护士长管理培训班
护士长管理知识培训班培训计划
护士长管理知识培训班培训计划
为了加强护士长队伍建设，提高全院护士长科学管理的意识，增强科学管理的能力，促进医院的规范化管理，同时也帮助新竞聘上岗的护士长尽快适应护士长的角色，实现从一名优秀护士到护理管理者的转变、更新观念，推动我院的护理工作更上一个新台阶，为促进医院的科学发展奠定基础。
护理部拟定于每年年初进行系列护理管理知识和管理经验的培训讲座。
为不影响临床工作，采取间断培训的方式进行。
一、参加对象全体护士长。
欢迎护理骨干参加
二、培训目标
1.全面推进护理管理的科学化、规范化、系统化、人性化
2.自省自身差距，规范自身行为；
3.明确工作重点，找准管理方法，理清工作思路；
4.共享学习资源，力争共同进步。
三、培训内容
（一）外院护理专家讲课
（二）护理管理知识讲座
1.病人安全管理
2.护理质量管理与质量持续改进
3.护理质量标准解读
4.护理教学与培训
5.护理查房的形式与内容
（三）经验交流、分享
1.护士长在护理优质服务中的作用
2.新时期护士长的人格魅力及管理技巧
3.护士长如何组织好床头交接班？
4.护士长的时间管理
四、培训时间
2012年2月至4月护士长会议日，外院护理专家讲课时间另行安排。
护理部
2012-2-20。
护士长培训班心得体会
护士长培训班心得体会
作为一个护士长，参加培训班是提升自己技能和知识的重要途径。
以下是我在参加护
士长培训班的心得体会：
1. 深化了对管理理念的理解：在培训班中，我学到了许多关于领导力和团队管理的理
论知识。
这些知识加深了我对护理管理的认识，让我更加明确了自己作为护士长的角
色和职责。
2. 学习了与人沟通的技巧：作为护士长，与医务人员和患者进行有效的沟通至关重要。
培训班帮助我学会了更好地倾听、表达和解决冲突的技巧。
这些技巧提高了我与团队
成员和其他相关人员的合作效率和质量。
3. 了解了质量管理的重要性：培训班中，我了解了质量管理的基本原则和工具。
这些
知识让我认识到提高护理质量的重要性，并学习了如何通过建立有效的质量管理体系
来实现这一目标。
4. 增强了问题解决的能力：在培训班中，我们经常进行案例分析和模拟演练，以培养
我们的问题解决能力。
这些活动让我学会了如何通过分析问题、制定解决方案和评估
效果来解决护理管理中的各种挑战。
5. 培养了学习和持续发展的意识：通过参加培训班，我意识到学习和持续发展是护士
长提高自身水平和适应变化的重要手段。
我会继续积极参加各种培训活动，保持学习
的状态。
总的来说，通过参加护士长培训班，我获得了许多宝贵的知识和经验，这些对我在护
理管理岗位上的发展和提升起到了积极的促进作用。
我会将学到的知识和技能应用到
实践中，不断提升自己的护理管理水平。
护士长管理能力提升培训班培训班结业典礼美篇
护士长管理能力提升培训班培训班结业典礼美篇
一，护士长管理能力提升培训班结业典礼热烈开幕
护士长管理能力提升培训班结业典礼，欢天喜地又到了！今天，我们欢聚一堂，共同庆祝我们的结业典礼！
二，学员论文表现优异，赢得评委一致好评
培训班一开始，我们把握住机会，以认真踏实的态度，认真学习，发挥自己的优势，学习精进，学以致用，学术水平不断提高，努力完成最终的论文！经过评委老师的严格评审，所有学员的文章表现优异，都赢得了全体评委一致好评！
三，护士长管理能力提升培训班结业典礼激动人心
今日，在这里，谱写了“护士长管理能力提升培训班”的结业，看看我们凝聚出的力量，护士长职业能力的提升，以及女性护士民主管理能力的提升，都只是这次培训班的一部分，更只是我们未来社会护士长在护士领域的发展方向的一个模糊提示！这次结业典礼，激动人心，也充满了希望！
四，新生活新征程开启
今天，我们早已不再是当初的样子，拥有了强大的护士长管理能力，也拥有了崭新的起点！未来的日子，让我们用此高质量的护士长管理技术，守护病人的安全，在护理事业的新路上，辉煌发展！
五，感谢领导和老师的支持
在此，我们衷心感谢各位领导的大力支持，感谢老师们精心指导！我们也要感谢自己，用汗水播出了自己的智慧！
六，结业典礼圆满结束
今天，我们结束了一段护士长管理能力提升的班课，但更重要的是，我们也正式开始了自己新的护理生涯！前方无论是何种挑战与磨难，我们不要惧怕，是我们的护士长职业责任，也是我们的护士民主管理的使命！祝大家今后心想事成！
本文结束，结业典礼圆满结束！。
护士长管理培训班(课件)
护理科研与学术交流
科研项目申报与管理
学术论文撰写与发表
鼓励和支持护理人员进行科研项目申报和 管理，推动护理学科发展。
指导护理人员撰写和发表学术论文，提升 学术影响力。
参加学术会议与研讨
学术交流平台建设
鼓励护理人员参加国内外学术会议和研讨 ，了解学科前沿动态和发展趋势。
