【农信社员工心得体会】农商行心得体会
最新-农信社员工我心中的农商行主题演讲比赛文稿精选 精品
农信社员工“我心中的农商行”主题演讲比赛文稿精选现在十分流行研究人的名字，因此我便从我们北京农村商业银行的名字说起。
在与北京其他众多商业银行相比，从名字上我们带上了“农村”二字，而社会上又有很多关于我们的传言，说我们是“杂牌军”，因此在对外提及自己所在的银行时，往往有种“不足为外人道”的感觉。
但我想说，在我心中的农商行，是塌实、肯干、勤劳、质朴的代言。
我们的市场定位是“立足城乡，服务三农，服务中小企业，服务市民百姓”。
而打这个“农”字招牌不仅是响应社会主义新农村建设的需要，更是我们农商行的立行之根本。
我们与其他商业银行相比，虽然在管理制度、产品结构、人员综合素质等方面存在差距，但这些是可以通过学习很快迎头赶上的。
而我们的优势在于：我们首先掌握了占有人口3/4的农民客户群体，我们农商行这棵大树是从根部做起的。
并且在北京，涉农是一个大概念，包括加工业和制造业，10个郊区县为北京的经济重镇，大部分二、三产业在郊区，涉农贷款达到60%多。
因此，以贷款、资金开拓城市市场，巩固农村市场，提高资产收益率是我行发展业务的需要。
而郊区市场犹如一块璞玉，一经雕琢，必定惊为天物！而我们这支别人眼中的“杂牌军”也必然会有“以农村包围城市”的战略模式打败正规军的一天。
说以上话的意思虽然是为大家打气，但也是我心中真实的想法。
但如果我们仅是喊几句口号，整天心比天高，不做具体工作，恐怕在市场竞争日益残酷的今天，也只能落个“命比纸薄”的结局。
因此，分清市场局势，了解竞争对手情况，尽快完善提高自己，懂得兵法中“以己之长，攻其所短”的策略，我们农商行才能在市场竞争大潮中，手持利刃，所向披靡！古语云：“修身，齐家，治国，平天下”，我们虽然只属于掌控国家经济命脉的金融系统，谈不上治国，平天下，但在改制的如今，在我们农商行这个大家庭里，想做到治理好一行，不先修炼自身也很难达到平天下的境界。
修身需要我们从以下几个方面提高、完善自我：第一，客户为本。
农村信用社员工个人总结
农村信用社员工个人总结在农村信用社工作的这段时间里，我对自己的工作进行了认真的总结和反思，总结出了以下几个方面的体会和心得：一、责任意识的提升作为一名农村信用社的员工，我深刻意识到自己工作的重要性和责任。
在与客户沟通和办理业务的过程中，我始终保持一颗诚实守信、认真负责的态度，努力为客户提供优质的服务。
在处理日常业务中，我时刻保持警惕，细心核对每一笔交易，确保客户的权益得到保障。
同时，我也对自己的业务能力和知识水平进行了不断提升，坚持学习新知识、新技能，以便更好地为客户服务。
二、团队合作能力的提高在农村信用社工作，团队合作是非常重要的。
我深刻体会到了团队的力量，通过与同事的紧密合作，我们能够迅速高效地完成工作任务。
在与同事合作的过程中，我学会了倾听他人的意见，更好地沟通合作，共同解决问题。
同时，我也乐于分享自己的经验和知识，帮助同事们提高工作效率和质量。
三、服务意识的提升作为农村信用社的员工，我们的工作是为客户提供服务。
在与客户接触的过程中，我时刻保持微笑和耐心，积极倾听客户的需求和意见，并努力为客户提供满意的解决方案。
同时，我也积极主动地寻找客户的问题和需求，主动为客户提供帮助和建议。
通过这样的服务态度，我能够与客户建立良好的关系，树立良好的信誉。
四、专业能力的提升在农村信用社工作的过程中，我通过不断学习和实践，提高了自己的业务能力和专业知识。
我熟悉了各项业务的办理流程和规定，并能够准确、高效地完成各项业务。
在处理复杂问题时，我能够迅速找到解决方案，并及时告知客户。
通过不断学习和实践，我提高了自己的工作效率和质量，有效地提升了自己的竞争力。
五、沟通能力的提高在农村信用社的工作中，良好的沟通能力是非常重要的。
通过与客户和同事的交流，我不断提升自己的沟通能力，学会了更好地理解和表达自己的意见。
我能够准确把握对方的需求和问题，善于分析和阐述自己的观点，并能够与对方达成共识。
通过良好的沟通，我能够更好地与客户和同事建立良好的关系，有效地推进工作。
农商银行工作心得体会10篇
农商银行工作心得体会10篇我希望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
下面给家共享一些关于农商银行工作心得体会精选10篇，方便大家学习农商银行工作心得体会1在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。
可能在别人眼里，一般的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。
看法确定一切。
