餐饮行业的经营计划方案
餐饮新店运营工作计划(共5篇)

餐饮新店运营工作计划(共5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮经营计划方案

餐饮经营计划方案一、工作目标1.1 提升顾客满意度我们将通过优化服务流程、提高菜品质量、改进环境布局等多方面来提升顾客满意度。
首先,我们会定期对员工进行服务技能和态度的培训,确保每一位员工都能够提供热情、周到的服务。
其次,我们将加强对供应链的管理,确保食材的新鲜和菜品的口味质量。
最后,我们会根据顾客的反馈进行餐厅环境的调整,创造一个舒适、温馨的用餐氛围。
1.2 增加餐厅收益我们将通过提高客流量和提高客均消费来实现餐厅收益的增长。
首先,我们会通过网络营销、线下推广等方式提高餐厅的知名度,吸引更多的顾客前来用餐。
其次,我们会推出一系列的营销活动,如优惠券、套餐等,提高顾客的消费意愿。
最后,我们还会对菜品进行创新,推出新的菜品,以满足顾客的口味需求。
1.3 提高员工满意度员工的满意度直接影响到服务的质量和餐厅的运营效率。
我们将通过提高员工的薪资待遇、提供良好的工作环境、定期进行员工培训等方式来提高员工的满意度。
此外,我们还会建立有效的沟通机制,让员工能够提出自己的意见和建议,参与到餐厅的管理中来。
二、工作任务2.1 优化服务流程我们将重新审视现有的服务流程,找出其中的问题和瓶颈,进行优化和改进。
比如,我们可以通过引入智能点餐系统,减少顾客等待的时间;通过优化厨房的作业流程,提高菜品的制作效率。
2.2 提高菜品质量我们将加强对供应链的管理,确保食材的新鲜和菜品的口味质量。
比如,我们可以通过与优质的供应商建立长期合作关系,确保食材的质量和供应的稳定性;通过定期对菜品进行品控,确保菜品的口味和品质。
2.3 改进环境布局我们将根据顾客的反馈和市场需求,对餐厅的环境布局进行改进。
比如,我们可以通过增加包间,满足不同顾客的需求;通过改进餐厅的装修风格,提升餐厅的整体形象。
三、任务措施3.1 加强市场调研我们将定期进行市场调研,了解顾客的需求和市场的变化,以便及时调整我们的经营策略。
比如,我们可以通过发放问卷、进行在线调查等方式,收集顾客的意见和建议;通过关注行业动态,了解市场的最新趋势。
2024年餐饮店第四季度经营计划(3篇)

餐饮店第四季度经营计划(3篇)餐饮店第四季度经营计划(精选3篇)餐饮店第四季度经营计划篇1为了加快房地产公司的工作进程,合理、有效的制定年度工作计划,切实保障各部门、各岗位工作的顺利开展,针对公司当前的现状,有必要做系统调整和规划。
我们必须去伪存精,优化工作流程和人员结构,实行业绩和收入挂钩的分配体系,加大监管力度,实行总公司和房地产公司双线管理的模式,统筹资源、切实解决工作中存在的系列问题。
一、体制改革采用多项目运作模式,双线管理。
各项目以项目部的形式开展工作。
实行项目经理负责制。
项目经理负责本项目的一切事务管理,包含与总公司管辖范围内的对接事务,如:财务、采购、人员、考核等。
总公司负责财务(资金调度、税务、融资),中高层人员(招聘、调度、管理),资源开发(土地),建筑材料采购。
项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工程质量、成本控制、现场安全管理、人员管制、建筑材料管理(验收、实地评价、保管)、现场签证、业主关系、与监理关系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料(收集、建档)等事务。
二、强有力的人力资源保障实行总公司和项目部联手招聘的模式,中高层以上的骨干人员由总公司负责招募、考核、录用,以下派的方式给各项目部配置,既受项目部经理管制,又受总公司监督。
各项目部负责基层岗位人员的招聘。
建立人才梯队,为人员甄选、更新作储备。
三、组织关系重组梳理现有的配置,重新设计新的架构。
原则是:以岗定人。
绝对不是以人定岗。
不能因为现有某人而设一个无效的岗位。
明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》,明确每个人的工作范围、权限和对应的责任,能够有效地防止职务重叠、责任扯皮,鸭多不下蛋的局面。
优化部分富余人员。
优化的原则是:价值、工作量、匹配度、综合考量的结果。
四、工作流程的整合改变现在的独立管理流程,增加总公司监督的工序。
原则是:复杂的事情简单化,以加快工作效率。
