门诊一卡通介绍及流程
医院流程
医院主要流程一、主要业务流程1.门诊流程门诊系统分发卡、挂号、分诊、就诊、收费、发药6个环节。
病人持“诊疗卡”看病。
诊疗卡储存了病人的唯一识别号（ID号也叫“病历号”），可以方便调用病人资料和所有诊疗的历史记录。
1、初次就诊的病人需先到初诊登记窗口申办一卡通做初诊登记，办理完直接挂号，减少患者排队，（支持读取身份证）。
建议分为初诊和复诊两个部分，初诊可以办卡，复诊不可以。
2、如果是二次就诊或复诊的病人则可直接持一卡通至挂号窗进行挂号（病人挂号前也可通过电子屏获知当天开诊的专家医生情况，开诊的科目等）。
挂完号后病人来到门诊护士分诊台刷一卡通进行报到候诊，护士根据病人流量情况启动“自动分诊”或“手动分诊”的功能，将病人分流到不同的医生诊室，（也可以使用二次分诊，对挂完号的患者实行重新排队，打印出像银行一样的排队号，可以明确前面有多少人进行排队）。
通过医生工作站计算机不同诊室的医生可以同步看到自己当前候诊病人情况，根据候诊号排序医生站自动(也可医生手动)选择出就诊病人，这时门诊护士站会响起自动叫号系统的广播－（“请某某到几号诊室就诊”）的声音；而且也会在医生诊室门口的液晶牌上显示（“请某某就诊，某某准备就诊”）的字样。
（支持一个分诊台，同时管理几个科室，避免浪费）。
医生处可以打印处方，也可以分诊台或者集中处打印处方，建议在医生处打印处方，这样避免患者多次排队。
同时支持电子处方的电子签名。
如果医院害怕跑单，使用电子签名后到药房后再集中打印也行，门诊医生就不用再打印处方。
3、病人到门诊医生诊室后，医生（双击计算机中病人姓名）就可直接从护士站获得所有病人登记信息，然后医生对病人进行望闻问切和一系列的诊断工作（写门诊电子病历、处方，检查、检验单）直至就初诊结束。
4、病人在门诊医生处初诊结束时直接去收费处交费，门诊医生在对病人做出诊断时有关病人的相关收费信息(药品、针剂、检查、检验)已自动发送至门诊收费系统。
病人持诊疗卡到收费处刷卡，门诊收费系统根据病人诊疗卡信息自动调出该病人的收费项目，并自动合算（普通、社保、特殊等收费类型）金额，然后病人交费结算。
医院一卡通解决方案
医院一卡通解决方案一、背景介绍随着医疗信息化的发展，医院一卡通系统作为一种便捷、高效的管理方式被广泛应用于医疗机构中。
该系统通过集成多种功能模块，实现了患者就医、挂号、缴费、就诊记录等各项服务的一卡通管理，提高了医院的工作效率和服务质量。
本文将详细介绍医院一卡通解决方案的设计和实施。
二、解决方案设计1. 一卡通系统架构医院一卡通系统由硬件设备和软件系统组成。
硬件设备包括读卡器、发卡机、自助终端等，用于实现患者信息的读取、发卡和查询。
软件系统则包括后台管理系统和前台服务系统，用于实现患者信息的管理和各项服务的提供。
2. 功能模块设计（1）患者信息管理模块：用于患者基本信息的录入、查询和修改，包括个人身份信息、就诊记录、医保信息等。
（2）挂号管理模块：用于患者挂号、预约和排队等操作，包括科室选择、医生选择、挂号费用等。
（3）缴费管理模块：用于患者缴费和费用查询，包括医疗费用、药品费用、检查费用等。
（4）就诊记录管理模块：用于患者就诊记录的查询和管理，包括就诊时间、就诊科室、医生姓名等。
（5）报告查询模块：用于患者检查报告和化验报告的查询和下载，方便患者查看和保存。
三、实施步骤1. 系统需求分析在实施医院一卡通解决方案之前，需要对医院的需求进行详细分析。
包括医院规模、科室设置、患者数量等方面的信息，以确定系统的功能模块和硬件设备的配置。
2. 系统设计与开发根据需求分析的结果，进行系统的设计与开发。
包括数据库设计、界面设计、功能模块开发等。
同时，需要与医院的信息科技部门进行密切合作，确保系统的稳定性和安全性。
3. 硬件设备安装根据系统设计的要求，安装读卡器、发卡机、自助终端等硬件设备。
确保设备的正常运行，并与软件系统进行连接和测试。
4. 系统测试与调试在系统安装完成后，进行系统的测试与调试。
包括功能测试、性能测试、安全测试等。
确保系统的稳定性和可靠性。
5. 培训与推广在系统测试通过后，进行培训与推广工作。
