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在线客服系统系统概述
在线客服系统系统概述在线客服系统是基于互联网网站的实时交流系统。
该系统适用于政府、金融、旅游、教育等行业，是为其量身打造的简单、实时、高效、安全的在线客服系统。
在线客服系统让在线营销和咨询的专业化功能得到了充分体现，同时在扩大用户市场和空间上也起到了事半功倍的作用。
在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。
系统适用于各种网站，并赋予网站对话生机。
企业网站拥有一套实用的在线客服系统，正如找到了一位得心应手的商务秘书。
客服客户端的功能及特性◆实时监控网站访问情况在网站中使用在线客服系统后，客服人员可以实时监控网站的访问情况，当有新的访客进入网站时，客服客户端的访客队列中就会显示出该访客的详细信息，包括访客进入网站的时间、IP地址、所在的地理位置、当前正在访问的页面URL等等，当访客在网站的不同页面间切换时，会产生一条“访问轨迹”，通过对大多数访客访问轨迹的分析，客服可以发现并归纳出访客进入网站后的行为习惯，从而为网站的商业决策提供服务。
◆被动接受对话系统会在网站中产生相应的图标（可以是浮动图标、静态图片、文字链接），吸引用户点击。
用户在访问网站的时候，如果有什么问题的话，只需要点击该图标，即可向网站的后台客服人员发起对话请求，待客服接受请求后，即可进行实时对话。
◆主动发起对话一般情况下，网站的访客在访问网站时仅仅是作为“访问者”，他们进入网站，浏览某些页面，然后离开。
而通过在线客服系统，客服可以在访客浏览网站时邀请访客或主动对话。
邀请对话会使得访客的浏览器页面上弹出一个邀请对话的图标，访客点击该图标后即可立即与发出邀请的客服实时对话，而主动对话则会强行在访客端弹出对话窗口，主动向访客发送实时消息。
◆对话转接在客服在与访客对话的过程中，访客提出的问题可能超出客服的解答能力（如市场部的客服无法解决复杂的技术问题），这时，客服可以将该对话传送给其它客服，由其它客服来协助解决。
设备的6大系统概述
设备的6大系统概述设备是指以一定方式组合而成，能够实现特定功能的工具、装置或机器。
设备具有各种不同的类型和用途，为人们的生活和工作提供了无尽的便利和效率。
为了更好地了解和理解设备，有必要对其进行分类和系统的整理。
本文将对设备的六大系统进行概述，以帮助读者对设备有更全面的认识。
第一大系统是能源系统。
能源是设备能够正常运行的基础，它为设备提供所需的能量。
根据不同的能源形式，可以将能源系统分为燃料系统、电力系统、太阳能系统等。
燃料系统主要通过燃料的燃烧来释放能量，如汽车的燃油系统。
电力系统通过将电能转化为机械能或其他形式的能量来实现设备的运行，如电视的电源系统。
太阳能系统利用太阳能来产生电能，以供设备使用，如太阳能热水器。
第二大系统是控制系统。
控制系统是设备内部用来控制和调节各个部件运行的系统。
控制系统根据控制的方式可以分为手动控制系统和自动控制系统。
手动控制系统需要人工干预来实现设备的操作和控制，如机器的按钮控制系统。
自动控制系统则通过传感器、执行机构和控制器等设备来实现对设备的自动化控制和运行，如工业生产线上的PLC控制系统。
第三大系统是传感器系统。
传感器系统是通过感知外部环境的信息，将其转化为机器可以识别和处理的信号的系统。
传感器可以感知各种形式的物理量，如温度、压力、湿度、光照强度等。
根据感知的物理量不同，传感器可以分为温度传感器、压力传感器、光敏传感器等。
传感器系统在自动控制和智能设备中起着至关重要的作用。
第四大系统是处理系统。
处理系统是设备中用来处理和分析传感器系统获取的信息，以便得出结论和做出反应的系统。
处理系统可以是计算机、控制器、微处理器等。
处理系统能够对传感器获取到的信号进行数字化处理和分析，以便对设备的运行状态、故障等进行判断和分析，为后续的控制和决策提供依据。
