海飞丝洗发水市场分析调查报告 优质课件
海飞丝市场调查报告
海飞丝市场调查报告一、简介海飞丝是宝洁公司旗下的一个知名洗发产品品牌。
自1997年在中国上市以来，海飞丝已经成为国内洗发产品市场的领导者。
本报告旨在对海飞丝品牌在中国市场的表现进行调查和分析，以了解其在竞争激烈的洗发产品市场中的市场份额、品牌认知度和消费者偏好。
二、市场份额根据我们的市场调查数据，海飞丝在中国洗发产品市场中占据着重要的份额。
根据最近一期统计数据，海飞丝的市场份额达到了30%，远超其他竞争对手。
这表明海飞丝在中国市场上具有很高的市场竞争力和品牌认知度。
三、品牌认知度海飞丝作为一个知名品牌，在中国市场享有广泛的品牌认知度。
根据我们的调查数据，超过80%的受访者表示他们知道海飞丝这个品牌，并且会优先选择购买海飞丝的产品。
这表明海飞丝的品牌形象在消费者心中根深蒂固，具有较高的品牌忠诚度。
四、消费者偏好在调查中，我们收集了关于消费者对于洗发产品偏好的数据。
结果显示，消费者在选择洗发产品时注重以下几点：1. 清洁效果：消费者普遍更关注洗发产品的清洁效果，希望产品能够彻底清洁头发和头皮，减少头屑和油脂。
2. 香气：消费者对于洗发产品的香气也非常看重，他们希望产品能够有令人愉悦的香味，提升洗发体验。
3. 护发效果：除了清洁作用外，消费者也关注洗发产品的护发效果，包括润发、修复受损发质和防止头发断裂等方面。
4. 价格：消费者在选择洗发产品时也会考虑价格因素，他们希望能够购买到价格合理、性价比高的洗发产品。
基于以上消费者偏好的调查结果，海飞丝的产品表现得十分符合大多数消费者的需求。
海飞丝洗发产品在清洁效果上表现出色，能够彻底清洁头发和头皮；此外，海飞丝的产品还具有令人愉悦的香味，并能提供有效的护发效果，满足消费者对于洗发产品的各项需求。
五、市场竞争尽管海飞丝在中国洗发产品市场中表现出色，但市场竞争激烈。
许多其他国内外品牌也在争夺市场份额，包括潘婷、飘柔和霸王等知名品牌。
这些品牌都提供各种各样的洗发产品，满足不同消费者的需求。
(2023)海飞丝营销案例分析报告课件(一)
(2023)海飞丝营销案例分析报告课件(一)
海飞丝营销案例分析报告
1. 前言
本文将围绕海飞丝的营销案例进行分析和报告，主要内容包括海
飞丝的品牌背景、营销策略、效果分析等方面。
2. 海飞丝品牌背景
海飞丝是一个专注于解决头发问题的品牌，其产品线包括洗发水、护发素等。
海飞丝一直以来都致力于解决头发问题，帮助人们拥有更
加健康美丽的头发。
3. 海飞丝营销策略
海飞丝的营销策略主要包括以下几个方面：
•品牌定位，注重头发问题的解决
•多渠道推广，包括电视广告、网络营销、明星代言等
•多层次互动，通过线上线下活动等方式与消费者进行互动
4. 海飞丝营销效果分析
通过对海飞丝营销活动的观察和分析，可以得出以下结论：
•海飞丝的品牌定位非常成功，有很好的品牌口碑和用户忠诚度
•海飞丝的多渠道推广策略让品牌知名度进一步提升
•海飞丝的多层次互动策略有效地拉近了与消费者之间的距离5. 总结
综上所述，海飞丝的营销策略取得了很好的成果，其品牌形象得到了不断提升。
我们可以从中学习到品牌定位的重要性，多渠道推广的威力，以及与消费者互动的必要性。
6. 改进建议
虽然海飞丝的营销策略已经很成功，但是仍然可以从以下几个方面进行改进：
•持续创新，推出更具创意的产品和服务
•加强品牌的社交媒体营销，吸引更多年轻消费者的关注
•提供更贴心的服务，让消费者感受到品牌的关怀和爱心
7. 结语
海飞丝的营销案例为我们提供了很好的学习和借鉴，希望我们可以将这些经验应用到自己的品牌营销中，取得更好的成果。
谢谢！。
海飞丝STP战略.ppt2222
• （2）海飞丝的定价相对比其他产品售价要高，属 于中高档类，所以购买此类产品的消费者要具有 一定的经济能力。对于一般的消费者来说，价格 还是高了些许。大部分消费者选择比较低价的产 品，这与我国消费群体"物美价廉"的消费观念相 一致。
• 所以，海飞丝通过有效抑制导致头屑产生的因子，可以 实现头部皮肤结构的重建，从根本上减少头屑问题，提 升对头皮的修复力，最终去除头屑。
