质量监督控制程序
(详尽版)质量监督程序
(详尽版)质量监督程序1. 引言质量监督程序旨在确保我们的产品和服务符合最高行业标准。
本程序将指导员工在各个业务环节中如何实施质量监督措施，从而保证客户获得卓越的品质体验。
2. 质量监督目标- 确保产品和服务满足或超越客户期望。
- 提高产品可靠性和耐用性。
- 优化生产过程，减少缺陷率。
- 提升客户满意度和忠诚度。
3. 质量监督组织结构- 质量监督委员会：负责制定质量监督政策和策略，审核质量监督报告。
- 质量监督小组：负责实施日常的质量监督活动，如巡检、抽检等。
- 各部门负责人：负责本部门质量监督工作的实施和持续改进。
4. 质量监督流程4.1 质量策划- 确定产品或服务的质量要求。
- 制定质量目标和相关指标。
- 编制质量计划，包括质量保证、质量控制和质量改进措施。
4.2 质量控制- 对生产过程进行实时监控，确保过程参数符合规定要求。
- 对半成品和成品进行抽检，确保质量合格。
- 对不合格品进行隔离和处理。
4.3 质量保证- 对供应商进行质量评估和认证。
- 定期进行内部质量审核，确保质量管理体系的有效运行。
- 对员工进行质量意识和技能培训。
4.4 质量改进- 采用持续改进的方法，如六西格玛、精益生产等。
- 分析质量问题，找出根本原因，制定并实施纠正措施。
- 跟踪改进效果，分享成功经验。
5. 质量监督工具和方法- 统计过程控制（SPC）：监控生产过程，及时发现问题。
- 全面质量管理（TQM）：全员参与，持续改进。
- 故障模式和影响分析（FMEA）：预测潜在问题，提前采取措施。
- 测量系统分析（MSA）：确保测量设备准确可靠。
6. 质量监督考核与激励- 设立质量奖金，激励员工积极参与质量监督工作。
- 定期进行质量竞赛，提升团队质量意识。
- 对质量问题进行追溯，严肃处理责任人和相关管理人员。
7. 质量监督沟通与协作- 建立质量信息沟通渠道，如质量简报、质量会议等。
- 与供应商、客户建立紧密的质量协作关系，共同提升产品质量。
质量控制的程序措施和质量保证体系
质量控制的程序、措施和质量保证体系根据监理规范、合同文件和有关规定，监理质量控制主要监督施工单位建立健全质量保证体系，并监督其贯彻执行。
质量控制的主要内容是：对施工质量活动及质量活动有关的人员、材料、工程施工设备、施工方法、施工环境进行监督和控制，按照事前审批、事中监督和事后检验等三个重要工作环节控制工程质量。
一、质量控制目标以达到符合国家和行业有关规范标准的工程质量等级为控制目标，督促检查承包单位严格按国家工程技术标准、施工验收规范以及经批准的设计文件施工，保证工程的所有分部工程、分项工程全部合格，杜绝发生重大的质量事故，有效防止其它一般的质量事故。
尽可能消除工程施工中的质量通病。
二、质量控制程序1、开工报告总体开工令由总监签发,分部工程与分项工程开工报告由相应专业监理工程师审查，总监批准。
开工之前,专业监理工程师应要求承包人提交工程开工报告并进行审核。
工程开工报告应提出工程实施计划和施工方案；依据技术规范列明本项工程的质量控制指标及检验频率和方法；说明材料、设备、劳力及现场管理人员的准备情况；提供放样测量、标准试验、施工图等必要的基础资料。
2、工序自检报告监理工程师应要求承包人的自检人员按照工艺流程和工序检查程序在每道工序完工后首先进行自检,自检合格后再向监理工程师申报进行检查认可。
3、工序检查认可监理工程师应紧接承包人的自检或同时对每道工序完工后进行检查验收并签认,对不合格的工序应指示承包人进行缺陷修补或返工。
前道工序未经检查认可后道工序不得进行。
