中国人力资源服务行业30年发展报告
人力资源服务业是现代服务业的重要形态之一
服务业是现代服务业的重要形态之一，具有高科技含量、高附加值、高人力资本和高成长性的特点，对其它产业具有较强的带动性。
目前发达国家已经取得快速地发展，对经济的增长作出了较大的贡献。
本文试通过对发达国家人力资源服务业发展的内涵、现状、的认识务业的发展寻找参考的基点。
国外对人力资源服务业的界定：基于统计标准的理解国在人力资源服务业基本构成的认识和实践上各有侧重，但从北美、欧盟、日本、新加坡等国的国家统计标准来看，不难发现，人力资源管训服务是其共同的成分。
北美国家拿大和墨西哥等共同执行的《北美产业分类系统》（NAICS）中，与人力资源服务相关的业态见诸于以下几方面：（1）行政管理和普通管理咨询，下简称“代码”）和人力资源及高级管理人员搜寻咨询服务（代码541612）。
这两种服务属于“专业、科学与技术服务”（代码54）之“（代码54161）。
行政管理和普通管理咨询服务，包括薪酬福利、劳动关系、人事管理、员工评价、员工薪酬等方面的咨询服务；人力资源服务，则是指除专业和管理开发培训外的向企业和其它类型组织提供人力资源和人事政策、薪酬系统规划、薪酬管理及高级管理人员搜寻服务。
（2）就业服务（代码5613），属于行政与支持、废弃物管理和辅助服务（代码56），由就业安置中介（employment placement a 期支持服务（temporary help services，代码56132）和专业派遣组织（professional employer organization，代码56133）等方面构成要指除高级管理人员搜寻咨询服务外的从事空缺职位展示或者安排申请者就业的机构提供的服务；短期支持服务，指的是除农村劳动力提户企业提供人员（如一般劳动承包者、帮助支持服务、产业人事服务、劳动力储备、救生员、办公室支持），作为客户劳动力补充的服务客户提供人力资源和人力资源管理等方面服务的机构。
（3）专业和管理开发培训（代码61143），从属于教育服务（代码61）中商业、计6114），包括管理和专业发展的短期课程和研讨会等。
人力资源管理发展历程
国外的一些人力资源管理实践
国外的一些人力资源管理实践
人力资源管理理论与创新
人力资源管理理论的重点是对高度动态不确定性环境的积 极反应。 五个理论方向： 1.管理者职业化胜任素质研究 2.员工敬业度研究 3.工作家庭冲突研究 4.雇佣关系研究 5.跨文化管理研究
人力资源管理理论与创新
管理者职业化胜任素质研究 特定行业职位胜任素质研究 （集中在政治、商业、教育等 行业） 职业化胜任素质研究 （具有较高胜任素质的职业经 理人） 胜任素质的有效测评 （提升组织的竞争优势、创新 能力和工作绩效）
改革开放30年来的历程
中国改革开放30年来的人力资源管理的发展经历了理念导 人、实践探索、系统深化的过程。 20世纪80年代前，中国基本处于传统计划经济体制下的 “劳动人事管理”阶段。 从80年代中后期开始，“人力资源管理”的基本理念逐步 引入中国，但人力资源管理实践尚未大规模地应用。 20世纪90年代中后期，人力资源管理实践在中国开始得到 普遍运用，但企业管理体制和劳动力市场经济体制的改革 尚不能够有力地支持现代人力资源管理制度规章的建立和 健全。 21世纪后，人力资源管理改革进一步深化。
人力资源管理发展历程 和基础理论
课程提要
• • • • • • 人力资源思想发展的三个阶段 改革开放30年来的历程 人力资源管理的传统与现代 国外的一些人力资源管理实践 人力资源管理理论与创新 战略性人力资源管理
中国人力资源服务业40年
2019
2020
2020-2030
中国人力资源服务业大事
2030
记中出现你们公司的名称
数据来源：亚太人才服务研究院
