2016南京大学《组织行为学第2次作业》
《组织行为学》第二次作业(答案)
《组织行为学》第二次作业姓名:学号：得分简述题（每题10分）1、简述培养员工组织承诺的途径。
2、简述提高员工组织公民行为的途径。
3、简述工作满意度与工作绩效的关系。
4、简述提高员工满意度的措施。
5、简述群体发展的间断——平衡模型。
6、简述群体内聚力与工作效率的关系。
7、简述预防冲突的策略.8、简述群体决策优点和缺点。
9、简述工作团队的优点和缺点。
10、简述塑造高效团队的途径。
答案1、简述培养员工组织承诺的途径。
①组织因素:主要指组织基本特征，包括组织支持感、组织可依赖性、组织公平感、管理层对新观点、新思想的接纳程度、集体工作精神等。
②工作因素：指职位的明确程度、工作的意义、工作的挑战性、工作内容的丰富化、目标的明确度、目标难度等方面。
③员工个人因素：个人在组织内的投入和付出因素；个人在组织内的回报因素;个人特征因素;人格特征因素;其他个人因素等.2、简述提高员工组织公民行为的途径。
①扩大工作分析的内容;②建设企业文化；③360度多源评价机制。
从直接上级、同行评定、下级评定、自评多渠道收集个体组织公民行为信息，对其有全面准备的认识。
④实施外在和内在激励相结合的薪酬支付方式。
外在薪酬,指为员工提供的可量化的货币价值，如基本工资、奖金、股票期权等；内在薪酬，指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值,如对工作的满意度，企业文化、良好的人际关系等。
3、简述工作满意度与工作绩效的关系。
工作满意度与工作绩效有四种组合情况：①满意度高，工作绩效低;②满意度虽低，绩效却很高；③满意度低，绩效也低；④工作满意度和绩效都高。
4、简述提高员工满意度的措施。
①结合员工需求和组织目标，尽量满足员工需要。
②使员工参与决策,增加员工归属感。
③建立良好的沟通渠道。
④重视员工培训.⑤创造公平竞争的企业环境。
5、简述群体发展的间断-—平衡模型。
间断—平衡模型认为，以接近中间的某个时间作为分水岭,群体发展的过程基本上可以划分为两个平衡阶段。
管理学案例分析武汉分公司答案
组织行为学第二次作业
1、导致武汉分公司几近瘫痪的原因是什么？
答：客观原因：德欣机电的产品主要用户是各地的电厂，而华中地区的电力系统市场相对较为保守，对高档进口机电产品的需求相对较少；
主管原因：总公司经理刘小维和分公司经理陈辉相处不好，沟通较少。
而且刘小维不了解武汉具体情况，又不懂得尊重职员直接原因：陈辉允许让客户试用某仪器，刘小维不管三七二十一就处罚分公司所有员工，导致员工集体辞职。
最终导致武汉分公司几近瘫痪。
2、如果你是刘小维你将如何处理？
答：如果我是刘小维，首先，我就学会尊重职员，在发言之前先要对武汉分公司有一个全面的了解，才能有发言权。
其次，是自己做的过分的话，就向全体员工道歉，恳请全体员工的原谅。
恢复陈辉等员工的薪资和职务；最后，陈辉私因没有和我（刘小维）提前做报告，才会导致这样的结果，陈辉也有一定的责任，那么，我（刘小维）会对陈辉做出适当的处罚。
总之，刘小维最总重要的就是学会尊重职员，学会与职员及时沟通。
3、如果你是李明你将如何处理？
答；恢复所有职员的薪资，和陈辉和刘小维坐下来沟通，解除他两个之间的疙瘩。
对刘小维和陈辉都做出一定的处罚，因为是陈辉的沟通不及时和刘小维和不尊重职员才导致这次的集体辞职风波。
《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学
《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。
首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。
组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。
组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。
因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。
3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。
二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。
答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。
其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。
组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。
2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。
答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。
员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。
如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。
组织行为学第二次作业资料
组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )。
?A? 梅奥 B? 马斯洛C? 赫兹伯格 D? 泰罗?2、双因素理论的提出者是( B )。
?A? 马斯洛 B? 赫兹伯格C? 麦克利兰 D? 波特?3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )。
?A? 尊重需要 B? 交往需要C? 安全需要 D? 生理需要?4、以下各项表述正确的是 ( C )。
?A? 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关?B? 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关?C?保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关?D?保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关?5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )。
?A? 提供给员工更高的工作报酬?B? 加强对员工的监督和控制?C? 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务?D? 创造良好的工作条件?6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( C )?A?需要层次论 B?成就需要论C?ERG理论 D?双因素理论?7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )。
?A? 成就需要 B? 权力需要 C? 社交需要 D? 安全需要?8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( D )。
?A? 主要取决于所作的努力?B? 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)?C? 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D? 在很大程度上受所作的努力的影响?9、内容型激励理论包括( BA )A? 期望理论、公平理论?B? 需要层次论、双因素理论、激励需要理论?C? X理论、Y理论?D? 挫折理论、归因理论、强化理论?10、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( A 或B )。
组织行为学作业第二次作业答案
