培训机构培训会客户分类
关于培训机构培训会客户的分配表
客户答谢会致辞大全
客户答谢会致辞大全 每当到年底或者节假日,无论企业还是公司,都要在 晚会聚餐或者答谢会上,都要对客户进行答谢致辞,那么 客户答谢致辞怎么说? 下面是小编为大家整理的关于客户答谢会致辞大全, 希望大家能够从中有所收获! 客户答谢会致辞1 尊敬的各位来宾、女士们、先生们、朋友们:大家好! 不知不觉我们在忙碌中又送走了一年。今天,我们总 结过去展望未来,共同庆贺大家用汗水采撷的累累硕果, 共同期许更加美好的未来。 刚刚过去的20xx年是不平凡的一年,也是江苏港捷 国际 货运公司喜获丰收的一年。 这一年,我们的事业更加添光添彩。 公司实现主营业务收入增长11%,实现了
历史 性跨越;各分(子)公司全线飘红,硕果累累;各项目稳步推进,有声有色;工作锦上添花,捷报频传。 这一年,我们的能力更加添羽添翼。 公司树立了信誉为本,服务取胜的企业核心价值观;确立了准确、 迅捷 、高效、节省的经营思路,确定了改革和创新并举的新模式;建立了共赢的薪酬分配制度,推行了创新改革,优化了业务流程;提升了市场竞争力,完善了信誉为本,服务取胜的核心价值观 这一年,我们的品牌更加添辉添色。 公司圆满超额的完成了20xx年的任务,有力地提升了公司品牌. 此刻充满了对大家的感激之情。 首先我要感谢集团的每个人,没有你们的关怀和帮助,就没有港捷事业的快速发展!其次,我还要感谢集团领导和同事们,与我们一起共同承受压力、直面困难,相互信任、理解和支持!最后,我要感谢港捷公司所有员工和支
付帮助过港捷的人,你们是港捷公司各项工作的直接推动者和坚定有力的执行者和支持者,有了你们任劳任怨、默默无悔的付出,我们的工作才能顺利展开和提高. 新的一年我们正站在一个新的历史起点,正处在一个最关键的历史时期。我们承担的任务将更为沉重,我们担负的责任将更加重大,让我们共同努力奋斗,再创新的港捷,谱写新的篇章! 最后,让我们把所有感情汇集成优美的歌声、幸福的笑声,共同迎接20xx年的到来!在此,我谨代表江苏港捷国际货运,向指导、无私帮助我们的集团公司领导,向携手并进、诚信相托的客户朋友,向一年来在各自的岗位上辛勤劳动、无私奉献的广大同仁表示衷心的感谢和 节日 的问候!祝大家新年吉祥!阖家幸福!心想事成! 客户答谢会致辞2 尊敬各位来宾,朋友们:大家上午好! 很高兴我们再次相约哈尔滨,虽然窗外寒风兮兮,而我们心是热的,激情在燃烧, 所以我们室内丝毫不感到寒冷。 在新的一年即将到来之际,我代表xx工具公司对各
邮政客户答谢会致辞(2篇)
邮政客户答谢会致辞（2篇） 邮政客户答谢会致辞(范文一) 尊敬的各位嘉宾、各位朋友： 大家好! 今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友，莅临今天的高端客户答谢会。 首先，请允许我代表中国邮政xx支局的全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢! 作为连接城乡的纽带，中国邮政长期以来扎根城乡，优质诚信的服务已经深入人心。经过多年的建设与积累，邮政的营业网点遍布城乡、邮政的网络功能齐全、邮政的网络覆盖面广，完全可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。再者，中国邮政有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。 多年来，我们始终不渝地秉承“人民邮政为人民”的宗旨，充分地依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，为城市社区和广大农村地区居民提供储蓄、汇兑、异地结算、商易通、代理保险、代售国债、小额信贷等诸多方面服务，为构建和谐社会、支持社会主义新农村建设做出了应有的服务与贡献! 如今，党的“xx大”指引了“又好又快”的发展道路，并着力要求我们“服务‘三农’、造福大众”。今天，我们现场进行的答谢及回馈众客户、传播新的投资理财理念等活动，从某种意义上讲，就是一次最好的务实。
今天，为答谢在座的各位嘉宾朋友，长期以来对中国邮政的信任和关注，我们特意邀请到资深金融理财人士为您提供积极有效的投资理财知识及资讯，愿在座的各位嘉宾喜欢! 最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友： 家庭幸福!事业成功!安享一生! 谢谢大家! 邮政客户答谢会致辞(范文二) 尊敬的各位领导，各位来宾，同志们、朋友们： 今天，邮政银行举办迎新春客户答谢会，诚邀新老客户欢聚一堂，畅叙友情，共话发展。在此，我谨代表xx市人民政府向市邮政银行为政府、银行、企业提供交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎! 长期以来，邮政银行认真落实科学发展观，以强烈的大局意识和责任意识，紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇，不断深化金融改革，积极推进金融创新，努力改善金融服务，切实促使货币政策与地方经济发展有机结合，有力地支持了xx经济社会的快速发展。尤其是去年，在国家宏观调控力度加大，信贷收紧的形势下，邮政银行正确处理宏观调控与服务地方发展的关系，注重信贷政策与产业政策的衔接，大力调整信贷结构，重点支持城市基础设施建设、重点行业企业、房地产业、民营企业和个人消费贷款等方面，累计信贷投放量超xx亿元，为xx经济社会的发展作出了积极贡献。对邮政银行去年工作市政府是满意的。借此机会，我代表市政府，对邮政银行过去一年所取得的业绩表示衷心的祝
