公司主要工作流程

HY-01劳务公司入围资格选定（填空）

工程部、项目部共同推荐劳务公司给合约部→合约部负责组织

上述公司的资格审查并将资格审查报告发工程部及项目部→工

程部或项目部组织对劳务公司的考察（至少有两名公司高管参

加）→工程部及项目部出具考察报告给招标小组组长→工程部及项目部对考察合格的公司组织项目经理面试并将面试结果报

招标小组组长→招标小组组长召集招标小组人员并最终确定招

标单位名单，并形成书面报告公司总经理审批。

HY-04 合同传签流程（填空）

合约部提供中标通知书复印件给项目部→合同标准文本和特殊文本由项目部负责整理完善后→项目经理签字→主管副总签字→总经济师签字→法务专员签字→成本副总签字→总经理签字→如需要由综管部负责找董事长签字。

CL-01零星（2万以下）材料采购流程（判）

项目主管工程师提出采购申请→商务经理审批→材料员填写采购单→项目经理审批→项目材料员负责采购→凭单据报销

CL-04 材料补货管理流程（判）

项目主管工程师提出补货申请（写明补货理由，附相关指令性或变更文件）→项目材料员签字→商务经理签字→项目经理签字→主管副总签字→超过2万的需总经理签字→材料部下采购单负责补货

CL-05材料退货管理流程（判）

项目主管工程师提出退货申请→材料员负责验收及数量清点→

商务经理审批→项目经理审批→超过1万元主管副总审批→材料部经理审批→退材料仓库进行处理或保管

CL-06废旧物资处理的管理流程（判）

项目材料员提出处理报告→商务经理审批→项目经理审批→主管副总审批→财务审批→总经济师审批→成本副总审批→总经理审批（金额超2万元）→材料部负责处理款项收回公司财务部GC-03劳务公司工程量审批流程（判）

劳务公司按月报量→项目主管工程师审核→商务经理审批→项

目经理审批→质检→安全→预算部→预算部转咨询公司复核并

出具付款凭证→预算部将付款凭证报总经济师审批→主管副总

审批→成本副总审批

GC-04劳务工程款支付流程（项目部负责）（问答）

项目部根据预算部提供的经审批的月度支付审批表填写资金支

付申请单→合约部复核→总经济师复核→成本副总→财务审批→总经理

GC-06资金计划审批管理流程（问答，可能）

项目商务经理负责制定资金支付计划→项目经理审核→合约部复核→预算部复核→总经济师审核→成本副总审核→财务审核→总经理审批

GC-08材料和劳务的结算管理流程（填空）

由承包单位或供应单位填写结算编制申请单→商务经理审批→

项目经理（或材料部经理）审批→工程副总审批→维保复核→

由施工单位或供应单位将所有资料编制成册报预算部→预算员

对所有资料进行检查、核对无误后签收→如有疑义以书面形式

告知对方，进行增补、完善→预算员对结算进行初审→总经济

师复审→外审公司出具审计报告（劳务结算）→预算员根据审

计报告起草结算书→总经济师审批→成本副总审批→总经理审

批→董事长审批→审批后的结算报告由预算部到综管部签字、

盖章、下发给施工单位或供应商、预算部、财务部、材料部或

项目部

GC-010项目经理竞聘流程（填）

由工程部提出项目部组建申请→主管副总审批→报综管部公

示→在综管部报名→工程部制定答辩题目→综管部负责组织

答辩会→综管部将评委评分汇总并公示→公示结果报主管副

总审批→总经理审批→下达任职文件

ZG-02申购办公用品流程（3天）(填空)

各部门每月25号提交《办公用品需求表》→部门负责人审核→行政专员进行汇总→人事行政总监审批→总经理审批→综管部采购→办理领用手续

ZG-05—02带薪假及事（病）假(2天及以上)：（判）

填写《请假审批单》→部门经理审批→综管部审批→主管副总审批（部门经理以上人员需总经理批准）→综管部备案→员工休假→上班后到综管部销假

注：有加班可倒休的填写《调休申请单》

ZG-06加班管理（每周五15：30以前）（问）

员工填写《加班审批表》→部门经理或项目经理审批→主管

副总审批→总经理审批→综管部备案→员工按《加班审批表》加班并打卡→加班核查、统计

ZG-010 绩效考核流程（问答）

每月月底被考评人填写当月《工作考核表》并自评分，及下月的《工作计划表》→部门经理（部门经理级以下员工）→直属副总审批→交综管部（每月4日前）→总经理审批

CW-01日常费用报销流程（3日内）（判）

经办人申请（整理与填制费用报销凭证、支出凭证）→主管部门负责人批准→主管副总审批→财务部审核（费用会计审核、制证）→财务经理审核→财务总监审批→总经理批准→出纳通知经办人办理款项支付手续

注：（1）招待费应事先填写招待费申请单，并经部门经理、主管副总、总经理审批

（2）差旅费应填写差旅费专用报销单

CW-03-02 工程劳务进度款审批支付：（16日内）(问答) 劳务公司提交完工报量并付款申请→项目审批→预算部审核（出具《资金支付申请单》）→合约部审批→项目经理审批→工程总监及副总批准→成本副总批准→财务部成本会计、经理审核→财务总监批准→总经理批准→出纳通知付款

