养老服务中心工作总结
养老院敬老院工作总结6篇

养老院敬老院工作总结6篇第1篇示例:养老院敬老院工作总结一、工作回顾在过去一年里,我们养老院敬老院团队共同努力,兢兢业业地开展各项工作,致力于为老人们提供贴心的照顾和服务。
我们始终秉承“以人为本,关爱老人”的理念,努力做到让每一位老人都感受到温暖和关怀。
二、服务项目回顾1. 定期体检:我们定期组织老人进行身体检查,确保他们的健康状况,及时发现并处理健康问题。
2. 文娱活动:定期组织老人们参加各种文体活动,如唱歌跳舞、书法绘画等,让他们度过愉快的时光。
3. 社区互动:我们积极与社区、学校等合作,组织老人们参加各种社区活动,增强他们的社交和参与感。
4. 心理疏导:针对老人们的心理需求,我们开展心理疏导活动,帮助他们排解孤独和焦虑。
5. 生活照料:我们全面照顾老人们的生活起居,确保他们的饮食、起居、卫生等方面得到妥善安排。
三、工作成效总结1. 提升老人生活质量:通过我们的努力,老人们的生活质量得到了明显的提升,他们更加快乐、健康、有尊严地生活在养老院敬老院。
2. 增强老人参与感:我们积极引导老人参与各种活动,让他们感受到社交的乐趣和融入感,增强了他们的参与感。
3. 提高服务水平:我们通过不断学习、改进,提高了服务水平和专业水平,为老人们提供更加贴心、周到的服务。
4. 塑造团队精神:我们团队凝聚力更加强大,彼此信任、支持和合作,共同为老人们营造了一个和谐温馨的环境。
四、存在问题及改进措施1. 资源有限:养老院敬老院面临资源不足的问题,我们需要进一步开拓资源渠道,争取更多的支持和赞助。
2. 人员培训:为了提升服务水平,我们需要进一步加强团队成员的培训,提高专业能力和服务意识。
3. 活动创新:我们要不断创新活动形式,吸引老人们的兴趣,让他们更加愿意参与,增强社交和娱乐性。
4. 安全隐患:我们要加强老人们的安全教育,防范和处理安全隐患,确保老人们的人身和财产安全。
五、展望未来在未来的工作中,我们将继续秉承“以人为本,关爱老人”的理念,不断提升服务水平,为老人们提供更好的生活服务。
居家养老服务年终工作总结(7篇)

居家养老服务年终工作总结(7篇)居家养老服务年终工作总结(7篇)养老原指古时择取年老而贤能的人,按时供给酒食,并加以礼敬。
第二个意思是年老在家休养,现在的养老政策多是这个意思。
以下是小编准备的居家养老服务年终工作总结范文,欢迎借鉴参考。
居家养老服务年终工作总结(精选篇1)我们__区养老机构调查小组由__X组成。
X月X日,我们接到协会“授渔计划”走进敬老院“益行夕阳”活动的安排,在__市__集团4S店的大力支持下,集中X月__日和__日两天时间,对__区X个养老机构的经营状况进行了调查,现已全部调查完毕,报告如下:一、基本情况__区有正式注册的养老机构X个,注册床位数__X,实际入住__X人,入住率达__%,最大入住老人年龄__X岁,最高收费(单间全护理)__X元,最低收费__X 元,共有护工__人,厨师(包括厨房工作人员)__人。
这X所养老机构全部通过该区民政局考核验收合格,卫生条件达标,正式注册,证照齐全。
但是,这X 家养老机构中,由于居住、设备和环境条件不同,存在较大的差异。
最大的注册床位达__X个,最小的才__个;最高入住率达__%,最低只有__%。
这些养老机构的负责人的素质也是参差不齐,有的曾经是医务人员,自身就有护理保健知识,如温馨家园养老公寓;有的曾经是厨师,具有一定的食品烹调技能,后来转行到养老行业,如安乐居养老院。
在这些养老机构中,由于经营规模不同,其经营方式也有较大的差异,有的是公建民营,如龙华老年康复颐养园,由__市二运公司投资,个人承包经营,规模较大,设备较好,管理规范;有的是家庭作坊式,全家甚至亲戚朋友齐上阵,设备和环境还存在一定差距。
在这X家养老机构中,无论经营方式如何,其负责人都有一颗敬老爱老之心,他们都说:虽然盈利不多,但是敬老养老是义不容辞的责任,自己也有老的时候,现在社会正向老龄化发展,国家和社会对养老问题越来越重视,我们更应该尽到自己的责任,为入住的老人服好务,减少痛苦,愉快的度过晚年生活。
2024年养老服务中心工作总结(三篇)

2024年养老服务中心工作总结一、引言随着我国人口老龄化的加剧,养老服务行业也迎来了前所未有的发展机遇。
作为我市的养老服务中心,在____年的一年里,我们始终坚持以人为本的理念,不断提升服务质量,创新服务模式,为广大老年人提供了全方位、多样化的养老服务。
本文将就我们在____年的工作进行总结和回顾。
二、养老服务项目的拓展与完善在____年,养老服务中心积极拓展和完善了各项服务项目,为老年人提供了更广泛、更专业的养老服务。
首先,我们开设了更多的康复治疗项目,包括物理治疗、语言治疗、职业治疗等,以帮助老年人恢复和改善功能。
此外,我们还增设了心理咨询服务,为老年人提供心理支持和疏导,解决他们在情绪、心理方面的问题。
另外,我们还开设了健康咨询与健康管理服务,为老年人提供健康知识咨询和健康管理指导,帮助他们更好地管理自己的健康。
三、提升养老服务质量在____年,养老服务中心注重提升服务质量,使老年人得到更好的服务体验。
首先,我们加强了员工的培训与素质提升,提高了他们的专业水平和服务意识。
我们组织了各种形式的培训班和讲座,邀请专家学者进行讲解,让员工了解最新的养老护理理论和技术,从而提高服务质量。
其次,我们注重改善养老环境,打造舒适、安全的服务环境。
我们对中心内部的设施进行了升级改造,提供了更舒适、更人性化的服务场所,为老年人创造了更好的生活环境。