公司客户答谢会致辞
公司客户答谢会致辞 女士们、先生们、尊敬的新老车友们、各位媒体朋友们： 大家晚上好！ 今天我们能相聚在一起，此时此刻，很是高兴，已是暮霭沉沉，华灯初上。虽然外面寒风凛冽，但是它抵挡不住我们心中的热情和对高品质生活的向往。很高兴能和大家在灯光璀璨，铺设豪华的皇家国宴汇聚一堂，在此我谨代表兰州金岛煜奥向今天参会的各位朋友表示真诚的、热烈的欢迎（边说边鼓掌），当然，我还要向一直支持我们奥迪汽车事业的各位朋友表示衷心的感谢！ 年终辞旧岁，岁末迎新朝。去年下半年，经融危机就像一场沙尘暴席卷全球，各个行业的发展都被蒙上了一层厚厚的埃土，当然高消费、高品位的汽车行业也在所难免。但是一汽——大众奥迪临危不乱，坚信“水来土掩，兵来将挡”这一真理，依然沿袭“突破科技，启迪未来”的品质理念，秉承“专业、尊贵、愉悦”的服务理念，坚持科技创新之路，卓越服务客户。更好的质量，更好的服务，必将得到用户的支持和爱戴，事实也正是这样，奥迪夺走了广大高档汽车消费群体的芳心，正所谓“潜心耕耘必然春华秋实”。 今年以来，兰州金岛煜奥落实了奥迪的营销理念，推出了奥
迪A4L 、A6L、A7， Q5 等车型及其改进款，深受广大消费者青睐，因此奥迪销量更是保持持续增长。为了感谢广大车友的厚爱和支持，兰州金岛煜奥将在20xx年推出奥迪重磅炸弹Q5、Q7、Q8、A4L、A6L等最新款及其改进款车型，这只是奥迪质量上及车型款式上的要求和改进。今年9月份，奥迪更改了四环标志，让整体车型充满了立体感和动感。当然我们不能满足这些，我们还要在奥迪质量这块金牌上再镶嵌一块玉——售后服务。我们致力于通过完善设施和提升硬软件实力来全面升级服务网络，提高全网络的专业服务水平，为用户扫除后顾之忧，为奥迪用户的用车生活提供专业的服务保障。在这样一个品质源于专业的时代，凭借专业的售后服务，进而推广用户愉悦的奥迪品牌，在给消费者带来一流产品的同时为用户带来一流的专业服务。 既然是让用户愉悦，随着我们公司的日益壮大，我们还会热烈邀请忠实的奥迪客户，不定期的举行一系列的有意义的活动，让你们参与其中，相互切磋，相互交流，彼此增进友谊。同时我们希望有购车欲望的潜在用户更早的接触奥迪这个尊贵典雅、动感十足的品牌，让你气质尽显，魅力无穷。 好吧，朋友们，为了感谢你们多年对奥迪品牌的支持和厚爱，为了实现我们共同美好的未来，在这个温馨而友好的美丽时刻，让我们举杯吧！
客户分级分类管理100分
客户分级分类管理 返回上一级 单选题（共4题，每题10分） 1 . 实施客户分级分类管理的目标是？（） ? A.完成销售任务 ? B.实现适当性管理 ? C.满足客户需求 ? D.贯彻三公原则 我的答案： B 2 . 一般而言，（）客户缺少稳定的信息来源和投资模式。 ? A.依赖型 ? B.参考型 ? C.专业型 ? D.助手型 我的答案： A 3 . 一般来说，（）适合作为存量客户分类营销的起点，通过分析客户历史业绩与客户达成提升短板的投资共识。 ? A.投资策略报告 ? B.公司研究报告 ? C.资产配置报告 ? D.账户诊断报告 我的答案： D 4 . 构建MOT场景一般分为7个步骤，以下哪项不属于这7个步骤？（） ? A.了解与分析客户需求 ? B.实施服务行动 ? C.挽回流失客户 ? D.效果评估改进 我的答案： C 多选题（共3题，每题 10分） 1 . 客户分级分类管理有哪些实施的前提条件？（） ? A.了解客户 ? B.了解产品 ? C.四个合适 ? D.构建场景
我的答案： AB 2 . 从证券公司零售业务的视角，客户服务希望提升的核心指标是？（ ) ? A.客户质量 ? B.客户规模 ? C.月度活跃用户数 ? D.资产管理总规模 我的答案： CD 3 . 了解客户就是了解客户的真实需求，客户需求可以使用哪些核心指标来描述？（） ? A.预期收益 ? B.风险承受能力 ? C.行为偏差 ? D.流动性 我的答案： ABD 判断题（共3题，每题 10分） 1 . 客户在投资及使用券商服务过程中，特殊或异常行为所触发的事件，如买卖交易异常变化等，属于客户生命周期大事。（） 对错 我的答案：错 2 . 证券公司的专业化服务既是将有形产品推送给客户的桥梁，同时，服务自身也可以产品化单独设计、展示和定价。（） 对错 我的答案：对 3 . 证券公司及其营业部因客户出现异常交易行为收到交易所口头警示，无需联系客户。（） 对错 我的答案：错
年终客户答谢会致辞
年终客户答谢会致辞 尊敬的各位来宾、各位同仁： “冬去犹留诗意在，春来身入画图中”，在满怀豪情迎接新的一年到来之际，我们在此隆重举行“迎新春答谢合作方酒会”，与各位同仁、朋友们同聚一堂，共述友谊，心里感到非常高兴。首先，请允许我代表广东省公路勘察规划设计院全体员工，对各位的到来表示热烈的欢迎! 近几年来，在省交通集团的正确领导下，通过院领导班子以及全体员工的共同努力，院的内部管理水平不断提高，产品质量不断提升，品牌优势不断凸现，各项事业均呈现出了生机勃勃的崭新局面。这些成绩的取得与在座各位的大力支持与鼎立相助是分不开的，军功章里有你们的一半，设计院的发展历史也必将为你们记下浓墨重彩的一笔，在此向你们表示衷心的感谢!
