贷款公司操作流程
小贷款公司流程图
巍山县凤凰小额贷款有限公司
机构设置一览表
业务拓展部
董事长
风险控制部
计财综合办公室
人员配置表
1、董事长1人
2、总经理1人
3、业务发展部3人：部门经理1人，副经理
1人，办事员1人。
4、风险控制部3人：部门经理1人，副经理
1人，办事员1人。
5、计财综合办3人：部门经理1人，副经理
1人，办事员1人。
合计人员：11人
巍山县凤凰小额贷款有限公司操作流程
操作流程图：
1
业务发展部
授理业务发展部送来的材料
3
4、董事长
贷款表决
返回到
业务发展部
一、 巍山凤凰小额贷款有限公司操作流程图
续
二、借款人需提供的材料
1、借款人身份证
2、婚姻证明或结婚证明
3、收入证明（工资收入、家庭财产、单位人事部门出具的个人收入证明、银行存单、油价证券、不动产等）。
小额贷款公司贷款操作流程
小额贷款公司贷款操作流程
小额贷款公司是一种为小微企业、个体工商户和个人提供小额贷款的金融机构。
它能够满足一些银行无法覆盖的市场需求，并且受益于其灵活的操作流程和较低的资质要求。
以下是一般小额贷款公司的贷款操作流程的基本步骤：
4.风险评估：小额贷款公司会对借款人的信用风险进行评估。
这可以通过查看其信用报告、查询征信系统、了解其还款记录等方式进行。
根据评估结果，贷款公司将决定是否批准贷款以及贷款的金额和利率等。
5.合同签订：如果借款申请审核通过，借款人和贷款公司将签订贷款合同。
合同通常包括贷款金额、利率、还款方式和期限、逾期利息和罚款等重要条款。
借款人需要仔细阅读合同并确保了解其中的各项约定。
6.贷款发放：合同签订后，贷款公司将向借款人发放贷款。
这可以通过转账、支票或现金等方式进行。
在贷款发放前，借款人需要支付相应的手续费和保证金（如果有的话）。
9.贷款结清：借款人在还清贷款本金、利息和相关费用后，贷款将被视为结清。
贷款公司将在借款人结清贷款后提供相应的结清证明和解除抵押等手续。
以上是一般小额贷款公司贷款操作流程的主要步骤，具体流程可能会根据不同公司的要求和政策有所差异。
在进行贷款操作时，借款人需要积极配合贷款公司的要求，并确保提供真实、准确的资料，以便顺利获得贷款。
同时，借款人应理性评估自身还款能力，避免超出自己的还款能力范围，以免产生逾期和违约风险。
贷款业务基本操作流程
公司贷款业务基本操作流程贷款办理操作程序为：受理借款申请→贷款调查→贷款审查→贷款审批→签订借款合同→贷款发放→资料归档→贷后管理一、受理借款申请（一）借款人需要借款时，应到公司提出借款申请，客户经理要热情的接待借款人并仔细询问借款人的基本情况、借款用途、还款来源等。
（二）客户经理对借款人情况作初步查询后，应及时将有关客户信息、资料内容、数据输入电脑登记客户信息档案。
1、如果是公司股东及高管推荐，由股东及高管担保，在贷款资料齐全的情况下，客户经理应直接采用会签制办理贷款业务；2、客户如不符合我公司贷款规章制度的客户经理应明确回绝并作好记录。
3、经初步查询符合贷款条件，客户经理认为可以受理的，应将借款人申请及查询表及时递交市场部主管（具体由总经理决定）。
在主管及总经理认可的情况下，派出客户经理（二人一组）进行调查。
二、贷款调查客户经理调查时应详细了解借款用途、借款期限、还款来源、还款式、经营情况、发展前景、贷款风险分析及风险的控制等主要内容并要求借款人提供以下资料：（一）个人贷款需提供资料：1、借款人及配偶身份证明、户籍证明、居住地址证明、婚姻状况证明2、借款人个人收入证明材料或个人资产状况等能反映借款人真实还款能力的证明材料3、借款人个人征信最近日期查询记录4、借款人近期银行结算账户明细或相关资金出入账证明5、借款人其他房产证明及近三期税票账单6、个人有经营实体的需提供相关基础资料（营业执照、组织机构代码证、国、地税登记证、公司章程、出资证明）（复印件）7、经营实体的贷款卡（复印件）及最近日