2011年中国IT软件与服务行业研究报告
软件和信息技术服务行业研究报告
软件和信息技术服务业研究报告都逸凡（一）公司所处行业情况1、行业分类根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所处的行业属于软件和信息技术服务业（I65）。
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类（GB/T 4754-2011）》，公司所处的行业属于软件和信息技术服务业（I65），具体所属子行业为信息系统集成服务（I6520）。
根据全国中小企业股份转让系统有限公司公布的《挂牌公司管理型行业分类指引》，公司所处的行业属于软件和信息技术服务业（I65），具体所属子行业为信息系统集成服务（I6520）。
根据全国中小企业股份转让系统有限公司公布的《挂牌公司投资型行业分类指引》，公司所处行业属于“17 信息技术”中“1710 软件与服务”的子行业“17101110 信息科技咨询和系统集成服务”。
根据公司的主营业务，公司所处行业为“软件和信息技术服务业”中的子行业“系统集成服务”。
2、行业监管体制、主要法律法规及政策（1）行业主管部门及监管体制公司的主营业务是为石油企业销售板块提供油库自动化系统集成服务，所处信息系统集成行业的主管部门是工业和信息化部。
另外，由于公司在提供主营业务时还要安装机电设备、实施消防设施工程等，涉及到与此相关的设备安装、电缆敷设，因此还受住房和城乡建设部的监管。
工信部主要职责是：研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划；拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。
住建部主要职责是：研究与拟定住房和城乡建设相关的发展战略、中长期规划并指导实施，进行行业管理；对全国的建筑活动实施统一监督管理，重点审查施工单位的资格和资质，制定及推行相关的行业标准；指导全国建筑活动，规范建筑市场；拟定勘察设计、施工、建设监理和相关社会中介组织管理的法规和规章并监督指导；组织协调建设企业参与国际工程承包、建筑劳务合作等。
软件和信息技术服务行业研究报告
软件和信息技术服务行业研究报告
市场规模与趋势
市场规模与趋势
行业市场规模
软件和信息技术服务行业是一个庞大且迅速发展的市场。根据最新数据，该行业的市场规模在 过去几年中持续增长，预计将继续保持高速增长。这主要得益于数字化转型的趋势，以及企业 和个人对信息技术的不断需求。根据统计，软件和信息技术服务行业的市场规模已超过X万亿元 ，预计未来几年将达到X万亿元。
技术创新与发展
技术创新与发展
技术创新与发展
人工智能应用：人工智能技术的快速发展已经深入各行各业，包括语音识别、机器学习、图像识别等方面的突破， 为软件和信息技术服务行业带来了巨大的机遇和挑战。 云计算与大数据：云计算和大数据技术的融合，使得企业可以更高效地存储、处理和分析海量数据，实现数据驱动 的业务决策，并提供更加灵活、可扩展的服务模式。 物联网技术：物联网技术的不断发展和应用，使得各种设备能够相互连接，实现信息的共享和交互，为软件和信息 技术服务行业带来了新的商机和创新空间。 区块链技术：区块链技术的出现，为信息的安全传输和存储提供了新的解决方案，改变了传统的中心化管理模式， 极大地提高了数据的透明度和可信度。 虚拟现实与增强现实：虚拟现实和增强现实技术的发展，为各行业提供了全新的交互和体验方式，包括教育、娱乐 、医疗等领域，为软件和信息技术服务行业带来了更广阔的市场前景。 5G通信技术：5G通信技术的商用化将带来更高的网络速度和更低的延迟，为软件和信息技术服务行业提供更强大 的网络基础设施，推动相关应用的创新和发展。 边缘计算：边缘计算作为一种新兴的计算架构，将计算和存储资源部署到离用户更近的位置，减少了传输延迟和网 络拥塞，为软件和信息技术服务行业提供了更高效的数据处理和分发方式。 安全与隐私保护：随着信息技术的发展，数据的安全和隐私保护变得尤为重要。软件和信息技术服务行业需要持续 创新和发展安全技术，包括身份认证、数据加密、网络防御等方面，以确保用户数据的安全和隐私不被侵犯。
