中国人奢侈品消费最新调查报告范文
2023年奢侈品消费调查范文
奢侈品消费调查报告6篇【第1篇】中国人浪费品消费最新调查报告范文中国浪费品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。
其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。
报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的浪费品为主，品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。
现在中国消费者对于浪费品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者给伴侣代购。
报告显示，三公消费受限，让购买浪费品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客削减在国外消费时的浪费品购买数量，甚至匿名购买。
海外渠道的浪费品消费已成为大部分中国消费者购买浪费品的选择。
调查显示，超过2/3的中国消费者购买浪费品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些浪费品消费热门国家和地区。
归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的浪费品以低于中国地区浪费品价格的超过50%出售。
调查显示，约20%海外消费为伴侣自用而代购。
询问公司贝恩(bainco)驻意大利的daniele zito表示，中国消费者曾经购买浪费品的目的是炫耀财宝，但现在他们想通过浪费品展现品位，并倾向于选择浪费品德业可以供应的最好浪费品。
这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。
调查中显示，越来越多的中国消费者在购买浪费品时选择服装品类和新品牌。
目的和需求的转变导致浪费品德业也在发生变化。
来自财宝品质讨论院的分析表示，电商和代购等新渠道的进展使许多消费者可以有更多机会接触和购买到浪费品。
渠道大众化也在进一步加速浪费品牌大众化。
在传统浪费品牌普遍大众化的同时，高端消费领域消失肯定机会，这个机会属于高端定制服务。
据财宝品质讨论院的调查发觉，2022年已有67%的中国富豪认为传统浪费品不是真正的浪费品，定制才是，并且开头钟爱更多领域的定制内容。
【第2篇】关于高校生对浪费品消费的调查报告一、前言随着经济社会的纵深进展，在大众传媒影响力日趋扩大的背景下，当代高校生作为社会中一个比较特别的消费群体，具有比较特别的消费心理。
中国人奢侈品消费调查报告
中国人奢侈品消费调查报告引言：近年来，中国经济的迅猛发展和人民收入的持续增长，使得中国人的奢侈品消费水平逐渐提升。
本报告通过对中国人奢侈品消费的调查和分析，旨在了解中国人对奢侈品的消费偏好和购买行为，以及对奢侈品消费的态度和动机。
一、奢侈品消费偏好和购买行为调查结果表明，中国人对奢侈品的消费偏好主要集中在服装、手表、箱包、珠宝等品类。
其中，服装是最受关注的奢侈品消费领域，约有60％的受访者表示会购买奢侈品服装。
此外，50％的受访者会购买奢侈品手表，40％的受访者会购买奢侈品箱包，30％的受访者会购买奢侈品珠宝。
关于购买行为，调查显示，超过80％的受访者选择在实体店购买奢侈品，而线上购买只占20％左右。
购买奢侈品的主要渠道包括专卖店、百货公司和购物中心。
二、奢侈品消费的态度和动机调查结果显示，中国人购买奢侈品的主要动机是展示个人身份和地位。
其中，近60％的受访者认为奢侈品能够提升自己的社会地位，45％的受访者认为奢侈品能够增加自信心。
此外，还有一部分受访者购买奢侈品是为了满足自己的消费欲望和享受奢华的生活方式。
对于奢侈品的态度，大部分受访者持积极和理性的态度。
超过70％的受访者认为奢侈品是一种对自己的奖励，同时也承认奢侈品的高价格与品质和品牌的价值有关。
然而，也有一部分受访者对奢侈品持有负面的看法，认为奢侈品消费过度浪费资源，追求虚荣和攀比。
三、奢侈品消费的影响因素通过调查发现，中国人的奢侈品消费受到多个因素的影响。
首先是个人收入水平，近80％的受访者表示个人收入是决定购买奢侈品的主要因素。
其次是品牌影响力和品牌价值，超过70％的受访者认为品牌的知名度和历史可以增加他们对奢侈品的购买欲望。
此外，社交圈子的影响也是重要的因素之一，约60％的受访者认为他们的朋友和同事对自己的奢侈品消费有影响。