加强横向联系的力度,杜绝“各自为政”的现象发生。
餐厅经营计划方案

餐厅经营计划方案1. 目标和愿景餐厅的目标是成为本地区最受欢迎和成功的餐饮品牌之一。
我们的愿景是为顾客提供高质量的食物和出色的服务,为他们营造一个舒适和愉快的用餐体验。
2. 定位和目标市场我们将定位于中高档市场,旨在吸引那些寻求优质餐饮体验的顾客。
我们的目标市场包括商务人士、家庭消费者和游客。
3. 餐厅特色和菜单我们餐厅的特色将会是提供多样化的美食菜单。
我们将汇集来自世界各地的美味佳肴,包括中餐、西餐、海鲜和素食。
我们将注重使用新鲜、健康和高品质的食材,以确保顾客能够品尝到最美味的菜肴。
4. 品牌推广和营销计划我们将通过以下方式来推广和营销我们的餐厅品牌:- 创建一个专业和吸引人的品牌形象,包括标志、宣传册和网站。
- 利用社交媒体平台进行在线宣传和推广。
- 与当地商业合作伙伴建立合作关系,如酒店、旅游机构和商务中心。
- 定期举办推广活动和特别优惠,吸引新顾客并提高回头率。
5. 运营管理为确保餐厅的顺利运营,我们将采取以下管理措施:- 人力资源管理:招聘和培训具有丰富经验和专业知识的员工,确保团队的专业素质和服务质量。
- 财务管理:建立健全的财务管理体系,包括预算控制、成本管理和收入追踪。
- 供应链管理:与优质供应商建立合作关系,确保食材的质量和供应的及时性。
- 客户关系管理:建立客户数据库,定期沟通和提供优质的客户服务,以保持客户满意度和忠诚度。
6. 风险管理餐饮业存在一些风险和挑战,我们将采取以下措施来管理和应对这些风险:- 食品安全和卫生管理:严格遵守食品安全和卫生标准,定期进行清洁和消毒,并且对员工进行培训。
- 经营环境的不确定性:密切关注市场变化和竞争对手的动态,灵活调整经营策略和菜单。
- 员工流失和招聘问题:提供良好的员工福利和发展机会,保持员工的满意度和稳定性。
以上是我们餐厅的经营计划方案,我们将尽最大努力实现这些目标,提供优质的餐饮服务,赢得客户的信任和支持。
餐饮经营计划

餐饮经营计划餐饮业务计划模板在当今社会,商业计划在生活中的应用越来越广泛。
一份xx商业计划书可以增强创业者的自信心,让创业者更容易掌控自己的企业,对自己的经营更有把握。
那么相关的商业计划是如何制定的呢?以下是边肖为大家整理的餐饮经营计划模板,希望对大家有所帮助。
餐饮经营计划1.发展前景随着经济平稳较快增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场呈现出蓬勃发展势头。
目前中国餐饮市场,中餐为主餐,西餐逐渐兴起,但目前规模仍然较小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等。
这是市场的主要力量。
中国快餐蓬勃发展,但目前无法与外国快餐竞争。
与国外快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式相比。
中式餐饮的发展明显逊色。
如何占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们越来越关注自己的健康和食品安全。
然而,在曝光了长期食用国外快餐油炸和高能量食品导致的肥胖等问题后。
食品安全成为热门话题?如何给消费者一个安全的饮食已经成为餐饮业未来发展的主题。
可以预见,应用环保、健康、安全的理念,倡导绿色消费,将是未来餐饮业的发展趋势。
绿色餐饮的提出,其实是社会文明的进步,是一种xx餐饮文化理念。
未来几年,中国餐饮业的商业模式将多元化,国际化进程将加快,绿色餐饮将成为一种时尚,这无疑为投资绿色餐饮业带来了机遇。
二、店铺简介本店位于高校聚集的xx区,主要客户为大学生、教师、农民工。
营业面积约80平方米。
主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷饮和休闲餐等。
早餐以浙江等南方小吃为特色,当然本地小吃也不可或缺。
品种多样,口感饱满,营养丰富,让食客有了更多的选择。
午餐和晚餐,有南北方不同口味的菜肴。
非正餐还提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冻豆甜汤、冻咖啡、水果拼盘等。
本餐厅采用自助餐快餐,让顾客有更轻松的用餐环境和更多的选择。
餐厅装修自然随意,颇具现代气息。
墙面轻盈温馨,厨房布局合理精致,采光好,整体感觉介于家庭厨房和酒店厨房的性质之间。
