职场心理学PPT1
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职业心理健康培训课件[1]
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职业心理健康培训课件[1]职场攻略（第三集）职场攻略（第三集）（原名：让你在职场上如鱼得水）sunny smile目录2职场人士必看须深思的五个哲理故事6人际交往简单二十八招8打败你的十五个坏习惯11什么才是真正的坚强？13面试脱颖而出24条的秘诀17成功者必备的12个好习惯18华人首富李嘉诚经商不败的奥秘2320个好习惯24职场新人的十大快乐守则2581句世界名言29必须懂得的六大职场必胜心法32白领职场必懂的22条潜规则(图)36小沈阳成功的职场之道41必须懂得的六大职场必胜心法43不能对老板说的七句话45心累了，该如何奋起\聊天有助提升工作效率46跳槽未必能重获工作乐趣，加强心理建设49攻略：面试切忌六个小动作50跟对老板才是正经事职场人士必看须深思的五个哲理故事图解1：钓竿有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：“你为何不要？”小孩回答：“我想要你手中的钓竿。
”老人问：“你要钓竿做什么？”小孩说：“这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。
”我想你一定会说：好聪明的小孩。
错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。
因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。
就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。
图解2：神迹法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。
有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说：“可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗？”这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说：“我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求他帮助我，叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。
学习心理应用心理职场心理学知识培训图文PPT课件
会等发生关联。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越雨在大宝树，宝叶一不上阵甘、赶落地着后上一，、阵纷窗，纷户像降上细落，线人发一间出样，“。小啪雨雨啪变点”得像的更一响加颗声猛颗。烈黄雨了豆越，，下瓢打越泼在大似树，的叶一雨上阵落、赶下地着来上一像、阵一窗，片户像瀑上细布，线一发一样出样，“。花啪雨已啪变经”得趴的更倒响加在声猛地。烈。雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在雨树宝叶宝上不、甘地落上后、，窗纷户纷上降落，人发间出，“小啪雨啪点”像的一响颗声颗。黄雨豆越，下打越在大树，叶一上阵、赶地着上一、阵窗，户像上细，线发一出样“。啪雨啪变”得的更响加声猛。烈雨了越，下瓢越泼大似，的一雨阵落赶下着来一像阵一，片像瀑细布线一一样样，。花雨已变经得趴更倒加在猛地烈。了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
职场人格心理学ppt课件
距 离 表 层 的 距 离
“人”所固有的习性、性质 。每个人都有，不会因人而 异。共性的特征。 人潜在的最基本的习性 、性质。这种习性支配 着人的一言一行。
二、认识我们自己
选择以下和自己吻合度较高的描述： 1、乐于助人。 2、乐于被认同。 3、乐于被依赖。 4、乐于被赞美。 5、自尊心强，我行我素，有强烈的正义感。
二、认识我们自己
17、听到有人表扬“你贡献很大”，我会很满足。
18、听到有人表扬“不愧是你”，我会很满足。 19、听到有人表扬“幸好有你”，我会很满足。
20、不关心别人对自己的评价，听到有人表扬“你做的 太漂亮了”，我会很舒服。
21、对没有自己想法的人，比较反感。 22、对缺乏道义和理念的人，比较反感。 23、对没干劲或成长慢的人，比较反感。
一、人格的概念 二、认识我们自己 三、职场人格分类 四、扬长避短
一、人格的概念
通俗的说: 每个人在人生舞台上所表现出来的种种言行面具背后 的真实自我. 心理学的定义: 个体在遗传素质的基础上,通过与后天环境的相互作用而 形成的相对稳定的和独特的心理行为模式.