2011-2012年中国IT服务市场发展趋势研究报告
2011-2012年中国IT服务市场发展趋势研究报告51报告在线行业研究中心2013年1月目录第一章中国IT服务行业发展状况综述 (9)第一节中国IT服务行业简介 (9)一、IT服务行业的界定及分类 (9)二、IT服务行业的特征 (10)三、IT服务的主要用途 (10)第二节 IT服务行业相关政策 (11)一、国家“十二五”产业政策 (11)二、其他相关政策 (11)三、出口关税政策 (12)第三节政策发展环境 (14)一、产业振兴规划 (14)二、产业发展规划 (20)三、行业标准政策 (20)四、市场应用政策 (21)五、财政税收政策 (21)第四节中国IT服务行业发展状况 (22)一、中国IT服务行业发展历程 (22)二、中国IT服务行业发展面临的问题 (25)第二章中国IT服务生产现状分析 (28)第一节IT服务市场规模概况 (28)一、2011-2012年市场规模分析 (28)二、2013-2017年市场规模预测 (29)第二节IT服务产业的生命周期分析 (29)第三节IT服务产业供需情况 (29)第三章 IT服务产品市场供需分析 (31)第一节 IT服务市场特征分析 (31)一、产品特征 (31)二、价格特征 (31)三、渠道特征 (31)四、购买特征 (32)第二节 IT服务市场需求情况分析 (32)一、市场规模 (32)二、原料需求 (32)第三节 IT服务市场供给情况分析 (33)一、产品供给 (33)二、渠道供给能力 (33)第四节 IT服务市场供给平衡性分析 (33)第四章 IT服务行业竞争绩效分析 (35)第一节 IT服务行业总体效益水平分析 (35)第二节 IT服务行业产业集中度分析 (35)第三节 IT服务行业不同所有制企业绩效分析 (36)第四节 IT服务行业不同规模企业绩效分析 (36)第五节 IT服务市场分销体系分析 (36)一、销售渠道模式分析 (36)二、产品最佳销售渠道选择 (38)第五章 IT服务产业投资策略 (40)第一节产品定位策略 (40)一、市场细分策略 (40)二、目标市场的选择 (41)第二节产品开发策略 (42)一、追求产品质量 (42)二、促进产品多元化发展 (42)第三节渠道销售策略 (42)一、销售模式分类 (42)二、市场投资建议 (44)第四节品牌经营策略 (45)一、不同品牌经营模式 (45)二、如何切入开拓品牌 (45)第五节服务策略 (46)第六章中国IT服务行情走势及影响要素分析 (48)第一节 2012年中国IT服务行情走势回顾 (48)第二节中国IT服务当前市场行情分析 (48)第三节影响IT服务市场行情的要素 (49)第四节价格风险规避策略研究 (49)第五节 2013-2017年中国IT服务行情走势预测 (51)第七章 IT服务行业竞争格局分析 (53)第一节中国IT服务行业的不同地区竞争格局 (53)第二节中国IT服务行业的不同企业竞争格局 (53)一、不同所有制企业竞争格局分析 (53)二、不同规模企业竞争格局分析 (53)三、国内IT服务企业竞争格局分析 (53)第三节 2013-2017年中国IT服务行业竞争格局变化趋势分析 (53)第八章 IT服务行业产品营销分析及预测 (56)第一节 IT服务行业国内营销模式分析 (56)第二节 IT服务行业主要销售渠道分析 (59)第三节 IT服务行业价格竞争方式分析 (59)第四节 IT服务行业营销策略分析 (60)第五节 IT服务行业国际化营销模式分析 (60)第六节 IT服务行业市场营销发展趋势预测 (62)第九章 IT服务行业国内重点生产企业分析 (63)第一节北京华胜天成科技股份有限公司 (63)一、公司基本情况 (63)二、公司经营与财务状况 (63)第二节东华软件股份公司 (69)一、公司基本情况 (69)二、公司经营与财务状况 (70)第三节东软集团股份有限公司 (76)一、公司基本情况 (76)二、公司经营与财务状况 (77)第四节北京神州泰岳软件股份有限公司 (82)一、公司基本情况 (82)二、公司经营与财务状况 (82)第五节上海宝信软件股份有限公司 (88)一、公司基本情况 (88)二、公司经营与财务状况 (89)第十章 2013-2017年IT服务行业风险趋势分析与对策 (95)第一节 IT服务行业风险分析 (95)一、市场竞争风险 (95)二、原材料压力风险分析 (95)三、技术风险分析 (95)四、政策和体制风险 (95)五、进入退出风险 (96)第二节 2013-2017年IT服务行业环境风险 (96)一、国际经济环境风险 (96)二、汇率风险 (96)三、宏观经济风险 (97)第三节 2013-2017年IT服务行业产业链上下游风险 (98)一、上游行业风险 (98)二、下游行业风险 (98)第四节 2013-2017年IT服务行业市场风险 (98)一、市场供需风险 (98)二、价格风险 (98)三、竞争风险 (99)第十一章 IT服务产业投资分析 (100)第一节 2012年中国IT服务行业投资机会 (100)一、投资环境 (100)二、投资机会分析 (102)三、投资风险及对策分析 (102)四、投资发展前景 (103)第二节2013-2017年中国IT服务行业投资机会分析 (104)第三节2013-2017年IT服务行业主要区域投资机会 (105)一、2013-2017年IT服务行业主要区域投资机会 (105)二、2013-2017年IT服务行业出口市场投资机会 (105)三、2013-2017年IT服务行业企业的多元化投资机会 (106)表1-2010年中国IT服务行业市场主要企业及收入（单位：亿元） (35)表2-2010年IT服务行业不同所有制企业绩效分析 (36)表3-2010年IT服务行业不同规模企业绩效分析 (36)表4-北京华胜天成科技股份有限公司经营与财务状况 (63)表5-北京华胜天成科技股份有限公司偿债能力分析 (67)表6-北京华胜天成科技股份有限公司运营能力分析 (68)表7-北京华胜天成科技股份有限公司盈利能力分析 (68)表8-东华软件股份公司经营与财务状况 (70)表9-东华软件股份公司偿债能力分析 (73)表10-东华软件股份公司运营能力分析 (74)表11-东华软件股份公司盈利能力分析 (75)表12-东软集团股份有限公司经营与财务状况 (77)表13-东软集团股份有限公司偿债能力分析 (79)表14-东软集团股份有限公司运营能力分析 (80)表15-东软集团股份有限公司盈利能力分析 (81)表16-北京神州泰岳软件股份有限公司经营与财务状况 (82)表17-北京神州泰岳软件股份有限公司偿债能力分析 (86)表18-北京神州泰岳软件股份有限公司运营能力分析 (86)表19-北京神州泰岳软件股份有限公司盈利能力分析 (87)表20-上海宝信软件股份有限公司经营与财务状况 (89)表21-上海宝信软件股份有限公司偿债能力分析 (91)表22-上海宝信软件股份有限公司运营能力分析 (92)表23-上海宝信软件股份有限公司盈利能力分析 (93)图1-IT服务市场分类 (9)图2-2011-2012年中国IT服务行业市场规模（单位：亿元） (28)图3-2013-2017年中国IT服务行业市场规模预测（单位：亿元） (29)图4-影响市场行情的要素 (49)图5-企业市场营销管理过程 (56)第一章中国IT服务行业发展状况综述第一节中国IT服务行业简介一、IT服务行业的界定及分类IT服务，是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。
云计算产业研究报告2011
