寿险规划师培训课程
保险培训计划和培训内容
保险培训计划和培训内容保险培训计划和培训内容需要根据不同的岗位和职责进行定制，以下是一些常见的保险培训主题和计划，供您参考：一、保险基础知识1.保险概述：介绍保险的定义、保险的起源与发展、保险的种类与功能等。
2.保险合同：介绍保险合同的要素、保险合同的成立与生效、保险合同的变更与终止等。
3.保险监管：介绍保险监管的定义、保险监管的目的与原则、保险监管的内容与方式等。
二、保险产品知识1.人寿保险：介绍人寿保险的概念、人寿保险的种类与特点、人寿保险的保险责任与除外责任等。
2.财产保险：介绍财产保险的概念、财产保险的种类与特点、财产保险的保险责任与除外责任等。
3.健康保险：介绍健康保险的概念、健康保险的种类与特点、健康保险的保险责任与除外责任等。
4.养老保险：介绍养老保险的概念、养老保险的种类与特点、养老保险的保险责任与除外责任等。
三、保险营销技能1.客户需求分析：介绍如何了解客户需求、分析客户风险、制定保险计划等。
2.保险产品比较：介绍如何比较不同保险公司和产品的优劣、选择最适合客户的保险产品等。
3.保险营销技巧：介绍如何与客户建立信任关系、有效沟通、促成交易等。
四、客户服务与售后1.客户服务流程：介绍如何接待客户、提供咨询服务、处理投诉等。
2.保单管理与售后服务：介绍如何管理保单信息、提供续保提醒、协助理赔等。
3.客户关系维护：介绍如何建立长期客户关系、提高客户满意度和忠诚度等。
五、职业道德与法律法规1.职业道德规范：介绍保险从业人员的职业道德规范、诚信守信等。
2.法律法规知识：介绍相关法律法规、保障客户权益和规范市场行为等。
2024版年度保险知识培训PPT课件免费
contents •保险基础知识概览•人身保险详解•财产保险深入剖析•保险购买技巧与注意事项•保险行业发展趋势及前景展望•培训总结与答疑环节目录01保险基础知识概览保险定义与功能定义功能保险市场及参与主体保险市场参与主体包括保险人、投保人、被保险人、受益人、保险代理人、保险经纪人、保险公估人等。
保险产品分类与特点分类特点保险原则及适用场景最大诚信原则保险利益原则近因原则损失补偿原则02人身保险详解定期寿险终身寿险两全保险030201医疗保险重疾保险护理保险意外伤害保险意外伤害身故/残疾保险因意外导致身故或残疾时，给付保险金。
意外医疗保险报销因意外导致的医疗费用，如门诊、住院等。
特定意外伤害保险针对特定场景或活动，如交通意外、旅游意外等提供的保障。
其他人身保险产品投资型保险产品年金保险如万能险、投连险等，具有保障和投资双重功能，风险与收益并存。
特定人群保险03财产保险深入剖析企业财产保险针对企业固定资产和流动资产因意外事故或自然灾害造成的损失提供保障。
家庭财产保险覆盖因火灾、爆炸、自然灾害等造成的家庭财产损失。
货物运输保险为货物在运输过程中因意外事故、自然灾害等造成的损失提供经济赔偿。
财产损失保险责任保险公众责任保险产品责任保险雇主责任保险信用与保证保险信用保险01保证保险02忠诚保证保险03其他财产保险产品工程保险农业保险特殊风险保险04保险购买技巧与注意事项如何选择合适的保险产品了解自身需求根据年龄、职业、家庭状况等因素，明确自己需要哪方面的保障。
对比不同产品通过保险公司官网、第三方平台等途径，了解市场上各类保险产品的保障范围、保费等信息，进行对比分析。
咨询专业人士向保险经纪人、保险顾问等专业人士咨询，获取更全面的产品信息和建议。
填写投保单注意事项如实填写信息仔细阅读条款确认投保事项缴费方式及退保规定缴费方式退保规定注意事项索赔流程与注意事项索赔流程了解保险产品的索赔流程，如报案、提交材料、审核等步骤，以便在需要索赔时能够及时获得赔付。
27页优质实用保险营销寿险营销员KYC与个性化保险方案培训PPT课件
根据客户需求与痛点，提供个性化 的保险方案设计。
