保安工作内容程序
门卫保安工作流程

门卫保安工作流程作为一个门卫保安,工作流程是非常重要的,它可以确保工作的顺利进行和安全。
下面是一个典型的门卫保安工作流程。
1.早上报道我从早上八点半开始工作,首先要按时到达工作岗位,并与上一班保安交替交接工作。
交接班要询问前一班保安过去八小时内发生的事件以及有关安全问题的任何细节。
2.巡逻在门卫保安工作中,巡逻是非常关键的一项任务。
我会定期巡查所有楼层,检查监控摄像头是否正常运作,大门是否安全关闭,以及周围的环境是否正常。
如果发现异常情况,我会立即采取必要的行动,如通知上级或报警。
3.看守大门作为门卫保安,保护大门的安全是一个重要的责任。
我必须确保只有经过授权的人员可以进出大门,并且需要严格执行身份验证程序。
我会要求每个出入的人员出示有效的通行证,并核实其身份。
对于没有通行证的人员,我会要求其填写访客登记表并通知相关部门进行核实。
我还会留意任何可疑行为或人员,并采取必要的预防措施。
4.接待访客5.处理进出货物和包裹在门卫保安的工作中,处理进出货物和包裹也是一项重要任务。
我会记录每件进入或离开大门的货物,并对其进行合理的检查。
我会核对货物清单,确保货物与其清单相符。
对于可疑的货物或包裹,我会通知相关部门进行进一步的检查。
6.应急情况的处理门卫保安必须随时做好应对突发事件的准备。
在火灾、地震或其他紧急情况发生时,我会立即启动紧急应急预案,并按照预案中的规定进行应对。
我会帮助疏散人员,并确保大家的安全。
7.维护工作记录作为门卫保安,我必须维护好我的工作记录。
我会详细记录每天发生的事件,如巡逻时间、发现的安全问题、接待访客以及处理的货物。
这些记录对于后续的跟踪和报告非常重要。
8.与其他部门的合作以上就是一个门卫保安的工作流程。
一个有效的工作流程可以帮助门卫保安更好地履行职责,提高保安工作的质量和效率。
保安工作内容与流程

保安工作内容与流程
1.访客流程:询问来访人员贵姓、单位、会见人员姓名,电话通知前
台,说明来访人员单位、姓名、会见人员,等待前台回电,确定是否会见和会见地点,填写会客单,发放来访证,带领来访人员到指定会客点。
会客完后,收回来访证,会客单,登记出厂时间。
注意:一律不准直接联系会见人员
2.公司员工出厂:员工在上班期间出厂,必须要有人事部开的出门
证,并在出门证上填写实际出厂时间与进厂时间,并于第二天交至人事部
3.货物进厂流程:进厂流程与访客流程一样,并指挥车辆按规定路
线行驶至指定地点卸货
4.货物出厂流程:收回来访证,登记出厂时间,货物出厂必须要有
货物出门证,并要进行查看
5.直接放行车辆:餐车、花草公司浇花车辆、垃圾车
6.邮件收发:需在邮件收发登记表上进行登记,并且收货人需签字
7.打扫卫生:门卫处两边的草,与门卫室需自己打扫干净
8.巡逻:一小时巡逻一次,巡逻时需在每个巡逻点上打卡,巡逻时
注意的点:有无安全隐患
9.车间更衣室的门在提前20分钟打开,并于上班时间过后锁上,锁
上时要注意里面的灯是否关闭
10.休息日空压机空调。
保安部工作程序、要求及工作标准

保安部工作程序、要求及工作标准一、保安部工作程序:1.保安部是负责酒店安全保卫组织的一个职能部门,整体工作分为A、B二个班次(A班8:00-20:00、B班20:00-8:00。
2.每天各班次提前二十分钟在打卡处集合,由领班带队到保安部门口。
领班先行和上班领班交接,并请示主管,根据上班交待的工作重点及未完成工作的特点,开简短班前会,强调各岗位当值中的工作重点和注意事项,然后根据工作需要对各值班队员进行岗位分配。
