2022口腔医院市场部工作计划
口腔医院市场部工作计划
口腔医院市场部工作计划
根据口腔医院市场部的工作需要，制定了以下工作计划：
1.调研分析：对口腔医院市场进行全面调研和分析，了解竞争对手及潜在客户的情况，为市场推广和宣传提供有力的数据支持。
2.市场推广：制定口腔医院的市场推广计划，包括线上线下广告投放、公关活动、社交媒体营销等多种方式，提升口腔医院的品牌知名度和美誉度。
3.客户服务：建立健全的客户服务体系，提高口腔医院的服务质量和客户满意度，促进口腔医院口碑的传播和提升。
4.合作拓展：与相关行业机构和企业合作，开展联合营销和推广活动，扩大口腔医院的影响力和市场份额。
5.数据监测：建立市场数据监测机制，定期分析口腔医院市场表现和趋势，及时调整和优化市场策略。
6.团队建设：加强市场部门内部团队建设，提升员工的市场意识和专业能力，为口腔医院市场发展提供有力的保障。
通过以上工作计划的实施，口腔医院市场部将全力推动口腔医院的市场发展，实现更好的经营业绩和品牌效益。
2022口腔医院市场部工作计划
2022 口腔医院市场部工作计划日子如同白驹过隙，我们又有了新的工作，让我们对今后的工作做个计划吧。
做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编整理的 2022 口腔医院市场部工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希翼对大家有所匡助。
一、目前市场部现状分析我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开辟工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开辟工作决定于医院制定的市场思路、市场开辟人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那末市场工作则基本上是根据市场开辟工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那末这样的市场人员原本就不合格二、本院市场部的工作职能描述调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开辟工作方向②、及时采集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开辟工作通过举办系列活动进行市场开辟策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质。
工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。
医院市场部工作计划（二篇）
医院市场部工作计划一、市场分析1.1 行业分析：对医院行业的整体发展趋势、市场规模和竞争状况进行深入分析，了解医院市场的发展潜力和面临的挑战。
1.2 潜在需求分析：调研患者和潜在患者的需求，包括医疗服务、医疗设备、健康管理等方面的需求，为制定市场推广策略提供参考依据。
二、市场定位2.1 目标市场确定：根据市场分析结果和医院的发展目标，确定目标市场的类型和规模，如地区、年龄、性别、疾病类型等。
2.2 定位策略制定：确定医院在目标市场中的定位策略，如提供特色专科、技术领先、医疗团队强大等，以增强市场竞争力。
三、市场推广策略3.1 医院品牌建设：通过提升医院品牌形象、美誉度和知名度，增加患者对医院的信任和选择，如开展公益活动、提升医院硬件设施等。
3.2 渠道拓展：建立和维护与各类渠道商的合作关系，如医保机构、保险公司、旅行社等，拓宽医院的患者来源渠道。
3.3 线上推广：通过互联网和移动平台进行线上推广，如建设医院官网、开展医院APP等，提升医院的线上曝光度和患者流量。
3.4 线下推广：通过线下宣传和推广活动，如参加医疗展会、举办健康讲座等，增加医院的知名度和曝光度。
3.5 患者关系管理：建立患者关系管理系统，通过CRM系统和患者回访等方式，增强患者黏性和满意度，提高患者复诊率和口碑。
四、产品和服务策略4.1 优化医疗服务流程：通过优化诊疗流程和缩短患者等候时间，提高医院的服务质量和效率，增强患者满意度。
4.2 强化医疗团队：加强医生、护士等医疗团队的培训和专业技能提升，提高医院的医疗水平和专业形象。
4.3 丰富医疗服务内容：开发和推出符合市场需求的新型医疗服务，如预防保健、康复护理等，提高医院的服务多样性和竞争力。
五、市场调研和数据分析5.1 定期进行市场调研，了解目标市场的动态变化和消费者需求变化，及时调整市场推广策略。
5.2 进行数据分析和评估，定期检测市场推广效果，提供决策支持和优化市场推广计划。
口腔市场工作计划6篇
口腔市场工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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口腔门诊市场部个人工作计划
