航空服务专业教学计划
航空服务简易教案设计
航空服务简易教案设计教案标题：航空服务简易教案设计教案目标：1. 了解航空服务的基本概念和重要性。
2. 掌握航空服务中的常用术语和关键技能。
3. 培养学生的团队合作和沟通能力。
教学目标：1. 学生能够解释航空服务的概念和重要性。
2. 学生能够正确使用航空服务中的常用术语。
3. 学生能够展示良好的团队合作和沟通能力。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿2. 航空服务相关的视频和图片3. 学生手册和练习册教学过程：引入（5分钟）：1. 使用一段有关航空服务的视频或图片，激发学生对航空服务的兴趣。
2. 引导学生讨论他们对航空服务的理解和认识。
知识讲解（15分钟）：1. 使用PowerPoint演示文稿介绍航空服务的概念和重要性。
2. 解释航空服务中常用的术语，如机上服务、地面服务、行李服务等。
3. 提供实例和案例，帮助学生理解航空服务的实际应用。
小组活动（20分钟）：1. 将学生分成小组，每个小组由4-5名学生组成。
2. 每个小组选择一个航空公司，设计一份航空服务计划。
3. 航空服务计划包括机上服务、地面服务和行李服务等内容。
4. 学生需要考虑乘客的需求和舒适度，合理安排服务流程和时间。
5. 学生需要在小组内讨论并分工合作，确保每个人都有参与。
展示与总结（10分钟）：1. 每个小组展示他们设计的航空服务计划。
2. 学生可以使用PowerPoint演示文稿、绘图或口头表达等方式展示。
3. 教师和其他学生可以提出问题和建议，促进学生之间的互动和讨论。
4. 总结本节课的重点和要点，强调航空服务的重要性和学生所学到的知识。
作业（5分钟）：1. 要求学生撰写一篇关于航空服务的短文，包括他们对航空服务的理解和对未来航空服务的展望。
2. 鼓励学生使用所学的术语和知识，表达自己的观点和想法。
教学延伸：1. 鼓励学生参观当地机场或航空公司，了解实际的航空服务运作。
2. 组织学生参与模拟航空服务的角色扮演活动，提升他们的实践能力和团队合作能力。
航空服务专业教学指导计划
航空服务专业教学指导计划一、教学目标1.掌握航空服务基本理论与知识，了解航空服务行业的发展现状和趋势；2.培养学生的航空服务技能，包括机场服务、航空安全、客户管理等方面的技能；3.培养学生的团队合作能力、沟通能力以及解决问题的能力；4.培养学生的职业素养，包括积极的工作态度、高效的工作方法以及良好的职业道德。
二、教材与教具1.主要教材：《航空服务学》、《航空运输经济学》、《航空服务英语》等；2.补充教材：《航空安全管理》、《航空公司运营管理》等；3.教具：幻灯片、视频资料、模拟场景等。
三、教学内容1.航空服务概论1.1航空服务的定义与特点；1.2航空服务行业的发展历程和现状；1.3航空服务行业的趋势与挑战。
2.机场服务管理2.1机场服务的组织与管理；2.2机场安全管理与应急处理；2.3机场客户服务与旅客信息管理。
3.航空安全管理3.1航空安全的重要性与现状；3.2航空安全管理的基本原则与方法；3.3航空安全事件的应对与处理。
4.航班服务管理4.1航班服务的流程与要求；4.2乘务员的工作职责与技能；4.3客舱服务的管理与改进。
5.航空公司运营管理5.1航空市场与航空运输经济；5.2航空公司的组织架构与管理模式；5.3航空公司的运营策略与竞争优势。
6.航空服务英语6.1基本航空术语与表达；6.2客户服务英语与沟通技巧；6.3航空行业职业英语。
四、教学方法1.理论教学相结合：通过幻灯片、教材讲解等方式传授航空服务的基本理论与知识；2.实践教学相结合：通过模拟场景、实地考察等方式培养学生的实际操作能力；3.学案教学相结合：通过学案的设计，启发学生思考，培养学生的自主学习能力；4.小组讨论相结合：通过小组讨论，提升学生的团队合作与沟通能力。
五、评价方法1.平时成绩评价主要包括学生的课堂参与、作业质量以及实践操作能力；2.期末考试评价主要包括学生对航空服务理论与知识的掌握程度、问题解决能力以及综合运用能力。
航空服务专业(空中乘务方向)教学计划
