汽车维修工职业道德
汽修道德规范
三 文明礼貌 优质服务
• “讲文明，有礼貌”，这是中华民族的传统美德。 只有讲文明礼貌，搞好优质服务，整个社会才会 逐步形成相互理解，关系融洽、团结和谐的良好 氛围。文明礼貌，优质服务，就是要求从业人员 说话和气、热情主动、耐心周到。热情主动表现 为待客如宾、态度积极。耐心周到表现为心平气 和、沉着冷静、想服务对象所想、急服务对象所 急。真正把服务对象的事情当做自己的事情来办， 让服务对象体会到一种到家的感觉。只有这样， 才能保持承、托修双方之间长期的良好的合作关 系。
四 顾全大局 团结协作
• 顾全大局。顾全大局主要体现在正确处理国家、集体和个 人之间利益的关系上。国家、集体、个人三者利益兼顾， 是我们现实物质利益关系的科学反映，三者利益从根本上 说都是劳动人民的利益，是一致的，但也存在着矛盾，在 处理这一矛盾时，要求做到：国家利益高于集体和个人利 益，人民利益高于一切，个人利益必须服从人民的利益。 团结协作。团结协作是社会主义现代化大生产的客观需求。 汽车维修服务工作具有很强的整体性和衔接性，它是多工 序、多工种共同劳动的成果，这在客观上要求汽车维修从 业人员要坚持集体主义原则，以平等友爱、相互合作、共 同发展的精神处理好内外团结，自觉服务于改革、发展和 稳定的大局。
职业道德
汽修专业道德规范
一 热爱本职
•
忠于职守
热爱本职。创业和立业，首先要热爱本职工作，即爱岗敬业。热爱汽车维修 工作，是汽车维修从业人员职业道德规范的首要内容。它反映了汽车维修从 业人员对职业价值的正确认识和对本职业的真挚感情。一个人只有首先爱岗 位，爱自己所从事的工作，才能有高尚的职业道德。爱岗敬业就是指汽车维 修从业人员立足本职工作，有强烈的责任心和责任感。爱岗敬业主要表现为 严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。 忠于职守.是每一位工作人员必须履行的法定义务，也是汽车维修从业人员最 基本的职业责任。能否做到忠于职守、尽职尽责、勤奋工作、不弄虚作假， 是衡量汽车维修从业人员职业道德水平的重要标志。忠于职守主要表现为： 严格标准、严格工艺程序、严守行规行约、尽职尽责。钻研业务、提高技能 钻研业务是指为事业刻苦学习，勇于钻研，努力提高本职工作能力和水平。 钻研业务有三方面的具体要求：一是认真学习技术，提高工作技能。汽车技 术发展很快，对维修服务工作的要求越来越高，要搞好维修服务，就必须认 真学习新技术，并勇于实践，不断提高自己的工作技能，这是完成职业使命 的基本条件；二是要拓宽知识面。由于汽车维修的市场化，给维修工作带来 了许多技术难题，因此，汽车维修从业人员还要学习 一些与汽车维修相关的 知识，以提高综合分析、解决问题的能力；三是认真学习国家的 方针、政策、 决定和决议，提高自主的政治觉悟，树立正确的人生观、价值观，为促进 行 业的发展和企业经济效益的提高而努力工作。
汽车维修工职业标准
汽车维修工职业标准汽车维修工是汽车维修行业中的重要从业人员，他们承担着汽车维修、保养、故障排除等工作。
因此，汽车维修工需要具备一定的职业标准，以确保其工作质量和安全性。
本文将对汽车维修工职业标准进行详细介绍。
首先，汽车维修工需要具备扎实的汽车知识和维修技能。
他们应该熟悉各种汽车的结构和原理，了解汽车的常见故障及排除方法，掌握汽车维修的基本技能，如拆装、调试、更换零部件等。
只有具备了扎实的汽车知识和维修技能，汽车维修工才能胜任各种复杂的维修工作。
其次，汽车维修工需要具备良好的职业道德和责任心。
在汽车维修工作中，有时需要接触到客户的私人财产，因此汽车维修工必须具备高度的职业道德，严守职业操守，保护客户的利益。
同时，他们还需要对自己的工作负责，认真对待每一台汽车的维修保养工作，确保汽车的安全性和可靠性。
此外，汽车维修工需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在汽车维修工作中，往往需要与客户进行沟通，了解汽车故障的情况，给予客户专业的建议。
