城市品牌营销研究
从城市营销到城市品牌:建立一个城市品牌发展的理论框架

Abstract Cities all over Europe include more and more marketing techniques and methods in their administration practice and governing philosophy. The transfer of marketing knowledge, however, to the operational environment of cities proves a cause of difficulties and misalignments, mostly due to the peculiar nature of places in general and cities in particular as marketable assets. In this paper, city branding is suggested as the appropriate way to describe and implement city marketing. City marketing application is largely dependent on the construction, communication and management of the city’s image, as it is accepted that encounters with the city take place through perceptions and images. Therefore the object of city marketing is the city’s image, which in turn is the starting point for developing the city’s brand. The most appropriate concept to understand marketing applicability within cities is the recently developed concept of corporate branding, which with the necessary modifications is applied to cities. The core of the paper is a theoretical framework to understand the city’s brand and its management, which was developed through a review of the literature on both city marketing and the corporate brand. City branding provides, on the one hand, the basis for developing policy to pursue economic development and, at the same time, it serves as a conduit for city residents to identify with their city. In this sense the relevance of and need for a framework describing and clarifying the processes involved in city branding are equally strong for facing increasing competition for resources, investment and tourism on the one hand and for addressing urgent social issues like social exclusion and cultural diversity on the other. The framework focuses on the use of city branding and its potential effects on city residents and the way residents associate with and experience their city, and it is based on a combination of city marketing measures and the components of the city’s brand management.
基于文化营销战略的城市品牌个性研究_以广州为例_罗纪宁

管理学家学术版19中图分类号 F127 文献标识码 A 文章编号1674-1722(2011)08-0019-11基于文化营销战略的城市品牌个性研究:以广州为例*罗纪宁 梁思铭 广东外语外贸大学国际工商管理学院广州 510420摘 要随着城市化进程和经济全球化的加快,城市之间的竞争变得越来越激烈。
城市文化营销成为促进城市经济发展、提升城市竞争力的有效手段和重要战略选择,其中文化营销是塑造城市品牌的关键。
本文在回顾城市文化营销、城市品牌、品牌个性等概念的基础上,结合关于广州文化个性的素材,尝试提炼广州城市品牌的文化个性。
关键词城市文化营销城市品牌品牌个性Research on City Brand Personality Based on CultureMarketing Strategy: A Case Study of GuangzhouLuo Jining Liang SimingSchool of Management,Guangdong University of Foreign Studies Guangzhou 510420Abstract As the acceleration of the process of urbanization and economic globalization, there is intense competition among cities. City Marketing has become an effective way and important strategy choice to promote economic growth and city’s comprehensive power, and the Culture Marketing is the core of City Branding. The article reviews the concepts such as City Culture Marketing, City Brand and Brand Personality; analyses the material of Guangzhou culture and defines the cultural personality of the city.Key words city culture marketing city brand brand personality*本研究得到广州市社科重点课题《提升广州城市软实力的城市文化营销战略研究》(NO.08Z03)资助作者简介罗纪宁(1970—),男,广东普宁人,博士,广东外语外贸大学国际工商管理学院营销系教授。
析青岛城市品牌营销

1 地 理 位 置 ,
事业 ,这就要 Байду номын сангаас我 们大力发展旅游营销 ,同时要加强营销 管理 促使 中国的旅游市 场渴 望尽 快走向成熟 ,为我 国实现 2 2 年旅 00 游发展 目标 ,全面建设 小康社会起 到推动作用 。
器 瓣 鹱 骼
者 , 占市场 , 挤 降低 成本 谋求稳定 的利 润;( ) 时段 定价。将 2分 旅游市场按 不同时段形成 相对应不 同级 别的价格 区 ,便于游客 按值 选择 比较 ; 3 设 置价格讨论 区 .与游客协 商定价 。根据游 () 客 自身的旅游愿望制定 初步的旅游 方案 ,并参照游客 的期望价 格调查结 果 ,制定合理 的方案 。
4 加 强 管 理 监 督 .