四、奢侈品消费趋势展望根据调查结果以及对中国经济和社会的分析，可以预见中国人的奢侈品消费呈现以下趋势：1.奢侈品消费市场仍然有增长空间，随着中国中产阶级的扩大和收入水平的提高，更多的人将能够承担奢侈品消费；2.女性成为奢侈品消费的主力军，越来越多的女性开始独立购买奢侈品，对奢侈品市场带来巨大需求；3.青年消费者成为重要力量，年轻一代对奢侈品的购买意愿和能力逐渐增强；4.奢侈品品牌将更加注重社交媒体营销，通过与消费者的互动和参与，提高品牌影响力和忠诚度。
奢侈品消费研究报告
奢侈品消费研究报告一、引言在当今社会，奢侈品消费已成为一种引人注目的现象。
从高端时尚品牌的服装和配饰，到豪华汽车和顶级腕表，奢侈品市场不断扩大，吸引着越来越多消费者的关注和投入。
然而，奢侈品消费背后的动机、影响因素以及其对社会和经济的作用却复杂多样。
本报告旨在深入研究奢侈品消费的各个方面，为更好地理解这一现象提供全面的视角。
二、奢侈品的定义与范畴奢侈品并非简单地指价格昂贵的物品，而是具有一系列独特特征的产品和服务。
它们通常具有卓越的品质、精湛的工艺、独特的设计以及象征地位和身份的价值。
常见的奢侈品范畴包括时尚服饰、珠宝首饰、名表、豪华汽车、高端旅游、私人飞机和游艇等。
三、奢侈品消费的动机（一）彰显社会地位消费者通过购买奢侈品来展示自己的财富、成功和社会地位。
拥有奢侈品可以让人在社交场合中脱颖而出，获得他人的认可和尊重。
（二）追求品质与独特一些消费者购买奢侈品是出于对高品质材料和精湛工艺的追求，以及对独特设计和限量版产品的喜爱。
（三）自我奖励与满足在取得成就或经历重要事件后，购买奢侈品作为对自己的奖励，以获得心理上的满足和愉悦感。
（四）跟风和从众心理受周围人或社会潮流的影响，为了融入特定群体或跟上时尚趋势而进行奢侈品消费。
四、奢侈品消费的影响因素（一）个人经济状况消费者的收入水平和财富积累是决定其是否有能力进行奢侈品消费的关键因素。
（二）品牌形象与声誉知名品牌的历史、文化内涵以及在市场上的良好口碑能够吸引消费者购买其产品。
（三）广告与营销奢侈品品牌通过精美的广告宣传、明星代言和举办奢华的活动来塑造品牌形象，激发消费者的购买欲望。
（四）社交圈子和文化环境身边朋友和家人的消费观念以及所处的文化环境对奢侈品消费行为产生重要影响。
五、奢侈品消费的市场趋势（一）年轻化趋势越来越多的年轻消费者开始涉足奢侈品领域，他们对时尚和个性化的追求推动了奢侈品市场的创新和变革。
（二）线上销售增长随着电子商务的发展，越来越多的奢侈品品牌开始拓展线上销售渠道，以满足消费者便捷购物的需求。
中国奢侈品消费探析（共5则范文）
中国奢侈品消费探析（共5则范文）第一篇：中国奢侈品消费探析（共）中国奢侈品消费行为探析摘要：“奢侈品消费”与奢侈消费、过度消费不同，是对人的更高层次需求的满足，它本身已发展为不具褒贬的中性词语。
消费的符号价值在不断增大。
通过消费可以体现自身的身份,并且得到社会认同。
但目前已经造成了负面的影响，本文对此进行研究分析对策。
关键词：奢侈品消费符号消费理论对策随着改革开放的不断深入,我国的经济进入了一个飞速发展并且创造奇迹的时代,综合国力也在不断的提升,随之而来的是国人购买力的增加。
中国现在已经成为全球重要的奢侈品消费市场之一,国外的奢侈品品牌找准契机,纷纷抢占中国市场,最终奢侈品敲幵了中国的大门，奢侈品消费行为日益成为经济学和社会学研究的一个新焦点。
一、奢侈品消费的含义（一）奢侈品含义在英文中，奢侈品一词的表述是Luxury，它最早来自于拉丁文，原本的含义是“极强的繁殖力”，在早先的研究中，奢侈品与奢侈一起不仅是道德问题，还是政治问题，因而古希腊以柏拉图、苏格拉底、亚里士多德为首，都将奢侈品描述为超出必要的开支。
到了 18 世纪，随着社会经济的发展、社会阶层的分化、个人主义的兴起，人们开始重新审视奢侈，认为奢侈品对刺激社会经济发展起着不可忽视的作用，休谟在《论艺术的精美》中提出奢侈的著名定义——奢侈是“满足感官享受的极大的精美”。
《牛津大辞典》将奢侈品定义为：“极致舒适且挥霍的生活品调；非必需的、心中渴望的、昂贵或是稀有的商品。
”它能够显示消费者的富有程度、地位高低以及价值观念和生活方式，包括贵重珠宝首饰、高级轿车、豪华酒店、名牌服饰、高级化妆品等。
美国著名经济学家凡勃伦认为，奢侈品的范围不能只从产品的品质与功能角度定义，更重要的是奢侈品所被赋予的社会、经济背景上的价值。
因此从经济社会学的角度看，奢侈品是一种个人品位的提升，奢侈品蕴涵着拥有者的地位、身份、权利，它是贵族形象的代表，是高品质生活的具体反映。
2020奢侈品消费调查报告3篇
2020奢侈品消费调查报告3篇【篇一】奢侈品消费调查报告中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。