期查询记录8、经营实体经审计的财务报表和纳税凭证9、经营实体近期内任意二至三期的水电气账单（二）生产企业贷款需提供资料：1、经年检的企业法人营业执照、法人组织机构代码证、国税和地税登记证、（复印件）2、企业章程、注册资本验资报告（工商调档）3、法人代表身份证和法人授权委托书及代理人身份证4、特殊行业经营许可证（生产经营许可证、进出口许可证、安全生产许可证、特殊行业许可证等）、排污许可证（或工业企业达标排放验收合格证或环境监测报告）（复印件）5、贷款卡（复印件）及最近日期查询记录6、上年度纳税凭证、所有账户的上年度及近三个月银行发生额明细对账单（含个人账户）7、最近二年经审计的财务报告及上月财务报表（复印件）8、主要经营管理人员简历及通讯联络方式（复印件）9、固定资产及资产权属证明（复印件）10、近期主要采购、销售合同等。
公司贷款流程
公司贷款流程公司贷款是指企业向金融机构申请贷款的过程。
下面是一般公司贷款的流程:1.确定贷款需求：企业首先需要确定贷款的目的和金额。
贷款可以用于企业运营资金周转、购买设备、扩大生产规模等方面。
2.寻找合适的金融机构：企业应选择信誉良好、服务专业且贷款条件较好的金融机构。
可以通过网络搜索、咨询同行企业或寻求专业的贷款中介等途径来找到合适的机构。
3.准备贷款材料：申请贷款需要准备相关的材料，包括企业的经营情况、财务报表、业务计划书等。
同时，金融机构也会要求企业提供担保物或者抵押物等形式的质押品。
4.填写申请表格：企业需要填写金融机构提供的借款申请表格，详细描述贷款用途、还款能力、担保情况等。
5.提交申请材料：将填写好的申请表格和相关的贷款材料提交给金融机构。
可以通过邮寄、传真或者亲自递交的方式提交。
6.评估和审批：金融机构会对企业的贷款申请进行评估和审批。
评估内容可能包括企业的信用状况、还款能力、担保物价值等。
审批结果通常会在一定时间内给出。
7.签署合同和协议：金融机构与企业在贷款申请通过后，会签署贷款合同和其他相关协议。
合同和协议中将详细规定贷款金额、利率、还款方式、担保物处理等事项。
8.放款：在贷款合同和协议签署后，金融机构会将贷款款项划入企业的账户中，供企业使用。
9.还款：企业需按照合同约定的还款方式和期限来偿还贷款。
通常还款方式有分期偿还、等额本息还款等。
企业应按时偿还利息和本金，以避免产生逾期费用。
10.跟踪和管理：企业还款过程中应及时跟踪还款情况，并与金融机构保持沟通，若遇到还款困难，应及时寻求协商解决。
以上是一般的公司贷款流程，实际流程可能因不同金融机构和贷款目的的不同而有所差异。
在贷款过程中，企业应保持信用良好，做好贷款还款规划，以确保贷款顺利进行并不影响企业的正常经营。
小额贷款公司贷款操作流程
小额贷款公司贷款操作流程一、抵押贷款操作流程一抵押物的范围1、抵押人所有的房屋和其它地上定着物.2、抵押人正在建造中的房屋或者其他建筑物.3、抵押人购买的预售房屋.4、抵押人所有的国有土地使用权.5、抵押人所有的汲取设备、交通工具和其他财产.6、依法可以抵押的其他财产.二抵押人应提交的材料1、抵押人为法人的需提交下列材料：1营业执照及最近年度的年检证明副本及复印件、必备.2组织机构代码证书及最近年度的年检证明.3税务登记证明及最近年度的年检证明.4法定代表人身份证明及签字样本或印鉴必备.5企业章程.6抵押人同意提供抵押担保的书面文件必备.7抵押人对抵押物享有所有权、使用权或者依法处分权的权属证明.8抵押人所有的国有土地使用权证和房屋所有权证必备.2、抵押人为自然人的需提交下列材料：1抵押人及配偶的有效身份证件居民身份证.2抵押人的居住证明户口簿和结婚证明.3抵押人及配偶同意提供抵押担保的书面文件.4抵押人所有的国有土地使用权证和房屋所有权证.