我宠爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农商行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户服务。
展示我行的“文明窗口”。
在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真实切的体会到我行的真诚，感受到在农商行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。
为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处、互帮互助。
在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。
为客户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏运用，为客户提供确定的方便，为客户提供独特化、人性化的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。
在不断关怀同事的同时也要不断的完善自我。
时代是在不断进展的,银行间的竞争也日趋激烈。
既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的学问以迎接将来的挑战。
农商行培训心得体会
农商行培训心得体会农商行培训心得体会120xx年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天，回想起过去的这些日子，我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬，有感谢，而更多的是感动。
憧憬的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。
是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到亲密无间。
我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。
下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。
首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们提供这么好的学习和生活环境？我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。
希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力量。
其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。
农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深入自己的骨髓。
而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。
那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢？希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的。
融入到农商行这个大家庭中来。
再次，当前就业形势异常严峻，我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台，应该学会珍惜，抓住这次培训机会。
很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到具体进入到工作岗位后，特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行。
农商银行参观学习体会
为有源头活水来——ⅩⅩ农商行参观有感为有源头活水来——农商银行参观学习体会从昔日的“三湘第一社”到现在的“三湘第一行”，ⅩⅩ农商行的华丽蜕变给我们以无限遐想和希冀。
4月25日，我联社一行8人怀着激动的心情前往ⅩⅩ学习其经营管理、绩效考核等方面的经验。
两个小时的车程后，我们来到了ⅩⅩ县地界，印象最深的是进县区就是三个大隧道——ⅩⅩ县面积5007平方公里，130多万人多生活在多山的丘陵地带啊！从地缘位置和地理情况来看，ⅩⅩ并不是特别具有优势的。
在我的印象中，ⅩⅩ以前的支柱型产业就是花炮和皮革，而现在他们不仅将花炮这一传统产业优势沿革下来了，而且还与时俱进发展了生物医药、医疗器械、花木苗圃、家具制造等新兴产业和脚手架外包、洗金业输出等民营经济。
