苹果公司战略管理
苹果公司战略规划
1.缺乏具有竞争意义的技能技术，产品升级比较慢，与同行相比总是升级慢半个节拍
2.公司资本不够雄厚，需要进一步发展
3.关键领域里的面临极大压力
四．公司未来发展方向
1.研发新颖，别出心裁的产品。
2.控制产品成本。以成本战胜对手
3.聘用有资质的管理团队
4.占领市场
2.有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息
3.无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化
4.人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验
5.组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力
二．公司简介
14-d组是以生产平板电脑和手机的电子公司。产品以A a Bx By H产品为主。经营团队有三年 (12个季度) 的时间来经营建制这一新企业。面临激烈的市场竞争，本公司以价格优势为主导策略进行生产经营活动，力争成为行业内的老大。
三．SWOT分析
（1）Байду номын сангаас争优势
1.技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能
6.竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位
（2) 机会与威胁分析
1.利用机会当企业面临最好的市场机会时，应当利用机会。⑴抢先。市场机会的均等性和时效性决定了企业在利用机会的时候必须抢先一步，争取主动。在市场营销活动中，抢先利用机会包含两个方面，一是先，二是快。所谓“先”，即先知，先备，以及先声夺人，先敌而动，先知指对市场营销环境各个因素变化的情报信息的预先洞察，并分析其变化趋势，以便先声夺人。所谓“快”，则强调速度、效率，争取时间。营销环境的变化所形成的市场机会有着均等性和时效性，因而从发现市场机会到使该机会变成企业盈利，甚至成为企业独享的资源，速度有着重要的影响。因此，企业在利用市场机会的过程，谁能“抢先”，谁就赢得了时间和空间，就赢得了主动，赢得了胜利。“抢先”意味着对市场机会一定程度的垄断。其它企业要利用同一市场机会，往往要付出几倍乃至几十倍的努力。上例中丰田汽车公司抢先利用美国汽车公司比豪华生产体积大、耗油多的汽车以及美国家庭规模变小和美国人购买汽车转向实用化带来的市场机会，成功地将小汽车打进美国市场。又如，以前美国政府曾规定，电话机只能由美国电话电报公司出租，不能销售。1982年，美国实行新法案，政府取消了电话电报公司的专利权，家庭电话用户不必得到电话电报公司的批准，就可以自行选购任何电话机。这样，美国八千万个家庭及其它用户，就成了电话机的潜在顾客，这就为电话机生产厂商提供了极好的市场机会。香港厂商闻风而动，许多原来生产飞机、电子表的厂商也快速转产，生产电话机，并迅速扑向美国市场。光是1983年第一季度，香港电话机的出口就多达一亿八千六百多万港元,比上年同期增长十九倍之多。⑵创新。市场机会的均等性决定了企业利用机会的均等，而其显在性又提醒企业：自己觉察到的这些机会别人也能觉察到。另外，现在的企业也都认识到“抢先”利用市场机会的重要性并付诸行动。这就要求企业在利用市场机会时一定要大胆“创新”。如果说“抢先”利用市场机会是力求做到“人无我有”，“创新”则是“人有我优”。要做到“人有我优”，就必须打破常规、常法，善于发现别人没有发现的新方法，靠技术创新提高企业的竞争实力。丰田公司就是通过大胆创新，顺利进入美国市场。⑶应变。企业不可能一劳永逸地利用同一市场机会。为了在竞争中取得主动，企业必须在利用市场机会之初，就主动考虑市场机会的均等性和可变性，有预见性地提出应变对策，包括：会有哪些竞争者发现同一市场机会？它们会怎样利用这一市场机会？企业和竞争者先后利用了该市场机会之后，要考虑竞争者和本企业实力差不多、产品差不多时应该怎么办？比本企业实力强，产品好时应该怎么办？这一市场机会是否会变成环境威胁？是继续利用这一市场机会，还是寻求新的市场机会？2.化解威胁⑴反抗。即努力设法限制或扭转不利因素的发展。例如，丰田公司可以同竞争对手展开直接的正面竞争，同美国的大汽车公司比豪华、比档次、比实力，这种对抗方式过于激烈，一般情况下不宜采用，当初丰田汽车公司进入美国市场时没有采用这种方式。而针对大众汽车公司的威胁，丰田公司的反抗是全面的。