析青 岛城 市 品牌营销
壤 陶 勇 杨 文红 俞 以平 青岛理 工大学 商学院
本 文为 山东 省软科 学计 划项 目 “ 岛城市 营销 策略 研究 ” 青 (2 0 0 9 B 0 5 9 )的部分研究成果
[ 要]随着城市化进程和城市 问竞争的 日益激烈 ,塑造城 摘 相支持和协 调 ,与开发商合作 ,形成旅游业 发展 的合 力 法制 市 品牌 已成 为各 个 城 市 实 现 可持 续 发展 的 关键 。本 文 首 先 阐述 了 上要尽快 制定相应 的旅 游法规 ,规范旅 游环 境 实行经济运作 城市品牌营销理论 ,然后 以青 岛为研 究对 象,分析构成其城市品
参 考 文献 :
城市由于地理位置 的不 同 会 产生不 同的级 差生产力 .处于 较 优位置土地 的级差生产力可 以转 化为超额利润 。因此 地理位 置构成了城 市品牌的重要要素。 青岛位 于中国东部沿海 ,北接环渤海经济圈 .南连长江 三角
中国海洋食品名城城市品牌线上线下营销的研究

一
传 统网络媒体和大众媒体 , 通过 有策 略 、 可 管理 、 持续性 的线 上线 下沟通 , 通过发展新客户 , 转化老客户 , 建立 客户联盟 , 强化 顾客关
系, 实 现微 营销 。 2 . 2免费推广 。2 . 2 . 1 C 2 C / B 2 C网站 的 内容和 P R值 推广 , 网
3 . 1建设特色海洋食 品电子商 务基地 。建立 海洋食 品电子商 务基地 , 发展 以电子商务业 为主 , 辅 以科技创新推 广、 品牌策 划 、 包 装设计 、 金融服务 、 食 品安全追溯 、 检测服务 、 管理培训等与海洋食
品产业发展相配套 的服务 业项 目。重点引进北京恩源科技等 多家 电商公 司, 通 过电商开展 自媒体运营 , 策划和邀约 , 进行 产品推广 、
中国海洋食 品名城城市 品牌线上 线下 营销 的研 究
毕 志 明
( 荣成 市食 品 工 业促 进 局
【 摘 要】 城市品牌是一个城市的名片, 也是这座城 市的核心竞争力所
在 。在经 济发展 新 常态和 互联 网新 时代 , 如 何培 育城 市品牌 , 打 造好 城 市名片 , 对促进 区域 经济发 展 , 推 动产 业升 级有 着重要 意 义。探 讨建 立
游等要素的城市名片及 L O G O, 在全 国主流媒体 投入 4万元广 告 , 有奖征集城市品牌 L O G O, 设立特等 奖 3万一 个 , 优 秀奖 0 . 5万元
五个 , 鼓励奖 5 0个 ( 1 0 0元海 产礼 盒 ) , 确定 中国海洋食 品名 城 ・ 荣成为统一对外 的城市名 片 , 注册 L O G O, 展示荣成 海洋食 品名城
Hale Waihona Puke 潜在消费者产生互动 , 并植人城市 品牌广告, 让城市品牌和特色 服务植 入 问答 里面 , 达 机、 笔记本等移动终端通过协议接入互联 网 , 或用户借 助无
贵阳城市品牌的营销策略分析

贽 州 民旋 学 院 学报 ( 学 社会 科 学 版 ) 哲
Ju a o Guz o [nv ri r t n liS( hlsp ya dS ca S in e o r l f ih u Jiest f i aie P i o h n oil ce c ) n y o Na o t o
收稿 日期 :0 2— 3—2 21 0 5
基金项 目: 州民族 大学科研 基金 资助项 目[ 贵 编号 :0 2S 。 2 1J ] 作者简介 : 令狐克睿 , , 女 汉族 , 州桐梓人 , 贵 贵州民族 大学传媒 学院讲 师, 硕士。
1 贵 民 学院 报 O8 州 族 学