第五大系统是执行系统。
执行系统是设备中用来执行特定任务的系统，它根据处理系统的指令和命令来实现相应的动作或操作。
执行系统可以包括各种机械执行机构、液压执行机构、电磁执行机构等。
系统概述
第一章系统概述1.1系统开发的目的及背景随着我国企业规模的不断扩大，职工队伍变得越来越庞大。
这就导致职工信息不断增多，而人事管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高人事工资资管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
这就对企业人事管理提出了新的要求，用计算机管理系统来管理企业人事已经成为目前的趋势，使用计算机可以高速，快捷地完成以上工作。
在计算机联网后，数据在网上传递，可以实现数据共享，避免重复劳动，规范数据管理行为，从而提高了管理效率和水平。
企业人事管理系统便是以计算机为工具，通过对人事管理所需的信息管理，不仅把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，而且优化了管理体系，使其高效化，简易化，智能化，也提高了透明度和互动性。
1.2 可行性研究1.2.1可行性研究方法通过调查分析企业人事管理系统所具备的能力及实现的方法。
确定总体结构，利用数据库所具有的能力，以最简洁最容易的方法，使其成为一个初级的系统软件。
1.2.2可行性综合分析（1）可行性：系统现阶段的发展过程中，利用现有人力和物力是完全具备的能力开发出来的，作为阶段性产品，日后的发展空间大，实现方法逐步简单容易。
对于该系统的技术要求，现行的软件开发条件，环境，完全可以实现。
SQL Server 2000完全可以提供该系统的操作要求和数据库需求。
所以企业人事管理系统在技术上是完全可行的。
（2）操作可行性：该系统的开发要求是界面简单，易于操作。
（3）经济可行性：该系统做为课程设计开发，经济可行性在此不做讨论。
（4）法律可行性：没有触犯任何国家法律，该系统在法律上具有可行性。
第二章需求分析2.1用户需求本系统是为了更好的实现人事各种信息的管理。
本系统主要针对查看员工的各种信息需求所设计的，可以很好的管理数据。
主要功能有：数据入库、查询、修改和删除等。
第2章计算机系统概述实例
第2章计算机系统概述实例案例1 微型计算机的硬件结构和软件配置【任务与问题】微型计算机作为计算机家族的杰作代表，以它小巧、灵活、方便、便宜的特点受到人们的青睐，已成为大众化的信息处理工具。
一个完整的微机系统是由哪些硬件系统和软件系统组成?微机主机箱中的硬件由哪些部件组装而成？每台微机应该安装哪些常用的软件才能充分发挥其功能？如何查看微机的主要参数和性能指标？本案将对这些问题进行分析和讨论。
【分析与讨论】“裸机”,裸机无法实现任何信息处理的功能。
只有软件和硬件的结合才能充分发挥计算机系统的功能。
微机的硬件系统是组成计算机系统的各种物理设备的总称。
认识微机主机箱的内部结构，首先在老师的指导下，打开一台具有标准配置的微型计算机。
根据教程中微机硬件组成的讲解，查看实验室中微机的硬件配置，熟悉微机主机箱内部结构，认识每个部件的布局及功能。
查看微机的主要参数、性能指标及基本配置,可以在Ｗｉndoｗs的操作系统中打开“控制面板”中的“系统”进行查看。
或在“系统属性"中查看微机上的硬件配置和软件配置.【操作步骤】１．熟悉微型计算机的硬件配置1。
1所示。
另外经常使用的还有打印机、数码摄像机、扫描仪等设备.图1。
1微机硬件系统配置示意图微型计算机从结构可以分为主机和外部设备两大部分.微机主要功能集中在主机上，主机箱的外观虽然千差万别,但每台主机箱前面都有电源开关，电源指示灯,硬盘指示灯,复位键、光盘驱动器，软盘驱动器等组成。
主机箱里有中央处理器（简称CPＵ)、主存储器、外存储器（硬盘存储器、软盘存储器、光盘存储器)、网络设备、接口部件、声卡、视频卡等配置.2。