此外,我们还加强了对老年人的关怀与照顾,提高了服务的个性化和人性化,尊重老年人的需求和个人意愿。
四、创新养老服务模式在____年,养老服务中心致力于创新服务模式,为老年人提供更多元化、更智慧化的养老服务。
首先,我们引入了互联网+的思维,建立了电子健康档案系统,实现了老年人健康信息的电子化管理,方便老年人随时随地查看和管理自己的健康状况。
此外,我们还开展了线上健康咨询服务,通过网络平台为老年人提供健康咨询和在线预约服务,方便老年人获得健康指导和医疗服务。
另外,我们还开展了养老服务的社区化和居家化,为老年人提供上门服务和社区活动,方便他们在家中享受到优质的养老服务。
居家养老服务工作总结10篇

居家养老服务工作总结10篇居家养老服务工作总结1为顺应老龄化社会发展形式需要,更好地为社区老同志办好事、办实事,XX一村社区党委牵头,开展了居家养老服务工作。
现已初见成效,也得到了广大老年朋友的积极拥护和支持,我们的主要做法是:一、摸清底子,健全体系1)深入调查研究,明确服务对象为了了解社区养老对象的基本情况,社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查,并收集装订成册。
据统计,社区60周岁以上老人共921余人,其中60-69周岁之间的老人共501人,70-79周岁之间的老人共296人,80周岁以上的老人共124人,享受低保的老人有79人,空巢老人24人,对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人,占老年人总数比例的85%。
2)建立健全各项制度和服务体系首先,社区成立了专门的`居家养老领导小组,主任任组长,副主任副书记任副组长,下设成员7人的领导机构,还成立了居家养老服务站,站长由德高望重的原市政协副主席杨太光亲自担任,下设常务副站长、成员共计十余人,明确了工作职责。
此外,社区还成立了以居委会为中心,集医疗、卫生、餐饮、超市、娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络,为老年朋友提供最方便最快捷的生活服务。
其次,社区还成立了三支服务队。
一是老党员志愿者服务队。
为身边的困难老人提供力所能及的帮助;二是老年人健身文娱活动服务队。
为丰富老年人的文化生活,社区还专门开设了“XX心愉驿站”,为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地,并免费开放。
社区组建了一支40余人的老年人文艺宣传队,完全由老年人自我组织,自我管理,每周四下午他们在社区市民学校里教唱歌曲,每天晚上7点30分左右就在“绿之园”排列舞蹈,打腰鼓,锻炼身体,老有所乐。
社区为他们添置了服装,并提供了一定的'资金支持。
三是建立了医疗志愿者服务队,由XX一村社区卫生服务站的医务工作者和社区内的退休医务工作者组成,并利用医院的优势,为60岁以上的老年人建立了健康档案;益丰大药房还经常性地来社区免费为糖尿病患者赠送药品。
养老服务中心工作总结7篇

养老服务中心工作总结7篇第1篇示例:养老服务中心是为了满足老年人的基本生活需求和提供社交活动而设立的机构。
作为养老服务中心的工作人员,我们要时刻关注老人的生活状况和需求,为他们提供贴心的照顾和关怀。
在过去的一段时间里,我们养老服务中心开展了丰富多彩的活动,取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
接下来我将总结我们养老服务中心的工作,提出改进的建议。
我们养老服务中心开展了多种形式的活动,包括文化娱乐活动、健康讲座、手工艺课程等,让老年人在这里能够享受到丰富多彩的生活。
我们还定期组织外出旅游活动,让老人们感受身心愉悦。
通过这些活动,老人们之间的交流更加密切,彼此能够互相帮助和激励。
我们养老服务中心注重对老人的关怀和照顾。
我们的工作人员会定期进行走访,了解老人们的生活状况和需求,及时解决他们的困难和问题。
我们还为老人们提供定制化的服务,如为他们提供上门服务、安排医疗检查等,让老人们感受到我们的关爱和关怀。
养老服务中心的工作还存在一些问题。
我们的人员配置相对不足,无法为每位老人提供个性化的服务。
有些老人有特殊的需求,但我们的工作人员无法满足他们的要求。
我们的设施和设备相对陈旧,无法满足老人们的需求。
有些老人希望进行一些健身运动或者康复训练,但我们的设施并不完善,无法提供这样的服务。
为了改进这些问题,我提出以下建议:增加养老服务中心的人员配置,保证每位老人都能得到个性化的关怀和服务。
更新设施和设备,提高养老服务中心的服务水平,满足老人们不同的需求。
加强与社区和医疗机构的合作,为老人提供更全面的服务和支持。
希望我们养老服务中心能不断改进工作,为老人们提供更好的生活质量和服务。
【此为机器翻译内容】第2篇示例:养老服务中心工作总结随着社会老龄化进程的加快,养老服务中心作为提供养老服务的重要机构,承担着越来越重要的角色。
为了更好地提高养老服务中心的服务质量和工作效率,对过去一段时间的工作进行总结是非常必要的。
在这里,我将对养老服务中心的工作进行总结,并提出下一步的改进方向。
养老服务工作总结范文6篇

养老服务工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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养老院工作总结及2024年工作计划(3篇)