同时，汽车维修工还需要与同事之间进行有效的沟通和协作，共同完成汽车维修任务。
因此，良好的沟通能力和团队合作精神对于汽车维修工来说至关重要。
最后，汽车维修工需要具备灵活应变的能力和不断学习的精神。
汽车行业发展迅速，新技术、新材料不断涌现，因此汽车维修工需要保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能，适应行业的发展变化。
同时，汽车维修工还需要具备灵活应变的能力，能够在面对复杂的汽车故障时，迅速做出正确的判断和处理。
总之，汽车维修工作作为一项技术含量较高的工作，需要汽车维修工具备扎实的汽车知识和维修技能，良好的职业道德和责任心，良好的沟通能力和团队合作精神，以及灵活应变的能力和不断学习的精神。
只有具备了这些职业标准，汽车维修工才能胜任各种复杂的汽车维修工作，为客户提供优质的汽车维修服务。
汽车维修工职业道德
汽车维修工职业道德１、服务用户、质量第一（1）树立服务思想树立“服务为本，用户至上”的思想。
一般情况下，用户修车一是要求质量好，二是要求维修期限短，三是要求维修费用低。
尽量满足用户的需要是汽车维修职业者应有的职业道德素养。
（2）坚持质量第一汽车维修质量，可以从两方面来反映，一是汽车维修的工作质量；一是汽车维修的车辆质量。
工作质量是车辆质量的保证，车辆质量是工作质量的体现。
①不断提高汽车维修的工作质量，为了确保工作质量，汽车维修行业根据长期的工作实践，总结制订出一系列技术规范、操作规程等方面的标准和要求，从客观上保证了工作质量。
②确保汽车维修的车辆质量，在汽车维修过程中，大至各类总成，小至一个螺栓螺帽，无不与汽车的安全行驶密切相关。
汽车维修职业者要充分明确质量与安全的紧密联系。
２、遵章守纪文明生产职业道德规范主要是以社会与论和内心信念起作用。
（1）自觉遵章守纪规章制度是汽车维修企业为维护正常的生产秩序而对从事该项职业活动的人们提出的带有强制性的行为规范。
（2）坚持文明生产文明生产，就是按照生产的客观规律进行生产活动。
坚持文明生产还是忽视文明生产，也是衡量汽车维修职业者的道德规范内容之一。
3．钻研技术开拓创新能职为师（1）刻苦钻研技术知识是人类进步的结晶，科学技术是推动历史前进的巨大力量。
（2）努力开拓创新4、团结协作尊师爱徒团结协作，尊师爱徒是根据汽车维修行业的特点，结合汽车维修工作的特性提出的道德规范之一，它是集体主义原则在汽车维修职业道德的具体体现。
（1）发扬互助精神团结互助作为社会主义职业道德的一项重要内容，是与社会主义道德的精髓----集体主义原则血肉相连的，并且是它的一个重要组成部分。
（2）建立新型师徒关系社会主义新型的师徒关系，是指师徒双方要做到互尊互爱，师傅要悉心地传授技艺，关心徒弟在德、智、体各方面都得到发展；徒弟则要尊重师傅，虚心向师傅学习。
无论师傅，还是徒弟，都要把建立社会主义新型师徒关系看作是保证社会主义汽车维修职业能够不断地延续，持久地发展，后继有人的高度来认识。
汽修人员职业道德规范
汽修人员职业道德规范一、热爱汽车维修热爱汽车维修是汽车维修从业人员道德理想、道德情感、道德义务的综合反映和集中体现。
其主要内容是：1。
爱岗敬业。
主要表现为:严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。
2。
乐于奉献.乐于奉献指以本业为荣，以本职为乐，在汽车维修工作岗位上发扬忘我的工作精神。
主要表现为，一是职业意识，即正确处理责任、权力、利益三者之间的关系，不能只讲索取，不讲奉献；二是勤业意识，表现为认真负责，开拓进取，这是实现职业价值的基本保证；三是奉献意识,在职业活动中不计名利、勇于吃苦、任劳任怨，说老实话，办老实事,做老实人，吃苦在前，享受在后,迎着困难上，用“毫不利已，专门利人”的精神，在奉献中充分体现人生的价值。
3。
钻研业务。
钻研业务指为事业刻苦学习、勇于钻研，努力提高本职工作能力和水平，这也是一种爱岗敬业的具体表现。
钻研业务有三方面具体要求:一是认真学习技术，提高工作技能。