航空服务专业（空中乘务方向）教学计划、职业与岗位分析 （一）就业前景我国民航业的快速发展， 为航空服务专业人才带来了多样化的职业机遇。
目前， 世界政治力量对比有利于保持国际环境的总体稳定， 经济全球化趋势深入发展， 世界航空运输自由 化、区域化、联盟化、低成本化趋势继续加强。
中国经济仍将处于新的较快增长期，旅游业 和货物贸易将快速增长。
特别是北京奥运会等重大国际活动的举办， 海峡两岸经济技术文化 交流的不断增加，都有利于中国民航业的发展。
据航空运输协会预测，中国将会成为民航业中发展最快、潜力最大的国家，未来 10 年 间，中国将需要2400 架新飞机，成为全球第二大航空市场。
航空企业数量变得越来越多， 急需一批懂得航空服务业务的新生力量。
另外， 近几年随着国内民航市场进一步开放， 国外 各大航空公司也纷纷进驻中国，各大外资航空公司、民营航空公司（根据 “东星航空三年发 展规划 ”，到 20XX 年该公司将达到 10架飞机的较大机队规模，空中乘务员需要近200 人）、民航业衍生的航空服务企业等都急需大量的外向型基层管理人才和操作型人才。
今年 2 月，湖北武汉的东星航空公司刚刚招了 60 名空姐，南航湖北分公司又大规模招 聘，随即国际航联也招聘国际空姐。
最近，东航、上航等航空公司向社会公开招聘空乘的新 闻也不绝于耳。
20XX 年是民营航空公司的元年，出现了以奥凯、春秋、鹰联、东星为代表 的民营航空公司，这也增加了对航服人才的需求。
142 家，吞吐量为 100 万人次以上的机场有 42 个。
各家机场建机场吞吐量的扩容、 民营航空公司的进入， 都带来了对人才的需求。
（二） 职业特点与岗位分析 本专业主要培养航空公司所需要的空乘人员。
空中乘务也就是我们常说的 “空姐”、“空 哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的专业人员，要求有一定英语或其他语种的听 说能力， 具备一定社交礼仪知识， 了解空防与安全、 气象知识、 医疗常识与急救、 客舱服务、 民航旅客运输等知识。
航空服务专业教学实施方案
【培养目标】本专业主要面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等企业单位，培养在航空服务第一线从事空中乘务、民航安全检查、民航客票销售、民航旅客运输、民航货物运输等工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的应用型技能人才。
【培养规格】本专业所培养的人才应具备以下知识、技能与态度：1、良好的职业道德和敬业精神，熟悉与航空服务专业相关的法律法规2、良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识3、通过不同的途径获取专业领域新理念、新知识、新技术、新方法的能力4、了解旅客和货主的心理需求，灵活运用服务、公关沟通技巧，使用规范的岗位服务用语，为旅客和货主提供优质服务5、了解一般社交礼仪知识，并达到航空服务各个岗位对仪容、仪表和言谈举止的要求6、熟悉航空服务各个岗位的流程和要求，并拥有本专业相关岗位的专业操作技能7、熟悉航空服务各个岗位的英语运用，能与旅客和货主进行交流沟通，并阅读日常工作英文业务文件相关职业资格证书空中乘务专门化方向1、了解空中乘务员的岗位职责和工作流程2、掌握客舱服务的内容、要求，以及医疗急救常识和应急操作处理3、掌握国内和国际旅客运输业务的基础知识4、熟悉空中服务各个环节的基本操作和特殊情况的处理民航安全检查专门化方向1、熟练识别和处置各种真伪证件2、熟悉对旅客人身进行仪器和手工检查的操作流程3、熟悉对各类物品进行仪器和手工检查，并处置违禁物品的操作流程4、熟悉使用安全门、手探及X射线机等设备航空地面服务专门化方向1、掌握订座、离港和货物运输等系统的操作2、熟悉国内、国际客票的填开和客票特殊情况的处理方法3、熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作，以及特殊情况的处理4、熟悉货物的接收、交付、以及客户服务流程5、熟悉货物待运、空港货物的常规操作，以及特殊情况的处理【职业领域】（一）德育课程（共180学时）1、职业生涯与规划（36学时）本课程是学校学生必修的一门德育课程，本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。