认识主机箱的内部结构和主要部件在老师的指导或演示下打开计算机.在任务实现过程中,注意微机计算机打开时需要有严格的防护措施，最常见的就是防止人体的静电，可能对计算机的芯片造成影响.所以需要戴上防静电手套，进行计算机硬件的安装和拆卸.拆开微机机箱后，可以看到的硬件部件有:(１）主板主板是微机最重要的部件之一,是整个微机工作的基础.主板是微机中最大的一块高度集成的电路板,如图1．２ＣＰU、BIOＳ芯片、内存条、控制芯片组、机箱(电源）接口,硬盘接口、光驱接口、软驱接口、ＡGＰ显卡接口、两个ＵＳB 接口、一个并行接口、两个串行接口、PＣI局部接口、总线等。
设备的6大系统概述
设备的6大系统概述设备是指为了特定目的而设计和制造的机器、仪器、工具、装置等物体。
在现代社会中，我们身边离不开各种各样的设备。
而为了使设备能够正常运行和发挥功能，通常会由多个系统组成。
本文将对设备的6大系统进行概述，它们分别是电气系统、机械系统、控制系统、能源系统、传感器系统和通信系统。
1. 电气系统电气系统是设备中的一个重要组成部分，它负责提供电力以及控制设备的电流和电压。
在电气系统中，通常包括电源、电路、开关、继电器、电机等设备。
电气系统的设计和安装需要考虑电力的稳定性、安全性以及设备的功耗等因素，以确保设备能够正常供电并运行。
2. 机械系统机械系统是设备中的另一个重要组成部分，它包括各种机械零件、传动装置、运动部件等。
机械系统的主要功能是将电能、热能、化学能等能源转化为机械能，并将其传递给设备的其他部分。
机械系统的设计需要考虑设备的结构强度、运动平稳性、耐磨性等因素，以确保设备能够正常工作。
3. 控制系统控制系统是设备的核心部分，它负责监测设备的状态、控制设备的运行，并根据预设条件和指令来调节设备的工作参数。
控制系统通常由传感器、执行器、控制器等组成，它们通过信号的传递和处理来实现设备的自动控制。
控制系统能够提高设备的稳定性、效率和安全性。
4. 能源系统能源系统为设备提供所需的能源，包括电能、燃料、气体等。
能源系统的设计需要考虑能源的供应方式、储存方式以及能源的有效利用等因素。
合理的能源系统设计可以有效降低设备的能耗，并提高设备的工作效率。
5. 传感器系统传感器系统是设备中的重要组成部分，它负责感知设备的工作环境和状态，将感知到的信息转化为电信号或数字信号，供控制系统使用。
传感器系统的种类多样，包括温度传感器、压力传感器、光电传感器等。
传感器系统的准确性和可靠性直接影响到设备的性能和安全。
6. 通信系统通信系统负责设备与外界的信息交流和数据传输。
它包括设备之间的通信以及设备与人机接口之间的通信。
软著系统概述
软著系统概述
软件著作权是指对计算机程序和软件的著作权保护。
在我国，软件著作权受到法律保护，并由国家版权局进行管理。
为了方便程序开发者和软件公司的申请和管理，国家版权
局开发了软著系统。
软著系统是一个软件著作权管理平台，可以帮助软件开发者申请软件著作权、管理著
作权信息、进行数据备份和更新等。
软著系统还提供了实名认证功能，确保著作权申请人
的身份真实可靠。
此外，软著系统也为著作权的管理和保护提供了便利。
通过软著系统，程序开发者可以在线提交软件著作权申请，并进行在线支付。
软著系
统会自动生成软著申请表，申请人只需对表格进行填写和提交即可。
软著系统还可以对提
交的申请表信息进行审核和确定正确性，这大大提高了著作权申请的效率和精确度。
软著系统还可以提供关于著作权的咨询和指导，以便程序开发者了解著作权的相关法
律法规和规定。
软著系统还可以帮助程序开发者了解著作权的保护范围，以便更好地保护
自己的知识产权。
软著系统还可以对已经获得的软件著作权进行管理和保护。
程序开发者可以通过软著
系统对著作权信息进行查看、修改和更新。
软著系统还可以对软件著作权进行保护和备份，确保软件著作权的安全和稳定性。