人力资源服务业产生的原因
国有企业在制度约束下普遍采用编外用工方式 人才市场化 政治原因
相关法律法规的滞后部分企业逃避用工风险手段 满足了部分企业的用工需求
人力资源管理职能复杂化导致成本增加
2016年4月30日，财政部 国家税务总局发文《关于进一步明确全面推开营改 增试点有关劳务派遣服务、收费公路通行费抵扣等政策的通知》（财税 【2016】47号）
2007年6月19日，颁布《中华人民共和国劳动合同法》，以特别规定的形式 确定了“劳务派遣”在中国的法律地位，对人力资源服务专业化、产业化具有 特别重要的意义。
中国人力资源市场增长潜力巨大
中国人力资源服务业GDP占比
1.97
1.97%
98.41
发达国家人力资源服务业GDP占比
5
5%+
95
全国人力资源服务业营业收入对比
全国人力资源服务业营业收入（万亿）
2
1.8
1.6 1.44
1.4
1.19 1.2
1
0.806 0.8
0.968
0.6
0.4
0.2
0 2014年
数据来源：劳务内参
合肥市及安徽省人力资源市场增长潜力巨大
1.33%
合肥市产值占 全国比重
1.64%
合肥市机构数 量占全国比重
3.72%
合肥市从业 人员占全国
比重
除了从业人员数量其他均未达到全国平均值 市场空间巨大
产品附加值低，大多企业还在从事外包、派遣和代理
我国人力资源咨询发展现状及趋势研究
2006年新华信正略钧策调研管理咨询市场份额比例图我国人力资源咨询发展现状及趋势研究耿庆利（黑龙江省对外贸易学校，黑龙江哈尔滨１５０００８）[摘要]目前，现代社会经济体系中对人力资源咨询的认可度已经成为不可多得的一部分，我国人力资源咨询的庞大发展空间也逐渐显现出来。
但是与国外同业相比，我国人力资源咨询在诸多方面存在着很大的差距。
我国人力资源咨询存在着市场经济不成熟，市场结构不健全，人力资源咨询行业内部管理杂乱无章，文化观念差异造成社会咨询意识不成熟等问题。
其对应策略是发展市场经济，实现人力资源咨询商品化、产业化和现代化；加快建立全国性的管理咨询行业协会，实现行业自律与行业规范；明确定位，发展核心能力；提高社会咨询意识，为人力资源咨询的发展创造良好的社会文化环境。
[关键词]人力资源；咨询发展；趋势；对策[中图分类号]Ｆ２７２．９１[文献标识码]Ｂ[收稿日期]２０１２－０９－１８[作者简介]耿庆利（１９８２－），女，黑龙江大庆人，黑龙江省对外贸易学校讲师，哈尔滨商业大学２０１０级企业管理专业在读研究生。
研究方向：企业管理。
一、我国人力资源咨询现状（一）业务自身发展概况在全球范围内和其他国家的管理咨询业相比，我国的管理咨询业发展势头迅猛。
资料表明，其日益显著的影响已经渗透到了社会政治经济生活的许多领域，这使得越来越多的人和企业都对管理咨询更加重视；与此同时也证明了管理咨询业无疑会成为２１世纪最有发展前途的产业之一。
根据新华信正略钧策调研数据分析比较，２００６年我国企业咨询中份额较大的前三名依次为人力资源管理咨询、战略咨询、营销咨询，他们的咨询份额分别为２６％、２４％、１１％，人力资源咨询已经超过了总市场份额的１／４。
若按照２６％的比例计算，到２０１２年我国的人力资源咨询有效需求总额达２６亿美元。
由此可见，人力资源管理咨询在我国的十几年间迅速的崛起已经是不争的事实，它已成为我国管理咨询业占据市场份额最大的分支。
中国人力资源管理的历史与现状
中国人力资源管理的历史与现状人力资源管理是一个涵盖了组织中人的聘用、培训、绩效管理等流程，并以此进一步推动组织的战略目标实现的综合管理理论和方法。
随着市场经济的不断发展，人力资源管理已经成为各个行业和企业的重要领域。
在中国，人力资源管理起步较晚，但快速发展，呈现出多种新特点和新趋势。
一、中国人力资源管理的历史在中国的传统社会中，人力资源管理的概念还很模糊。
