奢侈品营销案例-_修正版
企业营销经典案例:探秘爱马仕的成功之道

探秘爱马仕的成功之道巴黎福宝大道(ruedu Faubourg Saint-Honore),爱马仕集团(Hermes)拥有131年历史的总部,44岁的创意总监皮埃尔-亚历克西·杜马斯(Pierre-Alexis Dumas)坐在办公室中,谈论着管理这家全球最受推崇的奢侈品品牌的体会。
这位爱马仕创始人的第六代传人身材瘦削,神情拘谨。
他说:“我的工作是使爱马仕强大的创造力延续下去,培养一丝不苟的精神和想象力……让这些价值观发挥影响。
”“这就是爱马仕的精神,”他如是说道。
对一丝不苟的精神想象力和创造力的专注,这些价值观正是使得爱马仕与竞争对手相比显得与众不同的特质,也就是企业高管在讨论“爱马仕文化”时所指的东西。
在一个充斥着流水线生产中国制造的手袋的世界里,爱马仕坚持在法国雇佣手工艺匠逐一手工缝制每一个凯莉包(Kelly)和柏金包(Birkin)。
虽然其大多数竞争对手从中国购买一卷卷预先织好的丝绸,爱马仕却依然采用其巴西山区养蚕场出产的蚕丝,然后自己在里昂把它们织成丝绸;虽然其大多数竞争对手将香水的调配分包给同时还研制食品香味和洗涤剂香气的大型实验室,爱马仕却拥有一名全职香水师,他在自己位于法国南部的世界香水之都格拉斯(Grasse)附近家中的实验室调配每一款新型香水。
对细节的关注和对完整性的专注使爱马仕持续获得成功,其在2010年的销售额较2009年增长25.4%至24亿欧元(按当前汇率约合34.1亿美元)。
即使在金融危机最为严重大多数主要奢侈品品牌因奢侈品行业销售额下降而遭受重创还有几家知名企业破产之时,爱马仕的销售额却逆市上升,而且升幅不小其在2008年和2009年的销售额分别上升8.6%和8.5%;2009年的营业收入也增长了3.1%。
如今,奢侈品行业是一个年产值达2000亿美元的产业,主要的市场参与者为上市公司。
其中的领头羊是酩悦轩尼诗-路易威登集团(LVMH-Moet Hennessey Louis Vuitton),该集团旗下囊括60多个大品牌,包括纪梵希(Givenchy)芬迪(Fendi)娇兰(Guerlain)和酩悦香槟(Moet&Chandon)等,在2010年取得了203亿欧元(约合289亿美元)的惊人销售额。
世界奢侈品牌的营销方法案例分析

世界奢侈品牌的营销方法案例分析国际高端品牌最喜欢采用的营销策略,而且效果比较明显的营销方式,其实不外乎这样几种:讲故事;讲历史,尤其是与皇室、名人、贵族挂钩;强调手工;强调稀缺与独有;强调最强的科技;强调设计感;聘用正能量的名人做品牌背书,另外在营销创意上,往往起点高,手笔也比较大,但大多不会太出位。
很喜欢讲历史,几乎所有的国际奢侈品牌,都会强调自己的历史悠久,比如香奈儿、LV、爱马仕、PRADA、卡地亚等等,由于创办历史比较长,经常会用百年历史突出品牌的魅力。
确实,这个也是亮点。
香奈儿1910年成立,爱马仕是1837年,卡地亚是1847年,江诗丹顿是1755年等等,这对任何购买力超强的顾客来讲,都是可资信任的背书。
1塑造创始人传奇很突出的比如香奈儿,经常会着重强调嘉柏丽尔-香奈儿女士的经历、理念与创意,将她的人生经历描绘成了传奇,我们可以在很多场合,看到有关她的一些爱情故事、设计故事,或者是各种观点。
说起创始人的故事,必须还得说说芬迪,这家在一战后以皮草起家的奢侈品牌,凭借一流的毛皮类服装而出名。