酒楼经营工作计划书5篇

酒楼经营工作计划书5篇亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档酒楼经营工作计划书5篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。
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酒楼经营工作计划书1一、餐厅开业前期的工作计划纲领1、确定餐厅各区域主要功能及布局。
根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。
在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。
2、设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
3、制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:(1).本餐厅的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
(2).行业标准和市场定位。
(3).本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。
如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
(4).行业发展趋势。
餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
(5).其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
餐饮策划方案(精选11篇)

餐饮策划方案(精选11篇)餐饮策划方案篇1一、餐厅的初步资料1.期望筹集资金:150万2.筹资模式:众筹3.出资要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。
4.股东要求:召开第一次股东大会并签署股东协议成为正式股东之后,任何人不可撤资,但可以转让给其他股东或新股东(通常每个股东不超过10万元的原则)。
在找到接受股份的下家之前不可退出。
必要时候会根据实际情况追加资本或调整资本,调整资本需要经过股东大会同意。
股东大会不会经常召开,只是在决定餐厅命运的大事才会召开,比如:选址、选举执行董事(5-9人)、增加股本等。
5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。
6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等。
7.餐厅面积:计划300平米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大8.股东的条件:商务商会行业内人(分红,可监督、建议);性别不限,但需已满18岁,完全行为能力人;9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;投资有风险,请谨慎报名。
二、基本原则1.民主原则:方式是投票表决,根据出资比例进行投票。
(每股1票)所有股东组成的股东大会,是最高的权力机关,投票决定关系餐厅命运的所有大事。
选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。
通过股东大会推选出5-9名执行董事重点管理,推选2-5名监事进行监督。
2.共同参与原则,鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来,比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息,策划各类兴趣活动,体验一天服务员等。
股东享受餐厅消费独有折扣(比如8折/代金券二选一)。
3.公开原则:财务状况、管理决策、材料来源、菜品设臵、定价策略对所有股东公开。
4.专业原则:聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长,负责餐厅的日常运营,同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问,尽快转入正轨。