针对大众汽车比美国汽车价格低的特点，丰田公司本着“皇冠就是经济实惠的原则”，毅然将价格订得更低，每辆“皇冠”只有2000美元，随后推出的主要产品“花冠”每辆还不到1800美元；丰田汽车公司吸收了大众汽车公司售后服务系统很完善的优点，做得比大众更出色，力所能及地在自己的销售阵地设立各种服务站，并且保证各种零配件“有求必应”，消除了顾客的后顾之忧。丰田公司大力宣传尽管交通拥挤，但人们还是应以乘汽车为主。此外，努力消除美国消费者对日本产品的不信任和排斥感。⑵减轻。威胁总是存在的，实在无法对抗的可以设法减轻。例如，丰田公司在当时的广告设计和促销过程中，极力掩饰汽车的日本来源和特性及风格，强调产品的美国特点，对美国消费者的适应性，从而减轻了美国消费者对丰田汽车的抵触心理。⑶转移。即“避实击虚”，躲开环境威胁，钻对手的空子和薄弱环节。例如，丰田公司当时针对大众公司在东海岸和中部地区的优势，把战略重点放在大众产品市场基础薄弱的西海岸，待站稳脚跟，再向东扩张。在分销渠道的选择上，也没有急于设立自己的分销机构，而是采用代理制，给代理商以很大的优惠。据统计，这一政策实施五年以后，有46％的代理商转为专营丰田汽车。针对当时外国公司在美国很少以电视广告的方式进行宣传的特点，丰田公司采取了以电视广告为主，辅之以印刷品的广告方式，几乎享有通过电视为小型汽车做广告的“专利”，因而极大地促进了丰田汽车的销售。针对美国大汽车公司在豪华汽车的生产、技术、经营有无可比拟的优势等特点，丰田公司把自己的产品定位于小型汽车，发挥自己在小型汽车上的优势，开发、生产、出售易操纵、灵活、省油、方便的小型汽车。⑷改良（亦称改进）。即对自身及其产品进行改良，增强对环境威胁的防御能力。例如，为汽车增加新的功能，使其全面适应美国市场，从品质、价格、型号、促销、分销等方面进行全面改进。⑸利用。利用可以理解为利用机会，例如，丰田汽车公司利用“美国汽车公司正忙于比豪华”、“大众汽车按日本人的习惯设计”、“美国消费者对汽车的消费观念正在转变，开始趋于实用化”、“核心家庭出现，家庭规模变小，因而总收入减少”这些机会形成了对小型汽车的实用、便宜的汽车需求，推出的“皇冠”汽车不仅外形美观，操纵灵活、省油、价低、方便，而且内部装备了所有美国人都渴望的装修，如柔软舒适的座椅、柔色的玻璃、连扶手长度和腿部活动空间的大小都按美国人的身材要求来设计，因而取得了极好的效果。但此处所讲的“利用”，不是指利用“机会”，而是专指利用“威胁因素”，使“威胁因素”变成“机会”。所谓“因势利导”以便“化害为利”。因为在市场营销的大环境中，“威胁”与“机会”是相对的，没有绝对的利，也没有绝对的害，关键是企业如何努力设法驾驭它们，使“威胁”转化成“机会”。例如，当时美国消费者由于意识到交通拥挤问题和环境污染问题，乘公共汽车的人和骑自行车的人逐渐增多，这对整个汽车行业都是个极大的威胁，丰田公司分析了这一威胁的严重性，认识到这种倾向背后的深层原因，推出的“皇冠”汽车，该车由于停靠方便，转弯灵活，油耗极低（比一般汽车的油耗低25％一30％），备受消费者青睐，成功地使“威胁”变成“机会”，取得了超过其它汽车行业的优势。当然，其它“威胁”也可通过努力来转化成“机会”。由于采取了上述措施，丰田汽车成功地解决了“环境威胁”，从而利用机会，顺利地进入了美国市场。⑹防备。防备就是要求企业富有远见，抓住根本，练好内功，增强实力，增强自身的抗逆能力。只有这样，企业才能在“环境威胁”面前猝然临之而不惊，才能真正做到防患于未然。
企业战略管理成功案例
企业战略管理成功案例在当今激烈的市场竞争中，企业战略管理显得尤为重要。
成功的企业战略管理可以帮助企业制定长期发展目标，提高市场竞争力，实现可持续发展。
下面我们将介绍一些企业战略管理成功的案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
首先，我们来看看苹果公司。
作为全球知名的科技公司，苹果公司一直以来都以其创新和高品质产品而闻名。
苹果公司的成功并非偶然，其成功的企业战略管理功不可没。
首先，苹果公司始终坚持创新，不断推出具有颠覆性的产品，满足消费者对高品质科技产品的需求。
其次，苹果公司注重品牌建设，通过独特的设计和营销策略，成功塑造了自己的品牌形象，赢得了消费者的信赖和喜爱。
此外，苹果公司还注重产品的生命周期管理，及时淘汰老旧产品，推出更新更好的产品，保持了市场的活力和竞争力。
另一个成功的企业战略管理案例是亚马逊公司。
亚马逊公司作为全球最大的电商平台之一，其成功离不开其精准的战略管理。
首先，亚马逊公司始终坚持以客户为中心的理念，不断优化用户体验，提高客户满意度。