20世纪40年代末的时候,品牌创始人的五个女儿,在完成学业后都进入了芬迪,这成为迄今流传的佳话。
2为品牌创造经典故事每一个高端品牌都有一个引人入胜的传奇故事。
那传奇的人物、传奇的语言、传奇的顾客满意吸引了消费者的心,创造了不一样的顾客忠诚。
当我第一次见到世界第一名表Patek Philippe (百达菲丽)的广告语时,我就被深深地吸引了---“你永远不能真正拥有一块百达菲丽,你只是为你的后代珍藏”。
我国的一些优秀品牌的成功经历也证明这一点:海尔张瑞敏抡起大锤砸冰箱、中国移动海上救援、水井坊传奇的考古发现等故事都对品牌塑造起到巨大的影响。
世界著名的矿泉水E-vian(依云)就是传奇品牌的典型。
法国小镇依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水。
奢侈品 传播营销案例

奢侈品传播营销案例在奢侈品行业,成功的传播营销策略对于品牌形象和产品销售至关重要。
以下是一些奢侈品传播营销案例,涵盖了品牌故事、视觉传达、公关活动、数字营销、体验式营销、联名合作、客户关怀和社会责任等方面。
1. 品牌故事:许多奢侈品牌通过讲述品牌故事来传达品牌价值和历史。
例如,路易威登(Louis Vuitton)以旅行和探险为主题,将品牌与豪华旅行概念紧密相连。
此外,香奈儿(Chanel)则通过描述品牌创始人嘉柏丽尔·香奈儿(Gabrielle Chanel)的生活故事和时尚观念,传递了品牌的个性和创新精神。
2. 视觉传达:视觉传达是奢侈品传播营销中的重要手段。
通过精美的包装、广告和橱窗展示,奢侈品牌可以吸引消费者的眼球并提升品牌形象。
例如,卡地亚(Cartier)在其广告中经常使用红色和金色调,以展示品牌的豪华和精致。
3. 公关活动:奢侈品牌通常会通过公关活动来提高品牌知名度和形象。
例如,举办发布会、时装秀和慈善活动等。
此外,一些品牌还会与艺术家、名人和社会名流合作,以增加品牌的曝光度和吸引力。
4. 数字营销:随着数字技术的发展,奢侈品牌纷纷借助数字营销工具来扩大品牌影响力。
例如,在社交媒体平台上发布精美图片和视频,以及在电商网站上提供限时折扣和定制化服务。
此外,一些品牌还通过与网红和意见领袖合作来扩大品牌影响力。
5. 体验式营销:奢侈品牌通常会通过体验式营销来让消费者更好地了解其产品和文化。
例如,爱马仕(Hermès)在其专卖店内设置了咖啡馆和休息区,让客户在购物之余还能享受舒适的休闲时光。
此外,一些品牌还会举办私人晚宴或品酒会等活动来增强客户体验。
6. 联名合作:奢侈品牌可以通过与其他品牌或设计师联名合作来扩大品牌影响力和市场份额。
例如,古驰(Gucci)曾与美国艺术家汤姆·福特(Tom Ford)合作推出联名系列,以展示双方的创意与风格。
此外,一些品牌还会与同行业品牌展开跨界合作,共同开发新产品并共享资源。
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这也就不难理解,为何那么多奢侈品牌冒着“贬值”的危险,去扩大市场份额,去
虱宝姿正面临着从奢华品牌中“再降级”的危险。
不断扩大的规模和越来越充足的产品供给在遭到人们诟病的同时,也带来一个问
题:奢侈品牌的规模多大才算大?产品供给多少才算合理?万宝龙的钢笔是每款生产一支还 是100支或者1000支?阿玛尼(ARMANI)的一款西装只做一套吗?
