第9课《电子商务与网上购物》ppt课件 信息技术八下

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网上购物简介讲座PPT课件

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认识网络购物陷阱
结合受理的网上购物投诉,工商部门总结出网上购物存在的 四大陷阱:
TRAP1 低价诱惑
TRAP2 高额奖品
TRAP3 虚假广告
TRAP4 设置格式条款
有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引 消费者浏览网页,并购买其产品。
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认识网络购物陷阱
结合受理的网上购物投诉,工商部门总结出网上购物存在的 四大陷阱:
6
网上采购的流程—以亚马逊网为例
注册会员
做出对卖家的评价
text 9
收货(支付宝确认 text 8
并同意向卖家支付或 货到付款)
text 1
注册支付宝帐户
text 2
登陆网上银行并向
text 3
支付宝充值
等待卖家发货
text 6
购买提交订单
text 5
text 4 浏览网站选择物品
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网上采购的流程—以淘宝网为例
TRAP1 低价诱惑
TRAP2 高额奖品
TRAP3 虚假广告
TRAP4 设置格式条款
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击 进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许 多投诉案例中,消费者都反映货到后与样品不相符。有的 网上商店把钱骗到手后把服务器关掉,然后再开一个新的 网站继续故技重施。
注册淘宝网会员
做出对卖家的评价
text 9 向支付宝确认收货 text 8
并同意向卖家支付
收到物品,仔细检查无误
text 7
text 1
注册支付宝帐户
text 2
登陆网上银行并向
text 3
支付宝充值
等待卖家发货

电子商务课件精讲

电子商务课件精讲

电子商务课件精讲1. 什么是电子商务?电子商务是指在互联网上进行商业化活动的一种方式。

它包括在线购物、在线支付、在线广告、在线咨询等各种与商业相关的在线活动。

电子商务的出现极大地改变了传统的商业模式,使得商家能够更加便捷地与顾客进行交流和交易。

2. 电子商务的优势2.1 便捷性电子商务使得购物变得更加便捷。

无论是通过电脑还是手机,用户只需要在家中或者任何其他地方就可以进行购物。

同时,电子商务也为用户提供了更多的选择,可以轻松比较不同商家的产品和价格,找到最适合自己的商品。

2.2 低成本与传统的实体店相比,开设在线商店需要的成本要低很多。

不需要租赁店面,不需要雇佣大量的员工,也不需要支付其他各种杂费。

因此,电子商务是一种非常划算的商业模式。

2.3 全球范围电子商务突破了地域的限制,使得商家的潜在受众可以覆盖全球范围。

这意味着商家可以扩大销售市场,吸引更多的顾客。

同时,用户也可以购买来自世界各地的商品,享受来自不同国家的特色产品。

2.4 实时交流在传统的商业模式中,顾客与商家之间的交流通常是有限的。

而在电子商务中,顾客与商家之间可以通过在线咨询、社交媒体等方式进行实时交流。

这种交流方式可以提高顾客对商品的了解,解决问题和疑虑,增强顾客的购买信心。

3. 电子商务的分类3.1 B2CB2C(Business-to-Consumer)是指商家直接面向消费者进行销售的模式。

在这种模式中,商家通过自己的在线商店或者第三方电子商务平台来进行销售活动。

顾客可以通过电脑或者手机等设备进行购买和支付。

3.2 B2BB2B(Business-to-Business)是指商家之间进行交易的模式。

在这种模式中,商家可以通过电子商务平台寻找潜在合作伙伴,并进行产品的采购和销售。

3.3 C2CC2C(Consumer-to-Consumer)是指消费者之间进行交易的模式。

在这种模式中,消费者可以通过在线拍卖、二手交易平台等方式进行商品的买卖。

电子商务课程 ppt课件

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HTML.Java,WWW
网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
网络 安全