最后一个问答题为部门职责，答黑体字即可

鲁星集团公司办公室工作流程

鲁星集团公司办公室工作流程 1、财产物资管理工作流程负责公车、办公用品、单身宿舍生活用品、礼品、劳保福利用品等非生产用财产物资的采购、入库、统计记帐、分发领用等物资管理工作。 5、负责办公用品、接待用品采购与发放工作。（1）建立《鲁星集团公司办公物品统计台帐》，将物品准确登记在帐，如发现某些物品不足，及时上报办公室主任，经批准后及时、适量购入。（2）各单位、部门需要提取办公物品时，持《鲁星集团公司小额办公用品申请单》，登记后发放。 6、负责仓库用品保管。（1）建立《鲁星集团公司仓库物品统计台帐》，对进、出库物品及时、准确登记。（2）建立《鲁星集团公司库存物品月报表》，每月3号前将上月《鲁星集团公司库存物品月报表》一式三份分别上报办公室主任、财务部经理、总经理。（3）负责库房卫生、防潮、防鼠工作，每月对库房卫生至少彻底清扫两次，及时发现漏雨、食品腐化等情况，上报办公室主任。 2、物业管理工作流程负责办公楼、办公大院、职工宿舍的物业管理，包括水电管理、网络通讯、卫生保洁、安全保卫、维修、绿化、单身宿舍管理等。负责对外租赁房屋的招租、续租和租赁费的收取。（1）每周一、周五巡视办公楼、办公院、内招、宿舍的公共水电设备和物业设施的现状，及时统计损坏的部位和物品，上报办公室主任后进行维修：自己能维

修的电源时解决；需要请专业人员进行更换或维修的，报办公室主任批准后进行维修。（2）公司所有物业维修工作，均应准确登记在《鲁星集团公司物业维护、维修、更换登记表》上，以备查用。（3）公司电线、线、网络线路出现故障时，及时组织修理，确保正常使用。1、负责公司内招卫生、办公楼卫生和物品的日检查工作。（1）清楚内招工作人员卫生责任区及卫生保洁标准，对内招餐厅所有卫生区进行日检查。（2）清楚公司对保洁员工作的保洁标准要求，熟知其工作流程。（3）对办公楼卫生每日进行检查，及时发现问题并妥善解决。（4）对于办公楼走廊内的门窗、灯、开关每天检查一次，发现有损坏之处，及时报给朱志明。（5）建立《鲁星集团公司卫生日查记录表》，将每日办公楼、宿舍、内招卫生检查情况详细登记，对卫生清理较差的责任人给予提醒，对履次不改者，报办公室主任处理。（1）负责对公司院内、办公楼监控、防盗系统进行检查，确保正常使用。（2）对夜间值班的部位每周至少检查一次，每次将查岗情况登记在《鲁星集团公司夜间值班情况检查记录表》上，每次检查完毕后将情况向办公室主任汇报。（1）建立《鲁星集团公司商品房管理登记表》。（2）负责将前院、沿街楼物业、租赁情况登记在册。（3）负责对空闲房屋及时对外发布招租信息。（4）负责对租赁到期的房屋，提前30天汇报给办公室主任，请公司领导对下一步的租赁细节（租赁户、租金）进行指示。（5）负责对需要续签的租户提前30天下发通知，通知按期来公司办理租赁合同续签和交费。（6）负责将《鲁星集团公司房屋租赁合同》交档案管理员归档。 3、负责公司办公楼、商品房、内招的水电统计工作。（1）熟悉各水表、电表位置；（2）每月1号统计好上月份水电耗用量及费用，上报财务部。（3）做好节水节电的检查工作。严禁走廊、办公室、内招餐厅、宿舍有长明灯、

公司工作流程

公司相关岗位工作流程 [ 一] 出差程序出差人T管理部取《出差申请单》T主管T总经理T财务借款出差人T管理部取《请假单》按请假程序T办公文员考勤备案 [ 二] 出入库程序 1、入库程序 1）、保管员依据收到物品名称、规格型号、数量及质检员验收的合格凭证才能开据入库单，没有合格凭证的，必须要有相关的文字说明并附在物品上入库，入库之后，把票据送到会计那。 2、出库程序 1）、材料出库程序（1）、主管填写出库单（领料单），注明名称、规格、型号、数量、领料人签字。（2）、库房管理员收好出库单，完成出库程序。（3）、所有原材料，成品，出库必须到销售科开票，否则不能出公司。 [ 三] 盖章程序 1、申请人登记填写《盖章登记表》，注明盖章内容、申请日期、申请人姓名。 2、行政主管审核后盖章。 3、对《盖章登记表》进行存档。 [ 四] 借款程序各科目借款程序 1）、借款人填写借据，写明金额、用途、借款日期、借款人姓名。 2）、借款人将借据报主管领导审批。 3）、借款人将借据报财务部主管审批。 4）、借款人将借据报财务部出纳员办理借款。 [ 五] 发票申领、收款程序 1. 申领人员填写发票借据，借据中清楚填写申领人姓名、申领时间、付款单位、付款内容、付款金额。 2. 会计根据借据开付发票，并保存借据。 3. 申领人凭发票去付款单位办理支票拨款业务，或现钱收款业务（原则上不允许销售员或司机收现金）。 4. 申领人将支票或现金交付出纳员，出纳员给申领人开付收款凭证。 5. 申领人将收款凭证交与会计，会计凭收款凭证返还申领人发票借据。 6. 会计凭收款凭证向出纳员收取银行进帐单进行记帐后，汇报总经理，完成发票申领、收款程序。[ 六] 商标、合格证、印字轮管理程序

