餐饮策划方案策划方案
餐厅饭店宴席策划方案3篇
餐厅饭店宴席策划方案餐厅饭店宴席策划方案精选3篇（一）餐厅/饭店宴席策划方案1.确定目标客户群体：确定宴席的目标客户群体，例如商务宴请、婚宴、生日宴请等。
2.明确宴席的主题：主题可以根据客户的需求和偏好进行定制，例如海洋主题、古典主题、时尚主题等。
3.场所选择：选择适合宴席的场所，考虑到场地的大小、位置、设施等因素。
4.餐饮菜单设计：根据客户的需求和预算，设计符合主题的菜单。
可以考虑提供多样化的菜品选择，包括冷菜、热菜、主食、甜点等。
5.宴席布置：根据宴席的主题，设计场地的布置，包括餐桌摆设、鲜花装饰、灯光设置等，以营造出温馨舒适的氛围。
6.娱乐活动安排：为宴席增加娱乐活动，例如音乐表演、舞蹈表演、魔术表演等，使宴席更加有趣和难忘。
7.提供个性化服务：为客户提供个性化的服务，例如定制菜单、专属服务员等，以提升客户的满意度。
8.宣传和推广：通过各种途径宣传和推广宴席活动，例如社交媒体、宣传册、口碑推荐等，吸引更多顾客参与。
9.人员培训：对宴席服务人员进行培训，提高他们的专业素养和服务意识。
10.质量控制：确保宴席服务的质量，包括提供美味的餐食、高效的服务和舒适的环境。
11.后期跟踪和回访：对宴席客户进行后期跟踪和回访，了解他们的反馈和建议，以提升服务质量。
以上是一个餐厅/饭店宴席策划方案的一般步骤，具体的方案还需根据餐厅的实际情况和客户需求进行定制。
餐厅饭店宴席策划方案精选3篇（二）餐厅/饭店宴席策划方案范文一、背景介绍在策划一场餐厅/饭店宴席时，需要考虑的因素很多。
不仅要考虑宴会的规模、宾客的需求，还要关注就餐环境、菜品的选择以及服务的质量等方面。
以下是一份餐厅/饭店宴席策划方案的范文，供参考。
二、宴席策划方案范文1. 主题和目标宴席主题：迎新宴希望能让宾客感受到积极祥和的氛围，为新的一年带来吉祥和美好的祝福。
宴席目标：提供高品质的菜品、舒适的就餐环境和优质的服务，让宾客感到满意和愉快。
2. 宴席场地选择宴席将在本餐厅的宴会厅举行，宴会厅的装修风格简约典雅，能够容纳150人左右的宾客。
餐饮策划方案【8篇】
餐饮策划方案【通用8篇】餐饮策划方案篇一一、活动时间20xx年6月20日至8月31日二、用餐标准518元/席668元/席888元/席三、优惠项目1、餐饮：每席赠2瓶啤酒，豆浆免费；酒水按超市价提供。
2、茶楼大厅最低消费标准为10元/人，包间60元/6小时间；双机麻80元/6小时间；茶水免费。
3、客房：一次性消费3000元以上的赠送标间一间/夜；消费在5000元以上的赠送数码房一间/夜；活动期间凭学生证及教师证入住可享受普通标准间188元/间夜、普通单人间168元/间夜的优惠。
4、5席以上城区内免费往返接送，免费赠送背景板贴字、指示牌。
参考二1.餐厅推出四款谢师宴：锦绣前程宴20xx元，平步青云宴1688元，鹏程万里宴1388元，金榜题名宴988元；2.以上标准宴席仅供十人内享用；3.同时，餐厅于午市(11：00-14：00)新推出商务套餐：68元/套(凡消费本类套餐，可在a，b，c，d四类菜品中各选一款，免费赠送：米饭、水果);108元/套(凡消费本类套餐者，可在a，b类菜品中各选二款，在c，d类菜品中各选一款，免费赠送：米饭、水果);168元/套(凡消费本类套餐者，可在a类菜品中任选三款，在b，c类菜品中各选二款，在d类菜品中任选一款，免费赠送：米饭，水果);4.餐厅对以上活动均保留最终解释权。
餐饮策划方案篇二活动内容：1)5月1日--5月日黄金周期间，凡持由餐饮发送的短信的宾客来店用餐，每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或饮料一杯)。
2)触摸“五一”幸运摸奖活动5月1日-- 5月日黄金周期间，在餐饮总店用餐者以桌为单位，均可凭结账单参加抽奖活动，凡抽出写有“五一”字样的客人将获得电影院门票一张(暂定);凡抽出写有“五一快乐”字样的客人将可获得(待定)。
3)“五一全家福套餐”为回报消费者，5月1日- 5月日活动期间，特推出“精品湘菜、百姓价格”的三款套餐：亲子三人套餐元、快乐六人套餐元、全家福套餐(10人量)元。
餐饮营销策划方案案例6篇
餐饮营销策划方案案例6篇案例一：品牌推广活动方案背景：某餐饮品牌在市场中竞争激烈，需要通过一系列的推广活动来提升品牌知名度，吸引更多消费者。
方案内容：1. 品牌定位和特色：餐厅定位为提供健康、时尚、高品质的餐饮服务，特色菜品包括新鲜有机食材和创意菜式。