4、中间交工报告当工程的单位、分部或分项工程完工后,承包人的自检人员应再进行一次系统的自检,汇总每道工序的检查记录和抽样试验的结果提出交工报告。
自检资料不全的交工报告,监理工程师应拒绝验收。
5、中间交工证书分项工程完工后监理工程师应进行一次系统的检查验收,必要时应做测量或抽样试验,检查合格后,由总监签发中间交工证书。
未经中间交工检验或检验不合格的工程,不得进行下项工程项目的施工。
质量监督工作流程
质量监督工作流程质量监督是保障产品质量的关键工作之一。
为了确保生产的每个环节都符合质量要求，需要建立完善的工作流程。
本文将介绍质量监督的基本流程与要点。
1. 建立质量标准在开始监督工作前，首先要制定质量标准。
质量标准应包括产品的物理性能、化学性能、安全性能等方面，同时应考虑各种不同情况下的使用场景和操作环境。
质量标准也应考虑国家相关法规、标准、认证等要求，并确保标准的适用性和可靠性。
2. 监督计划的制定重视质量监督工作可以减少内部损失和对外赔偿的风险。
为了达到有序的质量监督工作，需要制定监督计划。
监督计划应当综合考虑生产进度、生产效率、监督资源、监督人员的安排等因素。
3. 质量控制点的设立在工作流程中需要设立几个质量控制点，以确保在生产的各个环节中都能达到质量标准。
同时，应对每个控制点的质量标准进行详细说明，确保每个工作环节的人员都能够对标准有清晰的认识。
对于跨部门合作的环节，应当制定详细的控制流程。
4. 监督任务的实施执行监督任务是质量监督工作的重中之重。
监督人员要根据监督计划中指定的时间、人员、内容等要素，将监督工作落实到每个环节。
同时，监督人员需要注意记录监督结果和发现的问题，以及需要采取的措施，并及时报告所发现的问题，帮助及时解决问题。
5. 质量监督结果的分析监督结果的分析是质量监督工作的重要一环。
分析过程可以帮助企业全面了解生产工作中存在的问题，并找到问题根本原因。
根据问题分析的结果，企业可以制定解决方案，对问题进行治理，提高生产效率和产品质量。
6. 监督评估和完善为了确保质量监督工作的有效性，需要定期对质量监督过程进行评估和完善。
根据实践经验和监督结果反馈，企业可以对应对方案进行整体调整，完善监督流程，以达到更优化的质量监督效果。
以上就是质量监督工作流程的基本要点。
企业应按照具体需要，制定相应的质量监督工作计划，将流程细化并落实到每个环节，确保产品质量稳定，企业的正常运作不受影响。
监理质量控制程序
监理质量控制程序引言概述：监理质量控制程序是在工程监理过程中，为确保工程质量达到标准要求而采取的一系列措施和步骤。
它涵盖了从工程开始到竣工验收的整个过程，通过严格的监督和控制，确保工程的设计、施工和验收环节符合相关法规和标准。
本文将详细介绍监理质量控制程序的五个部分。
一、前期准备1.1 编制监理质量控制计划在工程开始前，监理人员需要根据工程性质和规模，编制监理质量控制计划。
该计划包括对工程质量目标的确定、质量控制的方法和措施、监理人员的职责和权限等内容。
通过制定详细的计划，确保监理质量控制工作有条不紊地进行。
1.2 确定监理质量控制标准监理质量控制标准是工程质量控制的依据，包括相关法规、标准和规范等。
监理人员需要对这些标准进行研究和理解，并在监理过程中进行执行和监督。
通过制定明确的标准，确保工程的质量符合要求。
1.3 确定监理质量控制检查点监理质量控制检查点是监理人员在工程施工过程中进行质量检查的关键节点。
监理人员需要根据工程的特点和施工进度，确定合理的检查点，并制定相应的检查标准和方法。
通过对关键节点进行检查，及时发现和解决质量问题。
二、施工阶段2.1 监督施工过程监理人员需要对施工过程进行全程监督，包括施工方案的审核、施工材料的检验、施工工艺的控制等。