3.各岗位值班员在接受岗位分配后迅速到达岗位,根据《保安部交接班制度》和上班值班队员完成工作交接。
交接清楚后,根据本岗位工作特点和重点,按照酒店各项规章制度和《保安部工作准则》做好本岗位工作;期间,当值领班做好当值各岗人员的组织和协调工作,完成对岗位突发事件的处理或上报上级领导处理,保证当值期间酒店安全及各营业场所的正常营业秩序。
4.下班结束时,根据工作重点及未完成工作的情况,同下班做好传达和交接,使下班继续跟踪做好各项工作。
完成交接后,各值班人员统一到保安部集合,由领班作简短班后会,讲评当天各岗位的工作情况及出现问题,提出解决方法和途径,然后领班带队,集体返回宿舍。
二、消防报警主机报警处理程序:当发现火灾报警主机报警时,第一时间按下停警铃键、消主音。
第二时间看清楚什么区域报警,准确迅速上报当值领班前去查看,同时电话通知发生报警区域所属部门,前去查看,待当值领班或当值主管查清,不是火警时,通知复位,即复位,如报警区域显示已消除,证明已复位正常。
如报警区域显示仍显示报警,即不能动停警铃键,并报告当值领班。
还不能复位,如是火警,听从当值领班或主管指示,根据实际情况是否打开警铃。
(注:因营业区常有客人吸烟引起误报,根据酒店实际情况。
消防报警主机保持24小时停警铃状态。
)。
保安岗位工作流程及注意事项有哪些

保安岗位工作流程及注意事项有哪些
一、保安岗位的工作流程
1. 值班准备
•到岗前检查装备、通讯设备等工作物品是否齐全。
•了解当天的工作安排和特殊任务。
2. 岗位交接
•与前一班保安进行岗位交接,了解当前情况。
•确保岗位设施、重要区域的安全状况。
3. 巡逻巡查
•按照规定的巡逻路线和时间进行巡查工作。
•注意观察可疑行为或异常情况,及时报告。
4. 安全检查
•定期对楼宇或场所进行安全检查,特别是安全出口、紧急通道等。
•对进出人员和车辆进行检查,确保安全。
二、注意事项
1. 能力要求
•保安需要具备基本的法律法规知识和安全防范意识。
•要有应对突发事件的能力和应急处理能力。
2. 服务态度
•保安工作中需要保持良好的服务态度,对待来访者要礼貌。
•遇到问题要冷静处理,不可过激。
3. 报告制度
•遇到异常情况要及时向上级主管或相关部门报告。
•报告内容要准确清晰,不可瞒报或漏报。
4. 岗位纪律
•保安必须遵守岗位纪律,按规定时间完成巡逻任务。
•服从管理人员的指挥安排,不得私自离岗。
以上是保安岗位工作流程及注意事项的简要介绍,希望对保安工作有所帮助。
学校保安岗位工作流程及内容

学校保安岗位工作流程及内容一、工作流程1. 上班前准备工作(1)检查制服、装备:确保制服整洁、佩戴整齐,携带对讲机、哨子、手电筒等必需品。
(2)了解当日值班安排:了解当天的值班安排,包括上下班时间、轮班情况、特殊活动等。
(3)了解校园安全情况:了解校园内的安全隐患、特殊事件等,以便及时应对。
2. 上下班交接(1)接班:接班保安要提前到达工作岗位,了解上一班的工作情况,包括安全隐患、未处理事件等。
(2)交班:交班保安要将当班情况详细告知接班保安,包括安全隐患、未处理事件、需要注意的事项等。
3. 日常工作任务(1)门卫值班:严格门卫值班制度,对进入校园的人员和车辆进行登记、核实身份,防止未经授权的人员和车辆进入校园。
(2)校园巡逻:按照预定的巡逻路线和时间进行校园巡逻,检查校园内的安全隐患,发现异常情况及时处理或报告。
(3)突发事件处理:遇到突发事件,如火灾、交通事故、紧急求助等,立即采取措施进行处理,并立即报告上级领导。
(4)安全培训:定期对保安人员进行安全培训,提高保安人员的安全意识和应急处理能力。
