家政公司员工规章制度
家政公司人员规章制度
家政公司人员规章制度第一章总则第一条为了加强家政公司人员管理，提高服务质量，保护员工权益，规范员工行为，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家政公司的所有员工，包括服务员、月嫂、育婴师等各类岗位人员。
第三条家政公司人员应当遵守国家法律法规和公司规章制度，严格执行公司管理，做到诚实守信，勤奋工作。
第四条家政公司人员应当保守客户隐私，不得向外透露客户信息，保护客户合法权益。
第五条家政公司人员应当尊重客户，礼貌待人，做到服务周到、热情。
第六条家政公司人员应当积极学习专业知识，提高服务水平，不断提升自身素质。
第七条家政公司人员应当遵守公司规定的作息时间，不得擅自离职或请假，如确有特殊情况需请假，应提前向公司请假并经批准。
第二章岗位要求第八条服务员应当具备家政服务相关知识和技能，做到勤劳细心、有责任心，为客户提供优质服务。
第九条月嫂应当具备相关证书和经验，有良好的沟通能力和服务意识，能够独立完成产后全方位的护理工作。
第十条育婴师应当具备相关专业知识和技能，能够有效照料婴幼儿，保证其健康成长。
第十一条家政公司人员在工作期间应当遵守客户家规，不得擅自安排活动或变更服务内容，如客户有需要应及时协调公司处理。
第十二条家政公司人员在服务过程中应当保持整洁仪容，不得穿着不得体的服装，保证形象端正。
第十三条家政公司人员应当遵守工作纪律，不得迟到早退，不得在工作时间内私自使用手机或聊天。
第十四条家政公司人员应当保持服务品质，听从客户意见，及时改进不足，确保客户满意度。
第十五条家政公司人员应当保管好客户财物，确保不发生遗失或损坏现象，如有发现应及时报告。
第十六条家政公司人员应当保持团队合作，互相帮助，共同进步，保持团结和谐的工作氛围。
第十七条家政公司人员应当定期参加公司组织的培训和考核，不断提升自身能力和水平。
第十八条家政公司人员应当遵守公司的管理制度，服从领导安排，完成交办任务，做好本职工作。
第三章处罚措施第十九条家政公司人员如有违反规章制度行为，将被给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。
家政公司规章制度7篇
家政公司规章制度家政公司规章制度7篇在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的家政公司规章制度，希望对大家有所帮助。
家政公司规章制度1一、家政含义：(1)家政是指家庭事务的管理。
"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
(2)家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种"公事"的意味，另外还含有"要事"的意思。
在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。
当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
(3)家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。
家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。
这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的.规定。
(4)家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。
家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
(5)总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
二、服务内容：一般家务、家居保洁、衣物洗涤、照顾和陪护老年人、照顾病人、操持家务、护理老人、制作家庭便餐、照顾小孩等家务家政服务工作。
(1)一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主;(2)看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管;(3)护理老年人：照料、陪护老年人;(4)照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人;(5)护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂;(6)家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;(7)家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等;(8)家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;(9)家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员;(10)陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;(11)管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。
家政公司员工规章制度
家政公司员工规章制度一、工作时间和考勤制度在家政公司工作的员工必须遵守以下工作时间和考勤制度：1. 上班时间：员工需在每天早上8点之前到达公司并准备工作，上班时间为早上8点至下午5点，中间包括1个小时的午餐休息时间。
2. 迟到和早退：如有特殊情况需要迟到或早退，员工应提前向主管报备并获得批准。
连续3次迟到或早退将受到纪律处分。
3. 加班制度：如遇特殊紧急情况需要加班，员工需提前向主管报备并获得批准，加班时间将按公司规定支付加班费。
二、工作规范和职责要求家政公司的员工在工作期间需要遵守以下规范和履行相应职责要求：1. 服装要求：员工需穿着整洁、干净的工作服，并佩戴公司提供的工作牌。
2. 保密义务：员工需对客户的个人信息和家庭事务保持绝对保密，不得擅自泄露或使用于其他商业目的。
3. 工作态度：员工应以积极主动的工作态度对待工作，细心、耐心地完成各项工作任务，并提供优质的服务。
4. 工作内容：员工需按照家政公司的工作安排，完成日常家庭清洁、洗涤、烹饪等家务工作，并保持家庭环境整洁有序。