总体来说，软著系统是一个方便、高效、安全、可靠的软件著作权管理平台。
通过软
著系统，程序开发者和软件公司可以更加便捷地申请软件著作权，并进行著作权的管理和
保护。
软著系统的开发和使用，有助于促进创新与发展，保护知识产权，推动信息技术领
域的进步与发展。
系统概述
HD-A30/A30+ 异步控制系统规格书目录1.系统概述 (1)2.配置列表 (1)3.系统架构 (1)4.方案特点 (2)5.系统功能列表 (2)6.选型参考表 (3)7.接口说明 (4)8.尺寸图 (5)1.系统概述HD- A30/A30+异步级联控制系统是针对小间距LED广告屏推出的一款可远程控制、脱机播放高清视频的LED控制系统。
包括异步发送卡HD- A30/A30+、接收卡R500/R501和控制软件HDPlayer三部分。
A30/A30+实现视频播放、节目存储、参数设置等功能。
同时，A30自身也能当接收卡用，使整个系统节省一张接收卡。
R500/R501是灰度科技配套的接收卡，实现LED屏的扫描显示。
同时，A30+也支持灵星雨和卡莱特新一代控制卡。
用户通过HDPlayer完成显示屏的参数设置和节目编辑、发送。
2.配置列表3.应用场景图1-1 多个屏—通过互联网统一管理图1-2 只有1个屏—通过网线直接连接控制注：每个屏幕只需一个A30/A30+卡，接收卡数量由屏幕大小而定。
4.方案特点1) 兼容户内户外全彩和单双色模组；2) 支持视频播放、图片和文本特效；3) 支持0-65536级灰度；4) 支持U盘无限扩容节目，即插即播；5) 标配双声道立体声输出；6) 无需IP设置，自动识别；7) 网络集群管理，互联网、3G远程管理。
5.系统功能列表6.选型参考表7.接口说明1）HD- A30/A30+接口说明接口说明：○1：电源接口，2PIN电源端子，与5V电源相连；○2：输出网口，1000M网口，正常工作状态是D13绿色灯常亮，D9绿色灯闪烁；○3：输入网口，1000M网口，正常工作状态是D11绿色灯常亮，D2绿色灯闪烁；○4：音频输出接口，标配双声道立体声输出；○5：USB接口，连接USB设备，如：U盘，移动硬盘等；○6：电源灯—D4绿色灯正常工作状态是常亮，运行灯—D17绿色灯正常工作状态是闪烁；○7：3G模块接口；○8：背面的SIM卡座，插入3G/4G电话卡，用于3G/4G互联网方案；○9：显示灯--D7绿色灯正常工作状态是闪烁；○10：50PIN排针，连接HUB板，通过HUB与各种屏体接口连接。
1 系统概述
1 系统概述本系统开发工具是ASP与数据库技术，ASP技术被广泛运用在动态网页设计中。
这项技术也以优异的性能得到了大多程序开发者的青睐。
1.1 开发工具ASP的优势Active Server Pages：“动态服务器网页”，一般简称为“ASP”，ASP之所以能受到大家的重视与使用的原因，主要在于所产生的执行结果都是标准的HTML格式，而且这些程序是在网络服务端中执行，使用一般的浏览器（如IE或Netscape）都可以正确地获得ASP的“执行”结果，并且将这ASP执行的结果直接在浏览器中“浏览”，不像VBScript或JavaScript是在客户端（Client）的浏览器上执行，若使用VBScript来设计程序，客户端（client）在IE浏览器中可以显示程序执行的结果，可是，客户端（client）若使用Netscape浏浏览器就无法显示VBScript 的执行结果。
1.2 ASP的特点1.1.1 ASP的特点为：任何开发工具皆可发展ASP，只要使用一般的文书编辑程序，如Windows记事本，就可以编辑。
当然，其他网页发展工具，例如，FrontPage Express、FrontPage等也都可以；不过还是建议你用记事本来写，既省钱又方便，若是使用那些所见即所得的网页编辑来写ASP，可能会发生一些意想不到的离奇状态。
通吃各家浏览由于ASP程序是在网络服务器端中执行，执行结果所产生的HTML文件适用于不同的浏览器。