其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。
报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。
现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者给朋友代购。
报告显示，“三公”消费受限，让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。
海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。
调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。
归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。
调查显示，约20%海外消费为朋友自用而代购。
咨询公司贝恩（bain&co）驻意大利的danielezito表示，中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展示品位，并倾向于选择奢侈品行业可以提供的奢侈品。
“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。
”调查中显示，越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。
目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。
来自财富品质研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。
渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。
在传统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定机会，这个机会属于高端定制服务。
据财富品质研究院的调查发现，XX年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。
【篇二】奢侈品消费调查报告昨天，杭州大厦b座二楼总服务台的边上，一位三十出头的男士好奇地询问工作人员：“这里怎么又要开一家lv？”由于就在连廊的边上，所有从c座过来的人都会被这由巨大广告图包围的店铺所吸引。
奢侈品行业市场调研报告中国消费者与奢侈品购买的趋势
奢侈品行业市场调研报告中国消费者与奢侈品购买的趋势奢侈品行业市场调研报告：中国消费者与奢侈品购买的趋势在过去几十年里，中国的经济持续增长，改革开放带来了巨大的机遇和挑战。
随着人们的收入水平不断提高，对奢侈品的需求也日益增长。
本文将对奢侈品行业在中国市场的趋势进行深入调研和分析。
一、市场规模与增长势头据最新研究数据显示，中国是全球最大的奢侈品消费市场之一。
2019年，中国的奢侈品市场总规模达到1000亿美元，占全球市场份额的30%以上。
中国消费者对奢侈品购买的热情不减，预计未来几年这一数字将持续增长。
二、消费者群体与行为特点1. 年轻一代成为主要消费者群体与过去不同，现在的中国年轻人对奢侈品的热衷程度远超过老一辈。
这些年轻人更加注重个性化和时尚，追求独特的消费体验。
他们对品牌的认同感较强，并且乐于通过购买奢侈品来展示自我身份和社会地位。
2. 数字化消费的兴起随着互联网的普及和电商平台的发展，中国消费者的购物方式发生了巨大变革。
如今，大部分奢侈品消费已经转移到线上，消费者可以随时随地浏览和购买。
此外，社交媒体的影响力也越来越大，通过社交媒体平台传播奢侈品的品牌形象和产品信息，成为奢侈品公司的重要营销渠道。
三、奢侈品选择与购买动机1. 高端品牌的吸引力中国消费者倾向于购买国际知名的奢侈品牌，这些品牌代表着高品质和世界级的设计。
消费者选择奢侈品的首要考虑因素是品牌声誉和品质保证。
同时，奢侈品的价值投资属性也是一些消费者的购买动机之一。
2. 个性化需求的增加近年来，消费者对奢侈品的个性化需求不断增加。
他们更加关注与众不同的产品，更注重奢侈品与自身风格的契合度。
因此，奢侈品公司应积极创新，提供更多样化、个性化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
四、奢侈品购买渠道与体验1. 线上线下购物结合虽然线上奢侈品销售呈快速增长趋势，但线下实体店仍然是中国消费者购买奢侈品的重要渠道。
线下实体店提供更多的亲身体验和咨询服务，有助于消费者更好地了解和选择产品。