组织行为学第二次形考课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。
案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。
分析与讨论：1、本人分析的观点：(40分)这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。
（一）用内容型激励理论分析案例：内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。
我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。
1．需要层次论马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。
在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。
小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。
在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。
这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。
可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。
无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分)田春晏同学发言（只要求记录主要观点）：这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。
组织行为与教育组织——作业2
组织行为与教育组织15教学管理李国庆有一些具体的管理过程，对指引教育组织甚为重要：领导、激励、沟通、冲突管理、变革以及情境（权变）技术。
管理，就是对决策过程的控制。
其概念为：“所有影响行动路线的判断。
所以，决策过程这一概念的意思不仅是做决定，而且包括使决定付诸实施所必需具备的行动。
因此，它实际上也影响着一个企业的行动路线。
”我们对教育组织情境的反应是由这些不同的视角而不是由事实来决定的，我们所看到的是趋于我们于相信业已存在的东西，其余的东西都被蒙蔽了——也就是说我们看到的不是事实的真相或者并不全面。
行为就像美一样，是观察者的眼中之物。
有四种具有应用价值的视角，这四种框架分别把教育组织描绘成科层系统、社会政治系统、开放系统和制度系统。
这对应的是管理文献中的四种理论：古典组织理论、社会系统理论、开放系统理论和制度理论。
管理和组织理论提出最早应该从工业革命开始系统化，组织理论的演变过程从古典理论到社会系统理论再到开放系统理论再到机构理论。
但是在实际的管理过程中，这些理论是并存的，尤其是在教育领域，大多数教育工作者所应用的只有一种模式——源于古典组织理论的模式。
古典组织理论可以追溯到古代罗马和古代中国，是最古老的管理论。
古典理论家最早提出组织的概念，主要目的是为了解决管理上的弊病。
应用科层结构和组织控制过程，将会促进理性、有效和守纪律的行为，进而使明确界定了的目标有可能达成。
通过在一个组织中按照层级和权限排列职位，通过在一条清晰的指挥链的顶端设置权力，能实现效率。
源于古典理论的概念模式对组织生存的时间和亚牛工作产生了巨大的影响，很快超出了工业界的范畴，渗透进了学校在内的社会各部门的管理实践之中。
在此框架中，员工个体被作为一个物体，一个科层机器的部件。
社会系统理论是基于人的社会性的发展，一个群体内部会受到社会-心理变量的影响，其组织理论由此进入一个新的时代，故有时称社会系统理论，有时称社会政治团体理论。
古典组织理论认为组织的需要和员工的需要一致，而实际上组织里的人会意识到其需要和组织的需要并不一致，这需要一种减少冲突的管理技术——也就是“人际关系哲学”。
组织行为学的作业
第一次作业一、名词解释：1．霍桑实验答：霍桑实验是指在1927年—1932年间在美国芝加哥郊外的西方电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。
最初的目的是研究工作条件与生产效率间的关系。
几次著名的霍桑实验主要有：照明实验（1924年11月—1927年4月）；访谈计划实验（1928年9月—1930年5月）；电话线圈装配工实验（1931年11月—1932年5月）。
2．层次需要论答：马斯洛认为人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要。
3．个性答：个性是指一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。
个性是由需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观等组成的个性倾向和由能力、气质、性格组成的个性心理特征有机结合而成的。
4．群体决策答：1、群体决策的策略简单多数策略、等级累积策略、最小离差、最优预见。
2、群体决策的方法头脑风暴法、德尔菲法、提喻法、方案前提分析法、非交往型程式化决策法。
5．组织结构答：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。
四、简答题1，矩阵制组织结构有何优点和缺点？答：优点：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由于这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。
因此在新的工作小组里，能沟通、融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的实现；它还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。
缺点：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为‚会战‛而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。
2016南京大学组织行为学第2次作业
B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在
内容:
在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( )
A、安全性心理
B、保守性心理
C、求全性心理
D、求稳性心理
学员答案:D
本题得分:2
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）
A、编码
B、解码
C、反馈
D、通道
学员答案:C
本题得分:2
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在领导行为方格理论中，对工作高度关心，对人很少关心的类型是( )
内容:
根据群体发展的五阶段模型，群体成员开始把自己看作群体的一员是（）的结束标志。A、震荡阶段
B、形成阶段
C、执行任务阶段
D、规范化阶段
学员答案:B
本题得分:2
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟，并根据绩效提供报酬的组织文化属于（）A、学院文化
作业名称：
组织行为学第
2
次作业
出
卷
人：
SA
作业总分：
100
通过分数：
60
起止时间：
2016-5-17 21:55:24
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以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）
A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失