2011云计算产业研究报告2011年9月目录一、云计算投资概述 (5)1、中国是云计算产业革命的最大受益者 (5)2、产业周期：2013年是云计算爆发增长的拐点 (6)（1）产业联盟（2008-2012年） (6)（2）分散阶段（2013-2017年） (6)（3）积累阶段（2018-2022年） (7)（4）集中阶段（2023-2027年） (7)3、投资思路：平台提供商选大的、应用/集成选中型的、PAAS/SaaS选龙头 (8)二、云计算产业链及其革命性 (10)1、云计算是继PC、互联网后的第三次信息技术革命 (10)2、云计算产业链 (11)3、云计算是技术模式和商业模式的革命性变化 (12)三、云计算数千亿美元市场已经启动 (14)1、云计算推动力 (14)（1）政策方面：政府力量的参与 (15)（2）行业组织的推动：云计算标准化工作的实质性进步 (16)（3）市场需求方面：中小企业的发展和外包理念的进步 (17)（4）重量级的玩家：电信运营商的新盈利点 (17)（5）技术方面：互联网、移动互联网的发展和摩尔定理的终结 (18)2、国内云计算市场规模（含云计算投资）2013年将超达1000亿元 (20)3、日本云计算市场规模参考 (20)4、未来十年全球云计算将进入爆发期间，数千亿美元市场空间 (21)四、云计算如何赚钱：盈利模式分析 (22)1、面向个人和面向企业 (22)2、个人用户云计算盈利模式 (23)（1）获得用户的模式 (23)（2）盈利的模式 (24)3、企业用户云计算商业模式 (25)（1）SaaS分析 (25)（2）PaaS分析 (28)（3）IaaS分析 (29)五、海外云计算典型案例分析 (32)1、Google：强大的云计算技术是其成为互联网巨头的原因 (32)2、Salesforce：面向互联网的企业管理专家，优秀的SaaS品牌向PaaS演进 (34)（3）Cisco：网络设备巨头在云计算时代动力充足，有进入计算和存储的潜力 (36)4、Vmware：以虚拟化为核心的的云计算操作系统是IaaS 解决方案的关键 (38)六、国内云计算运营商的机会 (40)1、服务链：国内IaaS、PaaS、SaaS市场本土厂商受益 (40)2、国内云计算服务商竞争焦点 (41)（1）IaaS是规模成本、运营能力、销售途径、带宽资源和股东背景竞争：电信运营商将胜出 (41)（2）PaaS是生态链和阵营的竞争：开放型互联网厂商的天下 (43)（3）SaaS是面向互联网的细分市场行业专家的竞争——长尾效应突出 (45)3、中国电信云计算战略 (48)（1）中国电信云计算的定位 (48)（2）中国电信发展云计算遵循的原则 (49)（3）中国电信的实施路线 (51)七、国内云计算制造商的机会 (51)1、制造链：云计算设备、软件平台是全球竞争市场，行业应用/系统集成/运维 (51)2、国内云计算制造商的竞争焦点 (52)3、软件解决方案是云计算的关键 (55)4、不同投资主体对云制造链各厂商考察 (57)5、中兴、华为是全球云计算时代的颠覆者 (59)。
软件与信息服务行业研究报告
软件与信息服务行业研究报告在当今数字化的时代，软件与信息服务行业已经成为推动经济发展和社会进步的关键力量。
从智能手机中的各种应用程序，到企业的管理系统，再到国家的关键基础设施，软件和信息服务无处不在，深刻影响着人们的生活和工作方式。
软件与信息服务行业的范畴广泛，涵盖了软件开发、信息技术咨询、数据处理和存储、信息系统集成等多个领域。
随着技术的不断进步和应用场景的日益丰富，这个行业正经历着快速的变革和创新。
软件开发是行业的核心领域之一。
无论是为了满足消费者的娱乐需求，还是为了提升企业的运营效率，软件开发都发挥着至关重要的作用。
近年来，移动应用开发呈现出爆发式增长，各种类型的 APP 层出不穷，满足了人们在社交、购物、出行、学习等方面的多样化需求。
同时，企业级软件的开发也在不断深化，如客户关系管理（CRM）系统、企业资源规划（ERP）系统等，帮助企业实现数字化转型，提高管理水平和竞争力。