其次，亚马逊公司注重技术创新，不断投入研发，提升平台的技术水平和服务能力。
此外，亚马逊公司还注重供应链管理，建立了高效的供应链体系，保障了商品的及时交付和品质保证。
最后，我们来看看中国的企业战略管理成功案例，比如阿里巴巴集团。
阿里巴巴作为中国领先的互联网公司，其成功的企业战略管理为其快速发展提供了有力支撑。
首先，阿里巴巴公司注重市场定位，准确把握市场需求，推出了一系列深受消费者喜爱的产品和服务。
其次，阿里巴巴公司注重创新，不断推出新的商业模式和服务，保持了公司的竞争力和市场地位。
此外，阿里巴巴公司还注重团队建设，建立了一支高效的团队，为公司的发展提供了有力保障。
通过以上案例的介绍，我们可以看到，成功的企业战略管理对于企业的发展至关重要。
企业需要不断优化自身的战略管理，不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望以上案例能够给大家带来一些启发，帮助大家更好地理解和运用企业战略管理的重要性。
苹果公司运营管理分析
苹果公司运营管理分析首先，苹果公司是一个全球知名的科技公司，成立于1976年，总部位于加利福尼亚州。
其主要业务包括生产各种高质量的电子产品，例如iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等。
苹果公司在全球范围内有着广泛的消费者群体，其产品受到了全球消费者的追捧。
苹果公司的成功，不仅仅来自于其强大的研发能力，更来自于其卓越的运营管理分析。
苹果公司运营管理分析的成功秘诀在于以下几个方面：1.市场导向苹果公司一直保持市场导向的战略，根据市场需求，不断更新产品线，推出更新更好的产品，满足消费者不断变化的需求。
例如，随着移动互联网的普及，苹果公司推出了iPhone系列产品，适应了消费者在移动上的需求。
2.优秀的供应链系统苹果公司建立了优秀的供应链体系，从产品设计、生产制造到销售渠道的运营，每个环节都经过了严密的计划和管理。
苹果公司在全球范围内有众多的供应商和合作伙伴，这些供应商和合作伙伴共同构成了一个庞大的生态系统。
3.强大的品牌影响力苹果公司品牌影响力在全球范围内得到了广泛的认可，这既是由于其优秀的产品质量，也是由于其营销策略的成功。
苹果公司一直践行的是设计和品质至上的理念，每个产品都是为消费者打造的极致体验，这种极致体验吸引了全球消费者的注意。
4.卓越的运营管理分析苹果公司运营管理分析非常卓越，从研发、生产、销售、售后服务到供应链管理等每一个环节都经过了精密的数据分析和管理。
苹果公司的每一个决策都是基于一系列复杂的数据分析和预测，这些分析和预测都能够帮助苹果公司优化其业务流程、提高效率和减少成本。
总之，苹果公司的运营管理分析是其成功的关键之一。
苹果公司能够在全球范围内保持领先地位，不仅仅是因为其拥有强大的技术实力，更因为其运营管理分析的精准和卓越。
苹果公司在全球市场上赢得了广泛的消费者群体的认可，这个成功的背后是苹果公司运营管理分析的伟大成果。
战略管理的案例分析
战略管理的案例分析在战略管理领域，案例分析是一种常用的方法，通过对实际案例的研究和分析，可以帮助企业了解竞争环境，识别问题，制定和评估战略选择，并最终实现业务目标。
以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。
案例一：苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头，其成功背后有着良好的战略管理。
苹果公司坚持创新，不断推出具有差异化竞争优势的产品，并注重设计和用户体验。
例如，iPhone手机的推出引领了智能手机的革命，使苹果成为全球最有价值的品牌之一。
此外，苹果公司还实施了垂直整合的战略，掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统，为用户提供无缝一体化的体验。
通过对苹果公司的案例分析，我们可以得出以下结论：1. 创新是战略成功的关键。
苹果公司通过不断推出创新产品，满足用户需求，并确保在市场上保持竞争优势。
2. 重视用户体验。
苹果公司注重产品设计和用户界面，通过提供简单易用、高品质的产品，赢得了用户的喜爱和忠诚。
3. 垂直整合战略的重要性。
苹果公司通过控制整个生态系统，提供一体化的产品和服务，增加了品牌价值和市场份额。
案例二：亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商，其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。
