调研背景 演讲稿.ppt
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调研报告讲稿PPT课件
❖ 2、多渠道。
❖ 3、多侧面。
7
如何保证调查研究方法的科学性
1）调研方法多种多样 ——常用的有文献调查法、座谈会、个案访谈法、典型调
查法、重点调查法、问卷抽样调查法等 2）不同的方法，各有优劣
具体如下：
8
文献调查法：通过搜集各种文献资料，摘取与调研课 题有关的信息的方法。可以借鉴、找相关依据、启 发思路。
11
好的调研报告具备哪些特质：
1、调研报告其实是观点、见解和文字相结合的长期 修炼功夫。
——好的调研报告不一定要全面，也不一定要系统、 深刻，但对于作决策和制订政策具有不可替代的参 考、咨询作用。
12
2、什么是好的调研报告
好的调研报告具有的特质包括针对性、可靠性、贴 近性、超前性
—— 针 对 创 作 现 实 和 问 题 、 最 好 是 体 验 生 活 为 依据
座谈会：由主持人引导、控制对有关问题进行自由和 深入地探讨。可以有意识地让各种专家、人士参加， 增加其代表性；能够获得具有一定深度、广度的意 见。座谈会的谈话内容的多寡决定了研究的成效。
9
个案访谈法：一种传统的面对面地访问方法。能了解 实际现象，深入探讨各类问题，获得第一手资料。 但局限性是获得的材料、事实和数据，一般都需要 再检验、查证或核实。
❖ 3、用翔实的事实阐明文章的观点。（体验生活）
❖ 调研报告必须要有观点，但不能从理论来到理论去，纯 理论的文章还是无法说明问题的。调研报告既然是经过深入、 细致的调查才得出的结论，那么，就一定要以调查的实例说 话，以事实作为文章观点的支撑面。这样的调研报告才是有
说服力的。 5
写调研报告必须作好充分的准备工作，准备工作包括：
典型调查法：有意识地选取少数有代表性的单位，进 行深入调查，可以为数字资料补充丰富的典型情况， 以估算总体或验证调查的真实性，但其代表性有限， 要注意不同性质的典型。
调研报告PPT模板课件
调研三
调研二
调研一
二、调研
三、分析
许多在市场竞争中占优势的企业都十分注意产品设计的细节，以便设计出造价低而又具有独特功能的产品。许多发达国家的公司都把设计看作热门的战略工具，认为好认为，产品要实用，因此，设计产品首先是功能，其次才是形状；而另一些人认为，设计应是丰富多彩的、异想天开的和使人感到有趣的。设计人员要综合地考虑这些方面的要求 …
产品设计调研报告
单击此处添加副标题
目录
首页
01
概念
单击添加文本具体内容
03
分析
单击添加文本具体内容
02
调研
单击添加文本具体内容
04
设计
单击添加文本具体内容
一、概念
一个创造性的综合信息处理过程，通过线条、符号、数字、色彩等方式把产品显现人们面前。它将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理或工具的过程，把一种计划、规划设想、问题解决的方法，通过具体的载体，以美好的形式表达出来 …
谢谢 XX老师和同学们的欣赏
成品内容
Thanks！
调研报告PPT模板
**********(企论： （1）阐明调查旳基本情况，涉及调查背景、目旳、
对象、资料起源、范围、措施等调查旳基本信息； （2）团队分工、调研旳详细安排简介等； （3）调研主要内容及结论进行简要简介。
2.调核对象简介： （1）企业基本情况简介； （2）企业旳发展历程； （3）企业经营范围和经营理念； （4）企业组织构造； （5）企业文化等等。
正文：
3.企业管理现状描述（战略、研发、生产、营销、 HR、财务等等）；
正文： 4.分析总结（经验、问题两大部分）；
正文： 5.对策提议、将来发展趋势等等。
6.结语： （1）概括全文主要观点，进一步深化主题； （2）每位同学撰写启发和收获。
附录： 不便放在正文中，又是报告需要旳资料，可
附在报告最终。（非必需部分）
调研报告ppt范本