三办理财产抵押应注意的事项1、以共有财产抵押的,应有共有人同意抵押的书面文件.2、以集体所有制企业的财产抵押的,应有该企业职工代表大会同意抵押的书面决议.3、以乡镇村企业厂房和集体土地使用权抵押的,应有乡镇村出具并经村民代表大会审议通过的同意抵押的书面文件.4、以有限责任公司、股份有限公司的财产抵押的,应有该公司董事会或股东大会依据公司章程作出的同意抵押的书面决议.5、以承包经营企业的财产抵押的,应有发包方同意抵押的书面文件.6、以尚在海关监管期内的进口设备或货物为抵押物的,还应有该设备或货物的原始产地证、买卖合同、付款凭证、运输单据、商品检验证明、主管海关审批单据及核准抵押的书面证明.7、以已出租的财产抵押的,还应有证明租赁在先的事实以及抵押人已将设定本次抵押告知承租人的书面文件.8、以预售房屋抵押的,应有商品房预售许可证及生效的预购房屋合同.9、以在建工程抵押的,应有国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设许可证;证明已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额、已投入在建工程的工程款、施工进度及工程竣工日期、已完成的工作量和工程量等事项的书面材料;建设工程承包合同及证明建设工程价款预、决算及拖欠情况的书面材料.10、以机动车辆抵押的,还应有机动车登记证书.11、以机器设备、原辅材料、产品或商品以及其他动产抵押的,还应有抵押物的所有权或者使用权证明以及抵押物的存放状况资料.四抵押担保的调查评审1、应综合考虑借款人的资信状况、偿债能力、贷款期限、贷款风险度,抵押物所处位置、使用年限、折旧程度、功能状况、估价可信度、变现能力、变现时可能发生的价格变动、变现费税等因素,根据抵押物的不同种类确定合理的抵押率.1个人房产及国有土地使用权证出让方式的抵押率不得超过80%参考房产评估机构评估书和实际购房价款,以本公司内部评估为准,下同.2个人房产及国有土地使用权证划拨方式的抵押率不得超过50%.3个人房产及集体土地使用权证的抵押率不得超过50%.4厂房及国有土地使用权证出让方式的抵押率不得超过70%.5厂房及国有土地使用权证划拨方式的抵押率不得超过50%.6以在建工程作抵押,抵押率不得超过70%;7车辆等交通运输工具的抵押率不得超过50%;8机器设备及其他动产的抵押率不得超过50%.2、特别支持措施1对于我公司经营初期的大户及黄金客户,信用好,还贷及时的,以个人房产证及出让方式的国有土地使用权抵押的,其抵押率可上浮至90%,并且以本公司内部认证的房地产评估机构出具的现场评估报告书为基价.2经我公司今后评定为信用等级在A+级以上的微小企业,以厂房及出让方式的国有土地使用权证抵押的,其抵押率可上浮至90%,并且以本公司内部认证的房地产评估机构出具的现场评估报告书为基价.3协议作价.1和2款中的客户经过一段时间的运作,其生产经营状况和信用记录状况皆良好的,也可采用协议作价的办法来确定抵押价值,其抵押率也可以上浮至90%.3、应对抵押人的主体资格、意见表示、授权情况,抵押物的权属、清单等相关文件和手续进行审查,确定其真实性,完整性、合法性和有效性.五抵押物的登记抵押物要以有关部门办理抵押登记才有效,贷款经办人调查岗应与抵押人一同前往有关部门办理抵押登记,并亲自拿回产权证和抵押登记证明书.1、房地产抵押登记机关为市、区房管局和县国土资源局.2、在建工程抵押登记机关为市国土资源局和县规划建设局.3、车辆抵押登记机关为市交通局车管所.4、设备和其他动产抵押登记机关为区工商局.5、进口设备和货物抵押登记机关为主管海关.6、位于农村的个人私有房产抵押登记为公证处办理抵押公证.