养老院工作总结及2024年工作计划一、养老院工作总结2022年是我在养老院工作的第三个年头,回顾过去一年的工作,我深感养老院这个工作岗位的重要性和挑战性。
在过去的一年里,我主要职责是负责养老院的日常管理、协调员工、关心照顾老人的生活,下面将从三个方面进行总结。
1. 工作成果在过去一年中,我着重抓好了以下几个方面的工作,取得了一定的成绩:首先,我加强了养老院的管理,建立了一套科学、有效的管理制度。
制定了《养老院运营手册》,明确了各个环节的责任和流程,为养老院的日常运营提供了有力的保障。
其次,我注重了员工的培训和激励。
开展了一系列的培训课程,提高员工的专业水平和服务意识。
同时,我也积极开展了员工激励计划,激励员工提高工作积极性和创造力。
最后,我加强了与老人的沟通和关怀。
定期组织康复指导讲座,让老人了解养生知识,提高其养老生活质量。
同时,我也设立了老人心愿池,让老人能够提出自己的心愿,我们会尽力满足他们的需求,让他们感受到社会的关爱。
2. 工作亮点在过去一年的工作中,我认为有以下几个亮点:首先,我注重了团队建设。
通过团队建设活动,加强了员工之间的沟通和协作能力,提高了团队整体的工作效率和凝聚力。
其次,我重视了老人的心理需求。
了解每位老人的个性和需求,根据他们的特点制定不同的护理方案。
通过心理关怀,帮助老人缓解孤独和失落感,增强他们的生活信心。
最后,我注重了养老院的宣传工作。
通过建立网站、微信公众号、线下宣传等多种途径,让更多的人了解我们养老院的服务和优势,吸引更多的老人入住。
3. 工作不足在过去一年的工作中,我也意识到了一些不足之处:首先,养老院的设施和装备还不够完善。
尽管我们已经进行了一些改善和更新,但仍然存在老旧设备和设施不足的问题,需要进一步加以改进。
其次,员工队伍的稳定性有待加强。
由于工作环境较为辛苦,员工的流动性较大,这给我们的管理带来一定的困难,需要加大员工的培训和激励力度,增加员工的归属感和稳定性。
养老中心个人工作总结【5篇】

养老中心个人工作总结【5篇】篇一:养老中心个人工作总结如今,随着人口老龄化的加剧,养老中心的工作变得越来越重要。
我很荣幸能够在这样一个充满温暖和关爱的工作环境中工作。
在这段时间里,我收获了很多,也学到了很多。
首先,我在养老中心的工作中学会了如何尊重老人。
老人是我们社会中最值得尊敬的一群人,他们付出了大量的辛劳和汗水,是社会的长者。
在和老人相处的过程中,我学会了尊重他们的习惯和需求,关注他们的健康和幸福,并耐心地倾听他们的诉说。
这些都让我更加深刻地理解了老年人的需求和待遇。
其次,我在养老中心的工作中锻炼了自己的责任心和工作能力。
养老中心是一个需要高度责任心和细致耐心的工作地点。
在照顾老人的过程中,我要时刻保持警惕,策划并组织各种活动,确保老人们的身心健康,提供合理的饮食和医疗护理等。
这让我意识到,只有担起责任,才能真正做好工作。
最后,在养老中心的工作中,我学到了团队合作的重要性。
养老中心是一个大家庭,每个人都承担着不同的角色和责任。
在工作中,我们要密切合作,相互支持,以保证老人们得到最好的照顾。
团队合作的力量是巨大的,只有加强团结,才能够更好地完成工作。
总之,我对在养老中心的工作经验充满了感激和收获。
这段时间里,我学到了如何尊重老人、锻炼了自己的责任心和工作能力,并体会到了团队合作的重要性。
我将继续努力,不断提高自己的专业技能和服务水平,为老人们提供更好的生活环境和照顾。
篇二:养老中心个人工作总结在养老中心工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作,我深刻地认识到养老中心的工作是极其重要和有意义的。
养老中心不仅提供给老人们一个良好的生活环境,更重要的是给予他们关爱和温暖。
在工作中,我学到了如何与老人好好沟通和交流。
每个老人都有自己的习惯和喜好,他们想要得到的不只是物质上的关心,更需要的是精神上的安慰。
通过和老人们的交流,我懂得了如何耐心倾听他们的故事,关心他们的身心健康,并及时响应他们的需求。
与此同时,养老中心工作也锻炼了我的组织和管理能力。
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姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X养老服务中心工作总结养老服务中心工作总结为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作,现将过去几个月的进展汇报如下,包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。
一、中心规划树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级品牌养老示范机构。
明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
理顺服务关系:与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员15名,其中行政2人,社工3人,康复师2人,养老护理员6人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作1、中心建设,夯实基础设施方面,在建筑面积有200㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、第2 页共11 页报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。
