某煤矿后勤2015年工作总结与工作计划
煤矿后勤工作总结8篇

煤矿后勤工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为煤矿后勤工作人员,本着服务矿井生产、保障职工生活的原则,认真履行职责,努力做好各项后勤工作。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 物资管理作为后勤部门,物资管理是核心任务之一。
过去一年,我积极参与物资计划、采购、储存、发放等环节。
具体成果包括:(1)根据矿井生产需求,制定物资需求计划,确保物资供应及时;(2)与供应商建立良好的合作关系,保证采购物资的质量与价格优势;(3)加强物资储存管理,确保物资不丢失、不损坏;(4)优化物资发放流程,确保生产一线职工及时领取所需物资。
2. 食堂管理为保障职工饮食安全,我负责食堂日常管理。
具体工作包括:(1)制定食堂工作计划,确保饭菜质量;(2)监督食品卫生,确保职工饮食安全;(3)组织食堂人员培训,提高服务水平;(4)收集职工意见,不断改进食堂工作。
3. 宿舍管理为保障职工休息质量,我负责宿舍管理。
具体工作包括:(1)制定宿舍管理制度,规范住宿秩序;(2)组织宿舍维修,确保宿舍设施完好;(3)加强宿舍卫生监督,确保职工休息环境;(4)关注职工生活,及时解决住宿问题。
4. 矿区环境整治为营造一个良好的工作环境,我积极参与矿区环境整治。
具体工作包括:(1)制定环境整治计划,明确整治目标;(2)组织人员清理垃圾,保持矿区卫生;(3)加强绿化工作,美化矿区环境;(4)监督环境整治效果,确保整治成果。
三、工作不足及改进措施1. 物资管理方面:需进一步优化物资管理流程,提高物资管理效率。
具体措施包括:加强信息化建设,建立物资管理系统;优化物资储存布局,提高物资调配效率。
2. 食堂管理方面:需进一步提高饭菜质量和服务水平。
具体措施包括:加强食材采购监管,确保食材质量;定期开展技能培训,提高厨师技能水平;丰富菜品种类,满足职工口味需求。
3. 宿舍管理方面:需进一步关注职工生活,提高宿舍管理水平。
具体措施包括:加强宿舍设施维护,确保设施完好;定期开展卫生检查,保持宿舍整洁;加强与职工的沟通,了解职工需求,及时解决问题。
煤矿后勤工作总结范文

煤矿后勤工作总结范文近几年来,我一直在某煤矿担任后勤工作岗位,随着工作经验的积累和能力的提升,我不断总结经验,不断改进和完善自己的工作方法和技巧,在后勤工作中取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:一、工作目标和任务在煤矿的后勤工作中,我的目标是确保矿区、职工宿舍的正常运行,保障职工的生活和工作环境,提升煤矿形象,同时协助其他部门解决各类后勤问题,确保煤矿的正常运转。
二、工作内容和方法1. 矿区维护矿区维护是后勤工作的重点之一,在这方面我注重以下几个方面的工作:- 矿区环境卫生:我组织员工进行矿区环境的定期清扫和保洁工作,保持矿区的整洁和美观。
- 矿区绿化:我注重矿区的绿化工作,定期组织植树、修剪花草,提升矿区的生态环境和绿化水平。
- 矿区道路维护:我组织道路的定期检修和维护,确保道路的畅通和安全。
2. 职工宿舍管理职工宿舍管理也是后勤工作的重要部分,我注重以下几个方面的工作:- 宿舍清洁卫生:为了提供一个整洁和舒适的居住环境,我定期组织对宿舍进行清洁和卫生消毒工作。
- 维修和保养:我组织专业维修人员对宿舍进行定期的维修和保养,确保宿舍设施的正常使用。
- 宿舍安全:我组织安全人员进行定期的安全检查,排除安全隐患,确保宿舍的安全。
3. 后勤支援在煤矿的后勤工作中,我还协助其他部门解决各类后勤问题,包括:- 人员调配:根据工作需要,我积极协助其他部门进行人员调配,确保各个岗位的工作正常进行。
