宾客须知
酒店宾客须知
酒店宾客须知宾客入住，均应出示居民身份证或护照和有关证件，在酒店大堂总台办理入住手续，请不要私自转让客房和床位。
宾客请将携带的贵重物品、重要文件及现金存入房间保险箱，万一失窃，酒店会感到非常遗憾，当您外出或休息时请注意关好门窗每天深夜 23 ： 00 后，访客将不便留在客房内，若需留宿，请与酒店联系，按房价加收费用。
客房的设备设施是为宾客提供功能服务的，随意变动或拆除，将影响其正常使用，若有损坏，酒店将提出赔偿要求。
酒店客房内除配备的电器外，请勿使用其它的电器煮食、烫衣或其他用途，如需安装电脑、传真机、复印机等设备请与总台联系。
酒店为了宾客的安全，谨提醒：在电梯间和床上吸烟可能引起火灾，请妥善处理烟头和火柴梗，切勿在房间内焚烧东西。
客房只作住宿用途，赌博及其他违反中国法律的行为，酒店将不能准许，否则后果自负，任何宠物、危险物品、枪支及刀具等不得带入酒店内，不便之处，谨致致意。
宾客租住期满，未为酒店事前商妥续租事宜，酒店将视为自动退房，房间内的行李物品将由酒店暂管。
拨打外线电话时需先按“”，后加上你所拨的电话号码，如需开通国际长途，请与酒店前台联系。
对有意破坏酒店财务，损害酒店利益、扰乱酒店秩序者，酒店将有权收回房间，并列为“不受欢迎的宾客”不予接待。
酒店退房时间为中午 12： 00 前，下午 15： 00 前退房，另按半价计算费用，下午15：00 后退房，需按一天加收费用，需续住时，请于当日 12 ： 00 前到总台办理相关手续前台礼宾部商务中心客房服务洗衣房大堂吧西餐厅中餐厅韩餐厅送餐服务1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。
2、临时换人必须先到服务台办理手续。
一般不允许增加人数（如三人住二人房）。
3、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。
4、亲友来访，不能过夜。
最晚不能超过12点间。
5、谢绝携带宠物。
6 、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。
宾客须知
宾客须知尊敬的客户为您的安全和便利着想，如有下列事项，敬请理解与合作：一、客人登记住宿时，请出示您的有效证件（护照/回乡证/身份证等/驾照等）。
二、宾馆租房以日计算，从当日至次日下午2:00为一天；如需要提前入住或逾时退房，请与宾馆前台联系；退房时间为下午2:00；超过退房时间到下午六时加收半天房费，超过下午六时加收全天房费。
三、严禁将易燃/易爆/剧毒和放射性等危险品带入宾馆，严禁在宾馆区域燃放烟花爆竹，携带枪支，武器必须交当地公安机关保存，严禁在宾馆内部招娼/吸毒/聚赌。
四、请勿在床上吸烟，除了电动剃须刀和吹风机外，切勿在房间使用电炉及其他携带的电器用具。
五、宾馆的贵重物品/现金和行李应托宾馆代为保管，谨防丢失，如需安全责任保险，可委托前台办理。
六、不准带禽畜和宠物进入宾馆。
七、多为他人设想，切勿高声喧哗，以免扰乱邻里安宁。
八、对违反上诉规定的宾客，宾馆有权责成改正。
九、请爱护宾馆一切用品及设备，如有任何损失照价赔偿。
当阁下损坏所配备物品，请按照如下价格支付：电视机：3000 电脑显示器：500 电脑主机：1000 鼠标键盘：100 电水壶：200 电视机顶盒：500 电脑音箱：200 淋浴热水器：2000 宾客须知本：20 电子钥匙：90 普通钥匙：20 宾客须知单页：10 沙发垫子：20 遥控器：30 沙发罩：200被罩：150 棉被：150 床单：70 面巾：10 浴巾：30 拖鞋：20 枕头：40 枕套：20 窗帘：500 纱窗：100 面盆：200 镜子：200 椅子：200 排插：30 衣架：10 茶机：200 皂盒：10 充电器：20 玻璃杯：10 烟灰缸：5 警示牌：20 垃圾桶：10 床头灯：50 电吹风：50 另：各种用具及地板，如有烟痕，罚款20元。
床单被罩如有无法正常清洗掉的污渍如：血渍、颜色、油渍等需加收30-50元特殊清洗费。
俪馨公寓酒店电话：0379-xxxxxx。
宾客须知
宾客须知
尊敬的宾客：