(5)其他任务:根据学校的要求,完成其他相关任务,如协助学校活动、维护校园秩序等。
4. 下班前工作总结(1)清理工作区域:清理工作区域,保持工作环境的整洁。
(2)填写工作日志:填写当天的值班日志,记录当天的值班情况、处理事件等。
(3)交接工作:与下一班保安进行工作交接,确保工作的连续性。
二、工作内容1. 门卫值班(1)对进入校园的人员进行身份核实,确保其持有有效的证件或证明。
(2)对进入校园的车辆进行登记,确保其持有有效的停车证或证明。
(3)防止未经授权的人员和车辆进入校园,维护校园的安全秩序。
2. 校园巡逻(1)检查校园内的建筑物、设施、设备的安全情况,发现安全隐患及时处理或报告。
(2)检查校园内的消防设施、消防通道是否畅通,确保消防设施的正常运行。
(3)检查校园内的环境卫生,维护校园的环境整洁。
(4)发现异常情况,如可疑人员、异常行为等,立即采取措施进行处理或报告。
保安每日工作流程

保安每日工作流程保安每日工作流程是指保安人员在工作日常中按照一定的步骤和程序进行工作的过程。
保安是维护社会治安和保护客户财产安全的重要角色,其工作流程对于保障社会稳定和人民安全具有重要意义。
以下是保安每日工作流程的详细介绍。
首先,保安人员上班签到,登记个人身份信息,并接受领导的安排和布置工作任务。
签到时需要进行身份认证,以确保工作人员的合法身份和授权工作资质。
签到还包括对身心状态的检查,如检查身体健康情况、是否处于清醒状态等。
接着,保安人员进行岗位交接。
岗位交接是保安工作中必不可少的一环,通过对岗位的交接可以确保工作的连续性和无缝衔接。
交接时,保安人员需要详细了解前一班次的工作情况,包括突发事件的处理、巡逻情况等,并与接班人员进行必要的信息交流和知识传递。
巡逻防范是保安每日工作流程的重要环节之一、巡逻是保安人员保障安全的主要方式之一,通过巡逻可以发现安全隐患,防范违法犯罪行为,维护公共秩序和个人财产安全。
巡逻路线一般由上级领导安排,保安人员需要按照指定路线进行巡逻,检查各个区域的安全情况,并对发现的问题及时报告上级。
处理突发事件是保安每日工作流程中的重要环节之一、突发事件包括火灾、抢劫、纠纷等突发安全事件,保安人员需要根据岗位职责和应急预案迅速处理。
处理突发事件时,保安人员需要保持冷静和应变能力,并与相关部门和人员协作,迅速采取有效的措施应对和处理突发情况。
日常岗位保卫是保安人员每日工作流程中的基本工作内容。
保安人员需要在岗位上保持警醒,巡视安全设备的运行情况,对来往人员进行身份查验和登记,确保岗位和区域的安全和秩序。
相应的岗位保卫措施根据不同岗位的特点和要求而定,保安人员需要严格执行和落实。
下班交接是保安每日工作流程的最后一个环节,是保安工作的结束和新一轮工作的开始。
下班交接时,保安人员需要将当班情况向领导汇报,并与接班人员进行必要的工作信息交接,包括当班发生的突发事件、巡逻情况、安全隐患等。
保安日常操作流程
保安日常操作流程保安是负责维护社会秩序和保障人民生命财产安全的重要力量,其日常操作流程十分重要。
以下是保安日常操作流程的一般步骤:1. 巡逻巡查:保安人员在工作岗位上进行巡逻巡查是日常操作的重要内容。
他们需要按照规定的路线和时间进行巡逻,检查各个区域的安全情况,及时发现并处理安全隐患。
2. 监控监视:保安人员需要定期对监控设备进行检查和维护,确保监控系统的正常运行。
他们还需要通过监控设备对重要区域进行实时监视,及时发现异常情况并采取相应措施。
3. 安全检查:保安人员需要对工作场所进行安全检查,包括检查门窗是否关闭、消防设施是否完好、电器设备是否正常使用等。