六抵押物的保管1、房地产产权证书封包后,填写交接清单并加盖双人私章客户经理和出纳交出纳入库保险箱保管,并登记抵押物保管登记薄.2、抵押物由抵押人占管的,贷后检查岗应定期检查抵押物的使用、管理和变化情况.3、贷后检查抵押人及抵押物的主要内容：1抵押人涉及重大经济纠纷,经营范围与注册资本变更,股权变动.2抵押人经营机制或组织结构发生变化.3抵押人破产、歇业、解散、停业整顿、营业执照被吊销、被撤消.4抵押人章程、法定代表人、住所等发生变更.5抵押物的权属发生争议.6抵押物毁损、灭失、价值减少或者被征用.7抵押的在建工程竣工或者形成新增财产.8抵押物被再设立抵押、质押、或被出租、转让、馈赠.9抵押物被有关执法机关依法查封、扣押.10抵押权受到或可能受到来自任何第三方的侵害.4、抵押权存续期间客户经理要密切关注上述情况的发生,及时向公司领导汇报,以采取相对应的策略、措施,向有关机关主张权利.七抵押权的实现1、借款合同履行期限届满,借款人未能按期归还贷款本息的,可依法向人民法院申请抵押权,变卖或拍卖抵押物优先受偿贷款本息以及相关费用.2、处分抵押物所得价款不足以清偿贷款本息及相关费用的,应当向借款人继续追偿其不足部分;清偿后尚有剩余的,应退还给抵押人.3、抵押担保的贷款本息清偿后,应当与抵押人向原登记机关办理注销登记,并将相关抵押物权属证明及证件交还抵押人,办妥交接手续.二、质押贷款操作流程一质押物的范围l、可以接受下列条件的动产质押：1出质人享有所有权或依法处分权.2依法可以流通、转让.3依法可以特定化和转移占有.4易变现、易保值、易保管.2、可以接受以保证金等形式特定化的金钱质押.3、可以接受下列权利质押：1汇票、本票、存单.2国债、金融债券、大企业债券.3股份、股票.4依法可以质押的具有现金价值的人寿保险单.5依法可以转让的商标专用权、专利权、着作权中的财产权.6依法可以质押的其他权利.二质押人应提交的材料同抵押人应提交的材料.三质押贷款应注意的事项1、以存货质押的,应具备产品有市场、有销路、有保管质物的仓储条件.2、以汇票、本票质押的,应有出质人与出票人或其前手之间的商品交易合同和增值税发票.3、以凭证式国债质押的,应有出质人出具的所有权无争议、没有挂失或依法止付的,同意提供质押担保的书面承诺文件.4、以仓单质押的,应有仓单或仓单持有凭证以及证明仓单开具人的合法主体资格和仓单项下货物的品名、数量、入库检验、保管期限等事项的书面文件.5、以提单质押的,应有提单或提单项下货物的原始产地证、买卖合同、付款凭证、运输单据、质量和重量检验证明、商业发票、保险单等资料和证明文件.6、以一般企业股权质押的,应有企业章程和该公司董事会及其他股东同意出质投资者将其股权质押的书面决议.7、以商标专用权质押的,应有商标注册证及出质前该商标专用权的许可使用情况证明文件.8、以专利权中的财产权质押的,应有专利权的有效证明、出质前该专利权的实施及许可使用情况证明文件.9、以着作权中的财产权质押的,应有作品权利证明、出质前着作权的授权使用情况证明文件.四质押担保的调查评审1、应综合考虑借款人的资信状况、偿债能力、贷款期限、贷款风险度、出质动产所处位置、使用年限、折旧程度、功能状况、估价可信度、变现能力、变现时的价格变动、变现税费等因素,根据质物的不同种类确定合理的质押率,并据此与出质人签定质押合同.原则上一般动产的质押率不超过评估价的50%.2、应当综合考虑质押权利的易变现性、发行单位的信用等级以及市场价格、商业风险、相关费用等因素,确定合理的权利质押率,并据此与质押人签订合同.原则上：1人民币存款单的质押率不超过存款行确认数的90%,而办理银行承兑汇票,其质押率可达100%.2国家债券的质押率不超过90%.3金融债券的质押率不超过80%.4银行本票和承兑汇票的质押率不超过90%.5非上市股份有限公司股份、有限责任公司股份的股权质押率不超过评估价值的50%.6仓单、提单的质押率不超过其项下货物总金额的70%.7人寿保险单的质押率不超过出质时保单现金价值的90%.3、应当安排双人对质押担保进行调查评审和核押工作.