创新思维_六顶思考帽 PPT
合集下载
六顶思考帽
黄帽思维（YH）
练习: 公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄
帽思维想想这样会有什么好处?
•让升职的员工有自豪感 •让其它的员工知道有晋级的机会 •能够接受监督 •……
黄帽思维（YH）
黄帽思维的用途 1、探求事物的优点 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题 建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和 其他可能性。
白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，想要知道竞
争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信 息的方式？
白帽思维（WH）
白帽思维的难点——
•每个人都需要说出一个观点。 •让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供 正确的信息。
白帽思维（WH）
综合练习： 万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地，准
黑帽思维（BH）
黑帽思维的难点
讨论： 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？ 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？
第四单元
黄帽思维
黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想，积极寻找事物的闪光点。
1、为什么可以做这件事情？ 2、优点是什么？ 3、这样做会带来哪些积极正面的影响？
绿帽思维（GH）
练习： 1、逆转诱因：
买票乘车
2、随机诱因：
香烟PO青蛙 房子PO降落伞 客户PO键盘
绿帽思维（GH）
3、如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿 帽思维尝试解决这个问题。
桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单……
第六单元
蓝帽思维
蓝帽思维（HH）
《六顶思考帽Six-Thinking-Hats》PPT课件
维
2020/2/11
8
2020/2/11
9
对抗性思维 容易——
压制不同观点，阻断全方位、发散性思维
2020/2/11
10
反思
我们通常在思维时是不是总在同一时刻—— 既考察信息？ 又形成观点？ 还要评判其他人的观点？ 逻辑与情感、创造与信息纠缠不清？
2020/2/11
11
平行思维 的 革命性
2020/2/11
22
白帽思维的难点
每个人都需要说出一个观点。 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。
2020/2/11
23
事实是什么样子？
“停车场停了75辆车。” --可供验证
2020/2/11
“这项措施对提高医院护理质量起 到重要作用。”
--有待验证
24 13
“如果能知道病人对我们 服务质量的意见就好了”
2
减少意见交换中的对抗性和判断性思考;
3
在问题中发现机会;
4
简单而有效地解决方案.
2020/2/11
16
平行思维的工具——六顶思考帽
资料与信息： 获得客观信息和认识，保证思维尊重事实 直觉与感情： 决策时恰当的情感、直觉和预感 积极与乐观： 进行统一的、逻辑的、不断的正面探索 逻辑与批判： 进行统一的、逻辑的、深刻的负面论证 创新与冒险： 不断实施出新出奇的探索，寻求新的方法 系统与控制： 有效控制整个思维方式，让思考形式和实施有序
2020/2/11
17
为什么是帽子？
不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 设立游戏规则，成为一种思维的语言。 对即将扮演的角色做了明确规定。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。 投射注意力。