监理人员需要密切关注施工现场，及时发现和纠正施工中存在的质量问题，确保施工质量符合要求。
2.2 进行质量抽查除了对施工过程的全程监督外，监理人员还需要进行质量抽查。
通过随机选择一定比例的施工工序或构件进行抽查，检验其质量是否符合标准要求。
通过质量抽查，及时发现和纠正施工中存在的质量问题。
2.3 记录和报告质量问题在施工过程中，监理人员需要及时记录和报告质量问题。
包括记录质量抽查结果、施工中发现的质量问题以及解决方案等。
通过记录和报告质量问题，及时采取措施解决问题，确保施工质量得到控制。
三、竣工验收3.1 完成竣工验收程序竣工验收是工程施工结束后的最后一道关口，也是工程质量的最终验证。
监理质量控制程序
监理质量控制程序一、概述监理质量控制程序是为了确保工程项目的质量达到预期要求而制定的一系列控制措施和规范。
本文将详细介绍监理质量控制程序的主要内容和步骤。
二、程序内容1. 质量控制计划监理质量控制程序的第一步是编制质量控制计划。
质量控制计划应包括项目的质量目标、质量控制组织架构、质量控制的具体措施和方法等内容。
质量控制计划应在项目启动前编制，并经相关方面的批准。
2. 质量检查与测试监理质量控制程序的核心是质量检查与测试。
在施工过程中，监理人员应定期进行质量检查，包括对施工材料、工艺流程、施工现场等方面的检查。
质量检查应按照事先制定的检查标准和方法进行，检查结果应记录并及时通知相关方。
3. 不合格品控制如果在质量检查中发现不合格品，监理人员应即将采取措施进行控制。
首先，不合格品应即将隔离，并标记清晰。
其次，应对不合格品进行分析，找出产生不合格的原因，并制定纠正措施。
最后，对纠正措施的执行进行监督，确保问题得到解决。
4. 质量记录与报告监理人员应做好质量记录与报告工作。
质量记录包括质量检查记录、不合格品处理记录、纠正措施执行记录等。
质量报告应定期编制，内容包括项目质量状况、存在的问题和建议等。
质量记录与报告应及时向相关方进行通报，以便及时采取措施解决问题。
5. 质量培训与提升监理质量控制程序还应包括质量培训与提升的内容。
监理人员应定期进行质量培训，提高其质量控制的能力和水平。
同时，监理人员还应关注行业的最新发展和技术标准，积极参预相关培训和学习，不断提升自身的专业知识和技能。
三、程序步骤1. 制定质量控制计划在项目启动前，监理人员应根据项目的特点和需求制定质量控制计划。
质量控制计划应明确质量目标、组织架构、控制措施等内容，并经相关方面的批准。
2. 实施质量检查与测试根据质量控制计划，监理人员应定期进行质量检查与测试。
质量检查应按照事先制定的检查标准和方法进行，检查结果应记录并及时通知相关方。
3. 处理不合格品如果在质量检查中发现不合格品，监理人员应即将采取控制措施。
监理质量控制程序
监理质量控制程序监理质量控制程序是指在建设工程过程中，监理机构按照相关法律法规和标准要求，对工程施工过程进行全面监督和控制，以确保工程质量符合设计要求和合同约定。
下面将详细介绍监理质量控制程序的具体内容。
一、施工前的准备工作1. 审查设计文件：监理机构应仔细审查设计文件，包括施工图纸、技术规范、质量标准等，确保设计符合法律法规和工程实际需要。
2. 制定施工组织设计：监理机构应根据设计文件和施工要求，制定详细的施工组织设计，包括施工方法、施工工序、施工工艺、施工计划等。
3. 确定施工质量控制方案：监理机构应根据工程特点和施工要求，制定相应的施工质量控制方案，明确质量控制的目标、内容和方法。