2. 线下宣传：通过开展线下推广活动，如在商场举办品尝活动，赠送优惠券等方式，吸引消费者前来品尝餐厅的特色菜品。
3. 线上宣传：利用社交媒体平台，发布餐厅的菜品照片和优惠信息，鼓励用户分享并评论，增加品牌曝光度。
4. 合作推广：和当地美食博主、网红签约合作，邀请他们来餐厅体验，并发布推荐文章或视频，利用他们的影响力扩大品牌影响范围。
5. 会员俱乐部：建立餐厅会员系统，为会员提供特殊待遇，如专属折扣、生日礼物等，增加顾客忠诚度和再次消费的机会。
6. 电子优惠券：推出餐厅的电子优惠券，在社交媒体和官方网站上发布，让消费者扫码使用，增加消费者使用优惠券的可能性。
7. 口碑营销：积极搜集消费者反馈和评价，及时回复并改进服务质量，提高顾客满意度，同时鼓励顾客在社交媒体上分享好的体验，增加口碑的传播。
案例二：节假日主题推广方案背景：某餐饮品牌希望通过节假日主题推广活动来吸引更多人前来消费。
方案内容：1. 节日餐饮套餐：根据不同节日的特点，推出特别的餐饮套餐，如情人节套餐、圣诞套餐等，强调节日元素，吸引消费者前来品尝。
2. 装饰创意：根据不同节日的氛围，进行餐厅的装饰，如圣诞餐厅装饰，设置节日主题摄影区等，提高消费者的节日体验感。
3. 联名推广：与与节日相关的商家合作，推出联名活动，如与蛋糕店合作推出情人节甜点套餐，与酒吧合作推出圣帕特里克节鸡尾酒等。
4. 社交媒体互动：通过社交媒体平台开展互动活动，如在微博、微信等平台上推出节日问答活动，赠送奖品给答对者，增加品牌曝光度。
5. 地方传统节日：根据当地的传统节日，推出相应的特色餐饮活动，吸引本地消费者参与。
6. 节日促销：推出特定节日期间的优惠促销活动，如购买指定套餐享受折扣，购买特定金额以上的礼品券赠送等。
餐饮策划方案大全范文4篇
餐饮策划方案大全范文4篇企业的发展要走规范化,特色化经营,发展品牌经济,以政府为主导力量发展餐饮业,使其给予政策上的支持，把资源进行合理配置.最终实现企业社会和经济的双重效益。
下面，小编给大家介绍一下关于餐饮的策划方案范文4篇，欢迎大家阅读。
餐饮策划方案1一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节;1、确定目标市场与产品定位。
2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3、制定价格政策。
4、确定销售方式。
5、广告表现与广告预算。
6、促销活动的重点与原则。
7、公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
餐饮策划方案(精选11篇)
餐饮策划方案（精选11篇）餐饮策划方案篇1一、餐厅的初步资料1.期望筹集资金：150万2.筹资模式：众筹3.出资要求：5000—100000元不等，每股5000元，通常不超过20股。
4.股东要求：召开第一次股东大会并签署股东协议成为正式股东之后，任何人不可撤资，但可以转让给其他股东或新股东(通常每个股东不超过10万元的原则)。
在找到接受股份的下家之前不可退出。
必要时候会根据实际情况追加资本或调整资本，调整资本需要经过股东大会同意。
股东大会不会经常召开，只是在决定餐厅命运的大事才会召开，比如：选址、选举执行董事(5-9人)、增加股本等。
5.菜品：定位融合菜，初步以东北菜为主，今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳，作为卖点和外卖特色。
6.面向人群：商务人士、有社交需求的青年人等。
7.餐厅面积：计划300平米左右，如果资金充裕，面积可以适当扩大8.股东的条件：商务商会行业内人(分红，可监督、建议);性别不限，但需已满18岁，完全行为能力人;9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼，出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;投资有风险，请谨慎报名。
二、基本原则1.民主原则：方式是投票表决，根据出资比例进行投票。
(每股1票)所有股东组成的股东大会，是最高的权力机关，投票决定关系餐厅命运的所有大事。
选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。
通过股东大会推选出5-9名执行董事重点管理，推选2-5名监事进行监督。