技术 标准
两大支柱 电子商务的应用框架 四大基础
3. 电子商务的发展模式
由Angehrn提出的ICDT(information, communication,distribution, transaction)模型 ,用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用 策略及可实现层面的一般顺序
主要内容
第一节 B2B电子商务运作 1. B2B电子商务定义
B2B电子商务模式是一种基于Internet,以 企业为交易主体,以银行支付和结算为手 段,以企业数据为依托的商务模式
包括互联网上双方从谈判、订货、签约、 接收发票、付款及商品发送、运输等所有 活动
B2B电子商务包括:
特定企业间的电子商务 一直存在交易关系且以后仍要进行交易的
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念 二、电子商务的发展历程 三、电子商务的功能及其新概念模型 四、发展电子商务的必要性
主要内容
概念的相同点:
• 强调电子工具,强调在现代信息社会,利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
信息 技术
电子 商务 商务 活动
精品资料
• 你怎么称呼老师?
Net) 技术:电子数据交换(EDI, Electronic Data
Interchange)
快速发展阶段
时间:20世纪90年代初~2000年初
主体:互联网新型企业 网络:Internet 特点:大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易,上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ,也伴随着大量的泡沫。

电子商务基础知识培训课件ppt课件

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电子商务发展历程——中国
(六) 纵深发展阶段期(2010年) 特征:
井喷、井喷、井喷;电子商务遍地开花,网上购物日趋火爆
数据:
第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到10152.7亿元,其中
网络购物交易规模突破千亿元,达到1026.9亿元 第一季度中国网民的数量达到4.04亿 目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的1%-2%,,美国是 4%,而近邻韩国则高达10%,中国电子商务还存在很大的上升空间
目前国内主流购物网站介绍-食品B2C
中粮集团下属食品类B2C网站 2008年成立,致力于打造中国最大、
最安全的食品购物网站
商品包括中粮集团产业链食品,及
其他优质商品,其中也包含少量特 产商品
目前国内主流购物网站介绍-钻石/奢侈品B2C
珂兰钻石(2007年)、钻石小鸟
(2002年)是国内主要的钻石网 上商城
电子商务分类(根据交易对象划分)
B2B2C:
Business to Business to Consumer 企业(商家)-企业(平台)-消 费者
各类商家 (进货/ 库存) 下单
消费者
配送
企业搭建网上商城,为各 类商家提供商品展示和销 售平台,帮助商家直接面 向消费者销售商品
目前国内主流购物网站介绍-综合类C2C
阿里巴巴成功上市; PPG成立,开启男装B2C新型网络直销新模式; 京东商城获今日资本1000万美元投资,开创国内家电3C网购新时代.
电子商务发展历程——中国
(五)转型与升级期(2008-2009年) 特征:
全球金融海啸冲击,外贸B2B深受影响,内贸B2B与垂直B2C高速发展, 传统厂商也纷纷业模式创新层出不穷

网上购物教程PPT课件

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网上购物指南
B2B 是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务 B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这 种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。 C2C 很多人不明白什么 是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同to,所以c to c简写为 c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是consumer,所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是 消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑, 通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍 卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易嘛! 呵呵希望能帮到你! B2B 企业对企业交易。比如阿里比如 淘宝、拍拍、有啊
第二步:网银充值
选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”,点击 充值。
选择“网上银行”下的一家银行,输入充值金额,点下一步。
点击“去网上银行充值”。
输入帐号和密码,帐号一般为“身份证”号码。
输入U盾密码,此时你需要把U盾插入电脑。
充值成功。
3.请网上购过物的朋友帮忙充值。
如果你觉得不安全,可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值,
进入淘宝首页(/) 点击右上角的“免费注册”。
选择“手机号码”注册。附件中有“邮箱”注册方法。
输入信息,一个手机号只能注册一个淘宝帐号, 同时为你创建一个“支付宝”帐号。