六顶思考帽 创新思维的启发
六頂思考帽-創新思維的啟發目的：
1、學習怎樣訓練集中思維
2、學習怎樣提高團隊中潛能
3、怎樣根據指令應用創造性思維
4、怎樣展開想像，提高創造力
內容大綱:
一、傳統思維的誤區
1、局限性思維
2、對抗性思維
二、替代傳統思維的方法——平行思維
三、平行思維的工具——六頂思考帽
四、六頂帽子的思考方法
1、白帽的思考方法
1）白帽思維的原則 2）白帽思維的難點 3）練習
2、紅帽的思考方法
1）紅帽思維的用途 2）紅帽思維的使用原則 3）紅帽思維的難點
3、黑帽的思考方法
1）黑帽思維的用途 2）黑帽思維的原則 3）黑帽思維的難點
4、黃帽的思考方法
1）黃帽思維的用途 2）練習
5、綠帽的思考方法
1）綠帽思維使用的原則 2）綠帽思維使用的用途 3）練習
6、藍帽的思考方法
1）藍帽思維的使用原則 2）藍帽思維的用途 3）練習
五、六頂帽子思考方法的綜合練習
1、如何使用六頂思考帽？
1）單獨使用六頂思考帽 2）系統使用六頂思考帽。
创新思维-六顶思考帽
1984年，“六顶思考帽”和“水平思维”为洛杉矶奥运会创造了1.5亿美 元的赢利，随即风靡全球。它是多位诺贝尔奖得主极力推崇的创新思维训练 课程，在日本平均每10个商务人士中有4个曾阅读过《六顶思考帽》 。
2
谢玉雄
现 任：广东时代光华 高级培训师 清华 、北大、浙大、华中科技大学 武汉大学、南京师大MBA客座讲师
4
第一单元 什么是六帽思考法
开篇题: 森林探险：老虎、猴子、小狗、孔雀、 大象舍弃顺序如何？
思维障碍：当我们进行传统性思维时，我们总
是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时 刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。
5
1、思维方法介绍
• 垂直思维法 • 水平思维法
6
2、六顶思考帽的行为要点
15
4、相信绝对的真理
• 相信绝对的真理、定律可以降低思考成本 • 真理、定律是有条件的，条件变化了，真理、
定律可能就会改变。
• 我们开会前收集事 实和数据，可以集 中所有人的信息和 智慧，提高决策速度。
16
5、白帽思维练习
请阅读以下短文，请找出五条白帽意见： 练习1: 你正在打量一个你们部门准备雇用的新员工 练习2: 你想了解客户投诉的内容
17
红帽思维
看到的事实和看法之间的一种揉合的、情绪化的、 直觉的、感性的结论。
让我们想想红玫瑰,再想想爱的温暖,红帽与感受, 感情和直觉有关.
•与不偏不倚的、客观的信息相对立。 •预感、直觉和印象。 •无须给出证明、无须合乎逻辑。 •无须提出理由、无须问为什么。
18
1、红帽思维
红帽思维的使用原则:
• 每次只思考一个方面，这样做的效果 是便于思考。六顶帽子思考法有以下 行为要点 ：
2
谢玉雄
现 任：广东时代光华 高级培训师 清华 、北大、浙大、华中科技大学 武汉大学、南京师大MBA客座讲师
4
第一单元 什么是六帽思考法
开篇题: 森林探险：老虎、猴子、小狗、孔雀、 大象舍弃顺序如何？
思维障碍：当我们进行传统性思维时，我们总
是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时 刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。
5
1、思维方法介绍
• 垂直思维法 • 水平思维法
6
2、六顶思考帽的行为要点
15
4、相信绝对的真理
• 相信绝对的真理、定律可以降低思考成本 • 真理、定律是有条件的，条件变化了，真理、
定律可能就会改变。
• 我们开会前收集事 实和数据，可以集 中所有人的信息和 智慧，提高决策速度。
16
5、白帽思维练习
请阅读以下短文，请找出五条白帽意见： 练习1: 你正在打量一个你们部门准备雇用的新员工 练习2: 你想了解客户投诉的内容
17
红帽思维
看到的事实和看法之间的一种揉合的、情绪化的、 直觉的、感性的结论。
让我们想想红玫瑰,再想想爱的温暖,红帽与感受, 感情和直觉有关.