处理客户异议与促成交易的话术
异议处理
针对客户提出的异议与顾虑，进行耐心 解答与合理引导，消除客户疑虑。
限时优惠
运用限时优惠策略，刺激客户购买意愿 ，促成交易达成。
风险强调
再次强调潜在风险与保险产品的重要性 ，提升客户的紧迫感。
成功案例分享
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汇报人：XXX
01
精准KYC（了解你的客户）
KYC的重要性与意义
风险管理
通过KYC，保险销售人员可以充分了解客 户的背景、财务状况和风险承受能力， 从而为客户推荐合适的保险产品，降低 风险。
客户满意度
了解客户的需求和偏好，能够提供更贴 合客户期望的服务，提高客户满意度。
合规性
KYC是金融行业合规性的重要一环，有助 于确保业务的合法性和安全性。
保费计算与定价策略
保费计算依据
根据客户的年龄、性别、健康状 况等因素，以及所选保障范围和 保额，综合计算保费。
定价策略考虑
在制定保费时，需考虑保险公司 的运营成本、市场竞争状况以及 客户的支付能力。
提供多种支付方式选择
为满足不同客户的需求，提供多 种保费支付方式，如年缴、季缴 、月缴等。
方案调整与优化建议
根据客户画像和需求分析结果，将客户进行细分，如高净值客户 、中产阶级客户、年轻白领等，以便为不同类型的客户提供更精 准的保险方案。
02
个性化保险方案设计原则
以客户需求为中心 的设计理念
深入了解客户的保险需求 通过与客户沟通，明确其对保险
的具体期望和需求。
提供定制化解决方案 根据客户需求，为其量身打造保
需求分析
人寿保险公司合规培训课程ppt课件
内控合规 依法经营
人寿保险公司
-
• 合规与合规管理
《人寿保险学教案》课件
《人寿保险学教案》课件一、引言1. 课程目标：让学生了解人寿保险的基本概念、分类和功能，掌握人寿保险的销售与理赔流程，并深入探讨人寿保险在个人和家庭财务规划中的应用。
2. 教学方法：采用讲授、案例分析、小组讨论等方式进行教学。
3. 教学时长：45分钟二、人寿保险的基本概念1. 保险的定义：保险是一种风险转移和风险共担的经济制度，通过集中管理风险，以经济手段对灾害事故造成的损失给予补偿。
2. 人寿保险的定义：人寿保险是以人的寿命为保险标的，以被保险人的生存或死亡为保险事故的一种人身保险。
3. 保险合同：保险合同是保险人和被保险人之间设立、变更、终止保险权利义务关系的协议。
三、人寿保险的分类1. 按保险期限分类：定期寿险、终身寿险、万能寿险、投资连结寿险。
2. 按保险责任分类：全残保险、重大疾病保险、寿险与全残保险组合。
3. 按保险对象分类：个人寿险、团体寿险。
四、人寿保险的功能1. 风险保障：人寿保险最基本的功能是提供风险保障，对被保险人的生存或死亡给予经济补偿。
2. 储蓄投资：部分人寿保险产品具有储蓄投资功能，可以为被保险人积累资金，实现财富增值。
3. 财富传承：人寿保险可以实现财富的传承，帮助被保险人规划遗产分配。
五、人寿保险的销售与理赔流程1. 销售流程：了解客户需求、推荐保险产品、签订保险合同。
2. 理赔流程：提交理赔申请、保险公司审核、理赔款项支付。
六、人寿保险产品的特点与选择1. 定期寿险：保费低廉，提供一定期限的风险保障，适合年轻人或有特定需求的群体。
2. 终身寿险：保障终身，保费较高，适合有长期保障需求和财富传承需求的群体。
3. 万能寿险与投资连结寿险：结合储蓄投资功能，保费灵活，适合有投资需求的群体。
七、人寿保险的适用人群1. 家庭经济支柱：为家庭成员提供经济保障，确保家庭生活质量。
2. 老年人：预防老年时期可能面临的经济困难。
3. 年轻人：早做规划，减轻未来生活的经济压力。
4. 创业者：保障个人和家庭的风险，确保事业稳定发展。
保险业培训方案
保险业培训方案保险业作为现代金融服务领域的重要组成部分，对从业人员的专业素养和能力要求越来越高。