[]回顾过去的几年，我们本着诚信、共赢的原则，在设计、 勘察、测量、交通工程、水土保持等各个领域开展了广泛的合作， 取得了非常好的成绩。通过合作，我们一方面增进了彼此了解和友谊，加强了技术交流和合作;更为重要的是通过合作，我院综合实力得到了增强，各合作单位的人才队伍也得到了迅速成长，同时，经 济效益也得到了相应提高，完全达到了互利共赢的合作目的。 展望即将到来的XX年，我院将继续遵循“提升战略、夯实 文化、创新技术，增强执行力”的战略步骤，齐心协力，不懈努力，争取为我们的合作提供更为广阔的舞台，我坚信我们在今后的合作 道路上必将取得新的更大的成绩! 在新春佳节到来之际，我谨代表设计院全体员工并以我个人的名义给在座各位拜个早年，预祝大家：身体健康、合家欢乐;工作顺利、事业有成!
最后，我提议大家共同举杯，为我们的友谊、为我们的合作、为我们的成功、为我们的建康、为我们美好的未来，干杯! 谢谢大家! 尊敬的各位领导、来宾，大家晚上好! 今晚，借此xxxx老客户答谢晚会的契机，xx商户共聚一堂，我谨代表xx置业全体员工对各位的到来表示诚挚的欢迎，并致以新春的问候! 回顾2014，我们取得了不俗的成绩，3月29日项目启动， 我们成为了中国商业联合会“百城万亿增长计划”重点扶持项目。 同时办理VIP会员千余人，创xx商业地产项目最高纪录!7月6日项目开盘，旺铺销售千余套，依然是许昌市第一!11月7日招商启动大会圆满召开，数百家知名品牌正式入驻万洲·大都汇，为 xxx的火爆运营再次奠定了坚实的基础!
客户等级划分
我总结了一下这几年从事销售的过程中的客户管理经验，感觉对于客户的管理无非也就是以下几个阶段：1、客户信息收集；2、客户划分；3、客户跟踪处理。 这其中最关键的就应该是客户的划分和跟踪处理了。那对于客户的如何划分也就决定了怎么样跟踪处理客户信息了。 我们首先来看客户的划分，对于手上现有一个客户信息，我们可以从以下四个角度产生四种不同的划分方式。 第一，我们可以从客户是否已经和我们成交的状态把客户分为：已成交客户、正在谈判客户以及潜在客户。 第二，我们可以从客户的重要性（一般用可成交额度或者业务潜在量来衡量）来划分为重要客户和非重要客户。 第三，从需要处理客户信息的时间段上可以把客户分为： ①紧急客户（一般需要在一周做出处理） ②缓急客户（一般指一周到1个月需要对该客户作出处理） ③不紧急客户（1个月以上3个月以必须处理的客户） ④可慢反应客户（3个月以后才可能发生关系的客户） 第四，我们还可以从客户的需求状况上把客户分为：目标客户（现在就有需求）、潜在客户（未来有需求）和死亡客户（不会有任何需求） 以上就是通常的四种划分方式，我前面也都说过了，不同的划分有不同的管理方式。像上面的分法，我们如何管理客户呢？我总结了以上的分法，将他们杂合，产生一种新的分法----客户等级划分。 我们现在就来看什么样的等级划分，客户等级划分总共将客户划分为A、B、C、D、E 五个等级： A级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在一个月成交； B级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在三个月成交； C级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在半年成交； D级客户：有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交； E级客户：没有需求或者没有任何成交机会，也叫死亡客户。
最新客户感恩答谢会发言稿
客户感恩答谢会发言稿 尊敬的各位领导、各位同仁同事： 大家好！非常感谢大家今天来参加**公司的年终客户答谢会。我代表**公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 20XX年，**公司走过了不平凡的一年。我们始终坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。公司全体员工齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩持续增长，经过一年的拼搏，我们终于不负众望，主要业务从咸阳扩展到西安，公司总人数同比去年年底增长70%，年度总业绩同比去年全年增长60%。 2012年，将是我们挑战自我、超越自我的一年，持续创新、迎接挑战，扩大公司的业务领域跟规模，将是本年度是主要目标。今天的年终客户答谢会，事实上就是**公司对各界朋友的一次感恩行动。 今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天！希望通过本次活动，能够让今天到场的每位朋友都有所获。借此机会，我也代表**公司的全体员工郑重承诺，我们会提供最好的产品，我们会选派最专业的工程师为大家服务！在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。 最后，再次致以我最真诚的问候！祝愿大家工作愉快、合家欢乐、万事如意！谢谢大家！ 尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户，大家好！ 感谢大家前来参加平安精英团队的感恩答谢会，我是一名普通的业务员，很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意，此时我的心情非常激动，谢谢大家（鞠躬）。 