二、施工过程的监督和控制1. 施工现场管理：监理机构应对施工现场进行全面监督，包括施工人员的资质、施工设备的使用情况、施工材料的质量等。
2. 质量检验和试验：监理机构应对施工过程中的关键节点进行质量检验和试验，确保施工质量符合设计要求和合同约定。
3. 施工记录和报告：监理机构应及时记录施工过程中的关键信息，包括施工进度、质量问题、变更情况等，并向相关方提供施工记录和报告。
4. 变更管理：监理机构应对施工中的变更进行管理，包括变更的合理性评估、设计文件的修改、施工方案的调整等。
5. 安全监督：监理机构应对施工现场的安全进行监督，包括施工作业的安全措施、施工人员的安全教育培训等。
三、竣工验收和质量评定1. 竣工验收：监理机构应参与施工的竣工验收工作，对工程的质量、功能和安全性进行评估，确保工程符合设计要求和合同约定。
2. 质量评定：监理机构应对工程的质量进行评定，包括施工质量、施工工艺、施工组织等方面的评价，为工程质量的提升提供参考意见。
四、质量问题的处理和整改1. 发现质量问题：监理机构应及时发现施工过程中的质量问题，并记录问题的性质、原因和处理情况。
2. 整改措施：监理机构应要求施工方立即采取相应的整改措施，确保质量问题得到及时解决。
监理质量控制程序
监理质量控制程序监理质量控制程序是指在建造工程施工过程中，监理工程师通过制定一系列的质量控制程序和措施，对施工过程中的质量进行监督和控制，确保工程质量符合相关标准和要求。
下面将详细介绍监理质量控制程序的内容和步骤。
一、质量控制程序的目的和范围该质量控制程序的目的是确保建造工程施工的质量达到预期要求，保障工程的安全性、可靠性和持久性。
该程序适合于所有建造工程的施工阶段。
二、质量控制程序的步骤和要求1. 施工前准备阶段在施工前准备阶段，监理工程师应进行以下工作：- 审查施工图纸和设计文件，确保其符合相关标准和规范；- 检查施工材料的质量和供应商的信誉；- 制定施工质量控制计划，明确各项质量控制要求和措施。
2. 施工过程监控阶段在施工过程监控阶段，监理工程师应进行以下工作：- 定期检查施工现场，确保施工符合设计要求和相关规范；- 检查施工材料的合格证明和检测报告；- 监督施工过程中的质量控制措施的执行情况；- 协调解决施工过程中的质量问题和纠纷。
3. 施工质量验收阶段在施工质量验收阶段，监理工程师应进行以下工作：- 进行施工质量验收，包括结构、装饰、给排水、电气等方面的验收；- 检查施工质量验收资料的完整性和准确性；- 准备施工质量验收报告，评估工程质量是否符合相关标准和规范。
4. 质量问题处理和整改阶段如果在施工过程中发现质量问题，监理工程师应及时采取以下措施：- 即将通知施工单位整改，并监督整改过程；- 检查整改措施的有效性，确保问题得到彻底解决；- 记录质量问题和整改情况，并报告相关部门。
5. 质量控制记录和报告监理工程师应及时记录和报告以下内容：- 施工现场检查记录；- 施工材料检验记录；- 施工质量问题和整改记录；- 施工质量验收报告；- 其他与质量控制相关的记录和报告。
三、质量控制程序的执行和监督监理工程师应确保质量控制程序的执行和监督，包括：- 定期进行施工现场检查，检查施工质量和质量控制措施的执行情况；- 及时与施工单位沟通和协调，解决施工过程中的质量问题；- 定期向业主和相关部门汇报工程质量的情况；- 对施工单位的质量控制措施进行评估和监督。
监理质量控制程序
监理质量控制程序监理质量控制程序是指在建造工程施工过程中，监理单位按照像关法律法规和规范要求，对施工过程中的质量进行监督和控制的一套程序。
它的目的是确保工程质量符合设计要求和施工规范，保障建造工程的安全、可靠和持久。