5. 安全意识：员工需时刻注意安全，尤其在使用家电、清洁用品等工作中必须严格遵守相关安全规范，确保不发生意外事故。
6. 客户关系：员工需以友好、礼貌的态度与客户交流，并主动解决客户提出的合理需求和问题，维护良好的客户关系。
三、纪律与奖惩为了维护良好的工作秩序和提高员工工作质量，公司规定以下纪律与奖惩措施：1. 纪律要求：员工应严格遵守公司规章制度，否则将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇等。
2. 奖励机制：公司将设立奖励机制，对表现优秀的员工进行奖励，包括奖金、提升岗位、培训机会等，以激励员工积极进取。
四、员工权益和福利待遇为了保障员工的合法权益和提供良好的福利待遇，公司承诺以下内容：1. 基本工资：公司将按照员工的工作经验和能力，提供良好的基本工资，且按时支付。
2. 社会保险：公司将为员工购买相关社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。
家政公司员工的规章制度（精选8篇）
家政公司员工的规章制度家政公司员工的规章制度（精选8篇）在不断进步的社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的家政公司员工的规章制度（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
家政公司员工的规章制度1为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。
促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。
一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。
二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。
三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。
四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。
五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。
六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。
八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。
九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
家政公司员工的规章制度2为有效对家政人员进行监控，有效实施家政服务，及时为顾客提供优质服务，特制定如下规定:1、家政服务员在接到通知后，携带工具、物品及时到业主家中提供家政服务。
2、家政服务员接到通知后应及时知会组长，以利于组长根据工作需要是否安排人员进行顶岗。
3、家政服务人员在进入住户居家前须轻扣房门，待客户开门后，核实住户所需的服务项目，并征得住户的同意方可进入住户家中。
家政公司规章制度（4篇）
家政公司规章制度第一章总则第一条：为了规范家政公司的管理和运营，提升家政服务质量，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于家政公司所有员工，包括管理人员、服务人员和实习生等。
第三条：家政公司所有员工必须严格遵守本规章制度，如有违反，将按照公司相应的处罚措施进行处理。
第二章公司管理第四条：公司实行董事会负责公司的决策和管理。
第五条：公司设立总经理负责公司的日常经营管理工作。
第六条：公司设立人力资源部门负责员工的招聘、培训和管理等工作。
第三章员工招聘第七条：公司根据业务需求，组织专业的招聘人员进行员工的招聘。
第八条：招聘人员应当认真审核应聘者的简历和相关证书，面试合格者方可录用。
第九条：公司有权进行岗位培训和试用期，试用期为三个月，不合格者将予以解聘。
第四章员工福利第十条：公司实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励。
第十一条：公司为员工提供法定的社会保险和公积金，并按照国家规定及时缴纳。
第十二条：公司设立员工活动中心，组织员工的文体活动和节日庆祝等，并提供必要的活动费用。
第五章工作纪律第十三条：员工应当遵守公司的工作时间，按时到岗，并按照公司要求完成工作任务。
第十四条：员工不得利用工作之机进行私人活动和谋取个人利益。
第十五条：员工不得向客户泄露客户的个人隐私和信息。
第六章工作安全第十六条：员工工作期间应当穿着统一的工作服，保持良好的工作形象。
第十七条：员工应当保持工作场所的整洁和干净，并妥善保存公司的财产和设备。
第十八条：员工应当严禁吸烟、酗酒和赌博等不良习惯，并注意个人卫生和饮食健康。
第七章处罚措施第十九条：对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、禁闭、罚款和开除等。
第八章附则第二十条：本规章制度由公司董事会负责解释和修改，如有需要，公司将根据实际情况进行适当的调整和完善。
以上是家政公司规章制度，共计500字。
家政公司规章制度（2）以下是家政公司常见的规章制度：1. 工作时间：- 工作时间为每周六天，每天8小时，双休。
家政公司员工制管理制度
第一章总则第一条为了规范家政公司员工的管理，提高员工素质，确保公司业务的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于家政公司全体员工，包括管理人员、技术人员、客服人员、保洁人员等。
第三条员工制管理制度遵循公平、公正、公开的原则，实行合同管理、岗位责任制、绩效考核等制度。
第二章员工招聘与入职第四条员工招聘应遵循以下原则：1. 符合国家法律法规和公司规章制度；2. 优先考虑具备相关技能和经验的人员；3. 男女比例合理，年龄适宜；4. 诚实守信，具有良好的职业道德。
第五条员工入职程序：1. 招聘部门根据岗位需求发布招聘信息；2. 应聘者提交简历及有关证明材料；3. 招聘部门对应聘者进行初步筛选；4. 组织面试，确定录用人员；5. 与录用人员签订劳动合同。
第三章员工培训与考核第六条公司应定期对员工进行培训，提高员工业务素质和职业道德水平。
第七条培训内容：1. 行业知识培训；2. 公司规章制度培训；3. 业务技能培训；4. 职业道德培训。
第八条员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