2.共同参与原则，鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来，比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息，策划各类兴趣活动，体验一天服务员等。
股东享受餐厅消费独有折扣(比如8折/代金券二选一)。
3.公开原则：财务状况、管理决策、材料来源、菜品设臵、定价策略对所有股东公开。
4.专业原则：聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长，负责餐厅的日常运营，同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问，尽快转入正轨。
餐饮店策划方案(精选11篇)
餐饮店策划方案（精选11篇）餐饮店策划方案篇1一、活动时间20xx年x月x日——20xx年x月x日二、活动地点x餐饮店三、活动主题月满中秋夜，天涯共此时四、活动目的1、宣传公司形象、品牌形象，影响主要目标消费群的消费心理，在目标消费群中塑造一个美好的形象。
2、通过活动的概念引导，在消费者中留下较好的印象，增强消费者和企业员工的信心，提高品牌知名度和美誉度，影响消费者品牌忠诚。
3、改变消费者认知，形成良性认识。
4、培养潜在消费者，加深目标消费群对饭店、酒店、餐饮的了解。
庆典意图让人们加深对饭店、酒店、餐饮的认识，接受并愿意到饭店、酒店、餐饮来消费，而中秋则是让大众亲身体验饭店、酒店、餐饮的特色与服务，同喜同乐，进而直接提高利润。
五、活动分析1、餐饮的消费对象属中、高档阶级，他们一般都有良好的文化背景或经济背景，与饭店、酒店、餐饮浓厚的文化气氛相契合。
2、餐饮菜肴主要以中式菜为主，不存在口味差异的问题，但是美食当前，圣人也会流涎的。
也是其他商家缺少的。
六、活动形式1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。
2、打折消费。
3、赠送优惠券，凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜，凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
七、活动创意1、现场猜谜活动：在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。
专设一个谜底台。
2、演艺活动策划：(1)有奖征答问题：关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。
(2)载歌载舞：觅歌舞团演出，另外，主持1—2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》：邀请台下一起参加，凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。
最少二句，无需整首演唱，歌曲不能重复，唱出最多首和唱功者，均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助，从而减少费用的开支，进而促进利润的增加。
八、宣传内容1、庆典的活动内容2、美食节优惠信息3、中秋晚会与其他信息九、注意宣传内容的新颖性和完整性。
餐饮方案策划7篇
餐饮方案策划 7 篇餐饮方案策划篇 1一、前??中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。
北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为“天下美味”而驰名中外。
鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。
然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。
这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。
这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。
东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。
如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划餐饮服务餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润; 要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。