五质押登记1、质押登记手续办妥曰期不得迟于质押贷款的实际发放日期.2、以非上市股份有限公司和有限责任公司的股份质押的,应在5日内将股份出质记载于股东名册,可申请公证机关公证.3、以商标专用权、专利权中财产权、着作权中的财产权质押的,其登记机关为国家工商局的商标局、中国专利局和国家版权局.六质押担保的管理1、动产质押合同项下质物的权属证书、发票、保险单证及其他相关资料正本经确认后,填写移交清单并签字盖章后交出纳入库保管.2、以汇票、本票、记名股票、企业债券出质的,还应当要求出质人在出质权利凭证上正确背书记载“质押”字样并签章.3、在质押合同有效期内,应按贷后检查间隔期定期检查质物的管理和变化情况,并督促出质人按约定履行各项义务.4、质押贷款的贷后检查主要内容同抵押贷款的检查内容.七质权的实现基本上同抵押权的实现.三、保证贷款操作流程一保证人的资格1、具有代为清偿能力的法人、其他经济组织、自然人,可以作为借款人的保证人.其中其他经济组织指依法登记并领取营业执照的独资企业、合伙企业、联营企业、中外合作经营企业等.2、原则上应当选择代为清偿能力强、信誉状况好的法人为保证人.3、国家机关、学校、医院、企业法人的分支机构和职能部门不能作为保证人.4、担任法定代表人、董事或高管人员所在公司曾有过破产、逃废银行债务、拖欠银行贷款本息等不良信用记录的不能作为保证人.二保证人应提交的材料1、法人、其他组织为保证人的,应提交下列材料：1最近年度经年检的的营业执照必备资料;2最近年度经年检的组织机构代码证;3法定代表人负责人身份证明及签字样本或印鉴必备资料;4经年审的贷款卡无贷款的可不必;5最近年度经年检的税务登记证;6企业章程;7经中介机构审计的上年度和当期财务报表资产负债表、损益表、现金流量表;8有必要提交的其他材料.2、有限责任公司、股份有限公司为保证人的,还要提交下列材料：1公司董事会或股东大会依据公司章程作出的同意提供保证担保的书面决议;2公司董事会或股东大会依据公司章程作成的签约人授权委托书及签字样本或印鉴.3、承包经营企业为保证人的,还要提交发包人同意该保证担保的书面文件.4、专业担保机构为保证人的,还应提交下列材料：1中介机构出具的实收资本验资报告;2一定数额的担保基金存款证明文件;3同意提供该保证担保的书面文件.5、自然人为保证人的,应提交下列材料：1保证人及配偶的有效身份证件;2保证人的居住证明户口薄;3保证人财产及收入状况证明公务员;4保证人及配偶同意提供担保的书面文件.三保证担保贷款的调查评审l、应当对保证人的主体资格、意思表示、授权情况以及其他相关文件进行审查,确定其真实性、完整性、合法性和有效性.2、应当对保证人的资信状况、代偿能力等事项进行审查评估,确定保证担保的可靠性.3、应当对保证人的资产规模、所有者权益、已为他人担保的余额、信用等级、现金流量、信誉状况、发展前景等因素进行综合考证.4、保证额度=资产总额—负债总额一已为他人提供的各类担保余额.5、保证人为村委会和村主任的,所保证担保“三农”贷款中的种、养殖大户、专业户如五凤茶叶、马站蘑菇、沿浦紫菜养殖、灵溪的西红柿、养猪、农资机具经营大户、龙港新美洲的蔬菜种植等等,给予大力支持,扶持他们做大做强,发展新农村经济,可适当放宽保证担保条件,并且给予优惠贷款利率.四保证合同的订立1、保证合同的订立可以采取以下形式：1保证人与小额贷款公司签订书面合同;2保证人向小额贷款公司出具无条件、不可撤消、对主债务承担连带责任的保函;3保证人向小额贷款公司开立无条件、不可撤消、对主债务承担连带责任的备用信用证;4保证人向小额贷款公司出具无条件、不可撤消、对主债务承担连带责任的其他书面担保文件.2、同一笔贷款有两个以上保证人的,应当与保证人分别签订保证合同,或者是签订联保协议.3、同一笔贷款既有保证人又有第三人提供的抵质押担保的,应当分别签订保证合同和抵质押合同.