对于这样的问题,私营企业与上市公司的态度是完全不同的。比如,宝姿作为上市
奢侈品牌这种突破高档市场与大众市场界限的“越位”行为,在国外也频频上演。
即将面市的新书Delux的作者达纳•托马斯撰文称:“我驾车从迈阿密经由1-95高速公路前 往棕榈滩,看到了一个巨大卡地亚(Cartier)戒指的广告牌,我当即惊讶得目瞪口呆。”他甚至 尖锐地批评道,“一个最时尚的法国品牌,居然在高速公路旁做广告。他们想要招揽什么顾 客?是货车司机还是公路维修者?这种做法使他们的品牌形象大打折扣。
而在那位女主管看来,这些所谓的奢侈品牌已经越来越向大众靠近了。
多地出现在可能出现的地方,不断加大在大众中的宣传力度,甚至经常搞一些特卖会来吸引 普通消费者。对于一个奢侈品牌来说,它们显然在慢慢贬值。
“贬值”的奢侈品
让奢侈品牌悄然贬值的不仅仅是广告。
数月前,在北京王府饭店举行的普拉达(PRADA)特卖会乱成了一团。特卖会吸
案例一:
奢侈品平面广告诉求一一劳力士:尊贵嬗变
如果说奢侈品厂商生产了奢侈品的实体,即它的使用价值,那么营销传播的过程生产了奢
侈品品牌的符号价值,这个生产过程包括了故事叙述(Story-telling)以及氛围的营造,无论哪
一场精彩的品牌珠宝玉石营销案例-_修正版

一场精彩的品牌珠宝营销案例M珠宝品牌目前在H省共有26个终端,销售额达全省第一。
但是由于品牌效应较弱,其销售额仅略微领先于周大福、谢瑞麟等著名品牌。
随着战略发展的需要,M公司在较为繁华的中山路上建立了省内最大的一家珠宝专卖店,经营面积近400平米,装修古朴典雅,各类珠宝一应俱全。
但是,在开业后的4个月里销售却不尽人意,每月只有数万元入帐。
笔者作为M公司新近聘来的推广部经理,对现状进行了细致的分析,并成功地打响了推广第一炮。
现特将案例进行剖析,望能与大家一起分享。
现状分析1、在我来公司之前,公司的推广没有一个核心架构,即没有确立明确的品牌核心价值。
如,这次推广的主题是“XX假日大酬宾”下次的推广是收看XX栏目有奖活动”等等。
所以,每次的宣传无法像雪球一样越滚越大,东拉西扯,无法为品牌加分。
2、没有针对性,每次宣传总想将所有人一网打尽,让全部受众均购买产品,没有明确的宣传受众对象。
3、推广无计划性,随机性宣传较多,无法形成梯度模式。
M公司之前的各类促销与广告宣传基本都是随机举办的:一旦销售额上去了,就立刻停止广告;一旦没业绩了,又疯狂的进行广告宣传及促销活动,最终形成恶性循环,广告费水漂起伏。
4、媒体选择过多过滥,好坏不分,盲目宣传。
在我接手推广工作后发现,在过去的媒体选用上M品牌对媒体的选择性实在散乱,不分好坏一律都用。
而且,还常有这样的现象:一旦某媒体有广告资源向M公司推介时,公司经常接受,而这些媒体资源大多都是便宜的,无效的的资源,最终广告做来做去却如隔靴搔痒,效果平平。
同时,在媒体的选择上也过于泛滥”电台小广告、路牌广告、电视硬广告、栏目背景广告(灯箱、地标等)等等凡是能用上的几乎都用上了,可是效果却始终不理想。
5、H省地处内地,人们消费观念陈旧,对专卖店尚无法完全认可,像珠宝这样的高级奢侈品一般选择在商场进行购买,进入专卖店的顾客大多都是随便看看,发生购买行为的屈指可数。
解决方案问题出来了,相应的对策也就应孕而生。
奢侈品销售案例小故事

奢侈品销售案例小故事我在一家奢侈品店做销售,那可真是见识了各种各样有趣的顾客。
有一天,店里来了个年轻的女孩,打扮得超级时尚,一看就是对时尚很有自己想法的那种。
她一进门就直奔LV的展示区,眼睛一下子就盯上了一款经典的老花图案的手袋。
我赶忙迎上去,笑着说:“您可真有眼光,这可是我们LV的经典款呢,就像时尚界的不老传说。
”她拿起来左看右看,然后有点小傲娇地说:“这包看着是不错,不过我朋友好像有个类似的。
”我脑子一转,立马说:“您朋友有那是您朋友的品味好,可您要是背上这个包啊,那走在街上,别人一看就知道您是独一无二的。