口腔门诊市场部个人工作计划一、市场部工作概况口腔门诊市场部是医院的重要部门之一，其主要职责是通过市场营销活动，提高医院口腔科的知名度和美誉度，吸引更多的患者到医院就诊，增加医院口腔科的收入。
市场部工作需要对口腔科行业有一定的了解，具备市场调查、推广策划、媒体宣传等能力，需要与医院其他科室协作，共同促进医院整体发展。
二、岗位职责作为口腔门诊市场部负责人，我的主要职责包括：1. 制定口腔科市场推广计划，根据医院口腔科发展需求和市场环境，确定年度市场推广目标和策略，提出推广计划并组织实施。
2. 管理市场推广团队，包括市场专员、推广人员等，制定团队工作计划，监督和指导团队成员的工作，提高团队整体工作效率。
3. 与医院其他科室密切合作，协调各部门资源，共同推动医院整体发展，达成医院口腔科市场与经济目标。
4. 组织市场调研，了解口腔科市场需求和趋势，为口腔科发展提供数据支持，制定更具针对性的推广策略。
5. 管理口腔科的品牌推广和宣传工作，包括各类宣传活动的组织策划、媒体宣传的安排和管理等。
6. 监控市场推广活动的执行效果，对推广效果进行评估和分析，及时调整策略，确保推广工作的顺利进行。
三、工作目标在承担口腔门诊市场部负责人职责的同时，我制定了以下工作目标：1. 组织制定一份全面详尽的市场推广计划，确保在医院整体营销方向的一致下，实现口腔科的市场推广目标，提高口腔科的知名度和美誉度。
2. 提高团队成员的专业水平，培养团队的合作意识和执行力，确保团队工作的高效运转。
3. 对口腔科市场需求和趋势进行持续的市场调研，及时掌握市场动态，为口腔科的发展提供数据支持。
4. 开展有针对性的口腔科品牌推广和宣传工作，提高医院口腔科的知名度和美誉度，吸引更多患者到医院就诊。
5. 对口腔科市场推广活动的执行效果进行监控，及时发现问题并予以解决，确保市场推广活动的顺利进行。
四、工作计划为实现上述工作目标，我制定了以下工作计划：1. 完成市场推广计划的制定，并组织实施。
口腔市场部个人工作计划书
一、工作背景及目标随着口腔保健意识的增强和口腔保健产品的不断创新，口腔市场的竞争也越来越激烈。
作为口腔市场部的一名成员，我深知市场部的工作既需要对市场的敏锐洞察力，也需要营销策略的精准执行。
为了实现口腔市场部的业绩目标，我的个人工作计划如下：二、市场分析及市场策略1. 市场分析在口腔市场中，竞争对手众多，产品种类繁多。
针对口腔市场的潜在消费者，我将对口腔市场进行深入分析，包括市场容量、市场需求、竞争对手、目标消费者等因素，以便更好地制定市场营销策略。
2. 市场策略针对口腔市场的特点，我将综合利用各种市场营销手段，包括线上线下活动、口碑营销、社交媒体传播等，提高口腔产品的品牌知名度。
同时，我还将结合市场数据和消费者反馈，优化产品包装和品牌形象，提高产品的市场竞争力。
三、销售目标及营销计划1. 销售目标根据口腔市场部的年度业绩目标，我将为口腔市场部制定具体的销售目标，包括销售额、市场份额等方面的指标，以便更好地推动业绩的实现。
2. 营销计划我将根据口腔市场的特点和消费者的需求，结合产品的优势和竞争对手的情况，制定口腔产品的营销计划。
包括产品定位、市场推广、渠道拓展等方面的具体策略，以实现销售目标。
四、市场调研及产品改进1. 市场调研我将针对口腔市场的不同消费群体，开展市场调研和用户调查，了解消费者对口腔产品的需求和偏好，为产品改进和营销策略提供依据。
2. 产品改进根据市场调研的结果，我将及时反馈产品研发部门，提出产品改进的建议，包括产品配方、包装设计、功能性改进等方面，不断提高产品的市场竞争力。
1. 团队管理作为口腔市场部的一名成员，我将积极协作，与团队成员共同制定市场营销策略，确保团队协作密切，共同推进业绩目标的实现。
2. 执行力提升我将自律，通过不断学习和提升自身的能力，提高执行力，确保市场营销策略的实施和推广，促进销售业绩的改善。
六、绩效考核及反馈机制作为一名口腔市场部的成员，我将严格按照公司的绩效考核机制，及时总结反馈工作成效，不断优化个人工作计划和执行方案，以提高市场部的整体业绩。
口腔市场渠道工作计划和目标
口腔市场渠道工作计划和目标
一、工作计划
1. 市场调研与分析：定期进行市场调研，了解口腔护理产品和服务的需求、竞争对手的情况，以便为制定渠道策略提供依据。
2. 渠道建设：根据市场调研结果，选择适合的渠道，如线上电商平台、线下诊所、专业口腔护理品牌店等，建立合作关系，提高市场覆盖率。
3. 促销活动：策划各种促销活动，如优惠促销、礼品赠送等，吸引消费者关注和购买。
4. 培训与支持：为合作伙伴提供产品知识、销售技巧等方面的培训，并提供售后服务支持，提高客户满意度。
5. 客户关系管理：建立完善的客户信息管理系统，定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。
二、工作目标
1. 提高市场占有率：通过拓展渠道、加强营销推广等方式，提高品牌知名度和市场占有率。
2. 增加销售额：通过促销活动、优化产品组合等方式，提高销售额。
3. 提升客户满意度：提供优质的产品和服务，加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