- 物资采购:我负责煤矿物资的采购工作,根据需要进行物资的选购和采购,以保证煤矿各项工作的顺利进行。
- 文化活动组织:为了提高职工的生活质量和工作积极性,我积极组织各类文化活动和培训,丰富职工的业余生活。
三、工作心得和体会在煤矿后勤工作中,我深刻认识到后勤工作对于煤矿的正常运行和职工的生活质量有着重要的影响,需要注重以下几个方面的工作:1. 细心观察和解决问题后勤工作需要细心观察和发现问题,并能够及时和准确地解决问题。
某煤矿后勤2015年工作总结与工作计划

某煤矿后勤2015年工作汇报2016年工作安排各位领导:一年来,后勤战线围绕“XXXXXX”活动,以“两堂一舍”管理,保障房建设,惠民项目落实与服务质量提升为重点,基本完成了各项工作任务,具体情况如下:一、2015年主要工作1.开展技能培训,抓好质量考核,提高服务水平。
以集团后勤职工技能大赛为契机,开展服务技能培训,举办“医疗、护理、洗衣工、中式面点”技术比武,培养专业化服务队伍,全年参加XXX部和矿XX中心举办的专业培训28人次,战线组织的服务技能培训120人次,提高了后勤人员素质与服务质量。
11月底,在XX餐厅圆满承办集团后勤职工技能大赛“中式面点”比赛,并参加了集团组织的“洗衣工”比赛、我们共选派了六名选手参加了比赛,均取得了优异成绩。
抓好服务质量考核。
严格按照《X矿后勤服务质量考评办法》,从工作落实、服务质量、现场管理、班组建设、职工教育等方面,每月与矿工会、企管中心、职工代表一起对后勤各单位进行监督考核,向一线职工发放考核调查表,将职工满意度计入考核成绩,考核结果与各队当月工资分配挂钩,奖优罚劣,当月兑现,使服务质量保持高标准不下降。
2.克服重重困难,落实惠民项目。
在矿党政的支持下,多方努力争取资金,完成XX路东家属区60、63号楼前停车位改造;2号院硬化道路1600平方、新砌下水道320米;物业办为XX佳苑电梯安装对讲系统6套;洗衣房新增大型洗衣机1台;东湖花苑南小区安装天然气348户。
完成幼儿园供水管路改造,既方便了生活,又解决了消防隐患。
3.建房与分房工作。
截至目前,XX佳苑所有楼房主体、小区内道路硬化、水网电网、绿化排水等都已完工;小区外配套强电、供水正在施工,力争尽早达到交工条件。
乐居苑小区因承建方与地方关系存在矛盾,矿房产中心正在努力协调,争取早日复工开建,确保按时交付使用。
4.全面抓好安全工作。
一是抓好食品卫生安全,不敢有丝毫懈怠。
战线对矿属各食堂采取班组日查、区队周查、战线月查的制度,服务一队严把采购、验收、加工和出售等六个环节,坚决不允许出售变质过期食品,确保食品供应卫生、健康、安全。
煤矿后勤工作总结范文8篇

煤矿后勤工作总结范文8篇篇1一、引言作为煤矿后勤工作的核心成员之一,我在过去的一年里致力于优化服务流程、提高工作效率和保障员工福利。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出针对未来工作的建议和展望。
二、工作内容概述1. 物资管理:负责煤炭生产所需物资的采购、存储和发放,确保物资供应的及时性和准确性。
2. 宿舍管理:监督员工宿舍的清洁、维修和安全工作,为员工提供良好的住宿环境。
3. 食堂管理:确保食堂提供健康、美味的餐食,满足员工的饮食需求。
4. 环境卫生:负责矿区的环境卫生工作,包括道路清扫、绿化维护等。
5. 接待工作:协助处理来访者的接待工作,包括咨询、引导等。
三、重点成果1. 成功实施物资管理优化方案,降低采购成本,提高存储效率。
2. 实施宿舍管理改革,提升员工满意度,减少投诉率。
3. 加强食堂管理,推出多样化菜品,满足员工口味需求。
4. 完成矿区环境卫生整治工作,改善员工工作环境。
5. 提升接待服务水平,为来访者提供高效、专业的服务。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:物资采购周期过长,影响生产进度。
