物业公司员工手册
目录公司简介…………………………公司组织构架…………………………第一节人事…………………………一、式聘用及录用…………………………二、职办法及手续…………………………第二节福利待遇…………………………一、养老保险…………………………二、医疗保险…………………………三、失业保险…………………………四、住房公积金…………………………第三节员工仪表、服装等规定…………………………一、仪表、仪容…………………………二、员工服装规定…………………………第四节考勤管理…………………………一、考勤制度…………………………二、迟到、早退…………………………三、旷工…………………………第五节请假办法…………………………一、病假…………………………二、事假…………………………三、年休假…………………………四、婚假…………………………五、产假…………………………六、慰唁假…………………………七、工伤…………………………第六节奖罚规定…………………………一、奖励的原则…………………………二、奖励措施…………………………三、处罚规定…………………………第七节辞退员工规定…………………………第八节加班工资及其他形式的工资的计算方法和公式…………………………一、加班工资计算方法…………………………二、新进/离职工资计算…………………………公司简介（略）公司组织构架（略）l 管理部：主管、房屋管理、、中控值班、停车场管理、家政服务、投诉受理、协调l 工程部：主管、共用维修、设备维护运行技术l 保卫部：队长、班长、保安员l 保洁部：主管、领班、保洁员l 行政部：人力资源干事、行政管理员、文秘宣传员、资料管理员、监察督导员l 经营部：对外发展、租赁中介服务、商业网点管理、经营服务l 财务部：主管、会计、统计、出纳l 绿化养护：主管第一节人事一、正式聘用及试用1、新进员工必须通过公司行政管理中心人力资源部门及用人部门两次面试，并由行政管理中心人力资源部门通知上班。
上班前必须先办理录用手续并签定合同（或劳动协议）。
办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件（如有），个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。
需携带好有关证件原件，有员工本人亲自到公司行政管理中心人力资源部门与公司签订正式合同或劳务协议后方能上班。
2、新进员工自上半之日起试用期为三个月（特殊部门除外）。
3、员工对于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。
4、凡与公司签定了正式合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金、住房公积金帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金、住房公积金等。
若原单位/社保中心从未办过二金或从学校新毕业之员工，请书面向公司行政管理中心人力资源部说明并提出申请新开户头。
到原单位转帐户之前必须先到公司行政管理中心人力资源部开具证明。
二、离职办法及手续1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。
2、凡员工未按合同书承诺提前离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失（除非特殊情况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职）。
第二节福利待遇公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金，具体如下：一、养老保险1、养老保险办法的适用范围。
与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。
2、养老保险费的缴纳：①公司缴纳部分：按本公司上一年全部在职人员工资总额的22.5%的比例缴纳养老保险费②各人缴纳部分：在职人员应以本人上一年度月平均工资为缴费基数，目前按国家规定之比列7%缴纳。
3、进入个人账户的养老保险费：①个人缴纳的养老保险费。
②单位缴纳的养老保险费进入个人账户的部分。
4、享受养老保险待遇具备的条件：①退休：l 达到国家、本市规定的退休年龄。
l 单位和个人按照规定缴纳养老保险费。
l 养老保险办法实施前参加工作、连续工龄（包括缴费年限）满十年或者养老保险办法实施后参加工作、缴费满十五年。
②退职：l 养老保险办法实施前参加工作，到达退休年龄时连续工龄（包括缴费年限）满五年不满十年的人员，应属退职；连续工龄不满五年，因病或者非因公致残的在职人员，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，可以退职。
l 退职人员按规定享受相应的养老待遇。
二、医疗保险公司按国家规定比例为每位正式员工（人事关系转到公司）缴纳医疗保险。
具体标准如下：公司——7%；个人——2%三、失业保险按公司规定每月单位和个人各交纳2%和1%，全部进入社会统筹系统，不建立个人账户。
四、住房公积金与公司签订正式合同的员工，人事关系一经转入公司，每月按照国家规定的比例为员工缴纳住房公积金。
目前公司缴纳进入个人账户的比例为员工上一年度平均工资的15%，员工个人亦交付5%。
四金缴纳比例一览表比例项目单位缴纳个人缴纳养老保险医疗保险失业保险公积金22.5%7%2%15%7%2%1%5%小计46.5%15%第三节员工仪表、服装等规定一、仪表、仪容1、员工必须时刻保持衣冠、头发的整洁。
不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。
男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。
2、女员工应打扮适度，上下班换岗时不穿奇装异服，端庄大方。
可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。
不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。
3、注意个人卫生，做到无汗味异味。
上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。
4、员工上班时必须精神饱满，举止大方得体，严禁无礼待客。