调研报告ppt范本调研报告PPT范本【标题】调研报告【主题】调研主题【时间】调研时间【团队成员】成员姓名1. 调研背景- 介绍调研的目的、原因以及在业务背景下的重要性2. 调研目标- 列出调研的具体目标，明确需要调研的内容和方向3. 调研方法- 说明调研所采用的方法和手段，如问卷调查、实地访谈等 - 解释为什么选择该方法以及该方法的优势和局限性4. 调研内容- 将调研结果按照不同的内容模块进行归纳和总结示例：- 消费者调研：调查消费者对产品/服务的需求、满意度等 - 市场调研：分析市场规模、竞争对手、市场趋势等- 技术调研：研究新技术的应用前景和发展方向- 竞品调研：分析竞争对手的产品、定价、市场份额等5. 调研结果- 根据调研内容列出具体的调研结果，可以以文字、图表等形式展示- 对于比较重要的调研结果，可以单独列出详细的分析和解读6. 结论与建议- 根据调研结果提出结论，回答调研目标中的问题- 根据调研结果提出建议，为后续业务决策提供参考7. 参考文献- 引用调研过程中使用的文献和数据来源- 若有需要，可提供文献的附件或超链接【补充说明】- 调研报告PPT范本的内容结构可以根据实际需要进行调整和添加- 在每个内容模块中，可以根据具体调研结果进行详细的数据和分析展示- PPT设计风格要简洁、清晰，注意文字和图表的排版和对比度- 可根据需要在PPT中添加演讲者的发言脚本，以便口头报告时使用【结束语】调研报告PPT范本提供了整套调研报告的框架和内容，并展示了调研结果和结论。
在实际应用中，可以根据具体情况进行修改和补充，以满足特定的需求和要求。
调研报告PPT的目标是将详细的调研结果简洁明了地呈现给听众，为后续的业务决策提供参考和指导。
调研报告PPT
04 // 项目发展构想
在此处添加标题
此处添加标题
一份合格而优秀的报告，应该有非常明确、清晰的构架，简洁、清晰的数据分析 结果，其中的含义是需要在实际工作过程中去体会，自己加以总结。
一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话，还应该结合项目本身特性及项目 所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断，当然一定要保持中立的 态度，不要加入自己的主观意见。
另外，通常的市场调研报告都会有一个固定的以调整，使市场调研报告能够有更丰富的内涵。
04 // 项目发展构想
80%
48%
70%
在此处添加标题
一份合格而优秀的报告，应该有 非常明确、清晰的构架，简洁、
清晰的数据分析结果。
在此处添加标题
一份合格而优秀的报告，应该有 非常明确、清晰的构架，简洁、
02 // 调研思路与方法
报告的结构体系应包括，调研目的、调研方 法、调研范围以及数据分析在内的一系列内 容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都 适用。
报告的结构体系应包括，调研目的、调研方 法、调研范围以及数据分析在内的一系列内 容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都 适用。
02 // 调研思路与方法
01 // 调研目的与背景
在此处添加标题
关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示 的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观 的将研究成果表示出来。 它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要 原则是“简单、直接、清晰、明了”。 每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息 的效果就越差。
关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表 示出来。它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一 个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。
调查报告汇报ppt课件
影响分析