汽车技术发展很快，对维修工艺技术工作的要求越来越高，要做好汽车维修工作，尤其要能够适应汽车不解体检测的发展，一定要认真学习汽车电子控制等新技术，学习质量检验技术的有关理论，勇于实践，不断培养提高自已的工作技能，这是完成职业使命的基本条件;二是认真学习管理业务知识，努力提高管理工作业务素质，努力尽好自已的管理责任，实现岗位的价值；三是要拓宽知识层面，由于汽车维修的市场化,给质术管理工作增加了复杂性，如汽车配件的市场情况，严重影响着汽车维修质量管理工作等，这就要求每人汽车维修从业人员必须不断扩大自己的知识面,如掌握常见汽车配件、材料的质量鉴别技术等，以提高综合分折、解决问题的能力。
4。
艰苦奋斗，保持艰苦奋斗的光荣传统和创业精神，反对追求豪华、奢侈浪费的不良风气，坚持顽强拼搏、奋发向上。
二、忠于职守忠于职守是每一位汽车维修从业人员尤其是具有一定职权的管理人员必须履行的法定义务，也是汽车维修从业人员基本的职业责任。
能否做到忠于职守,尽职尽责，勤奋工作，严格把关，不弄虚作假，是衡量每一位汽车维修从业人员职业道德水平的重要标志。
汽车维修工程教育中的职业道德与职业操守
汽车维修工程教育中的职业道德与职业操守在当今社会，汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着汽车保有量的不断增加，汽车维修行业也日益壮大。
而汽车维修工程教育作为培养专业维修人才的重要途径，不仅要传授学生专业知识和技能，更要注重培养他们的职业道德与职业操守。
职业道德和职业操守是从事任何职业都应具备的基本素养，对于汽车维修行业来说更是至关重要。
汽车维修人员的工作直接关系到车辆的性能和安全，以及车主的生命财产安全。
如果维修人员缺乏职业道德和职业操守，可能会为了追求短期利益而采取不正当的维修手段，给车主带来巨大的损失。
那么，在汽车维修工程教育中，到底应该培养哪些职业道德和职业操守呢？首先，诚实守信是最为基础的品质。
维修人员要如实告知车主车辆的故障情况和维修方案，不能故意隐瞒或夸大问题，以谋取不正当的利益。
比如，有些维修人员明明只是一个小零件的损坏，却声称整个系统都需要更换，这种行为就是违背了诚实守信的原则。
其次，严谨负责的工作态度也是必不可少的。
汽车维修是一项技术含量较高的工作，任何一个小的疏忽都可能导致严重的后果。
维修人员在工作中要严格按照操作规程进行维修，对每一个环节都要认真负责，确保维修质量。
比如，在更换零部件时，要选择质量合格的产品，不能为了降低成本而使用假冒伪劣的配件。
再者，尊重客户的隐私也是职业道德的重要体现。
在维修过程中，维修人员可能会接触到客户的一些个人信息，如车辆行驶记录、联系方式等，这些信息都应该严格保密，不能随意泄露。
另外，团队合作精神在汽车维修行业中也非常重要。
一辆汽车的维修往往需要多个环节的协同配合，不同的维修人员需要分工合作，共同完成维修任务。
在这个过程中，要学会相互尊重、相互支持，以提高工作效率和维修质量。
那么，在汽车维修工程教育中，如何有效地培养学生的职业道德和职业操守呢？一方面，学校要加强课程设置。
在专业课程中，融入职业道德和职业操守的教育内容，通过案例分析、讨论等方式，让学生深刻理解职业道德的重要性。
汽车维修工程教育的职业道德与职业素养
汽车维修工程教育的职业道德与职业素养在当今社会，汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分，汽车维修行业也随之蓬勃发展。
而汽车维修工程教育作为培养汽车维修专业人才的重要途径，不仅要传授学生专业知识和技能，更要注重培养他们的职业道德与职业素养。
职业道德，是指从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德规范和行为准则。
对于汽车维修工程领域的从业者来说，职业道德尤为重要。
首先，诚实守信是根本。
维修人员应当如实告知客户车辆的故障情况和维修方案，不隐瞒、不夸大，以诚信赢得客户的信任。
在维修过程中，使用合格的零部件，不偷工减料，不使用假冒伪劣产品，确保维修质量。