他们还需要对人员和车辆进行安全检查,确保不携带危险物品进入工作场所。
4. 应急处置:在发生突发事件或安全事故时,保安人员需要迅速应对,采取有效措施保障人员生命财产安全。
他们需要及时报警、疏散人员、协助执法部门处理事件等。
5. 服务接待:保安人员在工作中还需要为员工和访客提供服务接待。
他们需要礼貌待人、耐心解答问题、协助解决问题,为员工和访客提供安全、舒适的工作环境。
6. 日常记录:保安人员需要对工作中发生的重要事件进行记录,包括巡逻巡查情况、安全检查结果、突发事件处理过程等。
这些记录有助于总结经验、改进工作方式,提高工作效率和安全水平。
总的来说,保安日常操作流程涵盖了巡逻巡查、监控监视、安全检查、应急处置、服务接待和日常记录等多个方面。
保安人员需要严格按照规定的操作流程进行工作,确保工作的高效性和安全性,为维护社会秩序和保障人民生命财产安全做出贡献。
保安工作流程及标准
保安工作流程及标准一.工作流程1.早班人员在8:30之前到岗打开楼梯道门锁,拿出前一晚值班大爷已签字的巡检表进行展厅展品核对,将结果记录上交并开始记录当天的巡检。
2.早班人员在9:00打开南货梯门,并对整个楼层所有灭火器及消防栓进行检查(按照要求摆放清理),将过程结果记录与灭火器巡检表上。
3.中班人员在11:00之前到岗,利用半个小时检查整个楼层硬件坏损物(桌,椅,灯,门,窗,绿植.....)详细记录巡检结果,然后上报行政部门,由其找人维修。
4.早晚班人员在11:30分进行工作交接轮流吃饭,每轮的用餐时间规定在20分钟以内,饭后每层有2个保安人员,采取不间断不定时不定点的巡检方式对展厅,办公区以及各个安全出口进行检查。
5.早班人员在18:00锁上南货梯门并与晚班人员进行工作交接,在18:30之后离岗(除特殊情况外不得以任何私人理由逗留徘徊展厅)。
6.晚班人员在20:30之前核查展厅所有易动易丢物件,检查所有安全出口是否关闭,是否有工人进行施工,做好详细巡检记录,锁上楼梯门,与前台值班大爷进行交接,在20:30之后离岗(没有上级批准绝对不能在展厅过夜)。
二.硬性标准1.禁烟——整个楼层(包括卫生间楼梯道)都为禁烟区,保安人员必须时刻留意并制止此行为,在制止的过程中要了解对方是否为公司职工或者厂家工长,又或是客户,但凡对待客户都以委婉劝阻的方式,公司人员及厂家工长可直接记下部门厂家及姓名,联系行政部门实施罚款,借以警戒从而杜绝抽烟行为,(对于客户抽烟:如果可以还望行政部门协调各设计部门经理或一文通知,让各自客户的设计师在与客户交谈前就明确告知整个公司都为禁烟区,从而也能提高客户对公司的规范度以及对设计师的责任感)。
2.防盗——由于公司展厅为开放式,人员流动杂乱,展品招人惦记,所以特要求所有保安人员以防盗为安保核心工作,物品易丢区域为橱柜区和洁具区以及地漏区,保安人员可将此三个区域作为重点巡查区,将人流较大时,工人施工时以及开工长大会时做为易丢时间段进行密度巡查。
保安工作流程
保安工作流程一、人员定岗:保安队长一名带班班长二名二、工作流程:1、上岗时间:保安员上24小时每周休息一天;保安队长为(早上8:00-12:00下午13:00-17:00),长短周休息,夜间查岗及其它情况除外。
休息时间无论昼夜随时待命。
、每天早6:30—18:30 晚18:30-6:30为24小时值班, 23、每天正门双人执勤,一人站岗,一人坐岗休息及随机处理其它问题。
每三十分钟一轮换。
4、其他岗位于一人岗制5、每天早在工场上班15分钟打开工场前门,上班后打开后门(特殊情况可按要求调整)。