五保证担保的管理1、保证合同有效期间,应当按照贷后检查问隔期,对保证人的资信状况、偿债能力及保证合同的履行情况定期检查,督促保证人按照保证合同的约定按期提交有关材料并履行各项义务.2、应当检查保证人是否发生下列情形：1财务状况恶化或涉及重大经济纠纷;2经营机制或组织结构发生变化,如承包、租赁、分立、合并、股份制改造等;3经营范围与注册资本变更、股权变动;4破产、歇业、解散、被吊销营业执照等;5企业章程、法定代表人、住所、等发生变更.六担保债权的实现1、借款合同到期、借款人未能按期归还本付息的,除按规定向借款人催收外,还应当在合同履行期届满六个月内向保证人送达催收通知收,并取得回执.2、借款人和保证人均不履行责任的,在保证期间或诉讼时效内及时提起诉讼或申请仲裁.3、保证人拒绝履行法院已生效的民事判决或调解,应在六个月内向法院申请执行,以收回贷款本息.。
小额贷款公司业务操作流程
小额贷款公司业务操作流程
1.小额贷款公司业务操作流程
小额贷款公司是指征信良好、信用及资产状况都比较稳定的客户，以弥补客户与传统金融机构之间不平等的无安全保障贷款产品为主要业务的金融企业。
1.贷款申请
贷款申请主要是指客户申请小额贷款公司提供的信用贷款服务，须携带有效证件、经过认证的收入证明，以及与机构签署的服务协议等相关材料。
客户在贷款申请前，必须核对确认贷款信息，进行充分的贷款咨询，提高贷款意识，以减低自身借贷额度，保障贷款安全。
2.信息核实
小额贷款公司会对所提交的信息进行审核，包括征信情况，运营的状态等。
同时也会考察贷款者的经济能力:收入情况、财产情况、担保抵押等。
3.审批
审查完申请贷款人的信息，小额贷款公司会根据贷款申请情况和客户的资质，给出合理的贷款额度申请。
在确定贷款额度后，如果客户同意，小额贷款公司则会开始审核申请者的贷款方案，并最终确认是否通过。
4.保证
小额贷款公司会出具保证函，以确保贷款人能够完全履行贷款合同中约定的条款和条件，同时也可以作为贷款审批的参考依据。
5.执行
执行贷款合同意味着客户可以按照贷款协议开始支付利息和本金，而小额贷款公司也必须按照贷款合同的约定，按期支付本金和利息。
以上就是小额贷款公司业务操作流程的概要，小额贷款公司业务的成功取决于严格的流程，只有认真执行才能保证贷款服务的安全与高质量。
贷款业务操作流程
贷款业务操作流程Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT鸿鑫小额贷款责任有限公司贷款业务操作规程（试行）第一章总则第一条：为防范和控制信贷风险，提高信贷资产质量，规范贷款业务操作程序，根据国家有关法律法规和本公司的性质和特点制定本规程。
第二章基本程序第二条：办理贷款业务的基本程序：1.客户申请2.贷款业务员受理和调查3.审查部门审查4.贷审会审议审批5.与客户签订贷款合同6.贷款发放7.贷后管理和收回第三条：贷款业务办理各环节的时间要求。
贷款从申请到受理应当天完成，调查（含评估）不得超过（）个工作日，审查不得超过（）个工作日，审议审批不得超过（）个工作日。
第三章贷款业务申请与受理第四条；客户贷款应以书面形式向本公司贷款业务部门提出申请，其内容主要包括客户基本情况，申请贷款的品种，金额，期限，用途，担保方式，还款来源等。
第五条：贷款业务的受理贷款业务部门负责接受贷款业务的申请，对客户的基本情况，信用等级，授信额度和借款的合法性，安全性，盈利性及项目可行性等情况进行初步调查。
认定是否具备发放贷款的基本条件。
对同意受理的，要求客户提供相关资料。
第六条：客户申请办理贷款业务需提供以下资料：一，自然人申请贷款需提供的资料：1.借款申请书（原件）2.申请人的身份证等有效身份证明（原件，复印件）3.个人及家庭收入，资产负债证明（原件）4.财产抵（质）押情况和对外担保情况（原件）5.年检合格的营业执照（原件，复印件）6.生产经营许可证，特殊行业许可证等（原件，复印件）。
7.户口本和家庭成员及关联人情况（原件，复印件）二，法人客户及商户借款需提供以下资料；1.借款申请书（原件）2.董事会（股东会）同意借款的决议（原件）3.企业法人代表身份证明（原件，复印件）4.与借款相关的业务合同，项目协议，项目可行性报告，项目批文等（原件，复印件）。