其次，保守客户隐私也是职业道德的重要方面。
客户的车辆可能涉及个人隐私信息，维修人员有责任保护这些信息不被泄露。
无论是车辆的行驶记录，还是车内可能留存的个人物品，都应当得到妥善处理和保护。
再者，爱岗敬业是职业道德的核心体现。
汽车维修工作往往较为繁琐和辛苦，需要维修人员具备高度的责任心和敬业精神。
对每一辆待修车辆都认真对待，不放过任何一个细节，力求将维修工作做到尽善尽美。
职业素养则涵盖了更广泛的方面，包括专业技能、沟通能力、团队合作精神等。
专业技能是汽车维修人员立足行业的基础。
随着汽车技术的不断更新换代，维修人员需要持续学习，跟上技术发展的步伐。
掌握先进的诊断设备和维修工具的使用方法，能够准确判断和解决各种复杂的故障。
同时，还需要具备良好的动手能力，能够熟练进行车辆的拆装和维修操作。
沟通能力在汽车维修工作中也起着关键作用。
维修人员需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和问题，清晰地解释维修方案和费用。
在面对客户的疑问和不满时，能够耐心倾听，以专业的态度和语言进行解答和安抚，避免产生不必要的纠纷。
团队合作精神同样不可或缺。
在一些大型的汽车维修企业中，维修工作往往需要多个环节和多个人员的协同配合。
维修人员之间需要相互支持、相互协作，共同完成维修任务。
良好的团队合作能够提高工作效率，保证维修质量。
汽车维修从业人员职业道德规范-V1
汽车维修从业人员职业道德规范-V1
汽车维修是一个需要高度责任感和职业道德的行业。
为了保证行业的发展和服务质量，汽车维修从业人员应该遵循以下职业道德规范：
1. 注重职业操守
汽车维修从业人员应该注重职业操守，保持职业道德和职业形象。
要尽职尽责，保证维修质量，不随意更换零部件，不偷工减料，不私自留用用户的零部件和配件。
2. 诚实守信
汽车维修从业人员应始终保持诚实守信的态度，不欺诈用户，不虚报维修费用，不私下收取“回扣”，保证维修过程透明、公正、公平。
3. 尊重用户
汽车维修从业人员应尊重用户权益，遵守用户要求和意愿，听取用户意见和建议，保护用户隐私，保证维修过程安全、顺利。
4. 保护环境
汽车维修从业人员应该保护环境，对废弃物进行分类处理，使用环保材料和工具，遵守环保法规。
5. 不参与不良竞争
汽车维修从业人员应该遵守市场竞争规则，不参与不良竞争，不进行
虚假宣传、扰乱市场秩序的行为。
总之，作为一个合格的汽车维修从业人员，需要具备高度的责任感和职业道德，为用户提供优质服务，为行业发展做出贡献。
机动车维修职业道德规范主要内容有哪些
机动车维修职业道德规范主要内容有哪些机动车修理职业道德规范主要内容有哪些？汽车修理业是我国道路运输业的一部分，是为道路运输市场服务的。
要求从业者在施行汽车修理职业道德时，首先要履行社会公德，自觉将自己置身社会大环境下严格自律，为生产、流通、消费全方位展开服务。
一、汽车修理职业道德范畴汽车修理职业道德范畴反映汽车修理职业与其他职业之间、汽车修理与杜会之间、汽车修理职业内部职工之间的本质、重要、普遍的职业道德关系的概念。
熟悉并掌握这些范畴，对正确理解和履行汽车修理职业道德具有重要的指导意义.汽车修理职业道德范畴主要有如下几方面。
1.汽车修理职业的义务和良心汽车修理职业义务是指汽车修理从业人员在职业生活中所履行的道德义务。
在实际工作中自觉自愿地履行职业责任，这就是一种道德行为，就是履行汽车修理职业义务的表现。
汽车修理职业良心主要有两层含义:一是汽车修理从业人员内心对汽车修理业、对服务对象激烈道德责任感;二是汽车修理从业人员.据汽车修理职业道德的基本要求进行自我评价的能力。
汽车修理职业良心对职业行为影响很大，它可以激发、激励从业人员行为从善，抑制不道德行为。
2.汽车修理职业信誉和尊严汽车修理职业信誉包括汽车修理职业的信用和名誉。
在社会主义市场经济条件下，信誉对汽车修理职业至关重要。
信誉高，对社会产生强大的吸引力、凝集力，加强从业者的职业荣誉感和责任感。