门诊流程--一卡通
本文关键词:门诊一卡通，医院一卡通，一卡通系统，一卡通本文内容简介：本文以安徽省立医院为例，简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的.安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院，是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，现有床位1400张,年门诊量130多万人次。
为优化门诊就诊流程，方便患者就诊，安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。
以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验，介绍门诊“一卡通”流程设计.1门诊“一卡通”定义在门诊就诊过程中，利用卡介质（如磁卡、IC卡等）为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊”一卡通”。
目前，门诊就诊卡有两种使用方式，即预存费用和不预存费用两种模式。
我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡)，我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门，从而让患者更快地进入诊疗过程。
2门诊“一卡通”设计思路门诊“一卡通"系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱执行点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。
门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。
卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门，使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础，通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费的作用。
门诊“一卡通”系统应具有以下功能：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。
使用充值卡，使挂号更具灵活性,有以下可选方式：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。
将卡支付模块部署到医嘱执行点，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等，划卡扣费并打印收费清单提供患者。
居民健康卡(就诊卡)就诊详细流程及补充说明
居民健康卡（就诊卡）就诊详细流程及补充说明一．挂号（1）健康卡挂号：居民持本人居民健康卡前往挂号处或自助挂号机进行挂号。
（2）就诊卡挂号：挂号处为无就诊卡居民进行发卡及挂号，就诊卡内记录患者姓名，性别，年龄等基本信息。
二．就诊居民持健康卡或就诊卡到门诊进行就诊，大夫通过读卡器读出患者基本信息然后进行诊断，如有检查或化验项目为患者开检查或化验，通过his将需要检查或化验的项目开到患者名下。
三．缴费患者需要进行缴费之后才可以进行下一步检查化验或取药。
持有居民健康卡的患者可以前往自助挂号机进行自助缴费，持就诊卡的患者需要到收款处进行缴费。
四．检查与化验患者持健康卡或就诊卡到检查处或化验室进行检查，大夫通过读卡器读出患者基本信息以及所需检查或化验的项目，然后进行检查。
化验一般为一段时间之后才会出结果，患者可在一段时间之后前往自助打印机处自助打印报告单，并返回门诊通知大夫结果。
五．开药患者持检查结果或化验报告单返回门诊大夫处，大夫如果为其进行开药，患者可在开药后前往收款处或自助挂号机通过读取健康卡或就诊卡识别出所开药物费用进行缴费，然后前往药局通过读取健康卡或就诊卡信息进行取药。
