著名营销案例
营销成功的品牌案例
营销成功的品牌案例1.苹果（Apple）- 苹果是一个成功的营销品牌案例。
其产品在全球范围内备受欢迎，并且以其独特的设计风格和创新性而闻名。
苹果的成功部分归功于其强大的营销策略，包括定期发布新产品、与全球知名艺人和品牌合作以及广告宣传等。
2.可口可乐（Coca-Cola）- 可口可乐是世界上最著名的饮料品牌之一。
它的成功主要归功于其强大的品牌形象和广告策略。
可口可乐以其独特的传播方式和积极向上的广告宣传，在全球范围内建立了强大的品牌认知度和忠诚度。
3.耐克（Nike）- 耐克是世界上最大的运动鞋和运动装备制造商之一。
该品牌以其创新的产品设计和积极向上的品牌形象而闻名。
耐克通过与顶级运动员的合作，比如迈克尔·乔丹（Michael Jordan）和勒布朗·詹姆斯（LeBron James），以及有力的广告宣传，成功地推广了其产品。
4.星巴克（Starbucks）- 星巴克是一家全球知名的咖啡连锁店。
该品牌通过独特的咖啡文化和高品质的产品，成功吸引了全球范围内的消费者。
星巴克利用社交媒体和线下活动等渠道，与消费者建立了密切的联系，同时通过其品牌形象和核心价值观引发了消费者的共鸣。
5.亚马逊（Amazon）- 亚马逊是最大的电子商务平台之一，其成功部分归功于其强大的市场营销策略。
亚马逊通过不断提供优质的产品和服务，以及其定制化的推荐和个性化营销策略，成功实现了大规模的市场渗透和用户忠诚度。
这些品牌案例证明了成功的营销策略对于建立和推广一个品牌的重要性。
无论是通过独特的产品设计、与知名人士的合作、积极的广告宣传，还是通过与消费者建立联系和共鸣，这些品牌都成功地实现了市场份额的增长和品牌认知度的提高。
十个免费营销的案例
十个免费营销的案例工管09-2班苏池明1、苹果公司iPodi MP3苹果公司在推出iPodi MP3时就用副产品——免费提供音乐下载来促销iPodi MP3(美国对知识产权的保护非常严格，正常情况下，音乐和影视的下载需要付费)，结果使iPodi MP3全球热卖。
其实，iPodi MP3昂贵的价格早已使其提供免费音乐的成本可以忽略不计。
2、中国联通—免费赠送手机中国联通与苹果公司合作。
在销售iPhone手机的时候，则把手机终端作为副产品，以赚取话费与服务费为主产品，此时免费赠送iPhone手机，然后捆绑通信费用等服务产品，得到利润分成3、中国移动—动感地带中国移动在推销动感地带这一专门针对年轻人的手机业务时采用了诸多免费吸引策略。
首先是在各大高校散发免费的动感地带SIM卡，同时免费存入20元话费，并且免费赠送多种手机业务包。
于是，动感地带成了学校的霸主，所有学生都在用动感地带，中国移动赚到了众多用户。
其次，动感地带随时赠送诸多免费业务，当用户感觉这些业务很好用的时候，动感地带开始把它变成收费项目。
4、中国各类银行联合电脑手机厂商这是一种类似分期付款和贷款的方式，虽然消费者一时不用付款，但是累计支付的金额远高过一次付款的金额，但因为是分期付款，每次还款时看来款项都不高，压力也不大，所以受到欢迎。
而不用付费就可以马上拿到心仪的商品，这样可以极大地刺激消费者进行冲动消费，这对于一些价格昂贵的商品不可谓不是一个使消费者冲动消费的好方法，如高档手机、笔记本电脑等。
5、瑞典利乐公司瑞典利乐公司免费为中国很多缺少资金的初创企业提供免费的包装机，企业得到这些设备后不仅可以解决包装问题，同时还可以以此为资产向银行贷款，解决资金问题，因此非常受到中小企业的欢迎，当年蒙牛乳业、均瑶集团在企业初创时期都接受了利乐的这种合作方式。
但是，使用利乐包装机就必须使用利乐的包材，利乐的包装机只识别利乐的包材，这样就拴住了客户，让接受了免费设备的客户几乎终生成为其产品使用者，这种战略迅速抢占了大量的市场份额，造成垄断的局面。
十大经典市场营销案例
十大经典市场营销案例随着市场竞争不断激烈化，各种市场营销手段也越来越多样化。
其中，有一些非常出色的市场营销案例，可以给人们带来很多启示和灵感。
下面是十大经典市场营销案例，让我们一起来看看它们吧。
1.可口可乐可口可乐可以说是市场营销中的经典之作。
它在营销方面一直走在前沿，用不同的营销手段来吸引不同的消费者。
其中最著名的一次营销活动是1985年推出“新可乐味道”的广告活动。
这个活动在电视上播出后就引起了公众对可口可乐的关注，同时也带动了新可乐味道的销售量。
2.亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商之一。
它的营销手段也非常值得学习。
其中最为著名的是亚马逊的“1-Click购物”服务。
这个服务为顾客提供了非常快捷的购物体验，帮助亚马逊吸引了大量消费者。
