研究结构认为:旅游是人们出于日常上班工作以外的任何原因,离开其居家所在的地区,到某个或某些地方旅行的行动和活动。 (4)美国学者的定义 1980年,美国密执安大学的罗伯特?麦金托什在《旅游学——要素、实践、基本原理》

旅游的概念和特点

1、旅游的概念和特点。 概念定义 旨在提供一个理论框架,用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的,但是又不相同的活动区别开来。 技术定义 用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。 从广义来说,旅游是人们处于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的,暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。从侠义上说,旅游是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会,休闲和消费属性的短暂经历。旅游是发生在自由时间的休闲行为,其本质取决于旅游的目的,在根本上是一种主要以获得心里快感为目的的审美和自娱过程。 旅游的特点:普及性,持续性,地理集中性,季节性。 2、旅游的本质和它特征。 旅游的本质是愉悦,其中包括社会性愉悦,休闲性愉悦,消费性愉悦。 旅游行为的特征异地性,暂时性,责任意识放松,占有意识外显。 3、旅游产品概念和特点。 旅游产品是为了满足旅游者的愉悦需要而在一定的地域被生产或开发出来以供销售的物象或劳务。其中最典型的旅游产品形式是旅游地。旅游产品的特点:①旅游产品是专门出卖给旅游者而生产或开发出来的。②旅游产品的生产有两种方式,一是依赖于旅游资源所生产的资源依托型旅游产品,二是凭借拥有的人、财、物等资源进行仿造或创造的资源脱离型旅游产品。③旅游产品主要供旅游者购买,其功能上具有可观赏性或愉悦性,在空间上具有地域性。④旅游产品可以是物质实体,也可以是某种现象。⑤旅游产品都或多或少地含有人类专门为旅游目的投入的劳动,否则就不是旅游产品。⑥旅游者的各种媒介要素(如饭店、交通等接待性产业)不是旅游产品,但它们可成为旅游产品利益的追加组成部分。⑦旅游产

旅游学原理试卷C试题

《旅游学原理》试卷C 题号一二三四五六总分 得分 阅卷人 一、填空题(每空0.5分,共15分) 1、心理过程可分为过程过程和过程。 2、人们常见的决策方式一般分为决策、决策 和决策。 3、在心理学上广义的表情可分为表情、表情和表情。 4、距离对旅游行为的影响主要表现在作用和作用。 5、“瘦死的骆驼比马大”这可以用知觉的性来解释。 6、红色和橙黄色在中餐厅中运用会给人一种喜气洋洋的感觉,这种心理现象被称为。 7、态度的三大成份是、、,其中是核心成分。 8、客人投诉时的心理特点,主要表现为求求和求。 9、考试时突然有人敲门大家都会不约而同朝门的方向看,这种注意是注意。 10、、、、是意志品质的表现。 11、注意的品质表现在、、。 12埃里克.伯恩提出的人格结构理论认为,人的身上都有三种自我状态,即 自我状态、自我状态自我状态。 二、判断题(每题1分,共10分) 1、心理是人脑的机能,是人脑对客观现实的反映。() 2、一个人的感觉阈限越低,则他的感受性越弱。() 3、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。() 4、态度的对象即包括抽象的事物,也包括具体的事物。() 5、气质是先天形成的,在人的一生中不会轻易改变。() 6、刻板印象不是对某一个体的认识,而是一种对群体的共识。() 7、心理学研究表明完全无缺点的人未必讨人喜欢。() 8、不同的主体对同一客体的刺激引起的感觉往往是不同的。() 9、利用分两步反应法,注意诱导对方成人式交往是人际交往的原则之一, 其中分两步反应法可以概括为“先接受下来——再说”。() 10、BC5世纪古希腊医生希波克拉底认为人的气质可以分为胆汁质、多血质、黏液质、黏液 质。() 三、选择题(每题1分,共10分) 1、在绿色光照下,人的听觉能力提高。这反映的是感觉的哪种特性。() A、感觉的相互作用 B、适应 C、对比 D、差异 2、需要意志努力的注意被称为() A、无意注意 B、有意注意 C、有意后注意 3、()气质的特点为情感产生快、强烈而外露、言语行为快捷有力、易兴奋,自制力差,性急粗心。 A、多血质 B、粘液质 C、胆汁质 D、抑郁质 4、人们常把天津和北京作为一个整体来看待,将天津称作北京的东大门,这反映的是知觉组 合性的()。 A、闭合原理 B、接近原理 C、相似原理 5、“优越感和权威”是哪种自我状态的标志()。 A、老年自我状态 B、成人自我状态 C、儿童自我状态 D、父母自我状态 6、饭店客房的卫生间清洁完后贴上“已消毒”封条,这是为了满足顾客的()需求。 A、求宁静 B、求方便 C、求舒适 D、求卫生 7、“欢乐良宵短,愁苦暗夜长”,说明人的知觉受到()的影响。 A、知觉对象的刺激强度 B、对象与背景的差别 C、情绪 D、经验 8、美国人都是性格外向的,这种概括属于社会知觉中的() A经验效应 B晕轮效应 C首次效应 D刻板印象 得分阅卷人 得分阅卷人得分阅卷人