六．结算患者在就诊完毕之后可以前往收款处进行票据打印，将就诊期间收据全部打印。
七．补充说明（1）流程图如下（2）本院收款处、住院处、各门诊、检查、化验室、叫号候诊大厅以及各病房均配备健康卡读卡器。
（3）健康卡和居民健康卡具备读取患者基本信息功能，并通过读取信息可在his工作窗口显示出就诊需要的信息，例如，患者持健康卡到化验室，化验室通过读卡可以知道患者所化验项目，其他检查项目类似。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。
市中心医院医卡通流程new(无分诊叫号模式)
河南省新星科技有限公司门诊医卡通业务流程方案（讨论稿）编制：河南省新星科技有限公司时间：二零一零年四月十三号河南省新星科技有限公司门诊医卡通就诊流程方案（讨论稿）一、制卡处1、病人来医院就诊，先到制卡处办理就诊卡，制卡处为病人办理就诊卡并完成充值(充值金额要大于挂号费，建议最少5元，没有上限)。
医院原来的挂号处改为制卡中心。
医卡通病人办理就诊卡后可以不用在此处挂号，直接去医生科室挂号排队就诊。
1）携带二代身份证的就诊者可以直接读取身份证上的基本信息(姓名，年龄...)办理就诊卡。
2）携带有关证件(如：驾驶证，医保卡...)的可以参照有关证件上的病人信息进行登记办理就诊卡。
3）其他的就诊者需要填写病人基本信息登记表用于登记办理就诊卡。
2、无卡病人还在此处挂号，走原来的流程。
3、医保病人在此处办理就诊卡，并充值5-10元，用于门诊医生站挂号费记账，同时利用就诊卡进行信息的传递。
二、充值点1、充值点完成对病人卡内余额不足时的充值。
2、充值点完成对病人离院时卡内多余金额的取现。
3、充值点完成对病人离院时不想保留就诊卡时的结算功能(此功能考虑在充值点还是制卡处，或者两个地方都可以)。
4、充值点完成对卡的挂失，补办，解挂功能(此功能考虑在充值点还是制卡处，或者两个地方都可以)。
三、候诊、就诊1、医卡通病人在制卡处充值后，自行来到相应的诊区选择自己意向的医生，在医生站的电脑上进行刷卡挂号并进入此医生候诊病人队列。
2、医卡通病人在医生站挂号排队后可以去走廊的候诊区等候，等待医生呼叫。
3、没有持卡的病人在挂号处挂号后直接进入医生的候诊病人队列，和医卡通病人一块接受医生的呼叫。
4、医生对病人开立相应的处方，检查，检验，处置申请单。
医卡通病人的处置费可以在医生站直接扣除(卡内余额足够的情况下)。
5、就诊完毕的病人可以直接到相应的科室领药、检查、检验，并在相应的执行部门完成扣卡记账操作。
四、取药1、医卡通病人卡内余额足够的情况下，可以持卡到药房直接刷卡取药，并打印电子处方，同时完成扣卡记账功能。
一卡通办理流程-概述说明以及解释
一卡通办理流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以如下编写：引言部分的概述是对整篇文章的总体介绍，目的是让读者对一卡通办理流程有一个整体的了解。
在这一部分，将简要介绍一卡通是什么以及其在社会生活中的重要性。
一卡通是一种联系人们日常生活和各种服务的智能卡，可以用于学校、公司、公交系统等机构提供的各种服务。
它具有储值、消费、通行等多功能，对于提高服务效率、方便日常生活有着重要作用。
在本文的概述部分，我们将首先介绍一卡通办理流程的整体结构和主要步骤，然后讨论本文的目的和意义。
通过阅读本文，读者将可以了解一卡通办理流程的详细步骤，并理解一卡通在日常生活中的作用和重要性。
同时，本文还将着重讨论一卡通办理流程的简化、服务质量的提升以及用户便利性的增加等方面的问题，以期能为相关机构在一卡通办理流程中提供参考和借鉴。
接下来，我们将从正文部分开始具体介绍一卡通办理流程的各个环节，希望读者通过本文的阅读，能够对一卡通办理流程有一个全面而详细的了解。
文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文共分为三个主要部分，包括引言、正文和结论。
接下来将对各个部分的内容进行介绍。