汽车修理职业的社会声誉，是汽车修理职业形象外在表现的反映，形象是资源、是效度.形象好，社会信誉就好，由此带来的生产和经营效度就会好。
汽车修理职业尊严是指社会或他人对汽车修理职业的尊重，也指汽车修理从业人员对汽车修理职业的尊重和爱护。
从业者认真履行职业义务、尽职尽责地为服务对象服务，人们就会尊重你的职业活动，尊重你的为人，也就树立了你的职业形象，如果对服务对象傲慢无礼甚至妨碍、侵害其利度，就会受到社会的谴责而损害职业形象.3.汽车修理职业责任汽车修理职业责任是指汽车修理从业人员所承当的社会责任。
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汽车维修工职业道德１、服务用户、质量第一（1）树立服务思想树立“服务为本，用户至上”的思想。
一般情况下，用户修车一是要求质量好，二是要求维修期限短，三是要求维修费用低。
尽量满足用户的需要是汽车维修职业者应有的职业道德素养。
（2）坚持质量第一汽车维修质量，可以从两方面来反映，一是汽车维修的工作质量；一是汽车维修的车辆质量。
工作质量是车辆质量的保证，车辆质量是工作质量的体现。
①不断提高汽车维修的工作质量，为了确保工作质量，汽车维修行业根据长期的工作实践，总结制订出一系列技术规范、操作规程等方面的标准和要求，从客观上保证了工作质量。
②确保汽车维修的车辆质量，在汽车维修过程中，大至各类总成，小至一个螺栓螺帽，无不与汽车的安全行驶密切相关。
汽车维修职业者要充分明确质量与安全的紧密联系。
２、遵章守纪文明生产职业道德规范主要是以社会与论和内心信念起作用。
（1）自觉遵章守纪规章制度是汽车维修企业为维护正常的生产秩序而对从事该项职业活动的人们提出的带有强制性的行为规范。
（2）坚持文明生产文明生产，就是按照生产的客观规律进行生产活动。
坚持文明生产还是忽视文明生产，也是衡量汽车维修职业者的道德规范内容之一。
3．钻研技术开拓创新能职为师（1）刻苦钻研技术知识是人类进步的结晶，科学技术是推动历史前进的巨大力量。
（2）努力开拓创新4、团结协作尊师爱徒团结协作，尊师爱徒是根据汽车维修行业的特点，结合汽车维修工作的特性提出的道德规范之一，它是集体主义原则在汽车维修职业道德的具体体现。
（1）发扬互助精神团结互助作为社会主义职业道德的一项重要内容，是与社会主义道德的精髓----集体主义原则血肉相连的，并且是它的一个重要组成部分。
（2）建立新型师徒关系社会主义新型的师徒关系，是指师徒双方要做到互尊互爱，师傅要悉心地传授技艺，关心徒弟在德、智、体各方面都得到发展；徒弟则要尊重师傅，虚心向师傅学习。
无论师傅，还是徒弟，都要把建立社会主义新型师徒关系看作是保证社会主义汽车维修职业能够不断地延续，持久地发展，后继有人的高度来认识。
另一方面，师傅也要帮助、爱护和关心徒弟，对徒弟要传技术、帮思想、带作风。
5、热爱企业勤俭节约社会主义职业道德还要求每个从业人员热爱自己的企业，热爱本职工作，时刻关心企业的兴衰，处处注意维护企业的利益，爱护企业的声誉。
热爱企业、勤俭节约是汽车维修职业道德规范中的一个重要组成部分。
（1）培养爱岗敬业思想要热爱企业，以厂为家。
要爱护企业的声誉。
要具有正确的劳动态度。
要关心企业的前途。
要自觉维护企业利益。
（2）养成勤俭节约习惯要做到精打细算、勤俭节约就要努力降低原材料费用，降低生产成本。
汽车维修人员对厂里的每项设备、用具、零配件等都要爱护备至，要在保证车辆维修质量的前提下，尽量以最少的耗费取得最理想的成果，这也是为国家、为企业提供更多积累的一个重要途径。
勤俭节约、精打细算体现了我们党艰苦奋斗的优良作风，继承了我国劳动人民的传统美德，在社会主义现代化建设的新的历史时期，更需要发扬光大。
1. 职业道德是一种( B ) 的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、随意性D、自发性2. 在企业的经营活动中，下列选项中的( B ) 不是职业道德功能的表现。
A、激励作用B、决策能力C、规范行为D、遵纪守法3. 职业道德通过( A ) ，起着增强企业凝聚力的作用。