一、人格的概念
个人通过学习、体验而掌握 自身特有的个性。
和公司的关系： 按照对待工作本身 的态度分类。
个人主义
三、职场人格分类
集体主义
价值观系 （坦率系）
狗型： 重视工作的意义。
狗型
重视自己 的价值观
喜欢帮助别人 一旦被人感谢就高兴的 一塌糊涂 坚持自己的价值观，但 是对周围人的想法有很高 的接受度 有强烈的使命感和责任 感
三、职场人格分类
猫型： 重视自己的价值尺度
39、我喜欢独立完成一项任务并体现出强烈的特色。
40、我无法接受没有实务能力的上司。
“人”所固有的习性、性质 。每个人都有，不会因人而 异。共性的特征。 人潜在的最基本的习性 、性质。这种习性支配 着人的一言一行。
二、认识我们自己
选择以下和自己吻合度较高的描述： 1、乐于助人。 2、乐于被认同。 3、乐于被依赖。 4、乐于被赞美。 5、自尊心强，我行我素，有强烈的正义感。
二、认识我们自己
17、听到有人表扬“你贡献很大”，我会很满足。
18、听到有人表扬“不愧是你”，我会很满足。 19、听到有人表扬“幸好有你”，我会很满足。
20、不关心别人对自己的评价，听到有人表扬“你做的 太漂亮了”，我会很舒服。
21、对没有自己想法的人，比较反感。 22、对缺乏道义和理念的人，比较反感。 23、对没干劲或成长慢的人，比较反感。
一、人格的概念 二、认识我们自己 三、职场人格分类 四、扬长避短
一、人格的概念
通俗的说: 每个人在人生舞台上所表现出来的种种言行面具背后 的真实自我. 心理学的定义: 个体在遗传素质的基础上,通过与后天环境的相互作用而 形成的相对稳定的和独特的心理行为模式.
一、人格的概念
个人通过学习、体验而掌握 自身特有的个性。
和公司的关系： 按照对待工作本身 的态度分类。
个人主义
三、职场人格分类
集体主义
价值观系 （坦率系）
狗型： 重视工作的意义。
狗型
重视自己 的价值观
喜欢帮助别人 一旦被人感谢就高兴的 一塌糊涂 坚持自己的价值观，但 是对周围人的想法有很高 的接受度 有强烈的使命感和责任 感
三、职场人格分类
猫型： 重视自己的价值尺度
39、我喜欢独立完成一项任务并体现出强烈的特色。
40、我无法接受没有实务能力的上司。
职场心理学培训PPT课件
三大效应 Three major effects
三、雷尼尔效应
温情比薪酬更能留住人
雷尼尔效应：人会为了其它的因素而牺牲更高的收 入机会。知道员工的真正需求，才能留住人才。企 业可以用温情来吸引和留住人才。身为管理者，只 有展示出你的人情味，才能做到人心所向，才能真 正地留住员工的心。
03
十八定律
心理学研究涉及人的知觉、认知、 情绪、人格、行为、人际关系、社 会关系等许多领域，也与日常生活 的许多领域
十八定律 The Eighteen Law
蘑菇定律
1
刚踏入社会的人常感不受重视，需要打杂跑腿,或者面对批评指责。有人将之与蘑菇的生 长相比拟,认为大多数人都有一段“蘑菇”的经历,尤其是当-切都刚刚开始的时候。
十八定律 The Eighteen Law
首因效应
13
人与人第一次交往中给人留下的印象 ，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。
启迪
无论面试、，见客户，都要想要自己需要呈现给别人的第一印象，这可能会给你接下来的 工作带来很大收益。
十八定律 The Eighteen Law
曝光效益
14
对人际交往吸引力的研究发现，我们会偏好自己熟悉的事物，见到某个人的次数越多，就 越觉得此人招人喜爱、令人愉快。
2 最好的管理是激发员工自我控制，自觉地进行自我管理。
管理的最高境界：
激发员工自律、自治。下放权力，给员工充分的自决权。
三大法则 Three rules
青蛙法则-没有危机感就是最大危机
保持清醒的头脑 敏锐的感知
做出快速的反应
青蛙法则
温水煮青蛙，生于忧患、死于安乐，要懂得居安思 危。在职场中，我们要时刻保持清醒的头脑和敏锐 的感知，对新变化做出快速的反应，不要贪图享受， 安于现状，否则会错过行动的最佳时机。
职场心理学员1课件
自杀是复杂的社会现象，从来不是因单一 的因素导致。社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为： 当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生 障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。