搭建学术交流平台，促进护理人员之间的 学术交流与合作，推动学科发展。
总结词：预防护理安全事 故的发生，降低风险和损 失
加强护理人员安全意识和 培训，提高风险防范能力
加强患者安全管理，如防 跌倒、防压疮等措施的落 实
01
02
03
04
05
06
详细描述
建立完善的护理安全管理 制度和操作规程，确保规 范执行
及时报告和处理安全事故， 分析原因，制定改进措施
案例四：护士职业规划与发展路径
质量监控
建立有效的质量监控机制，定期对 护理工作进行检查、评估和反馈， 及时发现并纠正问题。
持续改进
鼓励团队成员积极提出改进意见和 建议，持续优化护理流程和服务质 量，提高患者的满意度。
03
护士长管理实践
护理人员管理
护理人员招聘与选拔
制定招聘计划，组织面试和选 拔，确保护理团队具备专业素
质和良好职业道德。
有效沟通
护士长应具备良好的沟通 能力，能够清晰、准确地 传达信息，并倾听团队成 员的意见和建议。
协调与合作
护士长应协调团队内部、 与其他部门及外部机构的 关系，建立良好的合作机 制，提高工作效率。
冲突Байду номын сангаас决
在面对冲突时，护士长应 采取合适的方法和技巧， 化解矛盾，保持团队的稳 定和和谐。
2017年护士长管理培训班学习心得3篇
2017年护士长管理培训班学习心得3篇篇一：护士长管理培训心得护士长管理培训心得（1）能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。
这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长？作为一个没有管理经验的年轻护士来说，其实是挺困惑的。
此次培训中，通过老师的一番讲解，我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。
而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能，不断的探索和研究本专业的疑难问题，合理的处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队的凝聚力等等。
在这次培训中，仁济医院护士长的讲课，让我感触颇深，获益匪浅。
她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历，是我今后努力学习的典范。
她通过自己的不断学习，不断努力，不仅成为专业领域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不断创新，不断突破，创造了一条富有个人特色的管理方式。
就如易院长所说，学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道，学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。
在许美护士长的身上，让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。
同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。
这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。
鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。
作为管理者对护士的培养，是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案；还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。
就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。
护士长培训班讲话稿
护士长培训班讲话稿恭敬的各位护士长、亲爱的同事们：大家好！首先，我要感谢大家能够抽出珍贵的时间参加这次护士长培训班。
作为护士长，你们是医院中非常重要的一支力量，对于医院的发展和患者的健康起着举足轻重的作用。
因此，我们举办这次培训班，旨在提升你们的专业素质和管理能力，使你们能够更好地履行职责，为患者提供更优质的护理服务。
本次培训班的内容将涵盖以下几个方面：一、护士长的角色定位和职责作为护士长，你们是医院护理团队的核心，需要具备出色的领导能力和组织协调能力。
在这个环节，我们将重点讲解护士长的角色定位，明确你们的职责和权责，以及如何与其他部门进行有效的沟通与协作。
二、护理质量管理护理质量是医院的核心竞争力之一，而护士长在护理质量管理中起着至关重要的作用。