A、协调员工之间的关系B、增加职工福利C、为员工创造发展空间D、调节企业与社会的关系4. 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( D ) 。
A、没有职业道德的人不会获得成功B、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德D、职业道德是人获得事业成功的重要条件5. 在商业活动中，不符合待人热情要求的是( A ) 。
A、严肃待客，表情冷漠B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归6. ( A ) 是企业诚实守信的内在要求。
A、维护企业信誉B、增加职工福利C、注重经济效益D、开展员工培训7. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( A ) 。
A、追求真理，坚持原则B、有求必应，助人为乐C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知已8. 下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( A ) 。
A、企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭B、“一分钟应看成是八分钟”C、勤劳节俭符合可持续发展的要求D、“节省一块钱，就等于净赚一块钱”9. 职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有( A ) 的特点。
A、明确的规定性B、高度的强制性C、通用性D、自愿性10. 企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是(B ) 。
A、互利互惠，平均分配B、加强交流，平等对话C、只要合作，不要竞争D、人心叵测，谨慎行事1 ．职业道德是一种（ B ）的约束机制。
A、强制性 B 、非强制性 C 、自愿的 D 、随意的2 ．正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（ D ）。
A、没有职业道德的人不会获得成功 B 、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 D 、职业道德是人获得成功的重要条件3 ．职工对企业诚实守信应该做到的是（ B ）。
A、忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识C、保守企业秘密，不对外谈论企业之事D、完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做4 . 职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（ A ）的特点。
A、明确的规定性 B 、高度的强制性 C 、普适性 D 、白愿性5 ．企业员工在生产经营活动中，不符合平等尊重要求的是（ C ）。
A、真诚相待，一视同仁 B 、互相借鉴，取长补短C、长幼有序，尊卑有别 D 、男女平等，友爱亲善6 ．在（C ）情况下签订的劳动合同不予法律支持。
A、平等白愿 B 、协商一致 C 、众人胁迫 D 、依法订立7 ．对社会保障制度理解不恰当的是（ B ）。
A、是一种物质帮助制度 B 、是一种精神帮助制度C、是一种物质补偿制度 D 、是一种在较特殊情况下的物质帮助制度8 ．《合同法》规定。
合同当事人应遵守的原则有（ D ）。
A、平等原则 B 、白愿原则 C 、公平原则 D 、平等原则、白愿原则、公平原则都正确9 ．对合同的转让理解不正确的是（ D ）。
A、合同权力的转让 B 、合同义务的转让C、合同权力义务的一并转让 D 、只是对合同内容的变更1．职业道德的稳定性和连续性是( B ) 。