引言部分旨在提供对一卡通办理流程的概述，包括简要介绍一卡通的定义和作用，并解释本文的撰写目的。
此外，还会针对文章的结构进行说明，帮助读者理解文章的整体构架。
正文部分是本文的核心内容，主要包括申请一卡通、审核与批准以及领取一卡通这三个主要步骤。
在申请一卡通部分，将详细介绍办理一卡通所需准备的材料，填写申请表格的注意事项以及提交申请材料的方法。
在审核与批准部分，将阐述材料审核的程序和要求，审批流程以及申请结果的通知方式。
在领取一卡通部分，将介绍领取一卡通的地点、时间以及方式，帮助读者了解如何顺利领取自己的一卡通。
结论部分对整个一卡通办理流程进行总结和归纳，强调流程的简化、服务质量的提升以及用户便利性的增加等方面的优势。
同时，也可以指出任何改进的空间或建议，以进一步提高办理一卡通的效率和用户体验。
一卡通介绍
厦门智业“一卡通”系统介绍随着科技的发展,医院信息化建设正在不断地深入到各个角落,从开始的单一收费系统到以临床为基础的HIS系统,再到全院所有业务的各系统联网,医院各个业务已经是密不可分的。
信息化建设重新梳理了医院流程，方便了病人就医，规范了医院的管理。
智业ZHIS4.0产品以门诊“一卡通”的预交金就诊模式，彻底解决了门诊就医过程中的“三长一短”问题，很好得支持医院的经济个人核算管理,以下具体介绍我公司门诊“一卡通”的预交金就诊模式。
门诊一卡通就诊管理系统软件，是落实“以病人为中心，全面提高医疗服务水准”精神的具体做法，其核心是采用预缴金就诊卡，全面管理门诊诊疗活动，优化看病流程。
该系统的使用能极大的简化看病活动的过程、减少病人排队次数、缩短看病时间、某种程度上降低看病的费用和成本。
一卡通模式已经在国内各经济发达地区盛行，并得到广大群众的高度认可。
厦门智业软件工程有限公司的ZHIS4.0，是这种模式的首创者，也是目前一卡通系统最成熟的HIS厂商。
在福建医科大学附属医院、新疆自治区人民医院等日门诊量超过3000人次/日的大型医院，通过采用“一卡通”就诊系统优化门诊流程后，医院收费窗口不再有病人排队现象，患者在候诊区有序等待就诊，接受治疗、进行检查、药房取药时，在卡内余额足够的情况先，不再前往收费窗口缴费，小小卡片轻轻一刷，在费用发生地就完成了缴费工作。
离开医院时，通过自助的触摸屏，随时可以查询自己的诊疗情况、医疗费用，最大化地方便了病人。
这种新型的就医模式，特别适合儿童医院、妇幼保健院等消费对象以年轻人为主的专业医院和消费群体相对固定的职工医院，以及门诊问题突出的大型综合性医院。
一卡通系统介绍1.1门诊普通收费模式存在的问题在“现金交费模式”下，病人每次接受医疗服务前，必须先到门诊收费处交费，因此，病人的每项医疗活动，都需要和收费处关联。
一个普通的诊病流程的看病流程如下：收费处挂号（初诊病人买病历本）医生询问病史、初步判断、先开检验、检查单到收费处交费到检验科采集标本并做检验，到检查科室做检查，并等待报告出台、医生看报告、可能需要开一些辅助诊断的检查单到收费处交费到具体检查科室做检查并等待报告医生看报告，下诊断，开治疗、手术、处方单（可能包含西药、成药、草药）到收费处交费回到医生科室接受治疗或门诊小手术（有些小手术是到门诊手术室做）到草药房拿药并代煎到西药房、成药房拿药到门诊注射室用药从上面的流程看到，由于病人的每项诊疗活动，都必须和收费处发生划价缴费关系，因此，病人很多时间，是花费在往返收费处的路途上，在收费排队现象严重的医院，病人每次在收费窗口的排队等待时间，在15分钟以上1.2解决问题的关键解决上述问题的关键是：流程优化，信息畅通。
医院一卡通解决方案
医院一卡通解决方案再次至科室医生处进行诊治4、实施一卡通系统后，门诊流程如下：绿色部分表示通过一卡通系统实现自主刷卡缴费，减少了患者在收费处排队等待的时间，提高了医院的整体运作效率。
4改进后门诊流程患者持就诊卡至挂号处挂号，并打印挂号单患者至门诊诊室候诊,医生使用医生工作站接诊患者获取LIS、PACS结果(当日或若干日)，再次至科室医生处进行诊治青霉素过敏情况皮试)未知医生开具皮试项目或纸质皮试单据)已知医生下达诊疗方案药品处方、检查、检验申请)化验室收取患者的化验样品。