分析这些问题对企业或组织的影响，包括经济损失、声誉受损等， 并指出其长期和短期影响。
解决方案建议
根据原因剖析和影响分析，提出相应的解决方案和建议，如完善制度、 加强执行力度等。同时，说明这些解决方案的可行性和预期效果。
04
CATALOGUE
建议与措施
针对性建议提
根据调查分析结果， 针对具体问题提出相 应的解决建议。
制定调查计划
规划调查时间、地点、人员分工等具体事项。
实施调查
依据调查方法，有序开展调查工作，确保数据真实可靠。
数据收集与处理
数据收集
整理问卷、访谈记录、 观察笔记等原始数据。
数据筛选
剔除无效数据，保留有 效信息进行后续分析。
数据分析
结果呈现
运用统计分析方法，对 收集到的数据进行深入
挖掘和解读。
将分析结果以图表、报 告等形式直观展示出来。
给出相关数据支持。
问题二
02
针对另一问题进行分析，如市场竞争加剧、品牌知名度不高等，
并提出相应的解决方案。
问题三
03
进一步探讨其他问题，如内部管理混乱、员工流失严重等，分
析问题产生的原因和后果。
原因剖析及影响
原因剖析
对调查中发现的问题进行深入剖析，找出问题产生的根本原因，如 制度不完善、执行不力等。
数据处理难度
在数据处理过程中，由于部分数据存在异常值或缺失值，对结果的 准确性造成了一定的影响。
未来发展趋势预测
01
市场需求持续增长
随着目标受众对产品或服务的认知度不断提高，市场需求量有望持续增
长。
02
品牌竞争加剧
随着市场的不断发展，竞争对手将不断涌入，品牌竞争将更加激烈。
分析这些问题对企业或组织的影响，包括经济损失、声誉受损等， 并指出其长期和短期影响。
解决方案建议
根据原因剖析和影响分析，提出相应的解决方案和建议，如完善制度、 加强执行力度等。同时，说明这些解决方案的可行性和预期效果。
04
CATALOGUE
建议与措施
针对性建议提
根据调查分析结果， 针对具体问题提出相 应的解决建议。
制定调查计划
规划调查时间、地点、人员分工等具体事项。
实施调查
依据调查方法，有序开展调查工作，确保数据真实可靠。
数据收集与处理
数据收集
整理问卷、访谈记录、 观察笔记等原始数据。
数据筛选
剔除无效数据，保留有 效信息进行后续分析。
数据分析
结果呈现
运用统计分析方法，对 收集到的数据进行深入
挖掘和解读。
将分析结果以图表、报 告等形式直观展示出来。
给出相关数据支持。
问题二
02
针对另一问题进行分析，如市场竞争加剧、品牌知名度不高等，
并提出相应的解决方案。
问题三
03
进一步探讨其他问题，如内部管理混乱、员工流失严重等，分
析问题产生的原因和后果。
原因剖析及影响
原因剖析
对调查中发现的问题进行深入剖析，找出问题产生的根本原因，如 制度不完善、执行不力等。
数据处理难度
在数据处理过程中，由于部分数据存在异常值或缺失值，对结果的 准确性造成了一定的影响。
未来发展趋势预测
01
市场需求持续增长
随着目标受众对产品或服务的认知度不断提高，市场需求量有望持续增
长。
02
品牌竞争加剧
随着市场的不断发展，竞争对手将不断涌入，品牌竞争将更加激烈。
调研内容报告PPT
调研内容报告PPT调研内容报告PPT1. 背景介绍：此次调研主要针对消费者对于某品牌手机的满意度进行调查，以了解其产品在市场上的竞争力，为公司今后的产品改进与市场推广提供参考依据。
2. 调研目的：- 了解消费者对于此品牌手机的认知度和购买意愿；- 探究消费者对于产品质量、性能、外观设计等因素的满意度；- 挖掘消费者对于售后服务的满意度；- 分析消费者在购买决策过程中考虑的主要因素。
3. 调研方法：- 采用问卷调查法，设计了一份包含多个方面的调查问卷；- 通过线上问卷、电话调查以及面对面访谈的方式收集数据。
4. 调研结果：- 消费者对于此品牌手机的认知度较高，有超过80%的受访者表示熟悉该品牌；- 近60%的受访者表示愿意购买该品牌手机；- 消费者对于产品质量、性能和外观设计的满意度较高，超过70%的受访者表示满意或非常满意；- 了解售后服务满意度方面，有约40%的受访者表示满意或非常满意，但也有约20%的受访者对售后服务表示不满意；- 购买决策因素方面，品牌声誉、产品性价比和功能特点是消费者考虑的主要因素。