二、员工服装规定1、员工使用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。
2、员工上班时间必须穿着工服。
3、上班时必须佩带胸卡，无胸卡者须佩带工牌。
遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。
4、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。
不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，如无故损坏、遗失将予以赔偿。
5、应保持领带的挺括、干净，上岗时须系戴端正，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。
6、上班时皮鞋始终保持光亮、无污迹，男员工应穿黑色、深蓝色袜子。
女员工穿裙子时必须穿肉色的连裤袜或长丝袜。
上、下班换岗时不准赤脚、穿拖鞋或凉鞋、短裤、背心等出入办公场所。
第四节考勤管理一、考勤制度1、员工工作时间为上午9时至12时，下午1时至5时30分，因季节变化需变更工作时间时由公司行政管理中心人力资源部报请总经理批准后另行通知。
2、公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政管理中心人力资源部负责组织实施。
3、公司员工外出办理业务，需提前办理《员工外出登记单》，并交至行政管理中心人力资源部，否则按迟到或旷工。
4、员工因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至行政管理中心人力资源部留存。
凡未填写《出差申请单》者扣发当月全勤奖，特殊情况须报总经理审批。
二、迟到、早退1、迟到和早退的违约金标准如下：迟到/早退分钟违约金标准5 ≤ x ＜ 15 一分钟一元15 ≤ x ＜ 30 一分钟二元30 ≤ x 旷工半天副主管级以上（含副主管）迟到/早退，按此标准翻倍！2、月累计迟到、早退3次（含3次）以上，取消当月全勤奖。
三、旷工有下列情况之一者以旷工处理：1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。
2、不服从调配而不上班者。
3、打架斗殴致伤而不上班者。
4、一次迟到或早退60分钟以上者。
5、其他无正当理由缺勤者。
6、凡旷工四小时以内的，按半天计算，严重警告扣100元，并扣半天工资；旷工超过四小时的，按一天计算，严重警告扣200元，并扣一天工资；旷工二天者扣四天工资，给予最后警告。
7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。
第五节请假办法公司依各种不同之事由，分列以下假别并详列其范围一、病假2、员工按请假手续休病假的，所扣工资=休假天数*日工资（日工资=全额工资/22），并不享受当月全勤奖。
3、员工休病假天数超过40（含40天）天的，公司有权与其终止劳动关系。
二、事假1、服务期满半年者事假可用年休假抵冲，但必须在假单中特别注明扣抵年休假。
否则一律以事假处理。
2、仍在试用期的员工，一般不予批准事假。
有特殊情况者除外。
3、事假工资计发办法：（每月累计事假天数为d）（全额工资/22）*（22 - d）4、全年事假累计超过15天（含15天），公司有权与其终止劳动关系。
三、年休假1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者（包括试用期），可享受有薪年假，第一年为五天，第二年及以后每年七天。
此年假不包括法定节假日。
年假应以连续方式提取，需提前十五天申请，经部门负责人报请公司，经主管领导批准后方可提取，年假不准累计及预提。
公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数。
2、年休假以半天为计算单位。
年休假可冲抵事假。
3、到年底年休假未使用之部分可累积至次年使用，但只能修原来的半数。
4、年休假的计算以自然年度为单位。
四、婚假员工在试用期满后，符合结婚年龄者，经总经理批准可获得三天有薪婚假，符合国家晚婚规定的员工（女年满23周岁，男年满25周岁），另增有薪婚假七天。
婚假期薪金奖金等照付。
休婚假的员工须提供结婚证复印件。
公司有权根据业务工作情况决定休假日期。
五、产假凡与公司签订劳动合同的女员工，可享受三个月有薪产假（产前15天，产后75天）。
六、慰唁假员工直系亲属（父母或养父母、配偶、子女）去世，享有三天有薪慰唁假；员工非直系亲属（祖父母、外祖父母、岳父母、公婆）去世，享有二天有薪慰唁假。
员工必须出示有效证明，经部门负责人同意，报经总经理批准，方可提取。
慰唁假必须当时提取，不能保留或其他方式代替。
七、工伤员工因工受伤，经公司指定医疗机构证明，由所在部门出具工伤报告，经部门负责人审核，报总经理批准后按工伤处理。
第六节奖惩规定一、奖励的原则1、多奖少罚，奖罚公平2、及时奖励3、物质奖励和精神奖励相结合4、奖励程度与员工的贡献相当二、奖励措施1、员工贡献奖（不定期奖励）①各类合理化建议，对提高管理工作质量确有成效。
②工作细致负责，经常获得客户的书面表扬。
③解决疑难杂症，降低成本，节约费用。
④拾金不昧，见义勇为（救火抢险等表现良好）。
⑤维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。
⑥其他应给予奖励的行为。
2、季度优秀员工每个部门，每季度评选一次，并张贴红榜，以资鼓励。
3、年度最佳员工按员工总人数的2%比例民主选举，投票选出年度最佳员工，附优秀事迹书面报告，上报行政管理中心人力资源部，审核同意后给予奖励，并颁发由总经理签署的获奖证书，并张贴红榜予以通报表彰。
4、其他奖励①义务献血奖励②获得各类荣誉的奖励三、违约金的规定有下列行为之一者，部门主管及大楼经理有权按情节轻重提出警告或并扣10元——200元不等的违约金。
物业公司的员工手册5篇
物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册怎么做？“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。
下面小编给大家带来物业公司的员工手册。
物业公司员工手册【篇1】一、总则为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。