3.星巴克星巴克致力于为顾客提供无与伦比的咖啡和咖啡店体验。
它的品牌形象非常鲜明，适合每一个人进行定制。
在良好的品牌形象下，星巴克还聚焦于社交媒体和移动支付等新技术。
这些举措让它与其他品牌保持了距离。
4.苹果苹果公司的市场营销总是让人眼前一亮。
它的产品设计非常漂亮，能够吸引大量忠实粉丝。
苹果公司还通过其精美的广告和营销手段来加强其品牌形象，让消费者愿意为它花费更多的钱。
5.福特福特是美国著名汽车制造商，在20世纪初期已经在市场上占据很大的份额。
它在市场营销方面也非常出色，其中最著名的就是引入T型车来生产流水线生产汽车的概念。
这个概念让福特工厂的生产效率极大提升，从而帮助公司在市场上取得了巨大的成功。
6.可口可乐与世界杯可口可乐和世界杯可以说是完美结合。
可口可乐在1994年开始赞助世界杯，这一策略非常成功，帮助可口可乐在全球市场上取得了更大的份额。
随着时间的推移，可口可乐还赞助了其他重要的活动和赛事，成为世界上最著名的品牌之一。
7.尼克斯尼克斯是全球知名的NBA球队。
它在市场营销方面也非常成功。
其中最著名的一次营销活动是它的“何为尼克斯？“活动。
这个活动吸引了大量球迷参与，同时也增加了尼克斯在市场上的曝光率。
成功营销案例故事5个
成功营销案例故事5个营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。
以下是店铺为大家整理的关于成功营销案例故事，欢迎阅读!成功营销案例故事1：在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。
店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。
一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。
这个偶然的发现，使他计上心来。
他当即打电话给这位约翰·韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。
约翰·韦恩欣然应邀。
第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着：“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。
”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。
到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。
到了晚上8点，店里扩音机开始广播：“各位女士、各位先生，约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。
人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。
客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。
此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。
于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。
店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。
成功营销案例故事2：那时候我已经做了竞价几年，因此代理公司请我们这些客户去郊游，说白了就是出去玩，去的地方倒没什么特别，就是在附近的一些小山村，先爬山，完了后去村里吃饭。
但这次经历给了我很大的感触，到现在仍然记得，只是没有将它落在纸上，就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。
经典销售案例小故事(通用22个)
经典销售案例小故事（通用22个）经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。
你想知道它推销成功的密码吗？以下是对乔·吉拉德故事的介绍，可供参考！记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。
闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的`福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。
”“生日快乐！夫人。
”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。