5. 结论与建议：- 此品牌手机在市场上具有较高的认知度和购买意愿，应加强品牌宣传推广，提高市场份额；- 消费者对于产品质量、性能和外观设计的满意度较高，应保持产品品质，持续改进产品性能和外观设计；- 对于售后服务满意度不高的问题，应加强售后服务体系建设，提供更加便捷和高效的售后服务；- 营销活动中应重点突出品牌声誉、产品性价比和功能特点，以吸引更多潜在消费者。
6. 展望：- 由于调研样本有限，未能完全代表整个市场，后续应考虑增加样本容量以提高调研结果的可信度；- 针对调研结果得到的建议，应该及时进行优化和改进，并再次进行市场推广和调研，以更好地满足消费者的需求。
调查研究报告PPT课件16页PPT
可行性分析
对建议的可行性进行分析，阐述实施过程中可能 遇到的困难和挑战，以及应对策略。
实施计划与时间表
制定具体的实施计划和时间表，明确各项任务的 责任人、时间节点和预期成果。
研究不足与展望
研究局限性
指出调查研究的局限性，包括样本选择、数据采集和分析等 方面的不足。
研究展望
对未来研究方向进行展望，提出进一步完善的建议和改进措 施，为后续研究提供参考。
2
描述研究涉及的数据来源、样本选择和数据分 析方法等。
3
说明研究的可行性和可操作性，考虑研究的难 度和挑战。
02
调查设计和方法
调查设计
调查目的
明确调查的目的和意义，确定调查 的内容和重点。
调查对象
确定调查的对象和范围，包括总体 和样本。
调查时间
确定调查的时间和期限，以及调查 的时机。
调查方式
确定调查的方式和手段，包括线上 和线下调查。
结论概述
调查背景
介绍调查的起因、目的和意义，概述调查对象、方法等基本信息 。
主要发现
根据调查结果，阐述主要的数据和观察结果，包括对问题的认识 和分析。
结论总结
对调查结果进行总结，概述调查得出的结论，强调调查的发现和 意义。
建议与措施
针对性建议
根据调查结论，提出针对性的建议和措施，明确 实施方案和预期效果。
数据统计和分析
数据可视化
对筛选后的数据进行统计和分析，提取有用 的信息和结论。
将统计和分析后的数据进行可视化处理，以 更直观的方式呈现结果。
03
调查结果与分析
结果概述
调查背景
本次调查旨在了解某地区的卫生情况，为 政府制定相应的卫生政策提供依据。
对建议的可行性进行分析，阐述实施过程中可能 遇到的困难和挑战，以及应对策略。
实施计划与时间表
制定具体的实施计划和时间表，明确各项任务的 责任人、时间节点和预期成果。
研究不足与展望
研究局限性
指出调查研究的局限性，包括样本选择、数据采集和分析等 方面的不足。
研究展望
对未来研究方向进行展望，提出进一步完善的建议和改进措 施，为后续研究提供参考。
2
描述研究涉及的数据来源、样本选择和数据分 析方法等。
3
说明研究的可行性和可操作性，考虑研究的难 度和挑战。
02
调查设计和方法
调查设计
调查目的
明确调查的目的和意义，确定调查 的内容和重点。
调查对象
确定调查的对象和范围，包括总体 和样本。
调查时间
确定调查的时间和期限，以及调查 的时机。
调查方式
确定调查的方式和手段，包括线上 和线下调查。
结论概述
调查背景
介绍调查的起因、目的和意义，概述调查对象、方法等基本信息 。
主要发现
根据调查结果，阐述主要的数据和观察结果，包括对问题的认识 和分析。
结论总结
对调查结果进行总结，概述调查得出的结论，强调调查的发现和 意义。
建议与措施
针对性建议
根据调查结论，提出针对性的建议和措施，明确 实施方案和预期效果。
数据统计和分析
数据可视化
对筛选后的数据进行统计和分析，提取有用 的信息和结论。
将统计和分析后的数据进行可视化处理，以 更直观的方式呈现结果。
03
调查结果与分析
结果概述
调查背景
本次调查旨在了解某地区的卫生情况，为 政府制定相应的卫生政策提供依据。
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武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