我是一名从业四年的业务员，回想四年前刚进入平安的我，当时在选择这个职业的时侯，我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远，也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心，她说做保险很好，可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高，但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险，当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老，再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很感动，因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个字说出来，而他们超前的保险意识让我感觉到这份亲情深入心髓，体贴而温暖，而且我明白，这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲，但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福，所以我也很想向我的父母说声谢谢，谢
客户分类和分级管理制度
客户分类和分级管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
客户分类和分级管理制度 为准确把握客户的价值贡献，做好客户的开发与管理工作，在遵循公司的销售管理制度下制定本制度，供部门人员参考学习。本部门根据客户的具体情况，通过对客户经营性质和业务合作方式等不同，将本部门客户分门别类进行管理，另外根据对业务合作量、应收款情况、经营信誉等方面结合考评，将客户类别中重要等划分A、B、C三个等级。 客户按照经营方式的不同，分为：建筑工程公司、贸易公司、运营中心、建筑工程方零售（商场、店铺、工厂、办公楼等）四类客户群体，（销售合同模板） 建筑工程公司，指建筑公司和装修公司，有间断持续性订单的合作方。 客户开发：通过公司资源或个人业务开展进行开发，与建筑工程公司达成共识并签订战略合作协议，让我司成为供应商的一类客户群体。 运营中心，通过公司前期的努力开发并签订合作合同长期合作的客户群体，享受公司商品货物的特供单价，以便更好的拓展业务。 贸易公司：主要就是商品的买与卖，没有生产商品，贸易公司最重要的是信息和业务渠道。通过业务人员努力开发的客户，属长期合作对象，部分享受公司商品的特供单价，具体根据合作的紧密度而定。 工程方零售：是单个项目工程合作，由终端店方直接采购，此类单一般为小型的店铺、办公室等； 以上对象是本部门的主要客户群体。 2
职责： 针对本部门客户群体分级指标的评定和确认，主要是通过各业务人员对接的客户进行分类管理与服务、维护与提升工作；业务人员要切实做好客户管理工作与基本文件定时定点的记录与确认，以便更好的开展业务工作。 业务人员要求制作的表格： 《客户信息表》； 《客户单价系数确认表》； 《客户资信等级评故表》； 《客户出货回款信息表》； 《内部跟单流程看板》； 请部门各业务人员切实际的抓好自己所管理的客户，由公司项目经理不定的询问与检查， 未按时更新以上表格信息的，部门活动基金捐款20元/次； 信息录入不正确的或马虎应付的，部门活动基金捐款10元/次； 大项目中心 2013年02月19日 3
客户答谢会致辞20篇
客户答谢会致辞20篇 客户答谢会致辞 客户答谢会致辞（一）： 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：下午好! 这天，xx在那里隆重举行2016年客户答谢会，能够代表作为xx最早的合作伙伴站在那里讲话，我感到十分的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的情绪，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们xx2017年大展宏图，更上一层楼! xx的发展大家是有目共睹的，xx一向努力为客户打造良好的服务载体，构成以本地服务为中心，并用心向外扩张的发展规模，今年，xx的影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为xx的一名老客户代表，我十分欣慰地看到她的茁壮成长与发展。 多年来，xx一向致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重双赢互惠，诚信永恒，坚持客户至上的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们带给优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。 有合作就会有发展，搭载xx的强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了超多具有购房实力的用户。我十分庆幸也十分感激能够有这样一个优
秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也十分感谢xx多年来为我们持续带给的更高质量、更高标准的产品和服务。 这么多年过去了，和xx一齐走过的日子我感到十分快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的完美前程充满期盼，因此我们也相信今后与xx的合作将会更加深入。 我们有理由相信，在这样一个富有活力与活力的团体中，xx将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续持续与xx的精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来! 最后，我祝愿xx在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意! 谢谢大家! 客户答谢会致辞（二）： 年终客户答谢会致辞 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 大家上午好！ 一元复始，万象更新，这天，在2013新春来临之际，我们满怀收获的喜悦，借***大酒店这个宝地，欢聚一堂，举行****公司2012年终客户答谢会。十分感谢大家的拨冗光临，首先，我代表***公司及全体员工，并以我个人的名义向在百忙中出席这天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 岁月如歌，跋涉似舞，已经过去的2012年，是不平
客户分类和分级管理制度
客户分类和分级管理制度 为准确把握客户的价值贡献，做好客户的开发与管理工作，在遵循公司的销售管理制度下制定本制度，供部门人员参考学习。本部门根据客户的具体情况，通过对客户经营性质和业务合作方式等不同，将本部门客户分门别类进行管理，另外根据对业务合作量、应收款情况、经营信誉等方面结合考评，将客户类别中重要等划分A、B、C三个等级。 客户按照经营方式的不同，分为：建筑工程公司、贸易公司、运营中心、建筑工程方零售（商场、店铺、工厂、办公楼等）四类客户群体，（销售合同模板） 建筑工程公司，指建筑公司和装修公司，有间断持续性订单的合作方。 客户开发：通过公司资源或个人业务开展进行开发，与建筑工程公司达成共识并签订战略合作协议，让我司成为供应商的一类客户群体。 运营中心，通过公司前期的努力开发并签订合作合同长期合作的客户群体，享受公司商品货物的特供单价，以便更好的拓展业务。 贸易公司：主要就是商品的买与卖，没有生产商品，贸易公司最重要的是信息和业务渠道。通过业务人员努力开发的客户，属长期合作对象，部分享受公司商品的特供单价，具体根据合作的紧密度而定。 工程方零售：是单个项目工程合作，由终端店方直接采购，此类单一般为小型的店铺、办公室等； 以上对象是本部门的主要客户群体。 客户分级主要根据销售指标来界定：
职责： 针对本部门客户群体分级指标的评定和确认，主要是通过各业务人员对接的客户进行分类管理与服务、维护与提升工作；业务人员要切实做好客户管理工作与基本文件定时定点的记录与确认，以便更好的开展业务工作。 业务人员要求制作的表格： 《客户信息表》； 《客户单价系数确认表》； 《客户资信等级评故表》； 《客户出货回款信息表》；
客户答谢会领导致辞
领导致词 各位嘉宾大家好！ 非常感谢大家今天来参加云南白药股份有限公司的年终客户答 谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、 嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 云南白药股份有限公司在各级领导领导和广大用户的关怀下，已经走过了33年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破 X万亿元，到今年为止年销售额已经达到XXX元，取得了令世人瞩目的成绩。尤其是2014年，我们公司取得了辉煌的业绩。 为了答谢一直以来关注和支持云南白药股份有限公司发展的广 大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢 会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们将会提供更好好的产品，选派最专业人员为大家服务！在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务， 以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。 各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，几年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的前景也一定会更加广阔。 最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！
谢谢大家！物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都 应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够 运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训
客户分级及对应营销策略
客户分级及对应营销策 略 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
政府类客户分级及资源分配策略 （2010年版） 为有效利用资源、合理进行销售分工，有必要对公司直销类客户进行分级管理。 一、客户分类 客户应按产品进行分类，结合公司现有情况，可分为：MMS类客户、城管类客户、公安类客户、数字城市类客户、交通类客户、应急类客户、旅游类客户等。应对不同产品类型的客户分别予以评级，不同产品类别的客户，不应在同一体系下评级。 此处的客户系指能够带来直接成交的最终用户，不包括代理及政府关系人（指信息办、工信局、建设厅等不直接带来销售，但对业务具有影响力的工作对象。） 二、客户分级 1、原则：根据成交与否，客户可分为现有客户和潜在客户。无 论现有或潜在客户，公司仅针对在预测年度可以成交的客户 进行分级。 2、评级周期：客户评级应每年1次，销售管理部应在每一个新 财年开始前1个月前开始客户评级工作，并于每年1月1日 前完成。随着实际销售工作的演进，各大区需要及时调整客 户评级，并每月将更新结果上报销售管理部。