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销量排序
按照商品销量进行排序, 有助于用户了解市场热度 和商品受欢迎程度。
综合排序
综合考虑价格、销量、评 价等因素进行排序,为用 户提供更全面的商品信息。
评价体系解读及参考价值
评价内容分析
仔细阅读商品评价,关注评价中提到的商品 质量、性能、外观等方面的信息。
好评与差评关注
既要关注好评,也要留意差评,以便全面了 解商品的优缺点。
体验和卖家服务质量管理。
京东
以B2C模式为主,商品品质有 保障,物流速度快,注重供应 链管理。
拼多多
以社交电商模式为主,通过团 购、砍价等方式吸引消费者, 价格实惠。
当当网
以图书销售起家,逐渐扩展到 各类商品销售,注重品牌经营
和用户体验。
03 商品搜索与筛选技巧
关键词设置及优化方法
看购物车商品
点击页面右上角的购物车图标,可查 看已添加的商品列表、数量、价格等 信息。
修改购物车商品
在购物车页面中,可修改商品数量、 删除不需要的商品,系统会根据修改 实时更新总价。
结算购物车
确认购物车中的商品无误后,点击“ 结算”按钮,进入订单确认页面。
支付方式介绍及安全性评估
支付方式介绍
网上购物支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、信用卡支付等。不同支付方式有各自的特点和适用场景,用 户可根据个人喜好和方便性选择。
收货地址填写规范
详细地址
填写收货人所在地的详细地址,包括省、市、区/ 县、街道/乡镇、门牌号等。
收货人姓名
填写收货人的真实姓名,以便配送人员准确联系。
联系电话
填写收货人的联系电话,确保配送人员能够及时 联系到收货人。
验货流程和注意事项
验货流程

网上购物与电子商务PPT

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技术创新对网上购物影响分析
人工智能技术应用
通过智能推荐、语音搜索等技术提升用户体 验和购物便利性。
5G通信技术普及
实现高速、低延迟的数据传输,提升移动端 购物体验。
虚拟现实/增强现实技术融合
提供更为真实的虚拟试穿、试妆等服务,增 强购物沉浸感。
行业竞争格局变化应对策略
供应链优化
通过大数据分析预测需求,优化库存管理和 物流配送效率。
多种支付方式
支持支付宝、微信支付、信用卡等多种支付方式,满足用户不同 支付需求。
实时物流跟踪
提供物流信息查询功能,让用户实时了解订单配送状态,增强购 物透明度。
售后服务及客户关系管理改进
01
完善的售后服务
设立专门的售后服务团队,提供 退换货、维修等售后支持,解决 用户购物后顾之忧。
02
客户评价系统
特点
交易双方是商家和消费者,交易过程相对简单,以在线支付和物流 配送为主要环节。
示例
京东、天猫、亚马逊等。
C2C模式
定义
C2C(Consumer-to-Consumer)模式是指消费者对消费者的电 子商务模式,即消费者之间通过互联网进行个人交易。
特点
交易双方都是消费者,平台提供交易规则和信用保障,交易过程相 对简单。
商品多样性
强大的供应链整合能力
综合型电商平台商品种类繁多,涵盖 服装、家居、数码、食品等各个领域。
平台通过与众多供应商合作,实现商 品的快速更新和丰富多样的选择。
一站式购物体验
消费者可以在一个平台上购买到各种 所需商品,享受一站式购物的便利。
垂直型电商平台
专业性强
垂直型电商平台专注于某 一特定领域或行业,如图 书、化妆品等,提供专业 的商品和服务。