2 1 第 4期 0 2年 ( 第 14期 ) 总 3
贵 州 民族 学 院 学 报 ( 学社 会科 学版 ) 哲
j t a o i o ie’t o ain lis ( h1s p Ya d S ca ce c ) 0lrl :Guz uUJv ii frN t aie P i o h n o il in e I】 f h sy k o t o S
No 4 . Au 2 2 g. 01
( 第 14蝴 ) 息 3
贵 阳 城 市 品牌 的营 销 策 略分 新
令狐 克睿
( 贵州 民族 大学 传媒 学院 , 州 贵 阳 50 2 ) 贵 50 5
摘
要 : 阳近几 年的发展 迅 速 , 市竞 争力 有 所提 升 , 与发 达城 市相 比还 有 较 大 的差 贵 城 但
N( 4 】 . Au 201 g. 2
三、 贵阳城 市 品牌 构 建的 资源
贵 阳有 很 多 特 有 的城 市 资 源 , 中生 态 、 其 旅 游 、 化 资源值 得挖 掘并对 外 营销 , 文 而重大 事件 的
城市品牌理论研究综述

摘要:随着城市化进程和城市间竞争的日益激烈,塑造城市品牌已成为各国城市实现可持续发展的关键。
近年来,一些学者和实践者开始关注城市品牌问题,取得大量研究成果。
对这些研究进行整理,初步归纳出城市品牌理论研究的内部品牌观、受众观、营销观、形象观、文化观等分支领域,以期对未来研究有所启发。
关键词:城市品牌;内部品牌;利益相关者;城市营销;城市形象;城市文化编辑。
一、城市品牌理论研究的内部品牌观城市内部品牌是指该城市所拥有的产品品牌、服务品牌、个人品牌、组织品牌(企业品牌、政府品牌、非盈利性组织品牌,如大学品牌、国际性组织、领事馆等)、文化品牌、产业品牌(矿藏品牌、旅游品牌、工业品牌、商业品牌、教育品牌等)、地理环境品牌、典故事迹品牌等。
城市内部品牌多数都可以成为“城市名片”。
由于内部品牌对城市品牌塑造具有很强的带动效应,能大幅提升城市品牌的知名度。
因此,内部品牌培育成为城市品牌塑造的重要内容之一。
主要研究有:二、城市品牌理论研究的受众观真正的城市品牌是存在于城市受众(或利益相关者)的内心和想法当中,即城市品牌的最终形成是由城市内部利益相关者(如政府、投资者、居住者、工作者、创业者和求学者等)的满意度和城市外部利益相关者(如旅游者、潜在的消费者、经济学家、城市品牌竞争者、上级政府部门和观者等)的积极感知所驱动[11]。
主要研究有:张鸿雁(2002)提出,城市品牌建设主要应强调城市存在的责任、城市存在的道德意义与历史使命,从更完整的意义上说,城市发展是一个社会整体满意的体系,即城市市民满意、城市游客满意、投资者满意、环境满意、管理者满意、社区满意,以及在城市品牌经营中的个体差异满意、城市理念满意、行为满意和视觉满意等[9]。
余明阳等(2004)以美国城市管理为例,初步介绍了美国城市政府如何吸引城市利益相关者参与城市建设和管理的经验[12]。
聂清凯(2004)认为,企业家是城市的天然产物,企业家精神与城市品牌之间存在着内部的互动关系,两者相互影响、相互促进[13]。
绍兴城市品牌营销策划方案

绍兴城市品牌营销策划方案绍兴位于浙江省东北部,是中国历史文化名城,也是国家首批优秀旅游城市,拥有丰富的文化底蕴和优美的自然环境。
为了提升绍兴的城市品牌形象和吸引更多的游客和投资者,可以制定以下策划方案。
一、定位绍兴品牌的核心价值观1.传承中华文化:突出绍兴作为中国历史文化名城的地位,强调其深厚的文化底蕴和丰富的历史故事。
2.自然与人文结合:突出绍兴自然风光和人文景观的结合,营造出宜居、宜游、宜业的城市氛围。