•与不偏不倚的、客观的信息相对立。 •预感、直觉和印象。 •无须给出证明、无须合乎逻辑。 •无须提出理由、无须问为什么。
18
1、红帽思维
红帽思维的使用原则:
• 每次只思考一个方面，这样做的效果 是便于思考。六顶帽子思考法有以下 行为要点 ：
顶思考帽子》_课件包_《六顶思考帽》ppt
情绪对思考的影响
三种影响：
1、强烈的背景情绪会直接左右你的全部思考； 2、情绪是由最初的感觉引发的，可能会让你迅速做出 判断； 3、情绪会包括在你的思考结果中，或多或少。
给情绪一个正式的输出口
红色思考帽告诉我们： 1、情绪、感觉、预感和直觉都是强烈，真实的。 2、表达情绪是思考的一部分 3、即使负面的情绪也可以通过婉转的方式表达出来
绿色思考帽的使用要点
1、绿帽思维本身不能让人变得更有创造力 2、在绿帽思维的引导下，我们要求的是一份心力 3、创新的态度：寻找多种可能
你是否遇到这样的困惑
• 请注意语言
“我带上红帽子……”“这只是我的感觉”
红帽的价值
• 红帽让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分 • 红帽让情感得以表露，可以用来 帮助做选择 • 红帽让思考者可以自由进出情感的各种模式 • 红帽可以让思考者提问，了解对方的情绪和感觉
红帽之工作小提示
• 红帽规则，让沟通减少口角的发生 • 让工作氛围更明朗，适当表达自己的感受 • 学会用情感来协商
面思想，积极寻找事物的闪光点】
逻辑相反
学会正面思考
问：在什么情况下，你会正面思考？
学会正面思考
1. 在没有看到有利一面之前就开始 2. 专注于未来的利益 3. 需要相当的训练 4. 价值和利益并不是随处可见
建设性的思考
发展完善 评 估 产生提案
将垃圾回收利用 怎么样?我们可以 减少一些处理问 题，我们是否可 以再深入研究看 看？ 正面评估：你有 什么好的建议？ 负面评估：可能 会存在哪些问 题？成本、污染、 流程？ 面对积极和消极 评估，分别给予 强化和改进的建 议
看图猜题
打一成语：
答案：男才（踩）女貌（帽）
六顶思考帽课件道具(打印卡片)
①控制之帽Blue Hat.管理象征着思维中的控制与组织蓝帽的作用●明确焦点，定义问题●对思考目标、方向进行指引、监控●计划议程、管理时间（选择帽子序列）●维持纪律，让所有参会者都参与思考●决定下一个步骤蓝帽需思考的问题●要思考的是什么？目标是什么？够聚焦吗？●应当从哪里开始？议程怎么样？●应该用哪些帽子？●我们怎样去总结？●下一步该怎么做？控制之帽：指挥其他帽子，管理整个思维过程总结陈述得出方案。
对思考顺序进行调整和控制，有时还要刹车。
因为观点可能正确，也可能进入死胡同。
所以应随时调换思考帽，进行不同角度的思考和讨论。
真实之帽White Hat.信息客观、全面收集信息Focus1.已知信息（减少推测，专注事实）2.未知/所需信息3.获得信息的渠道4.考虑他人的感受O.P.V白帽四象限白帽：通过事实与数据来描述现状客观信息之帽：收集、处理数据、信息陈述问题事实，思考搜集各环节的信息，收取各个部门存在的问题，找到基础数据，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析处理信息的技巧●我们现在有哪些信息？（已知）●我们还需要哪些信息？（还需知）●我们怎样获得缺少的信息？（哪里知）●我们还可以从哪里去了解到相关信息●相关干系人的感受和评价是什么（O.P.V ）？注意：●区分事实和推测●记录下相互冲突的观点白帽需思考的问题直觉之帽Red Hat.感觉从感情、直觉感性地看问题红帽的作用●表达感觉（无需说明理由，立刻反应）●最优选择（第一反应选择最优）●做决策、投票（举手表决）红帽需思考的问题●现在我的感觉是什么？●直觉告诉我什么？●本能的第一反应是什么？红帽需思考的问题●应限定在30秒之内，立刻/直觉做出反应●最好用一两个词表达，不需说明理由直觉之帽：情感帽子，形成观点和感觉对各种方案进行直觉判断，从经验和直觉上对已经过滤的问题进行分析，筛选做出决定，以感觉、直觉和价值观为焦点，强调了在抉择时感性因素的意义。
六顶思考帽(讨论工具)
05
陶瓷
塑料
木头
……
02
03
04
05
绿帽
Green Hat
生 长
growth
可选方案
alternatives
创造力
creativity
想法
ideas
A
绿颜色是植物的颜色，一讲到绿色你脑海里就会浮现一颗嫩绿的幼苗，它代表生命力和创造力。
B
所以绿色思考帽的思考方向就是创新思维、解决方案。
蓝色帽子
对该方案进行直觉判断（红帽）
列出该方案的缺点（黑帽）
THANKS FOR WATCHING
谢谢聆听！
利 益
benefits
乐 观
optimism
哎呀！不够了，只剩下半杯水了 这杯水并不是半空的，而是半满的。 杯子里 有半杯水
黑帽思考方向
可能存在的问题是什么？ 会遇到什么样的困难？ 警告的关键点是什么？ 有什么风险？
黑帽思路总是带有逻辑和理性的。它消极而且缺乏情感，只看事物的阴暗面，但是它一定是具有理性的阴暗面。 黑色思考帽和黄色思考其实是一对相应的帽子，它必须是有逻辑的。
手绘工作总结汇报通用模版
单击添加副标题
六 顶 思 考 帽
”
1
2
3
4
5
6
对抗性思维
平行思维
同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
对抗性思维
六顶思考帽方法： 用平行思维替代了对抗性思维。
平行思维
a
b
a
b
a
b
优点：避免浪 费时间的争论和漫无目标的讨论。