为了提升保险从业人员的知识和技能水平，本文设计了一份完善的保险业培训方案。
一、培训目标1. 提升保险从业人员的专业知识水平，包括保险产品和业务知识、法律法规及政策法规等方面的知识。
2. 培养保险从业人员的专业技能，包括客户沟通能力、风险评估能力、理赔处理能力等。
3. 培养保险从业人员的职业操守和道德品质，提升他们的服务意识和职业道德。
二、培训内容1. 保险基础知识培训包括保险行业发展历程、保险市场概况、保险产品分类及特点等基础知识的学习。
培训方式：讲座形式、在线课程等。
2. 保险产品知识培训包括寿险、财险、健康险等不同类别保险产品的特点、保障范围、购买流程等内容的学习。
培训方式：案例分析、模拟销售等。
3. 保险销售技巧培训包括市场调研方法、销售技巧、销售话术等内容的学习，重点培养保险从业人员的销售能力。
培训方式：角色扮演、案例讨论等。
4. 保险理赔处理培训包括理赔流程、理赔审核标准、理赔纠纷处理等内容的学习，提升保险从业人员的理赔处理能力。
培训方式：案例演练、理论授课等。
5. 保险法律法规培训包括保险合同法、保险法律责任等内容的学习，提高保险从业人员的法律意识和业务素养。
培训方式：专家讲解、法律案例分析等。
6. 保险服务质量培训包括客户沟通与服务技巧、投诉处理等内容的学习，培养保险从业人员的服务意识和服务水平。
培训方式：角色训练、案例分析等。
三、培训方法1. 理论学习通过讲座、在线课程等形式，向保险从业人员传授保险理论知识和相关业务知识。
2. 案例分析组织保险案例分析活动，引导保险从业人员将理论知识应用于实际案例，提升解决问题的能力。
3. 角色扮演培训中通过角色扮演，模拟真实销售、理赔等场景，让保险从业人员锻炼相关技能。
4. 小组讨论组织小组讨论，使保险从业人员能够相互交流，共同思考和解决问题，提高学习效果。
保险培训计划和培训内容有哪些
保险培训计划和培训内容有哪些一、培训目标1. 帮助参与培训的人员全面了解保险行业的基本知识和技能，并掌握保险产品的销售和推广技巧。
2. 提高参与培训的人员对风险管理和保险理赔的理解和应对能力，增强风险意识和保险保障意识。
3. 帮助参与培训的人员提高协调能力和服务水平，提升保险销售和服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
二、培训内容1. 保险基础知识（1）保险基本概念：保险的定义、性质、目的和作用等。
（2）保险原理：保险的相识与基本原则，包括合同原则、公平原则、最大利益原则等。
（3）保险市场：保险市场的组成、结构和特点，市场监管、市场准入等。
（4）保险产品：各类保险产品的分类、特点、销售技巧等。
2. 保险销售技巧（1）顾客需求分析：了解客户需求，确定保险保障需求和风险防范需求。
（2）销售技巧：包括销售沟通技巧、销售谈判技巧、销售技巧等。
（3）保单填写：掌握保单的正确填写和相关要求。
3. 风险管理与理赔处理（1）风险管理：风险管理理论和实务、风险防范和应对措施等。
（2）理赔处理：理赔受理流程、理赔资料准备、理赔审核、理赔结论等。
4. 金融法律法规（1）保险法律法规：包括《保险法》、《保险合同法》、《保险法实施条例》等。
（2）金融法规：保险市场监管、保险行业准入、保险公司监管等相关法律法规。
5. 团队协作和客户服务（1）团队协作：团队合作精神、团队管理和协调能力等。
（2）客户服务：提高服务意识，处理客户投诉和纠纷能力。
三、培训方式1. 理论培训：通过专业讲师进行保险基础知识、销售技巧、风险管理、理赔处理等方面的理论讲解。
2. 案例分析：通过实际案例进行分析，帮助参与培训的人员了解实际工作中的问题和解决办法。
3. 角色扮演：通过角色扮演训练参与培训的人员的销售技巧和客户服务能力。