然而，这并不意味着中国古代没有管理人才的方法。
在古代，人才是家族和王朝统治的基础，治理人才被重视，象征着家族和王朝的优越性和权威性。
宋代的唐珂曾经在《太和正音谱序》中阐述过：“前代用人非师道者，仅能跳珂以自效，若家类有识，则憇而就之，以成国家之功。
”到了近代，随着外来思想和现代科技的引进，中国的企业管理不断向着国际化、现代化的方向发展。
早于20世纪20年代，就有学者开始研究人力资源管理。
但是直到1980年代以后，随着改革开放的深入，新思想和新管理方法开始引进中国，中国的人力资源管理才真正地开始发展。
二、中国人力资源管理的现状1、组织结构逐渐优化，权责分明在过去的几十年中，中国各类企业和组织的组织结构不断变革升级，从以权力为核心的、平级架构的管理体系，逐渐演变为扁平化、科层递进的组织结构，实现了彼此有效的沟通和相互依存的管理关系。
随着组织结构逐渐优化，企业管理体系中各个方面（如财务管理、人力资源管理等）的权责分明，也大大减轻了企业管理的负担，让企业高效运转。
2、企业文化建设重视人才管理在企业发展过程中，人才资源是最重要的的资源之一。
一些企业的创始人尤其强调人才管理，以创造出更加有活力的组织文化和企业氛围。
这种文化氛围通常包括鼓励自我提升、企业公正管理、关注员工的福利和职业发展等要素。
在这些文化建设的背后，都有一套科学的人才管理制度在支撑。
3、高级人才供不应求，未来素质培训日益重要随着中国经济的快速发展，一些行业和领域，如金融、IT和高技术制造等，已经出现了一个共同的问题，高级人才供不应求。
人力优化数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着我国经济的快速发展，企业对人力资源的需求日益增加。
如何有效优化人力资源，提高企业竞争力，成为企业关注的焦点。
本报告通过对某企业的人力资源数据分析，旨在为企业提供人力优化策略，助力企业实现可持续发展。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源：本报告数据来源于某企业的人力资源管理系统，包括员工基本信息、岗位信息、绩效数据、培训数据等。
2. 分析方法：本报告采用描述性统计分析、相关性分析、回归分析等方法，对人力资源数据进行深入挖掘和分析。
三、数据分析结果1. 员工基本信息分析（1）年龄结构：企业员工年龄主要集中在25-45岁，占比约为70%。
这说明企业员工队伍年轻化，具有较强的活力。
（2）学历结构：企业员工学历以本科为主，占比约为60%，其次为大专，占比约为30%。
这表明企业员工整体素质较高。
（3）性别比例：企业男女比例较为均衡，男性占比约为50%，女性占比约为50%。
2. 岗位信息分析（1）岗位类型：企业岗位类型较为丰富，包括管理岗位、技术岗位、操作岗位等。
其中，管理岗位占比约为30%，技术岗位占比约为40%，操作岗位占比约为30%。
（2）岗位分布：企业岗位分布较为均衡，各岗位人数占比相近。
3. 绩效数据分析（1）绩效评分：企业员工绩效评分整体较高，平均分为80分。
其中，优秀员工占比约为20%，良好员工占比约为60%，合格员工占比约为20%。
（2）绩效与岗位相关性：通过对绩效与岗位的相关性分析，发现绩效与岗位之间存在显著的正相关关系，即岗位级别越高，绩效评分越高。
4. 培训数据分析（1）培训参与率：企业员工培训参与率较高，平均参与率约为90%。
（2）培训效果：通过对培训效果的评估，发现培训对员工绩效提升具有显著作用。
四、人力优化策略1. 优化招聘策略（1）精准招聘：根据企业发展战略和岗位需求，制定精准的招聘计划，提高招聘效率。
（2）拓宽招聘渠道：充分利用线上线下招聘渠道，扩大招聘范围，提高招聘质量。