我们将介绍一些常见的护理质量管理方法和工具，如护理评估、护理指标监测等，匡助你们提高护理质量，确保患者的安全和满意度。
三、人员管理与团队建设作为护士长，你们需要管理一支庞大的护理团队，因此，良好的人员管理和团队建设能力是必不可少的。
我们将分享一些人员管理的经验和技巧，包括招聘、培训、激励和团队建设等方面的内容，匡助你们打造一支高效、团结的护理团队。
四、危机处理与应急管理在医院工作中，危机和突发事件时有发生，护士长需要具备应对各种突发情况的能力。
我们将介绍一些常见的危机处理和应急管理的方法和策略，匡助你们在紧急情况下做出正确的决策和应对措施，保障患者的安全。
五、沟通与协调能力作为护士长，与医生、患者及其家属、其他科室等各方面的沟通与协调能力是非常重要的。
我们将分享一些有效的沟通技巧和策略，匡助你们建立良好的沟通渠道，加强协作，提高工作效率。
六、自我管理与职业发展作为护士长，不仅需要管理他人，更需要管理好自己。
我们将介绍一些自我管理的方法和技巧，匡助你们平衡工作与生活，提高个人的职业发展能力。
以上就是本次护士长培训班的主要内容。
我相信，通过这次培训，你们将能够更好地理解和履行自己的角色和职责，提升专业素质和管理能力，为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。
护士长培训班讲话稿
护士长培训班讲话稿尊敬的护士长培训班的各位同仁：大家好！首先，我要对大家的辛勤工作和无私奉献表示由衷的敬意和感谢。
作为护士长，你们肩负着管理团队、提升护理质量和推动医院发展的重要责任。
因此，我非常荣幸能够在这个培训班中与大家一起分享我的经验和想法。
今天，我想和大家一起探讨的主题是如何成为一名优秀的护士长。
作为护士长，我们不仅要具备扎实的护理技能，还需要具备出色的领导能力和良好的沟通能力。
以下是我总结的一些关键要素，希望能够对大家有所启发。
首先，一名优秀的护士长应该具备良好的领导能力。
领导力是指能够激励和引导团队成员，达到共同目标的能力。
作为护士长，我们需要建立一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员发挥他们的潜力。
我们应该设定明确的目标，并与团队成员一起制定实现这些目标的计划。
同时，我们还要给予团队成员足够的支持和认可，让他们感受到自己的价值和重要性。
其次，一名优秀的护士长应该具备良好的沟通能力。
沟通是护士长工作中至关重要的一项技能。
我们需要与医生、护士、患者及其家属等各个层面的人进行有效的沟通。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人的需求和期望，并及时解决问题。
在沟通过程中，我们要注重倾听，尊重他人的意见，并能够清晰明了地表达自己的观点。
此外，一名优秀的护士长还应该具备良好的组织和协调能力。
作为护士长，我们需要协调各个部门之间的工作，确保医院的运营顺利进行。
我们要合理安排护士的工作时间和任务，确保每位患者都能得到高质量的护理服务。
同时，我们还要与其他科室和团队保持良好的合作关系，共同为患者提供全面的医疗服务。
另外，一名优秀的护士长还应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。
医学科技的不断进步，要求我们保持与时俱进。
我们要关注最新的护理研究成果和临床指南，不断更新自己的知识。
同时，我们还要参加各种培训和学术会议，与同行交流经验，不断提高自己的专业水平。
最后，一名优秀的护士长应该具备良好的情绪管理能力。
护士长管理培训班的讲课题目
护士长管理培训班的讲课题目护士长管理培训新护士长角色的适应1、新护士长要热爱护理事业,一心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为人民服务的思想和勇于克服困难的精神,用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响,要民主自由作则,处处起表率作用。
2、要注重人际关系的学习和体会交流技巧,正确处理好与上级、医师、护士之间的冲突,对冲突期间护士的过激行为应采取宽容的态度,冷静地对待护士所出现的激动情绪,自己切忌口不择言,说些“过头话”、“绝情话”,否则会使双方都难以“下台”,不得问题的解决,要尊重老护士,爱护年轻护士,以坦然的胸怀容纳别人的对与错。
3、工作要有计划,要明确工作任务和领导要求,掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况,做到心中有数,并根据轻重缓急有计划、有步骤地进行工作,在管理中以危重病人的护理工作为重点,郑重抓好急、难、危、重病人的护理工作,对日常工作应订出月计划、周安排和日程序,保证护理工作的正常秩序。