6、工场下班后各值班保安人员对其整个区域例行检查(如门窗水电是否关闭、消防器材是否存在等);7、每天5-10分钟与下一班保安交接,交接分为“记录文本交接”“语言陈述问题交接”“保安器具交接”和“岗位人员更换”。
其中,“岗位人员更换” 8、班长7:40-8:00前保安队长汇报过去24小时的工作情况,接受保安队长的其它任务。
三、巡视路线白班巡视路线:由巡逻班长负责,针对厂区各危险地段、重要场所、工场、宿舍、等厂区范围内。
夜班巡视路线:按照规定的寻更路线进行巡逻,结束回到其岗位填写巡视记录。
四、巡视内容:1.门窗是否关闭上锁,有无未熄灭的烟蒂,照明设施有无损坏,电源设施和电器设备有无异常,卫生间设施有无损坏,有无可疑人员。
工场照明、空调、走廊照明及其它各种电器设备在不需要使用(无人时)的时间开启的要立即关闭。
夜间及公休日要检查水电是否关闭,检查是否有消防火灾隐患。
2. 写字楼财务室及其它办公室有无异常情况。
五、正门岗管理规程1. 登记所有来访车辆.指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐,保证车场整齐、安全、有序;当有上级领导光临或有其它活动需要预留停车位时,应提前做好准备;发现无关人员或可疑人员在车场闲逛时劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
检查停放车辆有无异常.包括职.员工车辆。
保安部工作流程细则
保安部工作流程细则〔一〕上岗及停车场工作流程〔外保〕程序标准1、打算〔1〕交接者要提前15分钟搞好各自岗位的卫生,做好交班打算。
〔2〕接班者要在换装后,提前5分钟到岗位接班。
〔3〕队长或当值负责人按规定检查保安员的仪容仪表,同时分派岗位。
〔4〕了解岗位情况,明确任务。
〔5〕接替上一班岗,并了解上一班次的工作情况。
2、交接〔1〕接班者到岗位时应主动向在岗同志,敬礼问好。
交班者应主动介绍当班情况和需要继续办理的事项。
双方清点公有物品及公用装备有无破损,在交接表上签字。
〔2〕交班者主动向接班者敬礼以示辞别。
〔3〕保安部统一安排进行必要的接替岗。
没有替岗人员到岗,当值保安人员必须坚守岗位,不能脱岗。
3、站岗〔1〕姿态端正,庄重大方。
〔2〕注意岗位周围环境情况。
4、指挥车辆停放〔1〕保安人员一般应站在前门辖区出入口处,保持进出辖区的车辆路况通畅,及时地对进出车辆给予适当的手势,以表示同意禁止等。
〔2〕进入辖区的车辆,除上下宾客的车辆可在前厅门前做短暂停放。
〔3〕在客人出入的公共地域设立禁止车辆停放的醒目标志,并经常巡视监督。
〔4〕集中停放车辆的场点要实行专人看管,分散停放车辆的地方要经常巡查。
(5〕做好停车场的清洁工作,禁止堆放物品,保持照明完好有效,有故障及时报修。
5、拉门效劳〔1〕马上跑到离客人最近的车位。
〔2〕用外手将车门拉开,里手挡在车门上沿顶部,请客人下车,将车门关好。
〔3〕礼貌的一直宾问好,欢送客人光临酒店。
6、检查车况汇报监控室〔1〕检查车辆有无破损处,如是否有划痕、撞伤,车窗、车锁是否关好、锁好,倒车镜、风挡玻璃是否破裂,如果有破损处,马上提示客人。
〔2〕车内是否有贵重物品,如果有贵重物品,需提示客人随身带好,或放入后备箱中,〔3〕检查后将所停车辆、车况、车名、车牌、停车地域精确无误报入监控室。
二、员工通道程序标准1、打算员工通道是员工进入酒店后至工作岗位的必经之路,由保安部在员工通道设固定保安。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、巡场保安工作程序1.工作要求1.1 两人一起巡场,工装整齐,(保安服、帽、黑色皮鞋、对讲机)仪容仪表整洁。