中国科技服务业30年：发展历程、经验总结与改革趋势
中国科技服务业30年发展历程、经验总结与改革趋势改革开放以来，伴随着经济体制改革和对外开放的不断推进，我国科技体制改革也不断得到深化，科学研究和综合技术服务业获得了快速发展。
经过30年的发展，科技服务业已经成为现代服务业的重要组成部分，对国民经济的贡献和支撑作用日益增强。
随着现代科学技术的突飞猛进，在技术变革和技术融合的推动下，科技服务业内部不断滋生新的产业分支，专业化和社会化分工得到深化，行业本身得以壮大和充实，产业内部的活力也不断得到激发。
科技服务业的发展直接推动了国家创新能力的提高以及国家整体竞争力的提升。
一中国科技服务业发展历程我国科技服务业几乎涵盖了我国科技工作的所有领域和全部过程。
科学研究主要是指人们探索未知世界所进行的创造性活动，其中既包括自然科学领域的科学研究活动，也包括社会科学领域的科学研究活动；而技术服务主要是指与科学研究和实验发展有关的、有助于科技知识的产生、传播及应用的活动。
（一）科技服务业的产业定位长期以来，科技服务业与教育、文化等行业的部门在我国一直都属于公益性、事业性部门。
1992年，中央发布了《关于加快发展第三产业的决定》（下面称《决定》），提出要以产业化为方向将现有大部分福利型、公益型和事业型第三产业逐步向经营型转变。
这为我国科技服务业的发展指明了新的方向，科技领域的改革也得以推进。
《决定》还明确指出，与科技进步相关的新兴行业，主要是咨询业（包括科技、法律、会计、审计等咨询业）、信息业和各类技术服务业等是发展第三产业的重点之一。
1992年，原国家科委发布了“关于加速发展科技咨询、科技信息和技术服务业的意见”，提出重点发展以科技咨询业、科技信息业和技术服务业（简称科技服务业）为主的新型服务行业，指出科技服务业是依托科学技术和其他专业知识向社会提供服务的新兴行业，也是从事富有创造性劳动的智力密集型行业。
要大力发展为决策的科学化与管理现代化服务的软科学研究，兴办科技咨询信息业、技术转让中介服务业等新兴行业；积极支持并参与工程咨询、企业管理咨询，以及法律、财务、经济等与科技进步相关领域的咨询业；通过提供科技情报、图书、档案、专利、数据收集与处理，以及设计与开发信息系统等方式，向全社会提供多种形式的信息服务；面向企业、农村及广大消费者，大力发展技术服务业。
中国服务业三十年：发展历程
一、中国服务业三十年：发展历程(一)服务业发展：增长迅猛，但滞后格局未变1.服务业增长速度明显加快，但服务业增加值占GDP比重仍然偏低。
改革开放之前，由于受物质生产部门优先发展战略、服务部门为非生产性寄生部门的指导思想和计划经济体制的影响，从中央到地方政府都不重视服务业的发展。
这期间，中国服务业发展落后可见一斑。
1978年开始的中国经济改革启开了中国经济持续高速增长的大门。
在1978-2007年间，中国的GDP年均增长率达到了9％以上。
与此同时，作为国民经济一个重要组成部分的服务业(在统计局的资料中被称之为第三产业)，也获得了高速的增长。
服务业增加值从1978年的860.5亿元增加到了2007年的96328亿元。
按可比价格计算，年均增长11.5％，高于同期GDP的增长率近两个多百分点。
服务业增加值占GDP的比重从1978年的23.4％增加到了2007年的39.2％。
每年增加将近0.6个百分点，但近5年来其比重不断下降趋势。
2.服务业正逐步成为吸纳劳动力就业的主力军，但其潜力仍没有发挥出来。
1978年以来，中国的就业结构也发生了不小的变化：第一产业就业比重不断下降，第二产业就业先是上升再基本趋于稳定，第三产业就业比重上升相对较快。
2007年第三产业就业人数达到24945万人，而1978年其就业人数只有4890万人，2007年度第三产业就业人数是1978年的5.1倍，第三产业就业占全部就业比重上升了20个百分点(参见表2)。