4、明确自己的职责范围内的工作,把主要精力放在病房的科学管理和护理业务、技术、质量的控制和护理人员的培训、提高上。
5、学会授权技巧。
有些权力和任务可委托给下属能胜任此项工作的护理人员。
如物资管理、奖金发放。
6、根据不同情况、不同时间、不同对象分别采用命令型、民主参与型、自由放任型的领导方式。
运用权力和非权力的影响,调动护理人员的积极性。
7、要正确对待挫折。
由于期望与现实的差距,新护士长会经常遇到人际关系不良,管理上的烦恼等,此时应认识到任何一位新护士长的成长都不是一帆风顺的,需要经历一个磨砺的过程。
挫折是必然的,不能逃避,要敢于面对,有正确的心态。
8、新护士长要正确处理好工作与家庭的关系,多做些交流与沟通,以取得家人的谅解和理解,保持最佳心境上岗。
总之,从护士到护士长的转变面对的是许许多多的问题和压力,新护士长要有充分的心理准备,要不断学习提高自身各方面的能力和素质,以尽快适应管理者的角色。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（二）护理质量考评与评价
1、护理质量控制考评内容： 基础考评、护士素质、病房管理、 药品、设备管理、技术操作、消毒隔 离等。
（二）护理质量考评与评价
2、护理质量控制环节管理： 特一级护理 、基础护理、消毒隔离、 健康教育、无菌物品、物品管理、 护 理文书书写。
（二）护理质量考评与评价
3、护理质量控制终末管理： 满意度调查问卷、护理事故发生率。 4、考核质量标准及分值见《护理人员必备》 手册
四、护理安全 • 按护理部下发的有关护理安全 内容进行学习如： 管径、压疮、跌倒、突发事件等 预案、护理工作流程等。
五、护理查房
• 护理查房形式： • 护理行政查房，教学查房，业务查房（晨 间护理查房 、白夜班病人交接护理查房）
五、护理查房
• 责任护士报告程序
• • • • • • • • • • 病人的基本情况 诊断 既往史 现病史 饮食、睡眠及排泄 目前阳性体征辅助检查 正在进行的治疗 护士措施 护理问题、护理措施 护理效果 主要用药、潜在并发症预防 康复指导
• 护理病案质量分析记录 护士长将本月中检查者出现的护理缺陷 共性的和个案性的问题以表格形式进行分 析总结并提出整改措施
七、几种表格的记录方法
二、几种表格的记录方法
七、几种表格的记录方法
• 护士工作量统计表：使用新表格每日 进行统计。
几种表格的记录方法
护士长月报表：
在差错事故及处理结果栏内填写 护理质量指标率情况：如基础护理完 成率100%设备完好率100%,其余填写 内容没变
护士长管理培训班
市妇幼保健院护理部孙文丽
培训内容
• • • • • • • 护理质量控制体系运行 护理会诊制度 科室护理业务培训 护理安全 护理查房 健康教育 几种表格的记录方法
一、护理质量控制体系运行
（一）护理质量控制： 护理质量管理委员会→科质控组→病房质控组 （二）护理质量考核与评价：垂直管理和横行控制 垂直管理：护理部主任→总护士长→科护士长→ 护士长→小组长→护士 横行控制：医教科、 绩效办公室、感染科每月对科 室考核和检查
一、护理质量控制体系运行
（三）护理质量持续改进的方法和措施
• 按照工作计划和考核办法进行内部监督 • 定性检查：护理部每月组织对科室进行护 理质量全面检查 • 随机抽查：护理部抽查、护士长夜查房、 责任护士查房
二、护理会诊制度
• 一、为了解决疑难病症、重症病人的护理 问题。 • 二、由申请科室认真填写会诊单，主要为 患者病史，原有的护理问题，护理措施及 效果，会诊目的等简明扼要，以便会诊者 参考。
六、健康教育
• 健康教育 个体、集体讲座、文字（健康处方）
七、几种表格的记录方法
• • • • • 护士长手册 质控活动记录 护理病案质量分析记录 护士工作量统计表 护士长月报表
七、几种表格的记录方法
护士长手册：是检验护Biblioteka 长管理水平和综合 素质的重要依据。
《护士长手册》解读
质控活动记录方法 护理病案质量分析记录
二、护理会诊制度
• 会诊形式及要求： • 科内护理会诊、科间会诊、护理部会 诊
二、护理会诊制度
• 护理会诊表格
三、科室护理业务培训
（一）业务培训的文字资料
1、科室有培训计划及安排 2、讲课人员的安排及授课资料 3、进行培训的具体签到记录
三、科室护理业务培训
• • • • • • （二）培训内容：理论和技能 科室有护士分层次培训内容 讲课内容具有专科需要 听课后护士能掌握相关的知识 学习内容能在临床应用 护理培训不要过于基础，要有在职提高、 专科知识、新技术、新业务培训等内容