为了您和他人的旅途顺利、住宿愉快，请您配合以下工作：
1、宾客住宿凭居民二代身份证登记，必须做到一客一登记。
来访会客不得超过夜间11时30分，擅自留宿没有登记身份证的访客和伪造证件、谎报身份来历者，要追究个人责任。
2、宾客不准私自调换转让房间、不转借房卡。
3、宾客入住时应将随身携带的大量现金、提包及贵重物品交与本店总台保管，否则丢失自负。
严禁将易燃、易爆、剧毒、放射性物品带入店内，枪支、弹药、机密文件一律送交公安派出所保管，如您已带入，请立即拨打4808电话，我们将协助您妥善解决。
4、宾客要提高警惕，协助酒店做好“四防”（防火、防盗、防特、防治安灾害事故）工作，积极检举揭发坏人坏事，发生被盗和其他案件时，要保护现场，并立即报告酒店服务人员及公安机关，宾客外出时，要随手锁门带好门卡，离店时应通知服务人员清点房间物品及小商品，并检查设备是否处于完好状态。
5、严禁在酒店内招娼、吸毒、赌博、酗酒闹事和进行走私投机倒把、贩卖、传播淫秽书画、录音、录像等违法犯罪活动、违者酒店工作人员有权干涉，情节严重者由公安机关依法惩处。
6、要爱护公物、讲究卫生、节约用水、用电，损坏公物要照价赔偿，不要在房间内大声喧哗，以免影响他人休息，请不要随意挪动房间设备。
7、禁止将各类家禽、宠物带入房间。
8、切勿卧床吸烟，如在走廊吸烟，请将烟头放入果皮桶内。
9、禁止宾客使用电饭锅、电炉子、私自增加电器设备。
以上须知希广大宾客相互监督，自觉遵守
谢谢合作王朝宾馆。
宾客安全须知
宾客安全须知宾客安全须知酒店制度1.所有入住宾客必须出示有效证件办理入住登记手续。
2.所有宾客都必须遵守酒店的制度，和相关工作人员一起维护酒店财产。
3.根据本地法令，所有来访者需要在晚间11：00前离开酒店，如果在晚间11点后仍需逗留的宾客需要前往酒店前台办理登记手续。
4.宠物及不卫生的物品禁止携带至酒店。
5.易燃，易爆，有毒，放射性物质或其他危险品严令禁止带入酒店。
6.宾客不允许在房间内私自安装电器或使用电热毯，电炉，微波炉等。
7.酒店内禁止任何违法行为如打架，赌博，毒品或卖淫。
8.酒店有权拒绝绝对有以上违法行为的个人服务。
任何违反中华人民共和国法律的行为或个人将被依法移交给当地司法警务机关。
紧急火警程序保证您入住期间的安全是我们的首要目的。
酒店已经完全达到消防安全标准，并且已做好相应措施保护宾客。
您的房间及走道都安装烟雾感应和喷淋系统。
每层楼都设有紧急出口，并且在您的房间门背后标有逃生图。
火警设备灭火器摆放在各楼层标示处。
火警报警按钮分布在各急救出口处。
防火通道都配备有闭门装置。
火警发生时，请保持门关闭。
防火通道内紧急出口和火警灯保持常明。
火警发生时! 请保持冷静不要惊慌。
！熄灭可能的小范围明火。
！立即拨打酒店前台分机号“1000或1001”，报告火情。
！关闭空调，带好您的房间钥匙，身份证或护照。
请暂时不要顾忌个人物品。
！测试门把手，如果把手过热请不要打开门。
! 如果走道弥漫烟雾，请顺墙角半蹲式前进。
！打破火警报警按钮表面玻璃按下按钮。
！顺着扶手向紧急出口前进。
！请不要使用电梯。
如果被困房间！拨打酒店前台分机“1000或1001”，并且告知您的位置（房间号）。
！关闭空调加热系统以防止烟雾进入房间。
！用湿的毛巾，浴巾或衣物阻隔门缝。
！杯子或其他容器保持门和墙体湿润。
！如果房内出现烟雾，请用湿毛巾折叠成三角形捂住口鼻。
！在救助到达之前持续灭火措施。
安全指南请您认真阅读此则请记住安全出口紧急炒作程序各楼层安全出口均有明显标志请留意您所在楼层的安全通道出口位置了解灭火器和消火栓的放置地点及走廊内的报警装置了解房间空调开关控制器当您发现火情启动距离您最近的火情报警器材（击碎报警盒）。
宾客须知
宾客须知
一、登记住宿时,应出示护照、港澳台回乡证、居留证、身份证或有关证件。
二、宾馆实行费用预收制度，宾客办理入住手续时，可根据预住天数和实际情况在总服务台收银处办理住房预付金，无论长期或短期住房，均请先预付后用房。
三、宾馆采用租用钥匙制度，宾客在办理入住手续时交钥匙押金300元人民币，退还钥匙时即退还押金。
住店客人因忘记带钥匙请服务员开门，请出示有效证件配合服务员核实后方可开启房门。