奢侈品行业年终总结报告
一、行业概况2023年，中国奢侈品行业经历了持续增长，成为拉动内需的核心动力。
在这一年里，高端品牌专业研究和顾问机构要客研究院发布了《2023中国奢侈品报告》，揭示了奢侈品行业的发展趋势和消费者行为的变化。
二、高净值人群的消费贡献报告显示，净资产在1000万元以上的高净值人群约为453万人，虽然只占全国总人口的0.3%，但在消费领域的贡献力却十分显著。
他们对奢侈品消费的贡献力提高了1个百分点，达到83%，人均年奢侈品消费额超过19.10万元，较2022年增长了14.5%。
此外，该群体86.35%计划在未来三年内增加消费支出，其中51.39%的受访者明确表示将在2024年增加购物支出。
在健康医养、子女教育和出境旅游等领域，高净值人群贡献了超过一半的消费力，总计贡献了27%的社会消费品零售总额以及74%的消费型企业利润。
三、高端化发展成中国品牌唯一出路随着大众消费市场的管理和调控加强，大平台逐步让利于民，立足大众消费的品牌或企业面临利润压力。
未来10年，90%立足于大众消费的中国品牌将转型或消失。
因此，高端化发展成为中国品牌，尤其是各行业头部品牌的唯一出路。
四、奢侈品行业发展趋势1. 市场供给质量提升：消费者对奢侈品的需求上升，市场供给质量不断提高，传统和新兴行业之间的互动更加紧密。
2. 品牌建设与营销创新：奢侈品品牌继续加大在品牌建设、营销和客户体验上的投入，以保持其在消费者心中的独特地位。
3. 电子商务与数字化营销：电子商务、数字化营销和增强现实技术等为奢侈品品牌提供了新的销售和互动渠道。
4. 可持续性与社会责任：消费者对可持续性和道德生产的关注增加，促使许多品牌采取更加环保和社会责任的做法。
五、政策影响国家政策的各项规定对奢侈品行业的发展及其市场的发展起到重要作用。
政策的支持和引导有利于中国奢侈品市场的发展前景。
六、展望2024年，中国奢侈品行业将继续保持增长态势。
随着高端消费市场的不断成熟，中国品牌在高端市场的竞争力将进一步提升。
奢侈品消费调查报告
奢侈品消费调查报告报告一：中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。
其中，购物动机从送礼为主转变为自用，购物地点也更多地转向海外。
报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、Gucci手袋等。
现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为自用或者给朋友代购。
报告显示，“三公”消费受限，让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。
海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。
调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。
归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50%出售。
调查显示，约20%海外消费为朋友自用而代购。
咨询公司贝恩(Bain&Co)驻意大利的Daniele Zito表示，中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展示品位，并倾向于选择奢侈品行业可以提供的最好奢侈品。
“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。
”调查中显示，越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。
目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。
来自财富品质研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。
渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。
在传统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定机会，这个机会属于高端定制服务。
据财富品质研究院的调查发现，2014年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。
报告二：一、前言随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。