1. 月度考核：主要考核员工工作态度、工作质量和工作效率；2. 季度考核：主要考核员工业务技能和综合素质；3. 年度考核：主要考核员工年度工作业绩和团队协作能力。
第四章员工待遇与福利第九条员工待遇：1. 严格按照国家规定执行工资制度；2. 根据员工工作表现和岗位要求，实行岗位工资制；3. 提供法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第十条员工福利：1. 为员工提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险；2. 为员工提供住房公积金；3. 定期组织员工体检；4. 提供员工生日礼物、节日慰问等福利。
第五章员工离职与辞职第十一条员工离职程序：1. 员工提前一个月向公司提出书面辞职申请；2. 公司对辞职员工进行离职面谈，了解离职原因；3. 办理离职手续，包括工资结算、社会保险转移等。
第十二条员工辞职：1. 员工因个人原因提出辞职，需提前一个月向公司提出书面申请；2. 员工在试用期内提出辞职，无需提前通知公司；3. 员工辞职后，公司有权要求员工归还公司财产。
家政服务公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强家政服务公司员工管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于家政服务公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行激励和约束。
第二章培训与考核第四条公司对员工进行岗前培训，培训内容包括：家政服务基本知识、服务流程、礼仪规范等。
第五条员工上岗前需通过公司组织的考核，考核合格后方可上岗。
第六条公司定期对员工进行业务技能和综合素质的考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第七条公司鼓励员工参加各类职业技能培训，提高自身素质。
第三章工作纪律第八条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条员工应爱护公司财产，不得私自占用、损坏。
第十一条员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品。
第十二条员工在工作中应认真负责，不得敷衍了事。
第四章奖惩制度第十三条公司对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励，奖励形式包括：物质奖励、晋升机会、荣誉称号等。
第十四条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚，处罚形式包括：警告、罚款、降职、辞退等。
第五章休假与福利第十五条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。
第十六条公司为员工购买社会保险和商业保险。
第十七条公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
第六章附则第十八条本制度由家政服务公司负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
家政服务公司员工管理制度旨在规范员工行为，提高服务质量，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
请全体员工严格遵守本制度，共同努力，共创美好未来。
关于家政员工的规章制度
关于家政员工的规章制度第一章总则第一条为规范家政员工作行为，保障家政员权益，提高家政服务质量，制定本规章制度。
第二条家政员应当严格遵守本规章制度内容，做到遵纪守法、勤勤恪恪、认真负责，为雇主提供优质的家政服务。
第三条家政员在雇主家工作期间，应当遵守雇主的管理，服从雇主的安排，绝不可擅自离开家中。
第四条家政员应当尊重雇主的生活习惯和个人隐私，不得擅自泄露雇主的私人信息。
第五条家政员应当爱护雇主家中的财物，不得挪用、损坏雇主的财物。
第六条家政员不得因私事影响工作，应当保持工作状态，提高工作效率。
第七条家政员在工作中如有违规行为，将受到相应处罚。
第八条家政员应该具备相关的专业技能，不得铺张浪费。
第二章家政员的职责和权利第九条家政员的职责是负责日常家务，包括扫地、擦桌、洗衣、做饭、照顾老人、照顾小孩等。
第十条家政员有权要求雇主提供必要的工作条件和环境，保障其工作效率。
第十一条家政员在工作期间，享有休息时间和休假权利。
第十二条家政员应当遵守雇主的安排，不得擅自外出请假或者旷工。
第十三条家政员应当提出合理的工作要求和建议，以提高工作效率。
第十四条家政员应当保护自己的合法权益，不得受到任何歧视或者侵犯。
第十五条家政员在工作中如遇到雇主的不当行为，有权向相关部门投诉维权。
第三章家政员的管理与激励第十六条家政员的管理应采取精细化、人性化的方式，关爱员工，建立良好的员工关系。
第十七条家政员工作成绩应当得到公正评定，对表现突出的员工可以给予表彰和奖励。
第十八条家政员应当定期进行培训，提升自身的专业技能和服务意识。
第十九条家政公司应当建立健全的员工绩效考核体系，激励员工提高工作质量。
第二十条家政公司应当提供员工福利，保障员工的合法权益。
第四章家政员工的处罚与监督第二十一条家政员如有违规行为，将受到相应处罚，包括扣工资、辞退等处理措施。
第二十二条家政员应当接受公司的监督，遵守相关规章制度，不得擅自违反。
第二十三条家政公司应当建立有效的监督机制，及时发现和纠正员工问题行为。
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家政公司员工规章制度
第一、员工报名时须带身份证原件、复印件，由公司安排医院进行体检，做到家政服务公司身体健康，没有任何传染疾病。
第二、员工工作中要做到爱岗敬业，服从客户的管理和指导，尊重客户的生活习俗，工作要认真负责，要勤俭节约，节约用水、用电;经手的钱(物)账目要清楚;如工作失误给客户造成损失，应酌情赔偿。
第三、员工工作中不能出现消极怠工、虐待老人、打骂儿童的现象;未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑。
第四、不能私自将亲友带到客户家中，不能私自将客户的个人隐私(电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址)泄漏给他人。
第五、员工遇到纠纷应协商解决，不能私自报复;不能用电话骚扰客户、如问题严重可交公安机关处理。