事项名称
1、事项名称：应使用法定名称或法定词汇组成的简称，无法定名称 的，使 用相应的规定词汇组成简称。 一事一表：注册、变更、注销法律依据、办事流程一样，但提交资 料不一样，则需要分出来；由专班来统一合并大项；
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事项编码
编码规则：事项编码由三个部分组成：办理主体编码 +“-”+事项类型代码+“-”+事项序号。
例：湖北省武汉市武昌区教育局第一项许可事项，其编 码为：42010600JY-XK-0001
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
事项编码
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
事项类型 行政许可事项 行政审批事项 行政确认事项 行政给付事项 行政征收事项 行政处罚事项 行政强制事项 行政奖励事项 行政征用事项 行政裁决事项 其他行政执权事项 便民服务事项
·计划生育 ·医疗卫生 ·劳动就业 ·车船服务 ·殡葬服务
·户籍身份 ·公用事业 ·资格认证 ·司法公正 ·其他服务
·设立变更
·资质认证
·年检年审
·质量监督
·安全保护
·医疗卫生
·劳动保障
·公安消防
·司法公正
·新闻出版
·建设管理
·土地房产
·交通车船
·人力资源
·破产注销
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
办件 3、按照服务领域分为：教育培训类、社会保障类、就业创业类、医
疗卫生类、住房保障类、婚育收养类、公共事业类、证件办理类、 企业开办类、经营纳税类
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
事项类别
行政许可：是指在法律一般禁止的情况下，行政主体根据行政相对方的申请 ，经依法审查，通过颁发许可证、执照等形式，赋予或确认行政相对方从事 某种活动的法律资格或法律权利的一种具体行政行为。
代码 XK SP QR JF ZS CF QZ JL ZY CJ QT BM
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
事项分类
1、按照事项性质分为：行政服务类、行政执法类、其他行政职权、 便民服务类
“行政许可、行政审批、行政确认、行政给付、行政征收”。 “行政处罚、行政强制、行政奖励、行政征用、行政裁决”。 “便民服务类” “其他行政职权” 2、按照办件流程差异分为：即办件、承诺件、补办件、上报件、联
非行政许可：除依据法律、法规和国务院决定等确定的行政许可事项外的审 批事项。 非行政许可审批是指不属于行政许可法调整的行政审批。
行政征收：指行政机关或者法定授权的组织根据法律、法规的规定，向公民 、法人或者其他组织无偿收取一定财物的行政行为。
行政确认：指行政机关和法定授权的组织依照法定权限和程序对有关法律事 实进行甄别，通过确定、证明等方式决定管理相对人某种法律地位的行政行 为。
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
办理主体
事项的办理主体及其性质，主体性质分为 法定机关、授权组织和受委托单位三种， 当性质为受委托单位时，还需填写委托单 位名称。
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班院令第360号第十六条）：药品经营企业变更《药品经营许可证》许可事项 的，应当在许可事项发生变更30日前，向原发证机关申请《药品经营许可 证》变更登记；未经批准，不得变更许可事项。原发证机关应当自收到企业 申请之日起15个工作日内作出决定。申请人凭变更后的《药品经营许可证 》到工商行政管理部门依法办理变更登记手续。 依据3、《北京市开办药品零售企业暂行规定》（京药品监督发【2004】 20号第二十二条至第二十七条）第二十二条 《药品经营许可证》变更分 为许可事项变更和登记事项变更。………………….