2024年民航专业年度教学计划
2024年民航专业年度教学计划一、教学目标和要求1.1 教学目标通过本教学计划，旨在培养高素质、适应时代发展需要的民航专业人才，具备扎实的理论知识和实践能力，并具备良好的职业道德素养。
1.2 教学要求学生应具备较好的自学能力和团队合作精神。
通过理论和实践结合的教学方式，提高学生的问题解决和创新能力，培养学生的实践应用能力。
二、教学安排2.1 学期划分本学年按照秋季学期和春季学期进行划分，每学期15周。
2.2 课程设置本专业的课程设置包括专业基础课程、专业核心课程和实践课程。
A. 专业基础课程包括：数学、物理、英语、计算机应用基础、管理学基础等。
B. 专业核心课程包括：飞机设计原理、航空气动力学、飞行力学、飞机系统等。
C. 实践课程包括：飞行实训、模拟仿真训练等。
2.3 实践教学安排为提高学生的实践能力，将设置一系列实践教学环节，包括：实习、实训和社会实践等。
2.4 教学方法针对民航专业的特点，课堂教学将注重理论与实践相结合，以案例分析和问题导向为主要教学方法。
实验课程将采用小组合作、实验报告撰写和演示等方式进行。
三、教学内容3.1 专业基础课程针对专业基础课程，教学内容主要包括：1) 数学：微积分、线性代数、概率统计等；2) 物理：力学、电磁学、光学等；3) 英语：听说读写等；4) 计算机应用基础：计算机操作系统、数据库原理等；5) 管理学基础：基本管理理论和方法、组织行为学等。
3.2 专业核心课程针对专业核心课程，教学内容主要包括：1) 飞机设计原理：航空设计的基本原理、飞机结构设计及材料选型等；2) 航空气动力学：空气动力学原理、航空器气流特性等；3) 飞行力学：飞行物体的力学特性、飞行控制等；4) 飞机系统：航空器性能特点、飞机系统组成与原理等。
3.3 实践课程针对实践课程，教学内容主要包括：1) 飞行实训：通过飞行模拟器和真实飞机，进行飞行基本操作的训练；2) 模拟仿真训练：使用民航仿真软件，进行航班动态模拟和操作训练。
航空服务专业教学计划清单1
航空服务专业教学计划一、航空服务专业人才培养计划（一）、专业名称航空服务（二）、入学要求初中毕业生及同等学力者（三）、基本学制（四）、培养目标本专业主要为民航、港口服务业或高等艺术院校培养和输送合格的后备人才。
本专业的毕业生应具备良好的职业道德，较高的文化素养，掌握基本专业知识和技能的应用型人才。
本专业旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，热爱祖国，初步树立科学的世界观和为人民服务的思想，具有为民族振兴而奋斗的理想。
养成严谨的学习态度和工作作风，遵纪守法，团结合作，具备较好的道德修养，健康的心理素质和良好的行为习惯。
初步了解人文学科的知识，具有较系统的基础英语和听、说、读、写基本技能，具备民航服务的基本知识和基本技能。
身体健康，积极向上，能正确对待困难挫折的健康心理。
具有高雅的坐、立、行走姿态和健美体形。
掌握化妆美容的基本技能，努力将自己塑造得高雅、纯真、大方，努力使身体状况达到或保持《民航空中乘务员体格检查鉴定标准》规定的各项要求。
（五）、人才规格本专业毕业生应具备有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能：（1）职业素养1.职业道德基本知识2.职业守则（1）遵守法律、法规和有关规定（2）爱岗敬业、法规和有关规定（3）严格执行工作程序、具有高度的责任心（4）工作认真负责，具有高度的责任感和良好的团队合作精神（5）刻苦学习，钻研业务，努力提高技术文化素质。
（2）专业知识和技能1掌握空乘职业礼仪、动作礼仪、仪容仪表、规范服务礼仪、行为礼仪、相关空乘常识。