监理质量控制程序主要包括以下几个方面：1. 施工前的准备阶段：在施工前，监理单位应与施工单位进行沟通，了解施工方案、施工计划、施工材料等情况，并对施工单位的资质进行审核。
同时，监理单位还要对施工现场进行勘察，了解施工环境和地质情况，为后续的监理工作做好准备。
2. 施工过程的监督阶段：在施工过程中，监理单位要对施工单位的施工质量进行监督和检查。
监理人员应按照设计文件和施工规范要求，对施工现场进行巡查，及时发现和纠正施工中存在的质量问题。
监理人员还要对施工单位的材料采购、工序安排、施工工艺等进行审核和把关，确保施工过程中的质量控制符合要求。
3. 施工完成的验收阶段：当施工完成后，监理单位要对工程进行验收。
验收内容包括施工质量、工程安全、工程完整性等方面。
监理人员要对施工质量进行全面检查，包括结构、装修、设备安装等方面。
同时，还要对施工单位的竣工资料进行审核，确保施工单位按照规定提交相关材料。
4. 施工后的跟踪阶段：在工程竣工后的一段时间内，监理单位还要对工程进行跟踪和维护。
监理人员要定期对工程进行检查，了解工程使用情况和存在的问题，并提出整改意见。
同时，还要对施工单位的维修保养工作进行监督，确保工程的长期可靠性和安全性。
以上是监理质量控制程序的基本内容，不同项目和不同地区可能会有一些差异。
监理单位在执行监理质量控制程序时，应严格按照像关规范和要求进行操作，确保监理工作的准确性和有效性。
监理人员要具备专业的知识和丰富的经验，能够熟练运用各种检测设备和工具，及时发现和解决施工中的质量问题，确保工程质量达到预期目标。
同时，监理单位还应与施工单位和业主保持良好的沟通和协调，共同推动工程的顺利进行。
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1目的
对关键检测环节和关键岗位人员包括在培人员进行经常性的足够的监督，解决相关过程控制中的弊病，确保检测工作质量。
2适用范围
适用于质量手册第4.2.5节中所描述的活动开展的监督。
3职责
3.1质量负责人负责质量监督工作的总体管理。
3.2质量监督员负责监督工作的实施和纠正活动的跟踪验证。
4工作程序
4.1 质量监督计划的编制和批准
4.1.1 除体系运行之初，质量监督计划需要按体系实际运行时间编制外，其它年份，质量监督计划应是上年度管理评审的输出之一（编制时间应在本年度的年初）。
4.1.2 质量负责人应结合上年度质量监督总结情况、本年度人员培训计划编制情况、本年度能力验证/比对计划开展情况及一些预期的活动（如可能的新项目、新方法的开展和应用情况）编制本年度质量监督计划，列出年度重点质量监督环节或人员，并组织落实。
4.1.3 最高管理者负责年度质量监督计划的批准。
4.2 质量监督的实施
4.2.1质量监督活动的实施范围
对各专业检测活动中的人员包括在培人员等关键岗位人员和关键检测活动（覆盖检测全过程，包括检测方法、检测结果、数据处理及评价、检测记录、报告等）进行充分地监督，这些活动包括（但不限于）：
（1）能力验证、测量审核、参考比对、比对开展过程活动。
（2）新项目开展策划、新标准检测方法可行性评价、新设备投入使用前符合性评价活动。
（3）发生客户投诉涉及的技术活动的复检和验证活动。
（4）检测数据有异议或数据处于标准值临界状态的验证活动。
（5）偏离体系规定进行的技术活动。
（6）关键人员、在培人员能力识别、上岗培训活动。
（7）委托方对检测活动或样品有保密要求的活动。
（8）日常质量监督发现不符合工作的纠正措施活动。
4.2.2质量负责人根据年度监督计划识别管理体系活动中涉及的需要开展质量监督的活动，在确定开展监督的范围后，下达“质量监督通知书”给相关科室的质量监督员对相关活动开展质量监督（该通知书可以是对每次活动或人员的监督通知，也可以是对某个时间段、某项活动的监督通知）。