信息技术咨询服务则为企业和组织提供了专业的技术指导和解决方案。
面对复杂多变的技术环境和业务需求，许多企业往往缺乏足够的内部技术能力来应对，这时候信息技术咨询服务提供商就能够凭借其丰富的经验和专业知识，为客户提供定制化的咨询服务，包括技术战略规划、系统选型、项目管理等，帮助客户做出明智的决策。
数据处理和存储是支撑软件与信息服务行业发展的重要基础。
随着大数据时代的到来，数据量呈现出爆炸式增长，如何高效地处理和存储这些数据成为了企业面临的重要挑战。
云计算技术的出现为数据处理和存储提供了强大的解决方案，使得企业能够灵活地扩展计算和存储资源，降低成本，提高数据的安全性和可用性。
同时，数据挖掘和分析技术的发展也让企业能够从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支持。
信息系统集成则致力于将不同的软件、硬件和网络组件整合为一个协调一致的整体，以满足客户的特定业务需求。
在复杂的企业环境中，往往存在着多种不同的信息系统，信息系统集成能够实现这些系统之间的互联互通和协同工作，提高业务流程的效率和准确性。
2011年信息处理软件服务行业分析报告
2011年信息处理软件服务行业分析报告目录一、行业监管体制 (4)1、软件企业认定 (4)2、软件产品登记备案 (4)二、行业主要法律法规及相关政策 (5)三、处细分行业的技术基础 (7)1、非结构化信息的定义 (7)2、结构化和非结构化信息管理在企业信息化应用中的定位 (9)3、非结构化信息处理技术和软硬件产品市场需求快速增长的主要原因 (10)4、企业搜索、内容管理和文本挖掘是非结构化信息处理领域中的重要技术 (11)（1）企业搜索是企业级用户（机构）搜索和整合内部信息的专用搜索引擎 (11)（2）内容管理实现对非结构化信息的全面管理 (13)（3）文本挖掘是计算机理解文本内容的智力体现 (14)（4）非结构化信息、内容管理、企业搜索和文本挖掘的相互关系 (15)四、细分市场发展与竞争情况 (15)1、企业搜索市场发展与竞争情况 (16)（1）企业搜索市场成长的动因 (16)（2）企业搜索市场现状与未来发展 (17)（3）企业搜索市场竞争情况 (18)（4）进入企业搜索领域的障碍 (20)2、内容管理市场发展与竞争情况 (21)（1）内容管理市场成长的动因 (21)（2）内容管理市场现状与未来发展 (21)（3）内容管理市场竞争情况 (22)（4）进入内容管理领域的障碍 (24)3、知识管理和竞争情报市场发展与竞争情况 (25)（1）知识管理和竞争情报市场成长的动因 (25)（2）知识管理和竞争情报市场现状与未来发展 (26)（3）知识管理和竞争情报市场竞争情况 (27)（4）进入知识管理和竞争情报领域的障碍 (28)4、垂直搜索软件市场发展与竞争情况 (29)（1）垂直搜索市场成长的动因 (29)（2）垂直搜索市场现状与未来发展 (30)（3）垂直搜索软件市场竞争情况 (32)（4）进入垂直搜索软件市场领域的障碍 (32)五、行业主要企业简况 (33)1、Autonomy (33)2、IBM (33)3、Microsoft (34)4、EMC (34)5、Oracle (34)6、方正电子 (35)7、中科汇联 (36)8、TurboCMS (36)9、蓝凌 (36)10、中科点击 (37)11、拓尔思 (37)一、行业监管体制中华人民共和国工业和信息化部负责对软件业实行行业管理和监督。
2011年计算机应用服务业分析报告