国际经验表明，随着人均国内生产总值的提高和城镇化进程的加快，服务业(第三产业)将成为吸纳劳动就业的主渠道。
国际上大多数国家和地区的第三产业就业人数都远多于第二产业，发达国家(比如美国、日本)的第三产业就业人数是第二产业的3倍左右；中等收入国家(如保加利亚、巴西)的第三产业就业人数是第二产业的2倍左右(参见表3)。
在绝大多数国家和地区，第三产业被认为是吸纳劳动力能力最强的领域，但中国第三产业在吸纳劳动力方面并没有表现出明显的优势，所吸纳的全部就业人口还不到三分之一，远低于国际水平。
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2009.11.91978年12月，党的十一届三中全会拉开了改革开放的大幕，中国社会开始进入快速发展的历史阶段。
在国家相关政策的大力支持下，中外企业对人才资源和专业服务的迫切需求，以及随之而来的中国人力资源服务企业的专业化发展，共同成为推动中国人才市场繁荣和发展、促进中国人力资源服务行业形成和发展、助力中国实施人才强国战略的强大力量。
30年来，中国人力资源服务行业在各种社会力量的共同推动之下，从形成到发展，取得了丰硕的成果。
在对中国人力资源行业发展30年的回顾和总结中，每一组数字、每一条信息、每一种声音、每一个变化，都代表着中国人力资源行业发展的轨迹，也将是中国人力资源行业发展踏入新时期的基石。
1、人才服务机构变化1979年改革开放伊始，作为中国第一家人才服务企业，FESCO向外商派出了第一名中方雇员，当时在北京市乃至全国，能提供此项服务的企业仅此一家。
而截至2008年底，全国已有各类人力资源服务机构27368家，从业人员近15万人。
其中，北京地区各类人才服务机构达到360个，人才服务企业性质的机构数量已占总机构数的51%。
2、人才服务内容扩展1979年，作为中国人力资源服务行业雏形的FESCO，承担“为来中国经商的外国公司寻找中国雇员”的工作，30年后，FESCO的社会职能从“管理”发展为“服务”，已经能够为广大企业客户提供及时、高效、专业、快捷的全程化一站式服务。
截至2008年底，包括FES CO在内的全国各类人力资源服务机构共为666万家用人单位提供覆盖人事行政、员工福利、人才招聘、员工关系、岗位外包、财务外包、咨询、培训、商务代理、外籍人员服务、海外劳务等多维领域的人力资源服务。
3、人力资源专业化发展1979年，FESCO成立之初，公司工作人员不到10位，当时国内没有人力资源专业，所有人才服务机构的从业人员都是摸着石头过河。
1979年，FESCO外派到外资企业的员工人数不到100人，10年后发展到2000余人；1999年，FESCO成立20年的时候，外派员工上升到2.6万人；30年后的今天，FESCO在全国已经拥有上千名员工组成的专业化队伍，全体员工中，拥有大学本科、硕士以上学历占公司员工比例的80%以上，向8000余家中外企业派出了近40万名中国雇员。
中国人力资源行业正向专业化发展道路一步步迈进。
1993年，中国人民大学劳动人事学院在全国率先招收人力资源管理专业的本科生，标志着中国人力资源管理已经成为一门社会科学；2004年，全国唯一的人力资源管理专业硕士和博士在中国人民大学诞生，越来越多人力资源专业领域的学生成为业内企业的从业人员，他们将所学专业知识运用到实践当中，为推动中国人力资源行业的发展作出了重要贡献。
4、广揽人才方式的变化30年前，FESCO成立之初，就打破了当时定向分配的用人传统，开始尝试多种方式网罗人才。
但当时的招聘方式十分初级，多靠亲戚朋友左邻右舍人推荐，人才难觅之时，甚至曾经搬了一张桌子，在西城大木仓胡同口，小贩叫卖式地做“喊人”宣传。