四、贵重物品、现金钞票、有价证券、证件等请妥善自理，如客房内贵重物品遗失，宾馆概不负责。
五、客房内禁止使用电炉、电烤箱、电饭煲等电器用具，违者将予以处罚或停止出租用房。
六、亲友来访、会客应办理会客登记手续，并经被访人同意后方可进房。
登记住宿客人不在房间内，服务员无权为其它客人开启房门。
宾客会客时间至晚上十一时止，留宿亲友，请到总服务台办理相应手续后方可入住。
七、住客增加或换人，须先到总服务台接待处办理好相应手续后方可入住，不得私留客人住宿或转让床位。
退房时间为下午12:00时，超过退房时间 6小时以内退房，加收半天房费,18:00时以后退房按全日收费计算。
八、根据我国政策有关规定，严禁将易燃、易爆、毒品、枪支弹药和放射性危险品带进宾馆。
严禁在馆内进行招娼、吸毒、聚赌和投机倒把等犯罪活动。
九、为使您有个清洁、舒适的住宿环境，请勿随地吐痰。
饮料、瓜果、剩茶水请勿洒在地板上。
果核、皮纸屑请放入房间垃圾桶内。
十、严禁向窗外抛杂物，严禁将宠物带进客房区域。
十一、宾馆消费现金结算请当面点清，过后概不负责。
宾客须知
宾客须知1、所有入住宾客均应出示有效证件证明身份。
2、退房时间为中午13：00。
若超过13：00延续至18：00前，须加收半天房费，若超过18：00，须支付全日房费。
续住请预先通知总服务台以便安排。
3、贵重物品请您存入设在大堂的免费保险箱内。
否则若有遗失，请您自行行负责。
4、若您租住期满，未办理续住手续，酒店有权视为自动退房。
房内之行李等物品，将予暂管。
但若有财物损失，酒店不予负责。
5、您的访客请在23：00之前离开，若需留宿，请您凭有效证件到总服务台办理登记入住手续。
6、为了您和他人的安全，请您不要在客房内煮食、熨衣、卧床吸烟以及使用其他大功率电器设备。
7、为了您在住店期间愉快平安，请您进入房间后别忘记扣上门锁保险扣，同时，请您不要把自已的房间号码告诉您不熟悉的客人，更不要将陌生人带入您的房间。
如果您发现任何疑点和可疑人物，请务必立即通知总服务台或报110。
8、请您不要将宠物、危险物品、枪支、刀具带入酒店，不要在酒店内作出违反有关国家法律、法规的行为。
否则，一切后果由您自行负责。
9、请您爱惜酒店内的一切公共设施设备，若有损坏，请您照价赔偿。
10、酒店保留上述条例部分更改之权利，恕不另行通知。
谢谢合作!尊敬的宾客：欢迎您光临杭州至诚商务酒店，在此我们向您致以诚挚的敬意!我们至诚商务酒店的服务宗旨是没有最好，只有更好，我们将努力做到热情、诚心的服务、合理的价格。
在硬件、软件上，我们努力营造家一样的温馨。
您的满意是我们永远的服务追求。
感谢您选择杭州至诚商务酒店，我们衷心祝愿您一切顺利，万事如意，并期待您再次光临。
杭州至诚商务酒店。
服务指南：1、总台接待处：设于1楼大堂总服务台，为您提供住宿登记，发放客房锁匙牌，以及办理住离店手续，全天24小时恭候您的光临。
2、如商务需要服务，总台提供传真及复印等业务。
电话：8888 8877 88663、总台收银处：设于1号楼大堂服务台，您住店期间的房费、餐费及其他费用由收银处提供结算，全天24小时为你提供服务。
公司宾客接待礼仪须知
公司宾客接待礼仪须知在公司日常运营中，经常会有来访的嘉宾，特别是与公司进行业务会谈的客户、供应商以及合作伙伴。
因此，良好的宾客接待礼仪至关重要。
下面就为大家提供一些公司宾客接待礼仪须知。
1. 提前准备在客人到来之前，应与客人通过电话或电子邮件确认好时间和地点，描述公司环境和观察出特别需要注意的要点，以便于客人提前做好准备。
在准备过程中，还应对会面服务人员做好详细说明，告知需要如何提供帮助，以便他们提供更好的服务。
2. 迎接当来宾到达公司时，应立即准备好迎接，迎接人员需身着专业、得体的服装，走向客人时需微笑、注目礼，主动和客人握手，带着宾客前往会议室或接待室，并为其提供饮料、零食等小点心，同时，为客人指引座位。
之后可以寒暄几句，向客人询问其需要什么帮助、是否需要协助安排停车位等实质性工作。
3. 注意言谈举止在宾客接待过程中，言谈举止是非常重要的。
接待人员很容易将自己的情感表现在言语中，所以在接待宾客过程中，不要发表任何冒犯他人的言论。