”我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。
我把花送给那位妇女：“祝您长寿！尊敬的夫人。
”显然她很受感动，眼框都湿了。
“已经很久没人给我送礼物了。
”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。
其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。
现在想想，不买福特也一样。
”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票，其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。
只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。
经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的，和尚是没有头发的，怎么才能让和尚买木梳？这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。
以下是对这个销售小故事的'详细介绍，可供参考！一家大公司扩大经营招业务主管，报名者云集，招聘主事者见状灵机一动，相马不如赛马，决定让应聘者把木梳卖给和尚。
以10天为限，卖的多者胜出。
绝大多数应聘者愤怒，说：出家人要木梳何用？这不是那人开玩笑嘛，最后只有三个人应试。
十大经典市场营销案例
十大经典市场营销案例市场信息是现代人类社会的重要资源。
案例分析是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。
今天店铺就与大家分享十大经典市场营销案例，希望对大家的学习有帮助!市场营销案例1：钻石恒久远，一颗永流传背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司(De Beers)向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望扭转这种颓势。
1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”(A diamond is forever)的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破：广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪(Michael Cody)表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”(Just Do It)，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”(Priceless)。
市场营销案例2：万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔(Marlboro Man)塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献：开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3：是她，不是她?背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”(Clairol girl)这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她?”(Does she …or doesn't she?)(“只有她的美发师知道”。
十大经典市场营销案例
十大经典市场营销案例市场营销案例1：钻石恒久远，一颗永流传背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司(DeBeers)向广告代理公司N.W.Ayer&Son寻求援助，希望扭转这种颓势。
1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”(Adiamondisforever)的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破：广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪(MichaelCody)表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”(JustDoIt)，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”(Priceless)。