节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。
由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。
一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。
如有遗失，由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类：(1)迟到。
比预定上班时间晚到。
(2)早退。
比预定下班时间早走。
(3)旷工。
无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。
在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
物业公司员工手册-入职指引
物业公司员工手册:入职指引第四章入职指引一、个人资料1．加入顺驰物业时，员工须向公司人力资源部门提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2.当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给公司人力资源部门，以确保与员工有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
''二、报到程序接到录用通知后，应在指定日期到公司人力资源部门报到，填写员工报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：1、办理报到登记手续，领取员工卡、办公用品和资料等；2、与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
三、试用与转正1．试用期一般不超过六个月。
此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
2．如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），员工可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，项目负责人后，报公司人力资源部门审批。
分公司正副总经理、项目经理、部门正副经理及以上人员需由集团人力资源部审核，集团总经理审批。
3．如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。
4．从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从最近一次进入公司起计。
四、入职引导人试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。
入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。
物业公司员工手册(5篇)
物业公司员工手册（5篇）物业公司员工手册（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。
它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。
以下是带来的物业公司员工手册，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册【篇1】一、由公司综合管理部统一管理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。
二、公司管理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8：30-12：00时，下午13：30-17：30时。
基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。
如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合管理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合管理部备案，并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。
三、员工每日上下班应按时打卡。
综合管理部将在每天的9：00、13：30检查员工考勤，如无特殊说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。
四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合管理部说明，由综合管理部登记并进行公布。
普通员工因特殊原因不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。
五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，普通员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合管理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处理。
六、员工请假一律填写“假期申请表”。
普通员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合管理部审核，普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合管理部备案。
员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。
七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假，一经发现，将受严惩处罚。
情节严重者，公司可通报批评以至解除合同。
无论何种原因，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严重者公司将予以辞退。
物业公司的员工手册(精选5篇)