3.优美生态环境:强调绍兴的优美生态环境和生态保护意识,打造健康、绿色、可持续发展的城市形象。
4.创新与发展:强调绍兴在经济、科技和文化艺术等领域的创新和发展,打造现代化、开放包容的城市形象。
二、品牌传播渠道策划1.网络媒体宣传:通过建立绍兴城市官方网站和各种社交媒体平台的官方账号,发布相关新闻、活动和景点介绍等内容,增强城市形象的网络曝光率。
2.旅游广告宣传:在各大旅游景点、交通枢纽和商业中心等地设置绍兴品牌的广告牌和宣传海报,吸引游客和投资者的注意。
3.城市宣传片制作:制作一部精美的城市宣传片,突出绍兴的文化、自然和人文景观,通过各大电视台和网络平台进行播放,提高品牌知名度。
4.参展与推广活动:参与国内外的旅游、文化和经济展览会,展示绍兴的特色和优势,促进市场推广和品牌形象的传播。
三、品牌形象塑造策划1.城市标志设计:设计一个独特而富有绍兴特色的城市标志,包括标志图案、标志色彩和标语等,传达城市品牌的核心价值观。
2.文化节庆活动:定期举办以文化和历史为主题的节庆活动,如绍兴鲁迅文学节、绍兴古装文化节等,吸引游客和文化爱好者前来参观和体验。
3.城市形象建设:加强市容市貌管理,改善城市建设和管理水平,提升城市形象和居民的幸福感。
4.扶持本土企业:支持本土企业的创新和发展,打造具有绍兴特色和优势的品牌产品,提高绍兴的企业竞争力。
四、市场营销策略1.目标市场定位:针对国内外的游客、投资者和文化爱好者,进行细分定位,制定相应的市场推广策略。
城镇品牌营销策划——城市定位如何更精准更有特色

城镇品牌营销策划——城市定位如何更精准更有特色?制造之城、宜居之城、创业之城、历史名城、文化之城、博爱之城、和谐之城……哪一个才是中山的城市核心品牌?提到中山,究竟有多少人认识中山?又有多少人知道中山“长什么样”?根据此前针对中山的一个调查研究数据表明,,国内几大省会城市中约60%的市民不知道有个“中山市”。
如今,中山正努力破解这一命题。
市委副书记、代市长薛晓峰在“十二五”规划征求意见座谈会上提出,要在“十二五五”规划中解决中山城市定位这一核心问题,把中山放在珠江西岸、珠三角乃至整个广东大区域中找准位置。
“随着城市群的崛起,城市品牌越来越成为影响地区间竞争优势的关键因素。
而中国人民大学顾海滨教授做的一份调查研究中,在国内五大省会城市中约60%的市民不知道我国有个‘中山市’。
这个数据说明,我市的城市品牌有待提升和推广。
”在今年的中山“两会”期间,一份来自政协委员陈仕清等人的提案———《关于加强中山城市品牌建设的建议》,引起了从政府到民间对中山城市形象定位、中山城市品牌建设的热议。
“‘十一五’的实践让中山有为有位,‘十二五’规划则要明确定位以便于有为,现在我们就要争这个位、定这个位、提升这个位”。
9月10日,市委副书记、代市长薛晓峰在“十二五”规划征求意见座谈会上也提出,要在“十二五”规划中解决中山城市定位这一核心问题,把中山放在珠江西岸、珠三角乃至整个广东大区域中找准位置。
中山需要鲜明城市形象城市形象是一个城市的内部公众与外部公众对该市的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价。
它是一个客观存在,是城市性质、功能、建设水平、文化氛围等的集中体现。
那么,中山究竟是一座什么城?关于这个问题的追问,此前,无论是专家还是民间都已经有强烈的关注。
“中山的城市形象亟需提升。
很多外地人从京珠高速公路城区出口下来,进到博爱路的时候,感觉中山很像一个现代化都市。
但当走进城区的时候,就感觉中山像一个小县城一样。