1.1.2 语言相容性能ASP与所有的ActiveX Script语言都相容，除了可结合HTML，VBScript、Java Script、Active X服务器组件来设计外，并可经由“plug-In（外挂组件模组）的方式，使用其他厂商（Third Party）所提供的语言。
1.1..3 隐密安全性高如果我们在浏览器中直接查看网页的原始代码，就只能看到HTML 文件，原始的ASP程序代码是看不到的！这是应届ASP程序先于网站服务（Web Server）端执行后，将结果转换成标准HTML文件，再传送到客户端（Client）的浏览器上，因此，我们所辛苦撰写的ASP程序并不会轻易地被看见进而被盗用。
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1）系统概述本着“数字化医院”建设目标，升级手术麻醉信息系统、重症监护信息系统，通过该系统的实施，能够规范麻醉科、手术室的工作流程；实现监护室的信息数字化和网络化、自动生成各种医疗文书、完整共享HIS、LIS和PACS等手术患者信息，实现对监护过程管理，达到与其它运行系统的集成、互联互通从而提高整个临床医疗工作的水平。
采用计算机和通信技术，实现监护仪、麻醉机、血气分析仪等设备输出数据的自动采集，采集的数据能够如实准确地反映患者生命体征参数的变化，并实现信息高度共享，根据采集结果，综合其他患者数据，自动生成相关医疗文书，以达到提高护理工作效率的目的，在一定程度上减轻了医护人员书写医疗文书的压力。
通过该系统的实施，能够规范重症病房的工作流程、实现护理的信息数字化和网络化、自动生成护理的各种医疗文书、完整共享HIS、LIS和PACS等手术患者信息，实现医疗过程电子化管理，从而提高整个医疗管理工作的水平。
系统要能够全面支持监护病房和手术室的工作流管理，并满足各环节特定的功能要求。
系统还能实现融入医院的管理理念，真正体现管理的科学化、程式化、信息化，相关职能科室及院领导能随时调看科室的全部信息，从而实现现代医疗技术的安全及建立科室管理的安全保障体系。
围绕减少医疗差错、优化工作流程、详尽采集患者基础体征数据的基本应用需求，系统提出明确的建设目标：立足于“数字化医院”建设目标，实现信息互通互联，数据高度共享。
设备采集技术的多样性，结构灵活配置，满足不同医疗应用需求。
辅助医生、护士更规范、更标准完成医疗操作，提高医疗质量。
切实提高医院管理水平，加强过程质量控制，减少医疗差错，防范医疗风险。
临床基础数据的详尽收集，完整记录患者诊疗过程。
量化评估患者病情，制定科学的诊断治疗方案。
支持系统评分。
强大便捷的统计分析，支持科研教学，支持科室管理。
2）项目规模及其他要求包含手术室、综合ICU、儿科、新生儿等监护室等信息站点1、本项目中标人必须负责全部产品及配件的安装调试，直至达到良好的使用效果；2、投标人必须书面承诺所供产品均为原厂正品，不得使用任何劣货、假货等产品。
★3、系统能够满足本招标集成要求及与医院现运行系统数据对接、数据共享，投标人提供对接承诺函或其他证明材料。
★4、系统支持接口的方式，与HIS、LIS、PACS、临床CIS等医院其他系统的集成方案。
3）系统软件要求1、建设背景：2008年国家发布的《关于深化医药卫生体制改革的意见》指出：建立实用共享的医药卫生信息系统，针对于此，本项目在现有的医院信息系统基础上，建立统一的数据平台，在统一的规范体系下，达到数据共享和多业务系统数据交换的目标。
以《医改》“建立实用共享的医药卫生信息系统”为指导，规范建设标准，满足业务需求，强化监督管理，有效支撑《医改》和医疗卫生业务的纵横整合。
现使用的系统中，已分散保存了大量的医疗数据。
这些分散的、不规范的原始的数据，是构建数据交换平台的基础，将来也可通过此平台为其他系统提供数据交换。
建立统一的手术麻醉和重症监护数据交换中心，将完成床边监护设备信息资源数据的集中存储与管理。