职场心理学员1
5
• 2006年5月28日，华为技术有限公司25 岁的工程师胡新宇不幸因病去世，这一 事件再度引发人们对白领人士的工作、 生存特别是健康状况的关注。与此同时， 对胡新宇的死因网上也有诸多传闻。那 么，这件事的真相到底如何？年轻白领 的事业与健康应该如何平衡？
• 三级预防：员工心理咨询。员工心理咨询是指由专
业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导服务， 以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较 好的心理状态来生活和工作。
职场心理学员1
我们能为自己的心理解压做些什么？
职场心理学员1
马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准
1、充分的安全感：安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终
职场心理学员1
职业心理健康三级预防模式
• 初级预防：消除诱发问题的来源。初级预防的目
的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并 且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康 的工作环境。
• 二级预防：教育和培训。教育和培训旨在帮助员工
了解职业心理健康的知识、帮助管理者掌握员工心理管 理的技术。
职场心理学员1
认识压力
• 什么是压力？ • 压力与身心健康 • 压力源 • 工作压力的来源与特点
职场心理学员1
什么是压力？
压力：
• 积极性压力 • 消极性压力
工作压力：
当工作要求与工作者的 能力、资源或需求不相 匹配时发生的有害的生 理与情绪反应。
职场心理学员1
压力与 身心健康
职场心理学员1
5
• 2006年5月28日，华为技术有限公司25 岁的工程师胡新宇不幸因病去世，这一 事件再度引发人们对白领人士的工作、 生存特别是健康状况的关注。与此同时， 对胡新宇的死因网上也有诸多传闻。那 么，这件事的真相到底如何？年轻白领 的事业与健康应该如何平衡？
• 三级预防：员工心理咨询。员工心理咨询是指由专
业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导服务， 以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较 好的心理状态来生活和工作。
职场心理学员1
我们能为自己的心理解压做些什么？
职场心理学员1
马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准
1、充分的安全感：安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终
职场心理学员1
职业心理健康三级预防模式
• 初级预防：消除诱发问题的来源。初级预防的目
的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并 且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康 的工作环境。
• 二级预防：教育和培训。教育和培训旨在帮助员工
了解职业心理健康的知识、帮助管理者掌握员工心理管 理的技术。
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认识压力
• 什么是压力？ • 压力与身心健康 • 压力源 • 工作压力的来源与特点
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什么是压力？
压力：
• 积极性压力 • 消极性压力
工作压力：
当工作要求与工作者的 能力、资源或需求不相 匹配时发生的有害的生 理与情绪反应。
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压力与 身心健康
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职场心理学主题PPT
精美实用、框架完整的心理学、职场、工作计划PPT
前言●概述