旅游学基础知识整理

《旅游学概论》知识点整理 绪论 (一)国际旅游学研究 1.旅游学研究开端 2.功利性阶段 3.综合化方向 4.后旅游研究阶段 5...特点总结 .... (二)国内旅游学研究(伴随改革开放) 1.开展时间较短 2.以翻译借鉴为主 3.认识论的功利性倾向 4.旅游学研究依赖高等旅游教育 旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动,以及研究旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济、和环境之影响的一门社会科学 旅游研究基本方法 1.系统分析法 2.理论分析与实际调查相结合的方法 3.定性分析与定量分析相结合的方法 4.多学科综合研究的方法(《旅游研究方法》詹宁斯) 第一章、旅游活动的历史发展(∈旅游发展史)(一)古代旅行 现今意义上的旅游活动是由人类最初的旅行活动发展和演变而来的。 在原始社会的早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生,但这些活动所具有的被迫性和求生性特定,说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更谈不上是现今意义上的旅游活动。

1.旅行的产生 三次社会大分工导致人们生产效率提高,产品交换规模和地域范围扩大是履行产生的基本前提。 1)三次社会大分工: 第一次农业、畜牧业形成 第二次手工业从农业、畜牧业中分离 第三次商业从农业、畜牧业、手工业中分离 原始社会晚期,生产力提高,出现大量剩余产品,交换活动扩大 随着社会分工的发展不同从业者之间的产品交换也因此成了普遍的现象 2)结论: 在世界范围内,人类有意识自愿外出旅行活动始于原始社会末期,现代意义上的旅游是从古代旅行发展而来的 人类早期旅行活动开展不是出于消遣或度假,多是人们出于外出贸易经商需要而开展的经济性活动(实用主义商贸目的) 生产力、社会经济发展推动旅行活动发展 第二章、认识旅游活动 旅游活动 基本特征 三体 六要素 现代旅游活动的特点 本质途径 类型 第三章、旅游者 第一节旅游者的界定 "国际旅游者":到一个不是自己惯常居住的国家去访问,并在该国停留至少24小时的人"国际短途游览者"因消遣目的而到访别的国家,停留时间不足24小时的国际来访者。 "中转过境旅游者"途经该国而不做停歇的旅行者,以及那些以不足24小时的时间途经该国,其间只是作了一些非旅游性质的短暂停歇的中转旅客。 国际旅游者(来访旅游者在到访国境内的连续停留时间最长为6个月) 罗马会议 游客=旅游者+短途旅游者(一日游游客) 第二节决定个人旅游需求的客观因素 客观因素 足够的支付能力(可自由(随意)支配收入) 足够的闲暇时间 其他:收入、带薪假期、年龄、家庭生命周期、健康状况