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濮陽市城市品牌營銷研究優秀論文縮寫本濮阳市城市品牌营销研究马宜品【摘要】在市场经济意义上,对区域和国家来讲,城市也是一个产品,一个城市可以是一个品牌,并且可以象营销企业及营销产品一样运用市场营销方法来进行营销。
城市品牌营销与企业营销有相通之处,也有很大的差异。
城市品牌营销涉及的因素、范围、政策比较复杂,有它许多特殊的地方。
目前,城市品牌营销还属一个较前沿的课题。
城市品牌营销是以科学理论和方法为指导的新型营销观念,是营销理论的又一个里程碑。
但城市品牌营销至今缺乏系统的研究,尚没有成熟的理论。
为在更大的范围、更新的领域对城市这一事关地区和国家发展的重大战略问题进行深入研究,做到城市发展理论与工商管理知识的有机结合,并以此有效指导推动城市建设管理工作。
论文以城市品牌为研究对象,将品牌营销的理念和方法引入城市发展研究领域,通过理论和实证相结合的方法,综合多学科的知识,对城市品牌营销的基础知识以及濮阳市城市品牌营销个案作了多视角、多侧面、多层次的探讨,归纳出一个新的城市认知观和发展观,以丰富城市品牌的价值观,为加快打造城市品牌提供理论参考与借鉴。
第一章绪论1.1 课题研究背景21世纪是城市的世纪。
中国作为世界上人口最多的发展中国家,中国的城市化和美国的高科技被许多学者并列为影响21世纪人类发展进程的两大关键因素。
世界银行在 作者為本校工商管理碩士研究生(MBA)畢業生迈向21世纪的世界发展报告中说:充满活力的城市是增长的发动机。
联合国环境规划署署长进一步指出:城市的成功就是国家的成功。
在全球城市化普遍推进、国际市场品牌主导竞争的时代背景下,区域、国际间的竞争越来越表现为以城市为核心、以城市为载体、以城市为平台的综合实力竞争。
一个国家不仅需要叫响世界的品牌产品,更需要叫响世界的品牌城市。
经济全球化、商业化社会的进程必然将城市带入一个开放的市场交易平台之中,如果这座城市不想被淘汰,就必须象营销产品一样营销这座城市,并把城市做出品牌,进而保持在市场竞争中的有利地位。
实施城市品牌战略,开展城市品牌营销,已成为城市经济社会发展战场上一种必要的竞争工具和竞争优势,并引起许多国家和城市领导人、专家、学者的关注和探索。
1.2 研究的主要问题第一,针对长期以来人们对品牌的错误理解和模糊认识,从理论上阐述品牌的概念、内涵,探讨城市品牌的定义、类别、特性、功用,分析城市品牌建设的误区,提出城市品牌战略构建的方法、步骤,以及城市品牌塑造的主要方式。
第二,城市品牌有何价值?城市品牌如何识别?城市营销与市场营销如何整合?这是城市品牌营销的基础问题。
这就需要对城市品牌资产、城市品牌识别、以及营销的4P、4C、4R理论等做出具体研究分析,构建城市品牌资产要素框架、城市品牌识别系统和城市营销组合策略。
第三,濮阳市作为中国中西部经济欠发达地区的一个城市,目前有没有品牌?是怎样一个品牌?如何把“濮阳”塑造为一个品牌?这对认清濮阳市城市品牌营销环境,树立城市品牌营销优势,推动城市现代化发展有着积极意义,也是理论与实践的个案探索。
1.3 研究的意义1理论意义在于通过解答城市品牌是什么?有何作用?如何塑造?城市营销与市场营销差异何在?探求城市品牌营销的基础知识,使人们对城市品牌营销的指导理论有一个初步了解,有助于解决城市品牌建设中的认识模糊问题,有助于丰富创新城市的认知观和发展观。
实践意义在于通过濮阳市城市品牌营销历程、城市品牌营销环境的分析研究,提出濮阳市城市品牌营销措施,为濮阳城市现代化发展纳言献策,为国内中小城市开展城市品牌营销提供参考、借鉴与启示,以便更好地与城市专家、学者以及建设者、管理者切磋交流。