第六、员工如遇个人原因辞职，需提前一周告知客户和公司，要等公司派人到位后方可离开。
第七、员工在公司住宿时不能造谣生事、搬弄是非，不能诋毁他人名誉，要做到洁身自好。
第八、员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查，以免不必要的纠纷。
第九、员工工作未满一个月的按照实际所工作的天数结算(即月工资除30乘以实际所工作的天数)，遇到法定节假日应与客户协商解决。
除此之外，家政公司学会如何管理自己的家政人员也很重要，因为如果没有好的管理人员的制度的话，很可能会造成家政人员的流失，为我们自己带来损失。
拓展:【关于规章制度的重要性】
《劳动合同法》的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境，给企业现有的人力资源管理模式带来很大的冲击，使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。
《劳动合同法》时代的到来，预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。
如何架构其积极、主动的管理模式，规章制度是关键。
因此，在《劳动合同法》时代，规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。
具体而言，企业规章制度的重要性主要体现在以下几个方面:
1、正面引导与教育作用
规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则，具有为员工在生产过程中指引方向的作用。
规章制度公布后，员工就清楚地知道自己享有哪些权利，怎样获得这些权利，应该履行哪些义务，如何履行义务。
比如规章制度中规定上下班时间，员工就知道了什么时候是工作时间，什么时候是休息时间，就可以指引员工按时上下班，以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。
再如，规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教育员工约束自己的行为，防止出现不良行为。
由此可见，优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。
2、反面警戒与威慑作用
反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面:首先，通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工，使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果，自觉抑制不法行为的发生。
其次，通过对违反规章制度的行为予以惩处，让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果，达到警戒和威慑全体员工的效果。
3、防患未然与预防争议发生的作用
企业生产劳动的过程，也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。
劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证，劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一，而企业规章制度也是重要的保证之一。
规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务，而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。
因此，当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后，就可以大幅度防止纠纷的发生，从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。
比如，休息休假属于劳动合同的必备条款，但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类，至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定，这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定，否则，会引起很多纠纷。
4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用
由于劳动关系具有对抗性的一面，因此，企业在劳动生产过程中，劳资矛盾是无法避免的，人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾，无法消除、杜绝劳资矛盾。
当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时，诉诸法律就是唯一的选择。
劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时，需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。
由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务，裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。
特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时，规章制度就显得尤为重要。
2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定，“用人单位根据《劳动
法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
”
由此可见，《劳动合同法》对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。
同时，又把制定规章制度，并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。
比如《劳动合同法》第39条明确规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位可以随时解除劳动合同。