为什么要用帽子来比喻？ 帽子和大脑直接相关，“思维”和“帽子”之间有传统意义上的联系 使平行思维实用、易记 用颜色加以区别，希望你可以像换帽子一样轻易地转变思考类型 帽子象征着某种角色
陶瓷
塑料
木头
……
02
03
04
05
绿帽
Green Hat
生 长
growth
可选方案
alternatives
创造力
creativity
想法
ideas
A
绿颜色是植物的颜色，一讲到绿色你脑海里就会浮现一颗嫩绿的幼苗，它代表生命力和创造力。
B
所以绿色思考帽的思考方向就是创新思维、解决方案。
蓝色帽子
对该方案进行直觉判断（红帽）
列出该方案的缺点（黑帽）
THANKS FOR WATCHING
谢谢聆听！
利 益
benefits
乐 观
optimism
哎呀！不够了，只剩下半杯水了 这杯水并不是半空的，而是半满的。 杯子里 有半杯水
黑帽思考方向
可能存在的问题是什么？ 会遇到什么样的困难？ 警告的关键点是什么？ 有什么风险？
黑帽思路总是带有逻辑和理性的。它消极而且缺乏情感，只看事物的阴暗面，但是它一定是具有理性的阴暗面。 黑色思考帽和黄色思考其实是一对相应的帽子，它必须是有逻辑的。
手绘工作总结汇报通用模版
单击添加副标题
六 顶 思 考 帽
”
1
2
3
4
5
6
对抗性思维
平行思维
同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
对抗性思维
六顶思考帽方法： 用平行思维替代了对抗性思维。
平行思维
a
b
a
b
a
b
优点：避免浪 费时间的争论和漫无目标的讨论。
为什么要用帽子来比喻？ 帽子和大脑直接相关，“思维”和“帽子”之间有传统意义上的联系 使平行思维实用、易记 用颜色加以区别，希望你可以像换帽子一样轻易地转变思考类型 帽子象征着某种角色
六顶思考帽
提供了表达机会 让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分
红色思考帽
在红色思考帽下，各式各样的感觉都可以表达
黑色思考帽
阴沉、严肃。意味着小心和谨慎，判断风险。 黑色思考帽的思考是偏向事物消极和否定方面的
对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 重视未来的危险与可能发生的问题
经典顺序
项目立项
Thanks!
冷静。代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他 思维。
蓝色思考帽
思考的控制 提正确的问题
程序设计
概要和结论 控制和监督
六顶帽子，六种颜色
思考帽的使用顺序
六顶思考帽的使用方法
单独 使用
系统 使用
时间紧迫，需要全面研究问题时 问题复杂，无法得出明确结论时 意见不统一，互不相让时
负面思考
正面思考
创造性思考
冷静思考
思考帽的原理
传统思维 VS 平行思维
传统思维考察信息，形成观点，又要批判其他人的观点
局限性 对抗性
传统思维 VS 平行思维
平行思维
管理思维的方法 同一个时刻同时从一个角度和侧面进行思考
一致性
• 同时一起思考 • 同时持有相同的思考角度
阳光、乐观。思维正面、积极。 让人们努力去寻找任何一个建议可能带来的利益
绿色思考帽
创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。创新 思维。
建设性与创造性的区别：
黄色思考帽是建设性的，绿色思考帽才负责创造性 黄色思考帽是有效的运用旧的想法 黄色思考帽所谈的是效果，而不是惊奇
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
红帽思维（RH）
情绪影响你的思考：
如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么它们就 会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。
你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司。
（所以绝不能让他得逞）
我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒
（所以我一定要在领导面前告他一状）。
红帽思维（RH）
创新思维_六顶思考帽
盲人摸象
每个盲人讲的都是自己的真实体验，都认为自己一定 没错，但彼此争吵的很厉害。
传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易—— 从自身的角度进行考虑，形成对抗 从片面的角度进行考虑，不能全面看问题
平行思维
平行思维是一个管理我们思维本身的一 种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度 进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑 很多因素。
黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。
黑帽思维（BH）
黄帽思维与黑帽思维的关系 黄帽思维是积极正向，而黑帽思维是负面的，
因此，在考虑一些新的想法与改变时，通常优先 采用黄帽思维，然后用到黑帽思维；
绿帽思维（GH）
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新 的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗?