即办件：申报材料齐全，办事程序简单，经窗口审核可以 当场办结的；行政审批部门已公开承诺可以即收即办的。
上报件：申请人的申请事项属于转报、上报审批的。 联办件：以本部门牵头，需要其它部门协同办理的办件。
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事项分类
·婚姻登记 ·文化娱乐 ·兵役服务 ·交通运输 ·出境入境
·证照办理 ·房产管理 ·纳税服务 ·消费维权
·财税事务 ·检验检疫 ·商务活动 ·绿化环保 ·综合其他
·教育培训 ·社区服务 ·社会保障 ·旅游交通
·金融保险 ·社团机构 ·对外交流 ·知识产权
行使依据
即先按照“国家——省——市——区”来划 分，同一位阶的依据，以“法律法规在前、 规范性文件”在后的顺序排列。
行政给付：行政主体在特定情况下，依法向符合条件的申请人提供物质利益 或赋予其与物质利益有关的权益的行为。
便民服务：公共服务可以根据其内容和形式分为维护性公共服务，经济型公 共服务，社会性公共服务。
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办理流程类型
承诺件：需经审批部门内部多个科室审核或现场踏勘等 环节，不能当场办结的事项；行政审批部门公开承诺应该 在规定时限内办结的事项
1、办理主题编码：共10位。前八位根据国家有关部门 最新行政区划代码标准加上乡镇街道编码，省两位+市两 位+区县两位+乡镇街道两位，省本级用省两位代码 +“000000”，市本级用省两位代码+市两位代码 +“0000”，区县本级用省两位代码+市两位代码+区 县两位代码+“00”；最后两位为各部门的业务代码， 使用拼音首字母缩写组成。
武昌区政务公开与政务服务试点
行政职权、便民服务事项调研表 填表讲解
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班 精选（文档2012年05月18日）
Beijing Jinher Software Co.,Ltd 北京金和软件股份有限公司
调研背景
按照全国依托电子政务平台加强政务信息公 开和政务服务试点工作的要求，本调研表旨 在调研了解各部门行政职权、便民服务基本 情况，为梳理各部门政务服务事项办事指南 、办理流程和网上服务提供依据。
例：北京市“药品零售企业经营许可证变更
企业名称、法定代表人、企业负责人、质量 负责人”事项梳理中的“行使依据”为例
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行政依据
依据1、《中华人民共和国药品管理法》（中华人民共和国主席令第45号） 依据2、《中华人民共和国药品管理法实施条例》）（中华人民共和国国务
事项名称
1、事项名称：应使用法定名称或法定词汇组成的简称，无法定名称 的，使 用相应的规定词汇组成简称。 一事一表：注册、变更、注销法律依据、办事流程一样，但提交资 料不一样，则需要分出来；由专班来统一合并大项；
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事项编码
编码规则：事项编码由三个部分组成：办理主体编码 +“-”+事项类型代码+“-”+事项序号。
例：湖北省武汉市武昌区教育局第一项许可事项，其编 码为：42010600JY-XK-0001
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事项编码
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
事项类型 行政许可事项 行政审批事项 行政确认事项 行政给付事项 行政征收事项 行政处罚事项 行政强制事项 行政奖励事项 行政征用事项 行政裁决事项 其他行政执权事项 便民服务事项
·计划生育 ·医疗卫生 ·劳动就业 ·车船服务 ·殡葬服务
·户籍身份 ·公用事业 ·资格认证 ·司法公正 ·其他服务
·设立变更
·资质认证
·年检年审
·质量监督
·安全保护
·医疗卫生
·劳动保障
·公安消防
·司法公正
·新闻出版
·建设管理
·土地房产
·交通车船
·人力资源
·破产注销
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办件 3、按照服务领域分为：教育培训类、社会保障类、就业创业类、医
疗卫生类、住房保障类、婚育收养类、公共事业类、证件办理类、 企业开办类、经营纳税类
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事项类别
行政许可：是指在法律一般禁止的情况下，行政主体根据行政相对方的申请 ，经依法审查，通过颁发许可证、执照等形式，赋予或确认行政相对方从事 某种活动的法律资格或法律权利的一种具体行政行为。