借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。
餐饮策划筹备计划方案(通用9篇)
餐饮策划筹备计划方案（通用9篇）方案中需要建立反馈和调整机制，以便根据实际情况对方案进行调整和优化，确保方案的有效性和可行性。
怎样才能写好餐饮策划筹备计划方案？这里给大家提供餐饮策划筹备计划方案，方便大家学习。
餐饮策划筹备计划方案篇1活动时间：即日起至__月__日。
餐厅在劳动节期间举办二周年店庆活动，自即日起至__月__日，每天点六折优惠，：00―：00的第一桌客人将将享受单人名单优惠。
活动主题：入住远望楼宾馆，欢度美好假期。
活动日期：20__年4月__日―5月__日。
宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持，在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动。
客房优惠：普通标准间促销价：￥__元/间夜。
（净价）商务标准间促销价：￥__元/间夜。
（赠送双人早餐）商务大床房促销价：￥__元/间夜。
（赠送双人早餐）在餐饮方面：1、推出不同价位的`经济“节日家庭套餐”，以特色菜、家常菜为主。
三人用：￥__元/套。
（1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人）六人用：￥__元/套。
（6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人）八人用：￥__元/套。
（6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人）2、零点客人将享受折优惠（不含酒水），同时赠送“远望酸奶”。
在康乐方面：1、凭房卡到康乐部每日可免费享受以下项目中任意一项活动。
2、营业时间：：00—：00。
3、室内游泳。
（1小时）4、美国宾士域保龄球。
（1局）5、落袋式台球。
（1小时）6、乒乓球。
（1小时）7、健身。
（1小时）详情可致电：餐饮策划筹备计划方案篇2一.活动目的在本次促销活动中企业从商品的`进货开始，首先是由相关产品的供应商和生产商对消费者做出承诺(主要以一些相关的平面广告和店内pop做宣传)。
其次是店内的一系列主题性促销活动，比如 1.是从商品上，通过“美味早餐””绿色浓情”系列主题性活动为顾客在购物中当个好参谋，引导消费，提高本店的价格和质量形象。
2.是从细节服务上，某超市在本市开有三间连锁店，直接对手是一家拥有11间连锁店的本地民营超市。
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餐饮策划方案
可以分为，宣传、创新、保持。
三步
第一，宣传一定要做大，提高知名度，才能拥有更广阔的客户群。
具体，可以给每位就餐的顾客纪念品，其实麦当劳，肯德基类
似的快餐行业，这种活动已经相当成熟，同样可以吸引顾客的
眼球，纪念品摆在客厅，办公桌上，成了免费的广告个体，对
它感兴趣的人会问这是从哪买的。
这样，知名度就扩大了，比
起发传单，电视广告直接的多，电视广告是被接受，纪念品是
主动接受，当然主动接受的意义要大，品牌效应会更强。
纪念品一定要足够吸引眼球，有一定得特殊性，与不可复制性，代表本店的特点的，比如小型的logo，制成棉的钥匙链，干锅
菜肴制成橡胶的能够摆在桌面上，或挂在车子上的小饰品等。
服务员：着装整齐，最好突出店名，突出本店的特点，比如围裙彩印上特色菜肴的样式，让人一眼就能看见。
并记住。
节假日：一定要做突出的，相应的优惠。
给出情侣菜肴，家庭菜肴，同事菜肴，同学菜肴，朋友菜肴。
等不同的搭配方式。
来
吸引顾客，在menu上介绍这种搭配，并明确标示优惠的限额。
吸引回头客。
免去顾客一一去点菜的麻烦。
在店门外，一定要挂出相应的宣传标语，画一些，宣传画，贴在门口，比较简单的，不过一定要醒目。
五一大庆，店庆让利，情侣温馨烛光晚餐的标语。
宣传：可以发优惠券，在就餐时间
发，本店周围，或者人口聚集区，比如超市门口，中央广场等。
地点一定要靠近本店位置。
让顾客走几步路就可以到。
创新，节假日。
春节，推出春节套餐，将本店的各种菜肴做合理的搭配，对不同的类型的人群给出合理化的套餐模式，如上文所说。
（餐厅的厨师一定要给出合理的搭配方式，既要保证营养均