4. 降低渠道成本：优化渠道结构，降低渠道成本，提高盈利能力。
5. 建立稳定的渠道合作伙伴关系：与优秀的渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同发展壮大。
牙科市场部个人工作计划
牙科市场部个人工作计划第一部分：市场调研1.1 研究牙科行业的最新趋势和发展动态，包括技术创新、消费者需求、竞争对手的战略等。
定期阅读牙科相关的行业报告和研究，了解市场的变化和机会。
1.2 分析潜在消费者群体，通过市场调研和数据分析，了解目标消费者的需求、偏好和购买行为。
定期组织焦点小组讨论和消费者调查，掌握市场需要和动态。
1.3 跟踪竞争对手的市场活动和营销策略，包括广告、促销活动、产品创新等。
定期评估竞争对手的优势和弱点，为制定有效的市场策略提供参考。
第二部分：市场策划和推广2.1 制定全年的市场推广计划，包括广告投放、促销活动、品牌推广等。
根据市场调研和目标消费者的需求，确定推广的重点和目标，制定详细的计划和预算。
2.2 开展线上线下的市场推广活动，包括参展展览、举办讲座、线上宣传等。
同时，积极使用社交媒体平台和牙科相关的论坛，与潜在消费者建立联系，增强品牌知名度。
2.3 组织定期的客户满意度调查，了解顾客对产品和服务的评价，及时处理客户的投诉和建议。
根据调查结果，改进产品设计和服务质量，提升客户满意度。
2.4 和销售团队合作，制定销售计划和目标，确保市场推广活动的有效执行。
定期与销售团队开会，分享市场信息和营销策略，加强协作，实现销售目标。
第三部分：市场数据分析和报告3.1 收集和整理市场数据，包括销售数据、消费者调查结果、竞争对手的市场份额等。
通过数据分析，发现市场趋势和潜在机会，并为制定战略提供依据。
3.2 编写市场分析报告，对市场的规模、增长率、竞争格局和趋势进行深入分析，为公司决策提供参考。
报告应包括关键数据、结论和建议，具备可行性和可操作性。
3.3 定期向管理层和团队分享市场分析报告，解读市场趋势和机会，推动公司战略的调整和优化。
第四部分：维护客户关系4.1 建立和维护与牙科医生和医疗机构的合作伙伴关系，定期拜访客户，了解他们的需求和反馈。
根据客户的需求，提供定制化的产品和解决方案，增强客户的忠诚度和满意度。
口腔市场主管工作计划范文
口腔市场主管工作计划范文一、前言口腔市场主管是口腔医疗机构的重要岗位，负责口腔医疗产品的推广和销售工作。
口腔市场主管需要对口腔医疗产品有深入的了解，同时也需要具备较强的销售能力和市场营销策划能力。
下面将详细介绍口腔市场主管工作计划的具体内容。
二、概述口腔市场主管的主要工作包括市场调研、产品推广、销售和客户关系维护等方面。
口腔市场主管需要根据口腔医疗产品的特点和目标客户群体，合理制定市场营销策略，积极开展市场推广活动，并与客户建立良好的合作关系，提升产品的市场份额和品牌知名度。
口腔市场主管的工作计划需要围绕以上方面展开，并合理安排工作时间和任务分配。
三、工作计划1. 市场调研口腔市场主管需要对口腔医疗产品的市场需求、竞争对手、目标客户群体等方面进行深入的调研。
市场调研结果将为口腔市场主管制定后续工作计划提供重要依据。
口腔市场主管需要收集和分析相关市场数据，包括口腔医疗产品的市场份额、潜在客户的需求和偏好等信息。
在此基础上，口腔市场主管可以制定合理的市场推广策略，精准定位目标客户群体，并为销售工作提供有效的支持。
2. 产品推广口腔市场主管需要根据市场调研结果和产品特点，制定产品推广计划。
产品推广工作旨在提升口腔医疗产品的市场知名度和认可度。
口腔市场主管可以通过参加行业展会、举办产品推广活动、发布产品广告等途径，积极宣传口腔医疗产品的优势和特点，吸引更多客户的注意。
同时，口腔市场主管还需要与相关媒体、行业协会等合作，扩大产品的曝光度，提升产品的市场影响力。
3. 销售口腔市场主管需要组织销售团队，开展产品销售工作。
口腔市场主管需要根据市场需求，制定销售计划和销售目标，指导销售人员开展销售工作。
口腔市场主管需要与销售团队保持密切的沟通和协调，及时了解销售情况，并提供必要的支持和指导。
口腔市场主管需要对销售情况进行及时跟踪和分析，发现销售问题并及时制定对策，确保销售目标的实现。
4. 客户关系维护口腔市场主管需要与客户建立良好的合作关系，保持与客户的密切联系。
口腔医院的工作计划与目标
口腔医院的工作计划与目标
工作计划：
1. 每周对口腔诊所进行清洁消毒，保持环境整洁。
2. 定期进行设备的检修和维护，确保设备正常运转。
3. 每日安排医生和护士的工作时间表，合理安排工作任务。
4. 加强团队合作，提高医生和护士的沟通和配合能力。
5. 持续加强医护人员的岗前培训和定期进修，提高专业水平。
6. 加强患者隐私保护意识，确保患者信息安全。
目标：
1. 提高患者满意度，保持良好的口碑。
2. 建立规范高效的工作流程，提高工作效率。
3. 不断提升医疗服务水平，成为当地口腔医疗的领先者。
4. 增加患者数量，扩大口腔医院的知名度和影响力。
5. 建立符合规范的医疗管理制度，提高医院整体管理水平。