亚马逊实行以客户为中心的战略，通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务，吸引和保留了大量忠诚的客户。
此外，亚马逊还通过市场扩张战略，不断拓展产品范围，进入新的市场领域，如云计算和人工智能。
通过对亚马逊的案例分析，我们可以得出以下结论：1. 以客户为中心的战略是成功的关键。
亚马逊致力于提供优质的购物体验，不断改进服务，并根据客户需求进行产品创新。
2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。
亚马逊通过进入新的市场领域，不断拓展产品范围，提供更多选择，增强了公司的市场地位和影响力。
3. 技术创新的重要性。
亚马逊通过技术的不断创新，如物流管理和人工智能，提高了效率和竞争力。
综上所述，案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。
在“互联网+”背景下苹果公司的企业战略管理创新
智能电脑。并且，苹果手机的性能、流 这个时代的潮流。当然在创新的同时， 出其各代产品之间的细微差别。除去第
畅程度都比目前市面上的要好很多。
苹果公司也会借鉴之前的错误，吸取之 五代产品向第六代产品升级的过程当中
（3）操作系统的差异化。苹果手机 前的教训，同其他能力强的公司合作， 外观发生了重大的改变，也正是由于这
2、 苹果公司的营销方式 （1）饥饿营销。苹果的新产品不到 最后都不会正式发布。在苹果公司制作 下一款电子产品的过程中，外界都会流 传很多苹果新出产品的的广告，就好似 2016 年还没有面世的 iPhone7 的概念 机一样，苹果公司新产品的保密工作极 为优秀。以手机可触摸大屏取代传统手
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SPECIAL TOPIC 专 题
专 题 SPECIAL TOPIC
在“互联网 +”背景下苹果公司的 企业战略管理创新
文 / 段韬
苹果公司之前长期被认为是一家“硬件公司”，软件产品仅仅是硬件产品的附带品，但是在 21 世纪初推出的 iTunes 彻底改 变了人们对苹果公司的刻板印象，使苹果公司成为一家实打实的“互联网 +”企业。文章通过对苹果公司近年来的发展变化态势， 对在“互联网 +”背景下，苹果公司的企业新进行管理分析。
在操作页面的豆花方面效仿桌面电脑的 增强自身产品的兼容性和通用性。在应 样的设计语言，使得人们在日常生活当
操作系统，这样使得苹果手机的使用洁 用软件上，苹果公司也非常注重和微软 中能够反复看见相差无几的苹果手机产
面变得更加简洁大方，赏心悦目。同样 的合作。相较于其他品牌，苹果手机在 品。这使得其设计语言成为了年轻人严
一、苹果公司历史与发展背景 1、苹果公司历史背景 苹果公司作为一家科技公司，其最 初主要生产的产品为家用计算机。其创 始人包括史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃 兹 尼 亚 克 和 罗· 韦 恩。 等 创 立 时 间 为 1976 年 4 月 1 日创立，并命名为美 国苹果电脑公司，2007 年 1 月 9 日更 名为苹果公司，总部位于美国加利福尼 亚州。苹果公司自 1980 年公开招股上 市以来，一路发展迅猛，到 2014 年， 品 牌 超 越 Google， 成 为 世 界 上 最 具 有 价值的品牌。苹果公司的硬件产品主要 是 Mac 电脑系列、iPod 媒体播放器、 iPhone 智 能 手 机 和 iPad 平 板 电 脑； 苹果公司一直以来都以高科技企业中闻 名。 2、苹果公司发展背景
公司战略与风险管理经典案例
公司战略与风险管理经典案例一、苹果公司：创新战略与供应链风险管理。
1. 创新战略。
苹果公司那可真是科技界的大明星啊。
它一直把创新当作自己的命根子。
就拿iPhone来说吧，在大家都还在用那种按键手机的时候，苹果就推出了全触屏的智能手机。
这一下子就把整个手机行业给搅了个天翻地覆。
它的创新可不是瞎搞，而是从用户体验出发。
比如说，iPhone简洁的操作界面，让老人小孩都能轻松上手。
而且苹果不断地给软件升级，加入新功能，像指纹识别、面部识别这些超级酷的功能。
除了手机，iPad的推出也是神来之笔。
当时市场上平板电脑的概念还很模糊，苹果就定义了什么是真正好用的平板电脑。
它的设计很轻薄，屏幕显示效果又好，还能做很多事情，从看视频、玩游戏到办公，简直就是一个多功能的小助手。