您想啊,同样是美丽的花朵,每一朵都有自己独特的韵味呢。
这款包的细节之处才是真正彰显个性的地方。
”我边说边指着包上那些精致的五金件和细腻的缝线。
她听了我的话,明显有点心动了,不过还是有点犹豫,又问:“这包背着会不会太大众了?我可不想跟别人撞包。
”我笑着说:“大众说明它是经典中的经典呀。
而且您看,就像那些超级明星,都爱穿牛仔裤,可每个人穿出来的感觉都不一样。
您要是搭配上您那些独特的衣服和配饰,这个包在您身上就是独一无二的时尚利器。
再说了,这款包就像有一种魔力,不管您是去参加高级晚宴,还是和闺蜜喝个下午茶,它都能完美适配,就像个万能钥匙,打开您任何风格的时尚大门。
”这时候,她的眼睛开始放光了,我趁热打铁:“您要是现在拿下它,今天就可以带着它开启您的时尚之旅了。
而且我们店现在还有一些专属的售后服务,就像给这个包加上了一层豪华的保护罩。
”这个女孩开开心心地拎着那个LV包走了,还说:“就冲你这嘴,我也得买。
”我心里也乐开了花,又成功完成了一次有趣的销售。
我在奢侈品手表专柜工作的时候,遇到过一个特别有趣的大叔。
那天,这个大叔穿着一身休闲装,晃晃悠悠就走进了店里。
他一过来就看到了劳力士的展示柜,就指着一款绿水鬼说:“小伙子,把这个拿出来给我瞅瞅。
”我小心翼翼地把表拿出来放在展示盘上,他拿起来就往手上戴,一边戴还一边嘟囔:“这表看着是挺好看的,不过咋这么贵呢?”我笑着说:“大叔,这劳力士绿水鬼可不简单啊。
LV国际市场营销案例分析

国际市场营销案例分析奢侈品营销:LV一、 LV品牌简介LV全称LOUISVUITTON,中文名称路易·威登。
LV创立于1854年,现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团.创始人路易·威登的第一份职业是为名流贵族出游时收拾行李。
他见证了蒸汽火车的发明,目睹了汽船运输的发展,发明创造是烙在心底里的冲动.路易·威登在收拾行李中,深深体会到当时收叠起圆顶皮箱的困难,于是,他革命性地创制了平顶皮衣箱,并在巴黎开了第一间店铺。
就像今天LV产品的境遇一样,他的设计很快便被抄袭,平顶方形衣箱成为潮流,路易·威登的皮箱最先是以灰色帆布镶面.1896年,路易·威登的儿子乔治用父亲姓名中的简写L及V配合花朵图案,设计出到今天仍蜚声国际的交织字母印上粗帆布(MonogramCanvas)的样式.第一次世界大战时,路易·威登为适应当时的需求,改为制作军用皮箱,即可折叠的担架.战后,他又专心制作旅行箱,并获得不少名人的垂青,订单源源不绝.到路易·威登的孙子加斯腾(Gaston)时代,产品已推至豪华的巅峰,创制出一款款具有特别用途的箱子,有的配上玳瑁和象牙的梳刷及镜子,有的缀以纯银的水晶香水瓶。
路易·威登公司还会应个别顾客的要求,为他们量身定造各式各样的产品.整整一个世纪过去了,印有“LV’’标志这一独特图案的交织字母帆布包,伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计而成为时尚的经典。
100年来,世界经历了很多变化,人们的追求和审美观念也随之而改变,但路易·威登不但声誉卓然,而今仍然保持着无与伦比的魅力。
除了皮箱、皮件和时装外,求新求变的百年老店LV也将脚步跨人其他时尚领域。
1998年,请来时尚界的大顽童MarcJacobs掌舵,带领这艘巨轮继续前航。
Marc来自美国,但他却深深为服装的历史、文化、根基和经典精神所着迷。
品牌高端化成功案例

品牌高端化成功案例
1. Apple: Apple 是电子产品领域的一个成功例子,他们成功地将自己的品牌定位为高端产品。
他们的产品设计简洁、精致,质量优秀,价格也相对较高。
Apple 一直以来注重创新和高性能,吸引了众多忠实用户。
2. Mercedes-Benz: Mercedes-Benz 是豪华汽车市场的领导者之一。