5.年检合格的营业执照（原件，复印件）6.授权代理人的身份证及授权委托书（原件，复印件）7.股东名录，身份证明（原件，复印件）8.公司章程，合伙协议及股东大会关于利润分配的决议书（原件，复印件）。
小额贷款公司操作流程
小额贷款公司操作流程
一贷款受理
1、接受咨询
2、贷款申请受理
3、资料移交
二贷款调查
1、系统查询
2、资料审阅
3、实地调查
4、分析判断
5、撰写调查报告
6、提出贷款意见
7、记录相关资料
三贷款审查与审批
1、贷款审查
2、贷款审批
3、资料整理移交
四贷款发放与回收
1、贷款发放
2、贷款回收
五贷后管理、催收人员
1、档案接收
2、作业监督
3、跟踪核实
六贷后监测
1、报表检测
2、分析报告
七贷后检查
1、间隔期检查的主要内容
2、检查频率
3、检查报告
八贷款催收
1、电话催收
2、上门催收
3、对催收效果进行跟踪分析
4、对与催收无效、形成不良贷款的，应按规定及时移交法律人员，
通过诉讼、抵押物拍卖、以物抵债等方式收回贷款。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
贷款公司操作流程
贷款门店管理办法
第一章营业部功能及员工工作职责
第二章营业部日常管理
第三章营业部业务管理
第一章营业部功能及员工工作职责
一、营业部功能
•对盈利负责
•接受贷款申请咨询
•负责数据录入/质检
•档案整理及归档
•结清再贷/借新还旧
•逾期管理：1-59日逾期
•贷后/售后管理（含投诉、信息修改等）
•激励员工
二、员工工作职责
1.营业部经理工作职责
（1）宣传公司文化，贯彻落实公司经营理念和各项规章制度；
（2）落实营业部的各项工作计划，完成计划任务；
（3）对营业部各项考核指标的追踪监控管理；
（4）全面管理营业部的直销和客户服务工作，对销售人员进行品质管理；（5）负责营业部前线人员招聘计划的落实、面试审核、团队建设、人才培养、绩效管理、技能培训；
（6）协调处理各类突发事件和投诉，协调营业部间、营业部与总部的关系；（7）保管和维护公司配给营业部的各项资产和设备，控制经营成本；
（8）科学计划、合理使用营业部日常经营费用及激励费用，做好费用管控；（9）维护营业部信息安全，定期抽检业务档案资料，做好检查记录；
（10）对客户申请进行初步的审核；
（11）协助总部完成相关工作；
（12）完成上级交办的其他工作。
2.营业部副经理工作职责
（1）配合营业部经理执行完成公司下达的各项指标任务；
（2）指导内勤工作，协调内勤及前端销售之间的关系；
（3）承担复核工作，注意虚假资料的收集整理；
（4）报表管理；
（5）催收指标管理；
（6）负责费用划扣；
（7）客户提前还款的管理；
（8）负责客户资料的整理；
（9）负责统筹安排营业部日常行政事务，如文具申请、排班表、邮寄费用；（10）职场环境维护；
（11）员工着装检查；
（12）协助营业部经理对客户申请进行初步的审核；
（13）完成上级交办的其他工作，如经理休假，承担经理的工作职责。
3.内勤人员工作职责
（1）接受客户咨询，维护客户关系；
（2）贷款申请标准流程化处理；
（3）1-59天催收工作；
（4）开展结清再贷工作；
（5）客户资料整理、移交；
（6）负责借款合同、票据等及时快递给客户；
（7）做好贷后/售后管理；
（8）完成上级交办的其他工作。
4.业务主任工作职责
（1）招聘和维护销售人员（每个团队平均10-12人），培训和辅导销售人员提升产能；
（2）完成新增销售目标；
（3）监督管理客户经理业务品质；
（4）对客户申请资料的临时保管和移交；
（5）对提交前客户资料的预审；
（6）检查客户经理工作计划的执行情况，并进行指导，协助处理客户关系。
5.客户经理工作职责。