3、评级对象：评级只针对“立项四要素”明确的客户进行， 即： 1）对公司产品有潜在需求。 2）在本年度有预算计划或已落实预算，且预算金额符合公司定价策略。 3）在本年度内有明确的实施时间表。 4）项目决策人及决策影响人清晰。 4、客户分级标准 如在最近2年中，客户累计历史销售额达到一定比例，则给予在以上基础之上给予加成评分，具体如下：
举例如下：某客户历史销售额为150万元，预计销售额为400万元，但毛利率低于公司要求毛利达10%以上，其评分=（90X50%+70X50%） X1.05=84分 根据客户评分，按如下标准确定客户级别： 三、资源分配策略 公司的人力、物力资源总是有限的，为保证有限的资源投入要能够产生最大的产出，就必须根据客户的级别进行资源的分配，这种资源分配包括：投入的人力资源、投入的时间和经费等。总之，我们需要把资源投入到最能够产生价值的客户身上。 1、人力资源分配 在公司团队营销的构架下，必须将最有能力的销售人员安排服务于最重要的客户，次重要的客户则安排能力稍逊的销售人员负责。在纵向的管理线上，则应安排不同层级的销售管理人员对客户关系进行跟踪管理。
老客户答谢会发言稿
老客户答谢会发言稿 【篇一：客户答谢会领导致辞】 领导致词 各位嘉宾大家好！ 非常感谢大家今天来参加云南白药股份有限公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 云南白药股份有限公司在各级领导领导和广大用户的关怀下，已经 走过了33年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破x 万亿元，到今年为止年销售额已经达到xxx元，取得了令世人瞩目 的成绩。尤其是2014年，我们公司取得了辉煌的业绩。 为了答谢一直以来关注和支持云南白药股份有限公司发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持 和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司 的全体员工郑重承诺，我们将会提供更好好的产品，选派最专业人 员为大家服务！在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。 各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各 位事业同仁，几年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用 户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的前景也一定会更加 广阔。最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！谢谢大家！ 【篇二：永乐新老客户答谢会领导发言稿】 泰州永 乐新老客户答谢会致辞 尊敬的各位来宾、各位新老客户： 大家下午好！ 今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我 们公司2014年度首次新老客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我
新老客户答谢会主持词开场白
新老客户答谢会主持词开场白 今天是个好日子，因为我们有这么多的朋友共同相聚在此。不由得我回想起玖轩商贸公司走过的艰辛历程，从 20xx 年白酒行业受到国家政策的影响，白酒市场遭遇了的惨淡行情，进入了调整期，对行业的发展非常不利。在过去的一年来有你们每一位关心、你们每一位建的议，都让我们感动，促我们奋进。对您们的期望我们不敢有丝毫懈怠，我们一直都不遗余力的努力着，把握好调整期，稳扎稳打，营销文化，提高服务质量，提高商品品质。做到 本次客户答谢会，我们将以一颗感恩的心，回报社会，回报所有在座的新老客户。 同样，此次客户答谢会受到了陕西中烟集团支持，山西汾酒公司领导的高度重视，那么下面掌声有请山西汾酒陕西区域经理XXX先生（女士），做领导致辞，掌声有请！ 非常感谢XXX经理的致辞，相信通过领导的讲述，让各位看到了山西汾酒回报的决心。掌声再一次响起感谢我们的XXX经理。说到回报，就不得不提出我们现场准备的一些礼品了，首先，进入今天的一重好礼相赠时间。 尊敬的各位领导、各位嘉宾。 （男）亲爱的朋友们 ; （合）大家晚上好 ; （男）我是主持人石磊。 （女）我是主持人赵聚玲。 （男）寒暑交替、万象更新，新的一年曼舞而至 ; （女）金虎欢退、玉兔欲出，新的一年踏歌而来 ;
（男）回首刚刚走过的20xx 年，我们广本邯海店全体员工在公司领导的带领下取得了不凡的成绩。公司全体员工充分发挥团队合作的精神，为公司的发展做出了积极贡献，涌现出一批忠诚于企业，恪尽职守，努力拼搏，开拓创新，做出突出成绩的先进个人。 （女）为了更好的总结经验，弘扬先进，树立典型，激发广大员工的积极性和创造性，开创公司发展的崭新局面，公司决定授予市场综合部“先进集体”荣誉称号，冯亚娟等 9 名同志“先进个人”荣誉称号。 （男）下面让我们看看他们都是那些在平凡的岗位上做出不平凡工作的员工，请看大屏幕。
2019客户答谢会致辞范文