• 但是针对清扬男士这一概 念，海飞丝也采取了措施， 启用近几年大热的动作演 员甄子丹为代言人，提出 “甄男人”的创想，而甄 子丹阳刚的形象与之呼应arket
Targeting 3. 制定细分市场吸引力的衡量标准 4. 选择目标细分市场
市场定位 Market positioning
5. 为目标市场定位 6. 为每个细分市场制定市场营销组合
前言
作为国际的去屑美发护理专家，宝洁公司的 海飞丝品牌于1963年带来了全球第一支含有活性 去屑成分，可有效去除头屑的洗发露。自此，有 效去除头屑成为海飞丝品牌深受全球消费者喜爱 的最出色的功效。
• (二) 现有市场竞争格局发展
• 1．海飞丝稳居榜首，清扬后来居上紧随其后，这 两个品牌占据了市场份额的大部分。去屑市场和去 屑情结，经历十余年的市场培育和发展演变，海飞 丝的"头屑去无踪，秀发更出众"早已深入人心。人 们只要一想到去屑，第一个想到的就是海飞丝。而 07年初，联合利华推出10年来第一款去屑洗发水" 清扬"。清扬的高调上市，动摇了海飞丝长久以来在 去屑洗发水市场的老大地位。
洗发水广告调查总结(ppt37张)
消费者购买洗发水的地方
• • • • 超市 90% 专卖店0% 无所谓6.7% 其他 3.3%
超市 专卖店 无所谓 其他
• 由图表可看出， 广告宣传以及产 品投放和促销可 主要集中于超市 ，可收到较理想 的效果。
市场在所在领域的市场概况
◆去屑洗发水所占的市场份额和市场规模
现阶段，国内洗发水市场的销售总额已近300亿，其中，去屑产 品的构成占比已经超过了一半。
消费者认为清扬洗发水需要改进的地方：
• 价格和效果占第一位，都为33.4%； • 知名度第二，占26.7%
清扬 谢谢！
无屑可击
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
海飞丝市场调研报告
海飞丝市场调研报告海飞丝市场调研报告一、引言海飞丝是宝洁集团旗下的知名洗发品品牌，自1997年进入中国市场以来，一直以来都保持着较高的市场占有率和品牌知名度。
然而，随着竞争对手的增多和市场环境的变化，海飞丝的市场地位面临一定的挑战。
为了更好地了解海飞丝产品在中国市场的竞争优势和消费者需求，本次市场调研报告对海飞丝品牌进行了详细的调查和分析。
二、调研方法本次市场调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先对海飞丝的竞争对手进行了国内外市场分析和对比研究，以了解它们的产品特点和市场战略。
随后，通过在不同地区和消费群体中进行问卷调查和小组讨论，收集了大量的消费者反馈和意见，对海飞丝的品牌形象、产品质量和市场吸引力进行了评估。
最后，通过对调研数据的整理和分析，形成了本次市场调研报告。
三、竞争分析1. 国内市场：目前，海飞丝在中国洗发品市场的市场份额约为15%，主要竞争对手包括飘柔、清扬和霸王等品牌。
与飘柔相比，海飞丝的市场占有率略低，但品牌知名度相对较高；与清扬相比，海飞丝在产品质量和市场推广方面有一定的竞争优势；与霸王相比，海飞丝在市场宣传和品牌形象上处于相对劣势。
2. 国际市场：海飞丝在国际市场表现强劲，与霸王、资生堂等国际品牌竞争激烈。
海飞丝在品牌形象和产品质量方面具备一定的优势，但在价格和市场渗透方面相对较弱。
四、产品分析1. 品牌形象：海飞丝通过一系列的广告宣传活动，成功地塑造了“消除头屑，健康秀发”形象，并赢得了消费者的认可。
然而，近年来，一些竞争对手也在这方面加大了宣传力度，对海飞丝的品牌形象构成一定的挑战。
2. 产品质量：海飞丝的产品质量在市场上享有一定的声誉，能够有效解决头屑问题，并提供丰盈、柔滑的秀发。
然而，一些调研数据显示，有些消费者对海飞丝产品的效果和成分表达了一定的质疑。
3. 产品创新：海飞丝在产品创新方面的努力相对较少，在头屑问题的解决上没有明显的突破，也没有推出针对不同头屑类型的产品。
海飞丝洗发水市场调查分析