2掌握航空生理基础知识、常见疾病预防、航空飞行心理保健、飞行员的营养要求、航空卫生法规、旅游3突发疾病急救服务、飞行突发情况现场急救、空中意外应急求生措施、乘客常见病症处理案例4掌握民航服务心理学导论、民航服务与知觉个性需要动机、民航服务的组织管理、民航服务过程中的旅客需求心理及服务。
5掌握中国航空运输地理概述、中国的航空区划、中国的国际航线、中国的国内航线。
空乘教师学期教学工作计划
空乘教师学期教学工作计划一、教学目标作为一名空乘教师，我的教学目标是帮助学生掌握航空服务技能和专业知识，提高他们的服务意识和沟通能力。
通过教学，培养学生的职业素养和团队合作精神，使他们具备成为一名合格空乘人员的能力。
二、教学内容1. 航空服务理论课程- 飞机知识和机型介绍- 航空法规和安全规范- 机上服务流程和标准2. 航空服务实践课程- 服务礼仪和沟通技巧- 安全紧急情况处理- 乘客服务和问题应对三、教学方法1. 结合案例教学，让学生通过实际案例了解航空服务的重要性和实践操作技巧。
2. 采用互动式教学，通过讨论和小组活动，激发学生的学习兴趣，增强他们的团队协作和沟通能力。
3. 联合航空公司或相关部门进行实地教学，让学生亲身体验航空服务工作环境和流程。
四、教学安排1. 每周开设两节理论课，包括讲座、课堂讨论和案例分析等形式。
2. 每周安排一次实践课，进行模拟机舱服务、紧急情况演练等实际操作。
3. 安排专题讲座和行业交流活动，邀请航空公司的相关人员和空乘人员进行经验分享。
五、教学评估1. 采用定期测试和作业考核的形式，考察学生对航空服务理论和实践的掌握情况。
2. 每学期进行一次综合考核，包括模拟实际飞行服务流程和乘客应对情况的考核。
3. 结合课堂表现和实践操作，评定学生的综合素质和能力水平。
六、教学创新1. 引入新颖的教学案例和模拟实验，让学生从实际情况中学习和提高。
2. 创新教学内容和方式，根据航空服务行业的发展动态，及时更新和调整教学内容。
3. 培养学生的创新意识和实践能力，鼓励他们在空乘服务领域进行自主创新和探索。
七、教学实施1. 通过教学资源的整合和合作，提高教学质量和效果。
2. 加强教师团队建设，提升教师的专业水平和教学能力。
3. 积极开展学生实习和实践活动，拓宽教学视野和培养学生的实际操作技能。
八、教学成果1. 学生能够熟练掌握航空服务理论和实践技能，具备成为一名合格空乘人员的能力。
2. 提高学生的服务意识和沟通能力，培养他们的团队协作精神和职业素养。
航空服务专业教学计划
航空服务专业人才培养方案（中职）为全面贯彻党的教育方针，更好地适应吉林市社会发展和经济建设需要，本着以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位的教学指导思想，根据教育部《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》，结合行业要求和吉林市中等职业学校实际情况，特制定本实施性教学计划。
一、专业名称专业名称：航空服务（空中乘务）二、招生对象及学制招生对象：本专业招收初中毕业生或具有同等学历者(体检符合航空乘务岗位标准)学制：三年制三、专业培养目标及人才培养的知识、能力、素质结构（一）专业培养目标本专业培养德、智、体全面发展的，具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能的，能从事空中服务、机场地面服务部分岗位（货运、安检、票务）和旅游服务及导游服务相关基层管理工作的，可持续发展的高素质劳动者和中初级专门人才。
（二）人才培养的知识、能力、素质结构1、知识结构(1)了解民航基本情况，掌握民航客运服务、货运服务及行李运输、空港及候机楼客运服务的基本常识和服务程序。
(2)掌握现代航空服务及旅游管理的基本知识。
(3)掌握必须的旅游历史、地理、文学知识。
(4)掌握旅游职业道德规范和礼貌礼仪常识。
(5)了解客舱服务心理学的基本知识。
(6)了解航空服务专业应必备的专业技能和相关知识。
(7)掌握计算机操作以及文字编辑与处理的基本知识。
(8)掌握行业有关法规及国际规范。