饭店如何经营方案策划书3篇

饭店如何经营方案策划书3篇篇一饭店如何经营方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮市场的需求也在不断变化和升级。
为了适应市场的变化和满足消费者的需求,提高饭店的经营效益和竞争力,制定一套科学合理的经营方案是非常必要的。
二、市场分析1. 目标客户:饭店的目标客户主要包括周边居民、上班族、学生等。
2. 市场需求:消费者越来越注重餐饮的品质、环境、服务等方面,对饭店的要求也越来越高。
3. 竞争对手:周边的饭店数量较多,竞争激烈,需要提供具有特色和优势的菜品和服务。
三、经营理念1. 以顾客为中心:提供优质的菜品和服务,满足顾客的需求和期望。
2. 创新求变:不断推出新的菜品和经营模式,提高饭店的竞争力。
3. 团队合作:打造一个高效的团队,提高工作效率和服务质量。
四、经营策略1. 菜品策略:注重菜品的质量和特色,不断推出新的菜品,满足顾客的需求。
控制成本,合理定价,提高菜品的性价比。
加强与供应商的合作,确保食材的新鲜和质量。
2. 服务策略:提供优质的服务,培训服务员的服务技能和礼仪,提高顾客的满意度。
加强与顾客的沟通,了解顾客的需求和意见,及时改进服务。
推出会员制度,提高顾客的忠诚度。
3. 环境策略:营造舒适、优雅的就餐环境,注重餐厅的装修和布置。
加强卫生管理,确保餐厅的清洁和卫生。
4. 营销策略:加强宣传推广,通过网络、报纸、电视等媒体,提高饭店的知名度和美誉度。
推出优惠活动,吸引顾客,提高客流量。
加强与周边企业、学校等单位的合作,拓展客源。
五、经营计划1. 前期准备:确定饭店的经营模式、菜品、服务、环境等方面的定位。
进行市场调研,了解周边的餐饮市场和竞争对手情况。
进行选址和装修,确保饭店的位置和环境符合经营需求。
招聘和培训员工,确保员工具备所需的技能和素质。
采购设备和食材,确保饭店的正常运营。
2. 中期实施:按照经营策略和计划,开展各项经营活动。
加强成本控制,降低经营成本,提高经营效益。
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餐饮行业的经营计划方案餐饮部经营计划 F&B DEPT Operation plan餐饮部愿景目标Vision of F&B服务理念SERVICE Value餐饮部下设餐厅动态 ORG OF F&B经营指标及市场定位分析 competitive and objective 餐厅特色及亮点简介outlets special point餐饮部运营成本控制key point of cost control开业及全年促销计划pre-opening promotion/years餐饮部愿景目标 Vision of F&B支持酒店的整体目标,为宾客提供殷勤周到的完美服务,力争成为本土高端餐饮的至善之选。
服务理念描述 SERVICE Value餐厅服务理念:满足甚至超越本土及住店客人的期望,成为本地范围的高品质饮食服务的首选之地。
经营指标及市场定位分析 competitive and objective 市场定位:5km内主要竞争对手—暂无。
市级内区域竞争对手:品牌对手花桥希尔顿,阳澄湖费尔蒙,瑞士酒店华美达酒店伯尔曼酒店。
本土酒店竞争对手:一醉皇冠酒店、君豪酒店、昆山宾馆。
本土行业竞争对手:银通会馆价格定位:低于费尔蒙及瑞士酒店,与本土酒店及普通外资酒店持平。
优劣势对比:餐饮部下设机构及经营业态ORG OF F&B机构设置:金泽海鲜中餐厅、丰泽西厅、大堂吧、行政酒廊、多功能宴会厅。
金泽海鲜中餐厅--营运时间:11:00—14:00 17:00---21:00 餐位数:200个、装修风格:简洁明快、时尚。
经营菜系:粤菜、本帮菜、家常菜、燕鲍翅及海鲜主打产品:广东炖汤、生猛海鲜及经典粤菜。
中餐厅在未来运作方面会着重3个方面:1、产品方向:坚持高品质的出品标准同时兼顾现代人们对健康养生的需求。
2、个性化服务--重视服务人员在客人用餐期过程中与客人之间的互动,不仅能够做到服务的规范性及时性,更重要的是能够随时发现客人的用餐中的需求,及时响应、为客人提供独特的个性化服务。
3、经营方向--针对周围附近部分外资酒店中餐厅主要针对住店客户群的设置,美高美中餐厅将在本土化经营上做精心准备,使中餐厅在满足住店客人需求的同时偏重对店外客人的吸引力。