中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于XX年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。
培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查,分类建档中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。
其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协议,并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。
低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。
在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议,服务提供中心于12月份开始正式上门为老人提供服务,对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人,服务时间共计1654.5小时。
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。
有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。
但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
三、典型服务在过去两个多月实际的服务中,工作人员进行了大量的拜访,走进了社区老年人的真实生活,看到了老人生活的艰辛和不易,明白了自身工作的使命和职责,中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题,涌现出许多感人的点点滴滴。
1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马建国提供了服务,该老人情况特殊,要XX年1月3日才满60岁,但老人很可怜,现重病卧床不起,大小便失禁,且没有人照顾,在社区的协调下,中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生,并将老人的脏衣服脏被子全部洗,厨房、卧室全部消毒,并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被,看着焕然一新的家,以及清爽干净的衣物,老人拉着中心工作人员的手,期待地追问什么时候会再去探望。
2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好,下班后回到家中,亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条,为连升街社区江玉英老人,轩辕殿社区谭菊英老人送去。
3、天气寒冷,久不见阳光,中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时,看到老人家中堆起的脏衣服、被套,主动向老人提出要求,将衣服带至自己家中清醒干净,烘干为老人送去。
4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病,中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药,荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛,为老人买了红花油。
5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床,吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜,老人舍不得吃了一个多星期都长霉了,工作人员在上门时发现,从8号开始主动为老人送去热饭热菜,无论刮风下雨,从未间断,准备直送到老人完全康复为止。
6、中心从10月份开始开放娱乐室,每天都有附近的老人到中心免费娱乐,打牌、下棋、看书、读报、聊天,丰富了老年生活,解决了老人生活孤苦困扰。
四、困难问题新康养老中心在民政局领导的关心和指导下,在社区和老人的支持下,在全体员工的共同努力下,在短短的时间内,探索了清晰明确的服务体系,建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍,开展了卓有成效的一线服务,实实在在解决了部分老人的困难问题,取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道,要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标,还需要加倍学习、努力改进。
经过长期不断的摸索、总结,工作中存在的明显不足,具体表现如下:一、宣传工作不够深入工作要顺利开展,得到社会的积极认可,需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。
作为中心,我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中,积极宣传中心的指导思想、服务理念等。