这种创新战略让苹果收获了一大批忠实的粉丝，大家都愿意花大价钱买苹果的产品，因为觉得它总是能带来新鲜又实用的东西。
2. 供应链风险管理。
苹果在供应链管理上也面临不少风险。
苹果的产品零部件来自世界各地，这就像是一场全球大拼图。
比如说，芯片可能来自美国的某家高科技公司，屏幕可能来自亚洲的供应商。
这么复杂的供应链，如果哪个环节出了问题，那就麻烦大了。
像曾经有一段时间，某个重要的零部件供应商的工厂发生了火灾，这可把苹果急坏了。
因为这个零部件对iPhone的生产至关重要，一旦供应不上，就可能导致iPhone的生产停滞。
为了应对这种风险，苹果就开始采取一些措施。
它一方面和供应商建立了更紧密的合作关系，给供应商提供技术支持，帮助他们提高生产效率和质量。
另一方面，苹果也不会只依赖一家供应商，而是有多个供应商可供选择。
这样，就算一家供应商出了问题，还可以从其他供应商那里拿到零部件，不至于让生产线停摆。
二、可口可乐公司：品牌战略与市场风险应对。
1. 品牌战略。
可口可乐那可是全球最知名的品牌之一啊。
它的品牌战略做得超级棒。
可口可乐的标志和瓶子形状，那是相当有辨识度。
你在超市的货架上，一眼就能看到那红色的标志和独特的瓶子。
战略管理——苹果公司
目录一、公司简介二、公司战略导航：目前的任务、战略、愿景等三、认定公司外部机会和威胁，并建立EFE矩阵四、认定公司内部优势与弱点，并建立IFE矩阵五、进行SWOT综合分析六、建立BCG、QSPM矩阵分析运用战略并提出具体战略七、说明实施建议的方法及预期结果，对战略进行审查和评价一、公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开(NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件--Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件--iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端--iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机--iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。
战略管理案例分析题
战略管理案例分析题
（答案仅供参考）
在这个案例中，我们将分析苹果公司的战略管理。
苹果公司是一家全球知名的科技公司，其多次推出的创新产品和独特的市场营销策略使其成为行业的领导者。
以下将从战略决策、竞争优势和绩效评估等方面对苹果公司的战略管理进行分析。
首先，苹果公司在战略决策方面表现出色。
公司始终坚持创新和独特性的战略方向。
例如，苹果公司在2007年发布了第一
款iPhone，引领了智能手机的革命。
该产品的独特性和创新
性使其成为市场上最受欢迎的产品之一。
此外，苹果公司还通过收购和合作等方式来增强其技术和产品线，进一步巩固了其市场地位。
其次，苹果公司的竞争优势主要体现在技术创新和品牌价值上。
苹果公司在产品设计和技术方面一直处于领先地位，其产品具有高度的吸引力和差异化特点。
此外，苹果公司还注重品牌塑造和营销活动，使其品牌价值时刻保持突出。
这些竞争优势使得苹果公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后，苹果公司通过绩效评估来确保战略的有效执行和企业目标的实现。
公司通过定期的市场调研和绩效评估来了解消费者需求和市场趋势，并根据评估结果制定相应的战略调整措施。
此外，苹果公司还通过对员工绩效的评估来激发和推动他们的
工作动力，保持企业的创新能力和竞争力。
综上所述，苹果公司以其战略决策、竞争优势和绩效评估等方面的出色表现，成为全球最成功的科技公司之一。
该公司通过创新和独特性的战略，在激烈的市场竞争中不断巩固其领先地位，并始终关注消费者需求和市场趋势，以保持公司的市场竞争力和企业价值。
公司战略管理举例：苹果公司外部环境分析(课堂PPT)
劣势
Hale Waihona Puke 1、操作系统封闭，可用其他软件少 2、与PC机不兼容 3、消费者少（没得到大企业使用）
2020/4/24
5
优势
手机
1、忠实的苹果拥护者 2、成熟稳定的操作系统 3、软件扩展性好 4、人性化操作 5、战略措施（与联通强强联手）
劣势
1、价格昂贵 2、维修费用很高
2020/4/24
6
掌上娱乐终端
优势