第二章文献评论2.1 课题研究的基础理论自然——城市和谐发展观。
城市的发展,不应以牺牲城市自然环境和景观特色为代价,“千城一面”无助于城市品牌的建立。
区域——城市整体发展观。
城市是区域的中心,区域是城市发展的基础。
城市品牌运营也要依据区域规划,从整体考虑,扬长避短,精心打造,科学运作。
人——城市全面发展观。
城市的主体是人,塑造城市品牌的过程,也是塑造现代人的过程。
这是城市品牌营销的目的所在。
经济、社会、文化、环境综合发展观。
城市应遵循可持续发展原则,追求经济、政治、科学、文化以及人口、资源、环境的综合发展和社会的全面进步。
2.2 课题研究的相关学科城市科学。
城市品牌营销研究需要城市科学提供基础理论和依据。
城市经济学。
城市品牌是一个应用性的城市经济问题。
城市社会学。
正确构建城市政府、社会组织、群体与个体行为的新模式,对建立城市2品牌,开展城市营销有着重要意义。
城市管理学。
城市管理的目标在于保持城市的长期稳定协调发展和良性运行,改善生产方式和生活环境,提高居民生活质量。
这与城市品牌营销的目标大体上是一致的。
城市规划学。
城市品牌战略作为城市发展战略的一个组成部分,应与城市中长期规划目标相符合。
市场营销学。
在现代社会,营销的研究领域和应用范围不断扩展,城市同样需要营销,并通过一系列连续不断的营销活动来建立城市品牌。
与城市品牌营销研究相关的学科十分广泛,另有城市政治学、城市生态学、城市地理学、城市建筑学、城市景观美学、城市哲学、城市文化学、城市历史学等等。
第三章研究方法与设计3.1 研究方法一是运用理论和实证相结合的方法进行研究。
既重视理论上的提炼总结,又重视对个案的深入剖析,并通过典型案例举证说明,使理论认识更加可靠确切,以增强研究的真实性和说服力。
二是以定性分析为主,定性、定量和定位相结合进行综合研究。
定性分析方面主要采用了以下方法:第一,资料文献分析法。
通过对国内外有关城市发展及品牌、营销近期文献的分析研究,探求了城市品牌营销的基础知识。
第二,专家座谈法。
就濮阳市如何建立城市品牌,邀请了部分学者、专家进行了座谈,对论文研究提出了衷恳意见,有着积极帮助。
第三,比较研究法。
通过对市场营销与城市营销的比较研究,辨清了两者的异同,加深了对城市品牌营销的认识。
3定量分析方面,论文中引用了国家核心期刊、专家最新成果、当今学术权威的大量数据进行佐证,并据此整理了一些图表进行辅证,以保证研究结果的可信性和客观性。
定位分析方面,针对濮阳市城市品牌营销个案研究,尽量作出定位分析,使具体观点更为清晰准确,以免有失偏颇。
三是综合了多学科的理论进行研究。
城市品牌营销涉及的问题广泛而复杂,论文着重综合了城市科学、经济学、社会学、管理学、规划学、营销学等相关理论,并注重它们之间的相互交叉,尽可能多视角、多侧面、多层次地进行综合研究。
3.2 研究贡献论文在理论上的贡献主要有:第一,综合多学科知识的基础上,首次给城市品牌做出了一个明确的定义,并就城市品牌的内涵、类别、特性、功用作了诠释。
第二,首次就城市品牌资产、城市品牌识别等问题进行了深入研讨,增强了对城市品牌的整体认知。
第三,首次就城市营销与营销的4P、4C 、4R理论进行了整合研究,建立了城市营销的一些模型。
第四,将城市科学与工商管理知识进行了有机融合,得出了一个全新的城市认知观、发展观,丰富了城市发展思想和内容。
论文在实践上的借鉴主要有:第一,实施城市品牌战略是一项长期的系统工程。
对大多数城市而言,建立城市品牌,塑造品牌城市,应加快制订并实施城市品牌战略。
第二,不管城市营销如何提法,但城市营销活动事实上已经普遍存在。
本课题研究为制订一个完整的城市营销计划作了很好的铺垫。