2010年全县财政收入超过了37亿元，“长、浏、宁、望”位置全省县域经济四强之一。
近年来，县委县政府对农信事业的支持力度很大，并竭力营造社会诚信环境——ⅩⅩ已成为全省金融安全小区，甚至在全国都蜚有声名。
来到ⅩⅩ农商行，我发现这幢大楼雄峙广场一角，格外气派（从坛友荣少所发的照片中可见一斑）。
前坪的停车区里“客户停车区”牌子赫然在目——包括董事长在内的内部员工只能将车停到地下停车场。
见微知著，ⅩⅩ农商行以客户为核心的理念体现得无所不在。
罗董事长、王监事长和李副行长等管理层将我们迎入四楼小会议厅会晤，一路上我感觉该行的物业管理非常到位，员工着装整齐、彬彬有礼、精神面貌也很振奋。
外表淳朴如老农的罗成林董事长朴实的话语带给我们的不止是羡慕，还有震撼：截止ⅩⅩ年3月底，ⅩⅩ农商行有在岗员工617人，平均年龄39.9岁，营业网点82个（平均7.52人/点），存款余额109亿元（当年新增存款17亿元；2009年初存款余额只有54亿元，也就是说，该行仅用了26个月就实现了存款翻番；累计发行福详卡23万张、社保卡40多万张，卡存款余额达22亿元，占比20.2%；据李副行长介绍低息存款占比高达65%），贷款余额68亿元（贷款户数近8万户，客户经理150人，人均管贷500多户），贷款不良率只有2.63%，2010年实现经营利润3.35亿元，今年一季度已实现经营利润1.02亿元。
农村信用社服务心得体会
农村信用社服务心得体会农村信用社（以下简称信用社）是农村地区的金融机构，在我国农村地区发挥着重要的作用。
我在信用社工作多年，积累了一些关于信用社服务的心得体会。
首先，信用社的服务对象主要是农村居民，特点是大多数是农民，对金融知识和金融产品的了解较少。
因此，信用社应该注重对客户的金融知识普及和培训，提高他们的金融素质。
在我所在的信用社，我们定期组织金融知识培训，针对不同层次的客户制定不同的培训内容和形式，帮助客户更好地了解金融产品，提高金融风险意识和防范能力。
其次，信用社应该提供多样化的金融产品，满足客户的不同需求。
农村居民的金融需求主要集中在贷款、存款和支付等方面。
对于贷款产品，信用社应该根据客户的需求和实际情况，提供灵活的还款方式和优惠的利率政策。
对于存款产品，信用社应该提供多种存款方式，如活期存款、定期存款和储蓄存款等，满足客户的不同需求。
对于支付产品，信用社应该提供方便快捷的支付工具，如网银、手机银行和银行卡等，方便客户的日常生活和经营。
再次，信用社应该注重服务质量和效率，提高客户的满意度。
农村客户普遍对金融服务质量要求不高，在传统观念里，金融服务就是提供一些简单的存贷款业务就可以了。
但是，随着农村经济的发展和金融意识的提高，客户对服务质量和效率的要求也在逐渐提高。
信用社要提高服务质量水平，加强员工的专业培训，提高工作效率，缩短办理业务的时间，提高客户的满意度。
最后，信用社应该注重风险管理，防范金融风险。
农村信用社作为金融机构，承担着金融中介的角色，必须要严格控制信贷风险和流动资金风险，保障客户的利益。
信用社要建立完善的风险管理体系，加强贷前审查和贷后管理，控制不良贷款风险。
同时，信用社要加强内部控制和监督，防止员工违规操作和内部腐败行为，保护客户的合法权益。
总之，农村信用社作为农村地区的金融机构，发挥着重要的作用。
信用社应该注重金融知识的普及，提供多样化的金融产品，提高服务质量和效率，注重风险管理，保障客户的利益。
农商行柜员年终总结
农商行柜员年终总结
在过去的一年里，我作为一名农商行柜员，经历了许多挑战和收获。
回顾这一年的工作，我深感自豪和满足，也意识到自己还有许多需要改进和提高的地方。
首先，我要感谢我的同事们，他们在工作中给予了我很多帮助和支持。
我们团队合作密切，共同克服了许多困难，取得了不少成绩。
我也要感谢领导对我的信任和指导，让我在工作中不断成长和进步。
在过去的一年里，我努力提高了自己的业务水平和服务质量。
我不断学习新知识，提升了金融业务的专业能力，也加强了客户服务意识，努力为每一位客户提供更优质的服务。
我还参加了各种培训和考核，不断完善自己的知识体系和技能，以更好地适应工作的需要。
同时，我也意识到自己在柜台工作中还存在一些不足和问题，比如处理客户投诉的能力还需提高，工作效率有待提升等。
在新的一年里，我将更加努力地克服这些问题，不断提高自己的综合素质和能力。
总的来说，过去的一年对我来说是充实而有意义的。
我在工作中取得了一些成绩，也发现了自己的不足之处。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，为农商行的发展贡献自己的力量。
希望在新的一年里，我能取得更大的进步，为客户提供更优质的服务，为公司创造更多的价值。
银行服务心得体会15篇