2、能力结构(1)具有航空旅客运输、货物运输服务岗位应有的英语听、说、读、写能力和计算机应用能力。
(2)具有在本岗位工作中运用相关法律的能力。
(3)具有空港事务处理、客票销售中的定座和其他处理能力。
(4)具有从事航空地面服务的基本技能，具有良好的服务意识和较强的应变能力，初步具有空港紧急情况处置能力。
(5)具有在服务业中较规范的人际交往和公关能力。
(6)具有人际交往、团队合作能力。
(7)具有较强的自学与获取新知识的能力。
3、素质结构(1)德、智、体、美全面发展，具有良好的道德素养。
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航空服务专业教学计划一、航空服务专业人才培养计划（一）、专业名称航空服务（二）、入学要求初中毕业生及同等学力者（三）、基本学制（四）、培养目标本专业主要为民航、港口服务业或高等艺术院校培养和输送合格的后备人才。
本专业的毕业生应具备良好的职业道德，较高的文化素养，掌握基本专业知识和技能的应用型人才。
本专业旨在培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，热爱祖国，初步树立科学的世界观和为人民服务的思想，具有为民族振兴而奋斗的理想。
养成严谨的学习态度和工作作风，遵纪守法，团结合作，具备较好的道德修养，健康的心理素质和良好的行为习惯。
初步了解人文学科的知识，具有较系统的基础英语和听、说、读、写基本技能，具备民航服务的基本知识和基本技能。
身体健康，积极向上，能正确对待困难挫折的健康心理。
具有高雅的坐、立、行走姿态和健美体形。
掌握化妆美容的基本技能，努力将自己塑造得高雅、纯真、大方，努力使身体状况达到或保持《民航空中乘务员体格检查鉴定标准》规定的各项要求。
（五）、人才规格本专业毕业生应具备有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能：（1）职业素养1.职业道德基本知识2.职业守则（1）遵守法律、法规和有关规定（2）爱岗敬业、法规和有关规定（3）严格执行工作程序、具有高度的责任心（4）工作认真负责，具有高度的责任感和良好的团队合作精神（5）刻苦学习，钻研业务，努力提高技术文化素质。
（2）专业知识和技能1掌握空乘职业礼仪、动作礼仪、仪容仪表、规范服务礼仪、行为礼仪、相关空乘常识。
2掌握航空生理基础知识、常见疾病预防、航空飞行心理保健、飞行员的营养要求、航空卫生法规、旅游3突发疾病急救服务、飞行突发情况现场急救、空中意外应急求生措施、乘客常见病症处理案例4掌握民航服务心理学导论、民航服务与知觉个性需要动机、民航服务的组织管理、民航服务过程中的旅客需求心理及服务。
5掌握中国航空运输地理概述、中国的航空区划、中国的国际航线、中国的国内航线。
6掌握航空概论、民航英语、乘务英语、航空客货运输、航空法规、客仓紧急救护。
7掌握安检设备的运用与危险品的识别8具有一定的写作与表达能力9.具有制定工作计划与处理工作的能力（六）、课程设置及要求（1）文化基础课1.职业生涯规划职业生涯规划是中等职业学校学生必修的一门德育课。
本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，对学生进行职业生涯教育和职业理想教育。
其任务是引导学生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行为，为顺利就业、创业创造条件。
2.职业道德与法律职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。
本课程的任务是提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。
3.经济政治与社会经济政治与社会是中等职业学校学生必修的一门德育课。
本课程对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国社会主义经济、政治、文化与社会建设常识教育。