第三,本课题研究开拓了城市科学研究的视野,扩大了城市发展研究的范围,为深化城市科学与营销学的交叉研究作了有益的引导。
4第四章:城市品牌战略4.1 城市品牌的内涵城市品牌是城市地理名称在某一空间区域内政治、经济、社会、文化、环境等方面所传递信息的总和,以及由此所产生的感知、认知与联想,是城市政府、社会组织、企业、人及城市所提供的产品、服务等品牌的综合。
城市品牌的本质特征为:第一,城市品牌是一个地理名称,这一名称是相对固定的,是城市属性和利益的诉求,体现着城市的个性和价值。
第二,城市品牌不是单一的地理名称,而且是象征,是国家或地区政治、经济、文化、技术等的综合象征。
第三,城市品牌是一个品牌体系,且内容是不确定的,是城市在不同的领域、不同的方面所创造的品牌的综合。
第四,城市品牌是城市的资源和资产,并随着城市的发展和时间的推移而不断变化,且这种资产是可以积累和可以运营的。
城市品牌的功用:主导作用,聚集作用,竞争作用,沟通作用,文化作用。
低竞争力高高高凝聚力一般城市低低低形象力高5图4.1 一般城市到品牌城市的连续谱4.2 城市品牌建设的误区城市形象≠城市品牌。
城市不论大小,都有一定的形象,但不一定都有品牌。
良好的城市形象是城市品牌塑造的基础条件。
城市特色≠城市品牌。
有品牌就有特色,有特色不一定有品牌。
城市规模≠城市品牌。
城市有没有品牌,不是城市规模的大小决定的。
知名城市≠品牌城市。
知名度仅仅是品牌的一个方面。
品牌城市是城市多个品牌共同作用的结果。
4.3 城市品牌战略构建城市品牌战略构建步骤:战略规划,调查研究,城市定位,效果评估。
城市品牌战略规划的原则:全局性,长期性,层次性,可行性,灵活性,群众性。
城市品牌定位原则:公众导向原则,差异化原则,个性化原则,动态调适原则。
城市品牌效果评估方式:事前评估和事后评估。
城市品牌塑造的三重境界:一是知名城市,二是魅力城市,三是品牌城市。
城市品牌塑造的七种方式:分别是以城市环境、城市文化、城市产业、节庆活动、政治活动、知名人物、市民素质塑造品牌。
第五章:城市品牌与城市营销5.1 城市品牌营销的实质城市品牌营销实质上是城市品牌资产的成长过程,是城市知名度、可信度、美誉度、满意度的渐进式的建设过程。
产品品牌资产城市品牌资产6…………图5.1 产品品牌资产与城市品牌资产要素的对应树立城市知名度的要点有:其一,认清城市在区域城镇体系中的位置;其二,分析城市营销环境的优势、劣势;其三,把握城市功能、性质与战略定位;其四,提炼城市最有价值的传播信息;其五,发掘创造并利用好营销机会;其六,选择有效的营销活动和传播方式。
构建城市可信度的要点有:其一,城市目标的前瞻性、可行性;其二,城市决策的科学性、准确性;其三,城市政策的公正性、连贯性;其四,城市产品和服务品质的优良性、可靠性;其五,社会舆论的权威性、认同性;其六,大众传播的真实性、及时性。
提高城市美誉度的要点有:7其一,注重城市品牌独特功能的展示和发挥;其二,注重城市品牌时代主题的调整和变化;其三,注重城市文化个性与文化魅力的宣扬和体现;其四,注重城市品牌良好形象的包装和推广;其五,注重受众消费心理与消费倾向的理解和把握;其六,注重品牌营销活动形式与内容的创新和发展。
提升城市满意度的要点有:其一,保持城市设计发展的人本化、个性化;其二,营造优异的城市人居环境和经济发展环境;其三,提高城市权力运用的效率和透明度;其四,树立城市政府与领导的亲民、爱民形象;其五,加强城市与“顾客”沟通平台的建设;其六,尊重善待并尽力满足“顾客”的期望和需求;其七,创新城市产品与服务的品质和功能;其八,运用营销策略推动城市品牌的发展壮大。