解决方案:与供应商建立长期合作关系,实施紧急采购预案,缩短采购周期。
2. 问题:宿舍设施老化,维修不及时。
解决方案:制定维修计划,定期检修设施,提高维修响应速度。
3. 问题:食堂菜品单一,员工满意度不高。
解决方案:引入新供应商,丰富菜品种类,定期收集员工意见并进行调整。
4. 问题:环境卫生清理难度较高。
解决方案:增加清洁频次,优化清洁流程,提高清洁效率。
5. 问题:接待服务水平参差不齐。
解决方案:制定接待服务标准,加强培训,提高服务水平。
五、自我评估/反思过去一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在物资管理和宿舍管理方面表现较好,但在食堂管理和环境卫生方面仍需加强。
同时,我在解决问题时能够迅速应对,但也有时因经验不足而导致决策不够果断。
未来,我将继续提升个人能力,为煤矿后勤工作做出更大贡献。
煤矿后勤工作总结

煤矿后勤工作总结一、引言煤矿后勤工作是煤矿生产运营过程中的重要环节,承担着保障生产安全、提高生产效率、改善员工生活等多项职责。
经过一段时间的实践工作,我对煤矿后勤工作有了更深入的认识和体会。
本文将总结我在煤矿后勤工作中的成果和经验,以促进工作的改进和提升。
二、工作内容1. 货物采购:根据煤矿生产和员工生活的需求,采购各类物资,包括原材料、设备、消耗品等。
在采购过程中,要确保物资的质量、价格的合理性,并及时储备,以便满足煤矿的需求。
2. 仓储管理:对采购的物资进行分类、整理和储备,确保物资的安全和易于使用。
同时,要做好库存管理,及时调配和补充物资,以保证生产和员工生活的正常进行。
3. 在线统计:利用信息化技术,对煤矿的物资采购、储存和使用情况进行实时统计和分析,及时发现问题并采取措施。
同时,要准确记录和报告相关数据,为煤矿管理层提供决策参考。
4. 设施维护:负责煤矿办公和生活设施的维护和修缮,保证设施的正常运行和良好环境。
并定期进行设施巡检和维护,及时处理设施故障,提高设施的使用寿命和效能。
5. 餐饮服务:负责煤矿员工的餐饮服务,包括食材采购、菜谱设计、厨房管理、就餐卫生等。
要确保员工的饮食安全和健康,提供高质量的餐饮服务。
6. 人员管理:负责后勤人员的招募、培训和管理,确保后勤团队的稳定和高效运转。
同时,要关心员工的需求和反馈,提供良好的工作环境和福利待遇,保持员工的积极性和忠诚度。
三、成果与经验1. 提升采购效率:通过建立供应商数据库和采购流程优化,提高了采购效率。
采购流程中引入了电子化审批系统,缩短了采购周期,并减少了人工错误。
2. 加强库存管理:通过信息化系统的建设,库存管理更加精确和高效。
库存信息的及时统计和分析,使得物资调配更加科学和合理,减少了库存浪费和停工的风险。
3. 完善设施维护:建立设施维护的标准化流程和检查制度,及时发现和处理设施故障。
同时,采用定期保养和长期维护相结合的方法,延长了设施的使用寿命。
煤矿后勤工作总结范文7篇

煤矿后勤工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,煤矿后勤工作紧紧围绕煤矿生产安全这一中心,齐心协力,团结一致,较好地完成了年初制定的各项任务指标,有力地促进了煤矿生产建设的稳步发展。
在此,将煤矿后勤工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 强化服务意识,提高服务质量后勤工作千头万绪,最根本的就是服务好生产、服务好职工。
工作中,我们紧紧围绕这一中心,不断强化服务意识,提高服务质量。
一年来,我们不断修订和完善各项服务标准,建立和完善了各项管理制度,使后勤服务工作进一步规范化和制度化。