平行思维
同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
平行思维工具：六顶思考帽
资料与信息
直觉与感情
积极与乐观
逻辑与批判
创新与冒险
系统与控制
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
7
大家应该也有点累了，稍作休息
为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 这样做会带来哪些积极正面的影响？
黄帽思维（YH）
黄帽思维的用途 探求事物的优点 证明为什么某个观点行得通（必须符合逻辑） 检查忽略的价值，当未来不确定的时候，黄帽 思维通过一些问题建立可行性的基础，比如寻求 线索，预测趋势和其他可能性。
黑帽思维（BH）
蓝帽思维（BH）
蓝帽思维的使用原则 在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题， 我们持人一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指 定另外的人。 蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。
蓝帽思维（BH）
蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?
回顾
资料与信息
直觉与感情
积极与乐观
逻辑与批判
创新与冒险
系统与控制
认识问题解决问题的角度
过程 角度
内
推论
容
演绎
角
角度
度
事实 角度
理性逻辑（左脑）
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的 事实和数字。
今年的销售情况很好 弟子规背诵效果很好 我们队得星最多
山里的空气质量很好
今年销量比去年增加了30%
弟子规通关率为100%
我们队得星数比其他队多 10颗 山里空气中尘埃粒子数比市 中心低50%
白帽思维（WH）
与白帽相关的就是资料与信息 我们拥有哪些信息？ 我们希望拥有哪些信息？ 我们如何获得信息？
你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒
红帽思维（RH）
情绪影响你的思考：
恐惧、愤怒、怨恨、怀疑、嫉妒…… 最初的感觉影响你的思考……
你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物 的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判 断和评估。
它会起作用吗？ 它的缺点是什么？ 它为什么不能这样做？ 这样做会存在什么危险？
黑帽思维（BH）
黑帽思维的用途 对事实和数据提出质疑 指出不符合逻辑的方面 指出未来的风险与可能发生的问题
黑帽思维（BH）
红帽思维（RH）
红帽单独使用： 征求团队意见 无法判断的时候 对决策进行投票的时候
红帽思维（RH）
红帽思维的使用原则 正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。 认可预感，但非凭预感作决定。 避免争辩。 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。
黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想，积极寻找事物的闪光点。
红帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道
歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。
我现在有什么感受? 我的感觉告诉我什么? 我的直觉反应是什么?
红帽思维（RH）
红帽思维的用途 承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。
绿帽思维（GH）
创意与绿帽思维 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们 只能要求一种心力的付出。
绿帽思维（GH）
绿帽思维的用途 寻求改进 摆脱束缚 寻找创新
蓝帽思维（BH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代 表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。 我们的议程是怎样的？ 我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？
大家有疑问的，可以询问和交流
为什么是帽子？
不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。
使用六顶思考帽的优势
简化思维，让思考者一次只做一件事情。 让思考者自由变换思维形态。
只有组织内每个人都了解和掌握这种规则，才 能发挥出其真正的效用。
红帽思维（RH）
红色代表热情，情绪和感觉，红帽思维代表 情绪上的感觉、直觉和预感，而不需要任何的解 释和修正。
我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 我的预感告诉我,这个做法行不通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
红帽思维（RH）
与中立客观的信息完全相反。 预感、直觉和映像。 不需要理由和根据。