旅游者的概念及分类

第一节旅游者的基本概念 一、旅游者的概念性定义或理论定义 (一)国际旅游者 1、国际联盟定义:1937年“离开自己的居住国,到异国旅行和访问至少24小时的人。” 2、罗马会议定义:1963年“除为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。” 特点: (1)以来访者的目的区分其是否旅游者。 (2)根据来访者的定居地(通常居住国),而不是根据其所属国籍来界定其是否属于国际旅游者。 (3)根据来访者停留时间,将国际旅游者分为(过夜)国际旅游者和(不过夜的)一日游游客(或短程旅游者) 3、世界旅游组织定义:1975年成立后采纳了罗马定义。 国际游客不包括下列人员: (1)意图向目的国移民或在该国谋求就业的; (2)以外交官身份或军事人员身份进行访问的; (3)上述人员的随从人员; (4)流亡者、流浪者或边境上的工作人员; (5)打算停留1年以上者。 可以计算为国际游客的: (1)为了娱乐、医疗、宗教仪式、家庭事务、体育活动、会议、学习或过境进入另一国家者; (2)外国轮船船员或飞机机组成员中途在某国稍事停留者;(3)停留时间不足一年的外国商业或公务旅行者,包括为安装机械设备而到达的技术人员; (4)负有持续时间不足一年使命的国际团体雇员或回国进行短期访问的旅行侨民。 4、我国的界定:一般将来华旅游入境人员称为“海外游客”,包括:外国人、华侨、港澳台同胞。 外国人:外国国籍的人(包括加入外国国籍的中国血统华人)。华侨:持有中国护照,但侨居外国的中国同胞。 港澳台同胞:居住在我国港澳台地区的中国同胞。 非海外游客:政府高层访问团;驻华使领馆人员和长驻我国的外国专家、留学生、记者;航班过境旅客、边境往来的边民;来华

旅游学概论试题及答案

《旅游学概论》试题一 一、填空题(每空1分,共25分) 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年,英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类,按_______划分,可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中,某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数,被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是:足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出,旅游动机可划分为四种基本类型,即:_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为:初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值,而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今,_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力,更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______,对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日,中国_______旅行社成立。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分) 1.在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次() A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中,哪一个不属于旅游业的三大支柱() A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出,心理类型越是靠近()型者,外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》,不对外招徕,只接待境外游客的旅行社被称为() A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于() A.饭店的经营管理方式不同 B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同 D.旅游者逗留期的长短不同 6.我国的旅游出口市场中,旅游者的流动与旅游收入的流动是()

旅游概念

旅游概念 旅游概述 “旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。 按地理范围分类 按旅游者到达目的地的地理范围划分,旅游活动可以分为国际旅游和国内旅游。 1. 国际旅游 国际旅游是指跨越国界的旅游活动,分为入境旅游和出境旅游。 入境旅游是指他国公民到本国进行的旅游活动,出境旅游是指本国公民到他国的旅游活动。 2. 国内旅游 国内旅游是指人民在居住国内进行的旅游活动,包括本国公民在国内的旅游活动,也指在一国长期居住,工作的外国人在该国内进行的旅游活动。 从旅游发展的历程看,国内旅游是一国旅游业发展的基础,国际旅游是国内旅游的延伸和发展。按旅游性质和目的分类 旅游定义 旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和

在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。 定义旅游的三要素 尽管上文中所提及的技术定义应当适用于国际旅游和国内旅游这两个领域,但是在涉及国内旅游时,这些定义并没有为所有的国家所采用。不过,大多数国家都采用了国际通用的定义中的三个方面的要素:出游的目的;旅行的距离;逗留的时间。 国际组织定义 (1)国际旅游者定义 在两次世界大战的间歇期间,世界国际旅游收入增长迅速,因此在统计上迫切需要有一个更准确的定义。1936年举行的一个国际论坛,国家联盟统计专家委员会首次提出,“外国旅游者是指离开其惯常居住地到其他国家旅行至少24小时以上的人”。1945年,联合国(取代了原来的国家联盟)认可了这一定义,但是增加了“最长停留时间不超过6个月”的限定。 (2)世界旅游组织的定义 1963年,联合国国际旅游大会在罗马召开。这次大会是当时的国际官方旅游组织联盟(英文名字的缩写为IUOTO,即现在的世界旅游组织,英文缩写为WTO发起的。 大会提出应采用“游客”(Visitor)这个新词汇。游客是指离开其惯常居住地所在国到其他国家去,且主要目的不是在所访问的国家内获取收入的旅行者。游客包括两类不同的旅行者:

旅游市场营销概念

现企业目标为目得,以实现旅游产品交换为核心得营销管理活动,就是管理旅游需求、平衡旅游产品供求得过程,就是市场营销在旅游业中得应用与发展。 观念:生产观念,产品观念,推销观念。 以消费者为中心得旅游市场营销观念。 以社会长远利益为中心得旅游市场营销观念。 差异性、不可控性、可影响性。 不可控制性与难以影响性) 一、人口环境(人口总量、年龄结构、区域分布、家庭组成、性别比例) 二、经济环境 1、经济发展状况:经济发展阶段、经济形势 2、收入与支出状况:收入状况、支出状况、消费者得储蓄与信贷三、政治法律环境(1、政治环境:国内政治环境、国家方针政策、国际政治环境2、法律环境) 四、文化环境(教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、风俗习惯) 顾客、竞争者、公众、供应商、中间商 SWOT: 优势strength 劣势 weakness 机会 opportunity 威胁 threat ST:多角化战略,利用优势,回避威胁 WO:扭转型战略,利用机会,克服劣势 SO: 增长型战略,发挥优势,利用机会 WT:防御型战略,减少劣势,回避威胁 描述需要、明确产品规 格、物色供应商、征求解决方案、选择供应商、签订合约、 绩效评价 政府、 一般企业。 业人员采购、购买过程相对复杂。 *旅游市场营销战略:旅游企业管理者在现代营销观念得 指导下,为了完成企业得任务,对旅游企业在一定时期内 营销拓展得总体设想与规划。 2、旅游 市场竞争战略:旅游市场领导者战略、旅游市场挑战者战 略、旅游市场追随者战略3、旅游业务投资组合战略 一、密集 型成长战 略: 1、市场渗透战略:在现有市场内增加现有产品得销售量。 2、市场开发战略:将原有得产品营销给新市场得战略。 3、产品开发战略:以现有市场为目标市场,推出新产品, 满足其需求。 二、一体化成长战略 1、后向一体化战略:旅游企业可以通过收购兼并上游供 应商得方式,增加盈利或加强控制力。例:向上游供应商 中得旅游住宿与景区延伸。 2、前向一体化战略:兼并收购中间商环节得批发商或零 售商,特别就是在这些中间环节得利润非常高得环境下。 向网络销售商延伸 3、水平一体化战略:兼并收购同类企业,或实行各种形 式得联合经营。 三、多角化成长战略 1、同心多角化战略:面对新得市场与新得客户,以原有 硬件设备与旅游资源、服务理念为基础,增加新业务。 2、水平多角化战略:针对已有市场开发新得产品,这些 产品与原有产品得关联比较小。 依据,区分具有不同需求特征消费者群得过程。 打算满足得具有某些共同需求特征得旅游者群。 专门化、市场专门化、全面覆盖 集中性市场策略 场作为旅游企业得目标市场。旅游企业只推出一种旅游产 品,采取统一得价格,通过相同得分销渠道,使用相同得 促销方式,满足旅游市场得整体需求。 可以大规模地销售,简化分销渠道;b由于大批 量销售,不需要细分市场,可以相应地节省市场调研与广 告宣传等经费开支,使平均成本降低;c对垄断性、吸引 力大得旅游产品,如长城、故宫等历史古迹,一旦创出牌 子,取得信誉,就易于实现对市场得长期占领 仅适合旅游者需求大致相同得少数旅游产品,对 大多数旅游产品并不适用。同时,一种旅游产品占领市场