物业公司的员工手册(精选5篇)物业公司的员工手册篇1前言此员工手册乃专为__物业管理有限公司之管理项目的正式员工而编定的。
本公司保留随时修改手册内容之权利，以便能适当地配合公司行政方针之改变。
手册之内容及往后之任何修改将不会剥夺员工之权益或与中华人民共和国劳动法有所抵触。
第一章简介1.1__物业管理有限公司简介__物业管理有限公司成立于2001年2月9日，通过三年的发展公司管理的物业函盖住宅小区、写字楼、商铺、商场等不同的类型，拥有大量各类专业管理及技术人员。
公司将向各物业派驻最具丰富经验的专业人仕及精兵强将，通过对物业的安保、清洁及设备的保养维修等工作，保障物业的良好运作。
公司以“住户至上、服务第一”为宗旨，以“精心策划、科学管理、开拓创新、力创一流”为质量方针，积极完善市场化、专业化、规范化的管理模式，建立“独立核算、自负盈亏、自我发展”的经营机制，通过了ISO9001国际质量体系认证，对物业进行科学、全面、系统的管理，为业主提供热情、主动、周到的服务，营造安全、文明、整洁、舒适、温馨的居住、办公氛围。
这也是我们全体同仁的服务宗旨和服务准则。
希望能在我们全体同仁的努力下，随着物业管理业务的不断开拓和服务水准的进一步提高而共同成长，共创佳绩。
1.2物业管理专用名词之定义本公司：指__物业管理有限公司。
管理者：指根据公约而指定或委任管理物业的人士或机构。
发展商/业主委员会：物业发展期之产权人士或机构。
管理处：指管理物业的驻场物业管理机构。
员工：指受聘于本公司并在本物业服务的雇员。
物业主任：指受聘于本公司的雇员，是驻场项目物业管理处全权负责人。
本物业：指员工所工作(服务)的物业。
业主：指拥有合肥市房屋土地管理局所颁发的土地使用证和房屋所载之土地使用权和房屋所有权之人士或机构，即为该物业或单元的业主。
租户/使用者：指舆业主有租约，定期付款，租买物业或单元使用权的人士或机构。
访客：指访问物业内业主、使用者、租户等人士。
物业员工手册模板【4篇】
物业员工手册模板【4篇】物业员工手册模板精选篇1一、宗旨用户至上，服务第一是我们的服务宗旨。
物业管理是服务行为，我们要树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力为用户提供高效、准确、周到的服务，创造一个安全、文明、舒适、清洁的.工作生活环境。
二、仪态员工应站有站姿，坐有坐势。
上班时间不得在办公室内东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。
三、仪表1、身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣物。
2、每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3、头发要常洗、整齐。
上班前要梳头，提倡加落少量头油。
头发不得有头屑。
4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹，男员工不得化妆。
5、必须佩带工作证，并应佩带在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正。
四、表情1、微笑，是员工最起码应有的表情。
2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情。
做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
3、和客人交谈时应眼望对方，频频点头称是。
4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、不得随地吐痰，乱丢杂物。
6、不得当众整理个人衣物。
7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
9、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人走近，应立即示意，以表示已注意他（她）的来临。
不得无所表示，等客人先开口。
五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。
2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。
3、三人以上对话，要用相互都懂的语言。
4、不得模仿他人的语言语调和谈话。
物业公司员工手册和规章制度（精选11篇）
物业公司员工手册和规章制度物业公司员工手册和规章制度一、规章制度的异议程序用人单位的规章制度既要符合法律、法规的规定，也要合理，符合社会道德。
实践中有些用人单位的规章制度不违法，但不合理，不适当。
如有的企业规章制度规定一顿吃饭只能几分钟吃完；一天只能上几次厕所，一次只能几分钟等。
这些虽然不违法法律、法规的规定，但不合理，也应当有纠正机制。
因此，本条规定在规章制度实施过程中，工会或者职工认为用人单位的规章制度不适当的，有权向用人单位提出，通过协商作出修改完善。
二、物业公司员工手册和规章制度（精选11篇）规章制度是劳动合同的一部分，要让劳动者遵守执行，应当让劳动者知道。
以下是小编帮大家整理的物业公司员工手册和规章制度（精选11篇），大家一起来看看吧。
物业公司员工手册和规章制度1一、消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
二、防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。
每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
三、安全疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
物业员工手册完整版.doc
物业员工手册完整版第一章介绍1.1 目的和范围本手册是为了匡助物业公司的新员工更好地融入公司文化，了解公司的运作方式和工作要求而编写的。
本手册合用于所有物业公司的员工，包括管理层、行政人员和现场维护人员。
1.2 公司概述物业公司是一家致力于提供高品质物业管理服务的企业。
我们的目标是为客户提供高效、专业和可靠的服务，以满足客户多样化的需求。
我们的主要服务内容包括但不限于：安全管理、物业设施维护、绿化管理、保洁服务、投诉处理等。
我们的客户包括住宅小区、商业物业、写字楼等。