B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在
C、小道消息有时对组织是有利的
D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所
学员答案:B
本题得分:2
题号:21题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
B、低生产率高凝聚力
C、高生产率高凝聚力
D、低生产率低凝聚力
学员答案:C
本题得分:2
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）
A、编码
B、解码
C、反馈
D、通道
学员答案:C
本题得分:2
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
B、解冻、变革和创新
C、解冻、创新和重新解冻
D、解冻、变革和重新冻结
学员答案:D
本题得分:2
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( )
A、操作程序更新
B、开辟新市场
C、工艺流程自动化
D、报酬制度改革
学员答案:D
本题得分:2
本题得分:2
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( )
A、学院型
B、俱乐部型
C、棒球队型
D、堡垒型
学员答案:A
本题得分:2
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
了解人际关系最简便、最常用的方法是( )
A、观察法
B、社会测量法
C、关系分析法
D、参照测量法
学员答案:A
本题得分:2
题号:22题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
群体的形成与发展的第三阶段是（）
A、执行阶段
B、震荡阶段
C、中止阶段
D、规范阶段
学员答案:D
本题得分:2
内容:
影响人际关系的人际因素有（）
A、交往时间
B、交往频率
C、空间距离
D、态度相似
E、外表吸引力
学员答案:BCDE
本题得分:4
题号:30题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
影响组织结构的因素包括（）
A、战略因素
B、规模因素
C、管理因素
D、技术因素
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( )
A、安全性心理
B、保守性心理
C、求全性心理
D、求稳性心理
学员答案:D
A、决断能力
B、人际交往能力
C、组织指挥能力
D、知人善任能力
学员答案:D
本题得分:2
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）
A、集权式
B、民主式
C、参与式
D、放任式
学员答案:A
本题得分:2
A、贫困型
B、任务第一型
C、俱乐部型
D、团队式
学员答案:D
本题得分:2
题号:19题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）
A、地位需要
B、自尊需要
C、情感需要
D、人为需要
学员答案:D
本题得分:2
题号:20题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
根据群体发展的五阶段模型，群体成员开始把自己看作群体的一员是（）的结束标志。
A、震荡阶段
B、形成阶段
C、执行任务阶段
D、规范化阶段
学员答案:B
本题得分:2
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
本题得分:3
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。（）
1、错
2、对
学员答案:1
本题得分:3
题号:33题型:判断题本题分数:3
内容:
领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。（）
学员答案:ACE
本题得分:4
题号:28题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
管理方格图中，典型的领导方式有（）
A、贫乏型
B、权威与服从型
C、组织人型
D、团队型
E、乡村俱乐部型
学员答案:ABCDE
本题得分:4
题号:29题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是（）
A、领导行为方式
B、领导类型
C、决策
D、领导素质
学员答案:C
本题得分:2
题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有( )
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:34题型:判断题本题分数:3
内容:
组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
1、错
2、对
学员答案:2
本题得分:3
题号:35题型:判断题本题分数:3
内容:
按非正式群体成员在正式群体中的地位分类，非正式群体可分为平行型、垂直型和混合型三类。（）
题号:23题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
组织变革大致涉及哪些方面?( )
A、组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B、组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D、组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
A、目标导向功能
B、凝聚功能
C、激励功能
D、创新功能
E、效率功能
学员答案:ABCDE
本题得分:4
题号:27题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
勒温认为存在着（）的领导工作方式。
A、专制方式
B、协商方式
C、民主方式
D、独立方式
E、放任自流方式
内容:
菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）
A、上下级关系
B、任务的结构
C、领导威信
D、职位权力
E、目标明确程度
学员答案:ABD
本题得分:4
题号:26题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
组织文化作为一种“软性”的管理艺术，其积极作用有（）
内容:
倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟，并根据绩效提供报酬的组织文化属于（）
A、学院文化
B、俱乐部文化
C、堡垒文化
D、棒球队文化
学员答案:D
本题得分:2
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（）
A、高生产率低凝聚力
1、错
2、对
学员答案:1
本题得分:3
题号:38题型:判断题本题分数:3
内容:
现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。
1、错
2、对
学员答案:1
本题得分:3
题号:39题型:判断题本题分数:3
内容:
凝聚力高的群体要比凝聚力低的群体生产率高。（）
1、错
2、对
学员答案:1
学员答案:A
本题得分:2
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( )
A、凝聚功能
B、创新功能
C、约束功能
D、效率功能
学员答案:C
本题得分:2
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点（)
A、领导有效性理论