公司各部门架构、岗位职责和工作流程

公司各部門架構、崗位職責和工作流程一、目の為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程；以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程の同時提高工作效率及團隊協作，適應公司可持續發展需要。二、概述和適用範圍本程序適用於章華漢草商超事業部運作三、組織架構

四、部門職責及工作標准（一）銷售部職責 1、部門職責： ◆根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標。 ◆掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息，為公司決策提供信息支持2、大區經理崗位職責及工作標准：報告上級：營銷總監/總監助理關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導

（二）推廣部職責 1、部門職責： ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准確の向公司反饋，為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准：報告上級：營銷總監/總監助理關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購

備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准：報告上級：推廣經理關聯崗位：大區經理、市場經理、導購

（三）市場部職責 1、部門職責： ◆提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准：報告上級：營銷總監/總監助理關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服

销售部门岗位职责及日常工作流程

一展厅经理岗位职责： 1.协助销售总监完成销售目标； 2.销售顾问的计划分解和工作分配； 3.帮助和监督各组销售顾问执行规范、达成目标； 4.监督销售流程的全过程； 5.帮助和监督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施； 6.展厅内相关销售业务的协调； 7.各类销售信息的及时传达； 8.销售满意度； 9.制定销售顾问KPI指标； 10.支持市场部各种小型活动； 11.处理第一层客户投诉； 12.通报现今销售顾问状态 13. 完成公司临时交办的其他任务工作流程：

融资经理岗位职责： 1.金融贷款业务开展及对接 2.展厅、网点金融业务的物料 3.销售人员（含网点）金融业务培训 4.销售人员金融业务流程监督、管理 5.市场活动金融业务的策划协助及参与 6.行业数据的分析及应用 7. 完成公司临时交办的其他任务工作流程：

二首席销售顾问岗位职责： 1.完成协定的销售任务； 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户； 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程； 4.帮助和监督本组内的销售顾问执行规范、达成目标； 5.建立销售业务档案、及时上报用户信息； 6.协助解决用户咨询与抱怨 7.展厅车辆的保洁，移位 8.收集竞争对手资料 9.完成公司临时交办的其他任务 10.负责本组内销售顾问与其他部门之间工作协调

三销售顾问岗位职责： 1.完成协定的销售任务； 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户； 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程； 4.建立销售业务档案、及时上报用户信息； 5.协助解决用户咨询与抱怨 6.展厅车辆的保洁，移位 7.收集竞争对手资料 8.完成公司临时交办的其他任务工作流程：

开发公司工作流程完整版

开发公司工作流程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

地产开发有限公司工作管理流程二〇一七年五月二十八日目录 1.方案设计管理流程 (1) 2.初步设计管理流程 (2) 3.施工图设计管理流程 (3) 4.项目总平面图及室外市政、景观、综合管线设计管理流程 (4) 5.施工图会审管理流程 (5) 6.设计变更管理流程 (6) 7.开工准备工作管理流程 (7) 8.工程进度计划管理流程 (8) 9.质量缺陷修补及质量事故处理流程 (9) 10.基础及主体工程结构验收管理流程 (10) 11.单位工程竣工验收管理流程 (11) 12.技术资料管理流程 (12)

13.项目综合性验收及工程移交物业管理流程 (13) 14.保修期内工程维修管理流程 (14) 15.材料检验管理流程 (15) 16.工程项目总承包招标管理流程 (16) 17.监理招标管理流程 (17) 18.分包工程招标管理流程 (18) 19.甲供材料与设备采购招标管理流程 (19) 20.甲定乙供材料与设备定价管理流程 (20) 21.工程合同管理流程 (21) 22.费用签证管理流程 (22) 23.工程款支付管理流程 (23) 24.工程结算支付管理流程 (24) 25.履约保证金退还管理流程 (25) 26.经济部工作检查考核管理流程 (26)

27.经济部档案资料管理流程 (27) 28.文书档案管理流程 (28)

方案设计管理流程编号：技术-01 相关部门技术部相关领导编号：技术-02 相关部门技术部相关领导

公司面试工作流程图文稿

公司面试工作流程文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

******集团公司入职面试考核工作实施办法第一条本办法适用于****集团公司（以下简称集团）招聘录用新员工的面试考核。第二条面试考核的目的，是为了落实集团人力资源规划，招收合格人才，进行合理的人力资源配置，保证生产经营的用人需求。第三条集团新员工入职时，应经过面试考核。必要时，可以辅以笔试、座谈交流、分层考察等形式。第四条新职工的入职考核，由集团主管人力资源工作的副总经理领导，人事部门负责具体日常工作。第五条报名组织（一）集团人事部门根据所属各单位、部门的用人需求计划，形成集团年度人员需求计划，报主管领导批准后，利用广告、招聘会等形式适时组织报名。（二）集团人事部门将应聘报名者初步筛选，形成参加面试人员名单。经主管领导同意后，启动面试考试程序。第六条面试前准备（一）成立面试考核小组，名单由人事部门拟定，报主管领导批准。小组由３－５名成员组成，主要包括集团领导、人事部门领导和主管、用人单位领导或专业管理人员、外请相关人员等。（二）一般情况下，考核小组应召开预备会议，通报有关面试工作的具体事项。（三）通知应聘人员面试时间、地点，交通路线，应携带的证件、证书。（四）准备面试场地，面试所需文具、用品等。第七条面试流程（一）面试由人事部门主持，正式开始前，对应聘人员表示欢迎，并介绍考核小组成员。（二）请应聘者出示有关证件、证书，对应聘资格再次进行确认。（三）面试开始后，首先由应聘人员做自我介绍，主持人应对其提出时间要求。