其任务是使学生认同我国的经济、政治制度，了解所处的文化和社会环境，树立中国特色社会主义共同理想，积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。
4.哲学与人生哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门德育课程。
本课程对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人的教育。
其任务是帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。
5.语文本课程采用统编职高《语文》课本。
主要加强学生应用文、记叙文、说明文的教学，要求学生阅读浅易的文言文，掌握常用修辞、语法知识，培养学生的思维与写作能力。
6.数学本课程采用统编职高数学教材。
学习代数、三角函数、立体几何的基本内容，掌握与专业有关的数学基础知识，培养学生的数学逻辑思维能力和运用数学知识解决实际问题的能力。
7.英语学习掌握基础英语知识，积累一定量的专业词汇，为以后继续学习打下基础。
8.历史通过对中国历史和世界历史的学习，了解和掌握历史的基础知识和基本技能，培养学生的爱国主义情操，增进对世界的了解。
9.计算机基础本课程教材自选。
学习计算机基础知识Windows操作系统， WPS文字处理系统及汉字输入方法，能够进行简单的计算机知识运用。
10.体育与健康通过学习使学生学会锻炼身体，增强体质，掌握体育基本知识、技能，培养良好品质，达到“中学生体育合格标准”。
（2）专业课1.服务心理学通过教学，使学生了解被服务对象在消费过程中的心理活动和要求，培养学生良好的心理品质，为被服务对象提供优质服务。
2.旅游学通过对《旅游概论》、《旅游历史》等方面的学习，使学生了解旅游的基本理论，了解国内外旅游业发展的历史、现状，培养学生热爱旅游业和自己的本职工作。
3.航空医学通过学习人体医学的基本理论和知识，学习和掌握必备的救护知识的技能，尤其是飞机在运行过程中发生故障、危险时可能出现的伤亡处理，从而更好地完成空中乘务工作。
4.航空法通过学习国际、国内的有关航空法律方面的知识，使学生了解和掌握中国以及世界各国的航空法律的内容、规定，做到“知法、守法”，并能运用航空法律知识维护自身和乘客的合法权益。
5.航空气象通过学习普通气象知识和航空气象知识，掌握基本的气象识图、气象分析技能，做好航空服务工作。
6.航空概论通过学习航空发展史，航空基本知识，飞机的基本构造和原理，为学习其他航空专业知识奠定基础。
7.航空市场营销通过学习航空市场营销以及相关的旅游、餐饮、饭店管理、客房服务知识和技能，使学生掌握航空营销的基本理论和技能，为企业作营销策划，亦可从事迎宾、导购、导游等服务。
8.旅游地理通过旅游地理学的学习，使学生了解国内外游览胜地，特别是国内及本地的名胜古迹，更好地为旅游者服务。
9.英语口语通过英语口语学习和训练，使学生掌握日常的会话能力和语言表达能力。
10.英语听力采用《step by step》教材，学习各种场合的听说内容，掌握会话技巧，提高听力水平，为从事各项具体涉外业务打好基础。
11.乘务员礼仪通过对礼仪基础理论的学习和基本技能的训练，使学生具有高雅的坐、立、行走姿态。
掌握化妆美容的基本技能，努力将自己塑造的高雅、纯真、大方。
（3）选修课公共关系、书法、地理、市场营销、形体训练。
（4）实习1.教学实习（训）通过在校模拟室见习实习，使学生掌握乘务员礼仪等课程要求中提出的基础技能技巧。
2.综合实习使学生在见习的基础上，熟悉航空第一线的实际情况，将所学的知识和技能运用到实际工作中去，增强从事航空乘务工作的适应性。