他们的汽车设计精美、工艺优良,驾驶感受舒适且性能强大。
Mercedes-Benz 一直以来注重品牌形象和品质,成功地将自己的品牌定位为高端汽车制造商。
3. Louis Vuitton: Louis Vuitton 是奢侈品牌市场的引领者之一。
他们的产品设计独特、工艺精湛,材料选用高级。
Louis Vuitton 一直以来注重品牌和产品的奢华感,成功地将自己的品牌形象与高端品质联系在一起。
4. Rolex: Rolex 是著名的瑞士手表品牌,他们的手表以其精准性和高品质而闻名。
Rolex 一直以来注重制表技术和品质,成功地将自己的品牌定位为高端手表制造商。
5. Chanel: Chanel 是奢侈品牌市场的代表之一。
他们的产品设计时尚、高雅,质量优秀,引领潮流。
Chanel 一直以来注重品牌形象和高品质,成功地将自己的品牌定位为高端奢侈品制造商。
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案例一:奢侈品平面广告诉求——劳力士:尊贵嬗变如果说奢侈品厂商生产了奢侈品的实体,即它的使用价值,那么营销传播的过程生产了奢侈品品牌的符号价值,这个生产过程包括了故事叙述(Story-telling)以及氛围的营造,无论哪一个部分其实都是建立在消费者原有的认知和知识体系上,在奢侈品品牌的广告里,这样的故事叙述和氛围营造最后都被打包成“奢侈感”。
奢侈品平面广告诉求——劳力士:尊贵嬗变劳力士的时间点手表行业的时间点1908 Rolex品牌注册1900誷手表概念出现1914 获得Kew天文台认证1926 蚝式手表(Oyster)诞生1920誷手表概念普及1950誷石英手表出现1908年,劳力士(Rolex)品牌诞生。
一只小型劳力士表于1914年得到Kew Observatory 的A级证书,这是英国这一知名天文台从未颁发过的最高评价——劳力士的精确度得到了承认,使手表在欧洲和美国顿时身价倍增; 1926年,著名的蚝式(Oyster)手表诞生。
从这一段历史里我们看到,不同于纯粹时尚领域的奢侈品品牌,劳力士的奢侈感最初来自于产品属性上的“高科技”及第三方的认证。
但是在一系列的广告传播里,单纯的高科技附加了更多的内涵,变成了“来自于‘历史感’和‘美感’的高科技”。
这样的情感上的连结,使得50年代以后,代表更高科技的石英表并不能取代劳力士凝结着“手工精制”和“尖端精确”的内涵,我们也注意到此时劳力士的奢侈感也就转向更单纯的历史感与美感了。
我们可以这样归纳劳力士奢侈感的演变:高科技“历史感”和“美感”的高科技“手工精制”和“尖端精确”的历史感和美感考查劳力士的一系列平面广告,我们发现也正是在50年代以前,劳力士的广告大量使用文案,介绍其“高科技”的产品属性——但这个高科技绝不是冰冷的; 50年代以后,广告的主题转向了更感性的诉求,主视觉也越来越弱化产品本身,而变成了遍身珠宝的优雅的猫、时尚的女子、高尔夫运动员,静止的手表变成了运动中的一个瞬间——这个瞬间里手表并不抢眼,但却是不可缺少的一个部件。
正如波得里亚的说法,手表自由性(功能)被转换成了人与物的关联,“以及由此而来的人的行为及人际关系系统”。
有趣的是,在这个过程中,劳力士的标志,也从最初一只五指伸开的手掌(寓意其产品完全靠手工精制),逐渐演变为现在人们所熟知的皇冠,这不仅仅是展现着劳力士在制表业的领导地位,更加重要的是使用者通过这个手腕上的品牌,在梦境里实现了社会地位的加冕。
1927: A Lifetime Gift for Those Overseas(给跨国旅行者一生的礼物)时间是社会化大生产的内在线索,社会进步塑造了手表的需求。
劳力士不是第一个腕表的发明者,但在这个产品引入期,广告的目的是告诉读者,一只手表是必需的。