（四）面试提问。考核小组成员可穿插提问，问题主要分为两部分，通用性问题和专业性问题。通用性问题应主要出自面试题库（附件一）。（五）为方便比较考核，对应聘同一岗位的人员尽量询问相同或相似的问题。遇有岗位特殊要求，可着重提问某方面的问题。（六）考核小组成员应根据应聘人员的表现，在面试评价表（附件二）相应位置打分，打分结束后签字，并提出录用与否的意见。（七）提问结束后，应询问应聘人员是否还有说明，或有何疑问。（八）面试时间一般应持续三十分钟到一小时。（九）面试结束时，主持人应告知应聘人员收到面试结果的时间期限。第八条面试结束后，人事部门应当场对考核分数进行汇兑，并排出名次，向考核小组成员公布。第九条考核小组形成录用意向，报集团主管领导审批。第十条集团主管审批后，人事部门及时通知应聘人员，并准备办理录用后的体检、入职教育等事宜。第十一条本办法由集团人事部起草并负责解释。第十二条本办法自发布之日起实施。附件一：面试题库注意：题目均无标准答案，主要是通过询问，判断应聘者的素质和能力。

公司各部门工作流程.

作业流程一、整个作业流程： ① 提单 ②签字 ④ ⑤⑧ 签字 ③下工作单 ⑥工作单 ⑦图纸/材料清单（一式三份） ⑨工作单/图纸/材料清单 ? 领用材料 ⑩清点库存，核对需购买材 ?购买完成 ?制作完成 ?安排车辆出货 ?安装调试完成 ? ? 二、工程部工作流程：厂长助理厂长仓库生产部采购业务助理业务总经理工程部人事部安装与售后部客户验收业务部财务对账收款

报价方案材料清单技指导技术资料生产实践技术指导安装实践 2.1 工程部出图流程: ⑥审批 ② ③⑦ 签字 ①下工作单 ④下单 ⑤图纸/材料清单，一式三份 ⑤提供材料资料 ⑥ 技术指导和支持厂长助理生产部厂长工程部判定业务助理采购部安装售后部工程部采购部生产部安装售后部业务部

三、生产部与各部门联系出货通知人力支援技术支持领料/成品半成品入库生产实践反馈发料/工具人员配合/成品半成品交期细分流程： 3.1、车间接单：签字工作单/图纸/材料单 NO 询问 YES YES 工程部安排车间人员仓库领料厂长助理生产部审核图纸厂长工程部生产部仓库人事部安装售后部

3.2.车间领料指定领料人按材料清单上的品名、规格、数量去仓库领料，并按仓库规定填写领料单拿工程材料清单 YSE NO 按单发料反馈要求补材料单补材料单签字发材料单按单发料指定领料人仓库在仓库的工程材料单上标注领用数量、领用人拒绝发料发料领料人生产负责人核实工程出图人员厂长厂长助理仓库发料领料下料、焊接、组装下料、焊接、组领料

公司人事部工作流程及附件(全套)

人事工作流程一、令狐采学二、员工招聘流程工作要求：接到招聘申请后一周内发布招聘信息或者去人才市场现场招聘。三、员工入职手续目标： 1. 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础； 2. 向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色； 3. 在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。人力资源部办理入职手续：项目内容提供方备注

要求：以上手续应在入职后一个月内办理齐全。三、入职培训 1. 由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。 2. 不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。四、转正评估初次评估：新员工入职试用期为1—2个月，由人力资源部和用人部门上级领导对其工作进行跟进。形式：面谈。考核内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。由人力资源部安排进行转正的正式评估。评估合格可办理相关转正手续，如有欠缺可根据工作情况可延

长试用期考核，进行第二次评估。二次评估：新员工工作在首次考核结束后，所约定的工作时间，由人力资源部安排进行二次转正的正式评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由上级领导对其进行评估。上级领导的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。五、社会保险关系的建立员工社会保险关系的建立是指员工转正后，经公司同意后为其办理基本社会保险。工作时效要求：员工转正后，人事档案按要求转入公司指定的人事管理中心后，经核准，转正当月完成开户手续。六、员工离职手续

集团公司全套流程图

XXX公司全套流程流程目录一、人事行政部行政－01 会议管理流程 (04) 行政－02 专项档案管理流程 (05) 行政－03 固定资产采购领用管理流程 (06) 行政－04 公文管理（发文）流程 (07) 行政－05 公文管理（收文）流程 (08) 行政－06 办公用品采购领用管理流程 (09) 行政－07 网络信息管理流程 (10) 行政－08 重要档案借阅管理流程 (11) 行政－09 文书档案管理流程 (12) 行政－10 秘书日常事务管理流程 (13) 人事－01 培训计划管理流程 (14) 人事－02 招聘管理流程 (15) 人事－03 员工定薪管理流程 (16) 人事－04 职位说明书管理流程 (17) 人事－05 绩效考核管理流程 (18) 人事－06－劳动合同管理流程 (19) 二、市场发展部市场－01 集团年度经营计划制订流程 (20) 市场－02 产品定位报告编写流程 (21) 市场－03 可研分析工作流程 (22) 市场－04 销售计划管理流程 (23) 市场－05 销售价格管理流程 (24) 市场－06 销售工作督察工作流程 (25)