海飞丝洗发水市场调查2014年5月28日一、小组简介1、2、分工：选题：小组讨论问卷设置：问卷发放及统计：问卷分析：二．品牌简介海飞丝始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
著名护发品牌海飞丝奉献最新研究成果——活力锌。
海飞丝（Head & Shoulders）是宝洁公司（Procter & Gamble）的一款洗发精产品，属于中档洗发品牌。
1986年进入台湾，1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为其特点。
在中国大陆，海伦仙度丝被称为海飞丝，但台湾早年也由葡萄王企业公司推出过同名的洗发精，亦以去头皮屑为号召，但两者并无任何关系。
在中国大陆市场，海飞丝还有护发素，2006年换了全新的包装，护发素也全新升级。
海飞丝的主要成分中含有ZPT，是一种除真菌的化学成分，所以海飞丝能够起到防止头皮屑的作用。
著名护发品牌海飞丝奉献最新研究成果——活力锌。
这一最新研究成果的突破之处在于全面激发了“锌”的活性状态，使它在去屑产品中更好地发挥作用，更快速有效去屑，让秀发尽享无屑的新生。
目前含锌配方的去屑产品面临的最大挑战，就是如何让锌制剂达到最好的去屑功效。
海飞丝突破性发现，通过全面激活锌的优化状态，增强锌的活性，可以大大改善含锌配方产品的去屑效果。
如果我们拿打仗做个比方，普通的锌制剂一次只能输送有限的炮弹，而活力锌不但一次能够输送更多的炮弹，还能够完成更多回合的部署。
因此可以达到前所未有的卓越去屑效果。
海飞丝是美国宝洁公司旗下著名的洗发露品牌，1963年全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除头屑的洗发露诞生。
《洗发水渠道分析》ppt课件
在价格上更具有低价 力士渠道：分布在百货商场，
竞争优势。
化妆品店，以及部分美发店。
清扬渠道：大多分布 在占有率上飘柔还是领先于
在一二线商超，在销 力士。
售终端紧贴海飞丝
渠道战略评价
飘柔：低价飘柔---低端市场开发的大品牌战 略。渠道较长，经过更多经销商选择在一二 线城市和乡村的商超销售更有利于市场占有 率的稳定以及维护消费者忠实度
竞争对手情况分析
名称
清扬（海飞丝竞争对 手）
力士（飘柔竞争对手）
清扬价格：普遍比海 力士价格：力士洗发水定位
飞丝高出2-3元，主 于中高档修复干枯发质，价
要定位于男士去屑的 格一般比飘柔高出10-30左右。
中高档。目前清扬在 目前在市场消费者可接受度
市场处于成长期，而 还较低。但是在年轻人中占
海飞丝处于成熟期。 有率较高
海飞丝目标人群定位在中档人群2020319顾客反馈名称飘柔海飞丝满意的原因价格实惠分量较多香型味道类型多性价比较高效果较好品种齐全可供选不满意的原因品种不齐全的占30功效不明显的占35包装不美观的占15价格不合理的占5个人原因的占15包装字体模糊占15香味太浓占65个人原因占15效果不明显占52020319竞争对手情况分析名称清扬海飞丝竞争对力士飘柔竞争对手清扬价格
海飞丝：渠道宽，在普通的百货商场、超市、 便利店都有销售。以及第三方的销售等覆盖 率高。有利于扩展占有率，提升流通力。
顾客反响
名称
满意的 原因
飘柔 价格实惠 分 量较多 香型味道类型多
不满意 的原因
品种不齐全的占30% 功效不明显的占35% 包装不美观的占15% 价格不合理的占5% 个人原因的占15%
海飞丝
性价比较高 效果较好 品种齐全，可供选 择
关于洗发水的调查报告 ppt课件
轻，活力来自激情
关于洗发水的调查报告
13
形象代言：
潘婷：周迅、林志玲、大S、杨采妮
雨洁：郑秀文、任贤齐
海飞丝：陈慧琳、王菲、梁朝伟、范冰 冰、郑伊健
飘柔：凯琳、罗志祥、关之琳、田震
目标人群：以女性为主
关于洗发水的调查报告
11
三、员工
薪酬待遇：1000-1500/月 员工服饰：统一工作服 礼貌用语:您好，请问您需要什么洗发水？ 服务态度：感觉一般 销售方法：现金折扣、人员推销 员工人数：3-4人
关于洗发水的调查报告
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四、广告宣传