2020/4/24
10
五、来自新加入企业的威胁
由于目前的市场格局和技术的先进性， 进入壁垒很高。资本的需求也很大。新的 进入者对苹果的影响也不至于很大。但政 府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电 子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，所 以，苹果的及时跟进，显得尤为重要。
2020/4/24
11
苹果公司PEST分析
电脑硬件
戴尔、联想、宏基
电脑软件
微软、谷歌
手机
诺基亚、摩托罗拉
掌上娱乐终端
索尼、三星
2020/4/24
3
电脑（硬件）
优势
1、引领时尚，设计前卫 2、性能好 3、做工精湛
劣势
1、价格昂贵 2、市场占有率低
2020/4/24
4
优势
电脑软件
1、系统安全（操作系统）性价比高 2、实用，华丽效果占用CUP少
与长期合作伙伴IBM的解除合作让消 费者困惑 市场营销能力的欠缺
威胁
定位转折是否顺利 技术领域高水准的竞争 替代品效应高 泄密预防水平低 金融危机
2020/4/24
17
基于环境因素分析，形成战略对策
SO战略：
1、利用已有的强大知名度继续拓展市 场；
苹果公司的经营策略
社会责任与可持续发展
社会责任
苹果公司重视社会责任，致力于提供安全、可靠、环保的产品和服务，以及公平 、公正的商业行为。
可持续发展
苹果公司关注环境保护和可持续发展，采取了一系列绿色生产措施，如减少环境 污染、节能减排、使用可再生资源等。
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《苹果公司的经营策略》
xx年xx月xx日
目录
• 公司概况 • 市场分析 • 产品策略 • 营销策略 • 供应链管理 • 财务分析 • 公司战略规划
01
公司概况
公司简介
苹果公司，简称Apple，是一家美国的跨国科技企业，成立 于1976年，总部位于加利福尼亚州库比蒂诺市。
苹果公司是全球知名的电子消费品制造商和软件服务提供商 ，主要产品包括iPhone、iPad、Mac电脑等消费电子产品， 以及iOS操作系统、iCloud云存储服务等软件服务。
创新与研发能力
创新能力
苹果公司以其创新能力而闻名，不断推出新产品和技术。例 如，iPhone的推出彻底改变了手机市场，而iPad则开创了平 板电脑市场。这些创新源于公司的研发能力和对技术革新的 投资。
研发能力
苹果公司拥有强大的研发能力，投入大量资金和人力资源进 行产品研发。公司拥有一流的实验室和研发团队，专注于硬 件和软件的设计和开发。此外，苹果还注重知识产权保护， 拥有众多专利和商标。
售后服务
苹果公司提供完善的售后服务，包括产品维修、更换、退换货等，以确保消费者 权益得到保障，提高客户满意度。
06
财务分析
财务报表与财务指标
资产负债表
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佛山科学技术学院2010—2011学年第一学期《企业战略管理》课程论文班级：07市场营销2班姓名：刘桂平学号：成绩：班级：07市场营销2班姓名：罗伟烨学号：成绩：班级：07市场营销2班姓名：廖勇发学号：成绩：班级：07市场营销2班姓名：缪嘉力学号：成绩：班级：07市场营销2班姓名：蔡金淮学号：成绩：班级：07市场营销2班姓名：霍广祺学号：成绩：我们研究的是苹果公司一、苹果公司的现状描述1、苹果公司的发展历史苹果电脑公司由史提芬-乔布斯和沃茨-尼亚克于1976年4月1日创立的，于1977年注册成为公司。
1976年乔布斯在车库里制造出苹果电脑公司的第一台Apple?I的原型机。
苹果电脑公司致力于将制造高端潮流的计算机和最好的使用体验带给全世界的学生、教育工作者、创意专家及普通消费者1980年：Apple?III发布，苹果股票上市，并获得巨大成功。
带动着个人计算机的革命。
1985年，因为产品设计的分歧，苹果电脑公司的灵魂人物乔布斯被迫离开苹果。
之后苹果电脑公司进入了黑暗时代，连年亏损，苹果公司不得不在1997年重新招回乔布斯来领导苹果电脑公司。
乔布斯凭着他出色的领导能力，和优秀的战略眼光，最终把苹果公司变成现在盈利最好的电子公司。
他上任后首先缩短战线，节省运营费用，但这样的方法没有改变苹果公司的亏损。
到了2001年，乔布斯决定改变苹果电脑公司的战略从纯粹的电脑制造公司向消费市场和服务方向发展，以“创造消费者需要”为目标设计产品。