市场－07 物业销售流程 (26) 市场－08 市场推广流程 (27) 市场－09 广告宣传流程 (28) 市场－10 合同签定流程 (29) 市场－11 销售优惠管理流程 (30) 市场－12 销售资料管理流程 (31) 市场－13 房屋交付流程 (32) 市场－14 客户投诉处理流程 (33) 市场－15 信息管理流程 (34) 三、资金财务部财务－01 费用报销管理流程 (35) 财务－02 资产购置管理流程 (36) 财务－03 资产入帐管理流程 (37) 财务－04 资产调用管理流程 (38) 财务－05 资产处置管理流程 (39) 财务－06 资产盘点管理流程 (40) 财务－07 资金流入管理流程 (41) 财务－08 资金流出管理流程 (42) 四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43) 工程－01方案设计管理流程 (44) 工程－02初步设计管理流程 (45) 工程－03施工图设计管理流程 (46) 工程－04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47) 工程－05开工准备工作管理流程 (48) 工程－06施工图会审管理流程 (49) 工程－07工程进度与计划管理流程 (50)

集团公司会议管理流程及细则

会议管理规定第一条目的为规范公司会议管理，提高会议质量，降低会议成本，特制定本管理规定。第二条适用范围本规定适用于北京金石通网信息技术有限公司郑州分公司公司所有会议管理。第三条会议分类： 1、部门会议：由各部门自行组织讨论本部门内部工作的会议。 2、周会议：每周由各部门负责人及公司经营班子共同参与讨论周工作总结和周工作总结的会议。 3、月度会议：每月月末由各部门负责人及公司经营班子共同参与讨论月度工作总结和月度工作总结的会议。 4、季度会议：每季度季末由各部门负责人及公司经营班子共同参与讨论季度工作总结和季度工作总结的会议。 5、其他会议：根据实际情况而提报的会议。第四条会议时间安排 1、部门会议由各部门根据实际情况自行安排。 2、周会议由综合部主持，时间安排在周六上午9：30开始。 3、月度会议由综合部主持，时间安排在每月的最后一天的下午5：00，如果和周会议重叠，可以双会合开，如月度会议和周会议两者相隔不超过2天，也可以双会合开。如超过2天者则在每月的最后一天。 4、季度会议由综合部主持，时间安排在每季度的最后一个星期内，具体时间根据实际情况进行调整。 5、其他会议根据实际情况，由相关会议主导部门向综合部申请，由综合部根据实际情况进行安排。 6、会议时间如遇特殊情况由综合部进行调整，经批准后实施。第五条会议内容 1、部门会议内容由各部门负责人自行安排。 2、周工作会议主要内容为： ①总经理或副总传达公司重大决策或变革。 ②上周工作总结及绩效考核内容的进展情况汇报，并提报在工作中遇到的需要总经理或各部门协调的问题。 ③下周工作计划，并提报下周工作中的重大需求。 ④在公司各项工作开展中其他待解决的重大事项的讨论。 3、月度工作会议主要内容为：

公司工作流程

4A公司工作流程主要部门：客户部媒介部 1、客户部AE和客户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等，同时，媒介部通过购买，搜集竞争对手的广告投放情况（近年来投放地区、金额、媒体种类）以及竞争对手的广告表现。（企业一般也会提供部分资料） 2、有需要的话，还可能委托市场调查公司，进行定量和定性的市场调查。 3、 AE将所有资料整理，提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。大家消化资料。 4、客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。 5、客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。同时，向媒介部讲明策略思路,天龙私服，由媒介部完成媒介方案，并填写创意简报，经客户总监和创意总监签字后，召开创意简报会议。参加者为客户总监、经理、AE，创意总监，文案，美指。会上客户经理向创意部讲解创意简报,天龙八部sf，并就创意部的疑问进行解答。 6、创意部开始工作。文案和美指开始发想创意概念（或叫点子），总监负责把关。创意部有了几套比较满意的方案后（注意，只是想法，并没有做出来，也可能画有草稿），会向客户部进行一次非正式的提案，一般这种提案会有几次，双方达成共识后，开始正式作创意表现。文案撰写标题和内文，以及影视脚本，美指开始做表现稿，创意总监把关。同时，完成的策略方案也会提交给客户总监和策略总监，给与修改意见。

7、客户经理根据进度，制定内部提案时间，到时进行内部正式提案，不断完善提案，一般会进行一到两次。 8、内部提案ok，跟企业约定时间，进行正式提案（一般是总监提）。通过，根据方案开始执行；不通过，一切重新来过或者被客户解约；基本通过，做部分修改，再进行二次提案。奥美广告公司工作流程 ?? ?流程制作过程简介（目录）： ?? 1、流程是什么？ ?? 2、流程扮演的角色; ?? 3、流程的工作内容; ?? 4、流程的工作目标 ?? 5、流程的意义 ?? 6、流程扮演的角色? 一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。? 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。? 三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人员 ②建立工作卡档案