4.2.3当该区域的质量监督员又恰好是接受监督活动的实施人，则由质量负责人指定其他质量监督员实施监督，但另行指定的质量监督员应获得被监督活动开展的背景资料（如涉及的技术标准、培训或考核活动的内容、活动的指导或评价文件等）。
4.2.4在“质量监督通知书”中应对被监督活动过程要点进行识别，列出准备开展监督活动中的监督环节及其要求、关注点。
这些监督要求和关注点包括（但不限于）：
（1）人员的资质能力与从事检测工作的相符性。
（2）实际检测工作中操作步骤的规范性。
（3）仪器设备的溯源性和工作状态的稳定性。
（4）检测工作环境的符合性和适宜性。
（5）标准、技术规范的适用性和现行有效性。
4.2.5 各涉质科室质量监督员根据质量监督通知书要求，对本科室被监督人员和检测活动进行监督，填写“检测相关人员(含见习、新上岗)监督检查记录表”，如实详细记录监督内容，及时发现和描述的不符合工作。
4.2.6 质量监督员应与被监督人确认监督记录中的描述，被监督人应在“被监督
对象意见”栏中作出认可或不认可的描述，并签字。
4.2.7 质量监督员在完成质量监督活动后，应将质量监督情况和记录提交给质量负责人，由质量负责人确认是否认可其监督活动的有效性。
4.3 质量监督的要求
4.3.1 被监督科室不得拒绝质量监督活动的开展，不得违背本中心“保证公正性和诚信度的程序”及其相关要求。
4.3.2 被监督工作的实施人或实施科室在能提出确凿证据或经历的情况下，可由质量负责人指定其他质量监督员实施监督，被指定监督人员应符合本章4.2.3的要求。
4.3.3 质量监督员在监督的实施过程中不得误导、干扰被监督工作的正常实施。
4.3.4 当质量监督员在监督过程中发现存在影响检测结果的情况时，有权要求被监督科室或监督实施人暂停被监督的工作，结束监督活动，并将情况反馈给被监督工作的主管人员和质量负责人。
4.3.5 被监督活动的实施人如对监督的记录描述有疑义时，交由质量负责人进行判断，当质量负责人在不违背公正性要求的情况下，确认监督描述情况属实的，则被监督活动实施人应无条件签字认可监督的描述。
4.4 质量监督中不符合项的整改
4.4.1 在认可质量监督的描述后，被监督活动的实施责任科室负责人应组织人员分析造成描述中的不符合产生的原因，并提出纠正措施，并根据“不符合工作的控制程序”执行。
4.4.2 识别出不符合活动的监督员负责对纠正措施进行跟踪验证，以确认纠正措施的有效性，并根据“纠正措施控制程序”执行。
4.4.3 另行指定的质量监督员同样负责跟踪验证纠正措施实施的有效性。
4.4.4 在确认纠正措施的有效性后，质量监督员将最终结果汇报给质量负责人，由质量负责人批准恢复被暂停的活动。
4.5 质量监督活动的应用
4.5.1 各涉质科室的质量监督员应在年度管理评审中输入质量监督活动情况，包括质量监督的内容、人员、项目、频次、结果汇总、纠正措施完成情况等，从而不断完善和改进本中心管理体系。
4.5.2 质管科负责收集各涉质科室的质量监督员的全部质量监督记录，整理、汇总、保存、归档。
5引用文件
5.1 BJK/02-01-2016 保证公正性和诚信度的程序
5.2 BJK/02-18-2016 不符合工作的控制程序
5.3 BJK/02-19-2016 纠正措施控制程序
6 相关记录
6.1 BJK/02-04-01 质量监督计划
6.2 BJK/02-04-02 质量监督通知书
6.3 BJK/02-04-04 检测相关人员(含见习、新上岗)监督检查记录表。