1998年，推出个人电脑I-MAX2001年10月，苹果电脑公司的首款音乐播放器—IPOD面世，这款播放器以其高端的性能，操作简便，新颖的外观迅速席卷全球。
2002年占领了美国市场的50%。
迅速改变苹果电脑公司亏损局面。
2003年4月推出了ITunes音乐平台，这是为全球的IPOD用户提供音乐来源。
2007年1月推出IPhone手机，之后推出App store软件商店平台2007年苹果电脑公司改名为苹果公司2010年苹果推出平板电脑IPad2、主营业务苹果公司的主营业务是电子消费品，如：IPHONE ,IPAD,IPOD3、战略定位：主要经营消费电子产品以及与之相关的软件产品4、市场表现：今年3月发布的2009年“全球最受尊重的公司”评选结果中，苹果公司连续第三年折桂，并进一步拉开了和第二名的距离。
美国苹果公司2009财年的营业收入超过429亿美元，同比增长14.4％，净收入高达82.35亿美元，同比增长34.58％。
2010年第3季数据显示：Q3 iPhone4苹果在中国出货量猛增，份额达到了5.90%。
2010年7月22号苹果当天公布的财报显示，第三财季其营业收入和净利润分别为157亿美元和32.5亿美元，比上年同期分别增长约61%和78%。
IPhone手机共售出840万部，同比增加61%；Mac电脑销量达347万台，同比增长约33%。
分析师预计苹果公司在2011财年将会售出6000万部IPhone智能手机和4666万部IPad平板电脑，而Mac电脑的销量将会达到1730万部。
预计到2011年苹果应用下载业务营收将达到惊人的20亿美元。
二、产业分析—波特五力分析1、现有的竞争力苹果公司的个人电脑方面，精美的外观和良好的性能是吸引消费者的本钱，电脑的配置在行业内也受到赞赏。
同时苹果公司电脑运用其独立的操作系统MAC OS系统，这系统是唯一能与微软并存的个人操作系统。
移动电子产品，不仅有出色外观设计，吸引着很多的年轻人，也是竞争对手的模仿对象。
推出了新设计的触屏，改变了以往触屏的反应迟钝问题，同时带有领先的多点触控技术，而且引领了触屏手机和平板电脑的潮流。
音乐随身听的市场竞争力上，苹果I-pod占领了美国市场的50%以上，而且其设计独特，操作简单，不断的更新，技术的不断的提升，不断更新换代使竞争者没有模仿的能力。
苹果公司还推出Itunes音乐平台,ipod用户可以花很少的金钱，下载高音质，正版的音乐，免去了用户的烦恼。
Iphone的竞争力，Iphone引领着触屏手机的潮流，Iphone有出色彩屏表现力，它不但显示范围大（3.5 英寸），亮度高，颜色也十分饱和（分辨率为320*480），看起来就像是看Mac计算机屏幕的感觉，十分赏心悦目。
不仅是其外观的吸引人，其内在功能的强大也令人为之一叹，Iphone的操作系统应用苹果公司的IOS操作新系统，带着计算机般的运行速度，带给用户一个高速的电子生活。
不仅其运行速度快，而且其可以后台工作，同时运行多个应用。
还有一个Iphone的应用软件平台app store，大众可以上传自己创作的软件，Iphone用户可以下载对自己有用的软件，这样只是Iphone的用户有权限。
对于IPad设备来讲，TomTom USA可能并不是一款出色的应用程序，但是却很实用。
TomTom USA的价格为59.99美元，可以向用户提供TomTom 公司全方位的美国导航，它可以运行在IPhone上，但在IPad大屏幕上的运行效果会更好。
Zagat to Go的特点如下：综合餐厅、商场、娱乐指引，包括了世界各地超过70个城市的信息。
具体功能有：涵盖65个类别、值得信赖的信息指引(权威的Zagat Survey提供)；支持高级搜索功能，精确查找你想要的信息；可以创建和保存自定义最爱列表；可以通过单击来切换排序方式(按名称或级别)；可以直接在上面添加约会或预定到日程表；可以在日后免费升级最新的内容。
（2）、潜在竞争力索尼“音乐无限”(Music Unlimited)服务，允许用户通过该公司制造的互联网电视机、蓝光视频播放机、PlayStation游戏机和Vaio个人电脑等设备，访问600万首歌曲。
索尼以前削弱苹果霸占在线数字音乐销售的企图未能成功。
其叫板苹果iTunes的Connect在线音乐下载商店在2008年关门停业。
索尼计划明年将该服务拓展至美国、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、澳大利亚和新西兰。
各大品牌制造商将于本周公布与IPad平板电脑匹敌的产品，同时苹果公司(Apple)也定于本周发布一系列新产品。