衡，也要保证利润，与店主商议决定。
）在此，不了解本店是
否有送配菜。
在送不送配菜的标准上，我觉得配菜一般都会
受顾客的欢迎，当然配菜的质量一定要好，视情况而定也可
以不送配菜。
不能显现出配菜的质量和级别比点的菜的级别差
了，但是可以采用小盘赠送的方式。
菜肴的创新，现在人们都在考虑怎么吃的健康，吃的绿色，所
以需要本店推出绿色的，健康的，菜肴，有干锅特色的同时，
在配料上，以及饮品上给出特色搭配，如推出一些自然的蔬菜
汁，或水果汁，瘦身的，降血脂，血压的，苦瓜汁，南瓜汁。
需要餐厅的厨师给出相应的调整。
菜肴装盘的种类，分为大、
中、小，三种，可以根据量的大小来定价。
大学中的餐盘也是
分为大中小。
有的餐厅也有这种服务的体现。
好的东西可以借
鉴一下。
解释：随着一个店的开业，不论是什么行业，尤其以餐饮业为主如果没有创新，都不可能永远被人们所追随，正如贵公司
提出的经营几年后推出了新的菜肴吸引顾客群。
人都是有
一个新鲜期，过了新鲜期之后如果不能把新的东西加进去，
很难维持顾客群的稳定，比如肯德基等快餐店，都会不断
推出新的食品模式，吸引顾客长期光顾。
除了在软件上的创新之外，还要在硬件上做足功夫，比如情侣桌，同学桌，家人桌，
桌子的大小一定要符合客户群的人数，根据店主的长期经验，归纳出怎么样分桌子的数量与大小，隔出相应的就餐区域，
成本不是很大，只要有一定得隔断就可以，比如竹子的屏
风，还有各种风俗山水画的幕布就可以。
春节，进行装扮店面，突出春节气氛，送的纪念品要创新，比如玩具鞭炮啊，生肖的棉绒玩具，重要的就是菜肴了，这个
要提前宣传，两个月左右，突出本店的优惠政策，满多少
给出多少的让利标准，让顾客了解，做到心中有数。
唐装，
还有10年老虎生肖的纪念餐巾等，让顾客体会到浓浓的年
味。
五一节，劳动节，让顾客自己动手做，并且给出指导，让顾客了解到干锅的做法，体会其中的乐趣，（当然不是，公布秘方
了）就是把调料弄好了给顾客，让顾客简单的动手操作就
行，也是要宣传，这段时间主要人群就是同事，可以采用
发传单的方式，不过要确定对象再发，不浪费。
去一些大
的写字楼什么的。
国庆节，推出国庆产品，庆贺祖国成立多少年的，赠送蛋糕啊，写上祝祖国多少年华诞的字样，菜肴摆出造型来，比如兔
头，鹅唇，和绿色蔬菜摆出一定得造型，六十周年六十
一周年啊，比较形象。
情人节，这是比较短的一个节日，只有一天时间，所以，在推出情侣餐的同时，也要兼顾正常光顾的顾客，可以给出甜蜜
的地方，让情侣可以享受浪漫时光，比如提供蜡烛，享受
烛光晚餐，这是要关掉灯，或者用暖色灯，烘托气氛。
可
以不用宣传，因为在平常的宣传中，已经提到了情人节的
主要活动，向这一类情侣人群就餐都会比较主动。
店庆，让利大促销，这是提高本店知名度的好机会，不要考虑是否能赚钱，打开市场才是关键，况且店庆最多时间也就是
一周，就餐的人多了，利润就大，不是在这几天显现出来，
是在平常的经营中，增加客户群。
店庆的招牌一定要提前
打出来，让顾客知道今天会有超值优惠，不管是老顾客还
是新顾客可能都会进入贵店就餐。
新顾客知道本店的特色
后可能就会成为老顾客。
一举多得。
第三，保持，保持店内的特色干锅味道不能变，同时要求厨师不能随意更换，服务员等需要随时保持微笑服务，让顾客感觉到有种在家里的感觉，卫生状况一直是一个大问题，小细节决定大成就，比如座椅，餐具的整洁。
在平时，要求每个人想出一点不妥，或是需要提高的地方，总结经验教训，努力避免。
周期在一周左右，同时顾客就餐结束后，可以要求顾客写出自己不满意的地方，总结，在例会时，一起解决，提出解决办法。
除了在本店经营之外，可以增加外卖的业务，提高客户群数
量，比如在写字楼，还有人口比较集中的地方，散发传单，这
样可以省去去店里吃饭的麻烦，同样也可以让顾客享受到干锅
的美味。
其中，在让利大促销中，为了调动服务人员的积极性，可以有一定的奖励，比如工资上的，还有升职的奖励，一是为了增加营业额，二，可以锻炼服务员的水平在平常的经营中，也可以发挥推销
的特长。
菜肴的名称，可以有团圆套餐，升级套餐，温馨套餐，和美套餐，等不同的套餐名称，在此我没有给出折扣的标准，觉得这应该
是店长的事，要考虑具体情况，给予相应的让利标准，不过一
般不要低于八点五折。
纪念：可以给顾客拍照，然后做成相框赠送给顾客，当然这是宣传的一个方式，随拍随走，还有制作好了下次来拿的都可以，目的
是提高知名度，也可以把照片印在杯子上，等顾客来的时候，
可以提供给个人餐具，让人有种归属感，（需要给回头客编号，提高拿出餐具的效率。
）。