第九课 电子商务与网上购物

第九课  电子商务与网上购物
教学拓展:如何回避网络中购物受骗?
课后反思:
学习目标:
知识与能力目标:了解电子商务的基本概念,学会应用网络进行购物;
过程与方法目标:培养学生分析,自主探究学习的能力。通过操作实践,培养学生解决实际问题能力;
情感态度价值观目标:培养学生的协作精神,形成积极主动地学习和使用信息技术、参与信息活动的态度。
学习重点:电子商务的意义及功能。
学习难点:正确的应用网络进行网上购物。
(1)广告宣传。
(2)咨询洽谈。
(3)网上订购。
(4)网上支付。
(5)物流配送。
(6)信息反馈。
(7)交易管理。
3、学习网上购物。
网上购物是电子商务具体应用的主要体现:一个或多个商家通过网站推销自己的商品,消费者在网站上浏览选择,并通过多种在线支付方式购买商品。
常见的购物网站有:淘宝网、阿里巴巴、新浪商城、搜狐商城、易趣等
4、具体在网络中怎样进行购物。
(1)注册登录淘宝网站。
(2)查找商品。
(3)在搜索到的所有商品信息中,选择需要的商品。
(4)填写购买信息、付款方式、交货及运输方式。
(5)确认购买。
二、引导学生自主学习、协作学习。
带着问题,开展自主学习。
问题:
1、电子商务的功能。
2、网上购物需要注意的事项。
三、操作引导,深化任务,全面提高。
易错易混知识点清单:电子商务、网上购物。
教学过程:
一、引入课题、呈现任务。
1、引出电子商务。
电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线支付的一种新型的商业运营模式。
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喂!先别跑,还没告诉你怎么申请 呢。安全证书与密钥是由专门的权威机 构发放,那就是“CA认证中心”,你 必须带有效证件及复印件前去办理登记 手续。对个人用户,有效证件为:身份 证、军官证、文职干部证、士兵证、护 照。没有上述证件的,需持公安机关开 具的有效证明。这些证件CA中心都会 严格审查,不要作假喔!审核这些材料 需要五个工作日,够仔细吧。
是啊,顾客中 心是专门为顾 客服务的,还 记得我们的步 骤吗?现在就 是申请会员的 时候了。
下一步该是选商品吧?等等,“订 购步骤”?我还是先看看这个吧,省得 当“菜鸟”。
记住用户名、密码 喔!购物时要用的。
步骤挺简单的,象逛超市。不错, 有搜索功能,就选电脑吧(直奔 主题)。
呵呵,悠着点吧!
哇,真不错,各种品牌应有尽有,比 较价格可是真方便,用不着跑来跑去了。 不知价格是不是真的?
电子商务网是怎样组成的?
那么电子商务网是由 哪几部分组成的呢?
CA中心
网上银行
简单说由以下几部分组成: 1、安全认证中心(CA中心) 2、商务中心 3、网上银行 4、网上商场 5、在线企业 6、在线用户 它们之间的逻辑关系如图所示。 实际在物理,它们都通过国际互 联网连接在一起,实现信息的互 通。
这就是要向你介绍的 电子商务的另一个重要组 成部分:安全认证中心, 即CA中心。 CA认证中
安全认证中心?是不是 发给我一个密码什么的?
心是为实现密钥发放、 管理而成立的一个公 正、中立的权威机构, 它由政府机要部门参 与管理,负责因特网 上CA证书的发放管理。 CA证书=密钥+密 钥所有者信息+权威 机构签名
在线企业
网上商场 商务中心
家庭用户
商务中心
没错,从逻辑上讲商务中心是电 子商务的枢纽,它把生产厂家、商场、 银行、收费机构、各种用户等组织在 一起,并且可以为他们提供进行交易 所必需的网络安全环境、应用平台、 业务中介、交易公证等。要进行电子 商务,必须首先要加入到商务中心。
看起来商务中心很重要?