集团公司接待工作流程

**集团公司接待工作流程 1、目的规范公司接待工作流程，提高接待质量，树立公司良好的形象。 2、适用范围本文件规定了集团公司接待管理的职责分工、工作流程等相关内容，适用于全集团的接待工作（子公司参照执行）。 3、接待原则 3.1 级别对等原则一般情况下，主宾级别对等，同级别出面；特殊情况下可高规格接待。对来宾都应平等相待，不卑不亢。 3.2 接待对口原则各职能部门对口接待。综合性接待时，由一个接待部门牵头，其他相关部门支持配合。 3.3 服务周到原则接待计划制定周密，接待程序完善，各环节衔接到位，做到待客礼貌、服务周到。 3.4 保密原则向宾客介绍情况时，注意保守企业机密；参观生产现场时原则上不允许来宾摄影、摄像。对需要保密的接待不得对外泄漏来宾姓名、接待安排等相关内容。 3.5 厉行节约招待来宾时标准应适宜，不铺张浪费，及时进行费用核算。 4、术语与定义 4.1 宾客客人的总称，分为贵宾（上级领导）、嘉宾和来宾三级。 4.1.1 贵宾

指被公司邀请的上级领导（包括军队领导）。 4.1.2 嘉宾指被公司邀请，出于交际或商务目的来公司检查指导或参观会谈的政府领导、企业领导（包括外宾）。 4.1.3 来宾：出于交际或商务目的提出来公司访问的政府领导、企业领导、客人（包括外宾）。 4.2 集团公司接待 4.2.1 上级领导来公司视察、调研、指导工作的接待； 4.2.2 与集团公司高层之间的商务、友好往来的接待； 4.2.3 涉及集团公司重要经济利益的其他重要接待。 4.3 部门接待由职责对口部门负责的接待。 4.4 集团子公司接待由集团子公司出面负责的接待。 4.5 接待用品 4.5.1 通用备品茶水及水具、企业宣传册、便笺纸及铅笔等。 4.5.2 特殊备品咖啡、可乐、茶品及专用茶具、水果、糖果等。 4.5.3 馈赠礼品。 5、职责 5.1 公司办公室 5.1.1 全面负责集团公司的接待管理工作。 5.1.2 负责集团公司接待任务计划、安排的制定。

销售部工作流程范本

销售部工作流程一、岗位职责（一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售现场的日常保洁工作（二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、项目简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。 7、能够完成公司下达的其他任务。

公司主要工作流程

HY-01劳务公司入围资格选定（填空）工程部、项目部共同推荐劳务公司给合约部→合约部负责组织上述公司的资格审查并将资格审查报告发工程部及项目部→工程部或项目部组织对劳务公司的考察（至少有两名公司高管参加）→工程部及项目部出具考察报告给招标小组组长→工程部及项目部对考察合格的公司组织项目经理面试并将面试结果报招标小组组长→招标小组组长召集招标小组人员并最终确定招标单位名单，并形成书面报告公司总经理审批。 HY-04 合同传签流程（填空）合约部提供中标通知书复印件给项目部→合同标准文本和特殊文本由项目部负责整理完善后→项目经理签字→主管副总签字→总经济师签字→法务专员签字→成本副总签字→总经理签字→如需要由综管部负责找董事长签字。 CL-01零星（2万以下）材料采购流程（判）项目主管工程师提出采购申请→商务经理审批→材料员填写采购单→项目经理审批→项目材料员负责采购→凭单据报销 CL-04 材料补货管理流程（判）项目主管工程师提出补货申请（写明补货理由，附相关指令性或变更文件）→项目材料员签字→商务经理签字→项目经理签字→主管副总签字→超过2万的需总经理签字→材料部下采购单负责补货 CL-05材料退货管理流程（判）项目主管工程师提出退货申请→材料员负责验收及数量清点→

商务经理审批→项目经理审批→超过1万元主管副总审批→材料部经理审批→退材料仓库进行处理或保管 CL-06废旧物资处理的管理流程（判）项目材料员提出处理报告→商务经理审批→项目经理审批→主管副总审批→财务审批→总经济师审批→成本副总审批→总经理审批（金额超2万元）→材料部负责处理款项收回公司财务部GC-03劳务公司工程量审批流程（判）劳务公司按月报量→项目主管工程师审核→商务经理审批→项目经理审批→质检→安全→预算部→预算部转咨询公司复核并出具付款凭证→预算部将付款凭证报总经济师审批→主管副总审批→成本副总审批 GC-04劳务工程款支付流程（项目部负责）（问答）项目部根据预算部提供的经审批的月度支付审批表填写资金支付申请单→合约部复核→总经济师复核→成本副总→财务审批→总经理 GC-06资金计划审批管理流程（问答，可能）项目商务经理负责制定资金支付计划→项目经理审核→合约部复核→预算部复核→总经济师审核→成本副总审核→财务审核→总经理审批 GC-08材料和劳务的结算管理流程（填空）由承包单位或供应单位填写结算编制申请单→商务经理审批→ 项目经理（或材料部经理）审批→工程副总审批→维保复核→ 由施工单位或供应单位将所有资料编制成册报预算部→预算员

集团公司各岗位工作流程

集团公司各岗位工作流程目录一、出纳岗工作流程 (2) 二、销售费用岗工作流程 (4) 三、管理费用岗工作流程 (8) 四、固定资产核算岗工作流程 (11) 五、材料审核岗工作流程 (15) 六、生产成本核算岗工作流程 (19) 七、销售核算岗工作流程 (23) 八、工资福利岗位工作流程 (26) 九、税务岗工作流程 (30) 十、内部审计岗工作流程 (33) 十一、主管岗工作流程 (38)