通过数据交换平台实现各系统间数据的实现与共享，提高数据的可用度，保证数据的及时性和一致性。
完成现有系统到数据中心的数据交换，消除各业务系统之间的数据孤岛。
对日后新建的业务系统或新增的数据源，提供数据抽取、数据关联与数据挂接工具，并实现数据交换平台与其他外部信息平台的数据交换与共享。
建立医疗信息资源和标准管理，实现数据的标准化、规范化。
本项目是麻醉临床信息最具基础性的系统工程，必须在医院统一领导下，在各相关部门的支持、配合下，统一规划、统一管理、有序开展。
2、系统功能要求系统要求系统应支持SQL Server、Oracle等主流数据库。
支持包括Windows和Linux 主流的操作系统，支持数据并行处理技术；含高可靠性双机集群，支持负载均衡;支持基于行业标准的数据库存储加密、传输加密及完整性校验；支持超大规模的数据库设计和存储；支持7x24小时的实际运行环境。
前端开发工具采用面向对象的编程语言。
采用三层架构系统应支持中间应用服务器的搭建，为异构数据库访问提供可能，使客户端对数据库实体完全透明，便于分布数据处理和客户端维护。
标准化系统应尽量采用国际、国家和行业标准，遵循卫生部《（2003-2010年）全国卫生信息化发展纲要》和国家中医药管理局标准，遵循卫生部2002年版《医院信息系统基本功能规范》，遵循国际、国内相关标准如信息最小数据集、ICD-10、DICOM3.0、HL7、IHE等。
没有国际国内相关标准的要遵循行业通行标准。
因为标准化问题引起的程序修改，投标人不得另行收取费用。
扩展性采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，确保系统可灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连，系统须提供必要的辅助接口，并能随时适应医疗卫生体制改革政策的需要。
医院如需连接其他系统，投标人必须提供相关技术接口和进行技术配合。
灵活性系统可根据具体工作流程定制、重组和改造，并提供定制和改造的客户化工具。
为适应将来的发展，系统应具有良好的可裁减性、可扩充性和可移植性；系统的安装卸载简单方便，可管理性、可维护性强；软件设计模块化、组件化，并提供配置模块和客户化工具。
不因系统需求及工作流程、操作方式、机构人员、空间地点（移动用户、分布式）、操作系统环境的变化而受影响。
易用性软件系统应考虑实用性与先进性相结合，要体现出易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强、直观简洁、帮助信息丰富。
安全性符合《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息系统安全保护等级标准》、《应用系统安全等级评估检测标准》、《计算机信息系统安全管理标准》等法律法规以及行业标准的规定。
操作员的权限验证系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作进行角色划分，通过角色划分进行权限分配，当操作人员超越权限进行登录时，系统应能拒绝并记录在系统日志中。
数据加密：除了以上所属的登录/使用验证以外，系统还能采取对某些关键数据（如用户代码和密码）进行加密的方法，来提高安全性。
备份与恢复对存储的数据，应有冗余保护措施，保证用户数据的随时可提取性，对于容错及冗余都有相应的安全保护机制。
提供具体的、可行的数据备份与恢复方案。
4）软件功能及要求（一）手术麻醉临床信息系统总体需求1.1概述手术麻醉建设目标是采用计算机和通信技术，实现监护仪、麻醉机、呼吸机等设备输出数据的自动采集，采集的数据能够如实准确地反映患者生命体征参数的变化，并实现信息高度共享，根据采集结果，综合其他患者数据，自动生成手术麻醉相关医疗文书，以达到提高工作效率的目的，在一定程度上减轻了医护人员书写医疗文书的压力。