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口腔医院市场部工作计划2022口腔医院市场部工作计划日子如同白驹过隙，我们又有了新的工作，让我们对今后的工作做个计划吧。
做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编整理的2022口腔医院市场部工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、目前市场部现状分析我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格二、本院市场部的工作职能描述调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作通过举办系列活动进行市场开发策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质。
工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。
为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。
活动能成功年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。
主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而适时组织、安排周边社区相关工作发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施2、转诊类业务工作一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。
这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低②、转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通能力强，有兴趣从事医疗市场开发工作工作计划：市场部安排2--3人，专门负责此项工作。
工作范围也主要以湛江市区，近郊区的范围来开展。
早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础3、娱乐市场开发工作其实，开展类似业务，并不是我的首创。
我只是引用其他医院的经验而已。
有很多业务工作内容，如果我们只是泛泛而过，而忽视业务过程本身特定的要工作计划：市场部将安排1人专门负责此项业务工作4、体检业务工作此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。
5、兼职市场开发员兼职业务类：人数不限，要求不限。
不管通过何种途径，能给医院带来患者就行；有患者送到医院，就享受高额的业绩提成，一律按照每月患者医疗总费用的20%提取，每月月底或者月初兑现一次6、户外广告工作（或者称地面宣传工作等）7、医院安排的其他市场工作。
四、市场部其他人员基本要求内勤：女性，大专以上，25岁以上，开朗大方，形象端正，攻关能力强，熟练使用各类办公软件2、健康讲师：大专以上，医学类专业毕业，口才好、形象端正、有丰富的待遇：底薪1500元+奖励五、业绩确认体系转诊类市场人员②、病人来医院时候，由我院导医人员进行转诊患者的确认，并确认患者姓名、疾病、主治医生等情况，形成书面材料④、提成以及劳务费，按照医院统一规定发放。
2、活动类等市场人员的业绩确认过程，同上六、院外协作人员的劳务费等具体支付办法支付比例：按照医疗总费用的20%；3、支付方式：原则上以直接打到对方的银行卡上为主要方式；5、在医院举办优惠活动期间，如果转诊患者在医院享受了不同程度的医疗优惠服务后，那么相关劳务费、业务员提成比例则根据实际情况来定7、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必须的费用支出。
协作人员主要指大小诊所，药店的工作人员。
七、市场部工作规定市场部人员根据自己的工作性质，自己书面计划安排自己的工作，一周至少一次，并交给市场部主管审批3、无书面工作计划、无书面工作汇报者，按照当周旷工处理5、市场开发人员应注意自身的形象，工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。
低调做人，认真做事。
7、业绩考核是市场人员最主要的考核。
想尽一切办法提高个人业绩，提高市场部的业绩。
没有业绩的人，业绩不好的人，一律按照不能胜任市场工作对待、处理9、适当的时候，市场部内部可以开展多种方式的业务交流，业务培训等活动一、成立市场部的意义深刻领会我院以诊疗小组核算为主的本次医改，所有科室均为诊疗小组的'辅助、配套科室，重新合理布局增设市场部；完成全年收入达6500万的目标及360张床位82％的入住率。
二、形势与任务今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成，一定要树立正确的市场营销观念，以"患者满意而获得长期利益"为目的，二是要在20xx年度业务总收入的基础上增幅44％，20xx年度医院住院病人6621人次，门、急诊病人76712人次。