但是即使在这样一个功能性诉求的广告中,标题的“lifetime(一生)”制造了关于“时间”与“流传”的梦境: 这只手表值得成为一生的伴侣。
1944: Full Measure蚝式手表仍旧是一个功能性鲜明(防水防尘)的产品,广告文案里的“Limited(限量)”和“Design(设计)”突显了不易获得的珍惜感。
但作为一个奢侈品,劳力士的精确并不是与功利性的结果直接联系在一起,而是与“成功”并且“掌控每一分钟”的巨大的心理感受密切联系,在这个梦境里,时间的测量(手表)就被置换成了对于成功的心理奢侈感的完全度量(Full Measure)。
1949: The Wonder watch that defies the elements这是一则诉求蚝式手表是第一只“防水手表”的广告,劳力士并没有诉诸理性的数字,而轻描淡写却意味深长地使用了“years of experiment of Rolex artists and technicians(劳力士的艺术家和技术员好多年的试验)”,有趣的是,在这个句子中,artist(艺术家)被排列在technicians(技术员)之前——这样的描绘里,劳力士的高科技首先是具有艺术感的,其次才是功能性的。
1967: Is it Chic to Ride with a Rolex (戴着劳力士是不是很潮流?)劳力士与时装的Cross-over(跨界),从现在的角度来说,这也许并非一招成功的尝试。
时装与手表都可以被定义为关于时间的奢侈,但时装的时尚、速朽与手表永恒的奢侈感的诉求却未必一致。
但劳力士延伸奢侈感的尝试,在60年代也是有先见之明的。
1976: 劳力士Great White系列1990s这则广告里面,劳力士不再陶醉于自己的奢华里,而是借用了高尔夫运动的联想,把自己纳入一个更接近消费者的新奢侈体系,劳力士没有丝毫提到自己的科技,高尔夫选手安尼卡-索伦斯坦与品牌的联系被定义成为“Dependable(可靠的)”。
梦境的要素无论是劳力士还是百达裴丽,这些手表行业的奢侈品品牌都各自具有深厚而各异的文化内涵,但他们在不同的故事叙述里却制造了相似的梦境: 沉静,持久,高雅; 这些有关于时光的梦境里并没有强烈的戏剧冲突,即使定位在高档运动的豪雅(Tag Heuer),也表现着沉稳的动感,而不是像大众消费品那样的色彩缤纷,充满汗水和热情的运动。
形而上的符号团: 爱情、永恒、艺术、态度……这些形而上的意象与手表的直接所指“时间”凝结成了复杂而暧昧的符号团,这个时候关于时光的梦境变成了可以承载更多的空间,这种深邃的空间感制造了一个若即若离的距离——他们并没有因为高价而彻底远离与你,你幻想它给的许诺,你能够得到它的符号价值: 爱情或者优雅。
少即是多: 这个梦境首先是宽阔的,一幅精美的图片抵得上千言万语,一句暧昧的文案就足够用来玩味。
凝固细节: 细节也是奢侈的理由,哪怕是一个细小的设计或者不同的改变。
永远的名人: 无法想象“Real Beauty Campaign(真美战役)”会出现在奢侈品品牌的广告中,无论手表或者高级时装,它一边为消费者提供梦境,又一边严格保持自己的矜持。
奢侈感本身是完美的,而不是日常的、可得的,在手表的广告里,我们看到的永远是名人最美丽的瞬间。
从广告策略来看,比起其它类型的品牌,奢侈品品牌的核心信息更需要被精确提炼,精准表述。
品牌间的差异化,往往来自于细节的设置,所以它讲述的故事也需要经过精心打磨。
只有这样,故事才够强壮,氛围才够到位,而广告里营造的梦境才会让人心甘情愿的长睡不醒。
案例二:走下“神坛”的奢侈品牌那些曾经风靡全球的奢侈品牌,正悄然发生着变化——它们想做的或许是走下高台,向大众靠拢对于普通消费者来说,奢侈品牌永远都高居神坛,常常与明星政要、富翁巨贾联系在一起。
尽管全世界称得上奢侈品牌的并不多,但2005年它们却创造了1740亿美元的销售额。
然而,那些曾经风靡全球的奢侈品牌,正悄然发生着变化—它们想做的或许是走下高台,向大众靠拢。