运用人类行为模式理论和心理学研究成果，对许多政界精英、商界精英在 处理人际关系中运用的“职场心理学”进行的深入的研究，对这些识别并 操纵人心的方法进行了详细的表述和分析，揭示了一些人极具说服力，而 另一些人却容易接受他人暗示、冲动地顺从他人背后的心理根源是为处于 激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的。你可以通过大量生 动的事例，了解到人性的复杂及其根源，学会如何洞察人的心理，懂得如 何建立威信、施与影响，进而掌控你周围的人。另外，你还可以了解到如 何与领导、同事、下属、客户、朋友、同学、亲人、陌生人等周围最常见 的人相处，懂得如何洞察他们的内心，并自信自如地与之交往，从而营造 和谐的人际关系。
职场心理学PPT
03.十八定律
3 破窗效应
一个房子如果窗户破了,没有人去修补，隔不久， 其它的窗户也可能莫名其妙地被人打破。环境 可以对一一个人产生强烈的暗示性和诱导性。
启迪
在工作中，时时刻刻都要保持警戒，别让 自己成为职场上那扇任人践踏的破窗户。
4 木桶定律
一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板, 而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。
02.三大效应
权 威 效 应 人微言轻，人贵言重
02
权威效应：如果一个人地位高、有威信、受人尊敬，那么他所说的话、所做的事容
易引起别人的重视，并相信其正确性。权威人士容易对他人产生更大影响力，我们
要努力成为权威人士，但同时对权威人士不要过分迷信。
雷尼尔效应 温情比薪酬更能留住人
03
雷尼尔效应：人会为了其它的因素而牺牲更高的收入机会。知道员工的真正需求，
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学习心理·应用心理
三大效应
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己去除背景。 反对软件爬取，请用原版。
才能留住人才。企业可以用温情来吸引和留住人才。身为管理者，只有展示出你的
人情味，才能做到人心所向，才能真正地留住员工的心。
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学习心理·应用心理
十八定律
03.十八定律
1 蘑菇定律
刚踏入社会的人常感不受重视，需要打杂跑腿,或者面对批评指责。有人将之与蘑菇的生长相比拟,认为大多数人都 有一段“蘑菇”的经历,尤其是当-切都刚刚开始的时候。
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十五、集团荣誉，品牌力量
当我们走到外面，双手将名片交给客户，我们就代表着公司 思考：做为各种4S店的员工，我们对自己汽车品牌的理解与尊重等都应该有很高的要求，但对我们自己 的母公司，赵龙集团呢？除了做市场的有此许意识，其他人可能真正能放在心上时时这样提醒自己的并 不多。如何让员工把我们的集团也如同一个品牌一样重视非常重要。
十一、如何让老板重视你
如何让老板重视我？不难要做好。而且要展示的好，你不努力，你很悲惨，你很努力，但不会适当展 示，你一样很悲惨 思考：这一点新进公司的员工都不会在意，但吃过亏了就会知道，当然这“适当展示”四个字说说容易， 但真要做到，很难的。
十二、在公司内听到的话很可能是与事实相反的
东南亚人是什么审美眼光啊，XX都有人要。 思考：结果大家都知道。正是这位说别人眼光差的人自己与XX好上了，所以，在公司里特别是小道消 息，还是听一半忘一半吧
要你们行政干嘛的？我们销售都搬家来了，您老人家来给公司赚钱去啊？
思考：不要认为行政部或综合部只能干服务类型的工作，我们更重要的工作类型应该是管理类，再往上 应该是战略类的。对业务部门我们是应该做好服务，但做好服务后更应该帮投资人做好管理。
八、是工作就要做好
是工作就要做好
思考：发自内心的说出这句话，这样的员工才是优秀的员工，值得培训和有发展潜力的员工。做为我们 自己要把思想与这样的员工做定向统一
四、职业道德与素养
第一不能动公司的钱，第二不能动公司的人，不管是男人还是女人 思考：做为职业化的员工，最基本的职业道德在本片中做出了强调“不能动公司的钱” 当然公司的女人和男人最好也不要动啦~~~
五、对上司交待的任务