(不得留长发、长胡子、长指甲)1.2 按规定的路线在规定的时段对固定巡逻点进行巡场。
1.3 行进标准:两人齐步走姿势,抬头挺胸,中速前进。
1.4 注意文明礼貌用语,不吐脏字。
1.5 提高警惕,对可疑人物实施监视、控制、检查,对严重性的突发事件、事故进行报告,并保护好现场。
1.6 发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场补救,事后查明原因进行汇报。
1.7 对消防通道等重点部位的巡查,发现异常情况立即制止并上报处理。
1.8 对所有的消防器材、消防通道、防火门、标记等进行检查,确保设施的完整和安全。
1.9 监督各岗位员工做好防火、防盗安全防范工作。
1.10 及时完成上级领导临时交办的其他任务。
2.巡察岗保安工作程序2.1 早9:00开门营业后开始巡查,暂定每小时一次。
2.2 检查防火卷帘门下面是否堆放杂物。
如有立即要求商户整改,并现场监督商户整改完毕。
对拒不整改的,立即上报直属上级处理。
2.3 检查商场各层灭火器摆放位置是否正确,数量是否齐全。
如有缺失立即上报直属上级。
(附商场灭火器位置图)2.4 检查商场各层消防栓是否被遮挡。
如有遮挡做好详细记录上报直属上级。
2.5 检查商场各层疏散通道是否畅通。
如有杂物查明原因,做好详细记录上报直属上级。
2.6 检查卫生间消防栓处是否有杂物堆放,影响使用。
如有杂物,查明情况,做好详细记录上报直属上级。
2.7 检查卫生间及各通道阀门管道是否有漏水现象,如发现异常立即上报主管处理。
2.8 检查各楼层消防显示器的手动按钮、报警电话是否被遮挡或丢失。
如有遮挡丢失做好详细记录,上报直属上级。
2.9 检查监督展位装修的情况,及时劝阻、整改、上报。
(是否有人吸烟、广告布是否遮挡等不安全行为)2.10 播放调整商场背景音乐。
2.11 家居城内严禁吸烟,对吸烟者劝阻其熄灭。
如不听劝阻,则依照蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。
2.12 客用电梯及扶梯严禁上货,扶梯严禁嬉戏打闹,小孩需有成年人监护,严禁携带有水的物品乘坐。
如发现及时劝阻,不听劝阻者按蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。
2.13 禁止带宠物进入商场,如有应立即劝阻其离开商场。
不听劝阻者按蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。
2.14 附表:保安巡场记录表二、立岗保安工作程序1.工作要求1.1 工作时间内做到制服整齐,(保安服、帽、黑色皮鞋、对讲机)仪容仪表整洁。
(不得留长发、长胡子、长指甲)1.2 站立标准:抬头、挺胸、收腹,双手半握拳合于背后。
1.2 立岗期间坚守岗位,不得乱串闲谈打闹。
擅自离岗造成事故,视其情节轻重给予工资考核直至辞退。
1.3 对待咨询的顾客要热情、礼貌、周到,主动解决顾客难题,维护商场形象。
1.4 注意文明礼貌用语,不吐脏字。
(您好,需要帮助吗?请这边走、谢谢您的宝贵建议,我将及时向部门主管汇报等。
”1.5 按时交接,不拖拉。
1.6 有任何可疑情况,立即用对讲机呼叫直属上级报告。
2.工作程序2.1 立岗位置为商场中门、北门。
每门各一人立岗。
2.2 中门、北门严禁进展位出货。
如有违反不听劝阻者,按蓄意闹事不听劝阻人员处置程序处理。
2.3 如遇有顾客拿商品出门时,需礼貌检查其付款收据方可放行。