代码 XK SP QR JF ZS CF QZ JL ZY CJ QT BM
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事项分类
1、按照事项性质分为：行政服务类、行政执法类、其他行政职权、 便民服务类
“行政许可、行政审批、行政确认、行政给付、行政征收”。 “行政处罚、行政强制、行政奖励、行政征用、行政裁决”。 “便民服务类” “其他行政职权” 2、按照办件流程差异分为：即办件、承诺件、补办件、上报件、联
非行政许可：除依据法律、法规和国务院决定等确定的行政许可事项外的审 批事项。 非行政许可审批是指不属于行政许可法调整的行政审批。
行政征收：指行政机关或者法定授权的组织根据法律、法规的规定，向公民 、法人或者其他组织无偿收取一定财物的行政行为。
行政确认：指行政机关和法定授权的组织依照法定权限和程序对有关法律事 实进行甄别，通过确定、证明等方式决定管理相对人某种法律地位的行政行 为。
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办理主体
事项的办理主体及其性质，主体性质分为 法定机关、授权组织和受委托单位三种， 当性质为受委托单位时，还需填写委托单 位名称。
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班院令第360号第十六条）：药品经营企业变更《药品经营许可证》许可事项 的，应当在许可事项发生变更30日前，向原发证机关申请《药品经营许可 证》变更登记；未经批准，不得变更许可事项。原发证机关应当自收到企业 申请之日起15个工作日内作出决定。申请人凭变更后的《药品经营许可证 》到工商行政管理部门依法办理变更登记手续。 依据3、《北京市开办药品零售企业暂行规定》（京药品监督发【2004】 20号第二十二条至第二十七条）第二十二条 《药品经营许可证》变更分 为许可事项变更和登记事项变更。………………….
即办件：申报材料齐全，办事程序简单，经窗口审核可以 当场办结的；行政审批部门已公开承诺可以即收即办的。
上报件：申请人的申请事项属于转报、上报审批的。 联办件：以本部门牵头，需要其它部门协同办理的办件。
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
事项分类
·婚姻登记 ·文化娱乐 ·兵役服务 ·交通运输 ·出境入境
·证照办理 ·房产管理 ·纳税服务 ·消费维权
·财税事务 ·检验检疫 ·商务活动 ·绿化环保 ·综合其他
·教育培训 ·社区服务 ·社会保障 ·旅游交通
·金融保险 ·社团机构 ·对外交流 ·知识产权
行使依据
即先按照“国家——省——市——区”来划 分，同一位阶的依据，以“法律法规在前、 规范性文件”在后的顺序排列。
行政给付：行政主体在特定情况下，依法向符合条件的申请人提供物质利益 或赋予其与物质利益有关的权益的行为。
便民服务：公共服务可以根据其内容和形式分为维护性公共服务，经济型公 共服务，社会性公共服务。
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
办理流程类型
承诺件：需经审批部门内部多个科室审核或现场踏勘等 环节，不能当场办结的事项；行政审批部门公开承诺应该 在规定时限内办结的事项
1、办理主题编码：共10位。前八位根据国家有关部门 最新行政区划代码标准加上乡镇街道编码，省两位+市两 位+区县两位+乡镇街道两位，省本级用省两位代码 +“000000”，市本级用省两位代码+市两位代码 +“0000”，区县本级用省两位代码+市两位代码+区 县两位代码+“00”；最后两位为各部门的业务代码， 使用拼音首字母缩写组成。
武昌区政务公开与政务服务试点
行政职权、便民服务事项调研表 填表讲解
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班 精选（文档2012年05月18日）
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调研背景
按照全国依托电子政务平台加强政务信息公 开和政务服务试点工作的要求，本调研表旨 在调研了解各部门行政职权、便民服务基本 情况，为梳理各部门政务服务事项办事指南 、办理流程和网上服务提供依据。
例：北京市“药品零售企业经营许可证变更
企业名称、法定代表人、企业负责人、质量 负责人”事项梳理中的“行使依据”为例
武昌区政务公开与政务服务试点工作专班
行政依据
依据1、《中华人民共和国药品管理法》（中华人民共和国主席令第45号） 依据2、《中华人民共和国药品管理法实施条例》）（中华人民共和国国务