同时,我们积极倡导“团结、协作、进取”的工作理念,要求后勤保障部门在服务过程中要换位思考,急生产所急、急职工所急,不断改进服务态度,提高服务质量。
2. 加强队伍建设,提高服务效率后勤工作虽然不直接参与生产,但与生产有着千丝万缕的联系。
一年来,我们结合实际工作需要,不断强化队伍建设,提高服务效率。
一是加强政治理论学习,提高思想素质。
我们定期组织后勤保障部门人员学习政治理论,增强政治敏感性和鉴别力,培养良好的职业道德。
二是加强业务技能培训,提升业务水平。
我们定期组织后勤保障部门人员参加业务技能培训,学习先进的技术和管理经验,提高服务效率。
三是加强团队协作精神,提升整体凝聚力。
我们注重培养后勤保障部门人员的团队协作精神,引导大家相互尊重、相互理解、相互支持,共同面对困难和挑战。
3. 推进节约型后勤建设节约成本、降低消耗是提高经济效益的重要途径。
我们积极响应国家节约资源的号召,在煤矿后勤工作中大力推进节约型后勤建设。
通过加强用水、用电、用气等资源的合理调配和利用,我们有效地降低了生产成本。
同时,我们还积极推行垃圾分类、废弃物回收等环保措施,为建设绿色、可持续的矿山做出了积极贡献。
4. 加强安全管理工作安全工作是一切工作的基石。
我们始终把安全管理工作放在首位,时刻绷紧安全这根弦。
通过加强安全宣传教育、制定安全管理制度、定期开展安全检查和隐患排查工作等措施,我们有效地保障了煤矿生产安全。
煤矿后勤工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国煤矿后勤工作在各级领导和全体后勤人员的共同努力下,取得了显著的成效。
为确保煤矿生产安全、提高员工生活质量,后勤部门紧紧围绕“服务生产、服务员工”的宗旨,扎实开展各项工作。
现将本年度后勤工作总结如下:一、工作回顾1. 保障生产安全(1)加强设备维护保养,确保设备正常运行。
全年共完成设备检修任务XX项,及时排除安全隐患XX起。
(2)加强矿井通风、排水、供电等关键系统的监控,确保矿井安全稳定运行。
(3)加强消防管理,定期开展消防演练,提高员工消防安全意识。
2. 提升员工生活质量(1)优化职工食堂管理,提高饭菜质量,满足员工饮食需求。
食堂服务满意度达到XX%。
(2)加强职工宿舍管理,定期进行卫生清扫、消毒,确保宿舍环境整洁舒适。
(3)开展文体活动,丰富员工业余生活,提高员工凝聚力。
3. 节约成本,提高效益(1)加强物资采购管理,严格控制采购成本,降低企业负担。
(2)推行节能减排措施,提高能源利用效率,降低企业能耗。
(3)加强内部审计,确保资金使用规范,提高资金使用效益。
二、工作亮点1. 创新管理模式,提高工作效率。
通过引入信息化管理手段,实现了后勤工作的精细化、规范化。
2. 强化服务意识,提升服务水平。
后勤人员始终坚持以服务生产、服务员工为宗旨,不断提高服务质量。
3. 团结协作,共同进步。
后勤部门与各部门密切配合,形成合力,共同推动煤矿各项工作顺利开展。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分后勤人员业务素质不高,服务意识有待提高。
改进措施:加强后勤人员培训,提高业务水平和服务意识。
2. 存在问题:后勤设施设备老化,更新换代速度较慢。
改进措施:加大投入,逐步更新老旧设施设备,提高后勤保障能力。
四、展望未来在新的一年里,我们将继续紧紧围绕“服务生产、服务员工”的宗旨,以更高的标准、更严的要求,扎实开展后勤工作,为煤矿安全生产和员工幸福生活提供有力保障。
(1)加强后勤队伍建设,提高人员素质。
煤矿后勤工作总结_公司后勤工作总结

煤矿后勤工作总结_公司后勤工作总结煤矿后勤工作是保障矿山生产的重要环节,涉及各个方面的工作内容。
在过去的一段时间里,我们的团队在煤矿后勤工作方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。