2.4 每天早9:00整开门营业后开始第一班立岗。
2.5 立岗一小时一换,由保安班长负责安排换岗排班。
接岗者提前5分钟到达立岗位置,交接完毕后,用对讲机呼叫班长报告。
三、中午值班保安工作程序1.中午值班时间为每天12:00-14:00。
(可在11:30分先行吃饭)2.值班人数为一人,由保安班长负责安排。
3. 值班期间工作内容为负责在监控室监控商场情况。
4. 值班期间不得擅离岗位。
5. 值班期间发生突发事件立即上报直属上级,听候指示处理。
四、交接班工作程序1.早8:00开始夜班交白班交接工作。
晚18:00开始白班交夜班交接工作。
2.相关人员需提前10分钟到岗开始交接班。
3.交接班实行楼层负责制,商场各层分别由一名白班保安员和一名夜班保安员负责共同巡场交接。
由保安班长安排各楼层交接负责人。
交接内容包括:a.开启(关闭)商场公区照明灯。
b.检查各楼层消防安全设施及消防通道。
c.检查卫生间及各通道水、电、暖等公共设施情况。
d.检查商场各大门锁门情况。
e.人员滞留及商户加班情况 f.其他异常情况4.白班班长与夜班班长总负责交接具体事宜,安保主办负责交接监督。
5.各楼层交班人员需向接班人员讲明本班情况,有加班或其他非正常情况,须开好加班单,并向接班人员说明,上报接班班长,做好记录,方可交接。
6.非正常情况,交接班者须共同予以核实后方可交接。
7.交接完成后填写交接班记录,记录填写完毕后正式完成交接班工作。
8.附表:白班交夜班记录夜班交白班记录五、夜班保安工作程序1.工作要求:1.1 严格执行商场的规章制度,负责家居城夜间安全、保卫工作。
1.2 上班时不能迟到、早退。
1.3 坚持定时巡检,做好防火、防盗工作,防止恶性事故发生。
发现任何不安全因素,必须及时保护商品并立即向直属上级汇报,根据情况当时报警。
1.4 认真填写值班记录,做好交接班工作。
1.5 值班期间,严禁吸烟、喝酒、打麻将、玩扑克等违纪活动。
1.6 值班期间,严禁在商品上坐、卧、睡眠、休息。
1.7 值班期间,严禁空岗外出。
2. 工作程序2.1 夜班保安班长负责本班人员岗位及工作安排。
2.2 夜班期间,实行楼层负责制,商场各层分别由一名夜班保安员负责。
2.3 各层负责人需听从夜班班长指挥,并严格遵守夜班岗位工作要求。
2.4 各楼层负责人负责各楼层巡视工作,并做好记录。
2.5 如有滞留人员加班,需留心注意人数等情况是否与加班单相符,监督其在加班结束后离场。
2.6 如有展位加班装修,除注意人员情况外,负责监督其不得违规操作。
(是否有人吸烟、广告布是否遮挡等不安全行为)2.7 夜班如有展位出货,必须持有部门主管签字的《配送单》。
相应楼层负责人负责监督核对展位出货。
六、启封场工作程序1. 夜班保安负责早7:30前打开员工通道门。
并注意在白班保安接班完成前不得让非本公司员工进入。
2. 白班保安8:00开始接班,完毕后员工通道需留一人立岗。
注意不得让非本公司员工进入。
3. 9:00整保安班长安排一人开正门开始营业。
(旋转门及自动门)4.下午17:40分保安班长安排一人锁食堂通道门及后门。
5.下午17:50分保安班长安排一人锁正门。
(旋转门,斗牛士小门,自动门)6.下午17:54分放送宾音乐。
7.18:00 白班保安班长安排保安员负责各楼层巡查封场。
8. 注:夏季由于导购做早操。
白班保安需8:40分在自动门前准备好做早操音响设备。
待导购做操完毕后再开门营业。
七、保安训练及培训1.目的:锻炼保安身体,加强保安纪律性及服从意识,提高商场形象。
2.要求:全体准时参加,着装整齐,认真完成训练科目,达到规范标准。
