行政办公室-司机领班绩效考核指标(KPI)
司机绩效考核量化指标
司机绩效考核量化指标司机绩效考核量化指标司机绩效考核方案，是为了充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率。
以下是店铺为你整理的司机绩效考核量化指标，希望能帮到你。
司机绩效考核方案一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。
每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。
绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。
补贴：见细则。
考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
司机绩效考核量化指标一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。
二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的`评分标准如下：(1)考情情况(5分)标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
司机绩效考核标准
司机绩效考评标准一、评分标准所有考评项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：1、交通安全：本项满分15分；本月未发生交通事故满分；因司机不慎，造成交通事故及车辆损伤，除按规定承担相应损失外，根据损失数额予以扣分；车辆损失200元以下扣3分，200～300元扣5分，300～400元扣10分，400元以上扣15分2、爱惜车辆：本项分10分。
因检修失策，导致修车费用增加的，一次扣5分，不经常保养清洗车辆的，发现一次扣2分，私自加油的一次扣10分。
3、车辆维修：本项满分10分；每月除正常保养费用外，所有车辆维修费用在100元以下扣1分，维修费用100～200元扣2分，维修费用200～300元3分，依次类推，扣完为止。
4、车辆停放。
本项分5分。
不按规定停放车辆，一次扣1分。
晚上下班后未按规定将车辆送回支行停放，每车次扣5分。
5、证件不齐。
本项分5分。
因违章或证件不全被罚款的，扣5分。
出车有效证件不齐全者每次扣一分。
6、车辆燃油。
本项分5分。
节约燃油的本项分，超出燃油按超出比例扣分。
扣完为止。
7、服从调配。
本项分10分。
不服从车务管理人员调配每人次扣2分。
客户反馈不满，经查实，一次扣5分。
漏填、错填外出登记薄。
每人次扣1分。
8、考勤情况：本项满分10分；本月迟到、早退每人次扣1分；事假每人次2分；旷工每人次扣5分9、卫生清洁：本项分5分。
达不到卫生要求，没次扣1分。
10、电话要求：本项分5分。
无故打电话或聊天，发现一次扣0.5分。
11、其他要求：本项分5分。
工作期间发现，发现在公共场合吸烟，一次扣0.5分，发现下象棋，打扑克，每次扣1分。
12、接听电话：本项分5分。
无故不接电话，每次扣0.5分。
13、将车借人：本项分10分。
发现一次扣2分。
二、考评方法评分方法采用用车部门评议【评议良好（80分以上）的不扣分，低于80分，没低于一份扣0.5分】，部门主管、调度员复议（考核），分管行长审核的方法。
三、考评结果利用方法考评等级与绩效挂钩，具体办法是：如季度考评第一名，适当奖励每月考核工资的25%；第二名，奖励15%，连续两季度保持前两名，另嘉奖100元；后两名按同比例扣发。
公司司机绩效考核办法
司机绩效考核办法一、考核目的为了使公司的司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。
二、考核范围适用于用公司车全体驾驶人员。
三、考核周期月度考核，每月三号之前完成上一月度的绩效考核。
四、考核原则定量管理和定性管理相结合，所占分值比例为70%和30%。
其中定量管理由行驶里程与出车数量构成五、组织机构1、公司办公室负责司机的日常管理、工作记录、数据统计及年末考核评分；2、公司办公室和副总经理负责对办公室的相关记录、数据和司机的工作表现进行检查和抽查，以及司机绩效考核结果的备案。
3、办公室主任负责对办公室司机绩效考核结果进行审核。
4、公司审批确定。
六、考核程序（一）考核周期每月1次（二）考核内容：行驶里程、出车次数、司机油料、修理费用、安全行驶、车辆使用、工作态度和服务质量等。
（三）考核程序：1、司机班长对司机进行日常管理、监督、检查和记录，并填写车辆行驶里程、油料消耗、修理费、路桥及其他费用统计表。
公司各部门用车自行填写派车单，办公室对车辆油料消耗指标及车辆情况不定期抽查表，作为每月考核的依据。
2、每月办公室根据各项数据记录和统计对司机进行考核评分。
3、考核结果经主管副总经理审核后，报公司领导审批，报人力资源部部备案。
七、办公室相关数据：（一）编制人数：现编制人数3人（二）岗位工资：司机班长基本工资3100元，话补50元；A2本司机基本工资3000元，话补50元；A2以下本司机基本工资2800元，话补50元。
（三）绩效工资里程数据：捷达月平均3700公里，金杯月平均2300公里，福田月平均1000公里。