下面是我们煤矿后勤工作的总结:一、工作成绩1. 火警预防工作我们组织了一系列的火警预防工作,包括定期检查和维护火警设施、开展火灾应急演练、加强员工火警知识培训等。
在过去的几个月里,没有发生任何火灾事故,为矿山的安全生产提供了有效的支持。
2. 安全培训我们定期组织安全培训,向员工宣传安全意识和安全知识,提高员工的安全防范意识和应急能力。
培训内容包括矿山作业安全、化学品安全使用、消防知识等。
通过安全培训,员工的安全意识明显提高,为矿山的安全生产提供了有力的保障。
3. 环境卫生我们加强了对矿山周边环境的管理,及时清理垃圾、保持环境整洁。
我们还制定了垃圾分类和处理制度,促使员工养成环保的生活习惯。
通过这些工作,我们改善了矿山的工作环境,提高了员工的工作积极性和生活质量。
4. 资源管理我们对矿山的各类资源进行有效的管理,合理使用和调配资源。
我们制定了资源使用和能源消耗监控制度,通过监控和分析资源的使用情况,及时采取措施减少资源浪费。
这些工作有助于提高矿山的生产效率和资源利用效益。
二、存在的问题和改进措施1. 各部门之间的协调不够在煤矿后勤工作中,各个部门之间的协调和合作还不够紧密。
为了更好地开展后勤工作,我们需要加强部门之间的沟通和协调,建立起有效的信息和资源共享机制。
2. 员工安全意识有待提高尽管我们开展了安全培训,但员工的安全意识还需要进一步提高。
我们将加大安全培训的力度,提供更多的实践机会,鼓励员工参与安全管理,增强员工的主动性和责任感。
3. 垃圾分类和处理仍存在问题尽管我们制定了垃圾分类和处理制度,但目前实施效果不理想。
我们将加强员工对垃圾分类的宣传和培训,定期检查和指导员工的分类行为,落实垃圾分类和处理制度。
煤矿后勤工作是一项重要的工作,需要我们全力以赴。
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某煤矿后勤2015年工作汇报2016年工作安排各位领导:一年来,后勤战线围绕“XXXXXX”活动,以“两堂一舍”管理,保障房建设,惠民项目落实与服务质量提升为重点,基本完成了各项工作任务,具体情况如下:一、2015年主要工作1.开展技能培训,抓好质量考核,提高服务水平。
以集团后勤职工技能大赛为契机,开展服务技能培训,举办“医疗、护理、洗衣工、中式面点”技术比武,培养专业化服务队伍,全年参加XXX部和矿XX中心举办的专业培训28人次,战线组织的服务技能培训120人次,提高了后勤人员素质与服务质量。
11月底,在XX餐厅圆满承办集团后勤职工技能大赛“中式面点”比赛,并参加了集团组织的“洗衣工”比赛、我们共选派了六名选手参加了比赛,均取得了优异成绩。
抓好服务质量考核。
严格按照《X矿后勤服务质量考评办法》,从工作落实、服务质量、现场管理、班组建设、职工教育等方面,每月与矿工会、企管中心、职工代表一起对后勤各单位进行监督考核,向一线职工发放考核调查表,将职工满意度计入考核成绩,考核结果与各队当月工资分配挂钩,奖优罚劣,当月兑现,使服务质量保持高标准不下降。
2.克服重重困难,落实惠民项目。
在矿党政的支持下,多方努力争取资金,完成XX路东家属区60、63号楼前停车位改造;2号院硬化道路1600平方、新砌下水道320米;物业办为XX佳苑电梯安装对讲系统6套;洗衣房新增大型洗衣机1台;东湖花苑南小区安装天然气348户。
完成幼儿园供水管路改造,既方便了生活,又解决了消防隐患。
3.建房与分房工作。
截至目前,XX佳苑所有楼房主体、小区内道路硬化、水网电网、绿化排水等都已完工;小区外配套强电、供水正在施工,力争尽早达到交工条件。
乐居苑小区因承建方与地方关系存在矛盾,矿房产中心正在努力协调,争取早日复工开建,确保按时交付使用。
4.全面抓好安全工作。
一是抓好食品卫生安全,不敢有丝毫懈怠。