4. 实地考察：参观保险公司、保险代理机构，了解实际工作环境和业务流程。
四、培训安排1. 培训时间：每周安排3天，共计4周培训时间。
保险公司培训体系及主要课程介绍全文
金佑人生产品说明训练
掌握产品三个一：一张表、一段话术、一份计划书
1、金佑人生3个1训练：一张表、一段话、一份计划书 2、异议处理：话术示范 3、产品训练：话术演练
150
新人衔接训练课程操作要点——销售流程训练
课程内容
教学目标
课程要点
课时
促成与异议处理训练
掌握促成、异议处理的步骤与技巧
1、促成的步骤及方法：促成的时机、促成的技巧、 促成的要领 2、异议处理的步骤及方法：认识异议处理、异议处理步骤、异议处理方法 3、异议处理实战演练与通关
掌握人身险、保单基础知识
150
下午
合规基础知识
掌握合规基础知识
50
签单神器
掌握神行**的基本功能
100
晚上
复习回顾+考试
复习+考试：人身险、产品、法规等知识点
100
第四天
上午
目标与行动
我要做老板
**基本法与成功模型、预期利益展示
50
见证成功
绩优新人分享，现身说法，树立身边的榜样
50
我的目标与行动
树立目标，拟定行动计划
提升2培训课程
课程名称
教学目标
课时安排
主讲人
备注
开训
培训说明、要求、激励
60分钟
班主任
建立班级文化
法中行
明确个人发展方向
100分钟
专讲/组训
主任和专务的职涯规划
组织发展胜桶金
掌握增员技巧
250分钟+50分钟
提升1培训课程
课程名称
教学目标
课时安排
主讲人
备注
开训
培训说明、要求、激励
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3小时
合规
3小时
LPTC产品课程
课程时长产品基Biblioteka 知识3小时寿险产品销售
6小时
重疾产品销售
6小时
年金产品销售
6小时
LPTC总结课程
课程时长
销售流程回顾
3小时
销售流程通关
3小时
支持与系统
6小时
目标与发表
3小时
LPTC提高课程
课程时长
社保体系
法律基础
着装礼仪
演讲与口才
健康养生
体检指标解读
心理测评解读
我们提供保险业最权威的寿险规划师训练课程Life Planer Training Course (LPTC)。
LPTC基于需求NeedsBased Selling(NBS)的销售模式，结合SPIN大客户销售系统，全部课程超过100小时，一步一步指导寿险规划师Life Planner(LP)的职涯发展。
课程设置：
LPTC销售课程
课程时长
人寿保险的意义
寿险规划的职责
职涯发展与规划
3小时
销售概论
3小时
开拓准客户
6小时
电话约访 TA
6小时
初次晤谈 OP
6小时
唤起需求 7+1
6小时
实情调查 FF
6小时
说明 P1 P2
6小时
促成 Close
6小时
推荐介绍 Ref
6小时
保单交付 PD
6小时
保单整理 PA
3小时
LPTC使用多种授课方式:讲解、讨论、角色扮演、作业发表等多种方式结合。LPTC因其课程的独特性与实战性，迅速培养大量MDRT人才、优秀管理职人才，在寿险业内受到广泛好评。但是受限于授课老师的水准与数量，接受正统原汁原味的LPTC课程，已经是一种奢望。
而今天，学习LPTC变得非常容易。您只需联系您的寿险规划师，他将推荐您进入课程，获得最专业的培训，打开职涯新起点。
其他
每一节约2小时
大客户财富需求
课程时长
保险在高端财富中应用
财富传承
婚姻规划
资产隔离
移民税务
案例讨论
每一节约3-6小时
大客户SPIN销售
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SPIN概述
背景问题
难点问题
暗示问题
需求效益问题
案例讨论
每一节约3-6小时
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