2011年计算机应用服务业分析报告目录一、行业主管部门及行业管理体制 (4)二、行业法律法规及有关政策 (4)1、国家及行业主管部门制定的发展规划 (4)2、行业管理方面的法律法规及规范性文件 (7)三、行业市场概况 (8)1、软件行业总体市场 (8)2、电子政务市场 (9)（1）发展状况 (10)（2）市场构成及发展趋势 (11)3、进入本行业的主要障碍 (13)（1）市场准入 (13)（2）技术壁垒 (14)（3）先入优势 (15)4、行业利润水平的变动趋势及变动原因 (16)五、影响行业发展的主要因素 (17)1、有利因素 (17)（1）产业政策环境不断改善 (17)（2）业务发展和政府机构改革促使应用水平和市场规模提升 (18)（3）新技术将带来新的发展机会 (18)（4）国产电子政务软件产品日趋成熟，对国产软件的支持政策日渐清晰 (19)（5）国际化的趋势促进了国内软件行业规范发展 (19)2、不利因素 (19)六、行业技术水平 (20)1、较成熟技术 (20)（1）应用系统体系结构 (20)（2）应用系统构建模式 (20)（3）应用研发基础组件 (21)2、发展中技术 (21)（1）密集数据处理技术 (21)（2）深度数据利用技术 (21)（3）应用整合技术 (22)七、与上下游行业的关联性 (22)八、主要竞争厂商 (22)1、法院系统 (23)（1）青岛东软电脑技术有限公司 (23)（2）南京通达海网络工程有限公司 (23)2、检察院系统 (23)（1）成都三零盛安信息系统有限公司 (23)（2）上海长江新成计算机系统集成有限公司 (24)3、电子政务市场 (24)（1）东软集团股份有限公司 (24)（2）神州数码控股有限公司 (25)（3）太极计算机股份有限公司 (25)（4）中国软件与技术服务股份有限公司 (25)（5）用友软件股份有限公司 (26)一、行业主管部门及行业管理体制计算机应用服务业的行业主管部门是工信部。
IT系统集成-计算机应用服务行业分析报告2011
2011年IT系统集成-计算机应用服务行业分析报告/clcz20122011年11月30日目录一、行业管理体制、主要法律法规及政策 (4)1、行业管理体制 (4)2、主要法律法规及政策 (4)二、行业发展概况 (7)1、我国数据中心IT市场发展历程 (7)（1）行业兴起 (8)（2）分散建设 (8)（3）全国集中 (8)2、市场发展规模 (9)3、我国数据中心IT市场参与者 (11)三、行业发展趋势 (12)1、市场持续扩大 (12)（1）重点行业仍然是IT系统集成商稳定的收入来源 (13)（2）新兴行业市场前景广阔 (14)（3）云计算的兴起将对数据中心建设产生巨大推力 (16)2、服务比重日益提高 (17)3、新一代数据中心是未来发展的热点 (18)4、市场格局趋向于集中化 (20)（1）客户的集中化 (20)（2）厂商的集中化 (21)（3）IT系统集成商的集中化 (21)四、行业壁垒 (21)1、技术壁垒 (21)2、行业经验壁垒 (22)3、客户关系壁垒 (22)4、人才壁垒 (22)5、专业营销服务网络壁垒 (22)五、市场供求状况及变动原因 (23)六、行业利润水平的变动趋势及变动原因 (23)七、影响行业发展的有利和不利因素 (24)1、有利因素 (24)（1）国家政策支持 (24)（2）行业升级改造需求巨大 (25)（3）新兴行业不断涌现 (25)（4）云计算兴起，将引发信息产业结构调整变革 (25)2、不利因素 (25)（1）技术替代快 (25)（2）企业规模相对较小 (26)（3）高端人才短缺 (26)八、行业技术水平、行业特有的经营模式 (26)1、行业的周期性 (26)2、行业技术水平与技术特点 (27)3、行业的区域性和季节性特征 (28)4、行业特有的经营模式 (28)九、本行业与上、下游行业之间的关联性 (28)1、上游行业 (28)2、下游行业 (29)3、上下游行业与本行业的关系 (29)十、行业主要企业 (30)1、行业竞争情况 (30)2、主要企业 (31)一、行业管理体制、主要法律法规及政策1、行业管理体制本行业按照市场规律运作、进行市场化竞争，政府职能部门进行产业宏观调控，行业协会进行自律规范。
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2011中国IT软件与服务行业研究报告
2011年11月