战线对矿属各食堂采取班组日查、区队周查、战线月查的制度,服务一队严把采购、验收、加工和出售等六个环节,坚决不允许出售变质过期食品,确保食品供应卫生、健康、安全。
二是根据季节变化和特殊关键时期的安全工作需要,及早着手制定预案,做到措施、物资、人员“三到位”,防患于未然。
夏季三防期间,服务二队清挖工业广场主排水沟、防洪沟、暗涵1300多米,清挖家属区下水道、排洪沟4200米,处理房屋漏雨4600多平方;冬季三防期间,更换破损玻璃400多平方、改造大食堂屋顶照明线路850米。
三是抓好日常安全管理。
严格按照安全规程操作食品加工机械与施工机械;高空作业必须有安全防护措施;职工澡堂防火防盗措施到位,吊篮管理专人负责;职工宿舍安全用电与防火章程齐全;在家属区张贴公告进行防火防盗与防煤气中毒宣传教育。
从细节入手,做到安全措施到位、防范预警及时,确保实现安全生产。
5.立足本职,搞好服务,创造和谐局面。
后勤管理虽然技术含量不高,却是全矿安全生产与经营发展的重要保障。
后勤服务虽然繁杂琐碎,却与职工家属的衣食住行等切身利益密切相关,小事不小,是稳定工作的重要内容。
一年来,职工食堂及时更换食谱,做到花样丰富、饭菜可口、营养健康,让职工吃好。
职工澡堂尽力做到水清池净、水温适宜,让职工洗好。
职工宿舍做到被褥干燥整洁、服务温馨贴心,让职工住好。
服务五队与物业办全力改善职工家属的生活环境和居住条件,服务二队小修班更是随叫随到,精心服务。
职工医院与社保中心积极宣传药费报销与工伤管理政策,减少对十矿的误解。
房产中心多次和市政、集团房管部门沟通,争取房改政策、落实14栋危楼改造费用,让利于民。
综合队倾心服务,为工伤病号提供住院陪护;计生办认真落实计生政策,为207名60岁以上退休职工办理了“城镇独生子女父母奖励”扶助。
后勤工作千头万绪,从方方面面解决好职工家属关心的热点难点问题,为大矿排忧解难,维护好矿区的和谐稳定,是我们的根本目的。
二、存在问题与不足:1.XX家属区基础条件差。
一是下水道变形严重,排水不畅,部分楼宇防洪压力大;二是道路破损严重,既影响美观也影响职工出行。
今后我们将进一步加强便民服务和小修力度,力争为职工家属创造更好的工作和生活条件。
2.两堂一舍部分设施急需更新。
一是食堂部分餐桌餐椅陈旧老化;二是旅馆化部分用具备品需更新。
三是澡堂吊篮老化严重,存在不安全隐患;今后将加大吊篮维修力度,确保安全使用。
3.建设银行已经同意为我矿免费安装“智能一卡通”系统。
该工作进展缓慢的原因是建设银行在确定供应商的环节上耽误了一些时间,下一步我们会积极与建行沟通,加快工作进度。
4.XX路临街的74间门面房于2014年5月收回后,截至目前共收取租金164.6万元。
但个别商户因为与大矿存在债务债权问题,很可能会影响到今后的租赁合同续签与租金收取。
我们将尽全力化解矛盾纠纷,防止反弹。
5.XX花园小区燃气安装已经本完成,等该工程验收后,我们将借助他们的部分设施,尽快落实小区的水网改造。
6.XX佳苑自入住后,每月4000元左右的公摊电费一直有矿上负担。
下一步,准备将此项费用分摊到住户,现已在小区进行宣传,但有可能造成不稳定。
三、明年重点工作1.切实抓好安全工作。
以食品卫生为重点,从设备使用、消防安全、燃气使用、治安防盗、冬夏季三防等诸多方面,切实抓好各项安全管理。
2.严格“两堂一舍”管理日常管理。
坚持职工群众无小事,针对后勤实际情况,主动工作,切实解决好职工群众的洗浴、吃饭和休息问题,强化检查考核,坚持奖优罚劣,真正把职工“吃好、洗好、住好”落实到位。
3.稳步推进保障房建设。
按照施工进度要求,搞好质量监督,乐居苑小区、康顺佳园小区明年投入使用,并稳妥分房到户。
积极与市政有关部门申请,争取落实东环路西家属区旧城改造项目。
4.按照集团整体部署,全力以赴推进后勤社会化改革。