应该多用温和、积极、合理的语言来进行沟通。
在言谈举止方面，不仅是口头表达，更重要的是行为上的举止和姿态。
例如，不要痛饮起立，装腔作势，也不要过度自信、疲乏不振或太过咄咄逼人。
通过适当的举止，能够更好地表示公司的专业和诚信。
4. 敬酒在中国文化中，宴席和饮酒是不可避免的。
当客人离开公司之前或在商务宴请期间，接待人员应该为客人敬酒，寓意着盼望有更紧密的合作关系。
在宴席中或敬酒的过程中，主持人应该注重分寸，不要喝得过分，避免出现尴尬的局面。
5. 陪同离开当客人离开公司时，接待人员应该同行至大门或楼梯间，以示对其的尊重和感激。
在这个环节需要小心，应避免变得拘谨和紧张，不要在告别时依依不舍，也不要过于冷酷地把客人赶出公司。
6. 跟进在客人离开后，跟进工作同样重要。
主持人与客人保持联系，了解业务情况、询问如何优化服务及合作等问题。
在此过程中，接待人员要注意客人感受，了解客人的需求和意见，将公司的观点及时反馈给客户，在此基础上更好地提高公司服务质量。
酒店宾客须知
宾客须知
为了更好的为宾客提供服务，请支持和协助我们做好以下工作。
1、宾客入住时，请出示护照、身份证等有效证件，按照本酒店规定在前台办理登记手续。
前台向您提供IC卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。
2、客房门锁采用智能IC卡门锁系统管理，由宾客直接开锁和接通客房电源，房门闭紧到位即可自动锁闭。
退房时请您提前通知前台，续房、换房或退房请在前台办理手续。
3、请宾客妥善保管行李物品、现金与贵重物品，房间内为您配备有贵重物品保险箱。
4、本酒店在积极开展环保工作，我们将十分感谢您的支持和配合。
请您将需要换洗的客房棉织品投进卫生间换洗篮内。
5、来访客人应在23:00时前离店。
如需留宿，请到前台办理手续。
6、退房时间为12:00时，届时IC卡门锁会自动闭锁。
延时退房将加收当日50%的房租，18:00时以后退房将收取全日房租。
如需续住，请您提前办理手续，以免给您带来不便。
7、请您妥善保管IC门卡钥匙，切勿交他人使用或代管，如有丢失，须立即到前台办理挂失，以防盗用。
8、请宾客离房、洗浴、休息时锁好房门，不要随意丢弃烟头、烟灰、火柴等易燃物，避免盗窃、火灾发生。
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宾客须知
一、宾客住宿应到服务台办理入住手续，请出示身份证、护照、签证、
回乡证、驾驶证、士兵证等有效证件，并预付房费和押金。
二、增加客人或者换人入住，必须先到服务台办理手续方可入住，不得
私自留宿客人或转让床位，超过住宿期需保留房间，请到服务台办理续住手续，否则酒店方有权另作安排，并将您的行李转寄服务台保管。
三、退房时间为中午14点，14点后退房加收半日房租，18点后退房加
收全天房租。
四、请爱护房间设施设备及用品，请勿损坏、丢失或改变用途，请勿在
墙壁上涂画和张贴。
五、请勿在房间内使用电炉、电饭煲等电器，除本酒店提供的设施设备
外的其他物件使用造成的后果将由阁下自行承担。
六、严禁在酒店范围内携带、燃放烟花、鞭炮、易燃气体等。
严禁携带
放射性物质、管制刀具等涉及他人安全的物件进店。
七、严禁在酒店内招娼、吸毒、聚赌、卖淫、非法同居、从事投机倒把
等违法犯罪活动。
八、枪械、武器需要本地公安机关开具合法证明及佩戴人拥有持枪持械
证。
九、请保持良好的秩序和整洁的环境。
不准在酒店内打架斗殴、酗酒、
闹事，请勿随地吐痰、丢烟头、果皮、杂物。
对严重影响酒店秩序、危害他人安全者，本酒店将予以处理，追究责任，重者移交公安机关。
十、亲友来访、会客应在服务台办理来访登记，并经被访人同意方可进
入房间，本酒店会客时间为8：00-22：00。
访客需留宿，需要到服务台办理留宿手续，私自留宿者，将请出房间，移交保安部处理。
十一、望宾客遵守酒店规定，在入住单上签字、留下联系方式，并在特殊情况时遵从酒店安排。
十二、对严重违反上述条款，影响并妨碍其他宾客安全和正常活动，经劝阻无效者，酒店有权取消其住房资格。
为了您和他人的安全，请严格执行登记制度。
深圳市顺六酒店有限公司。