目录
一、中国IT软件及服务行业保持高速成长，突显防御功能 (5)
二、什么是IT服务 (9)
1、IT软件及服务行业的生命周期 (10)
2、IT软件服务行业的发展基础 (11)
（1）人才 (11)
（2）能力 (12)
（3）政府扶持 (12)
（4）中国产业升级，面对全球化的竞争 (14)
3、IT软件及服务企业发展路径 (16)
4、IT软件和服务企业增长要素 (17)
（1）企业能力 (17)
（2）企业资源 (19)
①管理层 (19)
②团队 (19)
③资本 (20)
5、IT软件和服务企业核心竞争力 (20)
（1）产品推动型 (20)
（2）人力资源推动型 (22)
（3）混合型 (23)
三、IT软件和服务产品在各行业中的应用及发展趋势 (24)
1、金融领域 (25)
（1）当前银行IT系统所面临的四大挑战 (26)
（2）中国银行IT系统未来发展四大趋势 (27)
（3）金融行业IT软件和服务投资重点之一：银行核心系统升级，尤其是中小银行 (29)
（4）金融行业IT软件和服务投资重点之二：商业银行风险管理 (31)
（5）金融行业IT 软件和服务投资重点之三：证券、基金行业系统升级 (33)
（1）电信行业IT软件和服务投资重点之一：BSS/OSS/BI (39)
（2）电信行业IT软件和服务投资重点之二：无线城市 (42)
（3）电信行业IT软件和服务投资重点之三：移动支付 (45)
3、政府领域 (49)
（1）政府行业IT软件和服务投资重点之一：智慧城市 (50)
（2）政府行业IT软件和服务投资重点之二：“十二金”工程的升级 (55)
①金税工程 (56)
②金保工程 (58)
4、医疗领域 (61)
（1）医疗领域IT软件和服务投资重点之一：HIS、CIS、MIS (63)
（2）医疗领域IT软件和服务投资重点之二：区域卫生医疗 (66)
①东软熙康，由B2B服务模式转型为B2C (67)
6、制造业领域 (69)
（1）制造领域IT软件和服务投资重点之一：ERP (71)
7、交通领域 (75)
（1）交通领域T软件和服务投资重点之一：铁路 (76)
（2）交通领域IT软件和服务投资重点之二：公路 (79)
（3）交通领域IT软件和服务投资重点之三：民航 (82)
8、IT基础设施服务 (86)
（1）ITIL标准 (86)
（2）ITSS (88)
（3）IT基础设施服务投资重点之一：数据中心服务 (89)
9、云计算 (91)
（1）云计算投资重点之一：SaaS (96)
（2）云计算投资重点之二：IssS (98)
四、并购重组将影响市场结构 (100)
五、IT软件和服务企业的投资策略 (102)
1、行业龙头 (103)
3、技术领先 (106)
4、盈利模式突出 (106)
5、本土保护 (107)
六、短期催化剂：软件服务行业“十二五”规划细则出台 (108)
七、主要风险 (109)
一、中国IT软件及服务行业保持高速成长，突显防御功能
根据工信部统计，2011年软件产业增速呈上升态势，其中9月份完成软件业务收入1882亿元，同比增长39.3%，高出8月份3个百分点，达到今年以来单月最高水平。
累计到9月底，我国软件产业共实现软件业务收入13002亿元，同比增长31.7%，比去年同期提高1.4个百分点。
在整体经济及其他行业出现增长放缓的同时，软件行业却受到国家政策扶持，行业发展特点等因素，依然能够保持相对较快的增长速度，体现出良好的防御性以及潜在上涨空间。
2011年前三季度，信息技术咨询服务、数据处理和运营服务实现收入1253和1805亿元，比重比去年同期提高近2个百分点，同比增长44.8%和38%，增速高出全行业13.1和6.3个百分点，软件产品和嵌入式系统软件实现收入4558和2174亿元，同比增长31.2%和30.5%。
信息系统集成服务发展平稳，实现收入2821亿元，同比增长26.9%。
IC 设计增长放缓，实现收入391亿元，同比增长16.1%。