一、出纳岗工作流程（一）现金收付 1、收现根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记账联登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将记账联连同票据登记本传相应岗位工资及固定资产岗（水电费、代收款项）管理费用岗（其他应收款）销售核算岗（货款）成本核算岗（加工费、材料款）注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字样，后加盖“转账”图章和财务结算章，并登记票据传递登记本后传给相应会计岗位。（2）随工资发放时代收代扣的款项，由工资及固定资产岗开具收据，可以没有交款人签字。 2、付现（1）费用报销审核各会计岗传来的现金付款凭证金额与原始凭证一致——→检查并督促领款人签名——→据记账凭证金额付款——→在原始凭证上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→将记账凭证及时传主管岗复核（2）人工费、福利费发放凭人力资源部开具的支出证明单付款（包括车间工资差额、需以现金形式发放的兑现、奖金等款项）——→在支出证明单上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将支出证明单连同票据传递登记本传工资福利岗签收制证 3、现金存取及保管每天上午按用款计划开具现金支票（或凭建行存折）提取现金——→安全妥善保管现金、准确支付现金——→及时盘点现金——→下午3：30视库存现金余额送存银行注：（1）下午下班后，现金库存应在限额内。（2）从银行提取现金以及将现金送存银行时都须通知保安人员随从，注意保密，确保资金安全。 4、管理现金日记账，做到日清月结，并及时与微机账核对余额。（二）银行存款收付 1、银收（1）收货款整理销售会计传来支票、汇票→核查和补填进账单→上午上班时交主管岗背书→送交司机进账及取回单——→整理从银行拿回的回款单据——→将第一联与回执粘贴在一起——→在微机中编

公司部门工作流程

工作流程一、总则按照分工，各尽其职，各负其责。总经理对董事会负责；副总经理、总工程师、总经理助理对总经理负责，对分管的工作负责；各部门经理对分管理负责人负责，对本部门的工作负责；部门副经理、科长对部门经理负责。各分管负责人、部门经理要以企业利益为重。既要做到职责明确，积极主动地做好本职工作，又要做到分工不分家，相互沟通、相互协作，关注整体，关注全局，共同保持企业管理机构的高效运行。二、各部门工作流程 1、销售部（1）根据公司年度目标，编制销售计划。（2）根据销售信息及时组织信息评议，组织投标，组织对销售合同、技术协议的评审。合同签订后，组织技术质量部、工厂部、安装部进行技术交底，使各部门明白相关要求。并及时下达生产计划。（3）根据顾客要求，随时掌握生产进度，与安装部保持密切的联系，做好发货准备（包括运输车辆）。（4）建立健全的售后服务台账，定期搜集顾客反馈意见，根据顾客反馈情况及时做好售后服务工作。如需派人维护、维修，及时通知安装部安排专业售后服务人员去现场服务（专业售后服务人员平时可由安装部安排工作，但一旦销售部有售后服务要求，安装部必须无条件服从），并确定外出人员的服务内容、服务要求、服务时间、服务报酬，根据其服务质量结算报酬和费用。

（5）建立健全销售合同台账，编制货款回笼计划，及时组织货款回笼。对逾期货款及时通过司法途径组织清收。（6）根据《销售报酬结算管理办法》及时做好销售人员的相关费用和销售报酬结算工作。 2、技术质量部（1）做好销售的技术支撑工作，与业主进行技术交流，编制标书，协助投标，编制技术文件。（2）根据合同、技术协议和生产计划，下达设计任务，按时将生产图纸交工厂部、安装图纸交安装部，材料清单交供应部。（3）对原、辅材料进行检验，确保原、辅材料和外购、外涉件质量。（4）对生产过程进行技术指导和质量监督，对半成品、成品进行入库检验，对出厂产品进行出厂检验。（5）对安装工程进行技术指导和竣工内部验收。（6）组织技术创新、专利申请、新产品开发、新产品技术鉴定，促进企业技术进步。（7）加强技术人员培训、培养，不断提高技术人员的技术素质。 3、供应部（1）物资采购流程技术质量部下达采购计划(材料清单)→按物品分类制定采购计划→收集供应商信息，从合格供应商名录选择2～3家供应商询价（合格供应商名录里面没有的需开发新的供应商，并进行合格供应商评价）→比价、议价→交分管领导审核→签订合同→督促供应商按时交货

集团工作流程手册

河南驻马店中大集团有限公司三大件系列之三工作流程手册 GONGZUOLIUCHENGSHOUCE 商品混凝土分公司和天一新型建材公司办公室联合编著 (内部资料不得外传) 试行版河南驻马店中大集团有限公司出版 -2-28