市场营销案例2：万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔(MarlboroMan)塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献：开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3：是她，不是她?背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”(Clairolgirl)这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她?”(Doesshe…ordoesn'tshe?)(“只有她的美发师知道”。
影响世界的101个营销案例
影响世界的101个营销案例1. 亚马逊：通过有效的电子商务营销和个性化推荐系统，亚马逊建立了全球最大的在线零售平台。
2. 苹果：通过独特的产品设计、创新的宣传策略和强大的品牌忠诚度，苹果成为全球最有价值的科技品牌之一。
3. 谷歌：通过搜索引擎优化和搜索广告等营销手段，谷歌成为全球最受欢迎的搜索引擎，并发展出众多广告和互联网服务。
4. 可口可乐：通过品牌营销和全球化战略，可口可乐成为最著名的饮料品牌之一，并在全球范围内建立了广泛的分销与推广网络。
5. 麦当劳：通过儿童友好的品牌形象和全球化营销策略，麦当劳成为全球最大的连锁快餐品牌之一。
6. 迪士尼：通过影片制作、主题公园和授权产品等多元化营销手段，迪士尼成为全球最受欢迎的娱乐品牌之一。
7. 微软：通过软件开发和操作系统授权等营销策略，微软成为全球最大的软件公司，并影响了人们的日常工作和生活。
8. 奥利奥：通过创新的产品包装和广告宣传，奥利奥成为全球最畅销的饼干品牌之一。
9. 美国红牛：通过体育赛事赞助和社交媒体营销，美国红牛成功进入美国能量饮料市场，并吸引了年轻人的关注。
10. 耐克：通过品牌合作、运动赛事赞助和社群营销等策略，耐克成为全球最著名的体育用品品牌。
11. 宝洁：通过品牌多元化和市场细分，宝洁成功拓展了家庭和个人护理产品市场。
12. 沃尔玛：通过低价策略和大规模连锁店，沃尔玛成为全球最大的零售商之一。
13. 微信：通过社交媒体和移动支付等功能，微信改变了人们的社交方式，并成为全球最大的移动社交平台之一。
14. 美国航空航天局（NASA）：通过公共关系和宣传活动，NASA成功推广了人类太空探索的重要性，并激发了人们对科学的兴趣。
15. 迪奥：通过明星代言和高端奢侈品市场定位，迪奥成为全球最知名的时尚品牌之一。
16. IKEA：通过独特的产品设计、实惠的价格和自己的品牌文化，IKEA 成为全球最大的家具品牌之一。
17. 费列罗：通过精美的礼盒包装和高品质巧克力，费列罗成为全球最著名的巧克力品牌之一。
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花旗银行：银行营销新时代服务业领域的营销发展相对滞后，将营销思想和工具引入银行服务业，是银行竞争的重要法宝和支撑点，这已成为今天优秀银行的基本作法。
在银行行销的发展进程中，花旗银行开辟了一个全新的时代。
这对于今天正在转制的发展中国家银行业具有深远意义。
1977年，美国花旗银行副总裁写了一篇文章“从产品营销中解放出来”，由此花旗揭开了服务营销研究的序幕。
他写到“服务营销的成功需要有新的理论来支撑。
如果把产品营销理论只是来个改头换面，就应用到服务领域，营销问题还是难以解决。
服务行业中缺少相关营销理论，恐怕与市场营销本身的近视不无关系吧？”这段话，足以说明，花旗银行在同行中，甚至在整个服务领域，它的营销的领先一步。
多年以来，银行家们根本不关心和理解市场营销。
为了向公众显示银行的重要性和可靠性，银行建筑得宛如希腊神庙。
内部刻板严肃，出纳员不苟言笑。
某位放款员的办公室是这样的：他自己靠着窗户，坐在一张宽大的办公桌后，而让前来借款的顾客坐在对面的一张小矮凳上。
阳光射入，直射在对面忙着解释借款原因的倒霉顾客脸上。
这便是银行对待顾客的真实写照。
花旗银行率先从消费品公司的领袖宝洁引入营销经理制，树立起营销理念。
今天我们可以看到银行服务就如普通商品一样给我们林琅满目，任意选购，且服务至上。
花旗自从70年代正式引入营销，在金融产品创新之基础上，寻找了新的竞争武器，如进行市场细分，为不同的目标市场提供不同的产品，今天，它提供多达500种金融产品给顾客。