旅游资源的基本概念

1.旅游资源的基本概念* 指能够吸引旅游者进行各种旅游活动的物质,精神条件的总和. 2.旅游资源与旅游产品*** 旅游产品:旅游目的地为了满足来访旅游者的旅游经历,凭借旅游资源所提供的各种旅游活动的接待条件和相关服务的总和. 3.旅游资源与旅游景观* 包括旅游资源和旅游社会经济资源于一体的一种区域综合体,是自然旅游资源和人文旅游资源在一定区域范围内的综合表述这一客观的存在,并融合了旅游社会经济资源而构成的主.客观的统一. 4.旅游资源的基本特征**** (1)旅游资源分布的区域性 (2)美学特性 (3)定向性 (4)旅游资源形式的多样性和综合性 (5)旅游资源利用的永续性和易损性 (6)公共属性 5.旅游资源分类原则**** (1)景观属性原则 (2)特征分类原则 (3)差异性和相似性原则 6.垂直自然景观地带**** 相对于景观带而言的山地达到一定的高度就表现出垂直地带性特点,它是显立体空间规律分布的地带,其形成的主导因素是山地起伏而引起的水热平衡变化,受地理位置,海拔高度,坡谷方位,山峰分布等因素的综合影响 7.在对流圈内每升高100米,气温平均下降0.6℃* 8.中国古建筑的主要风格**** (1)建筑上的木构架结构体系 (2)形态上的曲线,曲面大屋顶特征 (3)布局上的院落式组 群 (4)装饰上的丰富多彩和雕刻艺术 9.中国古典园林的造园手法**** (1)堆山叠石 (2)理水造池 (3)配置花木 (4)营造建筑 (5)巧于因借 10.旅游景观资源开发利用中应注意的问题**** (1)旅游景观的脆弱性 (2)旅游景观依存环境的可变性 (3)旅游景观对旅游活动供给的 有限性 11.旅游景观资源的开发与保护****

关于旅游产品概念定义的再探讨

关于旅游产品概念定义的再探讨一旅游产品定义的三大争论 关于旅游产品的定义,历来存在很大的分歧。总结起来,目前主要在下面三方面有争议。 争论之一:产品和商品之争 在中国旅游经济的研究中,大多数学者把旅游产品和旅游商品是作区别对待的,旅游商品特指旅游购物品,旅游产品把旅游购物品排除在外。有许多学者认为这种称谓有欠妥之处,在经济学中产品和商品是两个不同的概念。商品(Goods)的本意是指为交换或买卖而生产的物品,本身具有交换价值和使用价值的二重性,而产品(Product)的本质是指生产出来的产品,本身只具有使用价值而不具有交换价值。慎丽华在其著作中认为[1]:旅游产品是旅游经营者为旅游者用货币交换而生产的实物和劳务组合,既具有使用价值——能给旅游者带来愉悦的旅游经历,又具有交换价值——旅游者必须花费一定的货币、精力和时间才能获得旅游经历,应该称为“旅游商品”。刘敦荣和吴广孝分别将其著作直接取名为《旅游商品学》和《旅游商品开发实务》。 我个人认为,还是叫旅游产品好。马克思的《政治经济学》中确有商品和产品的区别,产品拿到市场上才称为商品,但经营者的最终目的,是要将产品变为商品销售出去。从这种意义上讲,产品和商品是同一种“东西”。周振东编的《旅游经济学》中说[2]:“旅游产品实质上是旅游商品”。西方经济学中,只有产品这个概念,生产出来的产品不用于交换称为“物品”。如果要在概念上与国际接轨,还是应该叫旅游产品,旅游产品中当然包括旅游购物品。旅游商品和旅游产品这两个概念在我国旅游界如此混淆,是因为有些人还没能完全从旧体制和旧思维中解放出来。 争论之二:旅游产品和旅游业产品之争。 学界比较认可的旅游产品的定义以林南枝、陶汉军两先生的界定为代表[3]:“从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和设施向旅游者提供的用以满足以旅游活动需要的全部服务”,“从旅游者的角度出发,旅游产品就是指旅游者花费一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历”。谢彦君先生认为林、陶定义“比较宽泛”,又提出了自己的定义[4]:“旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在一定地域上被生产或开发出来的以供销售的物象和劳务的总和”,“旅游产品具有几乎可以满足旅游者旅游期间一切需要的效用和价值”。上述定义体现的是“一个东西的不同侧面认识”,但旅游经营者向旅游者提供的产品同旅游者的旅游经历是“同一个东西”吗?曲玉镜女士撰文从旅游需要、旅游购买以及旅游活动等方面分析得出[5]:“…旅游经历?与…旅游业提供的产品?根本无关”,“旅游业提供的产品应该称为旅游业产品”,“旅游者旅游活动的产品才是名