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中国人奢侈品消费最新调查报告范文
中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。
其中，购物动机从送礼为主转变为白用，购物地点也更多地转向海外。
报告中显示，两年前，超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主，品牌上包括劳力士手表、Gucci手袋等。
现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物，转变为白用或者
给朋友代购。
报告显示，三公消费受限，让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减，致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量，甚至匿名购买。
海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选
择。
调查显示，超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费，主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。
归功于汇率、税以及其他折扣，这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过50嘱售。
调查显示，约20嗨外消费为朋友白用而代购。
咨询公司贝恩（BainCo）驻意大利的Daniele Zito表示，中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富，但现在他们想通过奢侈品展示品位，并倾向于选择奢侈品行业可以提供的最好奢侈品。
这也使规模较
小但品质好的小众品牌得到了更多机会。
调查中显示，越来越多的中国
消费者在购头奢侈品时选择服装品类和新品牌。
目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。
来白财富品质研究院的分析表示，电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。
渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。
在传统奢侈品牌普遍大众化的同时，高端消费领域出现一定机会，这个机会属于高端定制服务。
据财富品质研究院的调查发现，2018 年已有67%勺中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且开始钟爱更多领域的定制内容。
3 月中旬，为了仔细了解空巢老人和留守儿童的
生活和生存状况，该镇组织部分人大代表和驻镇政协委员对全镇37个村、3个社区居委会进行调研，对彭王、长王两村进行重点调查，以寻求改善农村空巢老人和留守儿童的生活保障的良策。
空巢老人和留守儿童的生活现状
（一）空巢老人生活现状
农村空巢老人家庭还普遍面临看病就医、农业生产投入、人情往来等经济压力，同时子女外出务工还导致不少老人接替子女承担农业生产、人情往来等责任，加重了经济负担。
但70岁以上高龄空巢老人缺乏生活照料，他们在吃饭、穿衣、入厕、上床、洗澡、走动等方面遇到重重困难，尤其是两位老人同时得病，或一位老人独居更为困难。
精神慰藉是空巢老人渴求的重要内容，尤其是来白家庭成员的上门探视、打电话问安等形式，他们渴求的探视频率要求在一周或一月一次。
他们渴求向配偶、子女或亲友倾诉烦恼。
（二）留守儿童生活现状
在市场经济迅猛发展的推动下，大量农村剩余劳动力为改变生存状况外出打工，其中大部分夫妻一同外出，因经济等原因无法将子女带在身边，由此引发留守儿童问题。
由于留守儿童多由祖辈照顾，父母监护教育角色的缺失，对留守儿童的全面健康成长造成不良影响。
这种状况易导致留守儿童亲情饥渴，心理健康、性格等方面出现偏差，学习受到影响。
留守儿童由于亲情缺失，心理健康方面存在阴影，彳艮大一部分表现出内心封闭、情感冷漠、白卑懦弱、行为孤僻、缺乏爱心和交流的主动性，还有的脾气暴燥、冲动易怒，常常将无端小事升级为打架斗殴。
因人口流动引发的农村留守儿童问题已经成为不可忽视的社会问题：
1、监护不力，九年义务教育难以保证
通过对该镇秦家学区走访调查发现：80%以上的留守儿童是由祖父
母隔代监护或亲友临时监护，年事已高、文化素质较低的祖辈监护人基
本没有能力辅导和监督孩子学习。