通过对我矿后勤现状认真调研,结合实际情况,初步设想把改革分成三步走,即“分帐、分开、分离”,用三到五年的时间完成改革进程。
第一阶段:以“稳定为主、减负为先”为目标,转变思想观念,培育内部市场,推行单一收费项目试点和简单收支两条线运行,降低后勤人员工资支付比例,减轻主业负担。
第二阶段:后勤服务由“福利型”向“质量与效益并重的经营型”转变,把后勤单位补费用转变为让后勤单位挣费用,研究制定后勤改革扶持政策,完善后勤市场化运行机制,建立独立的财务核算制度,后勤管理权与监管权分开。
第三阶段:以“市场化服务、多元化经营、物业化管理”为目标,逐步把后勤单位培育成利益主体,最终与主业分离。
思路和方法2016年全力落实改革第一阶段工作目标。
①稳定为主、减负为先。
强化稳定风险控制,在改革推进过程中确保“职工家属思想稳定、后勤队伍思想稳定、后勤服务质量稳定”,继续做好矿山服务保障的同时,试点实行承包经营和单一服务项目收费,减少矿对后勤工资支付比例,减轻主业负担。
②转变思想观念,培育内部市场。
一是扭转后勤人员的思想观念。
把“传统的提供福利型服务向经营型服务转变”,提高后勤人员参与改革的积极性。
二是扭转被服务人员的思想观念。
促进职工家属由“享受免费服务向享受缴费服务”转变,逐步培养内部市场。
③培育后勤服务专业化队伍。
重点对物业管理、厨师烹饪、水电技工、园林绿化、餐饮服务等相关岗位的培训,组建专业化服务队伍。
④先易后难,分类推进。
对食堂、澡堂、宿舍、家属区物业管理、职工医院、幼儿园等服务项目,摸清家底,弄清状况,对条件成熟的项目逐步实行社会化服务。
具体措施①加强组织领导。
成立后勤改革领导小组,指导、协调、监督改革事项;成立专业工作组,负责制定改革实施方案、专业队伍建设、完善发展规划、推进步骤和操作措施。
②加强后勤改革宣传发动工作。
充分利用宣传媒介,通过形式多样的宣传,把集团面临的困难和各项改革措施讲清楚,让职工家属和后勤人员明白改革的必要性、紧迫性和可行性,营造良好改革环境的同时,做好内部市场培育工作。
③在保证“优质服务不变,后勤保障有力”的基础上,由专业工作组和后勤单位负责,对服务项目进行“市场化运作可行性评估”,完善服务内容和制定服务质量标准,核算收费价格、确定收费方式,灵活实行集体承包或个人承包,成熟一个推出一个。
④由专业工作组和后勤单位负责,根据服务项目的市场前景、盈利能力,定岗定员情况,在维持合理盈利的基础上核定承包基数、工资标准、补贴比例,承包人按照“基数包死,定额补贴,减亏全留,超支自负”的原则进行试运行。
⑤职工食堂引入内部竞争机制,打破窗口经营范围和独家经营限制,自由竟争,防止垄断经营。
⑥对职工澡堂和单身宿舍实行服务升级后再进行市场化运行。
⑦成立劳务市场和家政公司,按照专业化的服务标准和服务流程,重点对物业管理、厨师烹饪、水电技工、园林绿化、餐饮服务、幼教保育、家政服务等人员开展岗位培训,强化专业技能,组建专业化服务队伍。
有用人需求的单位必须在劳务市场招聘,为富余人员寻求新的就业岗位。
为将来参与外部市场竞争,储备专业人才。
⑧模拟建立收支两条线核算机制,成立服务质量监督考核机构,为承包人落实承保政策,核算承包费用服务。
并在承包运行后,确保后勤服务质量稳步提升,保障有力。
⑨在第一阶段目标实现后,根据实际运行情况,及时总结经验教训,巩固改革试点效果。
然后再逐步实施第二阶段、第三阶段改革措施。
并及时与兄弟单位沟通,学习借鉴先进经验的同时积极联动。
比如:XX家属区、XX花苑北小区的物业管理改革,要分别与XX厂和XX矿就收费项目确定、收费标准、实施时间保持步调一致,降低改革阻力,维护和谐稳定。
以上是后勤战线的工作汇报与后勤改革的初步设想,详细的改革实施方案还有待完善,不妥之处敬请批评指正,我们将竭尽全力干好本职工作,稳步推进后勤改革进程,为X矿的稳定和谐发展作出积极的贡献!。