旅游学原理教学大纲

旅游学原理》教学大纲 学时:54 制订者:崔峰学分:3 审核者:余林媛 、课程性质 本课程是旅游管理专业的科类基础课。 、教学目的与要求 通过本课程的教学,使学生初步获得关于旅游现象的基本知识,包括其自身的起源、形态、结构、特征、性质,以及与社会其他有关方面的关系,并对此做出解释;深刻领会和掌握“旅游是市场经济发展的产物”和“旅游是综合性的社会现象”两个基本原理(事实上,本课程对旅游现象的解释,都是在对这两个基本命题认识的基础上展开的);转换学生在旅游基础理论学习和研究中的传统思维方法,即旅游现象的研究必须围绕旅游者的需要为中心展开,必须把它放在全社会乃至全世界的背景上来考察。在此基础上,紧密联系旅游实践,不断提高学生分析、解决问题的能力及创新的能力。 三、课程内容改革 当前,该课程(原课程名为《旅游学概论》)的教学内容大多单纯阐述旅游服务诸行业活动的种类、表现形式、组织方式和发展要素等问题,缺乏深度的理论探索,失去了作为对旅游现象宏观层次理论探讨的学科基础理论课的性质,而陷入了“部门经济”的泥潭。其教学内容大体上包括旅游发展史、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游的作用与影响等,在整个教学内容体系上没有大的变化。学生刚入校,听听这些内容,可能还有兴趣,但一到高年级,就觉得这些内容有些简单肤浅,似乎这门课程没有开设的必要。其中,重要的原因就在于在以后的各门课程的教学中,相当多的教学内容都是重复的。《旅游学概论》的教学内容同旅行社经营管理、现代旅游饭店管理概论、旅游经济学、旅游市场学等,都多重复讲授,而且后者讲得更深入、更系统、有理论、有公式、有实践案例。为此,在新的课程教学大纲修订中,我们把该课程特更名为《旅游学原理》,并打破了沿用已久的教学内容体系,除了过去已有的教学内容外,引入了旅游体验、旅游流、旅游支持、旅游效应、旅游现象的运行范式及发展范式等内容,从而