银行服务心得体会15篇银行员工微笑服务心得体会我是农信社乡镇上的一名普通的柜台服务人员，这段时间，经历的事情不断，我的感触颇多。
其实我的工作就是与客户进行交流，帮他们进行存取款和各种业务咨询，两年来，不觉得工作难，只要真情服务，通过语言和动作便可以把我们的微笑传递到客户的心里。
我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，谁的心里不曾渴望灿若阳光的笑脸?微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量如此之大，以至于当你面对它时无法愤怒，无法责备，更无法拒绝。
虽然我们面对的绝大多数客户都是农民，而且年龄介乎50至90岁不等，难度可想而知，老年人的听力、视力和动作的协调力都会对我们的工作进度造成一定的延缓，你可以对他们大呼小叫吗?你会狠心那么做吗?会适得其反，老年人的倔劲会让你更着急，进度更缓慢。
微笑，不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实而自然的流露。
微笑不仅仅是一种面部表情，更重要的.是与客户进行感情上的沟通。
老年人看见你的笑容会对自己更有信心，更能快速的配合你的工作，所以，请奉献笑容，尊敬客户，尊敬老者。
生活就像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的一定也是醉人的笑容。
微笑是人与人之间美好感情的传递，发自内心的微笑使人觉得你宽厚坦诚、和蔼可亲。
在服务的过程中，由衷地对客户奉献笑容，客户身心均能感受得到，自然而然会令客户产生亲切感。
而用微笑来诠释自己的工作，从中体会乐趣和成长，也可以减轻客服工作自身所面临的情绪和心理压力。
微笑，是释放压力、舒缓心情的最好方式之一。
微笑，是做好客户服务工作的基本功，我们要把快乐传到每一个角落，把微笑传递到客户的心中。
微笑服务是服务行业的基本职业要求。
对客户以诚相待，把他们当作亲人和朋友，真心为他们提供切实有效的咨询和帮助，才能让我们真心热爱这份工作。
微笑具有穿透心灵的力量，它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦。
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【农信社员工心得体会】农商行心得
体会
农信社员工心得体会时光流逝，转眼间我在农信社中已渡过两年有余。
回首这走过的几年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。
这几年以来我心中最大的感受便是要做一名合格
的柜员不难，但要做一名优秀的柜员就不那么简单了。
我认为：一名好的银行柜员不仅要有良好的服务态度，谨慎认真的工作状态。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我，作为一名年轻的银行柜员需要学习的东西还很多很多。
1、思想修养作为一名普通柜员，要
想完成工作的责任，首先必须具备良好的心态，树立正确的世界观和人生观。
在这几年中我通过参加各种业务技能学习，让自己成为一名更加合格的柜员。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，起初，我在工作中无意中会考虑不周，有时候会把生活中
的一些情绪带到工作当中，办业务时显得不太耐烦，不甚妥当。
而如今，通过这几年的历练，当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
2、素质提升在学习业务技能中我认真听取经验，仔细记录，并在培训后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
3、工作内容自20XX年8月份进入农信社，我在**社做了两年的柜员，在这两年中我逐渐熟知了农信社的大部分业务，也慢慢适应了这一职业。
今年8月份，很荣幸调到营业部做对公业务。
起初很是恐惧。
对于对公客户，乡镇接触的有限，担心很多业务自己不熟做不来。
幸好我的师傅李珍姐是个业务能手，她帮了我很大的忙，在她的带领下渐渐适应了对公柜台。
逐渐熟知对公客
户的业务操作和手续。
4、展望通过这几年在农信社的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做到严谨不出差错，努力完成各项任务。
但这还远远不够，尤其在为人处事，与客户沟通方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
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