（四）出车次数：捷达月平均50次，金杯月平均50次，福田月平均15次。
八、考核内容（一）定性考核管理目标硬性考核标准：油料、修理费用设定额，实行奖罚制（油料消耗标准，另行。
，8项关键事项根据重要性设置不同款项。
规定）1、安全行驶：发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣20元。
司机服务绩效考核方案
司机服务绩效考核方案
背景
随着物流行业的快速发展，企业对于司机服务质量的要求也逐渐提高。
因此，对于司机服务的绩效考核也变得越来越重要。
目的
制定司机服务绩效考核方案，目的是更好地评估司机的服务质量，以促进企业提高服务质量和客户满意度。
指标体系
根据业务要求，我们制定了以下五个指标：
1.客户满意度：通过对客户评价进行统计和分析，反映客户对司机服务
的满意度。
2.提货准时率：反映司机在提货过程中的工作习惯和服务态度。
3.送货准时率：反映司机在送货过程中的工作习惯和服务态度。
4.货损率：反映司机在配送过程中是否仔细核对货品，防止货物损失。
5.事故率：反映司机在行车过程中是否注意安全，防止交通事故发生。
以上指标的权重分别为35%、20%、20%、15%和10%。
考核方式
我们将采用月度考核的方式，对每位司机进行评估。
考核内容包括：
1.客户满意度调查：每月至少对10位客户进行满意度调查，得出平均
分，作为该司机的客户满意度得分。
2.提货准时率、送货准时率计算：统计并计算司机迟到或提前送货的次
数，计算得出准时率得分。
3.货损率、事故率统计：统计司机的货损率和事故率，计算得出得分。
考核结果将产生影响，未满足考核标准的司机将受到相应的处理。
考核结果将被记录在司机档案中，作为今后晋升和奖罚的依据。
结论
司机服务绩效考核方案将有助于提升司机服务水平和客户满意度，进一步加强企业的竞争力。
同时，也促进司机的自我管理和提升个人服务质量，持续提高业务水平。
司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核
司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理规定，安全驾车。
2、司机应爱惜公司车辆，每天都要注意车辆的保养，每天检查车辆的主要机件。
每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。
出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即在指定加油站加油，不得出车时才临时去加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
不会检修的，应立即报告车辆负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。
未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。
司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
不准私自用车。
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。
司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。
9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。
对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。
行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。
如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的，司机应承担全部后果和责任。
11、装卸货物时，司机要动手整理，并清点货物数量是否与票据相符；送货时，要准时出车，不得误点。
出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地等。
司机绩效考核办法
司机绩效考核办法一、评分标准所有考评项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下表:考勤情况：本项满分10分；本月迟到、早退每人次扣0。
5分;事假每人次1分;旷工每人次扣5分。
车辆保养情况：本项满分5分;每月除正常保养费用外，所有车辆维修费用在100元以下计5分，维修费用100,200元4分，维修费用200，300元3分，依次类推，扣完为止.卸车汇报情况：本项满分5分；如发现未卸车现象，司机每日登记表未体现,每车次扣1分。
交通安全: 本项满分20分;本月未发生交通事故满分;因司机不慎，造成交通事故及车辆损伤，除按公司规章制度承担相应损失外,根据损失数额予以扣分;车辆损失200元以下扣5分，200，300元扣10分,300，400元扣15分,400元以上扣20分晚上车辆不回公司: 本项满分5分;晚下班后未按公司规定将车辆送回公司停放，每车次扣5分。