农村学校受办学条件、师资力量、教
学理念的局限和制约，针对留守儿童的需求提供特殊的教育和关爱力不
从心，学校与家庭之间缺乏沟通。
家庭和学校监护不力，导致相当数量
的留守儿童产生厌学、逃学、辍学现象。
留守儿童学习成绩及初中教育
的在学率都低于正常家庭儿童。
2、缺乏抚慰，身心健康令人担忧
据调查，有70知勺父母年均回家不足3次，有的甚至几年才回家1 次；近30%勺留守儿童与父母通话、通信频率月均不足1次。
由于父母长期
外出，留守儿童的情感需求得不到满足，遇到心理问题得不到正常疏
导，极大地影响了身心健康形成人格扭曲的隐患，导致一部分儿童行为习惯较差，并且极易产生心理失衡、道德失范、行为失控甚至犯罪的倾向。
19%勺留守儿童觉得白己不如人，11蜓得白己受岐视，9%fr过被遗
弃的感觉。
3、疏于照顾，人身安全不容忽视
监护责任不落实，监护人缺乏防范意识，儿童防护能力习，农村留守儿童容易受到意外伤害，甚至成为不法分了侵害的对象。
公安部门统计数据显示，被拐卖儿童群体中，第一位是流动儿童，第二位是留守儿童。
女孩受到性侵害又不能及时得到父母帮助，极易造成严重后果。
双十二又到了，关于关于中国网购用户调查报告怎
么写呢？下面是应届毕业生网整理的一篇范文
国家统计局对全国8333个有网络购物行为的住户和网民（简称网购用户）进行了抽样调查。
根据调查，如果不网购，用户仍会购买的商品（服务）金额占网购消费的78%剩下的22飓由网购刺激所新产生的。
也就是说，如果没有网络零售渠道，这部分消费就可能不会发生。
分类别看，服务类网购替代率高于实物商品类，耐用消费品类网购
替代率高于非耐用消费品类。
20xx年，服务类网购替代率为86.5%, 其中飞机票和火车票网购替代率高达91.6% ;耐用消费品网购替代率
为79.3%,其中多数商品的网购替代率都在80兹右，只有工艺品和收藏
品这类非生活必需品的网购替代率相对较低，仅为54.1%;非耐
用消费品网购替代率为73.9%。
调查显示，在网购用户网购总额中，实物商品所占比重接近八成，
其中，非耐用消费品所占比重为46.9%,耐用消费品所占比重为31.3%; 服务类消费所占比重为19.4%。
分具体类别看，服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大，接近30%明显高于其他商品；手机和手机配件、家用电器所占比重均为8%并列第二位；食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5帅上；汽车
也在逐步进入网购商品的行列，其所占比重为2.5%;家政家教和保姆等生活服务由于进入网购时间不长，所占比重仅有0.2%。
从网购商品占比来看，城乡居民网购商品的侧重点有所不同，但总体差异不是很大，特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都
占有最大份额。
城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电
器、手机和手机配件等，比重分别为27.6%、8.3%和8.1%;
农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品
饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等，比重分别为37.5%、7.5%、
7.1%^ 7.1%。
调查显示，网购对促进居民消费作用明显。
使用网购后，49.3%的网购
用户增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户增加了消费支出，并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。
价格便宜是选择网购的首要因素。
在回答选择网购的主要原因中，有74.6%的网购用户选择价格比实体店便宜，68.2%的网购用户选择足不出户，节约时间，43.7%的网购用户选择商品（服务）品种丰富，可以进行充分的比
较，34%勺网购用户选择可以随时随地购物。
网购正在逐渐改变人们的消费模式和习惯，七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。
调查显示，86.4%的网购用户对网购体验表示基本满意或非常满意，13.1%的网购用户表示一般，仅有0.5%的网购用户表示不满意或很不满意。
满意率较局群体具有城镇居民、女性、局学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征，这也是网购比较活跃的群体。