3.训练工作程序3.1 每周一、四早8:00-9:00之间安排训练。
(训练时间及时长以不影响正常工作为准)3.2 保安班长负责训练计划及实施,保安主办负责监督。
3.3 训练内容3.3.1 体能训练:跑步。
3.3.2 单兵动作:军姿、立正、稍息、跨立、敬礼、蹲下、起立、停止间转法3.3.3 队列动作:齐步、正步、跑步的进行和停止。
4.培训内容(主办负责制定计划协调相关人员培训)4.1 工作职责。
4.2 工作程序。
4.3 工作表单。
4.4 商场平面图。
4.5 消防安全管理规范。
4.6 礼仪规范。
4.7 消防器材分布图。
4.8 消防器材、防盗报警装置的使用与维护。
4.9 危险物品管理。
4.10 急救方法。
4.11 商场其他管理规定。
八、对讲机使用规定1.对讲机按工作需要分配给局属各单位工作人员使用,使用人员要严格遵守本使用管理规定。
2.对讲机只限于工作信息交流传递,不得超出工作范围使用。
通话用语文明礼貌,意思表达简洁明了,不讲粗话、脏话,不准使用对讲机闲聊。
3.凡是持有对讲机人员每人一部进行编号记录专人负责。
使用人对自己的对讲机负全责并成为终身制直至本人离开家居城。
对讲机损坏属人为保管使用不当的由当事人照价赔偿。
4.使用人在离职时,本人将对讲机交回管理部。
由管理部负责检验能否正常使用,与领用明细是否相符。
否则由使用人照价赔偿。
5.管理人员以及白班保安员使用对讲机应在8:00时~18:30时,夜班保安员使用对讲机应在18:00~8:00保持开机状态,确保通讯畅通。
如有特殊情况需提前开机另行通知。
6.使用注意事项6.1使用对讲机时要轻拿轻放,切勿抓着天线或外接麦克风将对讲机提起;6.2严禁使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油剂等化学品擦拭对讲机表面或外壳;用布沾水或中性肥皂液清洗对讲机外壳。
6.3电池装在对讲机上时可以充电,但须将对讲机关机,以保证电池充满;非充电状况下,不要把对讲机和电池留在充电器上。
连续不断地充电将缩短电池寿命;(请勿将充电器当作对讲机座架)。
6.4使用时将无线电通讯设备调至最佳发射、接收状态,音量条校适宜,爱护无线电设备并保持清洁。
6.5对讲机使用人不准乱调对讲机频率,(管理人员以及白班保安员为频率1,夜班保安员为频率2。
)如因使用不当而引起对讲机收、发效果不良者,其主管必须查明原因,并及时予以纠正。
6.6严禁非公司工作人员使用对讲机设备,不得将对讲机带出指定使用范围,违者视情节轻重予以处罚;如发生不正当损坏照价赔偿。
6.7持机人应熟记本机机身号切勿与他人调换,同时定期保养,及时维修,不得借给任何无关人员使用,如发现损坏现象,视为当事人责任。
6.8为使对讲机发声效果更佳,使用对讲机时应离唇部5-10公分处,语言应简洁扼要、精练,以减少占机时间。
6.9持机人在向其他岗位反映信息后应报自己岗位,以便信息的处理结果及时反馈。
6.10各岗位接到信息应及时处理,并及时将结果传达给反应信息者。
因对讲机是单频使用,所以无紧急事件发生时任何人员不得打断其他人员对讲机的通话。
6.11如遇紧急情况发生,当事持机人应控制讲话速度,不能紧张,以免其他岗位接收不清,难以及时支援,其他岗位不能随意用对讲机询问情况,只能听从管理人员调度。
7. 每周一、三、五、日晚下班后,由保安班长安排专人负责为对讲机充电,第二日上班前再负责将对讲机拿回接班室分发。
九、记录表单1.白班夜班交接班记录2.夜班白班交接班记录3.白班保安巡场记录4.保安休息登记表5.夜班防火巡视记录。