4、定期举办各种特色美食节,同时根据时令性季节结合当地特色食材,创新性推出特色宴席。
丰泽西餐厅-营业时间:7:00-09:30 (自助早餐) 11:00am—14:00 17:00-21:00咖啡厅为客人提供每日的营养早餐供应,同时为住店及本土客人提供了一个畅通过对周边其他餐饮企业的调查,目前西稍门老机场餐饮行业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒楼餐饮经营提出了更高的要求。
自开业以来,酒楼经营定位基本明确,菜品出品质量、品味也得到了大多数顾客的好评。
但根据目前经营情况必须做出适当的调整,以便更好地吸引顾客前来消费,提升酒楼影响力,提高我店经营效益。
最重要的是酒楼经营定位方面有误,经营定位把握不准就会失去市场先机,错失主动权,沦为人后;其次目标顾客群定位不太准确,过于狭窄,有待深入开拓客源市场。
主要特征是等顾客上门,以部分关系户为主要顾客群,缺乏普通散客消费群体,翻台率较低。
说明我们对散客的吸引力度不够,另外服务质量还存在一定问题,菜品出品结构单一缺乏招牌产品,影响了消费者来店消费的信心,顾客整体感受没有留下较深印象,我们应当果断确定经营目标及市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固现有消费群体,进行规模化、常态化营销促销酒楼产品。
我认为酒楼的硬件水平还是非常不错的,服务水平、出品质量也相应提出到一个新的层次,努力达到本地区最好,同时,旅游团队接待方面还有待开发与加强。
经营目标:目前平均每月营业额为50万元左右,日均万元,通过3个月时间抓内部管理、出品调整、降低费用。
按目前经营费用计算每日盈亏点为3万元,那就意味着每月营业额在90万元可达到不亏损,因此在5-6个月时间将成本费用降低10万元左右,使盈亏点达到万元/日,月营业收入达到80万元即不亏损。
力争在6个月后将月营业收入提升到80万元以上达到盈利目标。
1、顾客体验感受的调整,从内到外完善设施体现盐帮菜文化的服务理念,营业区域人文装点的缺失。
从顾客进门开始地道四川口音的问好方式,给顾客不一样的体验,营造酒楼文化氛围。
2、建立顾客档案,发展更多忠诚顾客。
忠诚顾客愿意更多地前来用餐消费,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费者支出的二到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长,经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
3、赢得口碑宣传,具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。
这样,酒楼既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
根据目前我市消费心理还欠缺稳定。
存在着跟“新”、跟“风“的消费心态。
口碑是起到较大的催化剂。
4、服务质量的提升,树立餐饮优质服务理念,优质服务理念在餐饮工作中有着深远的意义,是时代的要求,向上发展的需求。
树立餐饮优质服务理念首要是有一支服务技术一流的员工团队。
多管齐下,稳定一批服务技能高超的员工,适当提高她们的工资待遇,选拔服务标兵,树立正面典型,真正树立起餐饮优质服务理念,深入到酒楼每一位员工心中。
1、菜品结构调整,目前菜品结构比较单一,且招牌特色菜品不突出,竞争力不强。
对菜品结构进行调整,增加适合西安本地顾客群体口味的融合菜品。
2、招牌、特色菜品的宣传,从顾客进入酒楼开始每个楼层体现招牌特色菜品宣传展架,并全员大力推销,培养顾客消费习惯。
3、出品质量把关,出品质量是餐饮企业的命脉,做到层层把关,全员高度重视,不合格菜品坚决不给顾客上桌,不合格出品由相关责任人承担相应赔偿。
4、原材料成本的降低是酒楼的生存之本,采购原则能自己采买的原材料决不找供应商送,这样基本可降低成本约15—20%;创收是酒楼经营的重中之重,控制好各类可控成本,从采购到验收,到粗加工、洗菜再到厨房制作,每个环节的把控。
1、合理定位,首要目的先下大力度提升人气。
根据酒楼经营情况,人均消费为70—80元左右,已目前整体经济环境及顾客消费理念,将人均消费控制在65元左右,使日均人流量达到450人左右。
先不考虑利润将人气提升放在第一位,给顾客即便宜又好吃的感觉。