籍着97年与旅行者公司的合并，花旗真正成为了一个银行金融百货公司。
花旗还为自己定位，树立品牌形象，在90年代的几次品牌评比中，它列为金融业的榜首。
同时，花旗还是行业内国际化经营的典范，是拥有分支机构或分行的银行机构，在海外市场，它做到将花旗的服务标准与当地的文化相结合，注意花旗品牌形象的统一性，又注入当地语言文字。
银行与旅行者公司的合并，更让它对21世纪行业持续直深的影响力。
丽兹-卡尔顿饭店：内部营销为本大多数公司都只注重外部营销，追求品牌忠诚度和顾客满意的价值，他们忽视了内部员工满意的一面，而丽兹卡尔顿饭店恰恰是从内部营销入手，提出“照顾好那些照顾顾客的人“，作出了营销创新。
这也是许多卓越公司成功的奥秘，即要提高品牌忠诚度，必须首先培养忠诚的员工，提高员工的满意度。
丽兹-卡尔顿饭店是一家拥有28个连锁分店的豪华饭店。
它以杰出的服务闻名于世，吸引了5%的高层职员和上等旅客。
超过90%的丽兹-卡尔顿饭店的顾客仍回该饭店住宿。
尽管该饭店的平均房租高达150美元，但这28家丽兹-卡尔顿饭店的入住率高达70%。
该饭店的著名信条是：“在丽兹-卡尔顿饭店，给予客人以关怀和舒适是我们最大的使命。
我们保证为客人提供最好的个人服务和设施，创造一个温暖，轻松和优美的环境。
丽兹-卡尔顿饭店使客人感到快乐和幸福，甚至会实现客人没有表达出来的愿望的需要。
”丽兹-卡尔顿饭店为了履行诺言，不仅对服务人员极为严格的挑选和训练，使新职员学会悉心照料客人的艺术，还培养职员的自豪感。
在挑选职员时，就象饭店质量部门副经理帕特里克.米恩（Patrick Mene）说的那样：“我们只要那些关心别人的人。
”为了不失去一个客人，职员被教导要做任何他们能做的事情。
全体职员无论谁接到顾客的投诉，必须对此投诉负责，直到解决为止。
丽兹-卡尔顿饭店的职员还被授权当场解决问题，而不是需要请示上级。
每个职员都可以花2000美元来平息客人的不满，并且只要客人高兴，允许职员暂时离开自己的岗位。
在丽兹-卡尔顿饭店，每位职员者被看做是“最敏感的哨兵、较早的报警系统。
”丽兹-卡尔顿饭店的职员们都理解他们在饭店的成功中所起的作用，正如一位职员所说：“我们或许住不起这样的饭店，但是我们却能让住得起的人还想到这儿来住。
”丽兹-卡尔顿饭店承认和奖励表现杰出的职员。
根据它的“五星奖”方案，丽兹-卡尔顿饭店向杰出的职员颁发各类奖章、“黄金标准券”等作为奖励。
饭店的职员流动率低于30%，而其它豪华饭店的职员流动率达到45%。
丽兹-卡尔顿饭店的成功正是基于简单的内部营销原理，要照顾好顾客，首先必须照顾好那些照顾客的人。
满意的职员会提供高质量的服务价值，因而会带来满意的顾客，感到满意的顾客又反过来会给予企业创利润。
戴尔：真正实施定制化营销美国戴尔公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3万倍，而戴尔本人也成为全球《财富》500强中最年轻的总裁。
是什么让戴尔公司股票如此暴涨？在强手如林的电脑市场竞争，戴尔没有IBM、康柏等公司历史悠久、财大气粗，但却能挤进去，并能如此表现甚佳，这与它独特的定制化生产方式密切相关。
戴尔的定制化并非停留在口头上，谁都想定制化，但成本高却让诸多企业望而却步，是IT 和网络技术让戴尔有能力做到定制化。
戴尔的营销创新在于他把新型零售方式融入到高科技产品电脑中来。
如果用专业的话来说，戴尔将电脑产品“大规模定制化”。
把微机直接卖给顾客并非改天换地的创意，山姆沃尔顿的沃尔玛货仓式零售革命体现了创始者的“细微之处有洞天”思想，而戴尔的独特在于他对计算机市场这一理念的理解。
戴尔公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的具体要求组装的。
戴尔公司是企业家、网络技术专家和企业软件汇集在一起的完美例子。
以戴尔为其大客户福特汽车提供服务为例，戴尔公司为福特不同部门的员工设计了各种不同的配置。
当通过福特公司内联网接到订货时，戴尔公司马上就知道订货的是哪个工种的员工，他需要哪种计算机。
戴尔公司便组装合适的硬件，甚至安装了适当的软件，其中有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司的专有密码。
戴尔公司的后勤服务软件非常全面和先进，因此，它能够以较低的成本开展大规模定制服务。
福特公司为这种专门服务额外付一定的费用。
付这笔钱值得吗？如果福特汽车从当地经销商那里购买个人计算机，经销商运来一些箱子，需要懂得信息技术的工人取出机器进行配置。
这一过程需要一个专业人员花4-6个小时，并且常常出现配置错误。
所以，戴尔的定制服务物有所值。