旅游学概论旅游的产生与发展

旅游学概论旅游的产生与 发展 The latest revision on November 22, 2020

旅游学概论第一章旅游的产生与发展 第一节人类旅行需要的产生与发展 一、旅游的产生与发展 一原始社会早期人类的迁徙活动 P3 社会经济条件的限制这一时期人类客观上既无开展旅行的物质基础主观上亦无旅行外出的愿望。 1、人类迁徙活动的原因是因为某些自然因素例如气候、天灾等对生存环境的破坏或特定人为 因素例如战争的威胁而被迫进行的并且都是出于求生存的需要。2、目的逃荒、移民或避难 活动。具有被迫性和求生性。 二、人类旅行需要产生的背景 三次社会大分工与旅行的产生 第一次社会大分工畜牧业与农业分离第二次大分工手工业从农业中分离出来第三次大分工商 业、商人与农业、手工业分离。易货贸易的发展使得不同产品之间的交换的地域范围不断扩大人 们需要了解其他地区的生产和需求情况效用到其他地区去交换自己的产品或货品因此也产生了 旅行经商或外出交换产品的需要。 人类最初的旅行活动远远不是什么消遣或度假活动而是人们出于现实主义目的特别是出于经 商贸易、扩大对其他地区的了解和接触的需要所促发的一种经济活动。 三、奴隶制社会的旅行发展 西方奴隶制国家的发展和繁荣客观上为当时的旅行发展提供了便利的物质条件。一方面是道路 的建设另一方面是驿站既有官方的也有私人旅店的发展。 奴隶制社会的旅行活动基本上都是在本国境内进行的特别是以较近距离的旅行为主。但也有国 际性的长途贩运大多是贩运粮食、酒、铅、锡和陶器等基本商品另外还有奢侈品。 就整个世界而言人类有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期并在奴隶制社会时期得到 了迅速的发展。绝大多数旅行活动是人们出于易货经商的需要自发开展的一种经济活动是生产力 和社会经济的发展推动了产品交换从而推动了人们对外出旅行的需要。 四、封建社会时期旅行的发展 一中国 道路驰道、直道、五尺道、新道等四通八达的道路网 驿站置、邮、驿、亭、站、军台、赤台、水驿、递运所、 类型

养生旅游的概念

1杨铭铎、陈心宇《休闲、养生、度假旅游概念辨析》:养生旅游是一种以现代养生观为指导,以维护健康或保护健康为主要需求动机,以延年益寿、强身健体、修身养性、修复保健为主要目的、以生态养生环境和养生民俗文化为依托,以观赏、康体、娱乐、生活体验等活动为主要方式的休闲旅游活动。(指导观、需求动机、目的、依托、本质) 2张跃西《养生旅游的概念及开发》:养生旅游(Ysntourism)是体现天人合一,融合养生文化、养生产业和生态旅游方式为一体的一种体验式旅游形式。养生旅游是养生文化(Y)、科学(S)与自然(N)的一体化旅游。 养生旅游与国际上近些年来所提倡的健康旅游和医疗旅游有着重要区别。养生旅游更注重卫生的源头、过程和主动预防;健康医疗旅游重视卫生的结果、补救和被动治疗。从一定意义上说,养生旅游可以涵盖健康旅游和医疗旅游。养生旅游与养生文化、养生产业密切关联并双向相互支持共同发展;健康旅游以医疗卫生产业作为依托,是单向的支撑关系。 3赵东方《养生旅游研究》:养生旅游就是以养生学理论为基础,以养生为主题,以优美的环境为依托结合特定的养生项目帮助游客实现

延年益寿、强身健体、修身养性、休闲娱乐等目标的特定旅游类型。4陈永涛、谭志喜《养生旅游概念探析》: 1)目的定义:陈雪婷等(2008)认为养生旅游是一种建立在自然生态环境、人文环境、文化环境基础上,结合观赏、休闲、避暑、康体、游乐等形式,以达到延年益寿、强身健体、修身养性、医疗、复健等目的的大众休闲旅游。杨铭铎等(2009)认为养生旅游是一种以现代养生观为指导,以维护健康或保护健康为主要需求动机,以延年益寿、强身健体、修身养性、修复保健为主要目的,以生态养生环境和养生民俗文化为依托,以观赏、康体、娱乐、生活体验等活动为主要方式的休闲旅游活动。吴利等(2010)认为养生旅游是在养生学指导下的,以养生为主题,以优美的生态环境为基础和手段,结合特定的养生项目,帮助游客达到延年益寿、强身健体、医疗复健、修身养性等目的的专项旅游产品。 2)关系定义:燕(2008)认为养生旅游是融合传统和现代养生观,以预防生理与心理疾病为主要需求动机的空间位移活动所引起的现象与关系的总和。张跃西(2009)对养生旅游的定义是,发掘利用中国养生文化和养生产业的旅游资源,整合地方文化特色,围绕优化人类生存环境与提升人类生存质量的养生目标,根据生态旅游方式设计开发养生活动系列化旅游产品,实现养生产业旅游价值最大化的一切现象与关系的总和。胥兴安(2010)对养生旅游的界定:以养生为主要需求动机的空间移动活动所引起的各种关系和现象的总和,是一种融合了传统养生观和现代休闲观的旅游活动。