A 、绝对的B 、相对的C 、不受当时社会经济关系的制约D 、不受其他道德原则的影响2．在商业活动中，不符合待人热情要求的是( A ) 。
A 、严肃待客，不卑不亢B 、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦 D 、亲切友好，宾至如归3．爱岗敬业的具体要求是( C)。
A 、看效益决定是否爱岗B 、转变择业观念C 、提高职业技能D 、增强把握择业的机遇意识4．下列事项中属于办事公道的是( D ) 。
A 、顾全大局，一切听从上级B 、大公无私，拒绝亲戚求助C 、知人善任，努力培养知己D 、原则至上，不计个人得失5．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( A ) 。
A 、企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭B 、“一分钟应看成是八分钟”C 、1996年亚洲金融危机是“饱暖思淫欲”的结果D 、“节省一块钱，就等于净赚一块钱”6．合同员工违犯职业纪律，在给其处分时应把握的原则是( C ) 。
A 、企业不能做罚款处罚B 、严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同C 、视情节轻重，可以做出撤职处分D 、警告往往效果不大7．《劳动法》劳动者可享有的权力是( D ) 。
A 、平等就业的权力B 、选择职业的权力C 、提请劳动争议处理的权力D 、平等就业的权力、选择职业的权力、提请劳动争议处理的权力都对8．订立劳动合同的要约是由( A ) 提出的。
A 、提出合同建议的一方B 、承诺的一方C 、旁观者D 、参与者9．《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括( B ) 的义务。
A 、接受监督B 、接受教育C 、提供商品和服务真实信息D 、出具购货凭证1．职业道德是一种（ B ）的约束机制。
A、强制性 B 、非强制性 C 、随意性 D 、自发性2．市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（ B ）的作用。
A、决策科学化 B 、提高竞争力 C 、决定经济效益 D 、决定前途与命运3．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（ B ）功能。
A、娱乐 B 、主导 C 、决策 D 、自律4．职业道德对企业起到（ D ）的作用。
A、增强员工独立意识 B 、模糊企业上级与员工关系C、使员工规规矩矩做事情 D 、增强企业凝聚力5．在商业活动中，不符合待人热情要求的是（ A ）。
A、严肃待客，表情冷漠 B 、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦 D 、亲切友好，宾至如归6．爱岗敬业的具体要求是（ C ）。
A、看效益决定是否爱岗 B 、转变择业观念C、提高职业技能 D 、增强把握择业的机遇意识7．下列关天勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（ B ）。
A、企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭 B 、“一分钟应看成是八分钟”C、勤劳节俭符合可持续发展要求 D 、“节省一块钱，就等于净赚一块钱”8．企业在生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（ B ）。
A、约束人的体现 B 、保证经济活动正常进行决定的C、领导者人为的规定 D 、追求利益的体现9．企业创新要求员工努力做到（ B ）。
A、不能墨守成规，但也不能标新立异 B 、大胆地破除现有的结论，自创理论体系C、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题 D 、激发人的灵感，遏制冲动和情感。