30年后，FESCO 的信息化、现代化水平大幅提高，拥有可以实现直接针对企业客户和员工的信息速递、个人信息查询、在线招聘、问题答疑、增值服务等功能的专业官方网站，还自主研发了全国业务网上互动操作系统，成立了专业化的呼叫中心，而在北京地区注册的人才网站都已达到近2 00个。
以上一系列数字都可以看出中国人力资源服务行业在国家政策支持下快速发展与壮大的历史进程。
二、中外企业的发展促进了中国人力资源服务行业的成长壮大1978年底，以党的十一届三中全会为标志，中国向世界敞开了自己尘封多年的国门。
1 979年，英国米特兰银行接受中国进出口公司的邀请，向中国经贸部申请，经北京市工商局登记注册，在北京建立了第一家常驻机构。
同年，又有110家外国商社进入中国，落户北京……在这样的背景下，FESCO应运而生。
而在此时，众多外商在带来资金、技术的同时也为中国带来了先进的人力资源管理理念和方法，FESCO成为最早接触西方先进人力资源管理理论与实践的国有企业，并随着客户发展逐渐走向全国市场。
根据北京市统计局的数据，外商投资企业对首都经济增长的平均贡献率达到31.9%，也就是说在加入WTO后北京GDP12.2%的平均增速中，有3.9个百分点来自外资经济的贡献。
调查显示，截至2008年，北京市登记注册的外商投资企业达到15098户，雇员数量超过70万人。
在华外资企业的迅速发展为中国人力资源服务企业提供了国际化专业服务理念和提升人力资源服务企业服务水平的机会。
以FESCO为例，目前在京投资的180多家世界500强企业中，90％以上都是FESCO的客户；在京成立地区总部的35家跨国公司中，90％是FE SCO的客户，其中包括IBM、GE等知名跨国巨头。
随着整个行业的发展，外资企业日益增长的人才服务需求推动着中国人力资源服务行业发展，中国人力资源服务企业积极改变服务模式，实现从提供“单一的人力资源服务”向“全方位的人力资源服务”的转变，作为中国第一家人力资源外包服务企业，FESCO的服务领域开始围绕主体业务向多角度延伸，逐渐涉足管理咨询、调查研究等领域。
三、中国人力资源服务行业的发展对于促进社会就业、活跃人才市场、推动人才有序流动意义重大1、招聘市场变化和发展1993年，FESCO在人事制度改革和就业制度改革后，举办了首届外国企业人才招聘交流会，开创了现场招聘的先例，当时共有100家外商办事处和三资企业参展，吸引了13000名求职者。
而截至2008年，FESCO联合北京市人事局已连续举办16届“外国企业人才招聘交流会”，成为北京市的就业主渠道之一，也是全国最有影响的招聘会之一，为各类知名中外企业发布了数万个职位空缺，累计吸引了150万毕业生及求职者。
其中，每年的求职者中，60% -70%来自大学生，这个数量占到每年北京市大学毕业生的一半，招聘会的形式也随着社会的发展不断改进，随之衍生的网络招聘和现场招聘会，也成为历年北京招聘市场中的亮丽风景。
在专业需求方面，1979年，外商的需求岗位以秘书和司机为主；1999年，计算机专业人才开始受外资企业青睐，成为最热门需求专业，同时，随着人事政策的不断变化，减少了对户口的限制，企业招聘开始注重学历层次；2001年，中国网通这样的大型国有企业首次亮相外企展馆，标志着快速崛起的国有企业开始与外资企业展开人才战略层面的正面交锋。
如今，热门专业呈现出多样化局面，文秘、技术研发、市场营销、机械制造、运营管理、IT、电子、通讯、金融、广告传媒、人力资源等已是全面开花。
2008年的外企招聘会中，奥运职位的招聘成为亮点，吸引了大批技术人员、司机、文秘、助理、翻译等方面的专业人才前来应聘，为奥运会的成功举办提供了坚实的人才储备力量。
截至2008年底，在外资企业中，人才需求量大的行业相对较为集中，制造业位居行业之首，服务、零售和IT信息业分别位于二、三位。