同时也希望社区及政府大力解读相关政策,鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。
二、资源的统筹,协调及利用性不够工作的有效开展,需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源,工作人员在上门开展服务的过程中,有时仅依靠个人的力量,而其家属、邻居、社区等各方面的资源,由于缺乏对我们中心进行了解,因而无法给我们给予理解和支持,故给工作开展造成一定困难。
三、资金相对紧张万事开头难,这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照,中心在刚开展工作时,首先做的就是把大部分资金对硬件的投入,然后对队伍的组建、培训,工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力,而政府的资金由于各种原因导致不能及时下发到中心,所以导致资金相对缺乏。
四、目前开展工作,所遇到的困难:1.对于一部分身体比较好的老人,都提出暂时不需要服务,原因是他们现在各方面应付得过来,怕麻烦工作人员,也觉得上门陪同他们聊天,还不如到外面去打牌2.对于一部分老人,家境和身体都是中等,提出平时不需要提供服务,有需要时打电话给中心,按我们原来一个星期提供一次上门服务的模式不能接受,觉得打扰了他们目前的生活模式3.老人真正需要的一些物质帮助,如钱、药品等,我们无法提供,所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助,也就不愿意我们每周的拜访4.有些特别困难的老人,他们每天都要到外面为生计奔波(如捡废品),不需要我们上门为他服务,觉得浪费了他们的时间5.有部分老人只需要参加活动,比如健康讲座,中心开展的康乐活动,但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难6.有部分老人家属不喜欢我们上门服务,觉得他们自己可以照顾得过来,工作人员上门服务反倒是给了他们负担7.工作人员上门服务与老人的作息时间对不上,如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4-5个小时,但是老人觉得没有办法接受我们的时间,比如他们的起床、休息时间,让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间8.在服务过程中,为老人上门进行服务,经常有老人不在家的现象,也不知道老人什么时候才能回来,老人也没有电话可供联系,导致我们的工作部署完全打乱9.有部分老人因健康程度上的缺陷,导致工作人员无法正常开展工作,比如老人长年卧病在床,我们无法提供实质的帮助;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障,等等10.因工作人员的不够,所以我们需要招募大量的稳定且长期可以为老人提供服务的义工,但其中也存在一部分问题,比如高校学生的假期问题,义工的培训问题,老人与义工之间的沟通及服务方面所存在的问题11.有些老人或因卧病、不喜欢照相等原因不肯或者不方便提供照片。
12.有些家境困难的老人家什、电器需要维修,但是给不起费用,现由中心补贴。
未来展望为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构,我们将继续努力,及时总结,努力做到以下要求:一、树立科学发展观的指导思想,实现可持续发展我们在区政府的引导和支持下,通过深入学习和对实际情况进行分析,根据当前的形式和老人的实际需求与目前资源的调整下,制定一个科学的可行性持续发展的工作规划,不断创新,为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作;二、全面提升工作人员素质,加强对工作人员的培训我们新康养老服务中心,在以后的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重点突出优秀个人和模范带头的个人表率,尤其在养老工作人员和社会义工工作当中去挖掘和发现及培养人才,为给中心和所有行业起到有能引导和推动作用;三、对服务老人实施合理的服务布局中心在开展工作后,在所有人员逐步熟悉和合理深入开展工作后,逐渐形成科学性和持续性的合理布局,一个在片区方面进行资源和人力合理安排和相互帮助的前提下进行布局;二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局,把全区老人进行一类(重度护理)、二类(中度护理)、三类(自理)进行分类,并制订合理安排社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人提供合理服务;四、全面提升与完善中心相关的建设设施中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中,知道要想打造自己的品牌就必须在阵地建设当中必须作出部署,我们将通过区民政局领导的指导和帮助下,与各个街道、社区进行合作和联系,一个是把中心的场地建设放在首位——即看是否能把养老服务中心、养老研究中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的,场地不下于XX平面以上的特色中心;五、加强与外界交流、学习,形成一套自己独特的发展模式,实现良性循环发展。