2019客户答谢会致辞范文 时间过得飞快，我们已悄然告别了20**年，迎来了充满希望的20**年。过去的一年，是令人鼓舞和振奋的一年，也是我们各位书写历史的一年。以下是小编给大家带 来的几篇2019客户答谢会致辞范文，供大家参考借鉴。 2019客户答谢会致辞范文1 尊敬的各位来宾、各位同仁： 大家晚上好! 非常高兴在这团圆、喜庆和开心的场合与大家在此相聚，共贺新春。 时间过得飞快，我们已悄然告别了20**年，迎来了充满希望的20**年。过去的一年，是令人鼓舞和振奋的一年，也是我们在座各位书写历史的一年。我们所取得的成 绩都凝聚着各位合作伙伴的心血和汗水，是我们同心协力、团结拼搏的成果。在这里 我要感谢大家一年来的配合与支持，谢谢大家! 20**年的成绩已经成为了历史，展望20**年，我们的任务更加艰巨。 今天，我们身处一个变革的时代，一个千帆竞发，百舸争流的时代。在互联网的 冲击下，要想突破困境不被淘汰，我们所能做的就是改变和突破自我，我们要比任何 竞争对手都要快的向前奔跑。 xx成立20多年来，在时代的浪潮中顺势成长，才形成了今天具有一定影响力和 知名度的品牌，积累了良好的客户口碑。而这一切都离不开在座各位同仁的努力和付出。时代在变，公司也要随之转型升级。在庞大的互联网和大数据背景下，我们将再 一次顺势而为，抓住机遇，逐步实施多品牌、多品类发展战略，共同将xx升级为创新 型的商业运营平台。 20**年，经济将会持续放缓，我们只有“未雨绸缪”，做好一切准备，这才是最重要的，才不至于太被动。尽管当前行业受到经济的影响正在逐步显露出来，而这个时期，才是对行业真正的考验，既然改变不了市场大环境，那么我们就要去适应这种行业环 境的变化，并能够从容应对，能够顶得住压力，经受住考验。 战略决定方向，细节决定成败，20**年我们将继续完善经营模式，优化产品结构，逐步实行多品牌、多品类的多元化经营策略;加强货品、销售、服务等多方面的管理。 大家要凝聚力量、全力以赴，通过双方的合作来实现我们共创、共享、共赢的目的。
客户分级与分级管理
客户分级管理的市场背景： 市场竞争的日趋激烈，让越来越多的企业把“以客户为中心”作为自己的口号，在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节，越来越强调了解客户需求、满足客户需要。但是，客户这么多，需求也各不一样，到底应该以哪个客户为中心？ 客户分级管理的定义 “以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心。企业的人力、物力资源总是有限的，有限的资源投入要能够产生最大的产出，就必须把资源投入到最能够产生价值的客户身上。 所以客户应该是分层次的、中心也应该是多层级的：具有最大价值的客户在最核心的位置，对他们需求的了解和满足也是最重要的，具有次要价值的客户则处于次核心的位置，对他们需求的了解和满足也处于次重要的位置。这就是所谓“客户分级”的概念。 客户分级管理的应用： 其实，大家看看自己的钱包，就知道“客户分级”这个概念现在的应用已经非常多了。钱包里除了钱，就是形形色色的信用卡、会员卡，大到航空公司、小到餐馆。信用卡有白金卡、金卡、普通卡，各种会员卡也常常分金卡会员、银卡会员，不同级别的卡代表了不同的客户级别，意味着发卡企业将会提供不同的服务，这些都体现了对客户进行分级管理的思想。 不过，客户分级管理的做法虽多，可是真正充分理解和发挥了客户分
级管理作用的企业却似乎不多，我认为企业应该从以下方面去考虑客户分组管理： 1. 哪些企业可以考虑进行客户分级 2. 面向已有客户的客户分级和面向潜在客户的客户分级 3. 如何进行客户分级 4. 分级之后怎么办 5. 客户分级和客户分类的区别和联系 6. 客户分级和销售机会分级的区别和联系 7. 客户分级和营销团队建设 进行客户分级管理的条件 只要满足以下三个条件，企业就可以考虑对客户进行分级管理： 1. 客户数量已经超出营销管理者所能管理的幅度 就像企业内部管理存在最佳管理幅度一样，对客户的管理也存在着管理幅度，即管理者所能够进行有效的营销管理（本文主要指销售或者服务，下同）的客户数量。 一个营销管理者所能够管理的客户幅度是有限的，超过管理幅度的客户需要通过客户分级分配给企业内部不同层级的人员去开发或维护。其中，最重要的客户可能由营销管理者亲自主导销售或提供服务，或者由最高水平的销售人员、服务人员进行销售或服务、同时营销管理者会重点关注，而较次要的客户则可以交给次一层次的销售人员或服
最新整理客户答谢会致辞范文三篇
客户答谢会致辞范文三篇 篇一 尊敬的各位来宾、各位同仁： “冬去犹留诗意在，春来身入画图中”，在满怀豪情迎接新的一年到来之际，我们在此隆重举行“迎新春答谢合作方酒会”，与各位同仁、朋友们同聚一堂，共述友谊，心里感到非常高兴。首先，请允许我代表广东省公路勘察规划设计院全体员工，对各位的到来表示热烈的欢迎！ 近几年来，在省交通集团的正确领导下，通过院领导班子以及全体员工的共同努力，院的内部管理水平不断提高，产品质量不断提升，品牌优势不断凸现，各项事业均呈现出了生机勃勃的崭新局面。这些成绩的取得与在座各位的大力支持与鼎立相助是分不开的，军功章里有你们的一半，设计院的发展历史也必将为你们记下浓墨重彩的一笔，在此向你们表示衷心的感谢！ 回顾过去的几年，我们本着诚信、共赢的原则，在设计、勘察、测量、交通工程、水土保持等各个领域开展了广泛的合作，取得了非常好的成绩。通过合作，我们一方面增进了彼此了解和友谊，加强了技术交流和合作；
更为重要的是通过合作，我院综合实力得到了增强，各合作单位的人才队伍也得到了迅速成长，同时，经济效益也得到了相应提高，完全达到了互利共赢的合作目的。 展望即将到来的x x年，我院将继续遵循“提升战略、夯实文化、创新技术，增强执行力”的战略步骤，齐心协力，不懈努力，争取为我们的合作提供更为广阔的舞台，我坚信我们在今后的合作道路上必将取得新的更大的成绩！ 在新春佳节到来之际，我谨代表设计院全体员工并以我个人的名义给在座各位拜个早年，预祝大家：身体健康、合家欢乐；工作顺利、事业有成！ 最后，我提议大家共同举杯，为我们的友谊、为我们的合作、为我们的成功、为我们的建康、为我们美好的未来，干杯！ 谢谢大家！ 篇二 尊敬的各位领导、来宾，大家晚上好！ 今晚，借此x x x x老客户答谢晚会的契机，x x商户共聚一堂，我谨代表x x置业全体员工对各位的到来表示 诚挚的欢迎，并致以新春的问候！