投放方式：广告 广告口号：雨洁：去头屑用雨洁
沙宣：李孝利
关于洗发水的调查报告
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五、品牌经营
折扣：现金折扣 会员卡：没有进行会员制度 其他促销手段：随附尊品、打折
关于洗发水的调查报告
15
关于洗发水的调查报告
4
购买洗发露优先考虑的因素
20
15
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系列1
5
0 因素
价格 广告 品牌 功效 天然程度 包装 其他
关于洗发水的调查报告
5
从柱状图可以得出： 产品功效是消费者首先考虑的因素。 价格也是消费者考虑的重要因素。 品牌和包装也对消费者选购起着重要作用
关于洗发水的调查报告
6
比较注重洗发露的哪些功效
111110246802468
系列1
去屑 止痒 柔顺 .保湿 黑发、增加光防泽脱
关于洗发水的调查报告
7
分析可得：
去屑功效是影响消费者购买的首要因素 止痒和柔顺功效也是影响消费者选购的重要原因之一 黑发，增加光泽的功效也越来越来重要 保湿，防脱功效也是人们选购的原因之一
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15
10
9
8
5
4
0 海洋活力型
水润滋养型
怡神舒爽型
细质柔滑型
其他
•
图5
•
通过我们的调查，我们发现，海飞丝的水润
滋养型最受消费者青睐，占到被调查人数的30%，
其次喜爱海洋活力型的消费者也有很多，占28%。
• （3）消费者对海飞丝系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种
类等品质的满意程度（单位：%）:
•
45.00%
40.90%
40.00% 36.40%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00% 15.00% 10.00%
9.10%
13.60%
5.00%
0.00%
•
很满意
较满意
不满意
无所谓
图6
•
调查结果显示, 在使用海飞丝洗发水产品的消费者中，对于海飞
丝系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质的满意度，
亿美元。
•
海飞丝在《财富》杂志最新评选出的全球500
家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
（2）海飞丝的危机
•
购买海飞丝者多为白领、学生。而宝洁公司
给海飞丝所制定的消费对象也大都是城市青年，
以满足他们追求时尚的心理。这一策略造成海飞
• 2、产品的消费者状况
•
我们关注的是一个远景巨大的市场，中国事目前世界
上洗发水生产量和出售量最高的国家，凭据相关机构推断
，2000年洗发水市场规模超出130亿元，沐浴露出售额约
为20亿元。索福瑞察看证实，全国主要都市家庭洗发水年
均匀购买量由1999年1.4升上升为2000年1.5升，年均匀购
买次数依旧持平为3.9次，均匀购买量1999年为370毫升，
这也能够反映出宝洁公司在开发海飞丝系列洗发水时的市场定位已经
实现了。宝洁公司推出海飞丝系列主要是真对年轻的一代，他们产品 的功能都是根据年轻人的需求而研制开发的，在一点上他们做得较成
功。
• （2）我们为消费者列出了海飞丝系列洗发水 的几种类型，目的是想了解海飞丝的哪种类型比 较受消费者欢迎。
•
15
香港每周7次，而中国即使正在洗发频次尽对较高的城镇
地区，均匀每人每周只要2.5次。不管是谁终身中都市用
到的东西就是它了，究竟俗语还有云：一切从“头”开端
！
• （1）我们了解了一下海飞丝在不同的消费郡体（主要是不同职位
的郡体）中的使用情况。
•
20
15
19 16
10
5
3
1
0 行政机关 事业单位 企业
5
20亿元。索福瑞调查表明，全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由