呵呵,不要这么着急嘛, 这可是高科技的东西。 最后,你还需要有一个 属于你自己的稳定可靠的邮 箱,以便于给你发信息。
这个容易,你看, 这就是俺家的邮箱。
不就是“伊妹儿”嘛,早说, 放心,这个俺也早有了。
不、不 . . .是电子信 箱。你不要太落后 了喔,呵呵。
RA代理中心
RA代理中心
CA中心是发卡机 构,真正办理手续的 是 CA 的代理机构 RA 中心。随着电子商务 的发展,RA机构也会 越来越多,用户可以 到就近的RA中心办理 证 书 申 请 手 续 。 目前三联电子信 息有限公司已建立了 第一个 CA 中心和 RA 中心,你需要带全有 关材料,到那里办 理手续。
是的,是的,当然要去, 不过不要着急,去之前还需 要搞清楚几个问题。
那,我也要去加 入商务中心!
什么问题?
你一定听说过黑客吧!? 每年世界上都有许多黑客作案 的例子,如银行的钱被黑客从 网上窃走、微机系统被破坏、 商业机密被截取等等。
太可怕了,不知现 在有什么好办法吗?电 子商务有没有危险呢?
安全认证中心(CA中心)
我回来了,下面该 怎么购物呢?
等等,等等,我换上刚申请的专线, 这玩意上网很爽,10M速度,厉害 吧,而且省钱,象我这穷人 . . . . 唉。
第一步,当然了,把机器连接到 国际互联网,并连接到商务中心 主页。你可以用专线联网,也可 以用电话拨号。什么?不知道网 址?问我啊!记住了,不重复了:
怎么样?明白了吗?
聪明,一学就会,哈 哈...
还不错吧,好了,我要 去办事了,Bye-bye。
网上购物流程
好,我先检查一下手续是否齐全。 1、IC卡及磁盘各一个,存放CA中心 申请的证书、密钥; 2、用户手册一本; 3、银行帐号一个,密码呢?不告诉我, 呵,好小子,很有安全意识嘛; 好吧,就是这些东西,那么我们就开 始购物吧。
能看一下自己的买单总是一 件惬意的事情,看来顾客中心还 挺办事的。
真是方便多多,免除了奔 波的劳苦、能货比多家、能优 惠、还有人送货,何乐不为呢。 下次我要买束花送给女朋友, 让她也高兴一下。
好了,明天下午电脑公司的工作 人员会按你的要求将电脑送到你 家,你就放心吧!
嘻,这小子。别忘 了晚上请我吃饭喔。
不是密码,专业名词叫密钥, 另外还有认证证书,简单地说, 有了证书和密钥,就相当于在电 子商务中拥有了唯一的“身份 证”,没有这个“身份证”电子 商务系统是不认识你的。
我知道了,就好象户口似的, 通过身份证,公安局就可以知道你 是不是“黑户口”了。通过证书和 密钥,电子商务系统就知道用户是 不是“黑客”了。
子商务需办理的手续
看来进行电子商务,还需要一些手续。 干脆,我也别着急了,你把需要准备 的手续都给我说一下吧。
这才象话。实际上手续很简单, 看看逻辑图就知道需要什么手续了。 1、申请一个CA“身份证”。 2、毫无疑问,买东西要付钱,你 需要一个银行的实际帐号(中行借 记卡),还要有钱喔,赶快申请吧。 3、现在可以加入商务中心了。作 为电子商务枢纽,商务中心将提供 一系列的服务,你需要注册成为商 务中心的会员才能得到更好服务。 4、另外,从安全角度考虑,网上 商场会要求你登记你的准确信息, 并成为它的一个会员。 5、最后一个,那就是,你要能上 网,会上网。这对你当然不成问题 了。
看来我还是赶紧先去申请 一个“身份证”吧,省得让人 以为我是黑客,冤枉了良民。
对单位用户,需持下列证件及复印件: 营业执照、税务登记证、法人代码 证、银行开户许可证、企业代码证。政 府机关和事业单位需持本单位证明信和 法人代码证。
喔,不、不 . . . ,这 个我可 不关心 。 象我这 样的个 人用户 还需要别 的东西吗?
好,这真是个 激动人心的过程。
用上了吧,快输吧,跟你 要商场的会员名与口令呢。
哇,乐晕了,便宜了300 多元啊!哈哈,真是意 外之喜,晚上我请客, 呵. . .呵 . .呵。