柏林国际电子消费品展览会(IFA)上，预计三星(Samsung)和东芝(Toshiba)将领导各大品牌就平板电脑向苹果发起挑战。
三星(Samsung)将在展会上推出平板电脑Galaxy Tab。
该设备拥有7英寸屏幕，基于最新版本的谷歌(Google) Android操作系统，以视频通话为主要特色。
东芝的平板电脑SmartPad也将运行Android操作系统，但屏幕更大，为10英寸。
优派(Viewsonic)预计将推出一款10英寸的平板电脑，可在同一台设备上使用Android和Windows两种操作系统。
而中国一家小型制造商瑞芯微电子(Rockchip)预计将展示以3D屏幕为主要卖点的Supernova X1。
手机系统，Andriod也拥有自己的在线商店，而且不审核开发者提交的应用—这也因此让有些用户对应用的安全颇有抱怨。
为了和苹果在线商店竞争，不同品牌智能手机也拥有自己的在线商店，比如诺基亚Ovi应用商店、微软Mobile应用商店以及RIM黑莓应用商店。
但是他们面临的最大问题是，由于每个品牌都拥有多款机型，开发者很难有时间和精力逐一开发适配软件—苹果根本没有这个问题。
（3）、供应商议价能力苹果公司真正杰出的地方是营销。
苹果公司似乎掌握了什么样的产品会使用户激动的秘诀，然后会按着自己的计划行事。
苹果公司很少谈论产品的功能和技术，它谈论更多地是如何利用计算机提高生活质量。
2010年4月，乔布斯登上了《时代》周刊的封面，第一期IPad版《时代》进入苹果在线商店。
康泰纳仕旗下的《GQ》是第一本登上苹果在线商店的传统杂志。
传统的纸质报纸杂志销量下跌，生存艰难，IPad被认作是传统媒体的新希望。
苹果顺便也驳回了传统媒体的新点子。
为了让自己的产品不雷同于主流，苹果还坚持定制设计而不是选择成品零件，这也让许多供货商感到头疼。
一位韩国的供货商的管理人员曾参与过多个苹果的生产项目，他抱怨苹果公司有时候会提出一些无理的要求。
“苹果坚持要产品做到独一无二，无论是尺寸还是规格。
这就意味着我们既无法使用常见的生产线，也不能对产品进行二次加工来出售给其它客户。
一旦按苹果要求制造的产品出现剩余，就成了一堆废品。
”一些苹果供货商表示，与苹果的合同里附加保密条款是很正常的，供货商一旦被发现违反合同条款，苹果会进行严厉制裁。
为此，苹果常常对供货商进行突击检查。
（4）、顾客议价能力苹果在线商店只是下载和订阅渠道，读者最终直接向时代集团付费打包订阅。
苹果拒绝了这款应用，要求时代集团只能以iTunes为中介，按单期出售。
传统媒体们迄今无法靠通过苹果在线商店预先收款获得稳定的现金流。
唯一能让传统媒体们宽慰几分的是：无论如何，还有Android或者其他智能手机在线商店，或者干脆是那些可在苹果平台运行的第三方软件商店，这让它们和苹果谈条件的余地变得更大—不管苹果买不买账，至少它们有了这个筹码。
美国苹果公司的IPad平板电脑28日在日本销售，受到日本顾客的喜爱。
调查表明，半数以上购买IPad的日本人是用来读电子书。
在银座一家商店，从上午开始多达1200人排队购买，涩谷区表参道一家商店约300人在销售的前一天就排起了长队。
一名买到iPad的证券公司职员说，手机画面太小，作为电子书终端不太适用，所以自己从没用手机读过电子书，IPad 画面和杂志大小差不多，读书不用费力，工作用书多少册都可以储存进去，无论何时都可随意阅览。
为配合IPad的销售，日本最大的出版社讲谈社把新发行的着名推理小说作家京极夏彦的小说作为电子书搬上IPad电子书终端，价格是纸质书的一半。
很多人认为图书电子化时代就要来临，但电子书和纸质书可以共存互补。
苹果公司的品牌形象近日一落千丈，自iPhone4在6月下旬发售以来，很多消费者都抱怨手机天线可能有问题，导致信号不好，但苹果公司先将此问题归咎于用户握手机部位不对，后来又说是电信运营商的软件问题。
美国权威的消费品测评杂志《消费者报告》13日发表报告认为，iPhone4手机天线存在设计缺陷，并宣布不向消费者推荐该产品。
14日，《消费者报告》又表示，给iPhone4手机加一个手机套能防止信号丢失，但维持其“不推荐”立场。
对此，苹果公司连续两天保持沉默。
有网站发表文章说，苹果公司的反应让消费者和投资者感到不满。
一名危机公关问题专家说，“手机天线的缺陷极具破坏性，苹果公司将被迫召回产品。
品牌形象对苹果公司来说是最重要的资产。
”他说，这一事件如果处理不好将让苹果公司陷入类似丰田汽车的公关危机，公司必须在进行软件修补的同时采取更有意义的行动。
（5）、替代品能力即使无法成功推出有影响力的新产品，苹果仍然有能力通过现有的生态系统获利。