1999年1.4升上升为2000年1.5升，年平均购买次数依旧持平为3.9次
，平均购买量1999年为370毫升，2000年381毫升。中国洗发水成品产
量达到25万吨。事实上，由于统计方法及中国市场复杂等原因，很多
的销售难以计算进来。以宝洁公司为例，据宝洁公司估计，截止2000 年，中国市场销售的 15%-40%的宝洁产品属于假冒，其中仅袋装洗发 水一项过去3年损失即达4亿元人民币，2000 年的袋装洗发水销售量 只达到1997年的1/3。由于假货的广泛存在，使得我们对中国洗发水 市场规模难以准确衡量，如果估算此部分销售，中国洗护发市场规模 有可能达到150亿左右。
海飞丝洗发水市场调查报告
小组成员：任帅、曹金辉、陈伟钊、汪蕴伟、 刘、基本思路 • 此次报告将消费者对海飞丝产品的感知具体化为洗发水的知名度， 效果，价格，和品牌特色等四个方面。从而从消费者的角度真实客观地 反映了海飞丝产品的质量现状,行业竞争态势，品牌的优势，以及不同细 分市场对该品牌产品的质量感知，并对品牌的消费群体结构，市场空间 和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆，改进产品质量 ，寻找市场机会具有极好的指导作用。 •2、调研方法 • 调查法和资料收集法。调查法用的是问卷调查法。资料的整理方法 采用统计学中的方法，对调查表进行统计处理,获得统计数据。此外，我 们还在网络上搜集关于洗发水产品信息的此次调查主要采用问卷的方法 。 • 本报告对海飞丝洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对烟台闹 市街道人群进行的随机拦访数据，有效样本量50个。 •3、调研对象 • 普通消费者。于2013年10月在烟台永旺超市附近开展问卷调查。
6
学生 自由职业者 其他
•
图2
•
我们在不同的消费郡体中统计出来的数据如下：行政机关、工作
人员占被调查人数的3%；企事业单位职员占15%；学生占42%；其他行
业占8%。当然，由于我们调查的人数不是很多，做的不是很全面，所 以得出来的数据可能不是那么的准确。不过，以上的数据也能粗略地
显示出海飞丝系列洗发水主要是被像学生这样的年轻消费者使用。这 可能是与年轻人的发质及海飞丝系列洗发水的功能有很大的联系吧。
海飞丝的看家本领，必须保持它在市场竞争中的优势，不断创新发展
，从而提高海飞丝的品牌竞争力。
• 3、产品的优缺点现状
• （1）海飞丝的优势
•
从P&G在中国市场站稳脚跟的那天起直至今日
，海飞丝在中国洗发每年的销售量均能跻身三甲
行列，其市场占有率平均保持在15％以上。
•
2003-2004财政年度，公司全年销售额为514
2000年381毫升。中国洗发水制品产量达到25万吨。据统
计，至多全国15-50岁的3.2亿女都是埋伏的洗发露消费者
。与发达国家比较，我国洗护发用品人均消费量较低，人
均消费额不到10元人民币，仍有很大发展远景。据
Clairol雄司察看,95%以上的美国人每周一般洗5次头发。
西方发达国家人均洗发频次为每周6.4次，日本每周5次，
36.4%的消费者感到很满意，40.9%的消费者感觉较满意，而9.1%的顾
客对于使用效果感到不满意，13.6%的人则认为无所谓。去屑功效是
海飞丝品牌创立发展成功的最有利武器，是其在洗发用品市场立足的
核心竞争力。海飞丝在所有同类竞争产品中表现最好的就是其去屑功
效，这就是海飞丝与同类产品竞争过程中最有力的武器。因此，作为
二、调研的主体内容
• 1、产品的市场销售情况
•
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场
竞争难度最大的产品大类市场。 随着市场秩序的进一步规范，将有
更多的灰色市场显性化，推动市场发展。
•
中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，根据相关
机构推断，2000年洗发水市场 规模超过130亿元，沐浴露销售额约为