执行化验患者持一卡通自主刷卡缴费至医技科室执行检查缴费。
再次至科室医生处进行诊治二、方案实施效果：实施一卡通系统后，可以达到以下效果：1、提高医院运作效率，减少患者挂号缴费等待时间，优化就诊流程，提升医院整体形象。
2、增加医院门诊接诊能力，提高医院收入。
3、减少现金收取，提高结算效率，提高财务管理水平。
4、简化就诊流程，改善就医环境，提升患者就诊体验。
5、杜绝黄牛，实现真正意义上的实名制就诊。
6、有效分流医院人流，缓解收费大厅的人流压力。
三、总结：通过实施一卡通系统，可以解决老百姓看病问题中的“三长一短”问题，提高医院整体运作效率，优化就诊流程，提升患者就诊体验。
同时，还可以增加医院门诊接诊能力，提高医院收入。
实施一卡通系统是一个全面优化医疗服务的重要举措，有利于推进医改进程，提高医疗服务水平。
患者到收费处缴费并获得收费单据，然后进行皮试缴费。
患者可以凭收费单据到门诊输液处进行皮试。
接着，患者到采血处采取化验样品进行检验。
患者可以凭收费单据到门诊中、西药房取药。
最后，患者到门诊输液处进行输液，门诊流程完成。
一卡通的就诊流程是：患者到挂号处持就诊卡进行挂号和充值，并打印挂号单。
患者可以在门诊诊室候诊，医生接诊后可进行诊疗方案。
患者可以获取LIS、PACS结果，再次到科室医生处进行诊治。
患者可以到门诊输液处进行皮试。
患者可以到医技科室执行检查和采取化验样品进行检验。
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门诊一卡通系统
“一卡通”是医院为门诊患者办理的一张智能就诊卡,卡内储存患者基本信息、诊疗信息。
门诊一卡通适用于前来医院就诊的所有门诊患者。
门诊患者凭卡可直接交费、检查、治疗和取药。
“一卡通”的优点是:缩短看病流程,节约就医时间,提高工作效率,延长服务时间,提高服务质量,及时结算,方便快捷,并且减少院内感染,清洁卫生。
门诊“一卡通”的功能:
1.简化就诊流程
将划价收费过程和病人的诊疗活动结合在一起,患者挂号后,直接到门诊各医生工作站就诊,到收费处交费、到药房取药,方便快捷,减少了病人反复排队等候时间。
2.方便医生快速、全面掌握患者的病例资料,提高诊疗质量
以前假如患者忘记带病历了,医生需要重新询问病史和用药情况；如果忘带检查结果了,又要再做检查。
更麻烦的是,挂号、就诊、划价、交费、取药等到哪里都得排队,确实不方便。
“一卡通”帮助患者建立了完整的门诊电子档案。
电子档案包括患者在本院门诊所有就诊、检查(含影像学检查资料、检验报告等)及用药记录。
患者下次来就诊就无须再出示病历本,医生可以直接在计算机上调取患者的档案,了解其之前的病史和处理措施,有助于了解历史病情。
这样不仅可以提高患者的满意度,同时还会缓解医生的工作压力和运作,并且计算机系统传送检查信息及药品处方信息至各检查科室及药房,既提高了医院的工作效率,又方便了患者就医,切实缓解了人民群众看病难的问题。
使用“一卡通”,无形中建立了健康档案,为今后疾病普查,遗传病、流行病研究以及各种科研活动的开展和业务技能培训积累了宝贵的数据。
3.使用“一卡通”能最大限度地节省病人的就诊时间
患者使用一卡通时主要有以下几个步骤:首先就诊者在门诊办卡处填写一张申请表、办一张就诊卡,挂号,然后持卡到有关科室诊断,诊疗结束后,持卡到收费处交费,到辅助科室检查,到药房取药并到有关科室治疗、输液等,不用多次排队、办理手续；患者持就诊卡,基本做到了简化手续,直接看病、直接检查、直接取药,极大地方便了患者。
4.通过收费员与执行科室间的双向审核,可以最大限度地减少各种差错
以往收费时患者和家属因为长时间排队而抱怨,容易引起纠纷,对医院产生负
面影响,收费人员的工作量也非常大。
使用“一卡通”后电脑自动处理费用,通过网络化的信息传输与共享,发生多少记账多少,一个项目对应一个价格,减少差错发生,不仅提高了科室间各种业务传递的速度和准确性,而且提升了医院服务质量,降低了医院运营成本,使医院社会效益和经济效益显著提高
附：门诊一卡通就诊流程
门诊一卡通就诊流程。