2、楼面管理人员销售任务制定:销售经理每月订台任务180台,营业额任务90000元/月;前厅部经理每月订台任务120台/月,营业额任务60000元/月;前厅部主管每月订台任务90台/月,营业额任务45000元/月;前厅部部长每月订台任务60台/月,营业额任务30000元/月。
3、会员充值卡任务的落实:营业部经理每月会员卡办理充值任务3万元/月;前厅部经理每月会员卡办理充值任务3万元/月;前厅部主管每月会员卡办理充值任务万元/月;前厅部部长每月会员卡办理充值任务1万元/月。
4、重新签发顾客协议,进行有原则的“选择“。
寻找洽谈周边各个单位,如公司、银行、医院、学校等,签订用餐协议,增加顾客群体。
5、把婚宴、寿宴做为经营中的重中之重,婚宴因场地面积限制及装修风格的特点,可将中式传统婚礼仪式做为重点推广、寿宴可以中华传统文化孝道给顾客体验式服务的营销思路,做为酒楼的亮点及差异化竞争优势,并大力推广生日宴,满月宴、聚会宴等各类宴席。
成立宴席公关小组,制定接待任务。
6、外卖、线上网站的合作,利用互联网做好线上与线下销售的有机结合,根据酒楼周边小区多,人员居住密集的特性,把外卖、工作餐做为周一至周五的重要经营项目,同各大外卖网站进行合作,扩大经营半径。
7、明确每年、各节气开展促销活动。
每到节假日提前做好促销活动策划,并提前下大力度进行宣传。
节后总结活动效果。
8、激励政策,在八月份左右达到扭亏,日均营业收入达到万元,黄X个人工资提升到万元/月。
十月份达到盈利,按营业收入的1%奖励酒楼所有管理人员做为激励。
三、内部管理1、整顿纪律,全员利用下班时间学习酒楼各项规章制度,并严格执行。
做到用制度管人,而不是用人来管人。
用两个月时间使酒楼整体氛围正规有序。
2、全面培训,要求各部门制定培训计划,对各自部门所有岗位人员进行专业知识、操作技能、礼节礼貌、仪容仪表、营销知识等全方位培训,在两个月时间使员工掌握各项培训内容并能运用到日常工作中。
3、组建团队,组织、培养建立营销团队,提高营销力量及能力,对顾客进行公关销售,维护现有老客户增大新客户群体。
4、员工忠诚的提高,加大力度培养新生力量同时巩固员工流失,这是顾客关于营销的间接效果,员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使之顾客的满意提高,形成一个良性循环。
5、人力成本按淡旺季编制,优胜略汰。
管理表面上与盈利无关。
但从本质上看,管理是创收的基础和前提,没有好的管理就没有效益。
6、优质服务,实现客我共赢优质服务,是酒店的本份,定好标准,规范技能操作,严抓培训。
标准,是行动的准则、指南。
明确了标准,才能规范为顾客提供优质服务。
优质服务的惟一标准,即顾客满意,也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。
抓好落实,这是我们管理者的“通病“,经常还是停留在找“借口“弊病问题。
一定要贯彻“办法总比问题多“管理心态。
抓好落实,每件事情都落处有声。
就目前的饮食情况考虑,虽然营养搭配合理,但是缺乏新意。
据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。
随着时尚更新,烧烤和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。
约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。
目前烧烤小吃已成为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。
特别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这样不仅可以丰富咱们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,所以开一家有特色有风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。
本店位于我们公民区,主要针对的客户群是夜市游民、区域居民、行人。
经营面积约为100平米左右。
主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。
本餐厅采用自助的方式,使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。