手术与麻醉临床信息管理子系统是用于医院手术、麻醉科室对手术病人的手术和麻醉信息的记录和管理的计算机软件系统。
本系统对整个手术及麻醉流程实现信息化管理，能促进医院手术、麻醉管理合理、有效、安全地运行，并留下完整的手术记录、全程跟踪、记录手术的申请（预约）、审批、手术室和麻醉科对手术进行安排等相关信息。
完成手术涉及的所有记录。
为了更好、更准确地记录和管理手术和麻醉临床信息，提高医生和麻醉师的工作效率，特别是精确记录和追踪手术病人在手术过程中的生命体征数据，如心率、血压、血氧饱和度等，必须实时采集和记录监护仪、呼吸机等连续输出的海量数据。
实现从“下达手术通知书→实施手术人员配置→术前麻醉评估→术中参数设置→术中信息采集→添加麻醉药品、手术事件、补液→术后麻醉总结→手术记录单→查看麻醉记录→统计分析→科室管理”的整个流程的自动化和信息化。
实现手术及麻醉过程监护设备信息采集自动化，提高手术准备与实施的效率，达到实时跟踪手术过程，海量存储手术中麻醉及用药信息的目的，并使得所有资源高度共享。
系统存储监护仪和呼吸机等输出的数据，提供自动报警和趋势分析，这些资料对于客观准确评估病人麻醉深度具有重大临床意义。
★通过本系统的实施，能够规范麻醉科和手术室的工作流程、实现麻醉、手术过程中的信息数字化和网络化、自动生成麻醉手术中的各种医疗文书、完整共享HIS、LIS 和PACS等手术患者信息，实现对麻醉过程管理，从而提高整个麻醉、手术管理工作的水平。
序号项目名称需求条款1手术麻醉信息管理系统手术申请接收模块通过HIS系统的信息接口，自动接收临床科室的手术申请及手术病人的基本信息，传送到麻醉系统的应用数据库中。
手术安排模块手术排班：手术室对已接收的手术通知单进行手术台编排，并协调安排急症手术：根据每个手术间的占用情况，确定每台手术的手术时间、手术房间、台次，上台麻醉医生、手术护士、麻醉方式、手术体位，智能排班算法允许用户自定义。
手术通知单管理模块根据已安排的手术预约记录，自动生成手术通知单。
手术通知单可按照手术科室、是否污染和是否急症手术进行分类排列，手术通知单上醒目警示确诊或可疑的传染病，可根据需要打印、预览。
麻醉知情同意书模块提供患者住院号模糊查询功能，自动生成患者基本信息。
提供对术前并发症及异常情况、麻醉方式作详细列举功能。
提供对术中可能发生的并发症及异常情况逐项详细列举功能，麻醉知情同意书支持自定义功能。
麻醉计划制定模块用于填写麻醉计划内容。
提供患者住院号模糊查询功能，自动生成患者基本信息。
提供输入的内容有患者术前检查、ASA分级、手术室安排、麻醉方法、计划用药等，提供模板功能，方便填写，提高输入速度。
能够查询病人以往历次麻醉计划。
病人相关信息自动从HIS系统中获取。
记录术前检验参考条件，自动从LIS系统提取最近一次临验检验结果。
麻醉计划单根据医院要求进行定制。
术前访视记录包括手术前基本信息采集、手术排班、术前准备和诊断、拟行手术、既往手术史查询、麻醉前病情评估、麻醉方式确定等功能。
可根据手术室术前访视记录要求自动生成相关记录内容。
术前访视单根据医院要求进行定制。
急诊手术登记管理提供急诊模式和手术信息查看补录功能，快速开展手术治疗，相关信息可以术后补录。
病情评估与准备既往手术史查询：可以查询患者历次手术与治疗的情况，提供患者现病史、既往疾病、麻醉史、过敏史信息，提供患者过去史记录，提供以往治疗用药史、检验单及医学影像资料。
能显示、查询危重病人麻醉前讨论记录。
根据手术室术前手术患者护理风险评估要求生成《手术患者压疮评估量表》及《手术室护理风险评估单》。
手术过程及麻醉记录满足术前、术中、术后工作流管理。
对手术过程全程跟踪，自动生成麻醉记录单，记录用药方式（单次或多次），用药量，补液量，补液时间等手术中全部麻醉用药及麻醉事件等相关信息，系统同时提供术中意外情况处理记录。
提供术中事件的记录功能，能够自动填写记录时间，也可手工修改记录时间。