那就抓紧结算吧! 嘻嘻,晚饭 . . .
就是这个程序吧。选 上电子帐号、商场IP, 输入银行密码,核对 一下金额,没错。可 以开始划帐了吧?什 么?密钥?对了,把 密钥盘插入软驱或把 IC卡插入读卡器。
瞧,这速度,爽。主页很好看嘛,分类也比较清楚。 Hi, 我看到三联电脑商场了,正好我这台老伙计也该退休, 都跑不动了,连个3D游戏都玩不了。
这就是商务中心的 主页,还不错吧。
快看,进来了,哇,信息蛮 多的嘛!还有“顾客中心” 呢!有点商场的味道。
好吧,那我们就 逛逛电脑商场吧。
这个我很溜,不就是编一些个人资料吗?什么?按登 记的资料和我联系,还有送货。那可得如实填写,省 得把我的货送给别人。资料还给保密?这还差不多。
学车问答 学车问题 开车问题 学车怎么办?
驾校大全 中国驾校报名 考试 理论学习 地址 介绍
英格驾考 / 驾考单机版软件
车类小游戏 学车小游戏大全
小意思了,我这么聪明的人,哼,看我 的,给你重复一遍: 1、到CA中心申请“身份证”,就是 . . .对了, 安全证书和密钥(这下安全了,可惜不能当 黑客了,嘘!)。 2、到银行申请借记卡帐号,存钱。 3、到商务中心注册,成为会员。 4、到网上商场登记成为商场会员。 5、需携带的“东东”就是身份证和E_mail地 址、个人资料。 6、自己能上网、会上网。(唉,这也算条 件?!)
当然,而且,还能享受 到电子商务的优惠价呢。
喂,快看,我找到了,联想天鹤640EPIII450。早就想 “鸟枪换炮”了,价 格 . . .1万…,不会吧?国内品牌?还 . . ., 唉,真是名气大了。谁让咱“爱电脑没商 量”呢,就它吧。应该点一下“订购”吧。
也许会有意 外的惊喜喔。
呵,真新鲜,还有 超市的购物车呢,这下 明白了,选完东西,该 去交钱了吧。哇,果然 是,还有“收银台”, 点一下交Money吧。什 么?再确认一下吧?不 用确认了,就买“联 想”,牌子不错,维修 点多,还有三联的保修, 7天包换,送货上门, 还有培训,实在是没什 么可担心的。就这样了, 今天潇洒一次。 这小伙子还真是 聪明。“长江后浪推 前浪”啊。
先接收一下邮件,回执会 发到你的信箱中。点一下 回执号,系统会自动打开 程序解密回执。
你是说回执也是加 密的?真是够安全的。
喏,就是这样的。
果然是一清二楚。
另外、该程序还有余额查 询的功能,可以查看一下 你银行帐号上的财富呢。
呵呵,就是让你 知道自己吃几碗干饭。
另外,从顾客中 心还可以查询定 单和详细的定货 信息。
第二天 . . . .
终于可以换大炮了,明天 我要上一天网,摁 . . .再上网给 她买点 . . .也该 . . .。
有了电子商务, 明天的生活原来可 以这样 . . .
什么是电子商务?
电子商务? 简单地说,电子商务就是通过国 际互联网络,进行商业活动。这些活 动可以包括商品交易、服务交易、金 融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等 等。可以分为两大类:企业与企业之 间的电子商务(B To B);企业与个 人(消费者)之间的电子商务(B To C)。
对我来说就是可以通过网 络购物了,耶 !再也不用 累死累活逛商店了。
糟糕,忘了告诉你了,划帐前需要从商务 中心网页下载、安装一个用户端划帐程序,具 体安装、配置步骤看用户手册(在网上查)。
不知道需要等多长 时间?等待的心情你 一定知道的啦!
哇,帅呆了,还 不到30秒,银行取钱 还要好几分钟呢,简 直酷毙了,哈哈哈. . . .
看看回执吧,了解 一下银行的划帐情况, 还是有好处的。
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