好，没问题，一小时后给你答案 思考：对上司交待的任务可以当场给出完成任务的大概时间，就算对自己并不了解的事不做推脱、找理 由提要求。并且随时可以保持职业的微笑，这是我们集团公司及各公司急需学习的方面
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PART 2 沟通--耳闻不如见面
• 你的错误而造成了别人的损 失，你会怎么做呢？
• 发短信？打电话？E-Mail？还是传真、 写信、便利贴？
• 工作中的失误和生活中的失误不同，工作的 条理性更清晰、目的性更强，大方直接地道 歉有利于对方消除情绪上的不满，进而理性 地考虑问题，把重点放在如何去补救而不是 责怪你。
• 下级的行动由上级决定的现象称为“从属效 应”。
• 俯视，权利、控制！
PART 2 沟通--刻板印象与近因 效应
• 刻板印象”对我们的思维有着多 大的影响？
• 刻板效应实际就是一种心理定 势，而且这种定势是很难改变的。
• “近因效应”表明人们更容易受最近、 最新的认识和感觉的影响。
• 不断给别人留下好的印象，主动解释 “误会”，让别人认可你的优点
PART 3 与领导相处的技巧
“8要原则”
• 上班尽量早一点 • 冷静处理 果断坚决 • 主动沟通，主动汇报 • 认真钻研业务知识 • 保证你的“曝光率” • 适时多干“份外事” • 注意仪表 • 尽快熟悉公司的一切
PART 3 与下属相处的技巧
• 接受（Accept）下属 归属感、主人翁、凝聚力
明知而推说不知 进出不相互告知 常和人“咬耳朵” 拉帮结派 个人情绪带到工作中
宜
以大局为重、少拆台 嘴巴要紧、肚量要大 严以律已、宽以待人 宽容忍让、适时说不 与人为善、将心比心
小结
• 以上只是职场心理学 应用的几个常见的场 景。
• 在现实的职场中，面 对具体的业务、技能、 人际、 组织、协调 等综合的复杂模式。
• 拒绝别人的秘诀就是把原因归 到不合道理的事情上 无罚型 自罚型 他罚型
• 运用准确的数据能给你的语言
PART 3 与领导相处的技巧
“8不原则”
• 你可以不同意你领导的意见， 但请不要誓死捍卫你的权利！
• 不要和你的领导称兄道弟。 • 少提意见，多提建议。 • 不要在上司面前显示自己有多
聪明。 • 少主动问及上司的生活 • 不要忘记谁是你的老大 • 不要轻视自己的上司 • 不要总是看时间
• 你想看穿别人的内心吗？
•
很简单，留意他的视线，心灵的
窗
户会告诉你答案。
PART 1面试--从属效应
• 面试结束后，你 若想询问结果，主
• 不会的考。他官的会回立答总刻是回模棱两可. • 答生活你中吗也？经常会出现这样的场景,
尤其是对于男性来说。 “明天在什么地方见面呢？ ” “你什么时候有空呢？ ”
PART 2 沟通--掌握会议的方向
• 时间压迫法 • “双S魔力”，Smail&sorry • 蜂音技巧
• 信息限制法 “只说一遍”、“仅一次”、“对任何人都要
保密” • “表Biblioteka 和姿势”控制谈判 • 预先告知话题
• 握手、座位安排……
PART 2 沟通--应对难缠的客户
• 无条件的积极关注 强调对对方的无条件接纳、无 条件认可，包括认可对方的价 值和能力等
目录
• PART 1 面试 • PART 2 沟通 • PART 3 与同事相处的技巧 • 小结
PART 1面试--首因效应
PART 1面试--Hold住场面
• 强调：“非常”、“很”、 “很多”等
• 含糊：“我想”、“可以认 为”等
•• 不要犹“越豫描：越“黑”嗯 ”、“啊” •• 可疑以问适：度开“个是玩这笑样的吗？ ”
职场心理学
学习和掌握职场心理学的必要性
• 职场是一个特殊的地方，这里的人时而亲 切时而冷漠，看似简单却又常常难以捉摸， 这并不是因为他们性格多变，而是职场心 理在起作用。
• 职场不同于生活，职场中人需要考虑的不 仅仅是自己或别人的想法、心情，还要考 虑在大环境下的各种人际效应，导致人们 很多时候都处于情、理、利“三难”的境 地，这才使得大家出现了很多前后矛盾的
•
赞同（Agree)）下属：认同、赞美
适时适度地赞同是一种领导艺术，是不
需要成本的激励手段
•
赏识（Appreciate）下属
赏识激发出的成就欲不仅会使下属工作充满
生机，提高工作效率
PART 3 与同事相处的技巧
异性间
平等接触、不互相排斥 大方、不轻浮，说话讲究分寸
同性间
友好、谦和 多理解、少嫉妒
忌