旅游的概念和特点讲课稿

旅游的概念和特点

1、旅游的概念和特点。 概念定义 旨在提供一个理论框架,用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的,但是又不相同的活动区别开来。 技术定义 用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。 从广义来说,旅游是人们处于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的,暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。从侠义上说,旅游是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会,休闲和消费属性的短暂经历。旅游是发生在自由时间的休闲行为,其本质取决于旅游的目的,在根本上是一种主要以获得心里快感为目的的审美和自娱过程。 旅游的特点:普及性,持续性,地理集中性,季节性。 2、旅游的本质和它特征。 旅游的本质是愉悦,其中包括社会性愉悦,休闲性愉悦,消费性愉悦。旅游行为的特征异地性,暂时性,责任意识放松,占有意识外显。 3、旅游产品概念和特点。

旅游产品是为了满足旅游者的愉悦需要而在一定的地域被生产或开发出来以供销售的物象或劳务。其中最典型的旅游产品形式是旅游地。旅游产品的特点:①旅游产品是专门出卖给旅游者而生产或开发出来的。②旅游产品的生产有两种方式,一是依赖于旅游资源所生产的资源依托型旅游产品,二是凭借拥有的人、财、物等资源进行仿造或创造的资源脱离型旅游产品。③旅游产品主要供旅游者购买,其功能上具有可观赏性或愉悦性,在空间上具有地域性。④旅游产品可以是物质实体,也可以是某种现象。⑤旅游产品都或多或少地含有人类专门为旅游目的投入的劳动,否则就不是旅游产品。⑥旅游者的各种媒介要素(如饭店、交通等接待性产业)不是旅游产品,但它们可成为旅游产品利益的追加组成部分。⑦旅游产品不包括旅游购物品。 4、旅游业。 旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游产品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。 该定义强调了如下几个方面的内容: ①旅游业是所有旅游企业的组合 ②旅游企业生产或销售的产品是核心旅游产品 ③核心旅游产品主要是以景观或娱乐设施形式存在的满足旅游者愉悦的旅游产品

《旅游学概论》期末试题答案与解析

《旅游学概论》期末考试试卷 考试时间:120分钟考试日期:2016年12月 一、名词解释题(本题5小题,每空2分,共10分) 1.旅游业:旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所 需商品和服务的综合性产业。 2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事物的组织。 3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同 的消费群的过程。 4.可持续发展:满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。 5.旅游交通:是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动, 是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设 施及服务。 二、填空题(本题11小题,每空1分,共25分) 6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析,旅游业主要由 三大部分构成,即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店,这三大部分也是旅 游业的三大支柱。 7.从根本上讲,旅游业是一项经济性产业。 8.在国外,旅行社按其业务类型分为:旅游批发经营商和旅游零售商。 专 业 年 级 姓 名 学 号 装 订 线

9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验。 10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机。 11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类。 12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构。 13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。 年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。正式提出了可持续发展的概念。 15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力。 16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱。 三、选择题(请将正确答案填入表中相应题号处,本题20小题, 17.( B )是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。 A、旅游者 B、旅游资源 C、旅游业 D、旅行社 18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是( C )。 A、万国邮政联盟 B、世界旅游组织 C、联合国 D、欧洲共同体 19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是( A )。 A、世界旅游组织 B、国际航空运输协会 D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟 20.全面认识影响旅游的主客观要素,对于发展旅游业特别是旅游业的( C )工作有一定实际意义。 A、产品定位 B、价格制定 C、市场营销 D、销售渠道

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