30年来，全国各级各类人力资源服务机构共接待流动人员12689万人次，帮助3625万人次找到了工作或转换了工作岗位。
2、大学毕业生及留学归国人员的就业状况30年来，人力资源服务企业为外资企业引进了众多优秀的大学毕业生及留学归国人员。
过去5年，FESCO为外资企业吸收了1.3万名毕业生，其中硕士以上学历占47.8%。
从接收专业来看，计算机及通信等IT类专业一直占据毕业生需求和接收专业首位。
5年中，招收人才排名前十位的专业类别包括计算机、通信信息、会计、英语、金融、工商管理、国际贸易、电子自动化、日语等，正与北京市引进毕业生紧缺专业相符。
FESCO充分利用与国际接轨较早的优势，引进海外高层次人才来华工作，引导留学高学历人员归国就业。
过去5年，外资企业通过FESCO引进了3912留学人员归国就业、创业，其中硕士以上学历占90%。
外资企业吸纳的归国人员占北京引进留学人员总量的40%左右。
3、外企人才的职业发展和专业变化1979年11月FESCO派出了第一名秘书，之后，随着改革开放不断深入，越来越多的外资企业来华设立公司、办事处、工厂，外商陆续在国内开设，外资企业需求的人才职位逐渐呈本土化趋势发展。
从FESCO派出的员工职位来看，外资企业的人才需求呈现出“人才多样化需求”和“从中底端向中高级人才发展的态势”。
FESCO为中外企业提供的人才从单一的秘书、翻译和司机，逐渐扩大到市场营销人员、专业技术工程师、甚至公司部门经理、总监、副总裁、总裁等中高层管理者。
随着中国加入WTO，从2000年开始，FESCO的服务范围在外资企业的基础上逐渐向国有企业和民营企业扩展。
越来越多曾在外资企业工作的员工开始向国有企业、民营企业、私营企业等各类型企业流动，这些在外资企业经过培训的专业人才逐渐又成为推动本土企业发展的中坚力量，他们的加入极大地推动了内资企业的快速发展和国际化进程。
四、中国人才服务行业前景广阔中国作为世界上人口最多的国家，具备着丰富的人力资源。
改革开放三十年来，随着中国经济社会的蓬勃发展，人力资源已经成为国家经济建设的第一资源，人力资源服务行业的发展前景广阔，并将朝着专业化、产业化和国际化的方向发展。
1、专业化面对全球金融危机的冲击、资源紧张带来的成本上涨压力、整体企业管理理念的提升，企业愈发认识到：人力资源对于提高企业竞争力具有不可替代的核心价值，人力资源服务企业的战略合作伙伴地位将获得前所未有的提升。
与此同时，企业客户的需求不断提高，人力资源服务企业必须改变“目前服务主要集中在人才招聘、派遣、行政事务代理等初级服务”的现状，向“管理咨询、教育培训、职能外包等中高端专业化服务”转变，在“组织机构的诊断与规划咨询、核心人才保留、核心职位招聘、员工凝聚力培训、竞争力培训等方面”取得进展。
2、产业化据中国对外服务工作行业协会统计，2008年全国人才服务企业总营业收入已经超过50 0亿元。
从30年前中国只有FESCO一家人力资源服务企业，到今天超过2万家的中国各类人才服务机构，专业机构的数量急剧上升。
同时，日益规范有序、公平竞争的市场环境，也使人力资源服务企业在充分竞争的环境下，增强了自身服务能力，提升了业内企业参与竞争、引领发展的实力。
可以说，中国人力资源服务机构在数量、产品、服务上日益完善，正朝着产业化方向发展。
3、国际化行业人士保守认为：未来几年，中国本土人力资源外包市场的年增长率至少20%以上。
全球知名的人力资源服务商也都瞄准了富有巨大潜力的中国市场，纷纷进入中国。
跨国巨头的进入，使中国本土的人力资源服务企业感到了一定的压力，但与此同时，也促进了中国人力资源服务企业学习国外先进经验，取长补短，朝国际化方向迈进。
胡锦涛总书记提出的建设人才强国的战略以及国家的各类政策支持，从制度层面保证了中国人力资源服务企业广阔的发展前景。