（七）时间安排（见附表）表1航空服务专业教学活动与时间安排（三年制）内容周数学年理论教学实习复习考试入学、毕业教育机动假期全年周数教学实习生产实习一26 8 3 1 2 10 50 二29 5 3 10 47 三13 4 17 3 1 4 42合计68 17 17 9 2 2 24 139 2、教学时间安排课程类别序号课程名称总学时数课堂教学实验参观按学期分配课程周学时安排考试考查第一学年第二学年第三学年1 2 3 4 5 6 文化基础课1职业生涯规划3426 81 21440 2职业道德与法律3426 82 23经济政治与社会3430 43 24哲学与人生 34 8 6 4 25 语文204 164 40 1.2.3 5 5 5 56 数学204 164 40 1.2.3 4 4 4 47 英语204 164 40 1.2.3 4 4 4 48 历史136 110 26 5 1.3.4 2 2 2 29计算机基础 102 84 18 4 4 41 0 体育170136 342.5 1.3.42 2 2 2小计1156932 22418181617专业课1形体170 136 34 2.5 1.3.4 2 2 2 2 2英语口语136 110 26 5 1.3.4 2 2 2 2 3英语听力204 162 42 2.5 1.3.4 4 2 2 2 4综合英语476 376 100 2.5 1.3.4 8 8 4 4 5服务心理学 136 116 20 4 3 4 4 6旅游学68 52 16 5 47航空医学34 26 8 5 28航空气象34 28 6 4 2 9安检服务68 58 10 4 3 2 2 10 航空市场营销34 26 8 5 2 11 航空法34 30 4 3 2 12 旅游地理34 30 4 3 2小计1530 1234 2961818221440教学实习在校模拟室实习。
综合实习在航空第一线实习。
合计2686 2166 520 36 363637每学期理论教学周数13 131 5每学期实习教学周数 4 4 2每学期理论教学课时数390 3906 00每学期实习教学课时数1201208720720文化基础课与专业课（专业基础课、专业课、教学实习、综合实习）比例文化课：38% 专业课：62%专业课中实践教学比例%35%（八）、考核1.探索与职业技能鉴定相结合的教学过程呢个控制考试考核方法，即教学内容与职业技能鉴定内容相结合，考核方法与培训过程相结合。
2.加强学籍管理，严格考试（查）制度，根据考试（查）成绩，作为是否准予毕业的依据3.职业技能鉴定：学生毕业时，必须通过国家职业技能鉴定，取得相应的初、中级职业资格证书。
4.其他考核：学生参加全省计算机等级考试，成绩合格获得相应等级证书。
二、航空服务专业实验实训条件及实习基地建设依据航空服务专业人才培养方案，结合专业岗位能力需要，通过航空服务专业的应用发展方向，通过与新郑机场，首都机场，成都机场合作，对学生实施专业课程理论教学与实习、实训相结合的方式培养学生的职业能力及职业技能训练。
力求学生毕业后拥有“扎实的首钢胜任能力、突出的岗位适应能力、良好的职业可持续发展能力”。
一、初步已具备的实训条件序号名称个数套数一次性容纳学生数量1 计算机机房 3 240 802 形体房 1 1 503 舞蹈室 1 1 304 钢琴房 2 48 485 多媒体教室9 9 606 客舱服务实训室 1 1 307 电子售票实训室 1 1 408 安检实训室 1 1 50二、进一步加强校内实训基地建设根据专业教学需求，我校拟增加如下仿真实验实训室序号名称建设目标主要添置设备经费预算1 客运实训室计算机9台.行李称重传输带4台.登机牌打印机、行李票打印机各1台.登机口阅读器1.值机柜台、登机柜台1脱机离岗软件、登机口模拟软件1计算机9台.行李称重传输带4台.登机牌打印机、行李票打印机各1台.登机口阅读器1.值机柜台、登机柜台1脱机离岗软件、登机口模拟软件2015年40万2016年 100万2售票实训室订票柜台 1PC机行程单打印机1订票柜台 1PC机行程单打印机1确认订票软件2015年 20万确认订票软件1 1 13 货运实训传送带 1货架、托盘、拖斗2航空集装设备 1票证打印机 1民航货运运输软件 1打包机 5传送带 1货架、托盘、拖斗2航空集装设备1票证打印机1民航货运运输软件 1打包机 52015年30万2016年 20万三、教学实验实训基地内涵建设（一）校内结合实训采用模拟企业的组织形式，聘请企业里的能工巧匠担任实践教学指导老师，以企业员工标准要求学生。