河南驻马店中大集团有限公司工作流程手册编著田麦园编委成员卢士成宋学山裴自阳范中友姜伟王满行河南驻马店中大集团有限公司出版 ﹒驻马店﹒

前言欢迎您加入到阙卫刚先生领导下的驻马店中大集团有限公司大家庭。这是您的手册<工作流程手册>,也是我们中大人共同践行和维护的基本准则,它将帮助您尽快融入新的工作环境。没有规矩不成方圆。当我们走在一起,携手去追求共同的心愿和目标,我们已然成了一家人、一个团队。我们必须和同伴建立起一种共赢的合作关系,约定一种共同的准则,独立、协作、真诚、礼让…这绝对不是强制,而是一种服务、一种支持、一种引导、一种凝聚力、一种团队战斗力。驻马店中大集团有限公司自成立以来,战略上在高速的发展,相继成立混凝土公司和天一建材公司,为了适应公司多元化经营,成立”三大件”系列旨在经过员工管理手册、岗位职责手册、流程管理手册”三位一体”的整合,使公司的准则与理念得到全面的普及,做到最细致的深入、以期不折不扣的贯彻。我们共同的行动和精神必将逐步沉淀成为我们自己浓郁的文化——中大企业文化。 ”员工管理手册(一)、岗位职责手册(二)、流程管理手册(三)”是中大人智慧的结晶、精神的凝练,”三大件”必将伴着公司的成长不断的更新,您的意见是对企业莫大的支持。

目录第一章各部门流程制定过程..................................................... .. (4) 第二章合同签订流程..................................................... (5) 第三章考勤管理流程.................................................... (6) 第四章请销假流程.................................................... (7) 第五章车辆使用流程(办公车

公司各部门工作配合流程

公司各部门工作配合流程工作原则：工作的基本流程：接到工作——记录在工作日志上（要求标准、完成时间、接收人、奖励、处罚）——构思具体工作方案、计划或步骤——执行(找对口部门)——需要的配合与要求（包括标准、时间、交付人）——记录完成情况——汇报——批复——改进——汇报——满意完成为止。 1.养成记录每日工作的工作日志的习惯，每周公司检查一次。 2.遇到重要工作要做好详细可执行方案，（咨询主管意见、查阅以往资料、多人协商、讨论可执行概率） 3.主动请求帮助与配合，共同完成。 4.“礼尚往来”有接收就要有回复，直到该工作彻底完成为止 5.跨部门的工作一定要做好记录，交接，通知相关人员知晓 6.需要其他部门具体人员配合的须向该部门主管负责人碰头，协商做好相应安排后；把相关任务交待给具体人员 7.任务期间要多次沟通、如果对方一直没有给你完成一定要一直主动联系和协商，直到完成为止。具体事项的流程如下： 1.招聘流程图

用人部门申情——人事部批复——总经理批复——同意招聘——人事部招聘——用人部门复试——人事部带新人到用人部门报道——试用合格（不合格）——转正（重招）用人部门申请——人事部批复——总经理批复——不同意招聘——人事部通知用人部门 2.请假流程请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——请假人将假条交到人事部——准假（三天以内的）请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——不批准——不能休假请假人申请——请假条——部门主管签字——不同意——不能休假请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——批准——总经理——不批准——不能休假（三天以外的）例：销售经理请假：写好请假条然后邮件传给省级经理批准，之后将省级经理批准的假条传到人事部，人事部同意后即可。如果是三天以上的则要总经理批复所有假条批好后交给人事部考勤管理人员——张荷开统一保存 3.新员工入职：前台——人事部报道——新部门报道——新通讯录发给各部门——新入职人员名单报于财务处入职档案（合同、照片等）直接交给人事档案管理人员备案；销售人员入职名单交给陈妮妮； 4.解雇或离职处理销售人员（三天联系不上的或连续多天报表不合格的）——销售支汇报给部门主管处理——若需要解雇或人事沟通的销售支持主管沟通——人事主管——安排具体处理措施——反馈处理结果给相应部门（销售支持、财务）离职申请人申请——部门负责人批复——人事部批复——总经理批复——人事部通知离职申请人部门上报须解雇人员名单——人事部——沟通即将被解雇人——下解雇通知书（主管或升级经理需要总经理批准） 5.购买办公用品部门申请——办公室批复——总经理批复（2000元以上者）——财务签字——办公室购买——申请部门领取（填领取单）

公司内部管理流程-公司内部管理流程

XXXX有限公司内部管理流程

目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程

1、会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：具体会议管理工作流程图如下：

流程图：相关部门综合部相关领导

2、固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 流程图：申请部门综合部相关领导

销售部日常工作流程图

1、销售部工作制度 1）客户登记制度每位销售人员在联系完客户或接听完新客户电话后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，为公司积累客户资料。 2）工作日记制度工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准，还可以帮助领导找出销售人员销售过程中出现的问题。销售部经理可以根据工作日记判别客户的情况，故要求每个销售人员员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括：电话访问记录，客户来电记录，客户追踪记录，客户信息反馈，销售人员在工作中遇到的问题可随时跟销售部经理反映。工作日报表于每日下午16点30之前交销售部经理。 3）客户追踪制度销售人员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案，填写一份客户跟踪表，并依实际情况定期进行跟踪。 4）例会、培训及考核制度销售部每周六下午固定为例会日，由销售部经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况，需要哪些部门给于配合向销售部经理反映，由销售部经理整理集中处理。销售部人员必须按时出席例会，不得缺勤。如遇特殊情况须经销售部经理批准方可缺席。

针对每个阶段及项目进展情况销售部经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训，使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员，以便传递给客户周报月报统计制度 5）报告提交制度销售人员应该在每周六下午16点30分之前将本周工作情况进行总结，填写工作周报表。于每月底最后一天下午16点30分前将本月工作情况进行总结，填写工作月报表。内容包括客户数量统计、业绩统计以及汇总点客户统计三部分。