但这并不是个好兆头,犹如英国《金融时报》记者预言的那样,“在这个行业爆炸式增长的成功里,正埋藏着毁灭的种子。
”或许,奢侈品牌走下“神坛”之日,就是它的死亡之时。
“危险”的大众化“当我看到雅诗兰黛(Estee Lander)的美女广告出现在北京地铁站时,真的很惊讶。
”佳能公司一位酷爱名牌的女主管说。
在她看来,这个世界顶级的化妆品牌的广告,似乎投错了地方。
至少,像她一样有消费能力的外企白领,几乎不以地铁为交通工具。
这位女主管的惊讶不无道理。
在乘坐地铁的人群中,或许有奢侈品牌的目标消费者,但这个比例估计是微乎其微的。
“指望那些普通写字楼的上班族购买雅诗兰黛,是非常荒谬的。
可能她们偶尔会尝试买一支雅诗兰黛的眼霜。
”在雅诗兰黛打出地铁广告后不久,克里斯蒂·迪奥(Christian Dior)的广告也现身地铁站。
这些对于大众来说相当遥远的品牌,频频出现在都市类的媒体上。
奢侈品牌这种突破高档市场与大众市场界限的“越位”行为,在国外也频频上演。
即将面市的新书Delux的作者达纳·托马斯撰文称:“我驾车从迈阿密经由I-95高速公路前往棕榈滩,看到了一个巨大卡地亚(Cartier)戒指的广告牌,我当即惊讶得目瞪口呆。
”他甚至尖锐地批评道,“一个最时尚的法国品牌,居然在高速公路旁做广告。
他们想要招揽什么顾客?是货车司机还是公路维修者?这种做法使他们的品牌形象大打折扣。
”而在那位女主管看来,这些所谓的奢侈品牌已经越来越向大众靠近了。
它们越来越多地出现在可能出现的地方,不断加大在大众中的宣传力度,甚至经常搞一些特卖会来吸引普通消费者。
对于一个奢侈品牌来说,它们显然在慢慢贬值。
“贬值”的奢侈品让奢侈品牌悄然贬值的不仅仅是广告。
数月前,在北京王府饭店举行的普拉达(PRADA)特卖会乱成了一团。
特卖会吸引了无数的时尚男女前来疯抢,以致店家采用放号的方式轮流入场,而且入场者逗留时间不得超过15分钟。
那些平时高贵的普拉达商品被到处乱丢,有的被踩在地上,弄得乌七八糟。
如果几个人同时看中一件衣服,那么大家就开始疯抢。
看到这样的场面,没有人会认为这是一个奢侈品牌店。
宝姿(PORTS)去年在瑞士酒店举行的一次特卖会,让任职于某使馆的张宇薇至今还心有余悸。
当从报纸上得知特卖会的消息后,她难得的在周六起了个大早,虽然开车赶到瑞士酒店时还不到8点钟,但门口的长队已经排到了楼下。
卖场开门后,人们疯了一样地冲进去。
瘦小的张宇薇,差点被挤倒在地,费了好大的劲才挤进去。
但眼前的情景是她没有想到的,衣服成堆地放着,很多人边拣喜欢的边把不喜欢的扔在地上。
张挑到一款心仪的长裙,刚准备去交款时,旁边却窜出好几个女顾客,完全不顾斯文地争抢起来,每个人都说是自己先看到的,应该归自己所有。
最后吵架不断升级,张只好退出。
“哪有一点奢侈的影子,谈什么奢侈,谈什么高贵,都是扯淡!”张失望地评价道。
经过这一次后,她再也不想参加类似的名品特卖会了。
“对于奢侈品来说,一个悖论就是:知道的人越多、买的人越多,它的价值就越有问题。
”当一个宣称只为某阶层制作的产品被大众认知并购买时,它就不再是高高在上的奢侈品牌。
中国消费者熟知的皮尔·卡丹(Pierre Cardin)就是一个例子。
大量的广告、各种各样的宣传、打折降价活动以及产品供应量的激增……它逐渐突破高档市场向大众市场“越位”。
于是,这个曾经风靡全世界的品牌再也不能成为奢华的代名词。
试想,皮尔·卡丹的昨天,很可能就是那些“越位”的奢侈品牌的明天。
而古奇(GUCCI)和巴宝莉(Burberry)的凤凰涅也说明了这一点。
当年,古奇的标志在皮带扣、钥匙环等很多地方频繁出现,古奇的授权商店越来越多。
很快,这个品牌就到了快关门的地步。
巴宝莉曾经的遭遇也大致相同。
在古奇濒临死亡时,其新任掌门人所做的第一件事情就是—收回过多的特许经销店、收缩产品线,让它再一次脱离大众生活。