外出登记情况 : 本项满分10分；漏填、错填外出登记表者每人次扣一分无派车时工作表现: 本项满分5分;工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。
车辆清洁情况：本项满分5分；车辆内、外不清洁每车次扣1分。
有效证件不齐全：本项满分5分；出车有效证件不齐全者每次扣一分。
服从调配情况：本项满分7.5分;不服从车务管理人员调配每人次扣2。
5分。
私自用车 : 本项满分10分;公车私用发现一次扣除5分。
无派车单出车 : 本项满分7。
5分；无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣2。
5分。
车辆交他人驾驶：本项满分5分；车辆交由他人驾驶，每发现1次扣2。
5分二、考评方法评分方法采用行政主管评分，部门主管复议，总经理审核三步走的方法。
三、分等方法根据分数不同，分为以下等级优秀： 90分以上；良好: 80,89分；中等: 70,79分；及格: 60,69分;不及格:60分以下。
四、考评结果利用方法考评等级与奖金挂钩，具体办法是：如月绩考优秀,每月的出车记录达到次，共奖励350元;良好奖励300元；中等奖励200元;及格奖励150元；不及格无奖励连续两季度优秀,另嘉奖100元以下是赠送资料劳动合同，不需要下载后可以编辑删除~～劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书.本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行.二、本合同必须由用人单位(甲方）的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。
司机绩效考核方案
司机绩效考核方案一、背景介绍在现代物流行业中，司机作为公司运输运营的核心力量，其绩效的优劣直接关系到整个物流运输的效率和质量。
为了更好地评估和激励司机的工作表现，制定一套合理的司机绩效考核方案是必不可少的。
二、绩效考核指标1. 安全指标司机在道路行驶过程中，安全是最重要的一项考核指标。
评估司机在驾驶过程中是否遵守交通规则，是否经常发生交通事故，是否具备良好的驾驶技术和意识等，可以通过以下几点进行评估：- 行驶里程中的事故次数；- 违规行驶次数；- 事故责任判定；- 驾驶培训参与情况。
2. 服务质量指标司机作为物流服务的直接执行者，他们的服务质量同样也需要得到重视。
通过以下指标来评估司机的服务质量：- 按时完成任务的比例；- 投诉处理满意度；- 货物完好率；- 操作规范度。
3. 运营成本指标为了评估司机在运营过程中的成本控制能力，可以考核以下指标：- 油耗情况；- 维修费用和维修次数；- 路桥费用；4. 工作积极性指标积极性是司机工作能力的重要体现之一，评估司机的工作积极性可以从以下几个方面来考核：- 出勤率；- 临时任务接受率；- 工作任务完成情况。
三、评分方式根据以上指标，可以结合公司实际情况，制定相应的权重，进行绩效考核评分。
考核结果将以数字方式体现，并按照等级划分，例如：- 90分及以上，为优秀；- 80分至89分，为良好；- 70分至79分，为合格；- 70分以下，为不合格。
四、奖惩措施为了激励司机们不断提高绩效表现，可根据考核结果给予相应的奖励，并设立奖励机制，例如：- 对优秀司机进行表扬；- 提供额外奖金或福利；- 给予晋升机会。
同时，对于绩效不佳的司机，也应该给予及时纠正和相应处罚措施，例如：- 进行培训或再教育；- 约谈并告知改进要求；- 调整任务分配。
五、定期评估和改进绩效考核是一个不断完善和发展的过程，公司应该建立定期的评估机制，及时收集、分析和反馈司机绩效数据，根据数据的反馈结果进行方案的优化和改进。
司机绩效考核指标
态度
具有工作热情、吃苦耐劳
20
A（150%）
工作积极、肯干，能积极主动克服困难
B（120%）
努力工作，不怕困难，积极寻找解决方法
C（100%）
能按岗位职责要求开展工作，遇到困难能保持工作热情
D（60%）
工作效率一般，积极性有待提高
E（0%）
工作安于现状，不求上进，推卸责任
车辆的维护保养
车辆的日常保洁和“三清”保养
20
A（150%）
关心爱护车辆，车内全天候整洁清爽，本月无故障，及时进行“三清”保养
B（120%）
关心爱护车辆，车内整洁清爽，本月无故障，及时进行“三清”保养
C（100%）
关心爱护车辆，车内整洁，本月内无故障，按要求进行“三清”保养
D（60%）
对车辆勤关心，车内基本干净，月内偶有故障，不及时进行“三清”保养
桑塔那0.105公升/公里；中华0.13公升/公里；福特、中巴0.14公升/公里
D（60%）
桑塔那>0.105公升/公里；中华>0.13公升/公里；福特、中巴>0.14公升/公里
E（0%）
桑塔那>0.115公升/公里；中华>0.14公升/公里；福特、中巴>0.15公升/公里
按时出车及时返回
接到办公室通知出车的快慢
E（0%）
对车辆漠不关心，车内脏乱，经常出现故障，不进行“三清”保养
安全意识
安全行车、无任何交通事故发生、不违章行车
10பைடு நூலகம்
A（150%）
安全行车，无任何违章记录，无任何交通事故发生，安全意识强，遇突发事件能够灵活处理，避免损失发生
B（120%）
安全行车，无任何违章记录，无任何交通事故发生，安全意识较强