定做莱维斯（Levis）牛仔裤要付额外费用，玩具公司马特尔公司（Mattel）也为需要个性化产品的小姑娘提供定制产品，但收取高价钱。
戴尔的直销与定制模式使他在高科技产业独树一帜。
是什么支持戴尔公司做到定制化的生产与服务呢？是IT技术，是网络技术。
公司每天生产大约400万台个人电脑、笔记本计算机、服务器和工作站。
大多卖给了企业而非消费者。
买主只须拨打由公司付费的800电话或在公司网址上登录，提出自己的机器配置，等待公司的报价出现在屏幕上。
输入信用卡号码，按回车键就行了。
或者是如波音公司这样平均每天购买160台戴尔个人计算机的大客户，只需拍拍常驻在公司内的销售代表就行了。
每台微机都按订货生产，但是，从打电话到装上车只须36小时。
订货源源不断地转到戴尔公司的三家生产厂之一——奥斯汀、槟榔屿和爱尔兰的利莫瑞克。
但是，在这些工厂是见不到库存的。
“所有我们的供应商都知道，我们要的配件必须在1小时之内送到”，奥斯汀工厂的总经理认为。
芯片、集成线路板和驱动器装在卡车上，在直接开到距离组装线仅50英尺的卸车台。
在那儿，也没有制成品的库存，戴尔从大学里开始的计算机生意使他懂得了不能让产品积压。
IBM:：制造业率先引入服务营销服务业需要服务，似乎是天经地义。
但制造业需要服务吗？或者说，服务对制造业重要吗？在今天和以后处于什么样的地位？IBM在面临困惑的90年代，是其总裁郭纳士的服务至上理念让这个“蓝色巨人”起死回生。
郭纳士预言，IBM 将来的70%利润来自服务而非产品。
可以说，IBM为制造业公司的服务导向起到了示范作用。
IBM已有80多年的历史，它有遍布世界的100多家分公司，拥有40多万员工，年营业额超过1000多亿美元。
因为员工的上班制服是蓝色，生产的计算机外壳也是蓝色，美国人一直称它为“蓝色巨人”。
从汤姆斯沃森创办IBM以来，“蓝色巨人”便视为卓越管理和先进技术的典范。
多年来其推出的各种型号的计算机称霸于世，超级计算机“深蓝”与国际象棋世界冠军的世纪大战并胜出更让IBM妇孺皆知。
但是，进入90年代“蓝色巨人”便危机四伏。
1991年美国经济徘徊于低谷，市场疲弱，社会购买力下降，加之IBM 公司机构重叠、臃肿、官僚作风严重。
这一年公司破天荒出现了29亿美元的亏损，1992年，各重难返的IBM又亏损50亿美元，其总裁约翰阿克斯企图大改组、大裁员，但愿望落空，1992年底申请辞职。
1993年3月公司董事会选定51岁的郭纳士为下一任的IBM总裁，他是一位计算机外行，任职于痖最大信用卡公司——美国运通公司总裁，消息传出，四方惊然大哗。
但是郭纳士上台后的决策又震惊员工，差不多也震撼美国。
其中，为提高销售效益，他推出“服务至上”的理念，大打“服务牌”，提出“得客户者得天下”的口号。
明确提出对客户做到“四个C”，即，客户的需要，客户可承受的价格，客户能方便地买到产品，厂商与客户的双向交流与沟通。
由于每个方面的内容在英语中的第一个字母都是C，故简称为“四个C”的客户服务战略。
在这一宗旨的推动下，目前IBM在仅中国已建立了300多家零售店，在61个城市建立起72个服务点。
这对于一向以为自己是计算机行业的大哥来说，并不容易。
郭纳士还有其他的果断决策，如关闭一些管理极差的子公司，裁减近5万名员工，他称为这一是“最后一次流血”。
此外，他还用外界的新文化、新思想来冲洗IBM长期以来形成的旧文化、旧观念，除生产一直以来的计算机主机外，将未来的目标定为“做多媒体电脑、电视、电话网络综合市场的盟主”，因此大力推出新产品。
郭纳士这个计算机“门外汉”终于让快要倒下的蓝色巨人又以挺拨的身姿站立起来了。
美体小铺：身体力行道德营销美体小铺本是一家小企业，却被无数经典的教科书、国际奥美广告公司的《奥美的观点》、科特勒教授的权威著作《市场营销管理》以及大卫·爱格的《品牌经营法则》所广泛传播、引用。
这源于它所坚持的一种价值，要赚钱，更要有道德。
这种社会营销观念在思想学说中频频出现，但在实践中身体力行道德营销的企业并不多见。
这正是作为一个小企业的美体小铺的可贵之处。
1976年，当艾妮达.罗狄克在英国的布莱顿市开了第一家“美体小铺”（The Body Shop)之后，这家跨国的美肤美发用品制造者和零售业者，打破了传统的所有旧观念。
大部分化妆品的品牌特色，都是基于丰富的想像力以及由大量广告和包装所塑造出来的，富有感性及自我表现的优点。
但美体小铺却正好相反，它所强调的价值观完全和竞争对手不同，而这种“支持原则的获利”的营销哲学，是美体小铺维持特色的主要原因。
美体小铺认识到好几个世纪以来，无论世界哪个角落，人们都在使用天然产品来护肤和护发。
既然如此，为何不将这种护肤和护发知识加以改良，让更多人受惠？基于此，它开发了如“蜂蜜燕麦磨砂肤”、“苦瓜洗面乳”、“海菜洗发精”、“可可奶油美体乳液”等产品。