1.3 公司文化我们倡导“以人为本”的企业文化，注重员工的发展和培训，鼓励员工创新和自我提升。
我们的价值观是：专业、专注、贴心、诚信。
我们相信惟独专业的服务才干赢得客户的信任和支持，惟独不断专注于提高服务质量，才干取得成功。
第二章员工权利与福利2.1 员工权利物业公司尊重员工的基本权利，包括但不限于：工作安全、公正薪酬、福利待遇、劳动合同等。
公司保障员工在工作过程中的合法权益，在任何情况下都不容许侵犯员工的权利。
2.2 员工福利物业公司为员工提供完善的福利制度，包括但不限于：五险一金、年终奖金、带薪休假、培训机会等。
我们视员工为资产，为员工提供最好的福利待遇。
第三章工作规范3.1 工作时间公司对员工的工作时间有明确规定，工作日为每周五天，每天工作八小时。
加班需要事先提出申请，并经过主管的批准。
3.2 工作流程公司对每项服务流程都有详细规定，员工需要按照流程执行工作任务。
在服务过程中，员工需要尊重客户的意见和需求，积极解决工作中遇到的问题。
第四章工作技能和培训4.1 岗位技能公司针对每一个岗位制定了相应的技能标准和培训计划，员工需要不断提升自己的专业技能和服务水平。
公司每年都会对员工进行一定的绩效考核，并根据绩效结果优化培训计划和奖励措施。
4.2 培训机会公司为员工提供丰富多样的培训机会，包括但不限于：内部培训、外部培训、参观考察等。
物业员工手册
物业员工手册物业员工手册模板最新4篇一个公司需要拥有完整的规则制度，只有这样员工们才知道哪些该做，哪些不该做，从而达到良好的管理。
下面给大家带来关于物业员工手册模板4篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业员工手册模板（篇1）公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
物业公司员工手册完整版
物业公司员工手册完整版1、各部门之间的横向联络应遵循相互尊重、相互配合、信息共享的原则。
2、如有需要，可通过部门经理或副总经理协调解决问题，不得私自协调或解决。
3、各部门之间的联络、协作应遵循公司工作流程，不得越权或擅自改变工作程序。
4、如有发现其他部门工作中存在问题或疑虑，应及时向相关部门反映，共同解决问题。
四、会议制度：1、会议应按照公司规定的时间、地点、议程召开，不得擅自更改或取消。
2、会议应有主持人，按照议程逐项讨论，确保会议效率和质量。
3、会议记录应详细、准确，记录人应当按照公司规定的格式和要求填写。
4、会议结束后，应及时将会议纪要和决定事项通知到各部门和相关人员。
5、如有重要决策或事项需要总经理或副总经理审批的，应当在会议结束后提交审批。
小改写。
XXX序言尊敬的员工：欢迎加入我们的团队。
您的加入将为公司的建设和发展作出应有的贡献。
本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则。
望您能尽快掌握并遵照执行，全力以赴，处处维护公司形象。
第一章组织机构图总经理副总经理客服部秩序维护部环境绿化部监控室财务部采购部基建部维修部公共事务部第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则：1、遵循一个上级原则。
员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。
2、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。
3、所有工作汇报遵循循迹而上的原则，不可越级请示汇报。
公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或下达命令。
4、如有下列情况，下级（直至员工）可以越级反映直至总经理：1）、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。
2）、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。
3）、上级严重违反公司规章制度时。
4）、下级对上级的申诉。
二、请示或下达回复制度：1、下级请示或回报事项，应在8小时内当面或书面回复。
2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24小时内汇报任务执行情况。
物业公司员工手册4篇
物业公司员工手册物业公司员工手册精选4篇（一）物业公司员工手册1. 公司介绍- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司历史和背景2. 公司组织结构- 高层管理团队- 部门和职能介绍3. 员工权利和责任- 遵守公司的政策和规定- 保护以及尊重公司的财产和机密信息- 维护与员工之间的信任关系- 遵守劳动法和道德规范4. 员工福利和福利计划- 工资和福利计划- 休假政策- 健康保险和医疗补偿5. 工作时间和考勤制度- 工作时间安排- 迟到、早退和请假规定- 考勤记录和打卡规定6. 岗位描述和职责- 各岗位职责和要求- 工作流程和关键事项7. 培训和发展机会- 培训计划和机会- 提升和晋升机会8. 绩效考核和奖励- 绩效评估准则和程序- 奖励和激励计划9. 人际关系和团队合作- 合作和沟通准则- 处理冲突和问题的方法10.保密和机密信息的保护- 保护公司的机密信息- 使用公司设备和资源的规定11.职业道德和行为规范- 诚信和廉正的要求- 避免利益冲突- 礼仪和着装要求12.员工申诉和问题解决机制- 申诉和投诉程序-问题解决和仲裁机构这只是一个大概的员工手册框架，具体内容可以根据公司的实际情况和政策进行适当的调整和补充。
物业公司员工手册精选4篇（二）尊敬的XXX公司领导：您好！我是XXX物业公司的员工XXX。
在此，我非常遗憾地向公司提出辞去现任职务的申请，经过深思熟虑后，我决定离开公司，追寻新的发展机会。
首先，我衷心感谢公司给予我这段时间以来的培养与支持！在公司的这段时间里，我收获了很多宝贵的工作经验和人生经历，这些经历对我个人的成长起到了极其重要的作用。
公司给予我的机会和信任，让我有机会不断地学习和提升自己的能力，在工作中不断挑战自己，取得了一定的成绩。
其次，我认为自己已经到了一个需要挑战新的职业发展方向的时候。
在我自我评估和职业规划的过程中，我发现我对其他行业也产生了浓厚的兴趣，并且我希望通过不同的工作经历开阔自己的眼界和技能，不断地丰富自己的知识和经验。