20XX年度工作任务是完成全年住院9534人次，门、急诊110465人次，其中住院人次增长2913人，门、急诊人次增长33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27个住院病人，要完成门、急诊人次110465人次，每月要完成门、急诊9060人次，每天要完成门、急诊302人次，医院共成立16个诊疗小组，每个小组只需每天新增2个住院患者，门、急诊每天新增98个门、急诊人员，就能完成任务。
所以市场部不仅要做好对外开发工作，还要开发医院内部职工的工作积极性，大力拓展病源，增加效益。
20xx年--20xx年工作量统计报表（收入单位：元）注：增长率为44％。
三、核算办法方案一：住院费用：2000-4000元返100元4000-6000元返150元6000-8000元返200元8000-10000元返250元10000元以上返300元注：出院结算后当月支出。
方案二：内科按住院费用的8％提成，外科按住院费用的10％提成，除去药品成本费；出院结算当月后支出。
四、市场部工作流程入院组织接诊填写转诊单确认转住院部当月统计市场部每日收集内科住院结算后当月返馈外科住院结算后注：市场部详细了解情况，确认属实，由诊疗组长、财务科负责人、主管院长共同签字后，方能领取发放。
五、总则1、成立市场部筹备小组主管院长：王文元市场部工作人员：王丹**镇周边（王丹）配备1——2名市场部工作人员，深入、细致的开展工作，收集转诊卡、电话或者走访，确认转诊来源的真实性，实施准备及联络工作。
2、加强乡镇社区诊所的联络，**园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所，将双向转诊的工作制度及优惠比例传达到各地的社区及个体诊所，继续开通辅助检查绿色通道。
对各地的社区及个体诊所进行走访交流，继续深入了解他们的需要，他们的需要就是我们要做的工作，建立和谐的三级医疗技术关系，实现医疗资源共享，优势互补的初衷，为老百姓提供安全、方便、快捷的医疗服务。
3、每月与各诊疗小组密切联系，共同研讨存在问题，市场部要起到牵头作用，诊疗小组也要积极配合市场部，提高业务量的同时更要提高医疗质量，提高患者满意度，两者皆顾的情况下，共同努力完成任务。
4、市场部要与体检中心紧密配合，筛查病人，科学严谨的介绍病人，向亚健康市场拓展。
5、利用网络开展营销业务充分发挥并利用好医院网站，在网站上大力传递低价、便捷的优势信息，提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任，加强潜在客户的产生。
加大宣传力度，通过广告发布、媒体、报纸等方式大力宣传我院，利用短信等方式发给社区、个体诊所及入出院患者，使他们进一步了解扶贫医院的医疗设备、技术力量，了解医院整体治疗能力及超越期待式服务，从而提高住院、门诊人次。
六、具体实施方案第一季度1、从2月份开始，每周五、六、日，由市场部牵头，随机组合1——2名诊疗组长，深入周边地区的社区及个体诊所，建立联系，加深了解，建立互信。
2、利用正月期间节假日，组织一次茶话会，时间定于正月十五至二月二之间。
3、利用短信平台，群发我院问候信息及宣传我院医疗技术，新开展业务相关信息。
4、从3月份继续深入基层，同时反馈1——2月提成费用，送辅助检查申请单与转诊单。
5、收集各社区及诊所的像片，准备制作纪念及宣传杯。
（自带像机）6、发展兼职市场开发员。
面向社会发展兼职的市场开发人员，根据业绩定期给予相对的提成；主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。
第二季度（4——6月份）1、联合下乡扶贫义诊办，宣传医院，宣传特色专科，同时寻找病源。
2、根据每月信息科报送的工作量统计表，与各诊疗组长汇总一次，查找问题，制订市场部下月工作计划。
3、联合客服部制作并发放宣传纪念杯给各诊所。
留作纪念，也便于宣传。
4、配合"5.12"国际护士节，做一些市场宣传活动。
5、为了更好的开展下半年的工作，市场部要认真做好上半年工作小结，总结工作中不足之处，并对下半年工作进行总体规划。
XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。
在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。
与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。
存在的主要问题：1、人员：市场部还缺2人编制。
一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。
服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
主要工作：1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。