C18041S 客户分级分类管理 合集
客户分级分类管理 单选题（共4题，每题10分） 1 . 一般来说，（D）适合作为存量客户分类营销的起点，通过分析客户历史业绩与客户达 成提升短板的投资共识。 ? ? ? ? D.账户诊断报告 2 . 实施客户分级分类管理的目标是？（B） ? ? ? ? D.贯彻三公原则 3 . 以下哪些不属于价格信号？（D） ? ? ? ? D.虚假折扣 4 . 构建MOT场景一般分为7个步骤，以下哪项不属于这7个步骤？（C） ? ? ? ? D.效果评估改进 5 . 客户分类分级管理需要（A）作为实施的保障，以确保最终效果的达成。 ? ? ? ? D.了解产品 6 . 从经营资源有限的角度思考，实施客户分级的标准应该是？（A） ? ? ? ? D.佣金贡献 7 . 为客户提供投资服务的过程中，客户的（C）和投资限制是提供投资建议和资产配置最 重要的考量指标。
? ? ? ? D.税收 8 . 一般而言，（A）客户缺少稳定的信息来源和投资模式。 ? ? ? ? D.助手型 9 . 信息技术对MOT场景的支持应以（B）作为主线。 ? ? ? ? 多选题（共3题，每题10分） 1 . 以下哪些事件属于客户人生大事？（AB） ? ? ? ? D.首次申购产品 2 . 按照客户投资行为对服务的依赖程度进行分类，可以包括哪些主要类型？（BCD） ? ? ? ? D.专业型 3 . 营销专家科特勒认为，市场营销存有两个目标：（AB）。 ? ? ? ? 4 . 了解客户就是了解客户的真实需求，客户需求可以使用哪些核心指标来描述？（ABD） ? ? ?
? D.流动性 5 . 从证券公司零售业务的视角，客户服务希望提升的核心指标是？（CD) ? ? ? ? D.资产管理总规模 6 . 客户分级分类管理有哪些实施的前提条件？（AB） ? ? ? ? D.构建场景 7 . 证券公司客户交易行为管理重点关注的品种有那些？（ABCD?） ? ? ? ? 判断题（共3题，每题10分） 1 . 客户在投资及使用券商服务过程中，特殊或异常行为所触发的事件，如买卖交易异常变 化等，属于客户生命周期大事。（错） 对错 2 . 在客户管理中，客户经理和投资顾问担任了服务实施者的角色，由于资历、特长等起点 不同，绩效管理也需要关注服务实施者的分级。（对） 对错 3 . 为不同产品和服务建立相应的风险评级，并根据客户风险承受能力进行匹配，风险匹配 规划了客户管理的有效区间，超出区间可能导致无效投入和客户利益损伤。（对） 对错 4 . 理财规划能够打动客户，往往取决于对客户隐含资产和隐含负债的深入了解和分析。 （对） 对错 5 . 证券公司的专业化服务既是将有形产品推送给客户的桥梁，同时，服务自身也可以产品 化单独设计、展示和定价。（对） 对错
客户答谢会致辞精选集锦
客户答谢会致辞精选集锦 在庄重的礼仪场合，就要温文尔雅地致“答谢词”了。年终企业都会举办自己的客户答谢会，一待来年能有更好的合作关系。接下来小编为大家整理了5篇客户答谢会致辞，欢迎大家阅读! 客户答谢会致辞1 尊敬的各位领导、各位同仁同事： 大家好!十分感谢大家这天来参加__公司的年终客户答谢会。我代表__公司，并以我个人的名义向出席这天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 20XX年，__公司走过了不平凡的一年。我们始终坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。公司全体员工齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩持续增长，经过一年的拼搏，我们最后不负众望，主要业务从咸阳扩展到西安，公司总人数同比去年年底增长70%，年度总业绩同比去年全年增长60%。20XX年，将是我们挑战自我、超越自我的一年，持续创新、迎接挑战，扩大公司的业务领域跟规模，将是本年度是主要目标。这天的年终客户答谢会，事实上就是__公司对各界朋友的一次感恩行动。
这天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们期望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负职责的态度与您携手共创完美明天!期望透过本次活动，能够让这天到场的每位朋友都有所获。借此机会，我也代表__公司的全体员工郑重承诺，我们会带给最好的产品，我们会选派最专业的工程师为大家服务!在未来的日子里，我们将一如既往带给最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮忙。 最后，再次致以我最真诚的问候!祝愿大家工作愉快、合家欢乐、万事如意!谢谢大家! 客户答谢会致辞2 女士们、先生们、尊敬的奥迪新老车友们、各位媒体朋友们：大家晚上好! 烈冬峥嵘，五泉枯涩。白塔苍苍，黄河澄澈。此时此刻，已是暮霭沉沉，华灯初上。虽然外面寒风凛冽，但是它抵挡不住我们心中的热情和对高品质生活的向往。很高兴能和大家在灯光璀璨，铺设豪华的皇家国宴汇聚一堂，在此我谨代表兰州金岛煜奥向这天参会的各位朋友表示真诚的、热烈的欢迎(边说边鼓掌)，当然，我还要向一向支持我们奥迪汽车事业的各位朋友表示衷心的感谢!